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2023年技術(shù)部門年終工作總結(jié)范文技術(shù)部門年終工作總結(jié)范文1
我來××工作已經(jīng)一年多了。這一年我始終在項目部工作,負責(zé)電氣施工的現(xiàn)場管理和技術(shù)指導(dǎo)。在自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我從一名一般的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師。下面,我來總結(jié)一下我作為車間技術(shù)員的工作。
一、我對電氣技師工作的理解和看法
在電氣儀表車間被任命為技術(shù)員后,我起先漸漸進入這個角色。雖然我曾在×××××××,但是,自從來到新的施工現(xiàn)場,在電氣監(jiān)理的過程中,我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大。工廠的電氣設(shè)備數(shù)量巨大;電氣設(shè)備種類繁多,涉及凹凸壓輸電、配電、輸電、電氣修理;新舊設(shè)備混用增加了電氣設(shè)備故障的概率和解除故障的難度。面對這種壓力,我覺得自己責(zé)任重大。為工廠電氣設(shè)備的正常穩(wěn)定運行供應(yīng)技術(shù)支持,處理意外故障,已經(jīng)成為我關(guān)注的焦點。
我信任我有實力做好這份工作。壓力越大,動力越大。在電氣技師職業(yè)生涯初期,對以前不熟識的電氣設(shè)備比較熟識和了解。收集以前未接觸過的電氣設(shè)備的操作說明,熟識其工作原理、參數(shù)設(shè)置、維護和故障解除方法。與制造商和相關(guān)人員探討有爭議的問題,以確保駕馭相關(guān)設(shè)備的徹底性。我與車間的修理組、操作組、儀表組溝通,了解現(xiàn)有員工的學(xué)問水平,以及當(dāng)前工作中須要解決的技術(shù)問題。
二、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)員工始終是車間的關(guān)鍵任務(wù)之一。員工的技能水平關(guān)系到車間修理設(shè)備的效率。我在這方面也做了許多工作。我已經(jīng)培訓(xùn)了電氣儀表車間的全部電氣修理人員、儀表修理人員和電氣操作人員。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括電氣基礎(chǔ)學(xué)問、變頻器參數(shù)設(shè)置、軟啟動常見故障及解除方法、DC橋原理及運用方法等。對全部電氣修理人員、儀表修理人員、電氣操作人員進行考核,考核合格率達到97%以上,達到了預(yù)期的培訓(xùn)目標。
三、工作中的不足和下一步的工作目標
在突發(fā)事故中,對一些新設(shè)備的性能不是特殊熟識,還須要查找信息,影響解除設(shè)備故障的剛好性;設(shè)備檔案的建立始終沒有進行,主要是竣工資料不完善,負責(zé)項目耗費了我許多精力。在這部作品中,我感到有些力不從心;培訓(xùn)工作沒有納入標準化體系。雖然現(xiàn)在開展訓(xùn)練工作,但由于缺乏協(xié)調(diào),很簡單降低正常訓(xùn)練的效果;未能駕馭團隊的設(shè)備標準化管理工作,導(dǎo)致團隊工作效率未能進一步提高。
明年,我將盡快完善全廠電氣設(shè)備檔案的建立,使紙質(zhì)文件與電子文件同步,提高全廠電氣設(shè)備的管理水平。協(xié)調(diào)與其他技術(shù)人員的關(guān)系,制定統(tǒng)一的培訓(xùn)目標,將培訓(xùn)納入員工績效工作,建立員工與員工之間的互動平臺
轉(zhuǎn)瞬間,我已經(jīng)在工廠呆了將近一年了。通過這一年的學(xué)習(xí)和工作,我的工作思想和方法發(fā)生了很大的改變。在此,我將我的想法、工作和學(xué)習(xí)簡要總結(jié)如下:
第一,加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
我們車間有許多崗位,我總是以飽滿的熱忱對待工作,勤奮、盡職、扎實地完成自己的工作,反應(yīng)簡潔,操作嚴謹細致,這要求我熟識和駕馭設(shè)備和反應(yīng)過程,同時具有較強的理論學(xué)問。我覺得我的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,也是領(lǐng)導(dǎo)和同事信任和支持的結(jié)果!正因為如此,我才會更加珍惜自己的位置,以極大的熱忱和努力爭取更大的進步!
其次,嚴以律己,寬以待人。
一年來,我在平常的工作中始終嚴于律己,始終遵守車間的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴于律己,把工作做得有條不紊。我在廠內(nèi)仔細堅持制度,主動學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法,進一步提高了思想覺悟和對工作職責(zé)的相識。通過一系列的學(xué)習(xí)、指責(zé)和自我指責(zé)活動,我的思想得到了凈化,責(zé)任感得到了加強。
第三,對平安的理解和相識更加深刻。
入廠以來,從平安教化、車間和平安隊伍教化中學(xué)到了許多學(xué)問,真正懂得了生活和生產(chǎn)的平安。工廠還定期以簡報和問卷的形式傳播平安學(xué)問,提高員工的平安意識。我深深地感到,要保持生產(chǎn)的平安穩(wěn)定運行,各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件,全體員工的主動參加是基本保證,平安資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ),各級平安責(zé)任制的落實是根本關(guān)鍵。而這些,我們廠都做得很好,尤其是在總結(jié)平安工作和案例的時候,我們清晰的看到了平安方面的不足,以便在以后的工作中逐步完善。
四、缺點和不足。
我也知道我還有許多缺點和不足。自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的指責(zé)指導(dǎo)對我以后的提升是特別必要的。在工作過程中,細微環(huán)節(jié)處理得不夠好,不會造成影響和損失。細微環(huán)節(jié)處理不好,就是隱患,須要接著努力。與同事溝通很少,干脆影響閱歷溝通和學(xué)習(xí)。
五、明年的工作安排。
加強崗位操作學(xué)問的學(xué)習(xí),在操作過程中做到細心、仔細、負責(zé)。多和同事溝通,好的工作閱歷可以相互借鑒。加強個人執(zhí)行力、目標規(guī)劃實力、時間管理實力,從而全面提升自己。
回顧這段時間的工作,能完成崗位上的各項任務(wù),離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持,離不開老師和同事的幫助。在此表示誠心的感謝。工作中有一些不足,我會努力改正,不斷提高自己,孜孜不倦地工作,努力為工廠的發(fā)展做出最大的貢獻。
技術(shù)部門年終工作總結(jié)范文2
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下,我部門接著推動及監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況,大力推動公司應(yīng)用的推廣。擴大而深化地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口,進一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn),推動公司信息化建設(shè)的全面進行??偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理
1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門協(xié)作氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順當(dāng)進行。同時我部門依據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,干脆和數(shù)據(jù)庫掛鉤,在平安性和權(quán)限上都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.主動落實并完善公司信息化考核制度,做到仔細考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學(xué)考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)精確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達××%,供應(yīng)公司××%,儲運公司××%,領(lǐng)料單正確率較20××年提高了××%,達××%,單據(jù)處理的剛好率達××%,較20××年提高了××%。
3.擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度,主動挖掘信息化應(yīng)用新需求,××系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是公司目前的工作重心。我部門主動推動職能部門利用數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風(fēng)險。
4.推動優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年起先加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務(wù)提出的電子核賬的功能?,F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關(guān)鍵點進行考核。
5.接著推動公司項目,在×月圓滿完成項目的驗收?!痢料到y(tǒng)自××年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程始終比較緩慢。今年依始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下,多次糾集各相關(guān)部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,接連啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點選購 單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并依據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的運用效果良好,用戶已漸漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最終審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效。基本上實現(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值
1.我部門成立服務(wù)臺,通過服務(wù)管理來提升服務(wù)效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理,再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺實行首問負責(zé)制:哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話,就成為該case的責(zé)任人,他須要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個“case”。這也解決了工程師間相互推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透亮、清楚、快速的反應(yīng)鏈和維護的學(xué)問庫。我部門將服務(wù)臺列入部門考核的范疇,將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務(wù)意識。自成立×個半月以來已處理了××個故障,故障處理率××%,投訴率×。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度,我部門啟動了××項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的平安管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)約了響應(yīng)時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)運用狀況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的打印機由選購 模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了×萬元的設(shè)備選購 成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件修理費用較高的問題,我部門變更以往硬件全部品牌修理站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌修理站承保,保外機子轉(zhuǎn)包修理的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)平安,將平安意識提到日常管理的第一要義
1.我部門加大對用戶的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦學(xué)問的培訓(xùn)?!猎隆寥瘴也块T在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡(luò)上××日益猖獗,如何防犯××和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了具體的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上,充分利用了×軟件,在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下,定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和復(fù)原的完整率。
3.同時針對行業(yè)學(xué)問更新快的特點,我部門組織分批了×次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn),實行外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式,特殊是通過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn),不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本,更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力,學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神,提倡建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取”的部門文化。
技術(shù)部門年終工作總結(jié)范文3
在過去的20××年里,技術(shù)部門全部人員在不斷的學(xué)習(xí)中,漸漸熟識公司新的管理模式和新的文件流程方式;本著對工作仔細負責(zé)的看法,參與各種工程會議;,仔細檢查、跟蹤落實各分項工程施工質(zhì)量及進展狀況;了解工程動態(tài),對有可能出現(xiàn)問題的項目進行事前預(yù)控,將損失降到最小。維護公司利益,把公司的利益放在首位;盡忠于公司,把公司的事業(yè)與自身的發(fā)展融為一體;盡責(zé)于本職工作,均沒有缺習(xí)早退現(xiàn)象,沒有任何工程師受過任何處分;相互能妥當(dāng)處理好同事之間的關(guān)系,主動發(fā)揮團隊合作精神,基本能按時努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指標任務(wù),對工程提出理論性、閱歷性、實際性建議,促使工程順當(dāng)圓滿。在過去一年中,技術(shù)部的工作任務(wù)是繁雜/繁瑣的一年,回顧20××年的工作,技術(shù)部工作總結(jié)如下:
資源共享系統(tǒng)建設(shè)的完成:已經(jīng)完成全部門店及新建項目已有的圖紙電子歸檔集成系統(tǒng),
一、項目支持:
技術(shù)項目組就長興八佰伴項目、金壇西門新建項目,全程參加了項目的規(guī)劃及實施,對各階段方案進行技術(shù)分析及把控,對設(shè)計方出圖進行綜合審查并與其溝通審查看法。親密跟蹤長興項目現(xiàn)階段的基坑工程,對圖紙變更及施工方案進行研討及把控,供應(yīng)必要的技術(shù)支持。
泰興大統(tǒng)華項目:負責(zé)結(jié)構(gòu)加固方案的確定及施工圖審查,協(xié)調(diào)事業(yè)部與設(shè)計方設(shè)計過程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設(shè)計基礎(chǔ),為樓板上新增砌體墻供應(yīng)結(jié)構(gòu)處理方案。目前該項目正在打算進行結(jié)構(gòu)加固施工。
常州武進項目:負責(zé)對廣場原下地下室樓梯改為自動扶梯的結(jié)構(gòu)加固進行跟蹤。目前該處結(jié)構(gòu)改造工程已接近尾聲。
無錫八佰伴自動扶梯改造項目:主要負責(zé)對原結(jié)構(gòu)加固圖紙的審核,看其是否滿意本次扶梯改造的要求。原圖紙已經(jīng)設(shè)計了新增扶梯的基坑等構(gòu)件,可以按圖施工。
霞客大統(tǒng)華項目:審查結(jié)構(gòu)加固圖紙,對屋頂新增水箱的屋面承重進行復(fù)核?,F(xiàn)工程已完工。技術(shù)部年度工作總結(jié)華士大統(tǒng)華項目,參加江陰華士超市擴初設(shè)計方案探討,并跟蹤項目實施進度。目前工程正按施工安排有序進行。
丹陽華地十字路口地下車庫項目,對丹陽華地十字路口地下車庫的規(guī)劃進行結(jié)構(gòu)設(shè)計并繪制結(jié)構(gòu)圖,以便計算工程造價,為項目投資供應(yīng)參考數(shù)據(jù)。
自行提出結(jié)構(gòu)改造方案:就和信店自動扶梯改造項目提出《和信電動扶梯改造4套方案的結(jié)構(gòu)提案報告》;對溧陽大統(tǒng)華改造提出樓板加固方案;對無錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水狀況進行分析并提出處理方案;泰興項目加固工程技術(shù)方案等。
擬建項目的總體規(guī)劃:繪制合肥市凍結(jié)地塊初步規(guī)劃方案;繪制合肥中心商務(wù)區(qū)地塊初步規(guī)劃方案;繪制金壇老西門菜場地塊初步規(guī)劃方案。
圖紙及合同任務(wù)書的審查工作:審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖;審查宜興和信店及南京八佰伴改造項目的設(shè)計圖紙完成狀況;審查"蘇地20××-B-57地塊商業(yè)辦公"的建筑圖紙,對該建筑是否符合華地集團開店的物業(yè)要求提出參考看法;查看近期運行的各項目的交付條件或租賃合同,分析條款里應(yīng)明確但未明確的權(quán)責(zé)與義務(wù),為今后的合同完善做支持。
二、技術(shù)綱要編制:
技術(shù)部項目組幫助相關(guān)部門編制制度及標準:《華地國際工程項目技術(shù)工作進展跟蹤安排表》;各項目的層高、荷載、裝修高度的設(shè)計標準;《華地國際工程管理制度總綱及流程》;《華地國際工程改(擴)建項目管理制度及流程》;《設(shè)計管理制度及流程》;《華地企業(yè)超市待建(租賃)項目建筑技術(shù)標準(20××年7月試用版)》;《華地國際百貨(購物中心)收購(租賃)項目建筑技術(shù)參考》;《關(guān)于項目圖紙變更程序與圖紙歸檔的規(guī)定》;《工程技術(shù)與物管條款》;《華地功能招商營建原則》等等。
三、工作中存在的問題:
1.與各部門間的溝通問題:在工作中,和各部門的溝通存在問題,許多問題不能在第一時間反應(yīng)到技術(shù)部,就不能剛好解決,將影響各部門的工作。經(jīng)過10月份與各部門開會商討的結(jié)果,目前有很大的改變,基本能剛好駕馭信息。
2.問題解決存在不剛好:由于是技術(shù)分工與專業(yè)專人負責(zé)制度,有些問題相互存在沖突和沖突,不能剛好解決處理,從20××年起先,就安排就一些問題,召集開店部/規(guī)劃部,等各專業(yè)就一些問題,集中探討,集中解決,加快工作效率。形成一個整體團隊。
3.業(yè)務(wù)專業(yè)實力加強:日常工作開展還可以,但就一些,新科技,創(chuàng)新方面還很不足,今后要加強人員自我學(xué)習(xí)。20××年度重點技術(shù)攻關(guān)項目是,空調(diào)/暖通系統(tǒng)設(shè)計要創(chuàng)新,發(fā)揮多年來吸取的技術(shù)與閱歷,就目前全部門店下冷上熱狀態(tài),要有較大的改觀,在技術(shù)上要攻關(guān),要突破這個難題,啃下這個硬骨頭,彌補這一技術(shù)空白。
4.技術(shù)力氣分散:技術(shù)部人員目前是分散的,全部人員的分工也是分散的。每天的工作內(nèi)容就是有安排性的,但有時各門店穿插進來,要求剛好解決,就打破了原有的安排。雖然在平常的日常工作中還能牽強應(yīng)付,真的到了要綻開大項目的時候,須要集中力氣的時候,人手不足,發(fā)覺協(xié)同工作的實力并不強,今后要加強合作,培育團隊實力,為開展更深層次的工作做好打算。當(dāng)然還有很多不足之處,有待于改正、改進。
××年我從事了技術(shù)質(zhì)量處的管理工作,這個崗位對我又是一個新的工作起點。技術(shù)管理崗位是對各施工項目的全面的技術(shù)質(zhì)量管理并保證質(zhì)量體系有效運行。它包括了以下工作內(nèi)容:組織貫徹執(zhí)行國家、地區(qū)、部門關(guān)于技術(shù)質(zhì)量方面的法規(guī)、標準、文件;負責(zé)工程項目的技術(shù)質(zhì)量管理工作;借鑒同行業(yè)先進的施工方法或自創(chuàng)獨特的施工方法在本企業(yè)中推廣實施,不斷改進施工方法和提高管理水平;依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長遠發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。因此就此部門的工作,我做了以下工作:
技術(shù)管理方面實施了看板管理工作。實施看板管理是我公司經(jīng)營管理的重要措施,通過實施看板管理拉開了安排檔次,充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞安排原則,提高功效。實施過程中依據(jù)看板管理相關(guān)實施方案和規(guī)定,根據(jù)通用的工序向班組及作業(yè)組下達任務(wù)書,任務(wù)書中明確了施工要求,領(lǐng)料、用料施工程序和計件工日,項目部按作業(yè)組任務(wù)書完成狀況進行檢查核實計件工資。期間,供應(yīng)部門、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互協(xié)作,通力合作,保證了各工程按期、高質(zhì)、平安完成。石油化工行業(yè)個人年終/年度工作總結(jié)
我公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全,但我認為針對現(xiàn)在技術(shù)力氣年輕化現(xiàn)象,應(yīng)尤其加強施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、好用性。對與我們施工過的每項工程我總結(jié)出完整的施工特點、程序和方法。作為技術(shù)積累,必要時可以按同類整理出系統(tǒng)資料。既可指導(dǎo)以后施工,又可為投標供應(yīng)基礎(chǔ)資料。在編制方案交底上我們實行了下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書的方法在,整理出一套好用于化工煉油系統(tǒng)的竣工資料編制說明,為剛參與工作的技術(shù)員在整理竣工資料上供應(yīng)了便利。
作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn),接著完善技術(shù)發(fā)展體系,強化技術(shù)創(chuàng)新實力,形成以高、大、精、尖為核心競爭力的技術(shù)差別競爭優(yōu)勢,逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系,形成各項目統(tǒng)一技術(shù)管理,分級實施,目標考核,相互支持,資源共享的技術(shù)管理體系。
技術(shù)部門年終工作總結(jié)范文4
時間荏苒,勞碌而又碩果累累的20××年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在20××年的工作做一個回顧,以便彌補不足,現(xiàn)將20××年工作狀況做如下總結(jié)。
一、工作中的反思
制定了技術(shù)部門的基本章程,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。但是回訪機制在今年年底才起先由銷售部和技術(shù)不協(xié)作初步落實了了下來,未見成效;員工考核只落實了銷售部,技術(shù)部門未落實;銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、埋怨處理及預(yù)防完全沒有實施。這干脆關(guān)系到公司的口碑和效益,須要全年不間斷重點落實,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本動身點,公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,特別的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培育,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,更多的是寬敞了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的協(xié)作各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
落實售后工作,培育并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)閱歷和修理技能,做人做事的準則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。今后本人將接著貫徹“精準好”的服務(wù)風(fēng)格,協(xié)作朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
二、對技術(shù)部門工作的相識
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)當(dāng)是一個缺乏熱忱,激情,甚至挑戰(zhàn)的味同嚼蠟的部門。但我憑借多年來積累的閱歷,虛心與人溝通的作風(fēng),不自覺的共享閱歷和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱忱高漲的,樂于共享的,我信任我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于將來有個很前瞻的目標,我們信任我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也信任個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。
三、工作中的不足
做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想許多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很奢侈時間??陬^表達實力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會接著博覽全書,盡量讓自己表達精確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最至少技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。
有時候沒有做到平心靜心聽取看法,對自己的定位也不太清淅。特殊是在擔(dān)當(dāng)部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細微環(huán)節(jié)或部門的利益。以后這種狀況會得到根本上的變更,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標的正確性,熱忱也可以讓工作中充溢動力,但是我想最重要的還是,去將安排一步一步實現(xiàn)。務(wù)實的工作,主動的看法,才能在將來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于將來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。
溫故而知新,前行回望更知曲直,20××安靜悄無聲息的過去,但是作為一個銳意進取的人來說過去的'不是結(jié)束,而是新起點爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,將技術(shù)部門在20××年的工作做一個回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦,為20××年能具有績效的工作,打下堅實的基礎(chǔ)。20××年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點各自為戰(zhàn)的磨合期,而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點勝利的技術(shù)應(yīng)用和運營方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié):
一、專業(yè)技術(shù)隊伍薄弱
由于新公司成立不久,存在人才奇缺的嚴峻不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人,美工一人、程序兩人。看似穩(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否,其合理性就有待商酌。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為:策劃分析需求->美工按需制版->切片按版制頁->程序按需求制作功能模塊、按頁組合程序為網(wǎng)站,目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任,切片由美工兼任,美工一人而任三職多有不堪;程序無需求文檔,且版面多變,以致事必下問;而美工、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,答非所問更是常事;是以溝通不順主動受挫、事不順思不暢終致全無績效可言。日前已與總經(jīng)理協(xié)商,擬組建項目限制中心全盤限制項目始末如工廠跟單部,此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日,公司也曾多次聘請,幾次面試亦無成效。一方面公司新立,待遇不豐,而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒,能細心實地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司聘請當(dāng)立重點及長久方針。
二、項目多頭并進
20××年共開展項目如下:
四月天時尚商城(B2C項目),改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站,耗時三個月有余(前期自主開發(fā)耗時兩月余);四月天綜合社區(qū)(SNS項目),改版八次,其中穿插幾個開發(fā)(投票、日志分類、系統(tǒng)升級)耗時三個月有余;魅力DNA(資訊項目),改版三五次,其中穿插幾個開發(fā)(搶購、論壇)耗時四月余;魔力DNA(比價返利項目),全新開發(fā),耗時兩月余;技術(shù)部年度工作總結(jié)魅力DNA(仿豆瓣點評項目),全新開發(fā)改版兩次耗時兩月,二次開發(fā)耗時一月;這些項目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)遺忘或被混淆了。這些項目只有“仿豆瓣點評項目”和“資訊項目”是符合最初構(gòu)思目標和目的的。項目的多頭并進是任何一個追求績效的公司的忌諱,缺乏單純動機的多項目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不行估算的項目產(chǎn)生恐驚。
三、技術(shù)不過關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,而是現(xiàn)實生活中的可見的或不行見的數(shù)據(jù)的集合并以肯定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類:設(shè)計數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù)、歸納常用邏輯、表現(xiàn)數(shù)據(jù),目前技術(shù)部三塊均存在問題。
設(shè)計數(shù)據(jù)類別:技術(shù)部門沒有專業(yè)市場相識,對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性,以致開發(fā)的系統(tǒng)不能猶如行網(wǎng)站一樣運營。其中技術(shù)部美工對市場缺乏相識,導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一樣;另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計和開發(fā)時間缺乏支配,導(dǎo)致魅力DNA(仿豆瓣點評項目)和魔力DNA(比價返利項目)均不同程度的進行二次開發(fā)。
程序邏輯設(shè)計:四月天時尚商城(B2C項目)、四月天綜合社區(qū)(SNS項目)、魅力DNA(資訊項目)這三個項目開源程序涉及的僅簡潔的頁面顯示邏輯;魔力DNA(比價返利項目)程序邏輯設(shè)計目前僅實現(xiàn)比價邏輯,返利、產(chǎn)品搜尋、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠、想法不夠而不能實現(xiàn);魅力DNA(仿豆瓣點評項目)這個程序比豆瓣還困難,目前除了能仿的可以實現(xiàn)外,其余部分還停留在理論可實現(xiàn)階段;而將魅力DNA(仿豆瓣點評項目)及魅力DNA(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式,則停留在想法階段。
懶散及目標的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計數(shù)據(jù)類別、程序邏輯設(shè)計算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活,要充分的細心和耐性。技術(shù)部缺乏目標或者是目標太多,總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項目就卡住了。四月天時尚商城(B2C項目)、四月天綜合社區(qū)(SNS項目)、魅力DNA(資訊項目)三個項目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細手工活,可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的。
技術(shù)部門年終工作總結(jié)范文5
我們部門仔細地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作進行如下總結(jié)。
一、人員分工合作,共同完成任務(wù)
我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,負責(zé)各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理,以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年,我部組織相關(guān)技術(shù)人員,將各項工作任務(wù)落實到每一個人,分工合作、加班加點,最終能
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