長遠汽配汽修管理系統(tǒng)操作說明

.............長遠汽修汽配治理系統(tǒng)操作說明暢易汽車科技2023.08 第一版目 錄系統(tǒng)初始設置 4系統(tǒng)定義 4零件屬性定義 10修理各種定義 14修理工程定義 15修理客戶檔案 16會員各種定義 16業(yè)務預警 17操作員治理 17分類碼 18二配件部操作說明 181.入庫 18散件入庫 18訂單入庫 192.退貨 20入庫退貨 20銷售退貨 21領料退貨 22庫存調(diào)價 23庫存盤點 245.出庫 25領料出庫 25銷售出庫 26三前臺效勞操作說明 27修理接待 27預約來車 29四車間調(diào)度操作說明 30五財務部操作說明 31收銀結(jié)算 31財務確認 32收款治理 32付款治理 33應收應付 33發(fā)票治理 33修理壞賬 33六客關部操作說明 33客戶檔案 33客戶追蹤 33客戶提示 34車主會治理 34效勞卡治理 34七查詢統(tǒng)計操作說明 35配件進出庫查詢 35配件庫存查詢 37進銷存統(tǒng)計 38修理查詢分析 39收款查詢 39八系統(tǒng)治理員操作說明 39權限安排〔視公司規(guī)定可能不同〕 39數(shù)據(jù)備份 40—系統(tǒng)初始設置1-11.系統(tǒng)定義1-1承受分公司治理方案：A公司的根底設置傳到全局部公司〔注：只適用于汽配治理〕用戶資料：在這里可設置使用該軟件的用戶資料，其容將會在其他模塊中被調(diào)用或在報表中打印出來。如1-1.廠牌設置：客戶可依據(jù)需要，添加、修改或刪除廠牌以及生成查詢碼。各種定義：/發(fā)票方式】、【車牌前綴】、【車型】、【產(chǎn)地】、【業(yè)務類型】、【銀行】、【分類碼】、【發(fā)貨員】和【客戶類型】等各項容。系統(tǒng)參數(shù)：【稅率】【牟利率】

指定稅率。此設置將用于在銷售開大單時，當銷售價大于實售價時，系統(tǒng)會依據(jù)此設定的稅率自動換算開大單后的實售價。公式為：實售價=實售價+〔開單價-實售價〕X稅率。默認為增值稅率：1.17指定牟利率，領料治理/收銀結(jié)算/修理統(tǒng)計查詢模塊使用時調(diào)用，低于牟利率系統(tǒng)會做出提示；指定零件入庫時，本錢的計算方式【本錢的計算】 1-非均價2-均價〔默認值〕指定銷售時開單方式【銷售時開單】 1-允許開大單〔默認值〕2-不允許開大單【出倉數(shù)大于庫存數(shù)時】

指定出倉數(shù)大于庫存數(shù)時，對庫存數(shù)量的處理方式-減庫存，庫存數(shù)量可為負數(shù)〔默認值〕-不減庫存，作為急件出庫-庫存不能為負數(shù)，不能急件出庫【默認發(fā)票號】 指定銷售開單確認時默認的發(fā)票〔只能是Y，N，*三種符號之一〕當銷售單據(jù)有小數(shù)位時的處理方式1-保存小數(shù)，如：12.12->12.12〔默認值〕【銷售金額計算公式】 2-四舍五入，如：12.55->13元3-進一取整，如：12.01->134-只取整數(shù)，如：12.88->12是：記錄原來操作員，保存當時開銷售單的操作員【銷售退貨記錄原操作員】【車牌前綴】【修理工程自動保存】【進價比率】【售價比率】【批價比率】【治理費率】【數(shù)量有小數(shù)】【外幣價為含稅價】

否：記錄當前操作員，保存當前開退貨單的操作員指定修理接待，開工單時，默認的車牌前綴修理接待，的修理工程將自動保存，下次可直接輸入拼音代碼或者工程代碼直接調(diào)??；指定進價比率，散件入庫模塊使用時從今處調(diào)取，自動生成配件的人進價『不含稅進價』；指定售價比率，散件入庫模塊使用時從今處調(diào)取，自動生成配件的售價；指定批發(fā)價比率，散件入庫模塊使用時從今處調(diào)取，自動生成配件的批發(fā)價；指定修理材料費(優(yōu)待后)的治理費比率，【修理接待】—【完工預結(jié)算】模塊使用時從今處調(diào)取，自動計算生成治理費；指定在表格中，全部和數(shù)量有關的列是否都顯示小數(shù)，默認為否指定是否將外幣價作為含稅價使用，默認為否,建議選擇是；【是否手工輸入進庫單號】指定散件入庫時，是否手工輸入進庫單號，默認為否【供給商庫使用客戶庫】【開票系數(shù)】【單位不能掛帳】【庫存?zhèn)浞萏鞌?shù)】【廢品倉位標識】1】2】【公司徽標】

指定供給商資料是否使用客戶資料庫，默認為是，建議選擇否，分開治理；指定銷售確認時，當發(fā)票類型選擇為“Y”，1.00指定在銷售、財務確認、修理結(jié)算時，在應收應付中不存在的客戶，不能掛帳，默認為否指定庫存?zhèn)浞莸奶鞌?shù)，效勞器端程序每次啟動檢測現(xiàn)有庫存的備份，10除指定廢品倉位標識，默認為“廢”，在銷售、領料和庫存分貨時，將無視有廢品倉位標識的零件指定在銷售單報表最終面打印的容指定在銷售單報表最終面打印的容指定在報表中顯示的公司徽標在電腦上的存放路徑和名稱指定是否使用dos的打印方式【使用dos打印方式】 是-支持dos和window的打印否-僅支持window打印方式〔默認值〕指定在window打印方式下，是否使用即打即停功能〔該功能需要打【使用即打即停功能】【打印紙長度偏移量】【打印紙單頁最大長度】12】【銷售單報表打印產(chǎn)地】

印機的支持〕當使用了即打即停功能，指定打印紙長度偏移量，當打印消滅分頁時，100--3000.1240000.1指定在銷售單打印時，當零件編碼有編碼1、編碼2的狀況下，是否打12，默認為否指定在銷售單打印時，是否打印產(chǎn)地的容，默認為否

【修理掛帳是否使用A金額】【其它費是否不計入A金額】【修理結(jié)算時客戶付款金額的處理】

修理掛帳是否使用A是-使用A否-使用結(jié)算金額〔默認值〕其它費是否不計入修理A是-不計入A否-計入A〔默認值〕修理結(jié)算時客戶付款金額〔不含代付費類〕的處理：0-不處理〔默認值〕四舍五入計入其他費四舍五入減收進一取整計入其他費進一取整減收取整計入其他費取整減收車主會會員身份唯一性-車牌〔默認值，一車一卡〕【車主會會員身份唯一性】 2-客戶名稱-號〔出示卡才能積分〕-車牌+卡號〔默認本車，也可積到其它卡〕

【會員修理結(jié)算金額與積分比例】【會員使用積分消費時與金額的比例】

11會員自動升級按累計消費金額【會員升級按金額】 是-按消費金額否-按積分〔默認值〕會員自動降級【會員自動降級】 1-依據(jù)積分自動降級-覺察需降級時提示選擇-不自動降級〔默認值〕修理完工時自動提取會員的優(yōu)待率【會員自動提取優(yōu)待率】 是-自動提取否-不自動提取〔默認值〕指定業(yè)務單據(jù)憑證生成方式1-手工錄入【業(yè)務單據(jù)憑證生成方式】【業(yè)務單據(jù)憑證按日期生成】成】43.【收/付款憑證生成方式】指定收/付款憑證生成方式1-手工錄入2-自動生成〔默認值〕44.【每單據(jù)打印分錄數(shù)】帳務每單據(jù)打印分錄數(shù)，默認為545.【鎖超時等待時間】指定鎖超時的等待時間，單位為毫秒，設置為0時表示無限等待〔可能會造成死鎖〕，為－1時表示不等待，一遇到鎖就返回信息，默認8000。46.【不使用CA指定是否不使用CA的查詢方式，默認值為否。47.【每次提取記錄數(shù)】指定每次提取記錄數(shù)，默認值為100。

-自動生成但不含本錢分錄-自動生成且含本錢分錄〔默認值〕業(yè)務單據(jù)憑證按日期生成〔不推舉〕，默認值為否48.49.

【是否需要時才從后臺提取記錄】【訂貨參考是否包含編碼一、編碼二的數(shù)量】

指定是否需要時才從后臺提取記錄，默認值為否。指定是否在訂貨時看到的：銷售數(shù)，在途數(shù)，月銷售數(shù)量包括此編碼的編碼一，編碼二中的銷售，在途數(shù)及月銷售數(shù)。默認值為是?！倦[蔽無權限的菜單】【啟用登陸治理】

隱蔽無權限的菜單。默認值為否。只有經(jīng)過授權的電腦，才能登陸系統(tǒng)。默認值為否。

【是否啟用財務確認發(fā)貨部通知】

是否啟用財務確認發(fā)貨部通知是-啟用財務確認發(fā)貨部通知否-制止財務確認發(fā)貨部通知【部通信的時間間隔】【零件編碼位數(shù)】

指定每次部通信的時間間隔，默認值為60秒指定零件編碼長度位數(shù)，默認值為零不處理。應用于散件入庫添加零件、銷售治理查詢零件、領料治理查詢零件【日統(tǒng)計不統(tǒng)計急件入庫】營業(yè)日統(tǒng)計不統(tǒng)計急件入庫，默認值為否。

【日統(tǒng)計不統(tǒng)計財務未確認的單】

營業(yè)日統(tǒng)計不統(tǒng)計財務未確認的單，默認值為否。【倉位必需先定義】 倉位必需先定義,并限制存放的編碼，默認值為否?！拘蘩斫哟龣z測必填項】【修理完工檢測派工】【庫存是否分產(chǎn)地】【代訂貨庫號標識】【是否更進出庫歷史的零件編碼】【修理完工是否發(fā)聲播送】【顯示廢件倉】

修理各種定義中定義了修理接待的必填項，選擇是則在建立工單時檢測是否全部必填項都錄入了信息，當有信息缺乏時工單無法建立；修理完工檢測全部工程是否派工是必需全部派工否不限制〔默認值〕是產(chǎn)地不同，庫存中保存不同記錄否庫存記錄不區(qū)分產(chǎn)地〔默認值〕指定代訂貨的進庫單中，系統(tǒng)用一個特別庫號來區(qū)分自訂貨入庫單還是代訂貨單，在出庫單中也是用這個庫號來區(qū)分是否代訂貨的銷售單訂單入庫中的零件編碼否-不進展更，只對當前修改有效是-修理完工時自動勾選發(fā)聲播送否-修理完工時不勾選發(fā)聲播送〔默認值〕銷售是否顯示廢件倉，默認為否

【一進庫單不對應一個庫號】【財務確認收款日期是否取確認日期】

散件入庫時是否一進庫單不對應一個庫號—此參數(shù)將打算在【散件入庫】時【整單操作】能夠選擇庫號還是在添加零件時能夠選擇庫號，默認值為否〔【整單操作】時能夠選擇庫號〕是-收款日期取當前確認時的日期否-收款日期取出庫日期工時費單價〔每工時收費？元〕，在修理接待添加修理工程時，輸入【工時費單價】【保養(yǎng)車的定義】【保養(yǎng)日期的計算】為否71.為否71.【更屬性庫外幣價】散件入庫生效時更屬性庫外幣價為本次入庫外幣價是-更屬性庫外幣價否-不更屬性庫外幣價〔默認值〕72.【制止跨月改單】是否制止修改非本月所開單據(jù)〔銷售/預售/調(diào)撥/領料〕是-制止修改跨月單據(jù)并且修改后出庫日期不能跨月否-允許修改跨月單據(jù)〔默認值〕安裝精品工時費是否由前臺輸入

了工時后，如該參數(shù)>0*單價下面為三種計算方式：修理工程含有‘保養(yǎng)’領料含有‘機油’修理類型含有‘保養(yǎng)’下面為四種計算方式：50005000依據(jù)一年保養(yǎng)的頻率依據(jù)全部保養(yǎng)歷史的頻率分公司入了一個零件后，其它分公司是否自動增加庫存記錄，默認值【安裝精品工時費輸入】

是-由前臺輸入，領料時選擇關聯(lián)〔〕〔默認值〕【修理車標識】【修理默認工時】【修理工單圖片名目】【配件客戶必需先定義】【舊的急件沖減功能】

修理接待中，消滅一樣底盤號時候，客戶檔案中車牌擁有此標識的強制更為輸入的車牌，例如：車修理接待中，添加工單時默認取這個工時‘修理默認工時’設置修理工單圖片名目，默認為PHOTO是-沒有添加客戶資料的客戶不允許開單否-客戶也能開單〔默認值〕是-啟用否-關閉兩者的區(qū)分：舊的功能沖減的時候直接選擇急件記錄輸入數(shù)量進價直接生成入庫沖減的功能肯定要先有入庫后沖減掌握模塊包括〔散件入庫/訂單入庫/調(diào)撥入庫/調(diào)倉入庫/庫存修改〕【配件入庫不允許空倉位】是-空倉位不允許入庫否-空倉位可以入庫〔默認值〕

【月均銷售數(shù)取前多少個月】

默認值為12，應用于庫存查詢/庫存調(diào)價/訂單生成等取月均銷售數(shù)量是-在智能輸入框，輸入中文也模糊查詢【開啟中文模糊查詢】【設定肯定時間沒動作就鎖定系統(tǒng)】【銷售開單關閉客戶資料輸入】【關閉預收款已結(jié)賬】【急件是否進屬性庫】【會員消費是否要輸入密碼】【費用拆分打印開關】【調(diào)撥是否允許開急件】

否-只按拼音簡碼，筆畫簡碼查詢〔默認值〕時間單位是‘分鐘’，0代表不設定鎖定系統(tǒng)銷售開單，單時是否彈出客戶資料輸入框是-關閉否-開啟〔默認值〕是-關閉否-開啟假設開銷售單急件時〔庫存無該編碼〕，則自動參加到屬性庫和庫存庫中是-進屬性庫否-不進屬性庫〔默認值〕收銀結(jié)算/財務確認〔出庫確認/精品確認〕，輸入會員卡號后，都必需有用戶輸入密碼確認是-必需輸密碼否-不用輸密碼〔默認值〕是-允許拆分打印否-不允許拆分打印〔默認值〕默認值為否

【散件入庫—零件屬性必需先定義】

散件入庫模塊-對入庫單生效時，只能對已定義了零件屬性的零件入庫〔默認值為否〕啟用財務每月月結(jié)功能，啟用月結(jié)后，月結(jié)日期之前的單據(jù)都不能修【啟用財務月結(jié)】【庫號是否允許為空】

改〔默認值為否〕默認值為否，散件入庫模塊整單操作調(diào)用92.92.【沒有整單確認是否允許轉(zhuǎn)銷售單】默認值為否零件屬性定義用途：零件之間的通用，互換等各種關系，可以在進庫，訂貨等中調(diào)用。使用：選擇【屬性定義零件屬性定義】即進入【零件屬性定義】窗口。問：如何進展零件屬性定義查詢呢？車型、通用碼，也可以輸入單個條件就可以進展查詢了。主要功能鍵用途：F．查詢：在零件屬性庫中查找零件。按【查詢】按鈕，在彈出的窗口中選擇零件編碼、零件名、車型或通用碼等并輸入相關條件進展查找，如找到則表格以彩色條顯示該記錄。如圖A-1-1.1-2A．添加：如要增加屬性按【添加】按鈕進入【零件屬性添加】窗口，然后輸入零件的具體信息，完成后可A-1-2.1-3E．修改：對某零件的修改則要先選中該零件，然后按【修改】按鈕即可對該零件定義容進展修改。D．刪除：刪除某條零件的記錄，先選定記錄再按【刪除】按鈕即可刪除。P．打?。捍蛴‘斍氨砀袼@示的記錄。B．定義：該功能是對某零件進展【通用】及【套件】處理。首先選擇該零件，然后按【定義】按鈕，可選擇使用的通用碼或套件碼。此時系統(tǒng)處于【通用】及【套件】處理的狀態(tài)，表格下方消滅提示文字，可對該零件進展【通用】及【套件】處理，處理完后按【完畢】按鈕即完成處理。如圖A-1-3.1-4C首先選擇某個零件〔A。然后按【定義】按鈕后，再選定其他零件〔，最終按【通用處理】按鈕確定，則定義了B零件與A零件互為通用零件〔通用碼一樣。還可以連續(xù)定義其他零AG．套件處理：操作方法與【通用處理】一樣。T首先選擇某個零件〔的零件。如圖A-1-4.主要功能鍵用途：D．解除通用：解除選擇的零件和其它零件的通用關系。S．套件查詢：首先選擇某個零件〔例如，A。然后按【套件查詢】按鈕后，套件碼一樣的零件。主要功能鍵用途：D．解除套件：解除選擇的零件和其它零件的套件關系。1-5U．屬性更：批量更零件屬性庫的零件屬性，如圖A-1-5操作方法：按【屬性更】按鈕后，在彈出的窗口中點【掃瞄】找到屬性的源文件，對著表格的列右擊鼠標設置相應的列，然后按下【確定】按鈕〔注：EXCEL5.0DBF4〕A-1-5M．稅號批改：該功能可以把當前查詢出來的零件整批修改稅號，也可改零件編號和零件名。L．查看庫存上下限：A-1-6A-1-6B．批改：該功能是把當前表格所顯示零件的分類碼/零件名批量更改。H．屬性傳遞：當庫存表中沒有當前所查出來的零件記錄時，可以通過此功能給庫存表增加當前所查詢出來的零件記錄，假設所查的零件已存在庫存表中，則把當前屬性更到庫存表。F2．查看圖片：該功能可以查看零件的圖片〔注：只有對已設置好圖片的零件方可查看〕操作方法：然后點【返回】即可。修理各種定義預先定義修理的工種、獲知本公司的信息來源、車輛登記資料、廠牌、業(yè)務類型、修理類型以及修理建議等資料，這些資料將會在【進廠協(xié)議】和【車間調(diào)度】等模塊中被調(diào)用。設置修理的工種和修理班組，供修理車間調(diào)度時使用。還可設置接車員、質(zhì)檢員、【工種】【信息來源】【車輛登記】【廠牌】【收費類型】

結(jié)算人。分別在修理接待添加工單、整車完工和收銀結(jié)算時使用。修理車輛客戶得知我司的信息來源在客戶檔案增客戶時使用，以統(tǒng)計客戶的主要來源。供修理接待添加工單時做車輛根本信息的登記。設置車輛的品牌和車型，供在客戶檔案增客戶或在修理接待添加工單時使用。定義修理結(jié)算時結(jié)算金額的分類。有不優(yōu)待、代付費、免費和收費四種?？稍谒男拗卫硇蘩斫哟刻砑有蘩砉こ?、【修理治理配件報價】和【修理治理領料治理】配件出庫時使用。在修理結(jié)算時系統(tǒng)會自動推斷四種收費類型，不優(yōu)待在修理結(jié)算時不會被打折，代付費會自動掛到【出納治理應收應付】里，如保險，索賠〔保修〕等第三方支付的類型、免費不計算在客戶的應收里面，收費客戶實際要付的款?！拘蘩眍愋汀俊净卦L工程】

設置車輛入廠修理的類型，便利對數(shù)據(jù)進展統(tǒng)計。在【修理治理設置回訪客戶時的回訪工程，在【客戶效勞客戶跟蹤】時使用。

修理接待】添【滿足度】【客戶類別】【車輛用途】

設置客戶對回訪工程的滿足程度，在【客戶效勞用。設置修理客戶的分類?；顫?搖擺/流失/注銷客戶設置修理車輛的分類。如出租、家用、公務等等。

客戶跟蹤】時協(xié)作回訪工程使【支付方】【修理建議】【優(yōu)待卡類型】【售價公式】

設置收費類型是代付費的支付對象。如收費類型是保險，即支付方為保險公司，保修的支付方為廠家。設置給客戶的建議，可打印在結(jié)算單的末尾，在【修理治理修理接待】時使用。設置會員卡的等級及每個等級的優(yōu)待率，結(jié)算時可以按會員卡打折。在【客戶服務俱樂部治理→會員卡治理】銷售會員卡時使用。此功能可以按收費類型或支付方設置不同的配件售價和工時折扣?；蛘咴O置結(jié)算單是否打印該收費類型的工程/材料?！緝?yōu)待率設置】

設置操作員打折的最大折扣。設置時按【系統(tǒng)治理用戶組為單位。

操作員治理】的操作員所在【必填工程】 設定【修理接待】增工單和【客戶檔案】增客戶信息時的必填項，【外銷業(yè)務員】【銷售治理】調(diào)用【工單類型】【其它】

【修理接待】建工單調(diào)用設置地區(qū)、學歷、行業(yè)等信息，便利對數(shù)據(jù)進展統(tǒng)計?！臼∈锌h定義】客戶檔案模塊調(diào)用【完工短信定義】車輛完工后給客戶發(fā)送提示短信，需購置短信模塊方能支持；【地區(qū)】客戶檔案模塊調(diào)用【學歷】客戶檔案模塊調(diào)用【行業(yè)】客戶檔案模塊調(diào)用【積分類型】分積分、兌換、現(xiàn)金三大類，會員充積分/儲值卡充值調(diào)取【舊件類型】【回訪時段】修理接待在修車調(diào)用，登記客戶何時便利接聽回訪【標的承?！啃蘩肀ｋU接待模塊調(diào)用【代理方式】修理保險接待模塊調(diào)用【回訪狀態(tài)】客戶跟蹤/業(yè)務預警模塊調(diào)用，登記回訪成功與否【聯(lián)系類別】通過什么方式與客戶取得聯(lián)系，客戶跟蹤/業(yè)務預警模塊調(diào)用，【投訴類別】投訴的緣由設定，例如效勞員態(tài)度/休息環(huán)境/修理質(zhì)量等【預約類型】主動/被動預約客戶【提示類型】客戶提示模塊調(diào)用，年審/保養(yǎng)/續(xù)保/生日提示【進廠車間】修理保險接待模塊調(diào)用，【銷售單位】客戶檔案模塊調(diào)用，車輛的銷售單位信息設定【投訴方式】客戶如何投訴設定，聯(lián)系投訴登記模塊調(diào)用【處理方式】如何處理客戶的投訴【錯誤類別】回訪人員針對SA所填寫的客戶資料做出完整性的推斷，客戶跟蹤模塊調(diào)用【效勞卡業(yè)務員】效勞卡的銷售員【城市】客戶所在的城市【愛好】客戶的愛好修理工程定義預先定義修理的有關的工程，修理此工程所需工時、工時費以及工種。同時，也可定義組合工程〔即修理套餐協(xié)議】模塊中的添加修理工程時調(diào)用。修理客戶檔案用于治理車輛客戶的相關資料，包括其車主的、地址、聯(lián)系及其所屬車輛的明細資料等。并可記錄每部車輛的聯(lián)系記錄、投訴記錄、修理歷史及積分記錄。會員各種定義【會員級別設定】

會員升級的積分/消費金額界定，當客戶的積分滿足時，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)換會員級別，并有提示?！痉e分公式定義】【效勞卡定義】

【系統(tǒng)定義→系統(tǒng)參數(shù):會員升級按積分/消費金額會員是否允許自動降級是/否定義修理結(jié)算時的積分公式，滿足公式的可以積分，積分公式有有效期超過有效期的積分公式不在有效用于美容效勞次卡等治理。設定效勞卡的名稱、價格、有效天數(shù)。效勞卡包含有工程和材料，可以設定效勞次數(shù)和單次消費金額業(yè)務預警此功能供給庫存低于下限、年審到期、保險到期、車保養(yǎng)等提示，如勾選了自動啟動則登陸系統(tǒng)時會跳出此窗口，可設置提示天數(shù)操作員治理供系統(tǒng)治理員對操作人員進展設置使用權限及密碼。分類碼【分類碼定義】【分類碼設置】【分類碼統(tǒng)計】二配件部操作說明入庫散件入庫

貨。(該系數(shù)在系統(tǒng)的【訂貨治理自動訂貨】里面的標準訂貨公式中起到作用,從公式中可以看出該系數(shù)越大,就說明系數(shù)對應的配件的活潑度和銷售數(shù)越大。)用戶可以依據(jù)自己的實際月均需求數(shù)量定義庫存級別。用戶可以依據(jù)自己定義好的分類碼系數(shù)生成零件報表。按【庫存治理--散件入庫】即可進入【散件入庫】窗口，｛之前入庫過的供給商名稱，可在輸入的時候先輸入’/’，然后輸入中文名稱或者中文簡拼，系統(tǒng)均能模糊查詢出供給商信息并做列表顯示、付款方式、庫號<在【系統(tǒng)定義】→【各種定義】→【庫/發(fā)票方式】中設定，并需要到【操作員管理】賜予相應的庫號權限>、入庫業(yè)務員、發(fā)票號等信息>，進展散件入庫。按【添加】鍵可輸入入庫零件，假設您設置了【進價率【售價率】及【批發(fā)價率〔這幾項比率在【屬｛錄入零件信息的編碼、名稱、車型、產(chǎn)地、分類碼、計量單位、含稅價、數(shù)量、人進價、售價、批發(fā)價、庫號、倉位、備注。配件的屬性可以事先在【零件屬性定義】中添加好，待入庫時直接調(diào)用，部安排件屬性如車型、產(chǎn)地、計量單位、庫號均在【系統(tǒng)定義→各種定義】中設置。如需在入庫單生效之前修改配件信息，可直接單擊選中配件記錄，點擊【單個修改】即可’配件編碼一旦錄入是不允許再次修改的，確要修改請選中錯誤的記錄單擊【單個刪除】后重錄入’，一旦入庫生效，配件信息是不允許再做修改的’售價和批發(fā)價除外’。XX更到庫存并打印嗎？”按【是】即更到庫存并打印出進庫單，按【否】即更到庫存但不打印進庫單，【取消】則不生效，但保存該進庫單。訂單入庫｛即訂單合同號〔假設｛在一的船單上增加的配件明細〔包括其配件的合同號、編碼、零件名等｛對選定配件容進展修改批修改】等操作。當一份進庫單輸入完畢后，檢查確定無誤【累計】后按【更庫存】鍵，這時系統(tǒng)會彈出【進庫選項】的對話框按確定即完成訂單入庫的操作〔注：打印訂單入庫單須在更庫存之前操作〕退貨入庫退貨按【庫存治理--入庫退貨治理零件名、供給商名稱、入庫日期、合同號、廠牌、付款方式等條件，進展查詢。選中需要置退庫標識的零件，按【添加】鍵輸入退貨數(shù)量〔退貨數(shù)量不能大于實際入庫量、價格、庫號、倉位等相關信息，確定即把該零件轉(zhuǎn)移到下方的退庫單表格中，連續(xù)上述操作直至把需要做退貨操作的零配件全部轉(zhuǎn)移到退庫單表成后，檢查確認無誤按【確認】鍵，彈出“確認退貨”對話框，在框中輸入退款方式、退貨緣由，確認后彈出提示“確認退貨嗎”選擇確定彈出‘退庫清單的打印預覽了入庫退貨的整個操作過程。銷售退貨按【出庫治理--退貨治理】即可進入【退貨治理】窗口。用戶先按【查詢〔客戶名稱、出庫單號、出庫日期等變量〕查詢到要退貨的銷售單，再對要退貨的零件進展退貨標識【添加〔可修改售價、實售價、本次退貨數(shù)量、庫號、倉位〕及修改〔同添加操作一樣〔可整批修改售價及實售價，最終按【確認】彈出提示“確認退貨”對話框，在對話框中輸入發(fā)票號、退款方式、退貨緣由、發(fā)貨方式，點確認彈出提示“確認退貨嗎”連續(xù)確認，打印預覽退貨清單，點擊打印按鈕即可完成整個退貨流程操作。領料退貨按【修理治理--退料治理】即可進入【退料治理】窗口。進入后按【查詢〔工單號、車牌號、客戶名稱、出庫單號、銷售日期等變量〕查詢到要退貨的領料單，再對要退料的零件進展退料標識【空格】及修改退料數(shù)量【ENTER按【確認】彈出提示“確認把已標識配件退回庫存嗎TL*******，庫存調(diào)價或整批進展調(diào)整，并可查看零件的進出庫歷史。庫存盤點可按指定條件局部或全部盤點，打印盤點單。輸入盤點數(shù)，電腦自動生成盤盈盤虧表，并記錄每次的盤點歷史以備日后查詢。按【庫存治理--庫存盤點】即可。進入時先用【查詢】功能查找所須盤點的配件,建一盤點單。在盤這個選項。拿著盤點單到庫房進展盤點操作，并做記錄。【盤點歷史查詢】鍵進入窗口，用【查詢】功能查找到剛剛盤盈盤虧的記錄，按【生成進庫單】鍵彈出提[AP*******AP********成功！請到散件入庫中進展入庫生效庫單，單號是AP********彈出的生效窗口中，可選擇【是--更并打印的操作就完成了。出庫領料出庫按【修理治理--領料治理】即可進入。進入后按【單入工單號或車牌進展模糊查詢。選中工單后選擇車間和修理班組0~5選擇配件】窗口，從庫存查詢所需修理材料并開單?？奢斎肓慵幋a、零件名、車型、產(chǎn)地、查詢編碼或分類碼等條件查詢〔〕置入領料清單里面。重復上述操作直至所需領料的材料全部置入領料清單里面，經(jīng)檢查無誤【累計】后按【確認單據(jù)】打印預覽領料清單。如覺察錯誤，選中領料的配件，按【單個歸庫另外，按【工單信息】可以查看該車修理工程、估算工程和估算材料的明細。做過估算材料的話，按【全選】或者局部勾選并按【生成領料單】可把這個估算材料的容生成的領料單，可在里面做領料材料〔當前領料單容全部歸庫0~5選擇配件【累計】后按【確認單據(jù)】打印預覽領料清單。假設配件庫存缺乏，但是工單又需要進展結(jié)算的，可在【系統(tǒng)定義】--【系統(tǒng)參數(shù)】第五項“出倉數(shù)大于庫存數(shù)時”進展設置，設置為“不減庫存，做為急件出庫庫處理〔，并不會削減實際的庫存。待材料回來后，進入散件入庫做入庫生效操作，入庫信息要和急件出庫的信息完全全都，生效之后就會彈出提示“當前散件入庫零件發(fā)生急件業(yè)務，您現(xiàn)在需要進展急件沖減嗎〔注：沖減的時候留意廠牌信息，入庫和急件出庫的廠牌不全都，是不能沖減的〕銷售出庫按【出庫治理--銷售治理】即可進入。進入后按【單入【零件查詢】窗口，輸入查詢條件后可開頭選擇配件，選定配件后按回車Ente〕按扭，輸入數(shù)量、售價，庫存自動銷減。在確認銷售單時，可設置優(yōu)待率、付款方式、發(fā)貨方式、購貨單位等容，系統(tǒng)自動計算實收金額，并打印銷售單。6.三前臺效勞操作說明修理接待登記到車輛的有關資料、估算需修工程及所需材料、注明損壞位置示意圖及車輛登記狀況。查看正在修理車輛的各種狀況及車間的相關意見。對完成修理工作的車輛作預結(jié)算治理。結(jié)算時可設置修理費、材料費的優(yōu)待率以及其他費用，并可按客戶的要求制作一份結(jié)算單〔不影響真實庫存及各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計〕并打印。操作步驟：導航圖修理業(yè)務第一個圖標【修理接待】點擊即進入，或者點擊菜單欄【修理治理】--【修理接待】進入。客戶來廠修理車輛，首先點擊【添加】錄入修理客戶的車輛信息和客戶信息〔車牌號、底盤號、發(fā)動機號、廠牌、車型、手機、客戶名稱、油量、里程等信息，這些信息可在菜單欄【修理治理】--【修理基礎資料】--【修理各種定義】--【接待必填工程】中設置必填工程，其中任一項必填項為空，該工單無法建立。建立好工單后，可在【在修車】--【估算工程/材料】中進展估算工程和材料的添加，給客戶做修理估算報價。修理工程可以單個添加，也可以批量添加，即【修理套餐代碼或者局部修理工程名稱進展模糊查詢添加。材料的添加可以模糊查詢零件名，假設顯示無記錄，存在以下兩種可能：第一，庫房未入庫包含該零件名的配件，嘗試輸入其他零件名查詢；其次，當前廠牌下無包含該零件名的配件，切換廠牌再次操作〔快捷鍵F11車單】--【估算修理工程客戶同意此估價單并簽字確認后，效勞參謀應當提取估算工程到正式修理單中，在【在修車】--【維修工程/提取并確認，此時修理工程的顏色顯示為紅色，表示未派工，需要點擊【修改】給修理工程指派修理班組。客戶是會員的，可在【卡號】一欄查詢會員信息〔包含客戶的卡號、卡類型、有效期、優(yōu)待率、上次惠顧日期、客戶名、車牌、現(xiàn)在積分、積分累計、消費累計?？蛻糍徶眠^效勞卡的話，可點擊【效勞卡待車輛修理領料并修理完工后，效勞參謀進入【完工車】模塊，對客戶的修理費用做優(yōu)待處理。點擊〔客戶是會員的話，可自動提取會員卡的優(yōu)待率〔為掛帳，由第三方進展支付，選擇收費類型，并選擇支付方的名稱，是減修理費還是減配件費；第一局部〕金額拆分錯誤的，可點擊【復原拆分】復原到未拆分前的狀態(tài)。最終點擊確定退出【預結(jié)算】模塊，此時可打印【結(jié)算單需要對單個工程設置不同的優(yōu)待率的話，點擊【完工車】--【單項優(yōu)待注：客戶是預約客戶的，在【修理接待】添加工單信息的時候會提示效勞參謀“該車是預約車，顯示預約點擊【修理歷史】可查看該車牌號在系統(tǒng)中的全部修理歷史信息。點擊【應收應付】可查看該車牌號在系統(tǒng)中的全部應收應付信息。A工程/并在此根底上做添加、修改、刪除、單項優(yōu)待等操作。打印【結(jié)算單】的時候需選擇開單打??；如需提取正常單的優(yōu)待率，選擇特別打印-開單打印。預約來車該模塊用于預約車輛進廠修理，如聯(lián)系日期、保險日期或年審日期馬上到期的車輛提前預約客戶。便于修理人員準時通知客戶前來修理或檢查車輛。四車間調(diào)度操作說明檢查各班組的工作狀況，準時安排每一班組進展修理車輛，同時查看每一輛車的修理狀況。并對完工的車輛進展確認。操作步驟點擊【修理治理】--【車間調(diào)度】進入車間調(diào)度派工模塊。首先進入在修車，可以選擇【查詢到需要派工的工單，點擊【派工〔假設需要批量派工的，請選擇‘全選’或者。在修理過程中，覺察有修理工程需要增加的或者修理工程有錯誤的，可點擊【車間意見】輸入關于該車的修理信息，前臺效勞參謀在點擊這個工單時，此車間意見會顯示在一個自動彈出的對話框中。另外在【車間調(diào)度】模塊，還可以查看該車的修理歷史信息，班組狀態(tài)信息，估算工程和材料的信息。車輛修理完工后，可點擊【單項完工】完工某個修理工程，也可點擊【整單完工】完工此修理工單，整單完工后的車輛進入完工車界面，如此時覺察有工程錯誤的，或者客戶增了修理工程的，可點擊【恢復未完工】進展反完工操作，回到在修車界面連續(xù)修理。查看工單的交車信息，點擊【交車】可觀察修理工單的估量交車時間，并有紅色文字提示半小時交車。五財務部操作說明收銀結(jié)算中對客戶的車輛修理費用進展工單優(yōu)待、收款、錄入發(fā)票號信息和復原收款以及查看客戶的會員積分、打印可視卡的操作。操作步驟：客戶的修理工單，再點擊[收銀]按鈕，在彈出的收銀對話框中，客戶付款方式單一的可直接下拉列表選擇；注：1銀]按鈕進入收銀對話框。2、工單結(jié)算金額有小數(shù)尾數(shù)的，可直接填寫整數(shù)的付款金額，小數(shù)局部計入減收〔此操作對于工單結(jié)算金額有小數(shù)的需每次進展數(shù)的處理]中設置自動處理方式。}。財務確認注：A:執(zhí)行出庫確認操作后，才可以進展提貨,即【出納治理àB:到帳確認是對修理結(jié)算后支票和匯款的到帳確認。C：出庫確認后，支付方式是掛帳和匯款的，會在應收應付里自動生成相應的欠款記錄。操作步驟：收款治理收款治理針對的是應收應付里沒有結(jié)帳〔付清〕的應收款項，一般都是一些掛帳、月結(jié)的客戶，主要作用是作為一種直接的工具使業(yè)務和財務所發(fā)生的帳務相互表達出來，最終也表達在應收應付上。本模塊的收款都是以業(yè)務單為根底，每次收款都會生成一收款單，可以一次收幾個業(yè)務單的款項，也可以把一個業(yè)務單分為幾次收款。關于收款，特別是保險公司與廠家索賠的收款，在很多時候會消滅少收的狀況。關于這個問題的處理，長遠公司的處理方法是使用【修理壞賬點擊【出納治理】--【修理壞賬】進去壞賬處理界面，查詢到壞賬工單，點擊【壞賬處理】按鈕，輸入實收金額后確定，此時工單的結(jié)算金額自動修改為壞賬處理后的金額。最終進入【收款治理】模塊對該筆款項進展收款處理。操作步驟：點擊【出納治理】--【收款治理】進去收款治理界面，先點擊【提取】提取全部未收款單據(jù)，并且可在這個界面做查詢操作；然后在本次收款一欄輸入收款金額并點確定，此時收款一欄會有√顯示；最終點擊【確認】完本錢次收款操作，并有提示“已確認并參加應收應付和收支流水帳如給客戶開據(jù)發(fā)票的，可在票號一欄輸入發(fā)票，然后點擊【確認如需看修理工單明細信息，可點擊【業(yè)務明細】進展查看。如需添加備注信息，請在未確認收款單前進展填寫。復原收款單的時候，需要先點擊【查詢】輸入收款單號〔此單號可在【出納治理】--【收款查詢】界面查詢到；然后點擊【復原】按鈕完成復原操作。客戶預先存入款項的，可在輸入客戶名稱后，點擊【預收款】按鈕，彈出的對話框中選擇“類型”為預本錢次預收款操作，并有提示“已確認并參加應收應付和收支流水帳付款治理付款治理的操作步驟和收款治理相像。應收應付對掛帳客戶的治理，可設置掛帳限額、賒數(shù)期，便利前臺銷售人員對掛帳客戶的掌握。其容包括應收應付匯總表、明細帳、客戶資料未交的總款，限額則表示該單位未交總款的最高限額，其限額的設定可自行修改。賒數(shù)期則表示該單位未清款的最長期限。發(fā)票治理記錄所開