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社工培訓(xùn)管理制度機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn):新同工入職培訓(xùn)、同工在職培訓(xùn)同工參加外部培訓(xùn):社協(xié)繼續(xù)教育培訓(xùn)、其他外出培訓(xùn)同工內(nèi)部培訓(xùn)獎勵制度培訓(xùn)制度附則機構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)制度(由同工直屬領(lǐng)導(dǎo)或督導(dǎo)負責(zé))機構(gòu)機構(gòu)培訓(xùn)崗前培訓(xùn)在職培訓(xùn)機構(gòu)文化及制度崗位培訓(xùn)案例研究模擬實習(xí)崗位/項目培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)待崗、下崗培訓(xùn)升職培訓(xùn)常規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)小組崗前培訓(xùn)機構(gòu)文化和制度培訓(xùn)。目的是使同工了解機構(gòu)發(fā)展史,熟知機構(gòu)宗旨、機構(gòu)理念和服務(wù)范圍;學(xué)習(xí)和掌握機構(gòu)行政管理制度、工作制度。崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)部門要對新同工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位職責(zé)、日常工作流程、工作要求及工作要領(lǐng)等。案例研究及模擬實習(xí)。以案例形式講解本機構(gòu)在開展活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn),使新同工盡快了解工作模式,掌握一些基本原則和工作要求。在職培訓(xùn)崗位及項目培訓(xùn)。是對在職人員進行崗位或項目知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度的培訓(xùn),豐富專業(yè)知識,提高專業(yè)水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學(xué)習(xí)邊提高。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對機構(gòu)同工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。待崗、下崗培訓(xùn)。對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),以期達到勝任本職工作為目的。升職培訓(xùn)。同工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。常規(guī)培訓(xùn)。初級督導(dǎo)、督導(dǎo)助理培訓(xùn)及同工之間的分享討論、角色扮演、案例分析等技巧方面的培訓(xùn);講師、會議主持、記錄等能力方面的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)小組:為鼓勵同工采取自主+朋輩學(xué)習(xí)模式,學(xué)習(xí)范圍包括專業(yè)服務(wù)相關(guān)的理論、實務(wù)技巧,同工可自發(fā)組織形成學(xué)習(xí)小組(2人以上),選取一個明確的主題進行學(xué)習(xí),機構(gòu)給予組員每個月2小時的工作時間進行學(xué)習(xí)、討論和分享,學(xué)習(xí)小組的期限為半年(1-6月第一期、7-12月第二期),每位成員須在學(xué)習(xí)小組結(jié)束后撰寫專業(yè)文章或?qū)W習(xí)心得,篇幅不少于一篇,字?jǐn)?shù)不限。1.1.2.同工參加外部培訓(xùn)制度1、注冊社工繼續(xù)教育培訓(xùn)(注冊社工需要完成一年80個學(xué)時的培訓(xùn))(1)免費培訓(xùn):如果同工有加班積累的調(diào)休時間,在工作時間參加培訓(xùn)可以調(diào)休參加培訓(xùn)(主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可);沒有加班時間可以調(diào)休,要在工作日參加培訓(xùn)的,需要填寫《同工培訓(xùn)申請表》需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。個人休息時間參加培訓(xùn)則不需填寫申請表。(2)收費培訓(xùn):需填寫《同工培訓(xùn)申請表》報上級主管及機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批。(3)培訓(xùn)后提交材料:同工參加培訓(xùn)后須填寫《同工培訓(xùn)報告》,并按照實際工作需求在團隊會議或機構(gòu)會議與其他同工進行分享。2、非注冊社工繼續(xù)教育培訓(xùn)(1)免費培訓(xùn):非注冊社工參加培訓(xùn)要在培訓(xùn)主辦方有剩余名額的情況下,經(jīng)得培訓(xùn)主辦方的同意后才能參加培訓(xùn)。培訓(xùn)申請按照注冊社工培訓(xùn)申請流程進行審批。(2)收費培訓(xùn):非注冊社工參加收費培訓(xùn)需填寫《同工培訓(xùn)申請表》報上級主管及機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審批。(3)培訓(xùn)后提交材料:同工參加培訓(xùn)后須填寫《同工培訓(xùn)報告》,并按照實際工作需求在團隊會議或機構(gòu)會議與其他同工進行分享。3、其他外出培訓(xùn)(1)市內(nèi)、市外培訓(xùn):同工參加市內(nèi)、外與目前工作緊密相關(guān)的公益服務(wù)相關(guān)講座、培訓(xùn)、工作坊、交流等,培訓(xùn)申請參照以上流程進行。(2)個人外出培訓(xùn):同工個人自愿參加市內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升自身能力的,不能占用工作時間,所產(chǎn)生的費用同工自理。1.1.3.同工內(nèi)部培訓(xùn)獎勵制度1、承辦社協(xié)分領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍的獎勵:(1)機構(gòu)承辦分領(lǐng)域培訓(xùn),所承接的服務(wù)費將根據(jù)《深圳社工分領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍操作指南》的相關(guān)要求,對主講人、分享人、工作人員、主持人、點評人等給予補貼。(2)獎勵認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):社協(xié)審核通過。(3)獎金發(fā)放形式:資金到位后以現(xiàn)金的形式發(fā)放給個人。2、機構(gòu)督導(dǎo)及同工自辦培訓(xùn)獎勵(1)主講人、分享人培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)為:25元/學(xué)時。班主任及工作人員補助共50元/次。(2)獎勵認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)滿意度調(diào)查達到85%以上滿意。(3)獎金發(fā)放形式:培訓(xùn)后5個工作日內(nèi),發(fā)放補貼金額的50%,待自辦培訓(xùn)通過社協(xié)審核后發(fā)放剩余50%。3、獎勵制度具體說明(1)主講人工作職責(zé):培訓(xùn)主講人主要負責(zé)培訓(xùn)課程開發(fā),并在培訓(xùn)前5個工作日,撰寫好培訓(xùn)方案書、講師簡介聯(lián)系方式及培訓(xùn)講義。此外,為保證培訓(xùn)工作的順利進行,培訓(xùn)主講人可根據(jù)需求指定負責(zé)該次培訓(xùn)的班主任及工作人員。(2)培訓(xùn)班主任工作職責(zé):培訓(xùn)班主任及工作人員負責(zé)自辦培訓(xùn)的統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)和具體安排。具體包括,培訓(xùn)前5個工作日,將培訓(xùn)方案上傳市社協(xié)培訓(xùn)網(wǎng)站后臺,并發(fā)布培訓(xùn)招募通知。培訓(xùn)中負責(zé)場地安排與協(xié)調(diào),準(zhǔn)備培訓(xùn)相關(guān)物資。并打印培訓(xùn)相關(guān)簽到表,意見反饋表,培訓(xùn)補貼明細報銷等相關(guān)資料。培訓(xùn)后整理培訓(xùn)檔案,并將檔案電子版于培訓(xùn)后3個工作日內(nèi)上傳市社協(xié)網(wǎng)站后臺,紙質(zhì)版檔案將在培訓(xùn)結(jié)束后10個工作日內(nèi)送往市社協(xié)培訓(xùn)部機構(gòu)自辦培訓(xùn)的相關(guān)負責(zé)人處。(3)機構(gòu)80%以上同工(含實習(xí)生)參加培訓(xùn),培訓(xùn)滿意度達到85%。(4)邀請外部講師、督導(dǎo)人員等到機構(gòu)培訓(xùn),機構(gòu)80%以上同工(含實習(xí)生)參加培訓(xùn),培訓(xùn)滿意度達到85%,由講師指定相關(guān)人員擔(dān)任班主任,負責(zé)培訓(xùn)籌備,協(xié)調(diào)等工作。講師補貼視具體情況來定,班主任補貼為50元/次。(5)機構(gòu)內(nèi)部同工培訓(xùn)獎金發(fā)放時間及形式:培訓(xùn)每半年統(tǒng)一報銷一次(分別是7月底和次年1月底),由機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,以現(xiàn)金的形式發(fā)放。1.1.4.培訓(xùn)制度附則為保障機構(gòu)人才隊伍建設(shè)
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