參考實用超市項目投標(biāo)書

蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院新院區(qū)超市投標(biāo)書投標(biāo)單位：安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司法定代表人：地址：電話:編制時間：20XX年1月25日目錄一、投標(biāo)函及招標(biāo)……………… 3二、公司介紹…………… 4三、公司資質(zhì)公司法人營業(yè)執(zhí)照………………… 5稅務(wù)登記證………… 7組織機構(gòu)代碼證…………………… 8食品衛(wèi)生許可證…………………… 9煙草專賣許可證……………………10酒類銷售許可證…………………11消防安全許可證……………………12四、公司經(jīng)營部分案例馬鞍山花山區(qū)湖北路徽果超市………………… …13宣城寶城路徽果超市………………14南京市江寧東山街道宏運大道徽果超市…………15當(dāng)涂博望鎮(zhèn)徽果超市………………16五、蕪湖市中醫(yī)院新院超市經(jīng)營思想及經(jīng)營方案……17六、超市總體經(jīng)營管理方案……………19七、蕪湖市中醫(yī)院新院超市商品及價格管理承諾書…27八、超市經(jīng)營誠信承諾書………………28一、投標(biāo)函蕪湖市中醫(yī)醫(yī)院招標(biāo)辦公室：1.我方樂意按照招標(biāo)辦公室的全部規(guī)定，對超市項目進行投標(biāo)。2.3.我方將按招標(biāo)文獻的規(guī)定推行合同責(zé)任和義務(wù)。4.我方依靠數(shù)年的超市經(jīng)營管理理念和專業(yè)化的管理策劃團體，全力打造貴方的超市項目。5.我方同意提供按照貴方規(guī)定的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料以及有關(guān)的證明文獻，并確保其真實性。正當(dāng)性。6.我方愿按《中華人民共和國合同法》推行自己的全部責(zé)任投標(biāo)單位：安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司法定代表人：地址：電話:編制時間：20XX年1月25日二、公司介紹公司名稱安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司法定代表人公司類型有限責(zé)任公司職工總數(shù)120人店面數(shù)量12家單位介紹徽果商務(wù)的八大優(yōu)勢：徽果食品的品牌優(yōu)勢統(tǒng)一集中采購的優(yōu)勢廣告宣傳支持的優(yōu)勢精確及時配送的優(yōu)勢減少投資風(fēng)險的優(yōu)勢減少進貨成本的優(yōu)勢專業(yè)一條龍服務(wù)優(yōu)勢徽果自有品牌商品優(yōu)勢徽果商務(wù)品牌介紹：營銷特點：刺激市場的點金石成本控制：頗有挖掘潛力的大礦山公司管理：加強內(nèi)部管理，防備經(jīng)營風(fēng)險人們常說質(zhì)量是公司的生命，在徽果商務(wù)，“我們說管理是公司生命源泉“。質(zhì)量確保攜刻在老百姓心中，徽果商務(wù)無假貨，件件都放心，商品高品質(zhì)，服務(wù)添價值。三、公司資質(zhì)馬鞍山花山區(qū)湖北路徽果超市宣城寶城路徽果超市南京市江寧東山街道宏運大道徽果超市當(dāng)涂博望鎮(zhèn)徽果超市五、蕪湖市中醫(yī)院新院超市經(jīng)營思想及經(jīng)營方案作為醫(yī)院超市有其特殊性，要緊緊圍繞病人及家眷這個特殊群體來進行采購，鋪布產(chǎn)品，定制價格。中醫(yī)新院超市的經(jīng)營思想：1、干凈衛(wèi)生的購物環(huán)境是經(jīng)營好超市的基礎(chǔ)。2、價格合理、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)是經(jīng)營好超市的保障。3、樹立良好的服務(wù)理念，是經(jīng)營好超市的根本。4、營業(yè)時間要要比其它類超市時間長，這也是為了病人及家眷的購物需求。5、進貨渠道要有保障：每件產(chǎn)品必須是通過國家有關(guān)部門嚴(yán)格檢查的合格產(chǎn)品。6、貨要全，要根據(jù)病號、陪床人員和探視人員的需求進貨。貨架設(shè)計：超市貨架可選用鋼質(zhì)貨架，這種貨架一節(jié)普通200元左右，貨架每節(jié)為5層，長0.9米，高1.6米左右，批發(fā)市場上會有銷售。能夠根據(jù)店鋪面積購置貨架進行組合，在設(shè)計貨架的擺放位置時，要故意識地運用貨架來對商品進行分區(qū)陳列。商品陳列：和食雜店內(nèi)商品的擺放規(guī)定同樣，超市的商品也要做到擺放有規(guī)律，整體美觀，色彩和形狀搭配協(xié)調(diào)。商品大都陳列在各層貨架上，普通以人的水平視線為基準(zhǔn)，水平視線上方10度至下方20度是去超市買東西的人容易看見的區(qū)域，商品最佳擺放在這個范疇內(nèi)。超市內(nèi)最上層貨架陳列的商品應(yīng)確保成年人能方便地取到，小朋友類的東西要適宜低些，以確保商品在小朋友目力所及的范疇內(nèi)。商品特點不同，陳列的位置也有差別。貨架的最上層和最下層是人們觀看和拿取商品比較費力的地方，因此，貨架最上層和最下層應(yīng)陳列毛利率低、銷售慢、外包裝體積較大的商品。最上層能夠陳列重量較輕、不易碎的商品，如大包裝的營養(yǎng)品，最下層能夠陳列比較重、不方便拿取的商品，如大瓶包裝的飲料。在與大部分顧客的視線平行的貨架上，超市能夠陳列某些暢銷商品、主推商品，方便顧客選購。在同一層貨架上，一定要使放在貨架外沿的東西比放在里面的東西更容易拿到手。為使里面的商品容易拿，慣用的方法是架設(shè)階層貨架，如果空間夠的話，也能夠?qū)⒈趁娴呢浧氛麧嵉剞饋?。商品進貨：選擇規(guī)模大、質(zhì)檢體系健全、售前，售中，售后有保障的商家進貨。安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司20XX，1，25六、超市總體經(jīng)營管理方案一、 總體經(jīng)營思路及戰(zhàn)略發(fā)展目的根據(jù)中醫(yī)新院超市所處地理位置，現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施條件和規(guī)模，擬定總體經(jīng)營思路是：把中醫(yī)新院蕪湖市衛(wèi)生系統(tǒng)中含有先進的經(jīng)營理念、運行機制、管理模式的新標(biāo)桿，并逐步形成有衛(wèi)生系統(tǒng)中含有鮮明特色的商業(yè)零售品牌形象。公司的戰(zhàn)略發(fā)展目的是：充足運用超市的地理區(qū)位優(yōu)勢，結(jié)合醫(yī)院特殊的消費需求，對的擬定市場定位、經(jīng)營定位，把中醫(yī)新院建成含有一定規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢，并逐步達成規(guī)模效益優(yōu)勢。通過對應(yīng)的資本投入，設(shè)立空調(diào)、自動消防噴淋系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、和比較先進及當(dāng)代化的商業(yè)設(shè)備設(shè)施，營造出布局規(guī)劃合理、購物環(huán)境舒適、便于消費者購物的內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢，不停提高公司的聚客能力。建立科學(xué)的公司運行機制、經(jīng)營管理模式、服務(wù)行為規(guī)范，運用卓有成效的營銷方略，并配備先進的計算機系統(tǒng)，形成當(dāng)代化的公司制度和管理體制，不停提高經(jīng)營管理及經(jīng)濟效益水平。以上總體經(jīng)營思路及戰(zhàn)略發(fā)展目的的實際，對中醫(yī)新院超市不僅含有重大的經(jīng)濟的、社會的現(xiàn)實意義，更為重要的是含有深遠的戰(zhàn)略發(fā)展意義。以中醫(yī)新院超市的成功開業(yè)為新的起點，充足運用數(shù)年來經(jīng)營經(jīng)驗，樹立公司名氣，充足體現(xiàn)中醫(yī)新院超市“以人為本”公司精神的生機與活力。二、 公司體制1、公司領(lǐng)導(dǎo)體制公司實施總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立統(tǒng)一、高效的指揮和管理系統(tǒng)，實施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強化管理。2、公司管理體制公司的行政管理模式實施直線職能制。公司內(nèi)部各管理部門、經(jīng)營部門實施部門負(fù)責(zé)制，對總經(jīng)理及董事會負(fù)責(zé)。各經(jīng)營部門是實現(xiàn)公司經(jīng)營總目的的執(zhí)行層，其任務(wù)績效是組織貫徹各項具體工作目的，直接組織商品購銷活動，實現(xiàn)各項經(jīng)濟、服務(wù)指標(biāo)和利潤指標(biāo)，確保公司全方面工作的正常運行。超市實施一級核算，二級管理。一級核算是：超市為單獨核算單位；設(shè)立單獨財務(wù)會計機構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的會計核算、資金、費用管理和商品購、銷、存及成本、稅金、毛利、費用、利潤等核算工作。兩級管理是：董事會（財務(wù)、信息）是公司的決策層和利潤核算中心；各經(jīng)營部門是實現(xiàn)經(jīng)營總目的的執(zhí)行層和采購，銷售服務(wù)中心。3、核算形式超市實施進價核算形式，財務(wù)實施全方面電算化管理。三、 公司經(jīng)營管理的原則根據(jù)公司經(jīng)營、管理工作的需要，按照“統(tǒng)一、精簡、效能和專業(yè)化、微機化”的原則，建立對應(yīng)的公司組織機構(gòu)，核定所需的人員編制。四、 經(jīng)營戰(zhàn)略（一）、經(jīng)營理念：一切為了顧客，盡最大可能提供便民、利民、為民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（二）、經(jīng)營范疇干鮮果品服裝鞋帽針紡織品洗滌化妝日用百貨小朋友用品工藝飾品文獻用品箱包皮件冷飲熱飲鮮花禮物等（三）、市場定位面對全院服務(wù)大眾經(jīng)濟消費方便實惠（四）、商品定位超市以滿足醫(yī)院消費，一站購足為目的，以適合當(dāng)需求的品牌毓為重點、食品、日配商品、洗滌日化用品、鮮花禮物等為主：以煙酒、服裝、針紡織品、鞋帽、小朋友用品及文獻辦公用品為輔。（五）、經(jīng)營方式公司經(jīng)營采用經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營三種方式相結(jié)合，本著有助于公司經(jīng)營，最大程度地發(fā)明社會效益與經(jīng)濟效益的原則，根據(jù)市場變化及超市不同時期的特殊需要，適時調(diào)節(jié)經(jīng)營方式。（六）、經(jīng)營方略根據(jù)公司的經(jīng)營理念、市場定位、商品定位和經(jīng)營方式，超市規(guī)劃布局和商品陳列展示采用全開放、自選式營銷方式，形成合理、順暢、連帶性強的客流動線格局。最大程度的為顧客營造方便、快捷的購物環(huán)境。１、 營銷方略融合超市量販、開架自選的經(jīng)營型態(tài)，突顯實惠、方便，滿足顧客的消費多樣性的需求，以先占方略獲得市場主動，這是我們的一種重要特色。非食區(qū)域，強調(diào)中檔品牌、流行色、新款式商品，面對工薪階層，采用少品牌、多款式、多花色的系列化營銷方略，實顯品味、品牌，以此擴大大公司和出名度和商圈范疇，從而達成擴銷、促銷，提高經(jīng)濟效益的目的。有關(guān)品牌問題，要擺正社會品牌和公司品牌的關(guān)系，注意開發(fā)和樹立中醫(yī)新院超市的自有品牌?？傊?，要充足運用區(qū)域的優(yōu)勢，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營，努力提高市場占有份額，凡擬定經(jīng)營的商品，要努力做到多品種、系列化，在深度上下功夫，避免晴蜓點水，小打小鬧，即經(jīng)營的商品一定要形成氣候?？偠灾?，中醫(yī)新院超市的經(jīng)營方略可概括為：“多品種、低價格、促量販、快周轉(zhuǎn)”的十二字方針。２、價格方略價格是零售商業(yè)競爭最重要的條件和重要競爭手段之一，只有堅持薄利多銷，才有競爭力和生命力。為此，必須努力做到：優(yōu)選進貨渠道，努力做到直接從生產(chǎn)廠家進貨，減少用工，提高勞動效率，減少人工成本，從而確保中醫(yī)新院超市在維持合理的商品毛利前提下，零售價格力求比競爭店低1—2個百分點。根據(jù)以上原則，我們的重要價格方略是：普通大路穩(wěn)定銷售商品的平價方略，以此建立相對固定的基本消費群。名牌、熱銷、有特色商品的創(chuàng)利定價方略，以保持公司有相稱的經(jīng)濟效益水平。與從不同的促銷形式、敏感商品的特價方略，形成月月有活動、周周有特價、每天有驚喜的商業(yè)促銷氛圍，達成擴大商圈和公司出名度的目的。堅持定價先采價的定價方略，充足運用零售價否決法，確保商品含有較強而持續(xù)的競爭優(yōu)勢。3、競爭方略在市場經(jīng)濟不停進一步發(fā)展，賣方市場形勢更加突出的激烈競爭狀況下，公司如何獲得競爭主動權(quán)和優(yōu)勢，競爭方略的制訂相稱重要。我們的原則是。差別經(jīng)營競爭方略。根據(jù)本地區(qū)消費水平和競爭店經(jīng)營狀況，要在市場定位、商品中經(jīng)營構(gòu)造、商品檔次、價格等方面，實施對應(yīng)的錯位經(jīng)營，努力發(fā)明自我優(yōu)勢，對于相似或想似的商品，要做到人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我舍。快速反映，及時調(diào)節(jié)的競爭方略。要重視市場調(diào)研，及時、精確收集理解信息，努力做到信息靈、反映快、調(diào)節(jié)準(zhǔn)，保持在市場競爭中的主動權(quán)。規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌的競爭方略。要把服務(wù)貫穿于經(jīng)營的全過程，把效益寓于服務(wù)之中。搞好服務(wù)是我們公司的靈魂。要在努力做到商品齊全、貸真價實、盡量滿足顧客消費需求的前提下，還必須努力做到：盡量多的提供服務(wù)項目和免費咨詢；方便顧客選購和結(jié)算；重視顧客投訴和報怨解決，搞好售后服務(wù)；較長的營業(yè)時間等。逐步在消費者心目中樹立起名牌名品進名店，名店他名優(yōu)的良好社會形象和較高的出名度、美譽度。五、公司管理制度。為了增進公司管理的當(dāng)代化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，中醫(yī)新院超市首先建立超市九大管理制度，并在試行中補充完善，逐步實現(xiàn)含有獨特風(fēng)格的完整管理體系。（一）、決策管理決策管理是公司的重要管理，中醫(yī)新院超市建立總經(jīng)理辦公會議制度，就公司經(jīng)營活動的重大問題進行決策，努力做到?jīng)Q策的科學(xué)化、民主化。重大問題涉及：公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，久遠和年度經(jīng)營計劃、財務(wù)計劃、重大投資項目、機構(gòu)設(shè)立、中層管理人員的聘任辭退、公司整體性規(guī)章制度的建立、修訂和廢除等。（二）、績效管理公司內(nèi)部要建立和加強全方面計劃管理，實現(xiàn)經(jīng)濟工作平衡協(xié)調(diào)發(fā)展。制訂績效計劃要建立在調(diào)查研究、分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，以市場導(dǎo)向，實事求是，主動可靠，留有余地。公司績效計劃實施自下而上制訂、自上而下綜合平衡審定，層層分解貫徹，有針對性地采用量化考核、成效考核、職能考核，確?？冃в媱澋耐戤吇虺~完畢?？冃в媱潈?nèi)容涉及：商品流轉(zhuǎn)計劃，財務(wù)計劃，商品采購、銷售、庫存計劃，勞開工資、費用計劃，公司投資、發(fā)展計劃等。（三）、業(yè)務(wù)管理根據(jù)市場調(diào)研和預(yù)測，進行科學(xué)的量、本、利分析。建立健全嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理制度和標(biāo)流物規(guī)程。商品購進實施統(tǒng)一制訂計劃、統(tǒng)一采購進貨、統(tǒng)一銷售核算的原則，以此減少商品的經(jīng)營成本，提高綜合效益。１、商品采購及全同管理商品采購實施采購部門及專人負(fù)責(zé)制且組織實施，并根據(jù)業(yè)績狀況實施考核獎懲。合同管理實施文本和微機由專人管理，對合同的推行、補充、變更、注銷，實施主管定時檢查、監(jiān)督制度。２、商品質(zhì)量、計量、物價管理商品質(zhì)量、計量、物價管理實施業(yè)務(wù)管理、采購、物流、營運，自采購、運輸、驗收、入庫、銷售各環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)督、檢查、管理制度。同時對物價管理實施嚴(yán)格的定調(diào)價申報審批手續(xù)制度。３、商品中陳列及銷售管理商品陳列要嚴(yán)格按照商品中的配備表進行定位陳列，做到規(guī)范化、原則化，達成展示效果明顯和吸引顧客選購的目的。保持上貨、理貨的及時性、精確性、合理性、豐滿性，為增進銷售提供商品基礎(chǔ)。營運、采購要把商品陳列及銷售管理做為中心工作，加強全方位、全過程的管理，設(shè)專人要定時進行監(jiān)督、檢查，以確保營運的正常、高效和各項經(jīng)濟指標(biāo)的實現(xiàn)。４、庫存及盤點管理商品庫存管理的原則是：計劃定額、以銷定存、比例控制、構(gòu)造合理、峰限預(yù)警、定時清理。杜絕存量失控、比例失調(diào)、滯銷積壓、明盈暗虧的現(xiàn)象發(fā)生。商品庫存管理嚴(yán)格實施財務(wù)、采購、特流、營運的各環(huán)節(jié)綜合協(xié)調(diào)控制，做到暢銷商品的補貨及時不脫銷斷檔，滯銷商品及時調(diào)退換不積壓，殘損商品及時解決少損失。商品盤點實施每月定時實施的管理制度，以管理部、財務(wù)為組織牽頭號部門，做到盤點成果及時、精確，賬賬相符、賬實相符，對發(fā)生的損溢因素清晰，解決及時。５、統(tǒng)計分析管理統(tǒng)計分析每月定時進行，由管理部按公司規(guī)定規(guī)定提出統(tǒng)計分析報告。重要內(nèi)容涉及：本期與上期或同時對比因素分析；同行業(yè)對比分析；市場需求變化及預(yù)測分析；重點商品類別、品種、數(shù)量、價格及動銷狀況對經(jīng)和綜合分析等。做到數(shù)據(jù)精確、策提供重要根據(jù)。６、票流、物流管理物流和票流是商品經(jīng)營實物動態(tài)的集中體現(xiàn)，是精確銜接并實現(xiàn)商流和信息流的基礎(chǔ)。因此，必須實施科學(xué)、嚴(yán)密、簡要、高效的物流、票賬相符的管理規(guī)定。（四）、財務(wù)管理。要加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，管好用活資金，做好經(jīng)濟活動及財務(wù)分析。完善監(jiān)督機制，切實加強稽核審計工作。１、建立健全嚴(yán)格具體的存貨、固定資產(chǎn)、財產(chǎn)溢余、損失、費用、支票、現(xiàn)金、發(fā)票管理制度，形成完整的財務(wù)管理體系，確保公司經(jīng)濟效益的最后實現(xiàn)。２、財務(wù)管理重點是商品資金管理，實施“統(tǒng)一調(diào)度，集中管理，計劃審批，合理使用”的原則，不停提高資金周轉(zhuǎn)水平和資金使用效率。３、要強化結(jié)算資金管理，嚴(yán)格控制預(yù)付貨款，杜絕商品賒銷，這既是財務(wù)管理工作的原則，也是會計核算及資金管理的重點，以確保公司資金的使用安全，確保資金使用的創(chuàng)利水平。４、要提高公司全員的核算意識，從商品的購、銷、調(diào)、存到各項費用開支，都必須有預(yù)先計劃及基本預(yù)算，并以經(jīng)濟效益的高低為準(zhǔn)則進行核算，確保公司經(jīng)濟利益的實現(xiàn)。（五）、服務(wù)管理按照“顧客至上，信譽第一”的公司宗旨，為在公司形成以服務(wù)為主體的商品經(jīng)營思想，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)方式，分別制訂服務(wù)工作原則、服務(wù)管理規(guī)范、服務(wù)文明用語、服務(wù)便民方法，以營運、客服為服務(wù)管理主體，建立服務(wù)工作檢查、監(jiān)督與考核制度，形成中醫(yī)新院超市全方位的服務(wù)管理體系。（六）、系統(tǒng)管理中醫(yī)新院超市要充足運用微機系統(tǒng)的當(dāng)代化、科學(xué)傾管理手段，建立并運用好微機管理系統(tǒng)。（1）實施合同、商品購進、庫存、銷售的全方面計算機管理，以提高公司經(jīng)營管理能力和水平。（2）建立計算機、POS機網(wǎng)絡(luò)收銀系統(tǒng)，形成當(dāng)代零售商業(yè)先進的自動化經(jīng)營、服務(wù)體制。（3）建立會計電算化管理系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)會計核算、財務(wù)項決算及信息的全方面微機化管理。（七）、人力資源管理要根據(jù)國家的法規(guī)、政策，結(jié)合公司實際，制訂和實施員工招聘、培訓(xùn)、考勤、考核、勞動紀(jì)律、工資分派、獎懲等全方面的勞動人事制度。１、人事管理堅持統(tǒng)一原則，公開招聘、量才錄用、任人為賢的原則，確保公司員工隊伍有較高的基本素質(zhì)。并實施中層管理人員的聘任制和員工勞動合同制，對各級各崗人員均實施培訓(xùn)考核上崗。２、加強勞動力的調(diào)配使用，嚴(yán)格編制訂額，合理安排勞動時間、班次、加強量化考核和業(yè)績考核，不停提高勞動效率。（八）、崗位責(zé)任制管理崗位責(zé)任制管理是公司的一項十分重要的基礎(chǔ)管理工作，是確保公司經(jīng)營管理工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)，調(diào)動和發(fā)揮員工主動性、發(fā)明性，完善公司全方面管理工作的有效辦法和有力手段。為此，必須建立：１、制訂并認(rèn)真推行各級、各部門職責(zé)范疇和各崗位職責(zé)，逐步形成公司各項工作規(guī)范化、原則化、制度化。２、建立與崗位責(zé)任制相想套的檢查、考核方法和獎懲制度，做到按級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，是非分明，獎懲分明。安徽蕪湖徽果商務(wù)營銷有限公司20XX，1，25七、蕪湖市中醫(yī)院新院超市商品及價格管理承諾書本超市鄭重承諾：一、本著“公平、自愿、誠實、守信”的原則，文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營，恪守有關(guān)市場管理法律法規(guī)，自覺維護市場秩序，不損害消費者和其它經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益。二、主動參加食品準(zhǔn)入工作，恪守國家工商行政管局制訂的《超市食品質(zhì)量購銷查驗制度》、《超市重要食品入市備案制度》、《超市食品質(zhì)量信用公示制度》、《超市不合格食品退出制度》、《超市進貨索票索證制度》、《超市食品場廠（地）掛鉤制度》等各項食品準(zhǔn)入制度，接受工商部門和消費者的監(jiān)督和管理。三、按照市場準(zhǔn)