電子商務(wù)網(wǎng)站成本的構(gòu)成與計(jì)量分析

電子商務(wù)網(wǎng)站成本的構(gòu)成與計(jì)量分析

1盈利為目的的公益性網(wǎng)站創(chuàng)建網(wǎng)站以實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo)。如政府部門建立從事管理和服務(wù)職能的網(wǎng)站;大專院校及科研機(jī)構(gòu)建立進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和技術(shù)、知識(shí)咨詢服務(wù)的網(wǎng)站;社會(huì)團(tuán)體及有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的機(jī)構(gòu)或個(gè)人建立不以盈利為目的的公益性服務(wù)網(wǎng)站;投資者建立電子商務(wù)網(wǎng)站并用以從事商務(wù)活動(dòng)獲得利潤(rùn)等等。除電子商務(wù)網(wǎng)站外,上述其它網(wǎng)站均不以盈利為目的,它們更看重社會(huì)效益,即著力于提高整個(gè)社會(huì)的利益程度和自身的知名度。由于電子商務(wù)網(wǎng)站以盈利為目的,人們必然會(huì)關(guān)心網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)作能帶來(lái)多大的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)電子商務(wù)的應(yīng)用條件趨于成熟,即效益總和大于網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)作的投入時(shí),以非盈利為目的網(wǎng)站也會(huì)部分甚至全部向商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化。但從資源優(yōu)化的角度上考察,無(wú)論是以盈利為目的的網(wǎng)站,還是以非盈利為目的的網(wǎng)站,它們都需要重視網(wǎng)站成本及經(jīng)濟(jì)收入的分析。2網(wǎng)站建設(shè)成本的計(jì)算方法網(wǎng)站成本是指在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中所發(fā)生的資金耗費(fèi)。因?yàn)?網(wǎng)站上提供的主要產(chǎn)品是信息產(chǎn)品,包括信息和服務(wù)。這類在網(wǎng)站上提供的信息產(chǎn)品具有多樣性、時(shí)效性、共享性、價(jià)值的差異性、使用(點(diǎn)擊)次數(shù)的不一致性等等特征。另一方面,網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模的大小,功能要求及作用的差異,也會(huì)使不同的網(wǎng)站間的成本差異極大。如:直接在因特網(wǎng)上架設(shè)自己獨(dú)立的網(wǎng)站,通常要申請(qǐng)專用線路、配備功能齊全的設(shè)備及專業(yè)技術(shù)人員,一般要花費(fèi)幾十萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)的費(fèi)用。而尋找合適的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,申請(qǐng)網(wǎng)上主機(jī)服務(wù),這就不需要額外的匹配;由于資源共享、每個(gè)客戶主機(jī)用戶所承受的硬件費(fèi)用、網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用、通信線路的費(fèi)用均大幅度降低,每年的花費(fèi)只在幾千元至幾萬(wàn)元之間。上述兩方面原因的存在,使起著同一作用而性質(zhì)不同的網(wǎng)站其建設(shè)成本不同,并由此決定了計(jì)算網(wǎng)站的成本不能和其他行業(yè)那樣簡(jiǎn)單地計(jì)算單位產(chǎn)品成本,而應(yīng)從網(wǎng)站的實(shí)際投入入手討論網(wǎng)站成本的構(gòu)成并計(jì)量。這是認(rèn)識(shí)和討論網(wǎng)站成本的前提。3網(wǎng)絡(luò)成本的構(gòu)成網(wǎng)站成本的構(gòu)成類型,可以依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定。3.1建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)成本和維護(hù)成本3.1.1運(yùn)行費(fèi)用及運(yùn)營(yíng)成本網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)成本指網(wǎng)站建成投入使用后,為保障其正常運(yùn)行需向網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)支付的運(yùn)行費(fèi)用以及網(wǎng)站的技術(shù)維護(hù)和管理等費(fèi)用,包括材料消耗、人員經(jīng)費(fèi)及其他開支,若網(wǎng)站建設(shè)資金為貸款還包括資金利息等。3.1.2運(yùn)行成本的計(jì)算正常情況下,網(wǎng)站成本的投入模式如圖1與圖2所示。其中,圖1反映的是離散型的成本投放形式,圖2反映的是理想化的成本投入形式,圖2中的曲線函數(shù)ρ(t)表示以時(shí)間t為自變量的成本投入密度函數(shù)。ρ(t)大表示在時(shí)刻t的成本投入量大。圖2中,時(shí)間段[0,t1]為規(guī)劃和前期準(zhǔn)備階段,主要體現(xiàn)為場(chǎng)地建設(shè),相關(guān)政策、技術(shù)咨詢、人員招聘或培訓(xùn)等的成本投入;時(shí)間段[t1,t2]為具體實(shí)施階段,主要體現(xiàn)為設(shè)備和相關(guān)軟件、技術(shù)的購(gòu)買、安裝、接入費(fèi)用的支出和自身應(yīng)用軟件的開發(fā)成本等。這一期間的資金投入相對(duì)集中;時(shí)間段[t2,t3]為網(wǎng)站試運(yùn)行階段,主要體現(xiàn)為硬件、軟件的調(diào)試、完善,運(yùn)行環(huán)境的適應(yīng),以及對(duì)外宣傳、提供免費(fèi)服務(wù)等發(fā)生的成本投入。時(shí)間段[0,t3]所形成的曲邊梯形的面積即為網(wǎng)站建設(shè)成本。其計(jì)算公式為:C0=∫t300t3ρ(t)dt其中,C0為建設(shè)成本,t3為建站所需時(shí)間,對(duì)離散形成本投入,其成本計(jì)算公式應(yīng)為各段時(shí)間投入成本的累加。時(shí)間段[t3,t]為網(wǎng)站正常運(yùn)行階段,這段時(shí)間一般較長(zhǎng),其成本投入主要體現(xiàn)為材料消耗、人員經(jīng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障、技術(shù)維護(hù)和管理等費(fèi)用。時(shí)間段[t3,t]所形成的曲邊梯形面積即為運(yùn)行成本,其計(jì)算公式為:C1(t)=∫tt3t3tρ(t)dt其中:C1(t)表示運(yùn)行維護(hù)成本,為時(shí)間t的函數(shù)。時(shí)間t4表示網(wǎng)站運(yùn)行較長(zhǎng)時(shí)間后因進(jìn)行設(shè)備更新和軟件升級(jí)而需加大投入的時(shí)間。3.2現(xiàn)金和沉沒成本3.2.1網(wǎng)站建設(shè)成本的計(jì)算付現(xiàn)成本和沉入成本是按費(fèi)用的發(fā)生是否需支付現(xiàn)金等流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)劃分的成本。付現(xiàn)成本是指需要?jiǎng)佑帽酒诂F(xiàn)金、有價(jià)證券和存貨等流動(dòng)資產(chǎn)的成本。如前所述的網(wǎng)站建設(shè)成本與運(yùn)行維護(hù)成本在其成本發(fā)生時(shí)大部分都屬于付現(xiàn)成本。沉入成本是指不需要?jiǎng)佑帽酒诂F(xiàn)金等流動(dòng)資產(chǎn)的成本,它所涉及的是以前或?qū)?lái)的付現(xiàn)成本。如:固定資產(chǎn)的折舊、無(wú)形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)的攤銷及網(wǎng)站設(shè)備更新、軟件升級(jí)所需增加的成本的預(yù)提等。在網(wǎng)站建設(shè)期間的網(wǎng)站建設(shè)成本,即建設(shè)期間的付現(xiàn)成本將很少甚至不會(huì)有收入與之相抵消。這時(shí)發(fā)生的成本將形成網(wǎng)站的固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和遞延資產(chǎn)等,從而以資產(chǎn)形態(tài)存在于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)期間。這部分資金耗費(fèi)只能逐步的計(jì)入各期的成本費(fèi)用中,即以沉入成本的形式出現(xiàn),但它并不影響網(wǎng)站當(dāng)期的付現(xiàn)支出。將網(wǎng)站成本劃分為付現(xiàn)成本和沉入成本,在考慮網(wǎng)站的成本效益時(shí)是必要的,因?yàn)榫W(wǎng)站提供的主要產(chǎn)品是信息商品,而消費(fèi)者對(duì)接受信息這種無(wú)形商品須付出一定的代價(jià)的認(rèn)識(shí)往往需要一個(gè)接受過(guò)程,因此在網(wǎng)站運(yùn)行的一段時(shí)期(甚至是較長(zhǎng)時(shí)期)內(nèi),網(wǎng)站的收入總和將小于網(wǎng)站建設(shè)成本與運(yùn)行成本總和。從而將各期的網(wǎng)站收入與各期的付現(xiàn)成本比較,有利于判斷網(wǎng)站的資金能否周轉(zhuǎn)以及是否需要對(duì)網(wǎng)站所需要資金進(jìn)行繼續(xù)投入及投入量的多少。3.2.2計(jì)算期為oc>oc>oc付現(xiàn)成本、沉入成本與收入的關(guān)系見圖3。圖中:OA表示計(jì)算期,矩形OABC表示當(dāng)期收入,OAB′C′表示付現(xiàn)成本,C′B′B″C″表示沉入成本,OAB″C″為付現(xiàn)成本+沉入成本。若在網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)期間,多數(shù)計(jì)算期內(nèi),網(wǎng)站收入小于付現(xiàn)成本,即OC<OC′,如圖3(a),則表示經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站需要長(zhǎng)時(shí)間不間斷的資金投入,這類網(wǎng)站若沒有外部環(huán)境的支持將很難長(zhǎng)期維持;而若網(wǎng)站收入大于或等于付現(xiàn)成本而小于付現(xiàn)成本與沉入成本之和,即OC′≤OC<OC″,圖3(b),則表示經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站雖不能及時(shí)收回全部投入,但能夠維護(hù)網(wǎng)站的生存,一旦社會(huì)環(huán)境適宜電子商務(wù)的發(fā)展,以及網(wǎng)站知名度的提高,這類網(wǎng)站大多是很有發(fā)展?jié)摿Φ?若網(wǎng)站收入大于或等于付現(xiàn)成本與沉入成本之和,即OC≥OC″,圖3(c)則表示這是一類成功的商務(wù)網(wǎng)站,經(jīng)營(yíng)這類網(wǎng)站能在較短的時(shí)間收回全部投入并帶來(lái)可同的經(jīng)濟(jì)效益。3.3網(wǎng)絡(luò)成本類型結(jié)構(gòu)綜合以上分析,網(wǎng)站成本的類型結(jié)構(gòu)可以用圖4表示。4電子商務(wù)信用模型網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)收入是指網(wǎng)站開始運(yùn)行后為各方提供服務(wù)所獲得的經(jīng)濟(jì)收入,主要包括網(wǎng)站的實(shí)際收入和網(wǎng)站取得的無(wú)形資產(chǎn)的增值以及為使用網(wǎng)站的用戶帶來(lái)的工農(nóng)業(yè)收入的增加與相關(guān)費(fèi)用的節(jié)約,這一部分既體現(xiàn)了網(wǎng)站的社會(huì)效益,又可能得到受益方給予的回報(bào)。由于網(wǎng)站不同于一般的商品買賣及面對(duì)面地提供服務(wù),因此網(wǎng)站的收入主要取決于網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)策略以使網(wǎng)絡(luò)用戶樂于進(jìn)入網(wǎng)站消費(fèi)以及企業(yè)樂于與網(wǎng)站建立密切的商業(yè)往來(lái)。一般而言,網(wǎng)站的收入來(lái)源主要有:(1)會(huì)員費(fèi)收入。收入存在的條件為建立的網(wǎng)站是否有誘人之處,能夠使一部分人愿意成為該網(wǎng)站的會(huì)員并交納會(huì)費(fèi);(2)傭金收入。其存在條件是網(wǎng)站是否為企業(yè)與消費(fèi)者之間提供信息服務(wù),這些服務(wù)若能為雙方促成交易的進(jìn)行,則可能收到雙方(或一方)給予的傭金;(3)廣告收入。廣告收入的價(jià)值較直接,但廣告收入的多少往往取決于人們對(duì)該網(wǎng)站的訪問(wèn)率。訪問(wèn)率高,則企業(yè)樂于利用該網(wǎng)站做廣告宣傳并愿意支付較高的廣告費(fèi)用。由于電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展之中,因此,網(wǎng)站收入的類型和數(shù)量將呈現(xiàn)出較強(qiáng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。正常情況下,理想的網(wǎng)站收入模式如圖5所示。圖中,t*0表示網(wǎng)站運(yùn)行后開始獲得收入的時(shí)間,R(t)表示以時(shí)間t為自變量的收入函數(shù)。從圖中可看出,從網(wǎng)站建設(shè)直到運(yùn)行一段時(shí)間(t*1時(shí))網(wǎng)站需要不斷的資金投入,從t*1后,網(wǎng)站開始獲得直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。網(wǎng)站成本依網(wǎng)站從建設(shè)至運(yùn)行的各階段可將其劃分為網(wǎng)站建設(shè)成本與運(yùn)行維護(hù)成本兩大類。在各類中又可根據(jù)費(fèi)用的用途進(jìn)行逐級(jí)細(xì)分。如建設(shè)成本可分為硬件成本、軟件開發(fā)成本和其他成本等。相對(duì)而言,硬件成本和其他成本可根據(jù)網(wǎng)站規(guī)模及形式予以估算。軟件開發(fā)成本卻較難確定,因?yàn)?其成本估算涉及人、技術(shù)、環(huán)境和政策等