2022年11月《三級(jí)企業(yè)人力資源管理師》真題-3_第1頁(yè)
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問(wèn)答題(共6題,共6分)

1.

勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)由幾大要素構(gòu)成?行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容?(16分)

2.

為實(shí)現(xiàn)有效的工作時(shí)間組織,企業(yè)可以采用哪些工作輪班制?(16分)

3.

某工業(yè)企業(yè)2022年有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表1所示。

4.

某家用電器公司的人力資源部經(jīng)理嚴(yán)先生,正在審核2022年度的公司全員培訓(xùn)計(jì)劃。由于公司技術(shù)資源部編制的設(shè)備運(yùn)維案例庫(kù)、質(zhì)量控制與安全管理案例庫(kù)、管理與技術(shù)案例庫(kù)等已通過(guò)審定,嚴(yán)經(jīng)理認(rèn)為在2022年的人員培訓(xùn)計(jì)劃中,一定要充分地利用好案例庫(kù)這一培訓(xùn)資源,克服以往培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性、培訓(xùn)方法過(guò)于單一等方面的不足,使員工培訓(xùn)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。因此,嚴(yán)經(jīng)理在修改意見(jiàn)中,提出:“一定要采用更加靈活多樣的培訓(xùn)方法,如案例分析法、事件處理法、模擬訓(xùn)練法等,充分開(kāi)發(fā)利用公司新建的案例庫(kù)系統(tǒng),使受訓(xùn)者積極參與培訓(xùn),能夠認(rèn)真地汲取過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,提高其實(shí)戰(zhàn)能力。”

請(qǐng)結(jié)合本案例,分析說(shuō)明事件處理法的基本程序和實(shí)施要點(diǎn)。(18分)

5.

某公司人力資源部在總結(jié)過(guò)去一年績(jī)效管理工作時(shí),發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足。其中最主要的問(wèn)題是:在績(jī)效管理準(zhǔn)備階段的很多工作流于形式,沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行落實(shí),導(dǎo)致考評(píng)者對(duì)考評(píng)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)概念模糊,把握不準(zhǔn);對(duì)具體考評(píng)的程序和要求不夠明確;沒(méi)有掌握績(jī)效反饋的技巧,績(jī)效反饋沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。同樣,被考評(píng)者也存在著這樣或那樣的問(wèn)題,導(dǎo)致績(jī)效管理的效果大打折扣。

6.

呂某于2022年8月到某汽車俱樂(lè)部工作,雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同。呂某任汽車修理工,月工資為1000元。2022年9月25日,呂某在工作中鐵屑飛入左眼受傷,經(jīng)??漆t(yī)院檢查,診斷為“左眼外傷性白內(nèi)障、左眼內(nèi)異物、左角膜裂傷”。2022年8月30日,呂某經(jīng)所在區(qū)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定為工傷十級(jí)傷殘。2022年9月17日呂某因工傷賠償問(wèn)題向所在區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起申訴,要求該汽車俱樂(lè)部向其賠償一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金、拖欠工資以及仲裁費(fèi)用等共計(jì)3萬(wàn)余元。2022年10月16日,雙方經(jīng)區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)調(diào)解達(dá)成了協(xié)議。按照協(xié)議,自本調(diào)解書生效之日起7日內(nèi),俱樂(lè)部向呂某支付一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金共計(jì)9000

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