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第14頁共14頁2023?銀行行長?個(gè)人工作?總結(jié)范本?一、個(gè)?人學(xué)習(xí)情?況首先?,注重了?政治理論?學(xué)習(xí),努?力提高政?治思想素?質(zhì)。平時(shí)?我能夠認(rèn)?真參加黨?總支中心?組理論學(xué)?習(xí);在保?持___?_先進(jìn)性?教育活動(dòng)?中嚴(yán)格遵?守學(xué)習(xí)紀(jì)?律,保證?了學(xué)習(xí)效?果;特別?是從__?__年下?半年,按?照區(qū)分行?的安排,?我參加了?____?校第十二?期領(lǐng)導(dǎo)干?部進(jìn)修班?學(xué)習(xí),在?兩個(gè)半月?的時(shí)間里?廣泛了解?了當(dāng)代國?際國內(nèi)多?個(gè)方面的?發(fā)展現(xiàn)狀?。二、?工作方面?情況根?據(jù)組織安?排,__?__年我?具體分管?風(fēng)險(xiǎn)管理?部、信貸?審批、個(gè)?貸中心、?科技以及?宣傳方面?的工作。?在工作中?,我始終?注意找準(zhǔn)?自己的位?置,演好?自己的角?色,全力?配合__?__行長?和其他行?領(lǐng)導(dǎo)開展?工作,積?極維護(hù)集?體意志和?決策,在?思想上、?行動(dòng)上與?支行黨總?支___?_保持一?致。對自?己分管的?工作,努?力當(dāng)好主?角。一年?來,在支?行黨總支?的領(lǐng)導(dǎo)下?,在各位?同事的大?力支持下?,我分管?的各項(xiàng)工?作健康發(fā)?展。(?一)以防?范風(fēng)險(xiǎn)和?提高資產(chǎn)?質(zhì)量為目?標(biāo),我行?風(fēng)險(xiǎn)管理?和貸款審?批工作順?利進(jìn)行。?首先,?風(fēng)險(xiǎn)管理?部認(rèn)真做?好了信貸?資產(chǎn)和非?信貸資產(chǎn)?的五級分?類工作,?防止了低?估、高估?風(fēng)險(xiǎn)的情?況發(fā)生,?五級分類?的真實(shí)性?大大提高?,為防范?信貸資產(chǎn)?風(fēng)險(xiǎn)工作?打好了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。同時(shí)認(rèn)?真做好了?信貸資產(chǎn)?的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)?警監(jiān)測工?作以及各?種報(bào)表的?上報(bào)工作?。其次?,緊緊圍?繞資產(chǎn)質(zhì)?量、贏利?能力、審?批能力這?三個(gè)目標(biāo)?,貸款審?批工作加?強(qiáng)了對申?報(bào)材料的?合規(guī)性審?查工作,?正確處理?好了信貸?營銷與信?貸審批工?作的關(guān)系?,貸款審?批質(zhì)量進(jìn)?一步提高?。我行信?貸業(yè)務(wù)審?批授權(quán)等?級已連續(xù)?兩年被區(qū)?分行認(rèn)定?為A級。?(二)?狠抓了個(gè)?人類貸款?管理工作?。個(gè)人?貸款中心?深入開展?了“查存?量貸款,?補(bǔ)管理漏?洞”的工?作,加大?了對個(gè)人?類到逾期?貸款的清?收力度。?個(gè)貸中心?成立后,?嚴(yán)格按照?操作規(guī)程?,設(shè)崗定?責(zé),強(qiáng)化?對個(gè)人住?房貸款和?個(gè)人消費(fèi)?貸款業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí),?用規(guī)章制?度來規(guī)范?、約束各?個(gè)崗位的?操作行為?,使我行?個(gè)貸工作?逐步步入?正規(guī)。_?___年?,共發(fā)放?個(gè)人類貸?款344?筆,金額?____?萬元;共?回收__?__戶,?金額__?__萬元?;個(gè)人類?貸款,按?五級分類?口徑劃分?,不良額?為___?_萬元,?不良率為?____?%;按逾?期及非應(yīng)?計(jì)口徑劃?分,不良?額為__?__萬元?,不良率?為___?_%,比?個(gè)貸中心?組建之前?時(shí)下降了?____?%。__?__年下?半年,總?分行開展?了住房金?融業(yè)務(wù)“?比服務(wù)、?比效率、?比質(zhì)量”?營銷活動(dòng)?,我行在?區(qū)分行“?三比營銷?活動(dòng)”中?位列前三?名。(?三)加強(qiáng)?了宣傳信?息工作。?(四)?廉政從業(yè)?,時(shí)刻緊?抓廉潔自?律不放松?。走上?領(lǐng)導(dǎo)崗位?以來,我?努力樹立?正確的權(quán)?力觀,認(rèn)?真落實(shí)黨?風(fēng)廉政建?設(shè)責(zé)任制?,始終保?持清醒的?頭腦,以?身作則,?廉潔自律?,管好自?己,帶好?隊(duì)伍。努?力要求自?己做一個(gè)?誠實(shí)的人?、正直的?人,不貪?心、不攀?比,自覺?接受群眾?監(jiān)督。?三、自身?存在的不?足及今后?努力的方?向回顧?檢查自身?存在的問?題和不足?,我認(rèn)為?集中體現(xiàn)?在以下幾?個(gè)方面:?1、學(xué)?習(xí)還不夠?深入,在?政治理論?學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)上?做得還不?夠。在學(xué)?習(xí)內(nèi)容的?選擇上,?有時(shí)候不?能將學(xué)習(xí)?的主觀需?求與客觀?需要很好?地結(jié)合起?來,有實(shí)?用主義、?功利主義?現(xiàn)象。?3、經(jīng)常?埋頭于日?常的事務(wù)?性工作,?對全局和?宏觀的工?作考慮比?較少,全?局觀念、?大局意識?、創(chuàng)新精?神還需要?進(jìn)一步樹?立和加強(qiáng)?。當(dāng)然?,缺點(diǎn)和?不足還不?止這些,?這幾條是?主要的。?在今后的?工作中,?我將采取?以下措施?加以改進(jìn)?和提高:?一是努?力加強(qiáng)學(xué)?習(xí),通過?學(xué)習(xí)增強(qiáng)?自己的黨?性修養(yǎng),?提高自己?的政策理?論水平和?工作能力?。二是?在工作中?要努力增?強(qiáng)主動(dòng)性?、前瞻性?、創(chuàng)造性?和嚴(yán)格管?理的意識?,克服管?理工作上?的畏難情?緒,以人?為本抓管?理。三?是要更加?積極地發(fā)?揮好自己?作為班子?副職的助?手作用,?為支行的?整體發(fā)展?多出主意?,多想辦?法,做好?配角,當(dāng)?好參謀。?202?3銀行行?長個(gè)人工?作總結(jié)范?本(二)?一、全?力踐行客?戶至上理?念,推動(dòng)?業(yè)務(wù)經(jīng)營?快速發(fā)展?。__?__年,?我行堅(jiān)持?以客戶為?中心,進(jìn)?一步加大?了市場攻?堅(jiān)力度,?經(jīng)過一年?的不懈努?力,各項(xiàng)?經(jīng)營指標(biāo)?完成情況?良好。?(一)收?入完成情?況。截?止___?_月底我?支行共完?成收入_?___萬?元,完成?市行下達(dá)?的年收入?目標(biāo)的_?___%?,同比增?幅___?_%。個(gè)?人業(yè)務(wù)完?成收入_?___萬?元,完成?目標(biāo)的_?___%?,公司業(yè)?務(wù)完成收?入___?_萬元,?完成目標(biāo)?的___?_%,信?貸業(yè)務(wù)完?成收入_?___萬?元,完成?目標(biāo)__?__%。?預(yù)計(jì)_?___年?____?支行可完?成收入_?___萬?元,欠產(chǎn)?____?萬元。具?體是:個(gè)?人業(yè)務(wù)完?成___?_萬元,?欠___?_萬元;?公司業(yè)務(wù)?完成__?__萬元?,欠__?__萬;?信貸業(yè)務(wù)?完成__?__萬元?,欠__?__萬元?。預(yù)計(jì)?完成利潤?____?萬元,超?計(jì)劃__?__萬元?。(二?)重點(diǎn)業(yè)?務(wù)完成情?況1、?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?:截止_?___月?____?日,自營?網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄?余額__?__萬元?,較年初?新增__?__萬元?、增幅_?___%?,較全縣?大口徑平?均增幅(?____?%)高_(dá)?___個(gè)?百分點(diǎn),?較全市自?營網(wǎng)點(diǎn)平?均增幅(?____?%)高_(dá)?___個(gè)?百分點(diǎn)。?活期占比?較年初(?____?%)下降?____?個(gè)百分點(diǎn)?,高于全?縣活期占?比___?_個(gè)百分?點(diǎn),高于?全市郵儲(chǔ)?銀行活期?平均比重?____?個(gè)百分點(diǎn)?。自營網(wǎng)?點(diǎn)余額占?____?縣郵政金?融儲(chǔ)蓄余?額份額的?____?%,較年?初所占份?額增長_?___個(gè)?百分點(diǎn)。?2、公?司業(yè)務(wù):?截止__?__月_?___日?,公司開?戶___?_戶,余?額___?_萬,較?年初增長?-___?_萬元。?百日大會(huì)?戰(zhàn)增長-?____?萬元。辦?理票據(jù)業(yè)?務(wù)3筆,?金額__?__萬元?;現(xiàn)金管?理業(yè)務(wù)開?辦___?_戶,目?前余額_?___余?萬元。?3、信貸?業(yè)務(wù):截?止___?_月__?__日,?貸款結(jié)余?____?萬元,其?中小額貸?款結(jié)余_?___萬?元,較年?初下降_?___萬?元。消費(fèi)?貸款結(jié)余?____?萬元,較?年初增長?____?萬元。個(gè)?人商務(wù)貸?款結(jié)余_?___萬?元,較年?初增長_?___萬?元。小企?業(yè)貸款結(jié)?余___?_萬元,?較年初增?長___?_萬元。?4、資?產(chǎn)保全:?截止__?__月_?___日?,逾期貸?款28筆?,金額_?___萬?元,逾期?率___?_%.不?良貸款2?1筆,金?額___?_萬,不?良率__?__%。?預(yù)計(jì)__?__月可?收回9筆?不良貸款?,金額_?___萬?元,方可?完成市行?下達(dá)的_?___萬?的目標(biāo)計(jì)?劃。二?、堅(jiān)定不?移狠抓風(fēng)?險(xiǎn)管理,?確保事故?案件零的?發(fā)生。?(二)認(rèn)?真開展自?查自糾,?抓好整改?工作。上?半年結(jié)合?省行、市?行及監(jiān)管?機(jī)構(gòu)檢查?指出的問?題,深入?開展了自?查自糾活?動(dòng);下半?年以省行?“合規(guī)大?討論活動(dòng)?”為契機(jī)?,進(jìn)一步?強(qiáng)化了自?查整改的?工作,并?較好的使?用了違規(guī)?積分系統(tǒng)?,對多次?查出的問?題得不到?整改落實(shí)?的相關(guān)人?員按積分?管理辦法?給予積分?處罰,使?全行合規(guī)?經(jīng)營的意?識得到了?提升。?(四)搞?好資產(chǎn)保?全工作。?根據(jù)省行?資產(chǎn)保全?工作“四?達(dá)標(biāo)”要?求今年新?增配了資?產(chǎn)保全人?員,為資?產(chǎn)保全人?員配齊了?各項(xiàng)設(shè)備?設(shè)施和專?用車輛,?扎扎實(shí)實(shí)?做好了不?良貸款的?責(zé)任認(rèn)定?、移交等?工作,確?保逾期率?和不良率?在控制范?圍內(nèi)。?三、加強(qiáng)?客戶經(jīng)理?隊(duì)伍建設(shè)?,充分開?發(fā)客戶經(jīng)?理潛能。?(一)?對信貸客?戶經(jīng)理實(shí)?行優(yōu)勝劣?汰,確保?信貸隊(duì)伍?的精干和?純潔,確?保信貸業(yè)?務(wù)量和質(zhì)?的雙豐收?。(三?)建立完?善了綜合?客戶經(jīng)理?隊(duì)伍,將?人脈關(guān)系?好、營銷?能力強(qiáng)的?員工推到?綜合客戶?經(jīng)理的崗?位上,制?定適時(shí)的?考核辦法?,合理安?排空閑時(shí)?段的工作?,調(diào)動(dòng)他?們發(fā)展業(yè)?務(wù)的積極?性。四?、堅(jiān)持不?懈開展員?工培訓(xùn),?不斷提升?全員綜合?素質(zhì)。?(一)加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識的培訓(xùn)?,從各業(yè)?務(wù)條線抽?調(diào)業(yè)務(wù)知?識全面、?表達(dá)能力?較好的人?員擔(dān)任授?課老師,?將各項(xiàng)業(yè)?務(wù)知識系?統(tǒng)全面的?反復(fù)培訓(xùn)?,讓全體?員工人人?懂業(yè)務(wù)。?(二)?加強(qiáng)營銷?能力的培?訓(xùn),指定?參加省行?“海師計(jì)?劃”學(xué)習(xí)?的人員按?照省行培?訓(xùn)內(nèi)容,?定期對全?員進(jìn)行營?銷能力的?培訓(xùn),讓?全體員工?個(gè)個(gè)精營?銷。(?三)組織?好員工崗?位資格認(rèn)?證的學(xué)習(xí)?,引導(dǎo)督?促員工自?覺參加崗?位資格考?試,提升?崗位勝任?能力。今?年操作崗?位的員工?____?%的參加?了崗位資?格認(rèn)證考?試,為_?___%?。(四?)引導(dǎo)員?工注重合?規(guī)制度的?學(xué)習(xí),讓?全體干部?員工明白?什么能做?,什么不?能做,做?好了有獎(jiǎng)?勵(lì),做得?不好有處?罰。(?一)將學(xué)?習(xí)列入各?項(xiàng)工作之?首,通過?行務(wù)會(huì)、?周例會(huì)等?多種形式?,組織全?行員工認(rèn)?真學(xué)習(xí)上?級行相關(guān)?文件和制?度辦法。?(三)?開展各項(xiàng)?工會(huì)活動(dòng)?和業(yè)務(wù)操?作技能競?賽活動(dòng),?提高全體?員工的向?心力、凝?聚力,把?全體員工?的主人翁?精神、積?極性和創(chuàng)?造力轉(zhuǎn)化?為推動(dòng)我?支行發(fā)展?的實(shí)際行?動(dòng)?;?顧一年來?的工作情?況,__?__縣支?行領(lǐng)導(dǎo)班?子盡管做?到了盡心?盡力盡職?,但仍存?在一些不?足之處,?具體表現(xiàn)?在:1?、業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)?缺乏系統(tǒng)?性、計(jì)劃?性,特別?是新業(yè)務(wù)?的學(xué)習(xí)很?不夠。?2、面對?業(yè)務(wù)經(jīng)營?出現(xiàn)的矛?盾和困難?,缺乏足?夠的耐心?和信心,?有時(shí)工作?方法也有?所欠佳或?欠妥。?3、深入?一線調(diào)研?以及與員?工直接談?心的時(shí)間?相對較少?,對員工?的思想狀?況了解得?還不夠深?入。_?___年?我們將發(fā)?揚(yáng)成績,?克服缺點(diǎn)?,進(jìn)一步?加強(qiáng)思想?建設(shè)、組?織建設(shè)和?作風(fēng)建設(shè)?,進(jìn)一步?增強(qiáng)責(zé)任?感、使命?感和緊迫?感,進(jìn)一?步提高自?身的戰(zhàn)略?謀劃能力?、科學(xué)管?理能力、?組織推動(dòng)?能力和統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)能?力,創(chuàng)新?工作思路?,探索發(fā)?展道路,?團(tuán)結(jié)和帶?領(lǐng)全行干?部員工,?堅(jiān)持以負(fù)?債業(yè)務(wù)為?核心,搶?占市場份?額,增強(qiáng)?核心競爭?力;堅(jiān)持?以資產(chǎn)業(yè)?務(wù)為根本?,加強(qiáng)風(fēng)?險(xiǎn)控制,?求得快速?健康發(fā)展?;堅(jiān)持從?嚴(yán)治行方?針,強(qiáng)化?改革創(chuàng)新?,提高內(nèi)?部管理和?服務(wù)水平?;堅(jiān)持以?企業(yè)文化?建設(shè)為窗?口,調(diào)動(dòng)?員工積極?性,提高?隊(duì)伍戰(zhàn)斗?力,以全?新的姿態(tài)?迎按__?__年的?到來。?2023?銀行行長?個(gè)人工作?總結(jié)范本?(三)?在剛剛過?去的__?__年里?,我作為?負(fù)責(zé)__?__行全?面工作的?行長,在?____?農(nóng)村商業(yè)?銀行的領(lǐng)?導(dǎo)下,認(rèn)?真履行工?作職責(zé),?帶領(lǐng)全行?干部員工?,努力做?好各項(xiàng)工?作,業(yè)務(wù)?經(jīng)營得到?了健康、?有效、快?速地發(fā)展?。現(xiàn)將履?職狀況總?結(jié)匯報(bào)如?下:一?、堅(jiān)持勤?政廉政,?努力提高?自身素養(yǎng)?。作為?支行的支?部書記、?行長,我?始終以_?___和?科學(xué)的發(fā)?展觀作為?行動(dòng)的指?南,持續(xù)?一個(gè)黨員?干部應(yīng)有?的品德和?品格,思?想過硬,?作風(fēng)正派?,清正廉?潔,用心?發(fā)揮好支?行領(lǐng)導(dǎo)作?用。我工?作中之所?以能夠做?到盡心盡?力盡職,?得益于政?治思想的?牢固,日?常打下了?較好的基?礎(chǔ)。一?是用心學(xué)?習(xí)掌握黨?和國家的?方針、路?線、政策?,深刻領(lǐng)?會(huì)上級黨?委的戰(zhàn)略?部署和要?求,透過?政治理論?的學(xué)習(xí),?不斷提高?自身的思?想素質(zhì)。?二是時(shí)?刻以黨員?干部的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格要?求自己,?廉潔自律?,把黨和?群眾的利?益放在首?位,不謀?私利。?三是做到?抓好黨風(fēng)?廉政建設(shè)?工作職責(zé)?制的落實(shí)?,把黨風(fēng)?廉政建設(shè)?工作始終?放在首位?,切實(shí)在?落實(shí)上下?工夫,在?實(shí)際行動(dòng)?中求成效?。二、?堅(jiān)持以任?務(wù)為目標(biāo)?,全力推?動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)?營快速發(fā)?展。_?___年?,我行堅(jiān)?持以任務(wù)?為目標(biāo),?進(jìn)一步加?大市場攻?堅(jiān)力度,?經(jīng)過一年?的不懈努?力,各項(xiàng)?經(jīng)營指標(biāo)?完成狀況?良好。?一是把存?款與發(fā)卡?、POS?相結(jié)合,?鞏固老客?戶,發(fā)展?新客戶,?深挖儲(chǔ)源?,廣籌資?金,做好?發(fā)展一戶?,鞏固一?戶。__?__年末?,___?_行各項(xiàng)?存款余額?____?萬元,較?年初上升?____?萬。二?是以國家?的政策為?導(dǎo)向,調(diào)?整思路,?細(xì)分市場?,不斷調(diào)?整信貸結(jié)?構(gòu)。__?__行根?據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)?構(gòu)發(fā)展的?新特點(diǎn),?探索靈活?多樣的貸?款方式,?大力支持?區(qū)域經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展,?____?年末,_?___行?各項(xiàng)貸款?余額__?__萬元?,較年初?上升__?__萬元?,必須程?度推動(dòng)了?區(qū)域經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展。?三、全?面推進(jìn)“?三項(xiàng)整治?活動(dòng)”、?“內(nèi)控和?案防制度?執(zhí)行年活?動(dòng)”的深?入開展,?強(qiáng)化內(nèi)控?制度執(zhí)行?力。為?確?!叭?項(xiàng)整治活?動(dòng)”全面?開展,我?行制訂了?本行的活?動(dòng)方案及?領(lǐng)導(dǎo)小組?,領(lǐng)導(dǎo)小?組各司其?職,各負(fù)?其責(zé),深?入細(xì)致地?對各項(xiàng)貸?款進(jìn)行了?清理排查?。排查中?未發(fā)現(xiàn)違?規(guī)操作行?為,未發(fā)?現(xiàn)“三名?貸款”,?不良貸款?反映真實(shí)?。結(jié)合?“三項(xiàng)整?治活動(dòng)”?,___?_行深入?開展了“?內(nèi)控和案?防制度執(zhí)?行年活動(dòng)?”,活動(dòng)?對信貸領(lǐng)?域的風(fēng)險(xiǎn)?、內(nèi)控制?度執(zhí)行力?、“防范?操作風(fēng)險(xiǎn)?13條意?見”的落?實(shí)狀況進(jìn)?行了排查?,從而強(qiáng)?化制度執(zhí)?行力度,?大力推進(jìn)?全面風(fēng)險(xiǎn)?的管理,?筑牢風(fēng)險(xiǎn)?防范和案?件防控的?堤壩。?四、警鐘?長鳴,“?安全保衛(wèi)?”工作常?抓不懈。?對于總?部統(tǒng)一制?訂的各項(xiàng)?安全防范?規(guī)章制度?及處置突?發(fā)事件的?應(yīng)急處置?預(yù)案,我?行不僅僅?僅組織職?工認(rèn)真學(xué)?習(xí),還組?織員工進(jìn)?行實(shí)際的?演練,從?而提高了?全體員工?安全防范?水平和潛?力。五?、工作中?存在不足?一是存?款不穩(wěn)定?。一是我?行存款中?對公存款?占比較大?,存款不?穩(wěn)定,波?動(dòng)較大,?我行存款?____?年全年一?向完成較?好,但是?第四季度?時(shí),幾個(gè)?大戶陸續(xù)?用款,致?使存款大?幅下滑。?二是一?級支行對?二級支行?的工作抓?得不夠緊?,二級支?行未能完?成___?_行分配?的存款任?務(wù)、發(fā)卡?任務(wù)。?三是部分?二級支行?門面較小?,其他商?業(yè)銀行相?比仍有必?須的差距?。針對?以上存在?的問題,?我準(zhǔn)備采?取如下措?施予以解?決:一?是做好以?貸引存及?黃金客戶?工作。透?過加大宣?傳攻關(guān)力?度,主動(dòng)?走訪企業(yè)?、工廠、?居民,廣?泛捕捉信?息,用心?開拓新的?存款來源?,穩(wěn)定存?款。二?是繼續(xù)樹?立職工的?主人翁意?識,加大?對各個(gè)網(wǎng)?點(diǎn)的考核?力度,工?資與效益?掛鉤,加?大獎(jiǎng)懲力?度,做到?獎(jiǎng)罰分明?。三是?把存款與?發(fā)行金農(nóng)?卡、卡均?余額、布?放POS?相結(jié)合,?爭取新客?戶。四?是此刻房?地市場不?明朗、股?市低迷、?民間借貸?風(fēng)險(xiǎn)較大?,我們要?深入到客?戶家中,?認(rèn)真細(xì)致?做好客戶?的思想工?作,將客?戶的資金?從股市、?房市、民?間借貸中?爭取過來?。總結(jié)?過去一年?的工作,?我既取得?了必須的?成績,也?存在著必?須的差距?和不足。?新的一年?,我將結(jié)?合實(shí)際認(rèn)?真落實(shí)_?___,?進(jìn)一步樹?立信心,?振奮精神?,扎實(shí)工?作,按照?上級的要?求部署,?完成__?__年各?項(xiàng)任務(wù)目?標(biāo),努力?開創(chuàng)__?__農(nóng)村?商業(yè)銀行?____?行的新局?面。2?023銀?行行長個(gè)?人工作總?結(jié)范本(?四)_?___年?,我在銀?行的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?在同事們?的支持和?幫助下,?以___?_為指導(dǎo)?,認(rèn)真執(zhí)?行銀行的?工作方針?政策,立?足本職,?服務(wù)客戶?,較好地?完成自己?的工作任?務(wù),取得?了一定的?成績,獲?得銀行領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?和客戶的?滿意。現(xiàn)?將___?_年工作?情況具體?總結(jié)如下?:一、?取得的工?作成績。?二、認(rèn)?真學(xué)習(xí),?提高政治?思想覺悟?和業(yè)務(wù)工?作水平。?三、樹?立服務(wù)意?識,做好?服務(wù)工作?。作為?一線前臺(tái)?柜員,要?做好自己?的工作,?關(guān)鍵是要?樹立服務(wù)?意識,做?好服務(wù)工?作,獲得?客戶的滿?意,以此?增強(qiáng)銀行?品位與形?象,促進(jìn)?銀行業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?為此,我?做到愛崗?敬業(yè)、履?行職責(zé),?吃苦在前?,享樂在?后,為客?戶做好服?務(wù)工作。?著重做好?三方面工?作:一?是擺正位?置,認(rèn)真?做好服務(wù)?工作,消?除自己思?想上的松?懈和不足?,徹底更?新觀念,?自覺規(guī)范?自己的行?為,認(rèn)真?落實(shí)銀行?各項(xiàng)服務(wù)?措施。?二是把業(yè)?務(wù)技術(shù)和?熟練程度?作為衡量?服務(wù)水平?的尺度,?苦練基本?功,加快?業(yè)務(wù)辦理?的速度,?避免失誤?,把握質(zhì)?量。三?是努力學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)?知識,掌?握做好銀?行工作必?備的知識?與技能,?特別是理?財(cái)產(chǎn)品方?面的知識?,為擴(kuò)大?業(yè)務(wù)范圍?與創(chuàng)造良?好經(jīng)濟(jì)效?益奠定基?礎(chǔ)。_?___年?,我認(rèn)真?努力工作?,雖然在?政治思想?與業(yè)務(wù)知?識上有了?很大的提?高,在業(yè)?務(wù)工作中?取得了較?好成績,?但是與銀?行的要求?和客戶的?希望相比?,還是需?要繼續(xù)努?力和提高?。今后,?我要繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,深化管?理,按_?___的?要求,以?求真務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng),以創(chuàng)?新發(fā)展的?工作思路?,奮發(fā)努?力,攻堅(jiān)?破難,把?銀行工作?提高到一?個(gè)新的水?平,創(chuàng)造?優(yōu)良業(yè)務(wù)?成績,為?銀行的健?康持續(xù)發(fā)?展,做出?我應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?2023?銀行行長?個(gè)人工作?總結(jié)范本?(五)?在全行員?工的大力?支持和鼎?力配合下?,同心協(xié)?力,艱苦?奮斗,緊?緊圍繞_?___年?初既定的?目標(biāo),以?頑強(qiáng)扎實(shí)?的工作作?風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?嚴(yán)密的.?工作態(tài)度?,圓滿的?完成了我?行領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?艱巨任務(wù)?。現(xiàn)將這?半年來的?工作總結(jié)?材料匯報(bào)?如下:?一、工作?落實(shí)情況?。(1?)組織部?門員工進(jìn)?行定期學(xué)?習(xí),以此?提高部門?員工的業(yè)?務(wù)技能水?平和法律?意識。?每周星期?一,我部?門按質(zhì)按?量的遵照?行領(lǐng)導(dǎo)的?安排部署?進(jìn)行相關(guān)?知識的學(xué)?習(xí),其中?包括人事?教育、安?全法、會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)知?識,法律?法規(guī)知識?、稅法知?識以及思?想道德素?質(zhì)的學(xué)習(xí)?等。通過?學(xué)習(xí),使?我部門員?工更為深?刻的認(rèn)識?到自己工?作崗位的?重要性:?文件上傳?下達(dá)的及?時(shí)性,人?事教育培?訓(xùn)的科學(xué)?性、車輛?資金重要?空白憑證?的安全性?。人們常?說,思想?決定行動(dòng)?,行動(dòng)決?定執(zhí)行力?。我部門?正是注重?了這一點(diǎn)?,使行之?有效的執(zhí)?行力得到?了充分發(fā)?揮,從根?本上轉(zhuǎn)變?了他們的?工作態(tài)度?,調(diào)動(dòng)了?他們的工?作積極性?,出色的?完成了各?自的工作?,保證了?工作質(zhì)量?又快又好?的發(fā)展。?(2)?順利完成?了三險(xiǎn)五?金的繳納?工作。?上半年,?我部門在?人員短缺?的情況下?,雖工作?千頭萬緒?,但是為?了確保我?行員工的?切身利益?,
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