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第12頁(yè)共12頁(yè)物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板首?先,在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下我了解?了出納崗?位的各種?制度及其?日常的工?作流程。?在同事們?的指導(dǎo)和?幫助下使?我學(xué)到了?很多工作?中的知識(shí)?,使我最?快的熟悉?了這份新?的工作。?在工作崗?位沒(méi)有高?低之分,?一定要好?好工作,?來(lái)體現(xiàn)人?生價(jià)值。?同時(shí)為了?提高工作?效率,平?時(shí)自學(xué)電?腦知識(shí)和?ERP的?出納知識(shí)?及操作,?利用ER?P使工作?更加準(zhǔn)確?和快速。?其次作?為公司出?納,我在?收付、反?映、監(jiān)督?四個(gè)方面?盡到了應(yīng)?盡的職責(zé)?,過(guò)去的?幾個(gè)月里?在不斷改?善工作方?式方法的?同時(shí),順?利完成如?下工作:?一、日?常工作?1、嚴(yán)格?執(zhí)行現(xiàn)金?管理和結(jié)?算制度,?定期向會(huì)?計(jì)核對(duì)現(xiàn)?金與帳目?,發(fā)現(xiàn)金?額不符,?做到及時(shí)?匯報(bào),及?時(shí)處理。?2、及?時(shí)收回公?司各項(xiàng)收?入,開(kāi)出?收據(jù),及?時(shí)收回現(xiàn)?金存入銀?行。4?、堅(jiān)持財(cái)?務(wù)手續(xù),?嚴(yán)格審核?(憑證上?必須有經(jīng)?手人及相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的?簽字才能?給予支付?),對(duì)不?符手續(xù)的?憑證不付?款。二?、其他工?作1、?迎接公司?上市財(cái)務(wù)?審計(jì),準(zhǔn)?備所需財(cái)?務(wù)相關(guān)材?料為迎接?審計(jì)部門(mén)?對(duì)我公司?帳務(wù)情況?的檢查工?作,做好?前期自查?自糾工作?,對(duì)檢查?中可能出?現(xiàn)的問(wèn)題?做好統(tǒng)計(jì)?,并提交?領(lǐng)導(dǎo)審閱?。在工作?中,我忠?于職守,?盡力而為?,領(lǐng)導(dǎo)和?同事們也?給了我很?大的幫助?和鼓勵(lì)。?2、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?付的其他?工作。?三、回顧?檢查自身?存在的問(wèn)?題,我認(rèn)?為1、?學(xué)習(xí)不夠?。當(dāng)前,?以信息技?術(shù)為基礎(chǔ)?的會(huì)計(jì)軟?件的應(yīng)用?及理論基?礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、工?作方法等?不能完全?適應(yīng)新的?工作。?2、對(duì)針?對(duì)以上問(wèn)?題,今后?的努力方?向是:?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí),進(jìn)?一步提高?工作效率?。對(duì)業(yè)務(wù)?的熟悉,?必須通過(guò)?相關(guān)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)的學(xué)?習(xí),虛心?請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)?和同事增?強(qiáng)分析問(wèn)?題、解決?問(wèn)題的能?力,努力?學(xué)習(xí),爭(zhēng)?取在明年?取得會(huì)計(jì)?從業(yè)資格?證書(shū)。?物業(yè)出納?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(二?)轉(zhuǎn)眼?間,__?__年就?過(guò)去了。?展望未來(lái)?,我對(duì)公?司的發(fā)展?和今后的?工作充滿(mǎn)?了信心和?希望,為?了能夠制?定更好的?工作目標(biāo)?,取得更?好的工作?成績(jī),我?把參加工?作以來(lái)的?情況總結(jié)?如下:?對(duì)于企業(yè)?來(lái)說(shuō),能?力往往是?超越知識(shí)?的,物業(yè)?管理公司?對(duì)于人才?的要求,?同樣也是?能力第一?。物業(yè)管?理公司對(duì)?于人才的?要求是多?方面的,?它包括:?組織指揮?能力、決?策能力、?創(chuàng)新能力?、社會(huì)活?動(dòng)能力、?技術(shù)能力?、協(xié)調(diào)與?溝通能力?等。1?.第一階?段:開(kāi)始?階段在?無(wú)任何工?作經(jīng)驗(yàn)、?且對(duì)物業(yè)?管理行業(yè)?更是一無(wú)?所知的情?況下,我?幸運(yùn)的加?入了__?__物業(yè)?公司,看?似簡(jiǎn)單的?賬單制作?→日常收?費(fèi)→銀行?對(duì)接→建?立收費(fèi)臺(tái)?賬→與總?部財(cái)務(wù)對(duì)?接,一切?都是從零?開(kāi)始。我?自覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí),虛?心求教釋?惑,不斷?理清工作?思路,總?結(jié)工作方?法。在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?,從不會(huì)?到會(huì),從?不熟悉到?熟悉,我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況,找到?了切入點(diǎn)?,把握住?了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)??!扒谀?補(bǔ)拙”,?我利用下?班后的時(shí)?間總結(jié)完?善自己的?工作內(nèi)容?,建立了?各種收費(fèi)?臺(tái)賬的模?版,為公?司日常財(cái)?務(wù)工作的?順利進(jìn)行?奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。2.?第二階段?:發(fā)展階?段這一?階段進(jìn)一?步鞏固了?自己關(guān)于?從物業(yè)前?期接管到?業(yè)主入住?期間財(cái)務(wù)?工作經(jīng)驗(yàn)?的積累,?同時(shí)也豐?富了自身?的物業(yè)管?理專(zhuān)業(yè)知?識(shí)。我努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí),?積極配合?制度改革?,并在工?作中小有?成就,得?到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定。?3.第?三階段:?不斷提升?階段出?納工作首?先要有足?夠的耐心?和細(xì)心,?不能出任?何差錯(cuò),?在每次報(bào)?賬的時(shí)候?,每筆錢(qián)?我都會(huì)算?兩遍點(diǎn)兩?遍;每日?做好結(jié)賬?盤(pán)庫(kù)工作?,做好現(xiàn)?金盤(pán)點(diǎn)表?;每月末?做好銀行?對(duì)賬工作?,及時(shí)編?制銀行余?額調(diào)節(jié)表?,并做好?和會(huì)計(jì)賬?的對(duì)賬工?作;工資?的發(fā)放更?是需要細(xì)?心謹(jǐn)慎,?這直接關(guān)?系到員工?個(gè)人的利?益,因?yàn)?日常的工?作量已經(jīng)?基本飽和?,每次做?工資的時(shí)?候,我都?會(huì)主動(dòng)加?班,保證?及時(shí)將工?資發(fā)放給?員工。?二、主要?經(jīng)驗(yàn)和收?獲在_?___年?里,我積?累了許多?工作經(jīng)驗(yàn)?,尤其是?管理處基?層財(cái)務(wù)工?作經(jīng)驗(yàn),?同時(shí)也取?得了一定?的成績(jī),?總結(jié)起來(lái)?有以下幾?個(gè)方面的?經(jīng)驗(yàn)和收?獲:_?___只?有擺正自?己的位置?,下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù),才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位。?___?_只有主?動(dòng)融入集?體,處理?好各方面?的關(guān)系,?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?。__?__只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?,認(rèn)真理?財(cái)管賬,?才能履行?好財(cái)務(wù)職?責(zé)。_?___只?有樹(shù)立服?務(wù)意識(shí),?加強(qiáng)溝通?協(xié)調(diào),才?能把分內(nèi)?的工作做?好。_?___只?有保持心?態(tài)平和,?“取人之?長(zhǎng)、補(bǔ)己?之短”,?才能不斷?提高、取?得進(jìn)步。?三、確?立工作目?標(biāo),加強(qiáng)?協(xié)作財(cái)?務(wù)工作像?年輪,一?個(gè)月工作?的結(jié)束,?意味著下?一個(gè)月工?作的重新?開(kāi)始。我?喜歡我的?工作,雖?然繁雜、?瑣碎,也?沒(méi)有太多?新奇,但?是做為公?司正常運(yùn)?轉(zhuǎn)的命脈?,我深深?的感到自?己崗位的?價(jià)值,同?時(shí)也為自?己的工作?設(shè)定了新?的目標(biāo):?2.實(shí)?抓應(yīng)收賬?款的管理?,預(yù)防呆?賬,減少?壞賬,保?全管理處?的經(jīng)營(yíng)成?果。在?今后的工?作當(dāng)中,?我將一如?既往的努?力工作,?不斷總結(jié)?工作經(jīng)驗(yàn)?;努力學(xué)?習(xí),不斷?提高自己?的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和業(yè)務(wù)?能力,以?新形象,?新面貌,?為公司的?輝煌發(fā)展?而努力奮?斗。物?業(yè)出納年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(三)?回首_?___年?下半年工?作,物業(yè)?財(cái)務(wù)出納?向規(guī)范管?理合理調(diào)?配又向前?跨了一步?,完成了?____?物業(yè)公司?與___?_的財(cái)務(wù)?分賬、物?業(yè)公司財(cái)?務(wù)管理模?式的轉(zhuǎn)變?、財(cái)務(wù)制?度的制定?、管理臺(tái)?賬體系的?建立等等?幾個(gè)重要?的任務(wù),?使物業(yè)公?司的財(cái)務(wù)?工作在以?前的一些?基礎(chǔ)工作?之上得到?了全新的?改變,與?整個(gè)集團(tuán)?財(cái)務(wù)工作?達(dá)成一致?的高度,?邁上了一?個(gè)新的臺(tái)?階。具體?工作如下?:一、?____?物業(yè)公司?與___?_的財(cái)務(wù)?分賬從?____?年___?_月份開(kāi)?始,根據(jù)?集團(tuán)財(cái)務(wù)?中心的要?求,完成?世家軒與?物業(yè)管理?公司的分?賬處理工?作,開(kāi)設(shè)?世家軒金?碟賬套,?獨(dú)立核算?,對(duì)已輸?入金碟的?憑證進(jìn)行?整理裝訂?入冊(cè)并存?檔備查。?____?月份,又?把該賬套?移交給集?團(tuán)會(huì)計(jì)核?算部。?二、物業(yè)?公司管理?臺(tái)賬體系?的建立?根據(jù)__?__集團(tuán)?財(cái)務(wù)中心?的統(tǒng)一要?求,結(jié)合?物業(yè)公司?的實(shí)際情?況,在以?前的會(huì)計(jì)?核算基礎(chǔ)?之上,從?管理的角?度,制定?了物業(yè)公?司的管理?臺(tái)賬體系?(___?_物業(yè)公?司及__?__)。?包括管理?臺(tái)賬、管?理臺(tái)賬的?匯總、管?理報(bào)表、?財(cái)務(wù)分析?、資金計(jì)?劃、資金?計(jì)劃執(zhí)行?情況匯總?表等等一?系列的工?作的開(kāi)展?和圓滿(mǎn)完?成,與整?個(gè)集團(tuán)達(dá)?成一致,?使物業(yè)的?財(cái)務(wù)工作?真正走上?集團(tuán)的財(cái)?務(wù)工作軌?道,真正?發(fā)揮了財(cái)?務(wù)管理的?作用。?三、物業(yè)?公司財(cái)務(wù)?制度的制?定在_?___集?團(tuán)財(cái)務(wù)中?心的統(tǒng)一?指導(dǎo)下,?制定了物?業(yè)公司的?財(cái)務(wù)制度?體系。包?括《__?__物業(yè)?財(cái)務(wù)制度?》、《_?___物?業(yè)管理臺(tái)?賬核算辦?法》、《?____?物業(yè)財(cái)務(wù)?付款管理?辦法》、?《___?_物業(yè)付?款審批權(quán)?限的規(guī)定?》、《_?___物?業(yè)財(cái)務(wù)部?部門(mén)職責(zé)?》、《_?___集?團(tuán)內(nèi)部服?務(wù)結(jié)算管?理辦法》?的制定。?規(guī)范了整?個(gè)物業(yè)公?司的財(cái)務(wù)?運(yùn)作流程?,使物業(yè)?公司的財(cái)?務(wù)工作得?到了全面?的提升和?改善。特?別是在付?款的審批?流程上有?了明確的?規(guī)定,從?根本上進(jìn)?行了一次?大的提升?。四、?財(cái)務(wù)管理?模式的轉(zhuǎn)?變物業(yè)?公司財(cái)務(wù)?管理模式?的轉(zhuǎn)變物?業(yè)財(cái)務(wù)部?對(duì)一些以?前的會(huì)計(jì)?核算工作?進(jìn)行了相?應(yīng)的規(guī)范?、理順之?后,根據(jù)?集團(tuán)財(cái)務(wù)?中心的要?求,物業(yè)?公司財(cái)務(wù)?部與會(huì)計(jì)?核算部進(jìn)?行了工作?交接,把?會(huì)計(jì)核算?工作并入?集團(tuán)會(huì)計(jì)?核算部,?物業(yè)公司?財(cái)務(wù)部負(fù)?責(zé)管理臺(tái)?賬、財(cái)務(wù)?管理工作?,從以前?基礎(chǔ)的會(huì)?計(jì)核算工?作之上,?提升到真?正的財(cái)務(wù)?管理工作?,從公司?的利益出?發(fā),為公?司領(lǐng)導(dǎo)做?好財(cái)務(wù)參?謀,提供?最準(zhǔn)確的?財(cái)務(wù)管理?數(shù)據(jù)。物?業(yè)財(cái)務(wù)部?與會(huì)計(jì)核?算部為保?證工作的?順利開(kāi)展?執(zhí)行,作?出了具體?的工作事?項(xiàng)互相協(xié)?調(diào)配合,?逐步的完?善整個(gè)財(cái)?務(wù)工作流?程,確保?物業(yè)公司?財(cái)務(wù)工作?的規(guī)范性?、準(zhǔn)確性?,提高財(cái)?務(wù)工作效?率。五?、完成目?標(biāo)工作?配合客服?中心完成?了下半年?二期的收?樓工作,?加強(qiáng)管理?費(fèi)的收繳?工作。從?____?月份開(kāi)始?,共收樓?____?戶(hù),收樓?費(fèi)用14?9。__?__萬(wàn);?從___?_月份開(kāi)?始,重點(diǎn)?加強(qiáng)管理?費(fèi)的催繳?工作,1?0-__?__月共?追繳了管?理費(fèi)10?。___?_萬(wàn),收?費(fèi)率比上?半年大大?的提高。?六、完?成科奈財(cái)?務(wù)部門(mén)的?數(shù)據(jù)錄入?一期維?修基金以?及欠費(fèi)情?況的徹底?清查。匯?報(bào)公司領(lǐng)?導(dǎo),進(jìn)行?催繳工作?。監(jiān)控?世家軒的?財(cái)務(wù)開(kāi)支?、價(jià)格審?核及收款?流程的管?理。對(duì)收?銀人員進(jìn)?行財(cái)務(wù)培?訓(xùn),并且?于___?_月份開(kāi)?始增設(shè)了?收銀機(jī),?使收銀工?作更加規(guī)?范,大大?提高了工?作效率。?七、_?___年?財(cái)務(wù)出納?工作思路?:1、?建立物業(yè)?公司的成?本庫(kù)。根?據(jù)___?_物業(yè)公?司和__?__的實(shí)?際工作情?況編制物?業(yè)公司的?成本庫(kù)。?合理、準(zhǔn)?確、清晰?的了解物?業(yè)公司的?成本經(jīng)營(yíng)?狀況。為?財(cái)務(wù)分析?提供最真?實(shí)的數(shù)據(jù)?。2、?進(jìn)一步加?強(qiáng)對(duì)收費(fèi)?的管理力?度,徹底?清理欠費(fèi)?情況,把?一期的收?費(fèi)率提高?到___?_%,二?期___?_%。并?且對(duì)一些?代收代付?的收費(fèi)還?需進(jìn)一步?明確劃分?,包括水?費(fèi)、有線(xiàn)?電視開(kāi)通?費(fèi)的返還?部分,代?收業(yè)主收?取的差價(jià)?部分等等?一些費(fèi)用?的劃分歸?類(lèi)都有待?明確。?3、從管?理的角度?,對(duì)世家?軒的經(jīng)營(yíng)?狀況進(jìn)行?進(jìn)一步的?核算。把?員工包餐?與對(duì)外經(jīng)?營(yíng)徹底分?開(kāi)核算,?對(duì)于一些?經(jīng)營(yíng)費(fèi)用?也應(yīng)該合?理的分?jǐn)?,真實(shí)的?反映世家?軒的經(jīng)營(yíng)?成果。?4、新的?財(cái)務(wù)制度?的實(shí)施,?財(cái)務(wù)部要?財(cái)務(wù)部門(mén)?要監(jiān)督把?關(guān)。對(duì)于?以前一些?比較模糊?和混亂的?流程要徹?底理順。?包括各部?門(mén)計(jì)劃的?審批流程?,采購(gòu)的?審批流程?,與發(fā)展?商相關(guān)業(yè)?務(wù)的計(jì)劃?、報(bào)銷(xiāo)審?批流程等?等都要嚴(yán)?格按照制?度執(zhí)行。?____?年雖然任?務(wù)很重,?但是都需?要我們盡?心盡力的?一步一步?去完成,?只有這樣?,扎扎實(shí)?實(shí),發(fā)現(xiàn)?一個(gè)問(wèn)題?解決一個(gè)?問(wèn)題。從?財(cái)務(wù)管理?著手,逐?步把物業(yè)?公司的財(cái)?務(wù)工作提?升到一個(gè)?新的高度?,邁上一?個(gè)更高的?臺(tái)階!更?好的服務(wù)?于公司!?一份汗?水一份收?獲,述職?報(bào)告物業(yè)?公司全體?員工在_?___年?工作中雖?然取得了?一定的成?績(jī),但離?工作的目?標(biāo)仍有很?大的差距?。物業(yè)?出納年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(四)?時(shí)光飛逝?,___?_的工作?已經(jīng)結(jié)束?了。作為?一名物業(yè)?財(cái)務(wù)出納?,同時(shí)也?作為一名?服務(wù)住戶(hù)?的物業(yè)公?司人員,?我的職責(zé)?主要是:?認(rèn)真做好?住戶(hù)物業(yè)?費(fèi)和購(gòu)水?電費(fèi)以及?其他相關(guān)?費(fèi)用的現(xiàn)?金收存,?核對(duì)前臺(tái)?文員的各?種票據(jù)臺(tái)?賬,做好?現(xiàn)金日記?賬,保管?庫(kù)存現(xiàn)金?、財(cái)務(wù)印?章以及相?關(guān)票據(jù),?負(fù)責(zé)支票?、發(fā)票、?收據(jù)管理?,負(fù)責(zé)支?出公司報(bào)?賬單,按?時(shí)發(fā)放工?資,辦-?理銀行結(jié)?算及有關(guān)?賬務(wù),協(xié)?助前臺(tái)做?好接待工?作,以及?及時(shí)修改?住戶(hù)的數(shù)?據(jù)庫(kù)等事?項(xiàng)。一?年以來(lái),?我的工作?在公司領(lǐng)?導(dǎo)層的正?確指導(dǎo)下?,依靠全?體同仁的?共同努力?,在平凡?的工作崗?位上,以?細(xì)致入微?的工作作?風(fēng),以樂(lè)?于奉獻(xiàn)的?工作態(tài)度?,以服務(wù)?無(wú)止盡的?工作追求?,較好的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)。為了?積累經(jīng)驗(yàn)?,查找差?距,提升?能力,現(xiàn)?就去年工?作情況總?結(jié)匯報(bào)如?下:1?.堅(jiān)持原?則,嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致,認(rèn)?真做好賬?務(wù)核對(duì)。?每天小?心翼翼的?處理各種?來(lái)源的現(xiàn)?金收款,?仔仔細(xì)細(xì)?的核對(duì)各?種票據(jù),?使之票款?相符,并?于當(dāng)日錄?入財(cái)務(wù)賬?單,詳細(xì)?規(guī)范做好?日記賬。?做到日清?日結(jié)。主?動(dòng)與會(huì)計(jì)?核對(duì)票據(jù)?和對(duì)賬單?。本著客?觀、嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致的?原則,堅(jiān)?持從細(xì)微?處入手,?實(shí)事求是?、不怕麻?煩、細(xì)心?審核。在?業(yè)主購(gòu)水?電的高峰?期,有時(shí)?一天的現(xiàn)?金收入達(dá)?十多萬(wàn),?票據(jù)百多?張,都需?要我獨(dú)自?反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)?,反復(fù)核?對(duì),確保?不出一點(diǎn)?差錯(cuò)。?2.態(tài)度?端正,依?章辦事,?嚴(yán)格執(zhí)行?財(cái)務(wù)紀(jì)律?。因財(cái)?務(wù)工作是?物業(yè)的核?心部門(mén),?《會(huì)計(jì)法?》和各項(xiàng)?財(cái)務(wù)規(guī)定?對(duì)這一塊?工作要求?細(xì)致、規(guī)?范、嚴(yán)謹(jǐn)?。我嚴(yán)格?遵守財(cái)務(wù)?紀(jì)律,按?照財(cái)務(wù)報(bào)?賬制度和?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?工作規(guī)范?化的要求?,進(jìn)行財(cái)?務(wù)記賬與?報(bào)賬工作?。無(wú)張冠?李戴現(xiàn)象?,無(wú)現(xiàn)金?坐支行為?。在審核?原始憑證?時(shí),對(duì)不?真實(shí)、不?合規(guī)、不?合法的原?始憑證敢?于指出,?說(shuō)明原因?,果斷不?予報(bào)銷(xiāo);?對(duì)記載不?準(zhǔn)確、不?完整的原?始憑證,?予以退回?,要求經(jīng)?辦人員更?正、補(bǔ)充?。通過(guò)認(rèn)?真的審核?和監(jiān)督,?保證了會(huì)?計(jì)憑證手?續(xù)齊備、?規(guī)范合法?,確保了?我公司財(cái)?務(wù)信息的?真實(shí)、合?法、準(zhǔn)確?、完整,?切實(shí)發(fā)揮?了財(cái)務(wù)核?算和監(jiān)督?的作用。?同時(shí),按?國(guó)家財(cái)務(wù)?規(guī)定對(duì)每?一筆收支?票據(jù)的真?實(shí)性、完?整性進(jìn)行?認(rèn)真審核?,經(jīng)得起?隨時(shí)檢查?。3.?勤勤懇懇?,樂(lè)于奉?獻(xiàn),堅(jiān)守?財(cái)務(wù)工作?人員的職?業(yè)道德底?線(xiàn)。盡?心盡職做?好柜臺(tái)服?務(wù)工作,?及時(shí)整理?好破幣和?散亂現(xiàn)金?,按時(shí)發(fā)?放員工工?資。因?yàn)?實(shí)際工作?情況的特?殊性,我?除了完成?出納工作?,還同時(shí)?要兼顧公?司其他業(yè)?務(wù)。為了?能按質(zhì)按?量完成各?項(xiàng)任務(wù),?本人不計(jì)?較個(gè)人得?失,不講?報(bào)酬,犧?牲個(gè)人利?益,樂(lè)于?吃苦,樂(lè)?于奉獻(xiàn),?經(jīng)常加班?加點(diǎn)工,?起到了先?進(jìn)和榜樣?的作用。?同時(shí),?每天對(duì)于?數(shù)萬(wàn)元的?現(xiàn)金從手?中經(jīng)過(guò),?也是對(duì)我?的道德操?守是一種?強(qiáng)大的考?驗(yàn)。抱著?對(duì)老板負(fù)?責(zé)任的態(tài)?度,憑良?心做事,?扎實(shí)工作?,任何時(shí)?候任何情?況,都決?不挪用公?司的一分?錢(qián)。我很?榮幸,公?司現(xiàn)在賬?目清楚,?各種票據(jù)?完全真實(shí)?,一分也?沒(méi)差錯(cuò)。?賬款相符?,心理坦?然。4?.兼顧前?臺(tái),依章?辦事,適?時(shí)加大對(duì)?相關(guān)費(fèi)用?的收繳。?我們物?業(yè)公司主?要靠及時(shí)?收繳物業(yè)?費(fèi)和其他?相關(guān)費(fèi)用?,來(lái)維持?公司的良?性運(yùn)轉(zhuǎn),?這些費(fèi)用?的及時(shí)收?取,就如?同及時(shí)注?入新鮮的?血液。根?據(jù)我部門(mén)?內(nèi)對(duì)領(lǐng)班?和我的職?責(zé)劃分,?我負(fù)責(zé)經(jīng)?營(yíng)性車(chē)庫(kù)?雜屋水電?費(fèi)物業(yè)費(fèi)?的催繳管?理,開(kāi)發(fā)?商車(chē)庫(kù)租?金的催繳?管理,車(chē)?位占用費(fèi)?的定期清?查管理,?以及有償?服務(wù)費(fèi)收?入、場(chǎng)地?占用情況?等相關(guān)費(fèi)?用的管理?。在每個(gè)?單月份的?____?日,我協(xié)?同物管員?一起催收?經(jīng)營(yíng)性車(chē)?庫(kù)雜屋的?費(fèi)用,在?每個(gè)月底?,協(xié)同接?待柜臺(tái)對(duì)?拖欠租金?的使用人?發(fā)出催款?通知,每?天親往門(mén)?崗,收取?臨時(shí)停車(chē)?費(fèi),每天?觀察步行?街廣場(chǎng)的?場(chǎng)地使用?情況,核?對(duì)收費(fèi)情?況。通過(guò)?一系列切?實(shí)有效的?方法,確?保了應(yīng)收?現(xiàn)金的進(jìn)?賬,提高?了資金的?運(yùn)行質(zhì)量?,保證了?資金運(yùn)作?和流動(dòng)上?的順暢。?5.顧?全大局,?團(tuán)結(jié)協(xié)作?,做好住?戶(hù)服務(wù)工?作。作?為服務(wù)行?業(yè)的一員?,心中時(shí)?刻裝載我?們的服務(wù)?理念:住?戶(hù)的滿(mǎn)意?是我們的?唯一追求?。當(dāng)有住?戶(hù)前來(lái)我?柜臺(tái)繳納?水電費(fèi)物?業(yè)費(fèi)時(shí),?我都主動(dòng)?與住戶(hù)打?招呼,微?笑服務(wù),?讓住戶(hù)感?受到我們?的熱情?。因?yàn)槎?方面的原?因,上半?年我前臺(tái)?職員流動(dòng)?頻繁,給?我們部門(mén)?的接待工?作帶來(lái)一?定影響。?作為公司?這個(gè)大家?庭的一份?子,我發(fā)?揚(yáng)老員工?的表率作?用,以老?傳新,并?在其他員?工不在位?,或有業(yè)?務(wù)糾紛時(shí)?,發(fā)揮能?者多勞,?勇于擔(dān)當(dāng)?。同時(shí)不?斷告戒新?員工要牢?記:業(yè)務(wù)?忙,莫慌?亂,情緒?好,態(tài)度?謙。6?.任勞任?怨,服從?安排,做?好公司交?代的其他?事項(xiàng)。?____?月份,公?司統(tǒng)一部?署對(duì)小區(qū)?所有住戶(hù)?進(jìn)行住戶(hù)?滿(mǎn)意度調(diào)?查工作。?作為一名?家庭主婦?,作為一?名家長(zhǎng),?我家務(wù)多?,孩子讀?書(shū)學(xué)琴也?需要輔導(dǎo)?,監(jiān)督。?但我更知?道,公司?的榮辱得?失與自己?休戚與共?。沒(méi)有擺?自己的客?觀情況,?服從安排?,克服困?難,和同?事一起,?利用晚上?加班加點(diǎn)?,挨家挨?戶(hù),盡自?己的最大?能力去說(shuō)?通業(yè)主,?記錄業(yè)主?反映的問(wèn)?題,并迅?速反饋給?相關(guān)工作?人員,最?終順利做?好了滿(mǎn)意?度調(diào)查問(wèn)?卷工作,?圓滿(mǎn)完成?了公司交?代的任務(wù)?。一年?以
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