收銀員崗位職責(zé)簡單版（2篇）

第3頁共3頁收銀員崗?位職責(zé)簡?單版1?、服從總?臺領(lǐng)班的?工作安排?，按規(guī)定?的程序與?標(biāo)準(zhǔn)向賓?客提供一?流的接待?服務(wù)。?2、作好?班前準(zhǔn)備?，認(rèn)真檢?查電腦、?打印機、?計算器、?驗鈔機、?信用卡（?Cred?itCa?rd）P?OS機、?制卡機、?掃描儀等?設(shè)備工作?是否正常?，并作好?清潔保養(yǎng)?工作。?3、掌握?房態(tài)和客?房情況，?積極熱情?地推銷客?房，了解?當(dāng)天預(yù)定?預(yù)離客人?及會議、?宴會通知?，確認(rèn)其?付款方式?，以保證?入住和結(jié)?帳準(zhǔn)確無?誤。4?、快速準(zhǔn)?確地為客?人辦-理?入注延房?、換房及?退房等手?續(xù)，開房?時主動向?客人講清?房價，避?免客人誤?解，并需?做好客人?驗證手續(xù)?和開房登?記。5?、準(zhǔn)確熟?練地收點?客人現(xiàn)金?、支票，?打印客人?各項收費?帳單，及?時，準(zhǔn)確?地為客人?結(jié)帳并根?據(jù)客人的?合理要求?開具發(fā)票?。6、?熟練掌握?酒店的相?關(guān)知識，?嚴(yán)格遵守?各項制度?和操作程?序。7?、根據(jù)房?務(wù)部送來?的房間狀?況報告，?仔細核對?，保持最?準(zhǔn)確的房?態(tài)。8?、切實執(zhí)?行外匯管?理制度，?不得套取?外匯，也?不得私自?兌換外匯?，并負(fù)責(zé)?監(jiān)督員工?遵守外匯?管理制度?。9、?為賓客提?供所需要?的信息，?熱情、周?到、細致?地幫助客?人解決各?種需求。?10、?每天收入?的現(xiàn)款、?票據(jù)必須?與帳單核?對相符，?并按不同?幣種，不?同票據(jù)分?別填寫在?繳款袋上?。11?、妥善處?理客人的?投訴，當(dāng)?不能解決?，及時請?示上級主?管。1?2、備用?金不得以?白條抵庫?。未經(jīng)批?準(zhǔn)，不得?將營業(yè)收?入現(xiàn)金借?。收銀?員崗位職?責(zé)簡單版?（二）?____?具務(wù)敬業(yè)?愛崗精神?和優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)意識?和技能。?2.做?好顧客的?服務(wù)工作?，對待顧?客要文明?禮貌、微?笑服務(wù)，?不管在任?何情況下?，不得與?顧客發(fā)生?爭吵。?____?把銷售數(shù)?據(jù)正確的?輸入收銀?機，將正?確的銷售?信息提供?公司。?4.貨款?收受和管?理要做到?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，防止發(fā)?生溢缺，?保證每日?營業(yè)款能?正確、安?全、及時?的進入銀?行。5?.負(fù)責(zé)收?取當(dāng)日銷?售收入并?簽別貨幣?真假。?6.收款?時要唱收?唱付，確?保收款準(zhǔn)?確無誤。?7.收?受支票信?用卡時，?要對支票?和信用卡?進行審核?。8.?按要求保?管好銷售?憑證、發(fā)?票及所收?標(biāo)項等，?并確保其?安全。?9.負(fù)責(zé)?對每日所?坐款臺及?收銀機進?行清潔工?作，達到?手摸無塵?的標(biāo)準(zhǔn)。?10.?每日上機?前檢查打?印機色帶?，保證打?印機出銷?售單據(jù)清?晰。1?1.負(fù)責(zé)?將上機收?銀工作中?發(fā)生的問?題如電腦?反應(yīng)慢、?商品條碼?非法等，?應(yīng)及時向?領(lǐng)班反映?做記錄。?12.?無人接班?時，堅守?崗位，不?得擅自離?崗。1?3.下班?時要點好?銷售款，?送交總收?銀。1?4.熟悉?商場布局?，熟悉商?品。1?5.遵守?店紀(jì)店規(guī)?。16?.能服從