XX公司員工手冊(內(nèi)容詳細(xì)-實際案例)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔XX公司員工手冊(內(nèi)容詳細(xì)_實際案例)目錄：1、XX公司員工手冊(內(nèi)容詳細(xì)_實際案例)2、XX公司員工手冊(小型公司)XXX公司員工手冊目錄1.公司概況1.1簡介及發(fā)展歷程1.2組織架構(gòu)1.3企業(yè)文化2.入職指引2.1個人資料2.2報到程序2.3試用與轉(zhuǎn)正2.4入職指導(dǎo)員3.基本制度3.1形象制度3.2考勤制度3.3薪酬制度3.4差旅制度3.5獎勵與處分4.福利待遇4.1假期4.2社會保險4.3團(tuán)隊活動5.培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)與發(fā)展5.2培訓(xùn)管理6.內(nèi)部調(diào)動與晉升機(jī)制6.1內(nèi)部調(diào)動6.2晉升機(jī)制7.勞動合同與離職手續(xù)7.1勞動合同7.2離職手續(xù)8.員工關(guān)系8.1溝通政策8.2溝通渠道8.3申訴渠道9.職業(yè)道德事宜9.1經(jīng)營活動9.2保密義務(wù)9.3權(quán)利保障9.4保護(hù)公司資產(chǎn)10.附則10.1手冊批準(zhǔn)、修改與解釋10.2其他1.公司概況1.1簡介及發(fā)展歷程1.1.1公司簡介1.1.2公司發(fā)展歷程1.2組織架構(gòu)1.3企業(yè)文化1.3.1企業(yè)文化1.3.2品牌文化一、招聘程序1、公司各部門欲聘用新員工，必須詳細(xì)填寫《部門增員申請書》，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，交由人力資源部辦理招聘事宜；2、人力資源部對應(yīng)聘人員進(jìn)行初次面試合格后，由用人部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理復(fù)試，合格者辦理報到手續(xù)；3.人力資源部將準(zhǔn)備錄用的應(yīng)聘人員資料及審批表報其部門經(jīng)理及公司總經(jīng)理審批；4、人力資源部通知被錄用人員報到時間，并在新員工報到時，為其辦理入職手續(xù)（建立員工檔案、簽定《勞動合同》等），并詳細(xì)告知其試用期限及相應(yīng)的薪資待遇、其它福利等,并帶領(lǐng)新員工參觀公司各部門及介紹相關(guān)負(fù)責(zé)人；5、由其部門經(jīng)理詳細(xì)闡述其崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限等。二、應(yīng)聘要求1、應(yīng)聘人員必須如實填寫公司《應(yīng)聘人員登記表》中的所有欄目，不得隱瞞、虛報；2、應(yīng)聘人員不得向公司隱瞞其可能會影響正常工作的病情或病史；3、應(yīng)聘人員必須準(zhǔn)備三張1寸照片、身份證及學(xué)歷證書等證件的原件，并提供所有證件的復(fù)印件留公司存檔。三、試用期及勞動合同1、新聘員工入職，均需經(jīng)過試用期。按其工作表現(xiàn)，公司有權(quán)縮短或延長試用期，試用期最長不超過3個月，最短不低于1個月。2、試用期內(nèi)，如員工工作能力或其它有關(guān)方面不能達(dá)到工作崗位要求，公司有權(quán)立即辭退該員工而無需事先通知。3、試用期過后，公司將對員工在此期間的工作表現(xiàn)作出考評，并記錄在案，作為該員工年度考評、晉職的參考資料。3.1試用與轉(zhuǎn)正3.2轉(zhuǎn)正說明（1）公司全體員工從入司起，試用期為兩個月。（2）員工兩個月之后轉(zhuǎn)正未審批，須延長試用期或辭退。（3）特優(yōu)員工可自行申請或主管推介提前轉(zhuǎn)正，試用期一個月即可轉(zhuǎn)正。（4）若提前轉(zhuǎn)正未審批，下個月須按正常手續(xù)重新填寫轉(zhuǎn)正申請單。（5）轉(zhuǎn)正流程：員工自評部門主管評估人資、行政部審核總經(jīng)辦審批（6）考核評估分?jǐn)?shù)比例分配：員工自評占10%，部門主管評估占40%，人資、行政評估占20%，總經(jīng)辦評估占30%四大項目。4、試用合格者，由公司與其簽訂勞動合同。合同期包括試用期在內(nèi)。合同期除另有約定外，一般為1年。合同到期，可由簽約雙方各自決定是否續(xù)簽合同。四、個人檔案新聘員工應(yīng)在正式報到之日起的有限時間內(nèi)，向人事主管提供照片、身份證、學(xué)歷證書、畢業(yè)證書、職稱證書、健康證、上崗證及其復(fù)印件等，以供建立員工人事檔案。1、員工的在職檔案由本公司人力資源部負(fù)責(zé)管理。2、為確保員工人事記錄正確，員工應(yīng)及時向公司人事主管書面報告下列個人資料的變更情況：身份證（原件，復(fù)印后歸還）長期及暫時居住地址、聯(lián)系電話；學(xué)歷及其它專業(yè)證明（原件，復(fù)印后歸還）；婚姻、生育情況。3、為便于管理，員工不得向公司隱瞞和其它員工的親屬關(guān)系。當(dāng)公司認(rèn)為員工之間的親屬關(guān)系會影響工作和管理時，公司有權(quán)對其作適當(dāng)?shù)娜耸抡{(diào)動。五、在外兼職1、嚴(yán)禁員工在外兼職;2、嚴(yán)禁員工從事與本公司相同業(yè)務(wù)的任何活動。違反上述條款，將作開除處理3.基本制度3.1形象制度3.1.1日常禮儀（1）儀容儀表1、在工作場所著裝應(yīng)得體大方、整齊干凈，可休閑不可過于隨便，不得穿廣告衫、夾腳拖等；可時尚但不可過于夸張，不得穿緊身、暴露的服裝。2、男員工胡須要刮凈，不得蓄須；女員工淡妝上崗。3、男員工不得留長發(fā)，發(fā)角側(cè)不過耳，后不過衣領(lǐng)。女員工應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊，不得蓬頭垢面。（2）行為舉止穩(wěn)重、談吐幽默、談笑有節(jié)、熱情大方、寬容大度。3.1.2交往禮儀（1）公司內(nèi)與同事或客人相遇應(yīng)主動打招呼或點頭致意。（2）進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門，經(jīng)允許后放可進(jìn)入。（3）領(lǐng)導(dǎo)在談話、辦事時不隨便打擾，有急事需請示時，征得同意后再插話。工作禮儀保持辦公環(huán)境安靜有序，不得在辦公場所大聲喧嘩，嬉笑打鬧。（2）公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以雙方習(xí)慣的方式稱呼，對客戶使用先生、女士等標(biāo)準(zhǔn)禮儀稱謂。（3）正確使用并愛護(hù)公司的物品和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或發(fā)生故障，應(yīng)立即向行政部報修。（4）保持個人工作區(qū)的干凈整潔，桌面物品擺放整齊有序，離開座位時要整理桌面，將椅子歸位。（5）妥善保管辦公文具和文件，下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)，防止遺失、泄密。（6）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等，借用公司或他人的物品，使用后及時送還或歸放原處。（7）自覺遵守和維護(hù)公司的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地拋灑雜物、煙頭，不隨地吐痰，不在非抽煙區(qū)（如辦公室、走廊等地點）吸煙，不將茶葉、煙頭拋入便池和水池。（8）自覺遵守會場秩序，按時參加會議，不在會場交頭接耳，開會時將手機(jī)設(shè)置靜音，不在會場使用手機(jī)。（9）節(jié)約用水、用電，到人走燈閉、關(guān)電腦、關(guān)空調(diào)、關(guān)飲水機(jī)，鎖好門窗。3.1.4電話溝通禮儀（1）對方來電及時接答，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，未及時接答，向?qū)Ψ奖硎厩敢狻＃?）接電話先問好，自報單位和姓名，再詢問對方單位、姓名和事由。（3）接轉(zhuǎn)電話時應(yīng)說“請您稍候”。（4）對方尋找的人不在時，應(yīng)回答:“對不起，請問是否需要留言?！保?）因故中途暫時中斷通話時，應(yīng)說“對不起，請您稍候一下”。（6）重要通話，須問清要點，做好記錄，必要時可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。（7）重要電話通知，應(yīng)事先備好通知題綱，以免遺漏。（8）通話應(yīng)簡明扼要，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。3.1.5會客禮儀（1）客人來訪時應(yīng)主動迎接，停止手上的工作，先接待安頓客人。（2）對來訪客人應(yīng)先詢問來訪者姓名、單位、目的，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門通報，并根據(jù)要求將來訪的客人帶到（或上級領(lǐng)導(dǎo)指示）指定地點。（3）重要客人來訪，應(yīng)先安排在適合的地點就座，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告；如遇公司領(lǐng)導(dǎo)陪同客人參觀辦公室時，辦公室內(nèi)的員工應(yīng)暫停辦公，全體起立，注視客人，以示歡迎和尊重來訪的客人。（4）客人就坐后應(yīng)及時送上茶水，主動詢問是否需要幫助，不得將客人單獨放在一邊。（5）出示、接受名片時，應(yīng)起立，雙手遞接。（6）客人離開時，應(yīng)禮貌地送至門口，并主動向客人表示道別。3.1.6交談禮儀（1）與人交往言談?wù)\懇、親切，尊重他人。（2）使用“您好”“請”“謝謝”等文明用語。（3）與別人交談時，不隨便插話?？记谥贫?.2.1考勤是為了方便公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理，使員工的行為更加統(tǒng)一。3.2.2考勤是為了更好地培養(yǎng)員工的時間觀念，更加順利完成任務(wù)。3.3.3考勤是公司計發(fā)工資/獎金的依據(jù)。3.2.4上班時間（1）公司實行每周6天工作制(星期日公休)星期一至星期六。（2）日工作時間:上午9：00-12:00；下午14：00—18：00(公司根據(jù)季節(jié)變化等因素作相應(yīng)調(diào)整）如遇到特殊情況或季節(jié)性作息時間調(diào)整，以公司通知為準(zhǔn)。3.2.5（1）行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計員工日?？记诠ぷ鳌＃?）公司員工上下班一律實行指紋機(jī)打卡制，簽到及簽退時間以公司制定的上下班時間為準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，一經(jīng)查實，除當(dāng)事人缺勤部分按曠工處理外，同時扣發(fā)考勤責(zé)任人的當(dāng)天工資。3.2.6考勤（1）員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的上、下班時間。公司可以根據(jù)管理需要對上、下班時間進(jìn)行調(diào)整，并予以公布執(zhí)行。（2）員工上、下班時，應(yīng)自覺按要求打卡。打卡記錄將作為公司評定員工是否按時上下班的依據(jù)。上下班時間遺忘打卡者（結(jié)合公司監(jiān)控錄像確屬遺忘打卡），須在上班時間之后半小時內(nèi)報行政部，每月不能超過3次，第4次起每次罰款10元。（3）員工因不可抗拒的因素遲到或早退，應(yīng)立即向人力資源部或行政主管告假，查明屬實者，隨后應(yīng)在補交請假申請，否則以曠工1天論處。（4）員工在工作時間內(nèi)公出，提交公出申請，經(jīng)主管審核通過后方可出行，并在指紋機(jī)上做好打卡記錄，否則以曠工1天論處。（5）違反請假及公出規(guī)定者，除給予曠工論處，還將計入員工日?？己酥?。（6）所有罰款全部納入公司公積金，作為員工活動經(jīng)費。3.2.7遲到（1）員工遲于規(guī)定上班時間（AM09：00）后視為遲到。（2）公司給予每位員工每月3次機(jī)會：可遲于規(guī)定上班時間5分鐘（含5分鐘）打卡。3次中如有超過（AM09：05），超出時間按每分鐘罰款2元論處。（3）第4次超過（AM09：00）打卡，超出時間按每分鐘罰款2元論處。（4）在上班時間（AM09：00）無法按時到崗者，須在上班后5分鐘（AM09：05）之前打電話通知人力資源部或行政部主管，并說明原因和預(yù)計到崗時間。員工在1小時內(nèi)到崗：09：00－09：30到崗，按請假半小時處理；09：31－10：00到崗，按請假1小時處理員工在1小時后到崗：按請假半天處理，并需隨后補交請假申請。（5）在上班時間（AM09：00）無法按時到崗，且沒有提前通知，超過上班時間30分鐘（AM09：15）未到者，按曠工半天處理。3.2.8早退員工未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班視為早退，早退者每次予以10元罰款，提前離崗時間超過30分鐘者,按曠工半天論處。3.2.9曠工（1）未經(jīng)批準(zhǔn)或未按照規(guī)定辦理請假手續(xù)而沒有上班者，視為曠工。（2）曠工1天者，扣除3天工資，并予以警告。（3）當(dāng)月累積曠工3天者，扣除當(dāng)月工資。（4）連續(xù)曠工1周以上者，公司有權(quán)予以開除。（5）員工在工作時間擅自離崗2小時（包括2小時以上）者，視曠工半天處理。（6）員工有下列情形之一者，視為曠工論處：通過不正當(dāng)手段騙取、涂改、偽造休假證明；不服從公司調(diào)動，經(jīng)溝通仍不到崗工作者。違犯公司規(guī)定、打架斗毆導(dǎo)致受傷的休假。3.2.10（1）經(jīng)公司批準(zhǔn)出差、參加會議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及依法參加社會公益活動。（2）因工（公）負(fù)傷在醫(yī)療期間。（3）國家法定的公共假日：元旦節(jié)1天、春節(jié)15天、國際勞動節(jié)3天、國慶節(jié)3天、清明節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天。（如有調(diào)整，以公司通知為準(zhǔn)）3.2.11三、請假規(guī)定1、員工因故不能按時上、下班者，必須提前向直接上級請假，必須填寫請假報告單，確有急事來不及提前請假者，可電話請假，事后補辦請假手續(xù)。2、無正當(dāng)理由無故不上班者或檢查中發(fā)現(xiàn)的脫崗人員，第一次批評教育為主；第二次通報批評；第三次罰款20元。3、當(dāng)月累計曠工5天以上者，以辭退論處。4、員工外出時，必須請假方能外出。四小時以上的外出需事先填寫”請假單”，直接上級簽字，無請假外出者視為脫崗，事后補假無效。5、員工請假后由直接上級安排他人暫代其工作；總裁、各總監(jiān)外出時由秘書將工作行程和時間安排通知辦公室備案，各分公司、各部門經(jīng)理外出時通知辦公室備案，便于協(xié)調(diào)工作。6、準(zhǔn)假后，請假單交人力資源部備案，假滿后到人力資源部銷假。7、探親假、婚假、產(chǎn)假的假期嚴(yán)格按國家有關(guān)法律規(guī)定辦理，往返時間不計入假期內(nèi)。四、病假及待遇1、請病假必須出具縣（區(qū)）級以上醫(yī)院證明，無醫(yī)院證明者，各部門領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)簽批請假。2、因病需請長假者，最長不得超過勞動法規(guī)定的醫(yī)療期。3、病假期以內(nèi)，原則上不扣發(fā)基本工資，每月超過病假1天扣發(fā)基本工資的30%，超2天者，扣基本工資的50%，超3天者，扣發(fā)月基本工資的70%。4、請長病假30天以上至《勞動法》規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)只發(fā)保障工資。醫(yī)療期滿，仍不能上班者，停發(fā)保障工資。5、異地員工請病假，原則上不許回家修養(yǎng)，特殊情況，由部門領(lǐng)導(dǎo)報請總監(jiān)批準(zhǔn)回家養(yǎng)病，可視情況報銷往返差旅費，報人力資源部備案。6、年累計病假超過15天者，延期半年晉升工資，超過一月者延期一年晉升工資。年累計病假超過10天者，扣發(fā)二個月獎金，年累計病假超過30天以上者，扣發(fā)半年獎金。五、探親假1、享受條件：（1）公休假日不能與親屬團(tuán)聚的員工；（2）乘車（火車、長途汽車、輪船）時間在10小時以上（工作單位距探望對象）；2、假期規(guī)定：（1）已婚員工每年享受一次探望配偶假期，假期為30天；（2）未婚員工每年享受一次探望父母假期，假期為20天；（3）已婚員工探望父母，四年一次，假期為20天；（4）路途時間另算。3、探親期間享有100%的基本工資。六、婚假及待遇1、員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡，按照《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚時可享受7天的婚假；2、晚婚者可享受15天的婚假；3、婚假期間享有100%的基本工資；4、婚假不予報銷差旅費。七、產(chǎn)假及其待遇1、女員工符合國家計劃生育政策，生產(chǎn)時可享受90天產(chǎn)假；2、晚育者可享受105天產(chǎn)假，難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)者可享受105天產(chǎn)假，多胞胎在90天的基礎(chǔ)上，每胎多加15天的產(chǎn)假；3、男員工享受一周的護(hù)產(chǎn)假4、有不滿18個月嬰兒的女員工，在每天工作時間內(nèi)給予1小時哺乳時間；5、產(chǎn)假期間不影響工資及獎金。八、喪假及待遇1、員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世者，可給予5天喪假，旁系親屬去世喪假3天。2、路途時間另算。3、喪假期間享受100%的基本工資。3.4差旅制度3.4.1出差手續(xù)的辦理（1）員工出差，須事先出差申請，并填寫《出差計劃表》，簽審?fù)ㄟ^后才可出差。未按規(guī)定辦理出差手續(xù)者，視為曠工，且出差費用將不予以報銷。（2）員工出差所需差旅費，可根據(jù)《出差計劃表》中填寫的“費用預(yù)算”向公司預(yù)支款項。員工預(yù)支款項時，必須填寫《預(yù)支（借款）單》，列明預(yù)支款項，預(yù)支（借款）金額在50元（含）以下的，由行政部終審；預(yù)支金額高于50元的，由總經(jīng)辦終審；預(yù)支金額高于1000元的，必須由董事長終審。審核通過后到財務(wù)部辦理預(yù)支手續(xù)。（3）員工個人借款不得超過月工資的30%，若有需要可由主管申請借支（不包括私人借款）。（4）員工應(yīng)在出差回來后5天內(nèi),主動到財務(wù)部辦理個人借款結(jié)清及報銷手續(xù),逾期不辦理者,財務(wù)部將以當(dāng)事人的工資沖抵個人預(yù)支款項,當(dāng)月工資不足低扣的,則在以后數(shù)月中繼續(xù)抵扣,直到結(jié)清預(yù)支款項為止。3.4.2差旅費（1）員工出差開支，在費用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)憑正式發(fā)票實報實銷，超出標(biāo)準(zhǔn)的部份由個人承擔(dān)。（2）員工出差乘坐交通工具，應(yīng)出具鐵路、公路、民航、航運公司的購票憑據(jù)方予報銷。如因故未能取得購票憑據(jù)的，由出差人出具替代憑據(jù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可報銷。搭乘公司交通工具者，不予報銷交通費。（3）有對外業(yè)務(wù)的部門（如拓展部、供管部等）人員因公出差，與客戶聯(lián)系所產(chǎn)生的通訊費用，根據(jù)所提供話費單據(jù)，采取實報實銷。（4）報銷差旅費時必須填寫《差旅報銷單》，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，附上相關(guān)單據(jù)和《出差計劃表》，交財務(wù)部報銷，手續(xù)不齊者財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。（5）差旅費報銷董事長各項費用憑票據(jù)實報實銷，其他員工報銷分為以下4個等級：經(jīng)理級以上：董事長特別助理經(jīng)理級：各部門及中心經(jīng)理副經(jīng)理主管級：各部門副經(jīng)理、主管職員:除以上人員外的人員（6）本地差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)項目市內(nèi)交通費標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（天）伙食補助標(biāo)準(zhǔn)（天）住宿補助標(biāo)準(zhǔn)（天）城市經(jīng)理級以上經(jīng)理級副經(jīng)理主管級職員經(jīng)理級以上經(jīng)理級副經(jīng)理主管級職員經(jīng)理級以上經(jīng)理級副經(jīng)理主管級職員市內(nèi)3020151040302015不補貼（7）外地差旅費報銷標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)城市級別不同劃分為6個報銷標(biāo)準(zhǔn)市內(nèi)項目市內(nèi)交通費標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（天）伙食補助標(biāo)準(zhǔn)（天）住宿補助標(biāo)準(zhǔn)（天）城市經(jīng)理級以上經(jīng)理級副經(jīng)理主管級職員經(jīng)理級以上經(jīng)理級副經(jīng)理主管級職員經(jīng)理級以上經(jīng)理級副經(jīng)理主管級職員一級城市5040302070605040300220180150二級城市5040302060504030220180160120三級城市5040302060504030220180160120四級城市4030201550403020180150120100五級城市4030201550403020180150120100六級城市3020151040302015180150120100附：城市級別分類一級城市18個直轄市、特別行政區(qū)、GDP大于1600億且市區(qū)人口大于200萬的城市：北京、天津、沈陽、大連、哈爾濱、濟(jì)南、青島、南京、上海、杭州、武漢、廣州、深圳、香港、澳門、重慶、成都、西安二級城市25個其他副省級城市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市、省會、蘇錫二市：石家莊、長春、呼和浩特、太原、鄭州、合肥、無錫、蘇州、寧波、福州、廈門、南昌、長沙、汕頭、珠海、海口、三亞、南寧、貴陽、昆明、拉薩、蘭州、西寧、銀川、烏魯木齊三級城市24個沿海開放城市之一、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且收入高的城市：唐山、秦皇島、淄博、煙臺、威海、徐州、連云港、南通、鎮(zhèn)江、常州、嘉興、金華、紹興、臺州、溫州、泉州、東莞、惠州、佛山、中山、江門、湛江、北海、桂林四級城市18個其他人口大于100萬的城市、重點經(jīng)濟(jì)城市：邯鄲、鞍山、撫順、吉林市、齊齊哈爾、大慶、包頭、大同、洛陽、濰坊、蕪湖、揚州、湖州、舟山、漳州、株洲、潮州、柳州五級城市23個其他著名經(jīng)濟(jì)城市、重要交通樞紐城市—人口大于50萬、重點旅游城市：承德、保定、丹東、開封、安陽、泰安、日照、蚌埠、黃山、泰州、莆田、南平、九江、宜昌、襄樊、岳陽、肇慶、樂山、綿陽、麗江、延安、咸陽、寶雞六級城市其他城市均為六級城市第八章員工離職管理一、員工辭職1、員工因個人原因向公司辭職，應(yīng)提前7個工作日通知公司——提出書面辭呈給部門經(jīng)理并抄送人力資源部；助理、副經(jīng)理（含）級以上職員提前15個工作日通知公司。2、若員工與公司簽有培訓(xùn)協(xié)議或其它規(guī)定服務(wù)期的合同，在規(guī)定服務(wù)期內(nèi)辭職，應(yīng)按合同規(guī)定做出相應(yīng)賠償。二、公司終止勞動合同1、在下列情況下，公司可依照有關(guān)法律立即解除勞動合同，并無需事先通知：員工在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用要求、工作達(dá)不到崗位要求；員工提供的個人資料被證實存在虛報、隱瞞情節(jié)的；員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；員工嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益、聲譽造成重大損害；員工被依法追究刑事責(zé)任或勞動教養(yǎng)；員工死亡。2、在下列情況下，公司將依照有關(guān)法律解除勞動合同，并提前2星期給員工以書面通知：員工因病或非工傷，在規(guī)定醫(yī)療期后不能從事原工作，也不能從事公司另外安排的工作；員工在受到留用察看處分后，在規(guī)定期限內(nèi)仍達(dá)不到公司要求，或經(jīng)調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作；客觀情況與勞動合同訂立時發(fā)生重大變化，致使原合同不能履行，經(jīng)勞資雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議。三、離職手續(xù)1、員工離職區(qū)分：（1）員工申請辭職。（2）合同期滿不續(xù)約自動離職。（3）解雇離職。（4）其他原因離職。2、員工申請辭職，如平時工作成績優(yōu)良者，應(yīng)由員工所在部門主管或公司經(jīng)理加以疏導(dǎo)挽留。員工解除合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司，目的是為了順利交接工作，如果工作交接能夠提前完成，員工可以提前離開，具體日期由該員工所在部門的部門經(jīng)理決定。不能提前30日通知公司的導(dǎo)致未能完成交接工作的，公司暫不予辦理相關(guān)手續(xù)；如因員工未按規(guī)定履行提前通知的義務(wù)給公司造成損失的，公司有權(quán)以扣發(fā)工資的方式彌補損失。3、離職手續(xù)：（1）一般員工離職，由員工所在部門主管向公司人力資源部索取員工《離職通知單》，由當(dāng)事人按通知單規(guī)定格式詳細(xì)填妥，持單向通知單所列各部門辦理簽字鑒證手續(xù)，再送人力資源部審核。（2）公司職員離職時，在領(lǐng)取離職通知單的同時應(yīng)向人力資源部索要移交清冊表三份，按移交清冊表內(nèi)容規(guī)定詳細(xì)填寫，辦妥移交手續(xù)后，一份存原部門主管，一份離職人保存，一份隨同離職通知單及考勤卡一并交人力資源部核定，并歸檔保存。4、移交手續(xù)：（移交工作應(yīng)在一周內(nèi)辦妥）工作移交制作移交清冊，并移交指定的接替人員或部門主管，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚：（1）原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件(包括公司章則、計算機(jī)程序、軟件、磁盤、硬盤、光盤、資料圖樣)。（2）該員工負(fù)責(zé)保管、使用或在其控制范圍內(nèi)的所有有關(guān)本公司及其管理、經(jīng)營的文件、檔案和相關(guān)復(fù)印件；（3）本公司的客戶以及其他聯(lián)系單位和個人的名單和資料；（4）事務(wù)移交：停止以本公司名義從事的一切活動或根據(jù)本公司要求完成其未了事務(wù)，結(jié)清所有帳目。5、責(zé)任承擔(dān)：如該員工存在違反勞動法的規(guī)定或者勞動合同約定解除勞動合同；或存在嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)章制度；或嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的情形對公司造成損失的，公司有權(quán)解除與該員工的勞動關(guān)系，并要求該員工承擔(dān)賠償下列損失，公司有權(quán)優(yōu)先直接從其工資中扣除：（1）公司為錄用該員工直接支付的費用；（2）公司為該員工支付的培訓(xùn)費用；（3）對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（4）如果該員工不按上述規(guī)定辦理相關(guān)交接手續(xù)，本公司有權(quán)不予辦理離職手續(xù)，并要求該員工賠償因此而造成的損失。6、工作交接：離職人員辦理移交時應(yīng)由部門主管指定人員接收，如未指定接收人的應(yīng)臨時指定人員先行接收保管，待人選確定后再轉(zhuǎn)交，如無人可派時，暫由部門主管自行接收。7、主管責(zé)任離職員工所列移交清冊，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，應(yīng)及時更正，如離職人員，正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管負(fù)責(zé)追索。8、后期手續(xù)離職手續(xù)辦妥后，由公司人事部填發(fā)離職證明、辦理退工手續(xù)，開注社會保險轉(zhuǎn)移單。3.5獎勵與處分員工日常行為規(guī)范處罰條例（1）在崗期間未佩戴工作證者，第一次給予警告，第二次起每次罰款10元，以此類推，按公司《工作證佩戴及管理制度》執(zhí)行。（2）工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗或竄崗閑談?wù)?，第一次給予口頭警告，第二次起每次罰款10元。（3）上班時間睡覺者，第一次給予口頭警告，第二次起每次罰款10元。（4）因個人過失導(dǎo)致工作失誤者：以不損害公司利益為前提，第一次給予口頭警告，第二次起每次罰款10元；由工作失誤引起的金錢糾紛，情節(jié)未達(dá)到開除者，損失的金額由本人及領(lǐng)導(dǎo)視工作責(zé)任分?jǐn)傎r付。（5）不使用文明用語、講臟話者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。（6）對上級指示或有期限的命令，無故未能按期完成者，第一次給予警告，第二次起每次罰款10元，屢教不改者，給予開除。（7）工作時間外出辦私事者，按公司《考勤制度》執(zhí)行。（8）無故用公司電話打私話者，超過5分鐘，每次罰款10元。（9）在工作時間因私使用QQ等聊天工具者,第一次給予警告，第二次起每次罰款10元，以此類推。（10）因違規(guī)使用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致電腦被封鎖，第一次給予警告；第二次予以公告批評并罰款20元，以此類推，按公司《網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定》執(zhí)行。（11）無故不參加部門培訓(xùn)課程者，第一次給予警告，第二次起每次罰款10元，屢教不改者，給予開除。（14）利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽帶來不良影響者，收回回扣或禮金，并給予開除。（15）其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按公司規(guī)章制度處理。（16）所有罰款全部納入公司公積金，作為員工活動經(jīng)費。3.5.2獎勵3.5.2.1書面嘉獎（相關(guān)事項評議，考核檔案記錄備查）員工在職表現(xiàn)優(yōu)異，有符合以下有關(guān)獎勵行為的，主管須提出書面獎勵建議。并得依實際優(yōu)異表現(xiàn)情況，處以“津貼升等”或獎勵50～200元（含）以下獎金獎勵。（1）依據(jù)每月由人事評議會議，有員工在職崗位表現(xiàn)，檢議評定優(yōu)秀(月考核成績達(dá)80分以上者)。（2）員工之敬業(yè)精神，堪足以作為員工表率者。（3）員工之忠誠態(tài)度、關(guān)心公司的精神，勘為員工表率者。（4）員工之績效成績，堪足以作為員工表率者。（5）員工品性端正、維護(hù)制度、工作努力、熱心服務(wù)、做事效率、事實貢獻(xiàn)等在時段觀察內(nèi)，工作進(jìn)度、表現(xiàn)成熟穩(wěn)定者。（6）挺身維護(hù)公司榮譽，其事跡值得表揚者。（7）為公司創(chuàng)造、爭取重大利益，其精神表現(xiàn)能身先士卒，有具體事實者。（8）有及時反應(yīng)或建議有損害公司企業(yè)文化之行為者。（9）有及時反應(yīng)或建議有損害公司商業(yè)利益之行為者。（10）善盡員工本份，主動維護(hù)公司權(quán)益，對公司財產(chǎn)、人員、設(shè)備、業(yè)務(wù)之安全維護(hù)有采取適當(dāng)防制措施、意見，使公司減少或避免產(chǎn)生相關(guān)損失情況者。（11）理解公司管理文化及要求目標(biāo)，遇同事因私人情緒問題，能善盡員工應(yīng)有的成熟觀念，用正面態(tài)度加以引導(dǎo)、教育使之導(dǎo)向正確觀念、理解公司團(tuán)隊的要求及規(guī)范。并依正確管道及時向上反應(yīng)，使公司了解員工真實情況者。（12）個人崗位專業(yè)自我管理有方，能產(chǎn)生業(yè)務(wù)事實效益者。（13）領(lǐng)導(dǎo)或管理有方，對公司發(fā)展等項目，能提出具體建議方案，經(jīng)采納且能負(fù)責(zé)督，貫徹執(zhí)行，有產(chǎn)生對公司制度、管理流程、作業(yè)效率、財務(wù)收益等有明顯基本效益者。（14）個人擬定之企劃、方案、研究、設(shè)計、發(fā)明、項目計劃，對公司有重大實質(zhì)發(fā)展及貢獻(xiàn)者。（15）半年內(nèi)書面嘉獎累計達(dá)5次，表現(xiàn)優(yōu)異者。3.5.2.2職位升遷、加薪獎勵（依符合下列要項之人員，公司擇優(yōu)選拔提升人才）（1）年度內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)或重大處分行為者。年度績效總成績?yōu)閮?yōu)秀（80分）以上者。（2）個人維護(hù)公司利益的忠誠度、對建立文化、秩序、榮譽貢獻(xiàn)方面，具相對成熟及穩(wěn)定度，且對公司全體員工，達(dá)整體示范及表率作用者。（3）在職崗位敬業(yè)負(fù)責(zé)精神優(yōu)異，且相關(guān)績效能符合晉升的條件及標(biāo)準(zhǔn)者。（4）個人專業(yè)素質(zhì)優(yōu)異，且深具個人發(fā)展、培養(yǎng)潛質(zhì)、且在方案執(zhí)行的業(yè)務(wù)管理、或人才培訓(xùn)的管理成效上，能達(dá)到公司要求目標(biāo)者。（5）業(yè)務(wù)績效能長期達(dá)到績優(yōu)水平，在企劃管理、商品開發(fā)、市場營銷、業(yè)務(wù)采購、物流管理、特殊專業(yè)技能等領(lǐng)域方面，其具有專業(yè)知識及管理概念，且專業(yè)能力，能達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)者。（6）個人品格純正、做事勇于負(fù)責(zé)、勇于自我檢討、反省、在學(xué)習(xí)上并能不斷自我提升、累積經(jīng)驗、學(xué)習(xí)進(jìn)度顯著進(jìn)步者。3.5.2.3特案獎勵（依實際狀況給予公告表揚、獎金鼓勵）（1）每季度評選出“季度模范員工(三個月考核成績平均達(dá)80分以上者)”，并經(jīng)公司審核同意者。（2）關(guān)心或節(jié)約公司資源、使用或管理資源，期內(nèi)卓有成效者。（3）提出具體建設(shè)性方案，對公司制度、市場發(fā)展、商品開拓、業(yè)務(wù)發(fā)展等方向有產(chǎn)生事實影響行為者。（4）提出管理流程改革方案、并能明確責(zé)任歸屬、經(jīng)事實印證改善流程效率者。（5）對項目之企劃、執(zhí)行、檢討等相關(guān)方案，能適時圓滿達(dá)成公司要求，表現(xiàn)稱職優(yōu)異者。（6）處事勇于擔(dān)待、主動負(fù)責(zé)，遇有特殊情況能挺身而出，并反應(yīng)得當(dāng)及時妥善解決公司問題者。（7）指正同事作業(yè)缺失、或上級領(lǐng)導(dǎo)工作中的問題，并能適時反應(yīng)，預(yù)防問題產(chǎn)生后續(xù)之不良影響，或避免損失及杜絕重大違規(guī)行為者。4.3團(tuán)隊活動（1）為了增進(jìn)員工間的溝通了解，促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，豐富員工的業(yè)余文化生活，公司會在每年的年末舉辦尾牙活動。（2）為了鼓勵員工的辛勤工作，公司會不定期開展聚餐活動，作為對員工的獎勵。5.培訓(xùn)與發(fā)展5.1培訓(xùn)與發(fā)展5.1.1培訓(xùn)目的（1）解決、預(yù)防工作中的問題或為即將到來的新任務(wù)做準(zhǔn)備。（2）為新員工及在職員工傳授完成本職工作所必需的基本技能。（3）為公司發(fā)展，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，儲備人才。5.1.2培訓(xùn)體系（1）培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)由管理中心培訓(xùn)部及人力資源部門共同來承辦，負(fù)責(zé)公司崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等相關(guān)的培訓(xùn)工作，主要有培訓(xùn)部門來負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織及實施，人力資源部負(fù)責(zé)配合培訓(xùn)部崗前培訓(xùn)工作。（3）培訓(xùn)講師來源：公司內(nèi)部講師（各部管理人員、各部專業(yè)技能員工）、外部講師。5.1.3培訓(xùn)形式5.1.3.1內(nèi)部培訓(xùn)5.1.3.1.1崗前培訓(xùn)（1）培訓(xùn)對象：所有新入職員工（2）培訓(xùn)目的：使新入職員工盡快融入工作環(huán)境，了解企業(yè)的文化及掌握本職工作的基本技能。（3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)（4）培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司制度、公司經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)介紹、市場情況、對應(yīng)職能崗位的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程等。5.1.3.1.2在職員工培訓(xùn)（1）培訓(xùn)對象：公司內(nèi)部與課程相關(guān)的所有員工（2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，提高在職員工的業(yè)務(wù)能力，加強員工對公司的向心力，在公司形成學(xué)習(xí)氛圍，使其自動自發(fā)地不斷上進(jìn)。（3）培訓(xùn)形式：公司內(nèi)部集中或分部門培訓(xùn)（4）培訓(xùn)內(nèi)容：公司各部門員工在工作上專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、公司團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)等。5.1.3.2外部培訓(xùn)5.1.3.2.1在職外部培訓(xùn)（1）培訓(xùn)對象：全體員工（2）培訓(xùn)目的：依靠外部師資力量，提升在職員工在本職工作上應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。（3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、專業(yè)對口課程（4）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、團(tuán)隊建設(shè)等。5.1.3.2.2脫產(chǎn)培訓(xùn)（1）培訓(xùn)對象：個別員工（2）培訓(xùn)目的：公司為提升部分員工的從業(yè)技能選派培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修，費用公司承擔(dān)；或員工自費參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修。（3）培訓(xùn)形式：參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程（4）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識5.2培訓(xùn)管理5.2.1培訓(xùn)積分制度(1)參加培訓(xùn)的員工，獲得結(jié)業(yè)后，培訓(xùn)部門記錄員工的培訓(xùn)積分。(2)培訓(xùn)積分作為員工績效考核評定一部分，培訓(xùn)總積分影響KPI評定。5.2.2培訓(xùn)信息公布和查詢（2）信息發(fā)布者：培訓(xùn)部及人力資源部,培訓(xùn)部門將實時發(fā)布各類培訓(xùn)信息、培訓(xùn)課程及培訓(xùn)積分,人力資源部跟蹤及發(fā)布積分情況。5.2.3知識管理知識管理就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識管理包括幾個方面工作：建立知識庫；促進(jìn)員工的知識交流；建立尊重知識的內(nèi)部環(huán)境；把知識作為資產(chǎn)來管理。通過知識管理,提高企業(yè)員工的各方面專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力,形成學(xué)習(xí)型組織,管理人員是開展培訓(xùn)的中堅力量,擔(dān)負(fù)著工作指導(dǎo)及培訓(xùn)分享、推廣的責(zé)任。企業(yè)每位員工都應(yīng)及時總結(jié)、樂于分享。6.內(nèi)部調(diào)動與晉升、降職機(jī)制6.1內(nèi)部調(diào)動員工由于以下原因之一，在公司流動時，應(yīng)辦理內(nèi)部調(diào)動手續(xù)。（1）因工作（生產(chǎn)）的需要，調(diào)整工作崗位的歸屬部門時；（2）員工因不適應(yīng)原崗位工作，被調(diào)整工作崗位時。6.1.1員工工作崗位的調(diào)整（1）因工作（生產(chǎn)）需要，部門在內(nèi)部調(diào)整員工的工作崗位時，可以自行調(diào)整，但應(yīng)將最終調(diào)整結(jié)果報人力資源部備案；（2）因工作（生產(chǎn)）需要，或因工作崗位的歸屬部門變化，需要跨部門調(diào)整員工的工作崗位，由相關(guān)部門提出建議，人力資源部形成調(diào)整方案，報總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，由人力資源部組織實施，相關(guān)調(diào)入（出）部門必須配合；（3）提出調(diào)整崗位的書面申請，首先由部門在內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整結(jié)果（注明調(diào)整原因）報人力資源部備案；如在本部門不能解決，則由所在部門經(jīng)理在本人申請書上簽署意見后報人力資源部，由人力資源部在公司內(nèi)部各部門間協(xié)調(diào)安排；（4）經(jīng)過審批，員工工作崗位調(diào)整時，人力資源部應(yīng)開出一式叁聯(lián)的《員工內(nèi)部調(diào)令》，并發(fā)布公告；（5）員工因不適應(yīng)或不勝任原崗位工作，經(jīng)過調(diào)整工作崗位后，仍不能適應(yīng)或勝任的，根據(jù)《勞動法》的有關(guān)規(guī)定，解除與其簽訂的勞動合同。6.1.3員工內(nèi)部調(diào)動其他相關(guān)（1）員工接到人力資源部開出的《員工內(nèi)部調(diào)令》后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)辦好移交手續(xù)，及時到規(guī)定的部門報到。（2）在公司內(nèi)部人員調(diào)動過程中，人力資源部應(yīng)對員工的調(diào)動工作過程進(jìn)行監(jiān)督，調(diào)出與調(diào)入部門應(yīng)配合做好交接工作。6.2晉升機(jī)制6.2.1員工晉升原則（1）公司員工晉升，必須符合公司的發(fā)展需要；（2）公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時，首先考慮公司內(nèi)部員工；（3）公司內(nèi)部員工晉升，有利于提高員工的綜合素質(zhì)，作到量才適用，有利于增強員工的凝聚力和歸屬感，減少員工流動率；（4）管理層的晉升必須建立在考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，遵循有利于提高其綜合素質(zhì)的原則，著重培養(yǎng)管理人員的綜合管理能力。6.2.2員工晉升內(nèi)容（1）員工部門內(nèi)晉升是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由部門經(jīng)理根據(jù)部門實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并報人力資源部備案。（2）公司員工部門之間的晉升是指員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《員工晉升（轉(zhuǎn)正）表》，由所涉及的部門經(jīng)理批準(zhǔn)并報總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，交由人力資源部備案。6.2.3員工晉升分類（1）職位晉升、薪資晉升（2）職位晉升、薪資不變（3）職位不變、薪資晉升6.2.4員工晉升形式（1）定期：公司每年根據(jù)公司的營業(yè)情況，在年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工；（2）不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻(xiàn)，表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時予以晉升；（3）試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門推薦，提前進(jìn)行晉升。6.2.5員工晉升依據(jù)（1）公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時間（不含試用期工作時間），經(jīng)部門經(jīng)理評定工作表現(xiàn)優(yōu)秀者；（2）公司部門經(jīng)理級員工，在原崗位上工作時間一年（不含試用期工作時間）經(jīng)總經(jīng)辦評定工作優(yōu)秀者；（3）因公司需要，經(jīng)總經(jīng)辦特批的其他情形的晉升。6.2.6員工晉升權(quán)限（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長核定；（2）部門經(jīng)理或主管，由總經(jīng)辦提議并呈董事長核定；（3）普通員工的晉升分別由部門經(jīng)理或主管提議，呈總經(jīng)辦核定，并報人力資源部備案。6.2.7員工晉升其他相關(guān)（1）員工崗位晉升后，相關(guān)部門必須做好新到員工的部門培訓(xùn)工作，如有必要，相關(guān)部門可以指定專人帶領(lǐng)或引導(dǎo)。（2）員工晉升后，一個月內(nèi)為試用期，薪資在試用期內(nèi)暫不做調(diào)整。（3）試用期后的薪資將根據(jù)員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)和參照公司的薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對試用期不合格的員工，公司將恢復(fù)其原來的崗位，薪資保持不變。（4）公司員工如有遲到早退二十次、曠工一次以上以及其他違反公司規(guī)章制度的行為，次年不能晉升職位和薪資。（5）公司各級員工接到晉升通知后，應(yīng)在指定時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。6.3降職機(jī)制6.3.1員工降職程序（1）由用人部門提出申請，報送人力資源部；（2）人力資源部按公司有關(guān)規(guī)定，由人力資源部相關(guān)人員與被降職人員進(jìn)行談話、溝通，并對用人部門提出的降職申請事宜予以調(diào)整后，呈請總經(jīng)辦核定；（3）人力資源部以人事變動通知發(fā)布通告，并以書面形式通知降職者本人。6.3.2員工降職權(quán)限（1）總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)的降職由集團(tuán)公司裁決，人力資源部備案；（2）部門經(jīng)理人員的降職由人力資源部提出申請，報總經(jīng)理核定；（3）部門經(jīng)理以下人員的降職由用人部門提出申請，人力資源部審核，由總經(jīng)理核定。6.3.3員工降職其他相關(guān)（1）被降職員工收到降職通知后，應(yīng)于五個工作日內(nèi)辦理好移交手續(xù)，履任新職，不得借故推脫或拒絕承接。（2）降職時，其薪酬于降職之日重新核定，于降職核定后的次月起按新的職位標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。（3）被降職人員對降職處理不滿，可向人力資源部提出申訴，未經(jīng)核準(zhǔn)不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。8.員工關(guān)系8.1溝通政策公司鼓勵員工之間、上級與下級之間、員工與公司之間保持平等的對話和交流，致力于營造融洽、坦誠的人際關(guān)系，保持和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。8.2溝通渠道公司通過多種渠道加強與員工的溝通，采納員工的建議、意見，公司關(guān)心、尊重每一位員工，為營造一個公平、公開、公正的工作環(huán)境，公司鼓勵員工使用以下溝通渠道：（1）門戶開放公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進(jìn)他們的辦公室提出問題和意見，同時也要求所有的管理人員經(jīng)常走出辦公室，關(guān)注下屬的想法和情緒；公司提倡坦誠的交流，員工可以將自己的任何想法和疑問向上級提出，并不應(yīng)因此遭到指責(zé)和批評。（2）總經(jīng)理面談如員工需要與決策層領(lǐng)導(dǎo)單獨面談，可以通過人力資源部門安排，讓員工有機(jī)會與決策層領(lǐng)導(dǎo)直接交流。（3）工作面談（轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、崗位變動、工作評估、離職）1、新員工即將轉(zhuǎn)正時，員工的上司需要與之進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，了解員工加入公司后的工作體會，給予員工試用期的工作評價，并明確告知員工轉(zhuǎn)正后的職務(wù)和薪金級別。2、如果員工有薪金和崗位變動，員工的上司應(yīng)該與員工面談，解釋公司決定，傾聽員工意見。3、進(jìn)行績效評估和員工職業(yè)生涯規(guī)劃時，員工的上司與員工進(jìn)行績效面談、職業(yè)發(fā)展面談，就員工的工作表現(xiàn)和潛力進(jìn)行評估和反饋，并對員工今后的工作和職業(yè)發(fā)展提出建議。4、如果員工即將離開公司，員工的上司或人力資源部應(yīng)與員工進(jìn)行離職面談，聆聽員工選擇離開的原因。5、公司有暢順的E-mail電子郵件系統(tǒng)，如有不適合當(dāng)面交流的情況，員工可以郵件方式溝通，解決工作中的疑問和困惑。如員工有意見需要直接向決策層反映，可以直接發(fā)郵件給決策層相關(guān)人員。電子郵件應(yīng)簡潔明了，并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。8.3申訴渠道當(dāng)員工認(rèn)為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或需要檢舉揭發(fā)其他員工違反公司規(guī)定的行為，可向行政部及人力資源部（管理中心）進(jìn)行申訴或舉報。9.職業(yè)道德事宜9.1經(jīng)營活動（1）員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動。（2）員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約；2、以公司名義提供擔(dān)保、證明；3、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；4、代表公司出席公眾活動。9.2保密義務(wù)（1）員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。（2）員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件，公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。（3）員工必須遵守關(guān)于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的各項政策及規(guī)定。（4）員工接受外部邀請進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上級批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上級意見。（5）員工應(yīng)對各種工作密碼保密，不對外提供和泄漏。嚴(yán)禁盜用他人密碼。9.3權(quán)利保障（1）員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利，公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。（2）對于明顯違反《員工手冊》的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的責(zé)任和權(quán)利。（3）對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有權(quán)向公司高層提出申訴以得到公正待遇。9.4保護(hù)公司資產(chǎn)（1）員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車倆、設(shè)備、材料、產(chǎn)品等擅自挪用，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、抵押給其它單位或者個人。（2）員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違犯使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽＃?）公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。（4）員工對任何公司財產(chǎn)，包括配給個人使用的辦公桌、電腦、電話等，儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。10.附則10.1手冊批準(zhǔn)、修改與解釋（1）本手冊如有未盡事項，將另行訂定發(fā)布。（2）本手冊經(jīng)公司管理層核定施行，修改時亦同。（3）本手冊解釋權(quán)歸本公司管理中心、行政部及人力資源部。（4）本手冊自公布之日起實施生效。10.2其他本手冊同時以文本版和電子版與員工見面，兩者均具有同等效力。XXXX公司管理中心2010年7月1日精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工手冊寧波市金斧建筑裝飾工程有限公司目錄序言公司簡介組織架構(gòu)圖第一章勞動關(guān)系管理第二章員工福利第三章規(guī)章制度第四章獎懲條例第五章安全守則第六章附件序言本《員工手冊》旨在為本公司在職或即將到職的員工提供有關(guān)我們公司概況、規(guī)章制度及員工福利等信息。每位員工都需要認(rèn)真學(xué)習(xí)此手冊，以適應(yīng)我們金斧建筑裝飾工程有限公司的工作環(huán)境和公司文化。此手冊并非有公司信息的唯一來源，每位員工都有義務(wù)熟悉公司及自己所在部門所規(guī)定的細(xì)則。此外，公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及時調(diào)整員工手冊中的有關(guān)條文。第一章、勞動關(guān)系管理一、招聘原則寧波市金斧建筑裝飾工程有限公司承諾于每位員工,不管在任何時間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對待每一位員工。員工的聘用、培訓(xùn)和晉升機(jī)會完全基于個人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經(jīng)辦結(jié)合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標(biāo)制定《招聘計劃書》(確定招聘職位、人數(shù)、崗位錄用條件等),經(jīng)總經(jīng)理審批后開展招聘計劃。2、招聘一般通過報刊、招聘會和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,并同時將招聘信息在公司內(nèi)部通知,以便于公司內(nèi)部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對每位應(yīng)聘人員的簡歷進(jìn)行詳細(xì)了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員,通知其參加公司的第一輪面試4、經(jīng)公司部門主管或總經(jīng)辦第一輪面試結(jié)束后,各面試人將根據(jù)應(yīng)聘人員的實際表現(xiàn)進(jìn)行評估,從中選擇合適人選5、第一輪面試人應(yīng)將通過人員的表現(xiàn)詳細(xì)填寫在《人事通知單》上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否需要親自進(jìn)行第二輪面試6、經(jīng)總經(jīng)理決定錄用人員在接到公司總經(jīng)辦下達(dá)的入職通知后,應(yīng)在通知中規(guī)定的時間到公司總經(jīng)辦報到。報到時應(yīng)攜帶以下資料:身分證、學(xué)歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎證書等7、公司總經(jīng)辦對新錄用人員提供上述材料的原件與復(fù)印件進(jìn)行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復(fù)印件上簽名確認(rèn)。弄虛作假獲得錄用者,應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任8、新錄用員工簽閱《員工手冊》以及公司其他規(guī)章制度后,由公司總經(jīng)辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關(guān)的崗位培訓(xùn),進(jìn)面展開工作9、公司總經(jīng)辦必須對員工進(jìn)行檔案資料的建立并歸檔,對隱瞞虛報或偽造個人資料的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即辭退10、傾情在招用員工時,如實向其告知工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)、按勞付酬報酬及公司的其他規(guī)定。11、應(yīng)聘人員義務(wù)（1）應(yīng)聘人員必須身體健康，應(yīng)根據(jù)公司要求出家有效的身體健康證明。（2）有過工作經(jīng)理的錄用人員，若與原單位存在業(yè)務(wù)競爭的，應(yīng)主動告知。若不存在，公司有權(quán)要求出具承若書。弄虛作假者，由此導(dǎo)致的一切責(zé)任，由其自身承擔(dān)。三、勞動合同根據(jù)《勞動法》相關(guān)法律規(guī)定，公司所錄用的員工根據(jù)用工性質(zhì)分為勞動合同制、勞務(wù)工制、聘用制，實習(xí)生等。新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動關(guān)系，公司自新員工入職起1-3個月內(nèi)雨員工簽訂固定期限勞動合同。根據(jù)公司實際工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動合同或以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。員工須仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容并簽字確認(rèn)。勞動合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。四、試用期、轉(zhuǎn)正及續(xù)約1、新錄用員工徐經(jīng)過1-3個月的試用期，特殊情況除外。試用期包括在勞動合同期限內(nèi)。2、試用期結(jié)束后，部門主管姜根據(jù)員工在試用期的工作情況填寫《人事通知表》，經(jīng)總經(jīng)理審核后決定其是否轉(zhuǎn)正。3、員工在試用期內(nèi)如有以下不符合錄用條件或嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，公司有權(quán)立即終止勞動合同接觸與其的勞動關(guān)系并不作任何賠償。（1）偽造學(xué)歷、證書及工作經(jīng)歷者；（2）個人簡歷、求職登記表所列內(nèi)容與自然情況不符合者；（3）經(jīng)體檢發(fā)現(xiàn)患有傳染性、不可治愈或其他嚴(yán)重疾病者；（4）不能按時按量完成工作任務(wù)的或者經(jīng)試用期表現(xiàn)評估不合格者；（5）拒絕接受公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的來臨時任務(wù)者；（6）不愿與公司簽訂勞動合同者；（7）非因工作無法在工作時間內(nèi)提供正常勞動者；（8）有任何違反公司規(guī)章制度規(guī)定行為者；（9）其他不符合錄用條件情形者。5、晉升/加薪（1）普通員工的晉升/加薪，由部門主管填寫《人事通知表》，報總經(jīng)辦審核，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報總經(jīng)辦備案，由總經(jīng)辦簽發(fā)《人事通知表》；（2）部門主管級以上的員工晉升/加薪，由總經(jīng)辦填寫《人事通知表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后再由總經(jīng)辦簽發(fā)；6、工作崗位與職務(wù)調(diào)整（1）根據(jù)工作需要及員工的表現(xiàn)，公司有權(quán)合理調(diào)動員工工作部門及崗位，員工調(diào)換部門由總經(jīng)辦填寫《人事通知表》，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，報總經(jīng)理審核后由總經(jīng)辦簽發(fā)《人事通知表》。（2）如員工不能勝任本職工作的，公司有權(quán)根據(jù)公司的需要調(diào)動其工作崗位并對其薪資作相應(yīng)調(diào)整，員工拒不配合的，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)立即解除與其的勞動關(guān)系并不作任何賠償。（3）員工個人提出調(diào)職或調(diào)換崗位，必須在本崗位工作滿一年以上；（4）新員工在試用期內(nèi)一般不適用本調(diào)職條款，特殊情況除外。7、勞動保護(hù)和勞動條件（1）公司有對員工進(jìn)行勞動安全衛(wèi)生教育專門培訓(xùn)的義務(wù)，對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，應(yīng)當(dāng)向員工如實告知，并按照《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)員工的健康及相關(guān)權(quán)益。（2）員工在勞動過程中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和勞動安全衛(wèi)生制度，自覺預(yù)防事故和職業(yè)病的發(fā)生。8、勞動合同的終止與續(xù)簽（1）勞動合同期滿或其他法律規(guī)定的勞動合同終止條件出現(xiàn)時，勞動合同即行終止；（2）勞動合同期滿前，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽勞動合同；（3）勞動合同到期，除公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意另外續(xù)訂勞動合同外，原勞動合同即行終止；9、辭職、辭退及離職手續(xù)（1）辭職a、試用期內(nèi)，員工本人要求解除勞動關(guān)系的，需提前七天以辭職報告的形式通知公司，否則以七天工資代為通知期：員工試用期七天以內(nèi)離職或被辭退，公司不予以發(fā)放工資b、試用期滿以后，員工離職需提前30天以辭職報告的形式通知對方。否則以30天工資代為通知期。部門主管應(yīng)與辭職員工積極溝通，了解辭職原因。對表現(xiàn)較好，業(yè)績突出的員工要努力挽留。辭職報告需經(jīng)部門主管簽字同意，再層報總經(jīng)辦，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可生效。（2）辭退 員工因不服從工作分配及違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被立即辭退者，公司不予以任何補償。具體規(guī)定，參照員工手冊第一章第四款第3條、第四章第十一款、第十二款第3條執(zhí)行。（3）辭職手續(xù)辭職員工應(yīng)填寫《辭職申請》報相關(guān)主管審批后，辦理好相關(guān)手續(xù)，清晰、完整移交工作：物品移交：包括但不限于工作證、工作服、員工手冊、勞動防護(hù)用品、鑰匙、設(shè)備、工具等，屬于自己領(lǐng)用的應(yīng)歸還總經(jīng)辦，屬于部門配備的應(yīng)直接交部門主管。交接完畢后由部門主管和總經(jīng)辦簽字確認(rèn)。物品丟失或損壞應(yīng)按原價賠償。資料交接：與工作相關(guān)的文件包括但不限于客戶或其他與公司具有業(yè)務(wù)關(guān)系人員的名片、內(nèi)部往來文件、傳真、合同、客戶資料等；項目資料包括但不限于電子版本、電子版圖紙、電腦程序、文本、圖紙和工作（未完成的工作，須跟蹤的客戶等）等方面的交接工作。公司會安排相關(guān)人員接替，交接完畢后由雙方簽字確認(rèn)。結(jié)清與公司發(fā)生的所有個人借款、應(yīng)收賬款、預(yù)付款項和開支結(jié)算單等。員工在上述手續(xù)辦理完畢后將相關(guān)人員簽字的《員工離職單》報總經(jīng)理審批，并傳達(dá)至總經(jīng)辦后方可離職，否則公司有權(quán)不予辦理其他手續(xù)和發(fā)放工資及提成。財務(wù)部憑《員工離職單》與其當(dāng)月考勤核算其工資，總經(jīng)辦應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)為其辦理檔案和社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移和終止手續(xù)。(4)辭退手續(xù)公司辭退員工，應(yīng)由部門主管向總經(jīng)辦事先溝通并報總經(jīng)理審批，辭退主管及以上員工須由總經(jīng)理直接傳令。備注：辭退工作由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)執(zhí)行，書面移交記錄在總經(jīng)辦備案。被辭退員工同樣清晰、完整移交工作：歸還所有公司財產(chǎn)、專用信息，預(yù)付款項和開支結(jié)算單等應(yīng)用時結(jié)清，并獲得相關(guān)部門簽署移交證明。否則公司有權(quán)不予辦理相關(guān)手續(xù)和發(fā)放工資及提成。（4）離職（辭職、辭退或合同期滿）員工最后一期工資以現(xiàn)金形式發(fā)放，原則上不得提前。其在獲得最后工作月的薪金之前，必須確保：a、相關(guān)表單已傳至總經(jīng)辦；b、所有工作、資料已經(jīng)清晰、完整移交；c、所有預(yù)付款和開支結(jié)算單都已經(jīng)結(jié)清；d、所有的電腦系統(tǒng)登錄號已被刪除，或密碼被修改；e、所有公司資產(chǎn)等已經(jīng)退還；f、如果員工由于以下原因需要向公司作賠償，公司將暫時凍結(jié)薪金給有關(guān)員工，直至相關(guān)問題得到解決。如果必要，公司可要求員工賠償相關(guān)損失。下列情況下，公司有權(quán)不予辦理相關(guān)手續(xù)和發(fā)放工資；1員工沒有完成工作或資產(chǎn)的移交；2自動離職者；3員工拒絕向公司償還因違背培訓(xùn)契約而需償付的培訓(xùn)費；4重大瀆職、徇私舞弊或觸犯國家相關(guān)刑法的；個人申請試用期1個月內(nèi)（合同未簽）個人申請試用期1個月內(nèi)（合同未簽）試用期1個月以上（合同已簽）已轉(zhuǎn)正（合同已簽）員工填寫〈辭職申請〉報相關(guān)主管審批簽訂〈解除勞動合同協(xié)議書〉部門工作、物品交接總經(jīng)辦離職相關(guān)手續(xù)辦理離職員工于下一薪資發(fā)放日領(lǐng)取最后一期工資員工填寫〈辭職申請〉報相關(guān)主管審批繳納社保的辦理中止手續(xù)公司辭退/開除試用期1個月內(nèi)（合同未簽）已轉(zhuǎn)正（合同已簽）試用期1個月以上（合同已簽）下發(fā)〈辭退通知〉并經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)下發(fā)〈解除勞動合同通知書〉并經(jīng)員工本人簽字下發(fā)〈人事通知單〉注明辭退/開除原因并由員工本人簽字確認(rèn)下發(fā)〈辭退通知〉并經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)一、工作時間：1、一周工作時間為六天，具體工作時間為：5月份至9月份，早上8:30—11:30，下午13:00—17:3010月份至次年4月份：早上8:30—11:30，下午12:30—17:002、平面設(shè)計部每周日休息，財務(wù)部和總經(jīng)辦員工可安排在周六或者周日輪休；員工公休原則上應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)休完，如有特殊情況未休完的以加班計算，并參照本章第六款處理。4、如有因安排不當(dāng)而造成工作失誤或其他損失的，除對相關(guān)責(zé)任人作相應(yīng)處罰外，部門負(fù)責(zé)人也應(yīng)加倍處罰。六、超時工作/加班1、公司實施的是崗位責(zé)任制，原則上要求員工當(dāng)日工作在當(dāng)日內(nèi)處理完畢，員工因個人原因不能完成工作內(nèi)容而延長工作時間的不視為加班。2、公司因特殊情況可適當(dāng)安排員工加班。加班員工應(yīng)詳細(xì)填寫《加班申請表》報部門經(jīng)理簽字、總經(jīng)理審批后方能生效。如發(fā)現(xiàn)員工有弄虛作假行為，公司將予以記大過處分。3、總經(jīng)辦每月末將《加班申請表》進(jìn)行統(tǒng)計，各部門主管可根據(jù)本部門工作安排對加班員工給予相應(yīng)調(diào)休。當(dāng)月加班調(diào)休應(yīng)在次月底前完畢，過期不補。調(diào)休應(yīng)提前申請（具體程序參照第五款），具體時長《加班申請表》為準(zhǔn)。七、薪資本公司依照兼顧公司的可持續(xù)發(fā)展和員工生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報酬，按責(zé)任定待遇，給予員工河里報酬和待遇。勞動報酬的結(jié)構(gòu)與結(jié)算方式：公司按員工工作能力和工作崗位實際情況確定其勞動報酬及勞動報酬的結(jié)構(gòu)與結(jié)算方式。員工的月收入主要包括下列幾部分：月收入=崗位工資+績效工資+各類津貼+其他。2、公司所有員工的基本工資在每月15號發(fā)放（節(jié)假日、雙休日及特殊請假則自然順延）。3、公司有權(quán)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、對員工的考核情況和員工的工作年限、獎懲情況、崗位變化、職務(wù)調(diào)整等內(nèi)容調(diào)整員工的工資水平，但不得低于本地當(dāng)時最低工資標(biāo)準(zhǔn)。4、員工個人薪資情況為公司的保密資料，任何員工不得與同事或公司外無關(guān)人員談?wù)撔劫Y問題。員工若對個人薪資存在疑問，必須由本人通過正式渠道向公司財務(wù)部或總經(jīng)辦了解。5、薪資由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總及核算，經(jīng)財務(wù)審核、總經(jīng)理審批后由出納負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)賬計入員工個人工資賬戶。6、員工每月社保和其他福利個人應(yīng)繳納部分以及個人所得稅從個人當(dāng)月工資中扣除。7、員工每月津貼如按現(xiàn)金形式發(fā)放而涉及發(fā)票的，必須由本人提供。第二章、員工福利一．法定節(jié)假日所有員工可享有下列國家規(guī)定的公眾假日：元旦：1天（1月1日）春節(jié)：3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）清明節(jié)：1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）勞動節(jié)：1天（5月1日）端午節(jié)：1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）中秋節(jié)：1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）國慶節(jié)：3天（10月1日、2日、3日）因工作需要在法定節(jié)假日加班的，應(yīng)給與相應(yīng)的補償，但加班人員必須提前申請（具體參照第一張第六款弟2、3條）。二、病假1、患慢性疾病的員工，應(yīng)先向所屬部門遞交書面請假申請，同時提供醫(yī)院病歷、病假建議單等材料。病假申請經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)比準(zhǔn)后，員工才能離崗休息?；技卑Y的員工，應(yīng)在就診的當(dāng)天口頭通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，就診后3個工作日內(nèi)補交書面請假申請、醫(yī)院病歷、病假建議單、急診掛號單等材料。病假審批權(quán)限參照員工公出和事假。2、員工如弄虛作假、未履行請假程序或請假未被批準(zhǔn)即離崗休息、或假期滿后未續(xù)假或續(xù)假但未或獲批準(zhǔn)而未復(fù)崗的，均按曠工論處并給予小記過一次。3、凡因吵架、斗毆引起的傷、病，一律不作病假處理。4、員工請病假3天以內(nèi)（含三天）不扣發(fā)崗位工資；超過三天的，病假工資按日崗位工資60%計算；超過15天的，病假工資按本地當(dāng)時月最低工資的80%計算。三、請假和曠工員工一個月內(nèi)累計請假（包括事假、婚假、產(chǎn)假、喪假和其他）3天以上15天以下或曠工1天及以下者，當(dāng)月所有津貼減半。累計請假15天以上或曠工1天以上者，當(dāng)月所有津貼全部扣除。具體參照第三章第一款第2條、第3條和第4條執(zhí)行。四、婚假凡符合國家法定結(jié)婚年齡的員工轉(zhuǎn)正后可根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，持結(jié)婚證書原件申請有薪婚假。婚假3天（女未滿23周歲，男未滿25周歲），不含法定節(jié)假日。晚婚假15天（女滿23周歲，男滿25周歲），不含法定節(jié)假日?；榧俦仨氃诮Y(jié)婚證書填發(fā)半年內(nèi)使用，逾期無效。休婚假須提前30天申請，應(yīng)一次性休完，不可累計或用其他方式代替。其中員工申請婚假的資格為必須在公司工作滿半年以上。六、產(chǎn)假及護(hù)理假1、女員工正常分娩產(chǎn)假90天，難產(chǎn)的增加15天，多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加15天。2、妊娠三個月內(nèi)自然（人工）流產(chǎn)的，給假15天，妊娠3個月以上7個月以下自然（人工）流產(chǎn)的，給假30天，7個月以上早產(chǎn)按第1條標(biāo)準(zhǔn)給假。產(chǎn)假工資由用人單位到社保中心申領(lǐng)。請產(chǎn)假須附結(jié)婚證、準(zhǔn)生證及有關(guān)政府相關(guān)單位核發(fā)之證明文件。其中女員工產(chǎn)假的申請資格為必須在公司工作滿一年以上，并在預(yù)產(chǎn)期7個月前填寫《請假單》交部門主管和總經(jīng)理審批并送總經(jīng)辦備案，女員工在預(yù)產(chǎn)期兩周前開始休假。產(chǎn)假包括公眾假期及法定假在內(nèi)，且必須一次連續(xù)使用。3、妻子年滿24周歲，分娩后的一個月內(nèi)，男員工可享有七天有薪護(hù)理假，申請該假期須附相關(guān)出生證明。七、喪假1、員工直系親屬（即：配偶、父母、妻子）去世，給與三天喪假，工資照發(fā)。2、員工的旁系親屬（即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母）去世、給與一天喪假，工資照發(fā)。喪假必須于辦理喪事時一次使用，不能保留或以其他方式代替。請假后七天內(nèi)須提交死亡證明至總經(jīng)辦備案。注：員工婚假、產(chǎn)假、護(hù)理假及喪假期間的基本工資照常發(fā)放，其他津貼按本章第三款執(zhí)行。八、社會保險公司按國家規(guī)定為員工繳納社會保險：對于寧波籍的員工，按照國家規(guī)定繳納寧波市社會保險，員工需繳納部分由公司在其工資中代為扣繳。員工戶籍在寧波大市范圍以外的，按寧波相關(guān)文件的規(guī)定，由公司申報與養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險的繳交，員工個人不繳費。九、培訓(xùn)為了促進(jìn)公司可持續(xù)化發(fā)展，幫助員工在實現(xiàn)公司目標(biāo)的同時實現(xiàn)自己的事業(yè)規(guī)劃，公司將為員工提供相關(guān)培訓(xùn)，員工培訓(xùn)情況將記錄在案，作為績效考核和生殖的依據(jù)之一。新員工入職培訓(xùn)公司新員工應(yīng)該獲得入職培訓(xùn)以盡快認(rèn)知公司與熟悉工作崗位。入職培訓(xùn)由用人部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部分，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)基本行政、人力資源政策和流程的告知。2、根據(jù)工作需要，部門可安排員工接受在職培訓(xùn)，由在職部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。3、公司安排的其他培訓(xùn)根據(jù)管理需要和員工發(fā)展的需要，公司將在適當(dāng)?shù)臅r候組織需要外部培訓(xùn)或拓展培訓(xùn)（具體參照相關(guān)制度）。第三章規(guī)章制度一、考勤1、出勤（1）打卡：公司員工每天上下班須做電子考勤記錄（早晚兩次）。員工應(yīng)親自打卡或者簽到，幫助他人和接受他人幫忙打卡/簽到者，無論遲到，均按遲到（10分鐘以上）一次處理并罰款100元。（2）因特殊情況忘記打卡/簽到的員工應(yīng)在下一工作日向部門經(jīng)理或以上主管說明情況，由部門經(jīng)理或以上主管簽字確認(rèn)并注明原因。如有主管簽字卻未注明原因、或有注明原因而未經(jīng)簽字確認(rèn)的，同樣以遲到/早退或曠工論處。主管人員所有的未打卡或簽到必須注明原因并由總經(jīng)理簽字確定，無總經(jīng)理簽字確認(rèn)的一律以遲到/早退或曠工論處。（3）總經(jīng)辦應(yīng)定期檢查員工考勤記錄，如發(fā)現(xiàn)有未打卡/簽到并且無部門經(jīng)理或以上主管簽字確認(rèn)的，如部門經(jīng)理或以上主管不能確定其正常在崗的，一律以曠工論處。對于下屬分公司員工考勤，總經(jīng)辦應(yīng)不定期以電話或現(xiàn)場檢查形式進(jìn)行抽查，如有發(fā)現(xiàn)上班時間未在崗、也無因公外出情況的（以外出登記為準(zhǔn)），一律以遲到/早退或曠工論處。（4）如因遲到或早退而謊報為打卡有異?；蛲浐灥降膯T工，一經(jīng)查實，以每次曠工1天處理。（5）當(dāng)月忘記打卡/簽到或打卡有異常累積不得超過三次。有特殊情況需報總經(jīng)理簽字確認(rèn)，無總經(jīng)理簽字確認(rèn)的，沒超過一次按記小過一次處分并視為遲到（10分鐘以上）或早退。2、公出、事假（1）員工公出、事假應(yīng)將相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所批的《公出審批單》或《請假單》報總經(jīng)辦備案登記后方可外出。普通員工1天以內(nèi)公出的,應(yīng)在《部門外出登記表》上詳細(xì)記錄注：如有派車登記的(以登記名字為準(zhǔn))可不用另填外出登記b、普通員工公出1天(含)以上3天以內(nèi)、請假3天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理簽字后報總經(jīng)辦備案：c、普通員工3天(含)以上或部門主管及以上人員請假,一律由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后報總經(jīng)辦備案(2)員工在上班時間內(nèi)未登記或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位半小時以內(nèi)的,按警告一次處理;超過半小時的按曠工半天處理;超過二小時的按曠工1天處理如有緊急/特殊情況不能事先填寫登記表、公出單或請假單的,應(yīng)提前或在外出1上時內(nèi)電話通知部門經(jīng)理或總經(jīng)理同意并在上班當(dāng)日補辦手續(xù),否則以曠工論處。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者,將對相關(guān)責(zé)任人予以記大過處理事假工資按其具體請假天/時數(shù)和(崗位+績效)工資計算扣發(fā)3、遲到、早退和曠工的規(guī)定和處理上班時間開始后10分鐘(含)至30分鐘內(nèi)打卡者,按遲到論處;超過30分鐘(含)以上者,按曠工半天論處;超過半天以上1天以內(nèi)(含),以曠工1天論處提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘(含)以上者,按曠工半天論處;超過半天以上1天以內(nèi)(含),以曠工1天論處a、1個月內(nèi)以遲到/早退1次,或遲到10分鐘以內(nèi)累計達(dá)3次(含)以上者,給予一次警告處分;b、1個月內(nèi)遲到/早退3次,或遲到10分以以內(nèi)累計達(dá)5次(含)以上者,按曠工半天處理并給予記1次小過處分;c、1個月內(nèi)遲到/早退累計達(dá)3次以上5次以下,或遲到10分鐘以內(nèi)累計達(dá)10次者,按曠工一天處理并給予記1次大過處分;d、1個月內(nèi)遲到/早退累計達(dá)5次(含)以上,或遲到10分鐘以內(nèi)累計達(dá)10次以上者,予以除名如有員工在當(dāng)月內(nèi)同時有10分鐘以內(nèi)和10分鐘(含)以上的遲到,則按照每2次10分鐘以內(nèi)遲到,折合成1次(10分鐘以上(含)遲到進(jìn)行累計)4、曠工(1)曠工半天者,扣發(fā)1天基本工資、并給予記1次小過處分;（2）每月累計曠工1天者，扣發(fā)三天基本工資，并給于記1次大過處分；（3）每月累計曠工2天者，作自動離職處理。曠工半天及以上者均取消當(dāng)月全勤獎。注：員工全勤獎?wù)f明公司每月全勤獎(主管及以上人員200元，普通員工100元)已計入員工崗位工資，目的在于加強考勤管理，維護(hù)工作秩序和提高工作效益。經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的員工事假、病假及其他假期不扣除當(dāng)月全勤獎。5、考勤員工的考勤情況由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查。部門負(fù)責(zé)人對部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處理?？偨?jīng)理辦應(yīng)在每周一對前一星期的員工考勤卡和《請假單》進(jìn)行檢查，到月底將所有考勤進(jìn)行統(tǒng)計記錄在《員工月考勤統(tǒng)計表》上，并由各個部門主管簽字確認(rèn)后報總經(jīng)理審閱。十、其它參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其它團(tuán)隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第六款規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七款規(guī)定處理。二、工作牌員工應(yīng)妥善保管公司所發(fā)的工作牌，上班時間及公出均應(yīng)佩戴工作牌。工作牌若有遺失或被盜，應(yīng)立即向所在部門申報，并到總經(jīng)辦按相關(guān)規(guī)定補辦（須交納成本費10元）。離職時，應(yīng)將所有證件交還總經(jīng)辦，證件遺失者按相關(guān)規(guī)定處理。三．節(jié)約能源1、節(jié)約能源是每位員工的義務(wù)。例如及時關(guān)掉電腦、空調(diào)、打印機(jī)、傳真以及照明設(shè)備的電源，節(jié)約用紙，盡可能利用網(wǎng)絡(luò)傳送文件，減少私人電話時間等等。第四章、獎懲條例一、獎懲類別：獎勵分為：嘉獎、小功、大功三種。懲處分為：警告、小過、大過、除名四種。二、將城市間在嘉獎/警告的，由部門主管或總經(jīng)辦簽發(fā)《人事通知表》報常務(wù)副總審批后生效（主管級人員報總經(jīng)理審批）。獎罰事件在小功/小過或以上的，由總經(jīng)理調(diào)查核實后，簽批《人事通知表》生效。三、《人事通知表》生效后交由總經(jīng)辦存檔。大功或大過以上者由總經(jīng)理決定是否需張貼告示。四、員工有以下情形之一者，予以嘉獎：1、積極維護(hù)公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者；2、認(rèn)真勤奮，承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者；4、服務(wù)質(zhì)量好，多次受到客戶表揚者；5、當(dāng)月無違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象，工作積極努力獲部門主管及同事認(rèn)可者；6、為公司節(jié)約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績顯著者；7、有良好團(tuán)隊協(xié)作精神，受本部門和其他部門一致好評者。五、員工有以下情形之一者，予以記小功：1、工作技能熟練，當(dāng)月工作業(yè)績突出者；2、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；3、積極研究改善工作方法，提高工作效率或降低陳本確有成效者；4、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者；5、圓滿完成重大項目未出差錯者；6、檢舉違規(guī)或損害公司利益者；7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外文體，予以報告或妥為防止損害足為嘉許者；8、其他應(yīng)給予記小功事跡者。六、員工有下列情形之一者，予以記大功：1、在一個季度內(nèi)客戶“很滿意”率達(dá)80%以上或現(xiàn)場服務(wù)態(tài)度好給公司帶來回頭客并簽單成功者；2、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經(jīng)濟(jì)益者；3、對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者；4、舉報私自簽單，工隊干私活以及其它營私舞弊之事,經(jīng)查證核實者；5、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功事者；七、員工有下列情形之一者，予以警告：1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但未造成損失情節(jié)輕微者；2、違反工作秩序或環(huán)境衛(wèi)生制度，破壞安全者；3、初次不聽主管合理指揮者；4、未按規(guī)定佩戴工作證者；5、不遵守考勤規(guī)定，1個月內(nèi)遲到/早退10分鐘或以上1次，10分鐘以內(nèi)累計達(dá)3次（含）以上者；6、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；7、對各級主管的指示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者（第二次及以上加倍處罰）；8、在工作場所妨礙他人工作者；9、在工作時間內(nèi)睡覺，躺臥休息或擅離工作崗位、串崗者；10、工作時間非執(zhí)行客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒但無影響者；11、上班時間騷擾同事者；12、上班時間聊天，嬉戲或從事與工作無關(guān)事情者；13、浪費公物，情節(jié)輕重者；14、其他應(yīng)予以警告者。八、員工有下列情形之一者，予以記小過：1、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；2、因玩忽職守造成公司損失但影響不大者；3、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；4、捏造事實騙取休假者；5、1個月內(nèi)遲到/早退10分鐘或以上累計達(dá)3次，10分鐘以內(nèi)累計達(dá)5次（含）以上或曠工半天者；6、附和罷工，怠工者；7擅自變更工作方法使公司蒙受損害但影響不大的，初次罰款50元并作口頭警告并承擔(dān)損失的20%，第二次或以上記上過處理并承擔(dān)由此引起的全部損失；8與客戶預(yù)約時，無故不到或晚到，造成不良影響，遭客戶投訴，經(jīng)調(diào)查屬實的，第一次罰款5