用友人才培養(yǎng)探索課件

17十月2023用友人才培養(yǎng)探索08十月2023用友人才培養(yǎng)探索1UFIDA用友新道我們無(wú)法逃避的挑戰(zhàn)UFIDA用友新道我們無(wú)法逃避的挑戰(zhàn)2UFIDA用友新道21世紀(jì)什么最貴？人才！笑話？趣談？預(yù)言？翻開2011年日歷=走進(jìn)人才緊缺時(shí)代所有人都說人難招，合適人才更難找，骨干人才愈發(fā)難留“大學(xué)畢業(yè)生≠合格勞動(dòng)力”成為坊間共識(shí)，應(yīng)屆畢業(yè)生成為合格員工平均需要2年，新員工離職、跳槽時(shí)間集中在畢業(yè)2-3年左右，企業(yè)再培養(yǎng)成本過高新人占比持續(xù)保持高位，人均單產(chǎn)難以有效提升企業(yè)快速擴(kuò)張，干部?jī)?chǔ)備捉襟見肘。。。。。?；仡欁哌^的歲月=就業(yè)好像成了國(guó)級(jí)心病每年10月開始的就業(yè)求助上大學(xué)等于成為宅男、宅女，不讓父母操心的孩子已經(jīng)越來越少職場(chǎng)第一能力是溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作能力，但所有的課程設(shè)計(jì)都緊密圍繞知識(shí)而非能力訓(xùn)練，我們開始面對(duì)知識(shí)爆炸時(shí)代出生的90后每次招聘，沾點(diǎn)邊的簡(jiǎn)歷都有很多，也不知道是哪來的那么多人？員工離職的理由更是千奇百怪。。。。。。我們無(wú)法逃避的挑戰(zhàn)UFIDA用友新道21世紀(jì)什么最貴？我們無(wú)法逃避的挑戰(zhàn)3UFIDA用友新道必須持續(xù)審視企業(yè)人力資源管理體系業(yè)務(wù)管理雙向溝通招聘調(diào)配（選）培訓(xùn)開發(fā)（育）績(jī)效管理（用）報(bào)酬認(rèn)可（留）職位族與任職資格文化與價(jià)值觀遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略目標(biāo)理念：人力資源管理大廈我們是靠外界改變，還是更多靠自己瘋狂地動(dòng)腦筋、找辦法？UFIDA用友新道必須持續(xù)審視企業(yè)人力資源管理體系業(yè)務(wù)管理雙4UFIDA用友新道用友的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的UFIDA用友新道用友的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的5UFIDA用友新道用友起家于財(cái)務(wù)軟件88年，用友成立，但最早的財(cái)務(wù)軟件公司不是用友，采用率先通過評(píng)審（財(cái)政部），成功起步。核心人才：領(lǐng)導(dǎo)者基本來自政府背景，技術(shù)人才來自知名高校91年，9名用友核心經(jīng)理人脫用友而出創(chuàng)立“金蜘蛛”，占盡網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用先機(jī)；用友迅速推出5.0V，結(jié)合有效營(yíng)銷渠道，很快勝出。生存期人才危機(jī)特點(diǎn)：自主創(chuàng)業(yè)=》強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理及知識(shí)保護(hù)意識(shí)93、94年，“萬(wàn)能”啟動(dòng)強(qiáng)大攻勢(shì)，一度使用友非常緊張，但因體制制約，導(dǎo)致產(chǎn)品升級(jí)緩慢，最終落敗。95、96年，“安易”挾財(cái)政部至上方寶劍，借會(huì)計(jì)電算化初級(jí)培訓(xùn)知名，迅速形成有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者但用友靠拉開產(chǎn)品線，取得勝利。96、97年，“金蝶”以WIN3.X版財(cái)務(wù)軟件強(qiáng)攻市場(chǎng)，迅速成為主要競(jìng)爭(zhēng)者。97年用友跨過WIN3.X平臺(tái)，直接推出32位的95版財(cái)務(wù)軟件，并通過持續(xù)產(chǎn)品領(lǐng)先成功勝出，并通過全面進(jìn)軍ERP、實(shí)現(xiàn)率先轉(zhuǎn)型拉開了差距。發(fā)展期內(nèi)的人才危機(jī)特點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角=》開始文化提煉與教育UFIDA用友新道用友起家于財(cái)務(wù)軟件88年，用友成立，但最6UFIDA用友新道領(lǐng)航于ERP時(shí)代2000年軟件業(yè)一片蕭條，網(wǎng)絡(luò)供公司風(fēng)起云涌。奇高的人才流失率：軟件業(yè)人才第一次跨行業(yè)大流動(dòng)開始=》員工忠誠(chéng)教育三倍的人才入職率，機(jī)構(gòu)始擴(kuò)充=》更系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)+后備干部訓(xùn)練空降高管拉動(dòng)第一次轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)需要新干部，更需要解決方案型人才：人才結(jié)構(gòu)開始巨變；老業(yè)務(wù)調(diào)整需淘汰只會(huì)賣軟件產(chǎn)品的老功臣：轉(zhuǎn)型培訓(xùn)及轉(zhuǎn)崗安置（解決好退出問題才能真正解決前進(jìn)問題）金融危機(jī)和第二次轉(zhuǎn)型的沖擊企業(yè)縮減采購(gòu)成本，裁撤人員，國(guó)家要求共同過冬，替國(guó)分憂用友逆市擴(kuò)張，千人招聘，機(jī)構(gòu)快速敷設(shè)，干部人才出現(xiàn)斷檔=》干部出現(xiàn)第二次轉(zhuǎn)型及規(guī)模收購(gòu)導(dǎo)致人力成本上升過快和文化沖突出現(xiàn)=》文化升級(jí)人力資源團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)充，從1:200--1:50UFIDA用友新道領(lǐng)航于ERP時(shí)代2000年軟件業(yè)一片蕭條7UFIDA用友新道擁抱“云”時(shí)代今天，我們和“云”息息相關(guān)用友需要開拓創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值一方面，各種基于“云計(jì)算”的應(yīng)用越來越多另一方面，“神碼都是浮云”又成了嘲弄型笑談

客戶和朋友展開激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)。我們開始構(gòu)建人才供應(yīng)鏈有很好的積累，從2個(gè)人到13000人，都是知識(shí)性員工我們經(jīng)歷的不同人才危機(jī)階段，形成寶貴人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)用友是一家社會(huì)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)價(jià)值的企業(yè)，我們樂于分享

人才培養(yǎng)需要更加開放型思維UFIDA用友新道擁抱“云”時(shí)代今天，我們和“云”息息相關(guān)8UFIDA用友新道用友人才培養(yǎng)的不同階段UFIDA用友新道用友人才培養(yǎng)的不同階段9UFIDA用友新道變革期的用友人才培養(yǎng)體系探索UFIDA用友新道變革期的用友人才培養(yǎng)體系探索10UFIDA用友新道業(yè)務(wù)與HR戰(zhàn)略共振模型做多大做多久多少人一起做做成什么樣怎樣做HR機(jī)會(huì)能力夢(mèng)想需要促成抓住有人有需求有人愿意為需求付錢有人愿意為需求及新需求付更多的錢把握機(jī)會(huì)能力業(yè)務(wù)架構(gòu)能力商務(wù)實(shí)現(xiàn)能力人才培養(yǎng)能力網(wǎng)絡(luò)人才能力HRUFIDA用友新道業(yè)務(wù)與HR戰(zhàn)略共振模型做多大做多久多少人一11UFIDA用友新道思考人生培養(yǎng)戰(zhàn)略滿足公司成長(zhǎng)/轉(zhuǎn)型需求快速、有效、系統(tǒng)地培養(yǎng)關(guān)鍵人才趕鴨子上架邊做邊學(xué)專項(xiàng)計(jì)劃加速培養(yǎng)，彌補(bǔ)人才需求缺口

儲(chǔ)備式供應(yīng)不斷發(fā)掘高潛力人才，提高培養(yǎng)所需人才UFIDA用友新道思考人生培養(yǎng)戰(zhàn)略滿足公司成長(zhǎng)/轉(zhuǎn)型需求12UFIDA用友新道目標(biāo)：敢于成為優(yōu)秀人才[工廠]能從上而下，建設(shè)各層級(jí)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)人才，以支持組織轉(zhuǎn)型和成長(zhǎng)

-不存在任何級(jí)別繼任問題-在多個(gè)級(jí)別上建立充裕的儲(chǔ)備干部（3對(duì)1）-最大的干部輸出商-用友領(lǐng)導(dǎo)人才享有品牌價(jià)值掌握變革機(jī)遇，發(fā)動(dòng)一波又一波的戰(zhàn)略成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型在未來20年時(shí)間內(nèi)取得令人矚目的業(yè)績(jī)成果UFIDA用友新道目標(biāo)：敢于成為優(yōu)秀人才[工廠]能從上而下，13UFIDA用友新道模擬人才成長(zhǎng)路徑高度時(shí)間理想的成長(zhǎng)路線正常的成長(zhǎng)路線UFIDA用友新道模擬人才成長(zhǎng)路徑高度時(shí)間理想的成長(zhǎng)路線正常14UFIDA用友新道理解：職業(yè)人入座鐵三角能力關(guān)系態(tài)度UFIDA用友新道理解：職業(yè)人入座鐵三角能力關(guān)系態(tài)度15UFIDA用友新道升級(jí)并考核文化，端正員工態(tài)度建設(shè)重點(diǎn)：建立共同價(jià)值觀，用有共同價(jià)值觀的人解讀重點(diǎn)：愿景、使命、核心價(jià)值觀==動(dòng)作分解知道思想：講故事、樹典型、正行為、促績(jī)效注重：專業(yè)生存、奮斗者當(dāng)家步驟：領(lǐng)袖回顧與展望高層討論與補(bǔ)充干部發(fā)討論：行動(dòng)學(xué)習(xí)方式悟文化確定與發(fā)布全員宣貫與實(shí)施文化考核制度化文化學(xué)習(xí)課程化UFIDA用友新道升級(jí)并考核文化，端正員工態(tài)度建設(shè)重點(diǎn)：建16UFIDA用友新道組建干部管理部門，強(qiáng)化干部管理路線方針確定后的關(guān)鍵是干部干部評(píng)價(jià)是干部管理的核心：價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)、分配專人（干部部/領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院）專注干部成長(zhǎng)與績(jī)效：抓績(jī)效和能力從干部開始對(duì)干部進(jìn)行梯隊(duì)管理（干部職銜體系、干部任命程序、干部標(biāo)準(zhǔn)）：明確什么人是干部、什么是好干部、好干部怎樣發(fā)現(xiàn)并任用確立干部配置原則：現(xiàn)有組織再有干部、干部總?cè)藬?shù)不超過員工總數(shù)15%8人以上方能設(shè)立獨(dú)立的由人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)的部門并設(shè)立1名部門負(fù)責(zé)人二三級(jí)部門不設(shè)副職（一線分公司例外）干部配置來源：80/20原則：干部以內(nèi)培養(yǎng)為主，外部以進(jìn)為輔干部任命標(biāo)準(zhǔn)：高度認(rèn)同價(jià)值觀、工作持續(xù)高績(jī)效、能力符合：連續(xù)3年完成業(yè)績(jī)或績(jī)效評(píng)價(jià)為優(yōu)的業(yè)務(wù)主管肯定提拔連續(xù)兩年未完成業(yè)績(jī)或績(jī)效評(píng)價(jià)為良的主管不提拔可留任連續(xù)三年未完成績(jī)效或績(jī)效評(píng)價(jià)兩年以上不佳的不任用當(dāng)年未完成業(yè)績(jī)80%或績(jī)效評(píng)價(jià)為差得不任用一線機(jī)構(gòu)正職以異地提拔為主，當(dāng)?shù)靥岚螢檩o，當(dāng)?shù)貥I(yè)績(jī)連續(xù)好，總經(jīng)理調(diào)任，可當(dāng)?shù)靥嵴粰C(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)不良，總經(jīng)理調(diào)整后不得在當(dāng)?shù)靥岚慰偨?jīng)理；其他業(yè)務(wù)類機(jī)構(gòu)類同年度夏令營(yíng)：成為干部訓(xùn)練的常設(shè)項(xiàng)目UFIDA用友新道組建干部管理部門，強(qiáng)化干部管理路線方針確17UFIDA用友新道通過制度將能力提升落實(shí)到實(shí)處明確：能力建設(shè)不等于培訓(xùn)組織加強(qiáng)：常規(guī)HR管理+干部管理+用友大學(xué)+事務(wù)外包調(diào)集資源：至少調(diào)薪10%。吸引最優(yōu)秀干部、員工進(jìn)用友大學(xué)，規(guī)模訓(xùn)練員工，看中的人員必須放行（老板支持）頒布導(dǎo)師制、輪崗制、派遣制、支邊制、雙通道發(fā)展制等拓展渠道，外購(gòu)人才實(shí)施崗位資格認(rèn)證制度：認(rèn)證結(jié)果證明能力，認(rèn)證結(jié)果與崗位價(jià)格掛鉤

通過團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，個(gè)性群組、持續(xù)跟蹤，改善員工“關(guān)系”UFIDA用友新道通過制度將能力提升落實(shí)到實(shí)處明確：能力建18UFIDA用友新道任職資格雙晉升通道做引：6級(jí)18階中層管理者高層管理者骨干基層業(yè)務(wù)人員基層管理者核心骨干專家資深專家管理人員專業(yè)技術(shù)人員M7-M9M4-M6M1-M3P16-P18P13-P15P10-P12P4-P9P1-P3UFIDA用友新道任職資格雙晉升通道做引：6級(jí)18階中層管理19UFIDA用友新道貫徹能力建設(shè)模型實(shí)施實(shí)踐輔導(dǎo)外購(gòu)或外派網(wǎng)絡(luò)、互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目開辟實(shí)踐輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目開辟定/輪崗導(dǎo)師培訓(xùn)教育特殊經(jīng)歷個(gè)人能力業(yè)績(jī)/單產(chǎn)徒弟知識(shí)培課程客戶滿意組織能力崗位素質(zhì)模型崗位資格認(rèn)證崗位績(jī)效評(píng)價(jià)不會(huì)會(huì)輸入輸出UFIDA用友新道貫徹能力建設(shè)模型實(shí)施實(shí)踐輔導(dǎo)外購(gòu)或外派網(wǎng)絡(luò)20UFIDA用友新道組織必須舍得給員工輸入實(shí)踐=崗位培訓(xùn)=行動(dòng)實(shí)習(xí)，用以致學(xué)導(dǎo)師=輔導(dǎo)與指引教育=在線+課堂+機(jī)會(huì)特殊經(jīng)歷=到更好企業(yè)去看-見多才能識(shí)廣UFIDA用友新道組織必須舍得給員工輸入實(shí)踐=崗位21UFIDA用友新道組織必須讓員工輸出信任=回報(bào)+匯報(bào)全員績(jī)效管理制度：A、B+、B、C、D評(píng)價(jià)結(jié)果的不同內(nèi)容分別與獎(jiǎng)金、工資、升降職、福利掛鉤組織績(jī)效和崗位績(jī)效強(qiáng)關(guān)聯(lián)：組織績(jī)效影響崗位績(jī)效分布組織績(jī)效和干部績(jī)效的關(guān)聯(lián)：干部績(jī)效小于等于組織績(jī)效推行強(qiáng)制分布：20:35:35:5:5讓高績(jī)效者獲得應(yīng)用回報(bào)：連續(xù)2年為A/B+的升職加薪淘汰低績(jī)效者：讓低績(jī)效者（兩年為C）自己知道不得不走了（避免糾紛）UFIDA用友新道組織必須讓員工輸出信任=回報(bào)+匯報(bào)評(píng)價(jià)22UFIDA用友新道崗位資格認(rèn)證：5000人/年高級(jí)專家級(jí)工程師認(rèn)證產(chǎn)業(yè)內(nèi)專家，熟悉管理及信息化發(fā)展趨勢(shì)，有豐富行業(yè)知識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為各行業(yè)企業(yè)提供管理信息化解決方案。高級(jí)工程師認(rèn)證公司骨干員工，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，具有資深專業(yè)知識(shí)，熟練完成系統(tǒng)開發(fā)、實(shí)施專家級(jí)工程師認(rèn)證公司/領(lǐng)域內(nèi)專家，熟悉某行業(yè)業(yè)務(wù)，擅長(zhǎng)管理信息化運(yùn)作模式，能夠?yàn)榭蛻籼峁┳吭椒?wù)。高專級(jí)專家級(jí)高級(jí)UFIDA用友新道崗位資格認(rèn)證：5000人/年高級(jí)專23UFIDA用友新道獨(dú)特的人才培養(yǎng)邏輯院校階段教育職業(yè)崗前教育職場(chǎng)持續(xù)教育精英階層教育基于“云時(shí)代組織績(jī)效提升”的人才培養(yǎng)路徑圖解決方案能力軟件工程師管理軟件應(yīng)用營(yíng)銷銷售員銷售主管客戶經(jīng)理職業(yè)成長(zhǎng)路徑生命周期UFIDA用友新道獨(dú)特的人才培養(yǎng)邏輯院校階段教育職業(yè)崗前教育24UFIDA用友新道讓用友大學(xué)承擔(dān)更重要使命傳播文化營(yíng)銷品牌團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)促進(jìn)變革整合產(chǎn)業(yè)能力提升貼業(yè)務(wù)的培訓(xùn)刊物、夏令營(yíng)外界同行交流體系驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)提升組織能力服務(wù)戰(zhàn)略伙伴UFIDA用友新道讓用友大學(xué)承擔(dān)更重要使命傳播文化營(yíng)銷品牌團(tuán)25UFIDA用友新道培養(yǎng)對(duì)象：一線（M1-M3）總部（M1-M3）研發(fā)（M1-M3）培養(yǎng)目標(biāo)：合格的用友干部培養(yǎng)模式：應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)（提供參考書，EL）應(yīng)具備的基本技能（集中訓(xùn)練、應(yīng)用實(shí)踐）培養(yǎng)周期：6個(gè)月M1-M3訓(xùn)練對(duì)象：分公司總經(jīng)理訓(xùn)練目標(biāo)：勝任總經(jīng)理工作訓(xùn)練模式：行動(dòng)學(xué)習(xí)研討；組織教學(xué)；引進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目；參與（M1-M3）項(xiàng)目輔導(dǎo)訓(xùn)練周期：6-8個(gè)月M4-M6服務(wù)對(duì)象：公司高管服務(wù)目標(biāo)：使高管收獲心理資本服務(wù)模式：引進(jìn)標(biāo)桿企業(yè)培養(yǎng)高管項(xiàng)目服務(wù)周期：12個(gè)月高管團(tuán)隊(duì)策略：培養(yǎng)為主，訓(xùn)練為輔，服務(wù)為補(bǔ)幫員工打造成長(zhǎng)通路UFIDA用友新道培養(yǎng)對(duì)象：一線（M1-M3）M1-M3訓(xùn)練26UFIDA用友新道自行嘗試人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新創(chuàng)辦管理軟件學(xué)院顧問人才培養(yǎng)搖籃：滿足快速增長(zhǎng)需求人力成本有效節(jié)約：新人培訓(xùn)投入減少形成人才服務(wù)鏈條：學(xué)生-》用友-》客戶形成管理軟件應(yīng)用特色學(xué)科：培養(yǎng)復(fù)利型人才創(chuàng)辦用友大學(xué)在職員工持續(xù)教育精品課程持續(xù)研發(fā)干部當(dāng)講師網(wǎng)絡(luò)支持員工規(guī)模學(xué)習(xí)與院校共推實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)與教學(xué)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)與認(rèn)證合作實(shí)習(xí)基地建設(shè)與就業(yè)引導(dǎo)UFIDA用友新道自行嘗試人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新創(chuàng)辦管理軟件學(xué)院27UFIDA用友新道總結(jié)人才培養(yǎng)

體系不是一蹴而就的

需要和公司發(fā)展階段吻合并適當(dāng)超前

服務(wù)于公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

必須從組織上下功夫

必須有制度支持

更需要適當(dāng)成本下的適當(dāng)方法

不能僅靠自己，還要努力改變環(huán)境UFIDA用友新道總結(jié)人才培養(yǎng)體系不是一蹴而就的28UFIDA用友新道客戶對(duì)用友提出新服務(wù)需求業(yè)務(wù)工具人價(jià)值客戶用友業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)暨流程重組信息化解決方案人才培養(yǎng)與服務(wù)信息化企業(yè)整體解決方案UFIDA用友新道客戶對(duì)用友提出新服務(wù)需求業(yè)務(wù)工具人價(jià)值客用29UFIDA用友新道服務(wù)“教育改變中國(guó)”“十二五”規(guī)劃與教育中長(zhǎng)期規(guī)劃綱要的主題是科學(xué)發(fā)展，主線是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式：

技術(shù)進(jìn)步、人員素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求全面提高教育質(zhì)