人力資源系列研討（第6講 員工激勵(lì)）

人力資源系列研討

員工鼓勵(lì)鄧致新6月25日.人力資源管理層次聯(lián)想愿景、使命、中心價(jià)值觀人力資源管理中心思念人力資源管理平臺(tái)人力資源管理運(yùn)用人力資源管理效力第一講：崗位體系第二講：才干體系第四講：薪酬福利第三講：人力規(guī)劃第六講：員工鼓勵(lì)第五講：績效管理第七講：員工培訓(xùn)第八講：員工開展第九講：矩陣管理.鼓勵(lì)的目的引導(dǎo)員工任務(wù)方向與公司戰(zhàn)略的一致性鼓勵(lì)員工追求杰出任務(wù)績效強(qiáng)化員工理想的行為.平衡記分卡與鼓勵(lì)1999年WilliamMercer公司研討214家公司的結(jié)果顯示，88%的公司以為運(yùn)用平衡記分卡與鼓勵(lì)掛鉤能有效提高公司績效。.平衡計(jì)分卡與崗位〔個(gè)人〕目的快速增長、提高盈利財(cái)務(wù)目的客戶群客戶我們需求做好什么？內(nèi)部流程我們需求學(xué)習(xí)和改良什么？學(xué)習(xí)/生長才干人力資本HR流程指點(diǎn)文化一致學(xué)習(xí)才干開展指點(diǎn)開展文化建立績效鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建立價(jià)錢質(zhì)量供貨功能效力關(guān)系品牌運(yùn)作管理客戶管理“創(chuàng)新〞政府/社會(huì)員工才干技術(shù)運(yùn)用組織氣氛部門目的部門目的HR目的崗位/個(gè)人目的.如何利用鼓勵(lì)推進(jìn)公司戰(zhàn)略專注公司戰(zhàn)略的員工隊(duì)伍〔員工的日常任務(wù)一直與公司戰(zhàn)略方向一致〕自上而下建立公司與員工之間的“橋梁〞堅(jiān)持一致性自下而上員工“認(rèn)同〞并“執(zhí)行〞公司戰(zhàn)略表揚(yáng)/鼓勵(lì)〔公司對(duì)員工績效與行為的強(qiáng)化〕目的/考核〔公司與員工目的堅(jiān)持一致〕培訓(xùn)/教育/溝通〔公司讓員工了解并認(rèn)同戰(zhàn)略〕公司戰(zhàn)略〔公司愿景、目的、文化〕.人們?yōu)榻疱X而任務(wù)，但是他們更為生命的價(jià)值而任務(wù)?，F(xiàn)實(shí)上，他們經(jīng)過任務(wù)而得到樂趣。無視這個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)根本上是在賄賂其員工，并且將為缺乏員工忠實(shí)和奉獻(xiàn)精神而付出代價(jià)。杰弗里·佩弗(JeffreyPfeffer).精神上物質(zhì)上人生與企業(yè)的追求生活質(zhì)量公司開展實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景投資報(bào)答價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)薪酬福利遠(yuǎn)景實(shí)現(xiàn)理想共享價(jià)值被人接受生活必需休閑文娛溫馨檔次.鼓勵(lì)員工流程行動(dòng)志愿?jìng)€(gè)人才干部門目的個(gè)人目的績效考核任務(wù)表現(xiàn)績效改良方案鼓勵(lì)培訓(xùn)事業(yè)開展滯后超前公司目的精神鼓勵(lì)物質(zhì)鼓勵(lì)公平需求.具有挑戰(zhàn)性的目的才干最大激發(fā)員工的積極性“因人而異的目的〞目的與鼓勵(lì)的強(qiáng)度00.51勝利能夠性激勵(lì)強(qiáng)度McClelland&Atkinson.鼓勵(lì)的需求20~24歲任務(wù)義務(wù)福利任務(wù)所需的資源25~34歲職業(yè)開展時(shí)機(jī)任務(wù)所需的資源任務(wù)義務(wù)<2年任務(wù)所需的資源任務(wù)義務(wù)職業(yè)開展時(shí)機(jī)2~5年職業(yè)開展時(shí)機(jī)福利任務(wù)所需的資源6~9年職業(yè)開展時(shí)機(jī)人力資源系統(tǒng)認(rèn)可和表揚(yáng)資料來源：翰威特咨詢公司“中國最正確雇主〞調(diào)研員工效力年限員工年齡.個(gè)人事業(yè)傾向測(cè)試.個(gè)人事業(yè)傾向測(cè)試計(jì)分方法：A分＋B分＋C分＋D分＋E分＋F分＋G分＋H分＋I(xiàn)分=108分每項(xiàng)分?jǐn)?shù)最高24分A ：為物質(zhì)報(bào)酬 B ：為權(quán)益/影響力C ：為任務(wù)意義 D ：為任務(wù)專精度E ：為任務(wù)創(chuàng)新 F ：為親和/人際關(guān)系G ：為任務(wù)自主性 H ：為任務(wù)平安感I ：為位置/名聲.鼓勵(lì)的公平性期望實(shí)踐比較內(nèi)在公平外在公平內(nèi)心感到付出與收獲成正比內(nèi)心感到本人與他人的鼓勵(lì)成正比.McClelland的動(dòng)機(jī)實(shí)際成就動(dòng)機(jī)親和動(dòng)機(jī)權(quán)益動(dòng)機(jī)每個(gè)人都潛在3種動(dòng)機(jī)，員工在任務(wù)中付出多少努力取決于個(gè)人最強(qiáng)的動(dòng)機(jī)是什么給予有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和職業(yè)開展時(shí)機(jī)給予融洽的任務(wù)氣氛和公開表揚(yáng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和職業(yè)開展時(shí)機(jī).典型鼓勵(lì)曲線鼓勵(lì)啟動(dòng)點(diǎn)目的鼓勵(lì)鼓勵(lì)封頂多勞多得鼓勵(lì)杰出杜絕僥幸最低要求.Hay在2002年研討Fortune最正確雇主時(shí)發(fā)現(xiàn)，最正確雇主未必給予員工高報(bào)酬。但是，最正確雇主都提供應(yīng)員工一個(gè)公平、合理的薪酬。此外，最正確雇主都提供一些被員工以為有“特征〞的薪酬福利工程，這些“特征〞讓員工感到公司的關(guān)愛。.CEO的薪酬與鼓勵(lì)構(gòu)成美國企業(yè)更多采用長期鼓勵(lì)英國企業(yè)更多采用根本工資WilliamMercer2001.干部的薪酬與鼓勵(lì)構(gòu)成高層干部更多采用長期鼓勵(lì)中高層干部更多采用根本工資Hay2000澳大利亞企業(yè).長期鼓勵(lì)＝根本工資的比例WilliamMercer2001澳