前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)(七篇)

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前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)篇一

2、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；

3、保證各部門(mén)聯(lián)絡(luò)暢通，并大約了解各部門(mén)工作內(nèi)容；

4、負(fù)責(zé)考勤登記工作；

5、登記公司員工外出內(nèi)容；

6、布置公司會(huì)議的會(huì)場(chǎng)，負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)；

7、熱心接待來(lái)訪人員，做好信訪工作；

8、負(fù)責(zé)訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客

戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。

前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)篇二

1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。

2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊清白。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分派的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡質(zhì)樸。

前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)篇三

1.接待接洽工作公

司來(lái)訪人員接待；

公司總機(jī)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作；

公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理；

公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

2.辦公管理工作

公司辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、保管、登記和發(fā)放工作；

公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理；

公司圖書(shū)庫(kù)的管理；

負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門(mén)成本登記錄入；

3.行政事務(wù)

考勤系統(tǒng)的.管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平日查卡、監(jiān)卡等）

員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車(chē)、安檢、盆景租用等）

4.負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議記錄；

1.協(xié)助聘請(qǐng)工作（面試人員通知、接待）

2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）

3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫(kù)登記，總帳統(tǒng)計(jì)。

前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)篇四

1、總機(jī)電話的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接及記錄重要來(lái)電；

2、來(lái)賓引見(jiàn)、接待、通報(bào)等；

3、協(xié)同hr做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等；

4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車(chē)票、酒店預(yù)定等；

5、辦公室的日常辦公品的購(gòu)買(mǎi)、入庫(kù)、登記和按規(guī)定發(fā)放；

6、辦公室鑰匙、門(mén)卡的登記管理；

7、日常文書(shū)、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù)；

8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的收集；

9、從各部門(mén)收集看法及建議反饋給部門(mén)經(jīng)理，目的為求精益求精，做到更好的后勤服務(wù)工作；

10、協(xié)同行政經(jīng)理做好重要活動(dòng)及會(huì)議的安排與布置；

11、協(xié)同行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。

前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)篇五

1、根據(jù)銷(xiāo)售的安排，每日按時(shí)發(fā)出客戶的樣品；

2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶；

3、u轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)信件和快遞文件；

4、接待來(lái)訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)；；

5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)；

前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)篇六

1、公司電話接聽(tīng)、傳真，轉(zhuǎn)接、登記

2、外來(lái)人員接待

3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄工作。

5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機(jī)票、火車(chē)票訂購(gòu)；

6、公司飲用水的訂購(gòu)

7、維護(hù)前臺(tái)、接待區(qū)域及會(huì)議室內(nèi)的整齊；

8、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；

9、做好辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、管理、發(fā)放登記；

10、協(xié)同行政人事經(jīng)理完成文字工作、聘請(qǐng)工作積極協(xié)同

11、協(xié)同庫(kù)管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購(gòu)，及跟蹤每周統(tǒng)計(jì)一次

12、協(xié)同市場(chǎng)部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作

13、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)看法

14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

前臺(tái)文員工作崗位職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)