如何進行公司管理

如何進行公司管理導語：怎樣員工，這是不少企業(yè)者頭痛的事。以下是好的關(guān)于如何進行的文章，希望各位管理者認真閱讀，希望各位從中掌握如何做好工作。文章僅供大家的參考借鑒!每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預料他的反響和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就說明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當?shù)囊龑??？傊?，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時，作為管理者，應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當采取聆聽的方法，不應(yīng)一味責難它們，而應(yīng)給他們解釋的時機。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經(jīng)常調(diào)整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在根本管理框架內(nèi)靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活潑的中小者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了?！俺哂兴蹋缬兴L”，每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，十個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜歡單獨埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估工程，能夠取得總分值這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人事考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結(jié)合每個員工的長處給于適當?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導服從關(guān)系可以權(quán)利或權(quán)威兩個方面。管理者地位高，權(quán)力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導，這種服從于權(quán)威。一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要?，F(xiàn)實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者，假設(shè)要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，失去可能成功的商機。冒險精神是一種珍貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險需要勇氣和資本。假設(shè)能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的時機，但也有可能招致失敗。假設(shè)管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，那么員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以開展的重要動力。因此，身為管理者，應(yīng)鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機，應(yīng)允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應(yīng)過多職責;當冒險成功時，務(wù)必多加贊賞，并給予相應(yīng)的回報。在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制，要以工作實績評估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級領(lǐng)導的偏好、人際關(guān)系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道，讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。每個人的潛能是不同的，對不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能到達好的效果。醫(yī)學研究說明，人類的思維和行動均大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分，這兩局部各有不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運用到企業(yè)管理中來，根據(jù)不同人的特點采取不同的鼓勵方法。通常來說，很多員工在選擇工作時，乃至工作中，不僅看重企業(yè)當前的開展，也會看重企業(yè)開展的前景以及個人開展的前景。因此，CEO在管理人才時，就要學會給其描繪一個可以看得見的開展前景，當然，這一切必須建立在企業(yè)自身有長遠規(guī)劃和方略的根底上。同時還必須根據(jù)員工的實際情況，獅子的夢想是草原，綿羊的夢想是草，這樣，無論什么類型的員工，都會始終處于被鼓勵的狀態(tài)，保證持續(xù)不斷的激情，從而長久地為企業(yè)奉獻自己的力量。公司必須決定如何利用有限的資源，才能對競爭和變化做出反響，實現(xiàn)企業(yè)的總體目標。企業(yè)老板通過制定戰(zhàn)略領(lǐng)導這個過程。戰(zhàn)略往往通過答復三個問題而形成：當前的環(huán)境和背景下，將會發(fā)生什么?我們應(yīng)該如何行動?下一步我們要做什么?企業(yè)要根據(jù)部門職能設(shè)置崗位，對各個崗位節(jié)點進行定位。企業(yè)要把各個領(lǐng)導之間的權(quán)責“邊境線”界定清楚，這樣才能形成相互制衡的“權(quán)力格局”。老板在組織結(jié)構(gòu)上給副總、總監(jiān)、總助定位后，就應(yīng)該討論制定他們每一個人的崗位職責、工作內(nèi)容、職權(quán)范圍、任職條件、考核指標。之后，副總、總監(jiān)、總助要找分管的部門經(jīng)理，部門經(jīng)理要找部門員工一起討論各自的崗位職責、工作內(nèi)容、職權(quán)范圍、任職條件、考核指標，確定職責分工、責權(quán)分配。成功源自踏實做好事情并良好地實施。這意味著要公司全體員工很好地執(zhí)行。老板需要向管理者授權(quán)，這樣他們能夠做出日常決策。企業(yè)老板必須進行有效的委托和分權(quán)，使經(jīng)理人員掌握管理的策略。企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)在的行為標準，只有承受和貫徹了企業(yè)文化的人，才算是一個真正融人了企業(yè)的人。而在企業(yè)管理中，影響和改變一個人的思想和價值觀比任何管理都有效。所以，老板一定要學會以各種形式灌輸企業(yè)文化，同時將自己的夢想和價值觀傳輸給員工，讓他們成為和企業(yè)、和自己步調(diào)一致的人。關(guān)于如何促進員工自由開展的問題，當然需要一套完整的標準體系來處理。企業(yè)標準可以分成好幾個層面，有些是成文的，有些是軟性的企業(yè)文化，企業(yè)價值觀表達了企業(yè)CEO的價值觀。企業(yè)的員工行為標準方面那么大局部員工的提議，企業(yè)員工的行為標準需要和企業(yè)的實際情況相適應(yīng)。立規(guī)矩是有必要的，但是規(guī)矩不能成為教條，企業(yè)制定標準能夠促進企業(yè)目標的實現(xiàn)，這是企業(yè)制定規(guī)那么的出發(fā)點。管理目標是指一定時期內(nèi)管理活動與其到達的成果或效果。按照方案的時間性分為帶有戰(zhàn)略性的長期目標（10年以上），中期目標（3-5年），短期目標（1年）和執(zhí)行目標（季度或月度）目標既是方案工作的主要內(nèi)容，也是制訂方案的根本依據(jù)，科學的方案工作主要是正確的預測未來的開展，選擇好目標方向，有效的利用現(xiàn)有的資源（人力、財力、物力），獲得更好的經(jīng)濟、社會效益。指導企業(yè)資源分配方向鼓勵員工明確工作努力的方向衡量經(jīng)營活動成效創(chuàng)造良好聲譽和品牌形象3）管理目標與影響因素的關(guān)系所謂目標管理就是指：組織的最高層領(lǐng)導根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要到達的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據(jù)上級制訂的目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標完成情況作為考核的依據(jù)。簡而言之，目標管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制訂，在工作中實行自我控制，并努力完成工作目標的一種或方法目標管理的概念的理解從以下幾個方面目標管理是參與管理的一種形式。目標的實現(xiàn)者同時也時目標的制訂者，即由上級與下級共同確定目標，上下協(xié)商，制訂出企業(yè)各部門直至每個員工的目標，用總目標指導分目標，用分目標保證總目標，形成一個目標手段鏈。強調(diào)自我控制，通過對動機的控制到達對行為的控制。促使下放過程管理的權(quán)力。目標管理還力求組織目標與個人目標更緊密的結(jié)合在一起，以增強員工在工作中的滿足感，調(diào)發(fā)動工的積極性，增強組織的凝聚力“明確的目標是成功的開始”。對于一個處于WT0國際化經(jīng)濟環(huán)境的企業(yè)而言，其首要任務(wù)是確定企業(yè)的經(jīng)營目標，然后根據(jù)經(jīng)營目標制訂經(jīng)營目標和經(jīng)營方案，進而加以實施和控制，使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標。企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變動，適當調(diào)整經(jīng)營目標。另外，對經(jīng)營目標制訂的程序進行有效管理與合理控制，可使企業(yè)經(jīng)營目標更具有可實現(xiàn)性、可執(zhí)行性。適應(yīng)外部環(huán)境的企業(yè)開展戰(zhàn)略。目標管理可以概括為：一個中心、三個階段、四個環(huán)節(jié)和九項主要工作：一個中心以目標為中心統(tǒng)籌安排工作三個階段：方案、執(zhí)行、檢查（含總結(jié)）三個階段四個環(huán)節(jié)：確定目標、目標展開、目標實施和目標考核九項工作：方案階段有三項工作即論證決策、協(xié)商分解、定責授權(quán);執(zhí)行階段包括咨詢指導、調(diào)節(jié)平衡;檢查階段包括考評結(jié)果、實施獎懲、總結(jié)經(jīng)驗。上述構(gòu)成目標管理系統(tǒng)高階層的目標，必須代表一個組織的整體目標；中層各部門的目標，必須代表為貫徹各部門所期望的各項成果；基層工作單位目標，必須代表為完成基層工作目標的各項根本要素；個人工作目標，必須代表為完成基層工作目標的各項根本要素；（1）環(huán)境層—社會加于組織的目標，為社會提供所需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和效勞，并創(chuàng)造出盡可能多的價值。（2）組織層—作為一個利益共同體和一個系統(tǒng)的整體目標，如企業(yè)提高經(jīng)濟效益、增強自我改造和開展的能力、改善員工生活、保障員工的勞動平安.。（3）個人層—組織成員的目標，如經(jīng)濟收入、興趣愛好等。1）從動態(tài)的角度來考慮：總目標依方案期間可分為長期方案目標、中期方案目標、短期方案目標和執(zhí)行目標四種。1）目標建立過程開始于組織最高層宣布企業(yè)的組織使命。2）然后根據(jù)組織使命建立長期目標。3）由長期目標導致建立整個組織的執(zhí)行性目標（短期目標）。4）然后建立組織內(nèi)部每個主要部門或經(jīng)營單位的長期目標和短期目標。5）為每個主要部門或經(jīng)營單位中的下屬單位建立長期目標和短期目標。目標整合模型公司建立了大目標和組織目標之后，第二步驟應(yīng)設(shè)定各事業(yè)部門的目標。這類目標通常以各項特定職能目標為對象，說明該項職能應(yīng)達成的成果，應(yīng)做為總公司負責有關(guān)職能的高級主管的任務(wù)業(yè)務(wù)負責人制訂目標體系時，應(yīng)通知各有關(guān)單位主管參與，傾聽各部門的意見，并責成企劃部門提高技術(shù)協(xié)助及匯總各部門目標，目標體系的建立需要所有管理者的參加。3.3.對各級主管人員的業(yè)績評價，應(yīng)以其對企業(yè)完成目標和方案中的奉獻和履行職責中的成績?yōu)橐罁?jù)。他們所主管的部門和單位有不同的職能，按其責任和控制范圍的大小，這些責任單位分為本錢中心、利潤中心和中心2.1為了進行有效的控制，必須建立科學的控制系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)是由監(jiān)視、反響兩條線路和分析中心構(gòu)成的自動控制系統(tǒng)2.2管理控制過程2.3目標控制2.4實施中的調(diào)節(jié)目標實施的進度情況目標實施的質(zhì)量情況目標實施的均衡情況目標實施的落實情況目標對策（措施）的落實情況