國開企業(yè)現(xiàn)場管理專項能力認(rèn)證培訓(xùn)終考（第2套）試題及答案

企業(yè)現(xiàn)場管理專項能力認(rèn)證培訓(xùn)·終考1.美國行為學(xué)家弗魯姆提出的期望理論，用公式表達(dá)為：激勵=效價＋期望值。A.對B.錯正確答案：B2.（）是高效團隊的靈魂，是成功團隊身上難以模仿的特質(zhì)。A.團隊凝聚力B.團隊精神C.團隊合作D.團隊士氣正確答案：B3.班組人員配備不需要考慮臨時工這一因素。A.對B.錯正確答案：B4.以下不屬于從業(yè)人員安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（）。A.知情權(quán)B.建議權(quán)C.緊急避險權(quán)D.管理權(quán)正確答案：D5.團隊沖突一般可以分為工作上的沖突和人際關(guān)系的沖突。這兩種沖突在某些情況下可能會相互轉(zhuǎn)換。A.對B.錯正確答案：A6.（）的班組長帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟時期的特點，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。A.生產(chǎn)技術(shù)型B.盲目執(zhí)行型C.大撒把型D.勞動模范型正確答案：B7.班前安全會雖然時間較長，但是認(rèn)真開好班前安全會對于班組安全工作有著重要的作用。A.對B.錯正確答案：B8.班組質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法中，P是指（）。A.計劃B.實施C.檢查D.處理正確答案：A9.從班組長在企業(yè)工作中的地位來看，班組長主要起（）作用。A.示范作用B.管理作用C.紐帶作用D.其他都對正確答案：D10.作業(yè)輪換有縱向輪換和橫向輪換兩種。A.對B.錯正確答案：A11.（）是在生產(chǎn)現(xiàn)場或?qū)嶒炇覍ξ镔Y消耗進行實際測定，經(jīng)過分析研究后確定出物資消耗定額的方法。A.技術(shù)分析法B.實際測定法C.統(tǒng)計分析法D.經(jīng)驗估計法正確答案：B12.用貨幣表示轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去的那一部分固定資產(chǎn)的價值叫（）。A.購置費B.折舊費C.清理費D.修理費正確答案：B13.在發(fā)現(xiàn)班組員工的行為不符合要求時，批評要注意的內(nèi)容，以下說法錯誤的是（）。A.指責(zé)對人不對事B.批評盡量在小范圍內(nèi)，要尊重對方，給對方留面子C.不要在背后批評D.當(dāng)雙方處于情緒激動時，要注意調(diào)整自己的情緒正確答案：A14.非權(quán)利因素與職位權(quán)利沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)利因素卻能有效地間接影響著權(quán)利因素的運用。A.對B.錯正確答案：A15.班組長認(rèn)識自己的能力包括心智能力和動作能力，其中心智能力表現(xiàn)為（）。A.操作能力B.管理能力C.適應(yīng)能力D.創(chuàng)新能力正確答案：B16.企業(yè)達(dá)到了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，就意味著它成功實現(xiàn)了全面質(zhì)量管理。A.對B.錯正確答案：B17.職工的任務(wù)就是生產(chǎn)，只要在8小時之內(nèi)完成任務(wù)，開不開“班前會”無所謂。以上的說法是正確的。A.對B.錯正確答案：B18.自主學(xué)習(xí)的基本操作過程排序正確的是（）。①制定學(xué)習(xí)計劃②選擇學(xué)習(xí)方法③評價學(xué)習(xí)成果④確定學(xué)習(xí)目標(biāo)⑤監(jiān)控學(xué)習(xí)過程A.①②⑤③④B.①④②⑤③C.④①②③⑤D.④①②⑤③正確答案：D19.狹義的質(zhì)量主要是指（）。A.服務(wù)質(zhì)量B.工作質(zhì)量C.產(chǎn)品質(zhì)量D.工程質(zhì)量正確答案：C20.以下屬于盲目執(zhí)行型班組長缺點的是（）。A.缺乏人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，工作方法比較簡單B.態(tài)度和作風(fēng)生硬，有官僚主義的感覺C.對工作沒有責(zé)任心，得過且過，沒有威信D.容易感情用事，缺乏原則性正確答案：B21.團隊建設(shè)一般可分為四個階段，其中凝聚期屬于（）。A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段正確答案：B22.班組長管理地位的特殊性要求班組長在班組管理中要具備角色轉(zhuǎn)換意識。班組長在面對（）時，應(yīng)站在企業(yè)的立場，做好服務(wù)工作。A.班組成員B.同級人員C.外部關(guān)系人員D.中層管理者正確答案：C23.《安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定：安全生產(chǎn)責(zé)任主要在于生產(chǎn)經(jīng)營單位。A.對B.錯正確答案：A24.安全檢查的一般步驟，排列正確的是（）。①制定安全計劃②現(xiàn)場進行安全檢查③實施整改④編制安全檢查表⑤復(fù)核整改結(jié)果⑥隱患確認(rèn)⑦消除隱患⑧制定整改措施A.④②⑤⑦①⑥⑧③B.①⑥⑧③④②⑤⑦C.①④②⑥⑧③⑤⑦D.④②⑥⑧①③⑤⑦正確答案：C25.懲罰是有效激勵的另一種形式，在班組中，最常采用的就是批評。A.對B.錯正確答案：A26.操作規(guī)程檢查員主要檢查工機具、電氣設(shè)備是否完好，安全裝置是否齊全、可靠，是否接地接零等。A.對B.錯正確答案：B27.逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法適用于小量小批連續(xù)式復(fù)雜生產(chǎn)的企業(yè)。A.對B.錯正確答案：B28.學(xué)習(xí)型企業(yè)是保證學(xué)習(xí)型班組的基礎(chǔ)，而學(xué)習(xí)型班組長是保證學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的關(guān)鍵。A.對B.錯正確答案：B29.QC小組活動步驟，以下排序正確的是（）。①設(shè)定目標(biāo)②制定對策③實施對策④發(fā)表成果⑤繼續(xù)活動⑥檢查效果⑦選擇課題⑧現(xiàn)場調(diào)查⑨分析原因A.⑦⑧①⑨②③⑥④⑤B.①⑦⑧②③④⑥⑨⑤C.⑦⑧⑨①④⑤⑥②③D.①⑦⑧②③④⑥⑨⑤正確答案：A30.（）是5S活動的核心。A.整理B.整頓C.整潔D.素養(yǎng)正確答案：D31.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)班組管理的發(fā)展趨向與管理方法，以下說法錯誤的是（）。A.傳統(tǒng)組織管理由動態(tài)變化向靜態(tài)管理方向發(fā)展B.班組結(jié)構(gòu)兩極化C.班組職能加重，工作節(jié)奏普遍加快，實行人本管理成為管理者的共識和基本管理手段D.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型團隊是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容正確答案：A32.目前活躍于現(xiàn)場的預(yù)知危險活動使用的是解決問題的四階段法，即將活動過程分解為四個步驟，其中第四階段是指（）。A.掌握現(xiàn)狀、發(fā)掘危險的根源B.追究真相、協(xié)商危險的關(guān)鍵C.擬訂對策、建立具體防范對策D.設(shè)定目標(biāo)、決定小組行動目標(biāo)正確答案：D33.班組長的基本職責(zé)包括兩大方面，其中維權(quán)職責(zé)是班組長的主要職責(zé)。A.對B.錯正確答案：B34.選擇設(shè)備只需要考慮先進性和可靠性。A.對B.錯正確答案：B35.《安全生產(chǎn)法》明確規(guī)定：安全生產(chǎn)責(zé)任主要在于（）。A.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人B.生產(chǎn)經(jīng)營單位C.安全生產(chǎn)管理機構(gòu)D.企業(yè)員工正確答案：B36.原材料是指從企業(yè)外部購進或通過其他方式取得的，用于產(chǎn)品生產(chǎn)并形成產(chǎn)品實體的原料及主要材料，以下屬于原材料的是（）。A.用于制衣的布料B.染料C.裝配在電扇上的微型電動機D.潤滑劑正確答案：A37.適度的崗位輪換有助于提高員工學(xué)習(xí)的熱情和欲望，激發(fā)班組成員的干勁，培養(yǎng)多能工和后備人員。A.對B.錯正確答案：A38.在工作中，由于種種原因，常常不得不與一些不喜歡的同事在一起共同完成某一項任務(wù)，以下做法錯誤的是（）。A.盡量公平地與對方相處B.不要把自己的情感表現(xiàn)得太強烈C.不要無視對方的存在D.假裝喜歡對方正確答案：D39.計劃一般由標(biāo)題、正文、（）三部分構(gòu)成。A.結(jié)束語B.日期C.前言D.落款正確答案：D40.班組長既要與班組成員保持親密關(guān)系，又要保留一定的心理距離，不要過分依賴。A.對B.錯正確答案：A美國莊臣公司是著名的家居用品制造商，為了迎接日益激烈的市場競爭，公司組建了自我管理型團隊。長期以來，莊臣公司都在運用流水線生產(chǎn)，在這種生產(chǎn)方式下，公司既不要求也不鼓勵工人們對他們所從事的工作進行太多實際的思考，更不要說允許工人們自行決定如何降低成本了。但是現(xiàn)在，莊臣公司與以前大不相同了。舉個例子來說，一個負(fù)責(zé)塑料容器制模的自我管理型團隊由9個人組成，團隊成員可以自主選擇自己的領(lǐng)導(dǎo)人，培訓(xùn)新的成員，管理自己的預(yù)算，負(fù)責(zé)尋找削減塑料容器制模成本的方法。KimLitrenta是莊臣公司的一名老員工，他在公司設(shè)在威斯康星州的工廠里已經(jīng)工作了17年。對于從流水線生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕夜芾砉ぷ鲌F隊所產(chǎn)生的影響，他這樣總結(jié)道：“過去，我們從來不參與決策，所以對成本耗費一無所知。現(xiàn)在，工人們竟然想出那么多節(jié)約成本的方法，真是今人吃驚啊!”根據(jù)上述案例材料，對下列問題的作答。42.公司組建了自我管理型團隊，這樣（）的重要性就降低了。A.成員B.經(jīng)理C.主管人員D.團隊領(lǐng)導(dǎo)正確答案：C43.公司組建了自我管理型團隊的主要目的是（）。A.自主選擇自己的領(lǐng)導(dǎo)人B.培養(yǎng)團隊成員C.降低成本D.管理自己的預(yù)算正確答案：C44.公司組建了自我管理型團隊的好處是（）。A.自主選擇自己的領(lǐng)導(dǎo)人B.培養(yǎng)團隊成員C.自我尋找方法，降低成本D.其他都對正確答案：D45.自我管理型團隊較之問題解決型團隊在調(diào)動員工（）方面有積極作用。A.團結(jié)協(xié)作B.開拓精神C.參與決策D.積極性正確答案：C46.以下（）不是該團隊能產(chǎn)生的作用。A.改善組織結(jié)構(gòu)B.節(jié)約成本C.提高生產(chǎn)率D.提高員工滿意度正確答案：A某企業(yè)某車間2005年2月份下達(dá)給A班組的成本考核為總產(chǎn)值3000萬元，成本指標(biāo)原材料1500萬元、水10萬元、電8萬元、風(fēng)6萬元、蒸汽20萬元，其他費用0.3萬元。班長拿到生產(chǎn)指標(biāo)后，存到班組檔案柜內(nèi)，3月5日車間核算員向班組要班組成本核算指標(biāo)，班長立即指派班員小張統(tǒng)計本月發(fā)生的各項成本費用。小張從班長手中找出材料費領(lǐng)用單800萬元，班員1找出材料費領(lǐng)用單300萬元，班員2找出材料費領(lǐng)用單200萬元，班員3找出材料費領(lǐng)用單100萬元，車間計量部門返回的水、電、汽、風(fēng)消耗費用分別為：水12萬元、風(fēng)6．3萬元、電9萬元、蒸汽20萬元，核算出班組其他費用0.5萬元，3月7日(車間要求下月5日前交班組成本核算結(jié)果)小張將核算好的2月份班組成本交車間核算員。根據(jù)上述案例材料，對下列問題作答。48.從以上案例所得到的啟示是（）。A.班組成本核算工作要行之有效地推行下去，必須有管理層的高度重視和支持B.必須將成本指標(biāo)進行分解，確實做到人人肩上扛指標(biāo)，充分調(diào)動職工的積極性C.班組成本核算工作不僅是各一線班組首要工作，同時也需要職能部門有效配合才能發(fā)揮更大作用D.其他都對正確答案：D49.班長拿到生產(chǎn)指標(biāo)后，直接將其存到班組檔案內(nèi)的行為，說明該班組存在（）。A.班長沒有將本班的成本控制指標(biāo)與班員進行宣傳、溝通，班組成員不知道本月成本控制指標(biāo)或不知道要進行成本控制的問題B.班組材料領(lǐng)用制度混亂的問題C.班組材料的領(lǐng)、用無專人負(fù)責(zé)，無統(tǒng)一管理的問題D.沒有建立成本核算獎金考核制度的問題正確答案：A50.根據(jù)小張核算的2月份班組成本為（）萬元。A.1544.3B.1447.8C.1547.8D.1444.3正確答案：B51.經(jīng)小張核算得出，原材料費為（）萬元。A.1300B.1400C.1500D.1600正確答案：B52.根據(jù)案例所給信息，未超支項目為（）。A.原材料費B.水費C.電費D.其他費用正確答案：A某企業(yè)結(jié)合班組生產(chǎn)上的關(guān)鍵問題和技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)，不定期舉行技術(shù)講座。聘請基層班組專業(yè)技術(shù)帶頭人(兼職培訓(xùn)教師)，在某一班組或工作性質(zhì)相同或相近的若干個班組內(nèi)講授生產(chǎn)技術(shù)方面的專業(yè)知識、操作技能方法和要領(lǐng)等，受到班組員工的歡迎。根據(jù)上述案例材料，對下列問題作答。54.企業(yè)開展班組培訓(xùn)的意義是（）。A.班組目的是提高員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)B.班組培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)高技能人才的主要途徑C.班組培訓(xùn)工作是促進企業(yè)培訓(xùn)工作健康發(fā)展的前提和基礎(chǔ)D.其他都對正確答案：D55.以上案例說明（）。A.班組培訓(xùn)有利于提升職工崗位技能B.班組培訓(xùn)有利于降低培訓(xùn)成本C.班組培訓(xùn)有利于提高培訓(xùn)效果D.其他都對正確答案：D56.從培訓(xùn)內(nèi)容上看，該培訓(xùn)屬于（）。A.生產(chǎn)技能培訓(xùn)B.規(guī)章制度培訓(xùn)C.安全培訓(xùn)D.應(yīng)急問題能力培訓(xùn)正確答案：A57.根據(jù)案例的描述，該班組的培訓(xùn)模式為（）。A.經(jīng)驗傳授式培訓(xùn)B.經(jīng)驗交流式培訓(xùn)C.問題針對式培訓(xùn)D.“送出去、請進來”式培訓(xùn)正確答案：D58.根據(jù)案例的描述，該班組所采取的班組培訓(xùn)基本方法為（）。A.講授法B.技能示范法C.實戰(zhàn)模擬法D.專題培訓(xùn)法正確答案：A有一個富翁特別喜歡吃烤鴨，就用重金聘請了一名廚師，每天為他做烤鴨。大廚師制作的烤鴨香嫩可口，他吃著很滿意。一個月過去了，他發(fā)現(xiàn)了問題，最近的烤鴨端上來怎么只有一條腿？他很惱火，肯定是讓廚師偷吃了，于是把廚師叫來興師問罪。“你烤的鴨子怎么只有一條腿?”廚師看看窗外，河灘上是一片碧綠的草地，大樹下，一只鴨子正蜷著一條退在小憩。廚師指著鴨子說：“你看，那鴨子不就只有一條腿嗎？”富翁氣得用手拍了幾下，掌聲驚醒了鴨子，他搖搖擺擺的跑進了河里。富翁責(zé)問道：“那鴨子不是兩條腿嗎？”廚師回答：“是啊，你要是早鼓掌的話，那鴨子不早就是兩條腿了嗎！”根據(jù)上述案例材料，對下列問題作答。60.富翁出重金聘請廚師為其做烤鴨，說明富翁使用了（）的手段。A.目標(biāo)激勵B.物質(zhì)激勵C.任務(wù)激勵D.榮譽激勵正確答案：B61.富翁惱火的原因是（）。A.廚師廚藝