《民航地勤英語(yǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)

《民航地勤英語(yǔ)》課程標(biāo)準(zhǔn)【課程名稱】民航地勤英語(yǔ) 【課程編碼】【課程類別】 【適用專業(yè)】民航服務(wù)專業(yè)【授課單位】 【總學(xué)時(shí)】72（理論32課時(shí)，實(shí)踐40課時(shí)）【編寫(xiě)執(zhí)筆人】【編寫(xiě)日期】一、課程定位和課程設(shè)計(jì)1.1課程制定依據(jù)課程內(nèi)容依據(jù)民航地勤的主要崗位（如客票銷售服務(wù)、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、候機(jī)與登機(jī)服務(wù)等）能力需求確定。內(nèi)容編排突出民航地勤對(duì)應(yīng)崗位的實(shí)際工作需要，以及學(xué)生順利走入職場(chǎng)所需的語(yǔ)言表達(dá)和英語(yǔ)應(yīng)用能力需求。1.2課程性質(zhì)與作用本課程是高職教育中一門重要的公共必修課程，意在使學(xué)生掌握一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，具有一定的英語(yǔ)語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力，即一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力，從而能借助詞典閱讀和翻譯有關(guān)英語(yǔ)業(yè)務(wù)資料，培養(yǎng)高素質(zhì)的地勤從業(yè)人員，并進(jìn)一步提升民航地勤服務(wù)質(zhì)量。1.3課程設(shè)計(jì)思路踐行“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以能力為根本”的教育理念，按照“必需、夠用、兼顧發(fā)展”的原則，設(shè)計(jì)民航地勤英語(yǔ)的課程，設(shè)置了“任務(wù)導(dǎo)入”“知識(shí)儲(chǔ)備”“情景對(duì)話”“機(jī)場(chǎng)廣播”“深入閱讀”“任務(wù)檢測(cè)”“任務(wù)評(píng)價(jià)”等多種教學(xué)模式，重點(diǎn)突出學(xué)生用英語(yǔ)開(kāi)展民航服務(wù)能力的培養(yǎng)，從而真正做到以學(xué)生為中心，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在做中學(xué)，在學(xué)中做，化被動(dòng)為主動(dòng)，全面促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。二、課程目標(biāo)2.1知識(shí)目標(biāo)（1）掌握國(guó)際音標(biāo)，發(fā)音基本準(zhǔn)確，通過(guò)語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)領(lǐng)會(huì)不同的語(yǔ)義；（2）掌握基本的語(yǔ)法規(guī)則和表意功能；（3）熟悉與民航地勤服務(wù)密切聯(lián)系或相關(guān)的話題。2.2能力目標(biāo)（1）聽(tīng)力理解能力：能聽(tīng)懂內(nèi)容稍長(zhǎng)的對(duì)話、短文等，并在其結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜、觀點(diǎn)較為隱含時(shí)也能理解要點(diǎn)。能基本聽(tīng)懂民航地勤英語(yǔ)，抓住要點(diǎn)；（2）口語(yǔ)表達(dá)能力：能就一般的話題較為流利、準(zhǔn)確地進(jìn)行對(duì)話或討論，能用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言概括較長(zhǎng)、語(yǔ)言稍難的文本或講話；（3）閱讀理解能力：能讀懂有一定難度的文章，理解其意義；（4）書(shū)面表達(dá)能力：能就一般性主題比較自如地表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn)，做到文章結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容豐富、邏輯性強(qiáng)。能用英語(yǔ)撰寫(xiě)說(shuō)明文或議論文，內(nèi)容完整，文理通順，思表達(dá)清楚。2.3素質(zhì)（思政）目標(biāo)（1）樹(shù)立正確的世界觀人生觀、價(jià)值觀；（2）具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神；（3）具有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力；（4）培養(yǎng)堅(jiān)持自己主見(jiàn)的能力。三、課程內(nèi)容與教學(xué)要求本課程內(nèi)容分為5個(gè)單元，內(nèi)容包括訂票服務(wù)，辦理登機(jī)手續(xù)和行李托運(yùn)服務(wù)，安檢服務(wù)，輪候及過(guò)境服務(wù)，地勤人員英語(yǔ)面試等，共計(jì)課時(shí)72，其中理論課時(shí)32，實(shí)踐課時(shí)40；理論課時(shí)分配如表1所示。表1《民航地勤英語(yǔ)》課程要求及課時(shí)分配表章序課程內(nèi)容課時(shí)1Unit1TicketService62Unit2Check-inandBaggageService83Unit3SecurityCheckService64Unit4WaitingandBoardingService65Unit5EnglishInterviewforGroundAttendant46練習(xí)與鞏固2合計(jì)32四、課程實(shí)施4.1教學(xué)條件我校十分注重建設(shè)和完善本課程的教學(xué)設(shè)施，如多媒體教室、活動(dòng)室、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等。同時(shí)，我校有一支強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，可以為本課程的教學(xué)出謀劃策。4.2教學(xué)方法建議本課程遵循“教師引導(dǎo)，學(xué)生為主”的原則，采用講解、多媒體演示、場(chǎng)景模擬法、討論、翻轉(zhuǎn)課堂等多種方法，努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更多知識(shí)應(yīng)用的機(jī)會(huì)。（1）講解法：主要用于講授本課程中理論性較強(qiáng)的知識(shí)。（2）多媒體演示法：在講解過(guò)程中，借助音頻、視頻、圖片等直觀手段來(lái)呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，在激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和積極性的同時(shí)，不斷提高其知識(shí)儲(chǔ)備能力和綜合文化素質(zhì)。（3）場(chǎng)景模擬法：針對(duì)所教內(nèi)容布置任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)情景化的模擬訓(xùn)練來(lái)提升知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)。（4）討論法：根據(jù)知識(shí)點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行主題討論，使其在討論中逐步提升交際能力、思辨能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力等。（5）翻轉(zhuǎn)課堂法：堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，鼓勵(lì)學(xué)生在課上對(duì)自己學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分享和講解，并對(duì)其講解進(jìn)行補(bǔ)充和評(píng)價(jià)，不斷完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，加深其對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。教師在教學(xué)過(guò)程中，可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況靈活選用教學(xué)方法，因材施教，盡量照顧到每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。4.3教學(xué)評(píng)價(jià)與考核要求課程的教學(xué)評(píng)價(jià)由形成性測(cè)評(píng)（40%）和終結(jié)性測(cè)評(píng)（60%）組成，其考核要求如下：1．形成性測(cè)評(píng)形成性測(cè)評(píng)考核學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程過(guò)程中的學(xué)習(xí)情況和實(shí)際應(yīng)用能力的發(fā)展情況，包括出勤考核（10%）、課堂參與程度考核（10%）、作業(yè)完成質(zhì)量考核（20%）等。（1）出勤考核：本項(xiàng)考核通過(guò)課前點(diǎn)名考核學(xué)生的課堂出勤率。遲到15分鐘以內(nèi)每次扣1分，遲到15分鐘以上或無(wú)故缺勤一節(jié)課每次扣2分，該項(xiàng)考核累計(jì)最多扣10分。（2）課堂參與程度考核：本項(xiàng)考核主要通過(guò)課堂提問(wèn)和課堂積極發(fā)言來(lái)評(píng)判學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)主動(dòng)性、課堂參與程度，以及學(xué)生的思辨能力、問(wèn)題解決能力及其對(duì)課堂教學(xué)知識(shí)的掌握情況等。只要學(xué)生能按時(shí)上課聽(tīng)講，即可獲得5分的基本分。學(xué)生上課發(fā)言一次，即可另外獲得0.5分，課堂發(fā)言最多可得5分。學(xué)生的最后成績(jī)?yōu)椤?+課堂發(fā)言得分”。（3）作業(yè)完成質(zhì)量考核：本項(xiàng)考核主要通過(guò)學(xué)生作業(yè)來(lái)檢測(cè)其對(duì)教學(xué)主體內(nèi)容的掌握與理解程度、實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的能力、自主學(xué)習(xí)能力、信息收集與處理能力等。每次作業(yè)成績(jī)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)而定，學(xué)生作業(yè)質(zhì)量劃分為優(yōu)秀（10分）、良好（8分）、中等（7分）、及格（6分）和不及格（0分）五個(gè)檔次。最后的作業(yè)成績(jī)?yōu)閷W(xué)生作業(yè)完成質(zhì)量成績(jī)的平均數(shù)。2．終結(jié)性測(cè)評(píng)終結(jié)性測(cè)評(píng)主要考核學(xué)生在學(xué)完本課程后所達(dá)到的水平，通過(guò)期末考試進(jìn)行考核。期末考試由閉卷筆試（60%）組成，主要評(píng)估學(xué)生對(duì)本門課程基本知識(shí)的掌握情況與綜合運(yùn)用能力。五、課程資源開(kāi)發(fā)與利用5.1教材使用建議教材如下：[1]李瑛、戰(zhàn)海林、孫卓夫,《民航地勤英語(yǔ)》，航空工業(yè)出版社，ISBN：978-7-5165-2017-8 [2]彭杰、章燕、蘇穎，《交際英語(yǔ)口語(yǔ)（雙色）》，航空工業(yè)出版社，ISBN：978-7-5165-0679-0/01[3]王瑩、張素菊、牛達(dá)，《現(xiàn)代英語(yǔ)口語(yǔ)（Z）》，航空工業(yè)出版社，ISBN：978-7-5165-1696-6 5.2網(wǎng)絡(luò)資源本課程的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，推薦使用文旌課堂（/），該教學(xué)平臺(tái)集教案、課件、微課、慕課等配套資源于一