企業(yè)致歉信格式及10篇(實(shí)用)

第頁共頁最新企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及10篇(實(shí)用)企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及篇一貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”，請承受我們的誠摯的抱歉，懇求給予我們完善管理的時(shí)機(jī)，監(jiān)視我司整改的實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)我們收到公貴司反應(yīng)的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析^p：第一，我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們懇求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析^p發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有方案的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨頂峰期，成品倉己放不下，有一局部的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對人員因素進(jìn)展分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改正，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就分開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。第三，離任過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離任手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的時(shí)機(jī)。發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的抱歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們抱歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)展全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出詳細(xì)行動(dòng)來證明我們抱歉的誠意，以懇求您們的諒解。謝謝!抱歉人：時(shí)間：年月日企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及篇二親愛的qq用戶：前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，qq用戶的平安和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評我們虛心承受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)，汲取教訓(xùn)。痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰對誰錯(cuò)"、"是非曲直"這樣的問題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。作為一家開展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;假如我們在做出那個(gè)"困難的決定"之前可以和您有更充分的溝通，讓您能有時(shí)機(jī)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們在這個(gè)事件中的一份收獲。您如今也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)晉級的關(guān)鍵動(dòng)力。也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出："這不是最壞的時(shí)刻;也沒有最好的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們翻開將來之門。"我們相信，這次事件完畢之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的"陽光下的競爭"時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。隨著qq用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望將來能繼續(xù)得到您的支持。無論過去、如今還是將來，我們的心愿不變：和你在一起。抱歉人：時(shí)間：年月日企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及篇三尊敬的×××：您好!近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!××工程從前期建立到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的親密關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××工程凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更會(huì)聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任?？v覽國內(nèi)外的建筑，回憶××工程的建立與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)展了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)展嚴(yán)格把控，也無法絕對防止問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與效勞周到，將一切有可能發(fā)生的問題提早防止、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)工程、提供細(xì)致周到的物業(yè)效勞，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)效勞美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節(jié)降臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)聚、闔家歡樂!抱歉人：時(shí)間：年月日企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及篇四尊敬的×××：您好!近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!××工程從前期建立到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的親密關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××工程凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更會(huì)聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。縱覽國內(nèi)外的建筑，回憶××工程的建立與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)展了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)展嚴(yán)格把控，也無法絕對防止問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與效勞周到，將一切有可能發(fā)生的問題提早防止、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)工程、提供細(xì)致周到的物業(yè)效勞，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)效勞美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節(jié)降臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)聚、闔家歡樂!抱歉人：時(shí)間：x年xx月xx日企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及篇五親愛的qq用戶：前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，qq用戶的平安和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評我們虛心承受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)，汲取教訓(xùn)。痛定思痛，我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰對誰錯(cuò)"、"是非曲直"這樣的問題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。作為一家開展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;假如我們在做出那個(gè)"困難的決定"之前可以和您有更充分的溝通，讓您能有時(shí)機(jī)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們在這個(gè)事件中的一份收獲。您如今也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)晉級的關(guān)鍵動(dòng)力。也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出："這不是最壞的時(shí)刻;也沒有最好的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們翻開將來之門。"我們相信，這次事件完畢之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的"陽光下的競爭"時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。隨著qq用戶數(shù)的持續(xù)增長，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望將來能繼續(xù)得到您的支持。無論過去、如今還是將來，我們的心愿不變：和你在一起。抱歉人：時(shí)間：x年xx月xx日企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及篇六尊敬的上海會(huì)員朋友：您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣闊會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和開展，深感榮幸和感謝，在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)上海市、tz市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道理解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植程度，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新穎與安康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體安康!上海xx集團(tuán)企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及篇七x公司：貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”，請承受我們的誠摯的抱歉，懇求給予我們完善管理的時(shí)機(jī)，監(jiān)視我司整改的實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)我們收到公貴司反應(yīng)的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析^p：第一，我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們懇求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析^p發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有方案的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨頂峰期，成品倉己放不下，有一局部的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對人員因素進(jìn)展分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改正，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就分開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。第三，離任過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離任手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的時(shí)機(jī)。發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的抱歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們抱歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)展全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出詳細(xì)行動(dòng)來證明我們抱歉的誠意，以懇求您們的諒解。謝謝!抱歉人：時(shí)間：x年xx月xx日企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及篇八尊敬的：您好!近期由于樓內(nèi)異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!xx工程從前期建立到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的親密關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx工程凝聚了我們團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更會(huì)聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與職責(zé)?？v覽國內(nèi)外的建筑，回憶xx工程的建立與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)展了超多的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)展嚴(yán)格把控，也無法絕對防止問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)透過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與效勞周到，將一切有可能發(fā)生的問題提早防止、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)工程、帶給細(xì)致周到的物業(yè)效勞，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選取與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造x地產(chǎn)、物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)x地產(chǎn)品牌價(jià)值、物業(yè)效勞美譽(yù)度的不斷提升。值此中秋、國慶雙節(jié)降臨，我們謹(jǐn)代表團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一向以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)聚、闔家歡樂!企業(yè)致歉信文案企業(yè)致歉信格式及篇九尊敬的x董事長：我在公司工作也有xx余年，首先感謝x事長(xx乳業(yè)集團(tuán))對我個(gè)人工作上的信x和對我本人的栽培，且給了我一個(gè)較好的工作平臺(tái)。但20xx年學(xué)生奶開拓市場及銷售過程中，我個(gè)人在工作上不標(biāo)準(zhǔn)操作情況，給公司帶來了不利的影響。甚至在經(jīng)濟(jì)管理方面，自身不能把握好自己，出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生，給公司帶來了不利的影響，同時(shí)也影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。我如今已經(jīng)深化認(rèn)識到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個(gè)人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深化認(rèn)識到事情嚴(yán)重性，深化理解到我工作方面的缺陷，給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此，我對我的過錯(cuò)，深深的對x董事長表示抱歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請x董事長在一定的程度上給予原諒!我也愿意承受公司對我的個(gè)人處分。在這近xx年工作里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆珍貴的財(cái)富。我為在xx集團(tuán)的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個(gè)人的原因，給公司造成了不利影