息縣中醫(yī)院康復(fù)科規(guī)劃方案

PAGEPAGE2息縣中醫(yī)院康復(fù)科規(guī)劃方案第一章可行性報(bào)告一、康復(fù)科建設(shè)背景及建設(shè)意義在人類漫長(zhǎng)的進(jìn)化過(guò)程中、人體的脊椎從平行到直立，頸腰椎擔(dān)負(fù)起全身60%以上的重量。由于脊椎長(zhǎng)期受到直立時(shí)的重壓，隨著年齡的增長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致各種頸肩腰腿痛疾病。近年來(lái)，頸腰椎及相關(guān)疼痛疾病包括中風(fēng)后偏癱正在逐步侵蝕中老年一族，并有向年青人擴(kuò)展的趨勢(shì)，對(duì)人的健康和家庭的和諧產(chǎn)生巨大的影響，但很多基層的群眾并沒(méi)有意識(shí)到這些疾病及相關(guān)慢性病所帶來(lái)的危害，根據(jù)世界醫(yī)學(xué)專家對(duì)人體脊椎與各種身體病痛不適的相對(duì)應(yīng)之調(diào)查，發(fā)現(xiàn)80%的慢性疾病多因脊椎或骨關(guān)節(jié)病變所引起的，其持續(xù)高發(fā)的頸肩腰腿痛疾病已經(jīng)引起世界的關(guān)注；據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，我國(guó)頸肩腰腿痛疾病患者于2008年突破2億人，包括港、澳、臺(tái)在內(nèi)我國(guó)頸肩腰腿痛疾病發(fā)病率高達(dá)25.9%。由此可見(jiàn)我國(guó)頸肩腰腿痛疾病防治形勢(shì)不容忽視。隨著居民生活水平的日益提高，健康已成為人們的第一需求。正確引導(dǎo)各階層人民群眾合理的健康消費(fèi)，樹(shù)立全新的“三維健康”理念，普及健康知識(shí)，提高身體和家庭的健康水平，深入貫徹執(zhí)行我們基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“六位一體”服務(wù)模式及運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)成為政府和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新形勢(shì)下工作任務(wù)和目標(biāo)。新成立的康復(fù)科將以“推廣健康理念，提高生命質(zhì)量”為宗旨，以各類頸肩腰腿痛病人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，做廣大患者朋友的健康顧問(wèn)，普及老年病、慢性病和各種疼痛疾病、偏癱等的專業(yè)知識(shí)，并給予相關(guān)專業(yè)的治療。通過(guò)醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的治四、市場(chǎng)啟動(dòng)方案醫(yī)院科室啟動(dòng)與營(yíng)銷方案實(shí)施：不靠廣告去狂轟亂炸，而是走體驗(yàn)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和情感營(yíng)銷進(jìn)行科室的啟動(dòng)，靠患者的回頭率和口碑宣傳科室!在市場(chǎng)啟動(dòng)前期，我們要做到有效的宣傳并組織患者，讓大量的病人來(lái)體驗(yàn)我們的服務(wù)，體驗(yàn)我們的設(shè)備，讓他們來(lái)感受我們的治療技術(shù)和治療效果，本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度做好服務(wù)工作。向轄區(qū)群眾宣傳我們的服務(wù)理念：1、讓您花最少的錢、跑最少的路、在家門口享受最好的醫(yī)療服務(wù)2、健康就是財(cái)富，有病早治早防；養(yǎng)病如養(yǎng)虎，虎大必傷人!3、慢病早治，急病快治，為己為家4、對(duì)患者做到三真、三愛(ài)真誠(chéng)、真實(shí)、真心熱愛(ài)、關(guān)愛(ài)、愛(ài)心營(yíng)銷策劃的目的與意義資源搜集、整理、分析（全員性）分析患者需求，迎合需求改變醫(yī)院經(jīng)營(yíng)策略制定宣傳、推廣方案，流程化作業(yè)廣種薄收，把患者的信息統(tǒng)一備案建設(shè)患者檔案、設(shè)置健康咨詢熱線、做回訪針對(duì)本地區(qū)的大小村醫(yī)、大夫和村官形成合作，從而增加醫(yī)院的業(yè)務(wù)量，達(dá)到提升效益的目的把醫(yī)院的高科技設(shè)備、特色專科和技術(shù)宣傳出去讓患者知道，并以免費(fèi)體驗(yàn)的方式召集患者營(yíng)銷模式充分發(fā)揮村醫(yī)宣傳作用有效利用當(dāng)?shù)丶Q(mào)市場(chǎng)人員集中優(yōu)勢(shì)，發(fā)放宣傳單宣傳單內(nèi)容要有吸引力：A、免費(fèi)治療三天，不收取任何費(fèi)用B、療效好繼續(xù)治療者免治療費(fèi)，只收取藥材費(fèi)用C、特貧戶偏癱患者可享受全額免費(fèi)等多項(xiàng)優(yōu)惠政策在各村診所門口張貼宣傳海報(bào)制作優(yōu)惠治療卡，讓村醫(yī)協(xié)助辦理，給予獎(jiǎng)勵(lì)制度發(fā)動(dòng)本院職工制定責(zé)任宣傳大力宣傳儀器的科技含量，提倡科學(xué)治病，合理治療轉(zhuǎn)變病人陳舊觀念，樹(shù)立“無(wú)病預(yù)防、有病早治，重病及時(shí)治，治而徹底”的健康觀念。服務(wù)模式設(shè)熱線免費(fèi)咨詢病情，全程為患者開(kāi)通。提供咨詢，解疑，答難。成為醫(yī)院之外非常有益的補(bǔ)充。對(duì)于舒緩醫(yī)患矛盾，樹(shù)立治療信心，協(xié)助轉(zhuǎn)介紹新病人都有其他任何方法都不能達(dá)到的效果做回訪時(shí)刻關(guān)注患者有笑容溫暖患者和家屬多關(guān)心感受醫(yī)院有真情免費(fèi)活動(dòng)了解區(qū)域患者真實(shí)情況抓重點(diǎn)、樹(shù)典型提升醫(yī)院在當(dāng)?shù)氐闹扰ψ龅交颊呷朐河腥藥?、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪、報(bào)銷有人辦。優(yōu)惠政策的制定與實(shí)施實(shí)行免費(fèi)體驗(yàn)治療活動(dòng)對(duì)宣傳有影響力的特貧患者采取全額免費(fèi)治療，提高醫(yī)院和患者的感情基礎(chǔ)按療程治療者給予適當(dāng)?shù)闹委煪?jiǎng)勵(lì)科室之間相互連帶的病人給予優(yōu)惠政策鄉(xiāng)村醫(yī)生給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施和優(yōu)惠條件。執(zhí)行力度決定結(jié)果一個(gè)成功的方案離不開(kāi)優(yōu)秀人才的操作，成功的操作需要強(qiáng)有力的執(zhí)行力。結(jié)果是否滿意，取決于參與實(shí)施人員的執(zhí)行力度。要求：嚴(yán)格按照方案執(zhí)行注意細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)注重培養(yǎng)與患者間的感情整理收錄、搜集資源并分類重視回訪、抓重點(diǎn)、樹(shù)典型四科室經(jīng)濟(jì)效益分析針對(duì)患者人群：頸肩腰腿痛、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、肩周炎、急性拉傷、扭傷、腰肌勞損、落枕、偏癱中風(fēng)后遺癥等約占三分之一針對(duì)其他人群：旅游、勞累、失眠、疲憊困乏領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)等一、光能微電腦治療儀、智能康復(fù)儀預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益分析：針對(duì)患者人群：頸肩腰腿痛、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、肩周炎、急性拉傷、扭傷、骨質(zhì)增生、腰肌勞損、落枕、偏癱中風(fēng)后遺癥、神經(jīng)系統(tǒng)疾病等約占總?cè)丝诘娜种?。下面就?000000人的轄區(qū)人口為例：①、自然人群：1000000人②、目標(biāo)人群：400人/天③、收費(fèi)：30元/人/次④、治療次數(shù)：1次/人/天⑤、按每月30天統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)：1×400×30×30=360000元⑥、一年內(nèi)利潤(rùn)：360000×10=3600000元（每年按10個(gè)月計(jì)算）⑦、產(chǎn)品周期總利潤(rùn)：3600000×10=36000000元（儀器壽命按最低10年算）。二、藥物熏蒸治療機(jī)預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益分析：原理及適應(yīng)癥：中藥汽療，由皮膚給藥，故可避免藥物對(duì)口腔黏膜、消化道及胃腸的刺激，減輕肝臟、腎臟負(fù)擔(dān)，從而提高藥物的利用度，天然藥物，綠色環(huán)保，可靠安全，辯證施治，療效獨(dú)到，有內(nèi)服藥物所不能發(fā)揮的醫(yī)療作用。目前臨床上運(yùn)用中藥薰蒸治療較多的疾病有：

（1）頸肩腰腿痛，如慢性腰肌勞損、腰椎間盤突出癥、腰椎骨質(zhì)增生、急性腰扭傷、頸椎病、肩周炎、一般的肩背酸痛、肌無(wú)力、風(fēng)寒濕性關(guān)節(jié)腫痛、坐骨神經(jīng)痛、關(guān)節(jié)退行性改變引起的關(guān)節(jié)腫痛。

（2）類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、強(qiáng)直性脊柱炎等風(fēng)濕病引起的肌肉疼痛、關(guān)節(jié)腫痛、肌無(wú)力、肌肉萎縮等。

（3）慢性胃腸炎虛寒型、慢性盆腔炎寒凝血瘀型、痛經(jīng)等婦科病及消化系統(tǒng)病。

（4）腦血管病及其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病后遺癥，如偏癱、局部麻木不仁、無(wú)力等。

（5）風(fēng)寒襲表而見(jiàn)畏風(fēng)寒、項(xiàng)背肌肉酸痛、風(fēng)寒感冒以及過(guò)敏性鼻炎、鼻竇炎等。以1000000人的轄區(qū)人口為例：①、自然人群：1000000人②、目標(biāo)人群：200人/天③、收費(fèi)：30元/人/次④、治療次數(shù)：1次/人/天⑤、按每月30天統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)：1×200×30×30=180000元⑥、一年內(nèi)利潤(rùn)：180000×10=1800000元（每年按10個(gè)月計(jì)算）⑦、產(chǎn)品周期總利潤(rùn)：1800000×10=18000000元（儀器壽命按10年算）。三、多功能牽引床預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益分析：牽引床主要配合光能微電腦治療儀、智能康復(fù)儀治療腰椎間盤病變和頸椎間盤病變的患者。以1000000人的轄區(qū)人口為例：①、自然人群：1000000人②、目標(biāo)人群：200人/天③、收費(fèi)：20元/人/次④、治療次數(shù)：1次/人/天⑤、按每月30天統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)：1×200×20×30=120000元⑥、一年內(nèi)利潤(rùn)：120000×10=1200000元（每年按10個(gè)月計(jì)算）⑦、產(chǎn)品周期總利潤(rùn)：1200000×15=18000000元（儀器壽命按15年算）。從以上數(shù)字看：只要醫(yī)院營(yíng)銷得當(dāng)、重視宣傳、廣大醫(yī)護(hù)人員態(tài)度好一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，技術(shù)專業(yè)點(diǎn)，工作認(rèn)真點(diǎn)，那么我們的康復(fù)科很快就能實(shí)現(xiàn)盈利并在短時(shí)間內(nèi)收回投資，每年都可以為醫(yī)院創(chuàng)造不菲的經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量及售后服務(wù)承諾光能微電腦治療儀，系我公司高新技術(shù)、高品質(zhì)產(chǎn)品，出廠前經(jīng)過(guò)多道工序嚴(yán)格檢驗(yàn)，返修率極低。為保證公司信譽(yù)，凡購(gòu)買光能微電腦治療儀產(chǎn)品均可得到品質(zhì)保證。本儀器主機(jī)在正常使用下，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題三年內(nèi)免費(fèi)維修，終身提供維修服務(wù)。下列情況不屬于免費(fèi)保修范圍：1、自行拆卸、人為損壞2、A光能治療器/治療架/治療線B光波治療墊/線C綜合治療導(dǎo)線/電極片D雙插針電極線E真空電極F電極貼片/導(dǎo)入藥芯G電源線、數(shù)據(jù)通訊線H經(jīng)絡(luò)傳感器I檢測(cè)傳感器J加固繃帶K使用說(shuō)明書(shū)3、其他非產(chǎn)品本身質(zhì)量造成的損壞或故障4、不可抗拒的自然災(zāi)害損壞。售后服務(wù)熱線：400-62701680371-67897712鄭州優(yōu)德實(shí)業(yè)股份有限公司2010年11月智能康復(fù)儀，系我公司高新技術(shù)、高品質(zhì)產(chǎn)品，出廠前經(jīng)過(guò)多道工序嚴(yán)格檢驗(yàn)，返修率極低。為保證公司信譽(yù)，凡購(gòu)買智能康復(fù)儀產(chǎn)品均可得到品質(zhì)保證。本儀器主機(jī)在正常使用下，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題一年內(nèi)包換，終身保修。下列情況不屬于免費(fèi)保修范圍：自行拆卸、人為損壞部分配件：A凝膠貼片B三點(diǎn)循環(huán)治療線C綜合治療導(dǎo)線D綜合治療電極片E光波治療墊F產(chǎn)品包裝說(shuō)明書(shū)3、不可抗拒的自然災(zāi)害損壞。售后服務(wù)熱線：400-62701680371-67897712鄭州優(yōu)德實(shí)業(yè)股份有限公司2010年11月XZ—Ⅱ型藥物熏蒸治療機(jī)、JYZ—ⅢA型三維頸腰椎多功能牽引治療床、JYZ—ⅡA型二維頸腰椎多功能牽引治療床、KF—A1型電動(dòng)減重步態(tài)訓(xùn)練器、QL—A2型偏癱站立訓(xùn)練床系我公司高新技術(shù)、高品質(zhì)產(chǎn)品，出廠前經(jīng)過(guò)多道工序嚴(yán)格檢驗(yàn)，返修率低。為保證公司信譽(yù)，凡購(gòu)買的上述產(chǎn)品均可得到品質(zhì)保證。上述儀器在正常使用下，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題三年內(nèi)免費(fèi)維修，終身提供維修服務(wù)。下列情況不屬于免費(fèi)保修范圍：自行拆卸、人為損壞2、不可抗拒的自然災(zāi)害損壞。售后服務(wù)熱線：400-62701680371-67897712鄭州優(yōu)德實(shí)業(yè)股份有限公司2010年11月結(jié)束語(yǔ)康復(fù)科的成立符合國(guó)家政策的需要，迎合百姓對(duì)健康的需求，同時(shí)規(guī)劃的設(shè)備都是以中國(guó)博大精深的中醫(yī)理論為基礎(chǔ)而研制的，所以其對(duì)我國(guó)中醫(yī)文化的宏揚(yáng)，國(guó)粹發(fā)展也能夠起到一