前期物業(yè)服務(wù)合同范本

頁前期物業(yè)服務(wù)合同甲方：（建設(shè)單位）：

組織名稱：××××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法人代表：××××地

址：××××聯(lián)系電話：××××乙方：（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：

企業(yè)名稱：××××有限公司法人代表：××××地

址：××××聯(lián)系電話：××××根據(jù)《中華人民共和國合同法》《物業(yè)管理條例》《××市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對××××實施前期物業(yè)服務(wù)的事宜，訂立本合同。合同注釋:1、除合同內(nèi)容或文義需要另外解釋外，下列用語將具有如下意義：1.1“發(fā)展商”指××××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，為本合同甲方；1.2“管理人”指××××有限公司，為本合同乙方；1.3“××××一期”位于如下區(qū)域:××××1.4“業(yè)主”指××××一期全體所有產(chǎn)權(quán)人；1.5“使用人”指××××一期除業(yè)主以外其他對本物業(yè)實際使用的相關(guān)人員，包括租戶、業(yè)主合法繼承人、雇員、代理人以及其他合法的物業(yè)使用人；1.6“管理規(guī)約”指××××一期所有業(yè)主和使用人須共同遵守的由××××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制定的《××××一期業(yè)主臨時管理規(guī)約》；1.7“管理賬戶”由乙方在甲方認(rèn)可銀行為××××一期的物業(yè)管理而開設(shè)之人民幣及外幣儲蓄或往來賬戶；1.8“預(yù)算”由乙方編制之××××一期財務(wù)預(yù)算；甲方對此預(yù)算做出審批后，乙方執(zhí)行；1.9“物業(yè)管理費”指乙方依據(jù)管理規(guī)約收取由業(yè)主每季應(yīng)繳的管理費，以單元的建筑面積計算；業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定但業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任；1.10“××××一期管理處”指××××有限公司××××B6-2/02管理處；1.11“本合同”指本《北部新區(qū)B標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)B6-2/02（C區(qū)）前期物業(yè)服務(wù)合同》；1.12“共同部位及共用設(shè)備設(shè)施”指××××一期消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、電器系統(tǒng)到各單元分開關(guān)廂、天然氣系統(tǒng)、公共壞境、綠化道路系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等保證物業(yè)正常運轉(zhuǎn)的全部共用部分及共用設(shè)備設(shè)施；1.13“遺漏工程”指××××一期規(guī)劃建造但尚未完工或者在交接驗收過程中發(fā)現(xiàn)影響系統(tǒng)正常運行的經(jīng)過甲、乙雙方共同確認(rèn)的工程。2、本合同內(nèi)之標(biāo)題乃是為方便閱讀而寫，并不影響本合同之結(jié)構(gòu)和含義。第一章物業(yè)服務(wù)區(qū)域概況物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：北部新區(qū)B標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)B6-2/02(C區(qū))（推廣名：××××一期）物業(yè)類型：商住座落位置：重慶市北部新區(qū)B標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)B6-2/02號地塊總建筑面積：46777.7平方米公建建筑面積：46777.7平方米總戶數(shù)：955具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及設(shè)備設(shè)施明細(xì)見附件一。第二章物業(yè)服務(wù)事項乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置等。物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、閉路監(jiān)控設(shè)備、電梯、天線、電子巡更系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋）等。市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的清潔、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。公用綠地、花木、建筑小品、休閑設(shè)施、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。交通與車輛停放秩序的管理。公共秩序、消防等事項的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。前款約定的事項不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。物業(yè)檔案資料管理。物業(yè)專項維修資金的使用計劃。裝飾裝修管理服務(wù)。接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價格由雙方另行商定）。物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)服務(wù)事項為：甲方其它服務(wù)委托事項由甲乙雙方另行簽訂協(xié)議。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件二)。第四章物業(yè)服務(wù)費用本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費方式為酬金制。根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)規(guī)定，酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取管理酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定之服務(wù)范圍內(nèi)的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理酬金。（“法定稅費”與建設(shè)部規(guī)范合同不一致，并且沒有明確稅費的范圍）根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格，本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)如下（按產(chǎn)權(quán)建筑面積計算）：本物業(yè)公共性服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：1、公寓物業(yè)服務(wù)費：4.0元/平米·月2、底商物業(yè)服務(wù)費：7.5元/平米·月計收3、車庫車位物業(yè)服務(wù)費：/元/月·個。（以物價局批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）說明：合同到期后，由業(yè)主委員會直接選聘物業(yè)公司并簽訂合同約定物業(yè)管理費用，如業(yè)主委員會未成立，此合同自動延期至業(yè)主委員會成立并簽訂新物業(yè)服務(wù)合同。如合同期未到，業(yè)主成立業(yè)主委員會并另行選聘物業(yè)公司，由業(yè)主自行與物業(yè)公司簽訂物業(yè)合同。在本物業(yè)交付投入使用的情況下，乙方每月按人民幣8000元（大寫：捌仟元整）的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取管理酬金。上述費用除乙方應(yīng)獲得之管理酬金外，同時還包括了乙方的所得稅。若甲方將本物業(yè)之部分物業(yè)提前交付投入使用，則乙方將按提前交付投入使用之面積占本物業(yè)總建筑面積的比例方式收取相應(yīng)比例的管理酬金。住宅共用部位、共用設(shè)備（如樓道照明、消防通道照明、電梯間照明、院墻路燈、小區(qū)路燈、草坪燈、小區(qū)水景、二次供水泵、自備發(fā)電機油料等）的用水、用電費用未計入物業(yè)服務(wù)收費成本，進(jìn)行獨立計量核算，按戶向業(yè)主分?jǐn)傆嬍眨ㄈ缯哒{(diào)整按照最新政策法規(guī)操作）。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。上述費用標(biāo)準(zhǔn)不含設(shè)備設(shè)施大、中修等費用。上述物業(yè)服務(wù)費收費價格最終以物價局備案為準(zhǔn)。本物業(yè)的公共服務(wù)收費主要用于以下開支：服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定的費用；房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備日常運行、維護(hù)（小修）及保養(yǎng)費；房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公眾責(zé)任等保險費用；綠化管理費；清潔衛(wèi)生費；公共秩序維護(hù)費；辦公費；物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費；法定稅費及專業(yè)公司對物業(yè)管理費收支的審核費用；物業(yè)保險費用物業(yè)公司酬金。乙方利用全體業(yè)主所有的公共場地開展經(jīng)營，利用其它共用部位、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告牌），前期應(yīng)征得甲方同意并按照雙方約定進(jìn)行收益部分的分配，交付后需征得相關(guān)業(yè)主的同意并按照雙方約定進(jìn)行收益部分的分配后，按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。乙方利用業(yè)主所有的公共場地開展經(jīng)營，利用其它共用部位、共用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營，所得去除成本或稅金后的收益部分歸業(yè)主所有，收益部分可用于補充本物業(yè)日常支出、物業(yè)公共維修基金及依法經(jīng)業(yè)主同意的其它事項。業(yè)主應(yīng)于合同約定接房之日起交納物業(yè)服務(wù)費用。納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費用由甲方按照相關(guān)規(guī)定交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。前期開辦費用：前期開辦費用指在××××一期物業(yè)交付使用前，由甲方負(fù)責(zé)支付乙方為××××一期物業(yè)工作的管理人員的工資待遇，購買管理所需的固定資產(chǎn)和辦公費等的開支。此費用由乙方先行墊付。乙方按照實報實銷的原則向甲方提供上述支出的正式報銷單據(jù)，經(jīng)甲方審核無誤，在收到正式報銷單據(jù)起10個工作日內(nèi)向乙方支付上述墊款。待管理公司后期正式開始營運后，并在物業(yè)管理費出現(xiàn)盈余時根據(jù)盈余情況下，前期優(yōu)先償還甲方給乙方支付購置管理公司固定資產(chǎn)的費用，其它部分不予返還。停車服務(wù)收費：業(yè)主或使用人臨時停放車輛，由停車服務(wù)方按物價局核定標(biāo)準(zhǔn)收費。業(yè)主或使用人月租使用停車位，由停車服務(wù)方與業(yè)主或使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確收費標(biāo)準(zhǔn)及管理服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。停車場收費分別采取以下方式（收費標(biāo)準(zhǔn)最終以當(dāng)?shù)匚飪r部門核定為準(zhǔn)）：停車場屬甲方所有委托乙方管理的，業(yè)主可優(yōu)先有償使用，對辦理了固定停車位手續(xù)的，車位使用人應(yīng)按照車庫/元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位租金（最終執(zhí)行價格標(biāo)準(zhǔn)以物價部門核定為準(zhǔn)）。業(yè)主自行購置車庫車位的按/元/個·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費（最終執(zhí)行價格標(biāo)準(zhǔn)以物價部門核定為準(zhǔn)）。甲方未出售或出租的車庫車位，乙方的停車位物管費按//車/月收取。停車場室內(nèi)停車（含臨時停車），乙方按經(jīng)過物價局核定的收費標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收費。甲方所有停車位的停車費收入扣除乙方應(yīng)取得的停車位物管費/元/月/個后，歸甲方所有。乙方應(yīng)派專人負(fù)責(zé)停車場的日常管理和維護(hù)，因乙方管理及維護(hù)不當(dāng)發(fā)生的任何糾紛、責(zé)任，包括但不限于停入車庫的車輛所發(fā)生的任何損失、丟失等情況，均由乙方自行承擔(dān)。地面停車場的收費另行約定。甲方也可自行安排人員收取停車場相關(guān)費用。第五章雙方的權(quán)利義務(wù)甲方的權(quán)利義務(wù)甲方的權(quán)利審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度預(yù)算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施情況；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。有權(quán)與乙方共同委托專業(yè)審計機構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計。有權(quán)參與乙方的分包商確認(rèn)工作，如遇分包商服務(wù)不達(dá)甲方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)隨時要求乙方更換分包商。乙方所委托的管理人員有重大疏忽時，甲方可要求乙方另派人員參加管理，乙方應(yīng)在一個月內(nèi)考慮更換管理人并取得甲方書面同意，否則甲方有權(quán)通知終止合同。依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。甲方應(yīng)履行的義務(wù)：在銷售物業(yè)之前，制定《臨時管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時管理規(guī)約》。甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，要求物業(yè)買受人認(rèn)可接受本合同約定的權(quán)利和義務(wù)；乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗,甲方應(yīng)保證本物業(yè)服務(wù)區(qū)域具備以下條件：所有建設(shè)項目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足基本使用要求；物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求；機動車停車場、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；供水、供電、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用；在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題予以確認(rèn),并簽訂確認(rèn)書,同時明確解決方案，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；規(guī)劃設(shè)計資料；設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；物業(yè)管理所必需的其他資料。保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任；本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，甲方應(yīng)在物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，在三個月內(nèi)組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：物業(yè)出售并交付使用的建筑面積達(dá)到50％以上；物業(yè)自首次出售之日起已滿兩年。交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)服務(wù)費用；督促業(yè)主或物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費；因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。乙方的權(quán)利義務(wù)乙方享有的權(quán)利：按照國家和本市有關(guān)物業(yè)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行服務(wù)，提供專業(yè)化的服務(wù)；按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；可在重慶成立分公司進(jìn)行該項目具體物業(yè)管理事務(wù)，可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)（如維修保養(yǎng)、保安、保潔服務(wù)等）委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但重大分包合同（包括但不限于保潔委托管理合同）需經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人；自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用服務(wù)事項獲取不當(dāng)利益；依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：履行合同、提供物業(yè)服務(wù)。及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作。房屋出現(xiàn)質(zhì)量維修問題時，乙方負(fù)責(zé)將業(yè)主對房屋質(zhì)量的要求和意見整理匯總后，在三日內(nèi)交甲方工程部，甲方應(yīng)通知工程施工單位及時進(jìn)行整改，整改完成后，乙方應(yīng)在三日內(nèi)通知業(yè)主重新驗收并接房。在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實際情況，進(jìn)行如下財務(wù)管理工作：編制物業(yè)服務(wù)方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，經(jīng)依法議定后組織實施；正確地運用物業(yè)管理費支付物業(yè)管理各項開支，定期復(fù)查銀行結(jié)存以確保有足夠資金維持必要的經(jīng)營開支；每月15日之前向甲方遞交上月賬戶結(jié)單及財務(wù)報表，并同時解釋于結(jié)單期間內(nèi)之收支；按國家有關(guān)規(guī)定支付稅金并完整保存有關(guān)憑證和原始單據(jù)，以上文件甲方有權(quán)查閱；若甲方在年終審計××××一期管理賬項出現(xiàn)盈余時，該盈余將屬于××××一期全體業(yè)主所擁有并用之于本區(qū)域的改善資金，如經(jīng)甲方或業(yè)主委員會批準(zhǔn)亦可轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)管理預(yù)算；如有虧損，甲方按照雙方約定補貼乙方。制止本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；協(xié)助做好本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護(hù)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；編制年度財務(wù)預(yù)算決算報告，報甲方審批，并且每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)費用的收支賬目；向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理；非經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)以外的經(jīng)營活動；乙方需為其所聘用的雇員或分包商的過錯承擔(dān)其責(zé)任。造成甲方損失，乙方應(yīng)予以全部賠償。不得在處理物業(yè)服務(wù)事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費；本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。認(rèn)真按照下列規(guī)定履行物業(yè)員工的招聘工作：在一方投入物業(yè)前期物業(yè)管理策劃服務(wù)工作后，應(yīng)按照物業(yè)的規(guī)模及需要擬定物業(yè)管理處員工總體機構(gòu)及各級人員編制；根據(jù)××××項目物業(yè)管理的要求，委派物業(yè)管理所需人員；按國家或重慶市勞動法或有關(guān)條例制定物業(yè)管理處各級員工薪酬及福利標(biāo)準(zhǔn)；擬定整體招聘計劃（包括招聘廣告內(nèi)容、招聘人數(shù)、技能要求、所需學(xué)歷及工作經(jīng)驗等）；篩選適當(dāng)申請人，安排面試，復(fù)試，并按工作先后所需提出錄用。簽訂相關(guān)的用工合同或用工協(xié)議（工程骨干人員將被優(yōu)先安排到位工作，以協(xié)助甲方與物業(yè)管理處對物業(yè)相關(guān)設(shè)備測試及驗收）；所有物業(yè)管理處高級管理人員，包括但不限于物業(yè)總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理及工程經(jīng)理，必須得到甲方面試或認(rèn)可同意后，方可聘用。聘用國際知名并在中國大陸有營業(yè)資格的會計師事務(wù)所作為審計師。乙方將安排專職人員為××××一期物業(yè)管理處所招聘的員工進(jìn)行上崗前之短期崗位培訓(xùn),以保證每個員工達(dá)到重慶市物業(yè)管理從業(yè)資格要求相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。××××一期物業(yè)管理處所招聘的員工應(yīng)持相關(guān)專業(yè)證書上崗,持證上崗人員不低于××××項目物業(yè)管理處員工總數(shù)的60%,并應(yīng)具有1至3年的相關(guān)工作經(jīng)驗。有關(guān)培訓(xùn)的內(nèi)容大綱將主要包括,但不限于下列內(nèi)容:員工手冊公司概況物業(yè)管理基本概念崗位設(shè)置\各崗位職責(zé)及基本操作流程物業(yè)交樓\裝修及搬遷程序突發(fā)事件處理程序客戶投訴處理程序常用消防設(shè)備/器材介紹及火災(zāi)應(yīng)急程序服務(wù)的概念及服務(wù)的重大技巧員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保安員守則及保安員巡邏注意事項物業(yè)工程驗收處理程序工程運作操作流程工程部相關(guān)制度介紹工程巡檢及維修保養(yǎng)緊急工程維修措施制定及如何執(zhí)行清潔工作操作規(guī)程初期培訓(xùn)人事行政管理財務(wù)運作管理工程運作管理保安運作管理組織領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。根據(jù)《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)，在物業(yè)服務(wù)中授予乙方以下權(quán)利：制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約》及公眾管理制度的行為；在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)直至其履行交費義務(wù)。第六章專項維修資金的管理和使用專項維修資金的繳交、管理、使用、續(xù)籌，嚴(yán)格按重慶市相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。第七章物業(yè)服務(wù)用房甲方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)服務(wù)用房，由乙方在物業(yè)服務(wù)合同期限內(nèi)無償使用，物業(yè)服務(wù)用房位于7號樓，分布在負(fù)一、負(fù)二、負(fù)三層（詳見物業(yè)用房圖紙）。物業(yè)服務(wù)用房不得做經(jīng)營性使用或出租。本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料、使用業(yè)主的物業(yè)管理費購置的固定資產(chǎn)和物料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。第八章合同期限本合同期限三年，自2015年06月_30日至2018年06月_29日止，業(yè)主委員會與選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。合同期限屆滿前一個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，本合同延長至業(yè)主大會成立選出新物業(yè)公司并交接之為止。當(dāng)本合同自然終止或乙方未被續(xù)約或甲方因乙方違約而終止本合同或因中國政府或市政府法律、法規(guī)及政策的改變或合同有關(guān)條款所述原因而令物業(yè)管理服務(wù)終止以及本合同第九章所述事項發(fā)生，甲方有權(quán)指令乙方全部撤離現(xiàn)場，乙方須在接到甲方發(fā)出書面通知后30天之內(nèi)，全部撤離現(xiàn)場。乙方不可以借任何原因（如物業(yè)管理服務(wù)費用結(jié)算等一切原因）而拒絕或拖遲撤離現(xiàn)場。如乙方不按期撤離現(xiàn)場，則甲方將雇用其它單位或有關(guān)部門采取必要的措施，使乙方撤離現(xiàn)場，上述原因而發(fā)生的一切費用、責(zé)任和后果將由乙方承擔(dān)。并且，甲方將按每日人民幣10000元違約賠償金的金額按照逗留天數(shù)進(jìn)行扣款。乙方全部撤離現(xiàn)場，是指乙方連其一切人員、機械、設(shè)備、車輛、以及其它一切屬于其的物料全部撤離現(xiàn)場，并將現(xiàn)場用作為辦公之地方打掃干凈。根據(jù)上述條款中所述之原因撤離現(xiàn)場，必須由甲方監(jiān)督乙方就移交撤離事宜的一切所需交接工作。乙方在撤離現(xiàn)場前必須向甲方移交全部與該物業(yè)有關(guān)的和本物業(yè)服務(wù)合同有關(guān)的一切文件檔案資料室。如乙方未能全部移交有關(guān)之文件檔案，甲方有權(quán)追討賠償。對于乙方在撤離現(xiàn)場時所完成的一切交接工作，若發(fā)現(xiàn)未盡事宜，甲方保留追索權(quán)。第九章

違約責(zé)任因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。甲方違反第十四條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第2項，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方違反合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。乙方服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失；乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)服務(wù)事項”的，在接到甲方書面通知一個月內(nèi)仍然未能達(dá)成改善或按本合同內(nèi)容履行合同，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；因非乙方責(zé)任造成的電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。第十章附則本合同的效力及于本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。甲方在銷售物業(yè)時，本合同有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定隨之轉(zhuǎn)移。乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。雙方約定自本合同生效后，根據(jù)甲方委托服務(wù)事項，自房屋竣工驗收后分項目、分階段辦理接管驗收手續(xù)。雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可向本物業(yè)所在地人民法院訴訟。本合同正本連同附件共20頁，一式肆份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。本合同自簽訂之日起生效。附件：1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及共用設(shè)施設(shè)備2、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方：××××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(簽章)甲方代表人：年

月

日乙方：××××有限公司(簽章)乙方代表人：年

月

日

附件一：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)（以最終綜合驗收為準(zhǔn)）序號物業(yè)類型建筑面積（平方米）備注住宅建筑面積0車庫及設(shè)備用房建筑面積0公建面積46777.7配套設(shè)施建筑面積0其它建筑面積0合計46777.7最終以竣工測繪報告為準(zhǔn)共用設(shè)施設(shè)備（以最終綜合驗收為準(zhǔn)）

共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

1、綠化面積：14119.6平方米（B6-2整體，無法拆分）

2、道路面積：370.98平方米

3、化糞池：

1座

4、污水檢查井：28座

5、雨水檢查井：25座

6、垃圾站：

0個（與A、B區(qū)共用）

7、公用垃圾桶：

98個

8、配電室：

2個

9、水泵房:

1個

10、熱交換站：

/個

11、機動車庫：1個

平方米

12、露天停車場：1個

平方米

13、非機動車庫：/

個

平方米

14、道路燈：34盞

15、庭院燈：18盞

附件二：××××一期物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。根據(jù)房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向甲方及業(yè)主提出報告與建議，根據(jù)甲方及業(yè)主決定，組織維修。每日至少巡查1次物業(yè)服務(wù)區(qū)域房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù)。主出入口設(shè)有物業(yè)服務(wù)區(qū)域平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場地有明顯標(biāo)志。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修保養(yǎng)等記錄齊全。設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運行正常。對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向甲方及業(yè)主提出報告與建議，根據(jù)甲方及業(yè)主的決定，組織維修或者更新改造。消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。物業(yè)服務(wù)區(qū)域道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。路燈、樓道燈完好率不低于99%。容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通垃圾袋裝化，每日清運2次。保持垃圾桶清潔、無異味。合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次。物業(yè)服務(wù)區(qū)域道路、廣場每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日