2023年汽車售后活動促銷方案 汽車售后活動話術(shù)(3篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年汽車售后活動促銷方案汽車售后活動話術(shù)(3篇)為確保事情或工作順利開展，往往要根據(jù)具體狀況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？以下是我為大家收集的方案范文，歡迎大家共享閱讀。

汽車售后活動促銷方案汽車售后活動話術(shù)篇一

1．收入構(gòu)成：收入＝基本工資＋獎金

2．基本工資與職位（崗位）對應(yīng)，職位（崗位）改變則基本工資也改變。

3．基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度，即原定的員工基本工資數(shù)額不變。

4．試用期員工沒有業(yè)績提成獎金。

5．目標(biāo)達(dá)成率是指產(chǎn)值達(dá)成率、接車達(dá)成率、營收達(dá)成率、應(yīng)收帳款回收達(dá)成率等，即當(dāng)月目標(biāo)的任務(wù)細(xì)分，每項(xiàng)將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí)，必需保證顧客滿意度達(dá)到廠家的要求。

6．車間個(gè)人提成按既定系數(shù)分派，車間主任或班組長有權(quán)根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)作出臨時(shí)調(diào)整，經(jīng)站長批準(zhǔn)后計(jì)發(fā)。

（1）正常維修產(chǎn)值提成：

精品營業(yè)額按實(shí)收金額計(jì)算，精品銷售不能低于８折，按８折銷售的精品不計(jì)提成。

個(gè)人提成計(jì)算方法：

個(gè)人提成=（產(chǎn)值提成＋精品提成）×個(gè)人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)

業(yè)務(wù)接待崗位提成說明：

投訴次數(shù)第一次其次次第三次

提成總額扣罰比例5%20%50%

（2）業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績影響（詳見業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺主管考核）。考核成績高于96分不予扣罰、考核成績低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。

（4）產(chǎn)值目標(biāo)與接車臺次目標(biāo)于前一個(gè)月確定，由業(yè)務(wù)接待簽字認(rèn)可。

（5）業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成，具體系數(shù)如下：

崗位業(yè)務(wù)接待業(yè)務(wù)接待助理

提成系數(shù)0．40．1

1、原則

精品銷售按個(gè)人銷售成績進(jìn)行提成，并與銷售目標(biāo)達(dá)成率掛鉤。

2．提成方法：

售后精品銷售提成值＝精品銷售總額（實(shí)收款）×10%×銷售目標(biāo)達(dá)成率

3、分派方法：

（1）不涉及車間安裝的精品

精品銷售人員按精品銷售提成值計(jì)提

（2）涉及車間安裝的精品

售后精品銷售提成值以精品銷售人員按6０%和車間精品安裝組按4０%進(jìn)行分派。

4、車間精品加裝組提成方法

（1）按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷售崗位方案中計(jì)提

1、業(yè)績提成獎金計(jì)算方法

（以班組為單位計(jì)算）

維修標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)＝ｓｇｍ維修項(xiàng)目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)×１２０元/工時(shí)

c）個(gè)人提成＝本組提成×個(gè)人系數(shù)÷本組系數(shù)總和

（個(gè)人系數(shù)見第十二條附表）

d）領(lǐng)用輔料成本

輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。

２、計(jì)算方法說明

（１）班組維修工時(shí)總額含以下內(nèi)容：

工時(shí)數(shù)按sgm索賠系統(tǒng)中完成該項(xiàng)目的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)而定，

工時(shí)單價(jià)為120元/工時(shí)來計(jì)算。

在進(jìn)行計(jì)算車間提成金額時(shí)，車間完成的工時(shí)費(fèi)與以下狀況無關(guān)：

１）、與優(yōu)惠打折無關(guān)２）、與未收款或免費(fèi)無關(guān)３）、與未到帳無關(guān)

對于“維修免費(fèi)服務(wù)活動、新車pdi等〞項(xiàng)目（下簡稱“免費(fèi)項(xiàng)目〞），在制定員工固定收入時(shí)已考慮“免費(fèi)項(xiàng)目〞的勞動報(bào)酬，所以“免費(fèi)項(xiàng)目〞的工時(shí)不計(jì)入計(jì)算提成的實(shí)際完成工時(shí)里，但各班組應(yīng)當(dāng)聽從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失，將對責(zé)任人扣除工時(shí)，視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。

1、業(yè)績提成獎金計(jì)算方法

（以班組為單位計(jì)算）

維修標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)＝維修項(xiàng)目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)×１0０元/工時(shí)

c）個(gè)人提成＝本組提成×個(gè)人系數(shù)÷本組系數(shù)總和

２、計(jì)算方法說明

（１）班組維修工時(shí)總額含以下內(nèi)容：

工時(shí)單價(jià)為100元/工時(shí)來計(jì)算。

在進(jìn)行計(jì)算車間提成金額時(shí)，車間完成的工時(shí)費(fèi)與以下狀況無關(guān)：

１）、與優(yōu)惠打折無關(guān)２）、與未收款無關(guān)３）、與未到帳無關(guān)

對于“維修免費(fèi)服務(wù)活動〞項(xiàng)目（下簡稱“免費(fèi)項(xiàng)目〞），在制定員工固定收入時(shí)已考慮“免費(fèi)項(xiàng)目〞的勞動報(bào)酬，所以“免費(fèi)項(xiàng)目〞的工時(shí)不計(jì)入計(jì)算提成的實(shí)際完成工時(shí)里，但各班組應(yīng)當(dāng)聽從車間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過失，將對責(zé)任人扣除工時(shí)，視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。

（２）領(lǐng)用輔料成本

輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。

（2）個(gè)人提成＝本組提成×個(gè)人系數(shù)/本組系數(shù)總和

（個(gè)人系數(shù)見第十二條附表）

1.業(yè)績提成獎金計(jì)算方法

（1）班組提成，以班組為單位計(jì)算

班組提成=洗車臺次/月×1元+汽車美容業(yè)績/月×12%

（2）個(gè)人提成＝本組提成×個(gè)人系數(shù)÷本組系數(shù)總和

個(gè)人系數(shù)表

崗位系數(shù)

汽車美容大工（班組長）0．2

汽車美容中工0．15

洗車工0．1

2、本卷須知：

（1）、因洗車造成的'車主投訴，每次扣罰20元；

（2）、每次車輛清洗完畢后，必需將車內(nèi)及行李箱內(nèi)雜物（如衣物、報(bào)紙雜志、其他物品等）整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。

1．前提

提成獎金與回款率直接掛鉤

2.業(yè)績提成獎金計(jì)算方法

（1）實(shí)際產(chǎn)值＝當(dāng)月回款結(jié)算單實(shí)際收入（含現(xiàn)金收款）

（2）業(yè)務(wù)組提成＝實(shí)際產(chǎn)值×0.5%×回款目標(biāo)達(dá)成率

1.保險(xiǎn)理賠人員業(yè)績提成獎金計(jì)算方法

（1）實(shí)際產(chǎn)值＝當(dāng)月回款結(jié)算單實(shí)際收入

（2）業(yè)務(wù)組提成＝實(shí)際產(chǎn)值×0.85%×目標(biāo)達(dá)成率

（3）個(gè)人提成＝本組提成×個(gè)人系數(shù)/系數(shù)總和

（4）個(gè)人系數(shù)如下：

崗位獎勵系數(shù)說明

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理0.4

理賠員0.35

理賠接待及文員0．2

2.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員業(yè)績提成獎金計(jì)算方法

1、完成任務(wù)目標(biāo)5萬元/人以下，按保險(xiǎn)公司實(shí)際審批額1%計(jì)提

2、完成任務(wù)目標(biāo)（5-10）萬元/人，按保險(xiǎn)公司實(shí)際審批額2%計(jì)提。

3、完成任務(wù)目標(biāo)（11-20）萬元/人，按保險(xiǎn)公司實(shí)際審批額2.5%計(jì)提。

4、完成任務(wù)目標(biāo)21萬元/人以上，按保險(xiǎn)公司實(shí)際審批額3%計(jì)提。

3.保險(xiǎn)續(xù)保提成

計(jì)算方法:按保險(xiǎn)公司返點(diǎn)毛利的40%計(jì)提

1.適用對象：車間主任、鈑噴主管、質(zhì)檢員、調(diào)度員。

2.工資收入構(gòu)成

工資＝基本工資＋業(yè)績提成獎金

3.業(yè)績提成獎勵

（1）與車間業(yè)績(實(shí)際總產(chǎn)值)掛鉤，由服務(wù)經(jīng)理或站長進(jìn)行考核。

（2）車間產(chǎn)值總額＝機(jī)修班組產(chǎn)值＋鈑噴班組產(chǎn)值+精品美容組產(chǎn)值

且車間產(chǎn)值總額＝當(dāng)月索賠回款+維修結(jié)算單收入

（4）業(yè)績提成獎金計(jì)算方法

車間提成總額＝車間產(chǎn)值總額×0.4%×目標(biāo)達(dá)成率

車間管理人員個(gè)人提成＝車間提成總額×個(gè)人系數(shù)/系數(shù)總和

（5）個(gè)人系數(shù)

職位/崗位個(gè)人系數(shù)說明

車間主任0.25

鈑噴主管0.25

質(zhì)檢0.2

車間調(diào)度0.2

外出專員0.15

1．適用對象：站長、服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、前臺主管、業(yè)務(wù)助理

2．業(yè)績提成獎金計(jì)算方法

．售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額×0.5%×目標(biāo)達(dá)成率

售后管理人員個(gè)人提成＝售后管理人員提成總額×個(gè)人系數(shù)/系數(shù)總和

3．個(gè)人系數(shù)如下

職位/崗位獎勵系數(shù)說明

站長0.25,

服務(wù)經(jīng)理0.2

站長助理0.2

配件經(jīng)理0.2

前臺主管0.2業(yè)務(wù)接待提成方案同時(shí)適用

內(nèi)訓(xùn)師0.2

1．業(yè)績提成獎金計(jì)算方法

．售后管理人員提成總額=售后產(chǎn)值總額×0.4%

售后支持人員個(gè)人提成＝車間提成總額×個(gè)人系數(shù)/系數(shù)總和

2．個(gè)人系數(shù)如下

職位/崗位獎勵系數(shù)說明

倉庫計(jì)劃員0.2

倉庫收發(fā)員0.15

結(jié)算員0.15

客戶接待員0.1

（崗位）條件技能級別及系數(shù)1級2級3級

工作經(jīng)驗(yàn)不足一年或是由汽車專業(yè)畢業(yè)新進(jìn)的人員，0.05

十三、其他事項(xiàng)：

羅斯系統(tǒng)來操作，如發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)錯(cuò)誤的輸入造成的損失由當(dāng)事人承受責(zé)任。

2：每項(xiàng)提成須提出5%作為售后的基金。售后的基金由站長分派使用。

3:站長可根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行提成系數(shù)進(jìn)行微調(diào).調(diào)整方案的補(bǔ)充須用書面說明，并提前申報(bào)財(cái)務(wù)、總經(jīng)理。4：全員可參與精品、保險(xiǎn)續(xù)保等銷售項(xiàng)目但不設(shè)定目標(biāo)，同樣可享受該方案提成獎勵。

汽車售后活動促銷方案汽車售后活動話術(shù)篇二

——“駕馭開心，輕松共享〞。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購。

內(nèi)江師范學(xué)院（東校區(qū)田徑場內(nèi)）、各汽車經(jīng)銷商門店。

針對師院老師的消費(fèi)特點(diǎn)，本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽群眾、東風(fēng)好看部分10萬元左右車型，于20xx年12月6日（星期一下午）在師院校園內(nèi)（東校區(qū)田徑場內(nèi)）進(jìn)行展演，供教師現(xiàn)場體驗(yàn)，了解車輛性能。

（1）提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費(fèi)雙免版雅閣、鋒范車型；

（2）讓利優(yōu)惠：

雅閣雙免版：增配內(nèi)容如下：前探頭；前中網(wǎng)；前下飾條；3。5轉(zhuǎn)向燈；冷光門檻；腳墊；擋泥板，價(jià)值10000元，優(yōu)惠額度為贈送10000元配置，免手續(xù)費(fèi)免利息，贈送6000元汽車保險(xiǎn)，總優(yōu)惠為26000元左右。

鋒范雙免版：增配內(nèi)容如下：后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車?yán)走_(dá)，價(jià)值5000元，優(yōu)惠額度為贈送5000元配置，免手續(xù)費(fèi)免利息。總優(yōu)惠為10000元左右。

（1）來店禮：憑教師證贈送1000元購車基金，購車時(shí)直接抵扣，來店免費(fèi)贈送小禮品。

（2）購車優(yōu)惠：

瑪馳系列送購車基金1千元；

驪威車系讓利2千元；

騏達(dá)與頤達(dá)讓利1萬元；

軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮；

逍客車系教師特賣車讓利1。3萬元；

新天籟車系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航

購車優(yōu)惠：

奇瑞a3所有車型享受國家惠民補(bǔ)貼3000元，再贈送xx元大禮包；

（1）提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對悅動、i30車型；

24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%；

（2）瑞納車系享受國家節(jié)能補(bǔ)貼3000元，再送1000元大禮包；

悅動車系享受國家節(jié)能補(bǔ)貼3000元，再贈送10000元大禮包。

i30車系享受購置稅全免，再送3000大禮包。

（2）北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。

6、一汽群眾和東風(fēng)好看萬眾店：

（1）群眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng)，寶來車型購車送保險(xiǎn)（新寶來1。6l）；

（2）東風(fēng)好看全系車型享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼，再進(jìn)行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈送。

（2）即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。

汽車售后活動促銷方案汽車售后活動話術(shù)篇三

開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的，才能使活動有的放矢。

二、活動對象：

活動針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題：

主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費(fèi)者?

四、活動方式：

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮：確定人群和確定刺激程度。

五、活動時(shí)間和地點(diǎn)：

促銷活動的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍，選擇不當(dāng)則會吃力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者便利，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買，好多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長，又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià)。

六、廣告協(xié)同方式：

一個(gè)成功的促銷活動，需要全方位的廣告協(xié)同。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

七、前期準(zhǔn)備：

前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗(yàn)方案。

八、中期操作：

中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

九、后期延續(xù)：后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費(fèi)用預(yù)算：

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光行動b計(jì)劃〞以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根