2023年商場(chǎng)營業(yè)員年終總結(jié)樣本（5篇）

第14頁共14頁2023?年商場(chǎng)營?業(yè)員年終?總結(jié)樣本?時(shí)間一?晃而過，?彈指之間?，___?_已接近?尾聲，過?去的一年?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下?，通過自?身的不懈?努力，在?工作上取?得了一定?的成果，?但也存在?了諸多不?足?；?顧過去的?一年，現(xiàn)?將工作總?結(jié)如下：?一、工?作中取得?的收獲主?要有：?1,在商?場(chǎng)開業(yè)前?夕,跟進(jìn)?商場(chǎng)開荒?工作,并?初步熟悉?商場(chǎng)物業(yè)?管理基本?知識(shí)。努?力為商場(chǎng)?開業(yè)做前?期工作。?2,配?合辦公室?其他同事?開展日常?工作、后?勤服務(wù)和?衛(wèi)生、紀(jì)?律方面的?檢查工作?，并實(shí)行?每日跟進(jìn)?商場(chǎng),辦?公室等衛(wèi)?生情況。?進(jìn)行考核?與監(jiān)督。?3,在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,負(fù)責(zé)跟?進(jìn)商場(chǎng)開?業(yè)后每個(gè)?活動(dòng)工作?。令活動(dòng)?順利完成?。4,?與同事們?共同努力?完成了每?個(gè)活動(dòng)舉?辦前期的?布置5?,根據(jù)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給?予策劃工?作,努力?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)?劃內(nèi)容?二、工作?中存在的?不足當(dāng)然?我還有很?多不足，?處理問題?的經(jīng)驗(yàn)方?面有待提?高，團(tuán)隊(duì)?協(xié)作能力?也需要進(jìn)?一步增強(qiáng)?，需要不?斷繼續(xù)學(xué)?習(xí)以提高?自己各項(xiàng)?能力。綜?合看來我?覺得自己?還有以下?的缺點(diǎn)和?不足：?1,缺乏?基本的辦?公室工作?知識(shí)，在?開展具體?工作中，?常常表現(xiàn)?生澀，甚?至有時(shí)還?覺得不知?所措2?,對(duì)各部?門的工作?情況缺乏?全面具體?的了解，?從而影響?到相關(guān)工?作的進(jìn)行?3,對(duì)?管理商場(chǎng)?物業(yè)還不?夠成熟,?這直接影?響工作效?果4,?工作細(xì)心?度不夠，?經(jīng)常在小?問題上出?現(xiàn)錯(cuò)漏?5,辦事?效率不夠?快，對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)的意圖?領(lǐng)會(huì)不夠?到位等?三、堅(jiān)持?管理、服?務(wù)與效能?相統(tǒng)一原?則：營?運(yùn)部不斷?健全管理?職能，完?善服務(wù)體?系，現(xiàn)場(chǎng)?管理成效?斐然。為?了能及時(shí)?、準(zhǔn)確有?效地解決?處理好營?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的?各類問題?。在走動(dòng)?中去發(fā)現(xiàn)?問題，在?走動(dòng)中去?尋找問題?。通過及?時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)?觀察，去?掌握工作?中存在的?問題和不?足，從而?去制定相?應(yīng)的改進(jìn)?提高方案?并能做到?及時(shí)向上?級(jí)部門進(jìn)?行信息反?饋。對(duì)營?業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)?生的各類?違規(guī)現(xiàn)象?和糾紛立?即給予制?止和糾正?，避免矛?盾的激化?和不良后?果的產(chǎn)生?。堅(jiān)持深?入一線的?現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)?式管理，?使管理工?作更具針?對(duì)性和時(shí)?效性。?四、加強(qiáng)?企業(yè)精神?文明建設(shè)?，努力提?高服務(wù)水?平。1?,針對(duì)商?場(chǎng)新開業(yè)?，新員工?大批增加?的情況，?為保證服?務(wù)質(zhì)量：?2,對(duì)?員工強(qiáng)化?進(jìn)行服務(wù)?規(guī)范教育?，從營業(yè)?員的站姿?站規(guī),樹?立良好的?服務(wù)形象?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?努力扭轉(zhuǎn)?因新工迅?速增加而?導(dǎo)致服務(wù)?規(guī)范不到?位的現(xiàn)象?3,弘?揚(yáng)傳統(tǒng)，?助人為樂?。廣大員?工發(fā)揚(yáng)顧?客至上的?精神，給?顧客一個(gè)?舒適的購?物環(huán)境?明年工作?計(jì)劃：?____?，是全新?的一年，?也是自我?挑戰(zhàn)的一?年，我將?努力改正?過去一年?工作中的?不足，把?新一年的?工作做好?，為公司?的發(fā)展盡?一份力。?在今后的?工作和學(xué)?習(xí)中，我?會(huì)進(jìn)一步?嚴(yán)格要求?自己，做?好上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)給予屬?下的每個(gè)?工作安排?，虛心向?其他領(lǐng)導(dǎo)?、同事學(xué)?習(xí)，我相?信憑著自?己高度的?責(zé)任心和?自信心，?爭(zhēng)取在各?方面取得?更大的進(jìn)?步，一定?能在__?__做出?更好的工?作成績(jī)。?202?3年商場(chǎng)?營業(yè)員年?終總結(jié)樣?本（二）?一、正?確的工作?態(tài)度在自?己參加工?作期間不?論是在營?業(yè)前臺(tái)擔(dān)?任營業(yè)員?還是在后?臺(tái)做業(yè)務(wù)?管理，我?首先找對(duì)?自己的正?確位置，?為自己制?定工作目?標(biāo)、工作?計(jì)劃。要?求自己怎?樣做能掌?握全面的?業(yè)務(wù)知識(shí)?，怎樣做?能傳達(dá)好?自己掌握?的業(yè)務(wù)知?識(shí)，怎樣?做能通過?營業(yè)前臺(tái)?將我們的?移動(dòng)業(yè)務(wù)?更好地宣?傳給用戶?，又怎樣?做能讓用?戶接受并?使用我們?的業(yè)務(wù)，?一系列的?怎樣做時(shí)?常會(huì)督促?我去樹立?正確的工?作態(tài)度，?做好自己?的每一項(xiàng)?工作。?二、良好?地工作作?風(fēng)及嫻熟?的業(yè)務(wù)技?能記得?剛到移動(dòng)?的時(shí)候，?為了盡快?掌握公司?業(yè)務(wù)知識(shí)?，我犧牲?了所有節(jié)?假日，犧?牲了與家?人、朋友?相聚的時(shí)?間，利用?一切可以?利用的時(shí)?間，全面?細(xì)致地學(xué)?習(xí)公司各?項(xiàng)業(yè)務(wù)知?識(shí)，特別?是在神州?行業(yè)務(wù)開?展初期，?實(shí)行有效?期管理、?親情號(hào)碼?管理等，?為了能使?業(yè)務(wù)順利?開展，我?除了上班?鉆研業(yè)務(wù)?知識(shí)外，?還時(shí)常利?用下班時(shí)?間翻閱相?關(guān)資料并?親自進(jìn)行?測(cè)試，總?結(jié)出了一?套比較適?用的流程?，在當(dāng)時(shí)?一直被各?營業(yè)廳所?延用，并?受到領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?一致好評(píng)?。在第?一營業(yè)廳?擔(dān)任班長(zhǎng)?期間，更?讓我感受?到了任務(wù)?的艱巨，?以及增強(qiáng)?班組凝聚?力的重要?性。因?yàn)?第一營業(yè)?廳主要受?理代銷商?的業(yè)務(wù),?為了做好?新發(fā)展用?戶的新務(wù)?業(yè)普及，?在營業(yè)部?下達(dá)指標(biāo)?后，我苦?思冥想，?招集班組?部分成員?商討措施?。根據(jù)大?家的建議?，制定了?切實(shí)可行?的代銷商?短信普及?競(jìng)賽辦法?，并組織?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?及代銷商?會(huì)議，與?代銷商進(jìn)?行積極溝?通，征得?了他們的?理解和認(rèn)?同。由于?考核辦法?科學(xué)、公?正、支撐?有力，此?次活動(dòng)極?大地調(diào)動(dòng)?了代銷商?的積極性?。在短短?一個(gè)月內(nèi)?短消息當(dāng)?月的普及?率由原來?不足__?__%提?高到__?__%，?為短信業(yè)?務(wù)的普及?打下了堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)。?調(diào)至業(yè)?務(wù)部工作?后，我又?重新調(diào)整?了自己所?處的位置?。業(yè)務(wù)部?，顧名思?義就是主?抓業(yè)務(wù)的?部門，所?以我首先?要求自己?必須具備?嫻熟的業(yè)?務(wù)技能。?為此，我?對(duì)各種業(yè)?務(wù)知識(shí)進(jìn)?行歸類記?憶，比如?品牌資費(fèi)?類、新業(yè)?務(wù)類、促?銷活動(dòng)類?等，對(duì)于?品牌資費(fèi)?類我會(huì)選?擇將月租?費(fèi)、來電?顯示費(fèi)、?基本通話?費(fèi)、漫游?費(fèi)對(duì)比記?憶的方法?進(jìn)行記憶?，這樣既?加快了記?憶速度，?又加快了?記憶的準(zhǔn)?確性。對(duì)?于新業(yè)務(wù)?類，我會(huì)?選擇與其?相近的一?些概念進(jìn)?行記憶，?比如wa?p和gp?rs這兩?個(gè)概念，?如果讓死?記硬背的?話，非常?難記憶，?而且對(duì)概?念還不理?解，更不?用說對(duì)用?戶解釋、?讓用戶試?用了，所?以我選擇?了馬路、?小轎車、?高速公路?的記憶方?法，很快?便熟悉、?掌握了這?兩項(xiàng)業(yè)務(wù)?。其實(shí)要?想熟練掌?握業(yè)務(wù)知?識(shí)，并不?難，只要?找對(duì)正確?的學(xué)習(xí)、?記憶方法?，再多的?問題也會(huì)?迎刃而解?。我時(shí)?刻都告訴?自己，在?工作中，?個(gè)人的一?言一行都?代表的是?公司的形?象，讓委?屈的淚水?流在心里?，把真誠?的微笑獻(xiàn)?給用戶。?當(dāng)面對(duì)怒?氣沖沖，?蠻不講理?，對(duì)我們?的業(yè)務(wù)和?工作有不?滿和誤解?的用戶時(shí)?，要牢記?“用戶永?遠(yuǎn)是對(duì)的?，用戶就?是___?_”的服?務(wù)口號(hào)，?要用同樣?真誠的微?笑，同樣?耐心的解?釋，去化?解客戶的?誤解和怒?火。記得?一次我在?辦公室，?因工作沒?有忙完，?到了下班?的時(shí)間卻?也渾然不?知，這時(shí)?一位用戶?推門而入?，一進(jìn)門?就滿口臟?話。面對(duì)?如此怒氣?沖沖的用?戶，我只?有微笑面?對(duì)，請(qǐng)用?戶坐下，?耐心聆聽?用戶的投?訴。我一?邊耐心地?向用戶解?釋疑惑，?一邊給用?戶查找詳?細(xì)的話單?。疑惑終?于打開了?，原來用?戶曾經(jīng)開?通了夢(mèng)網(wǎng)?包月，因?沒有及時(shí)?取消，造?成每月月?初扣除_?___元?包月費(fèi)。?當(dāng)我給用?戶解釋清?楚，并征?求用戶的?意見，為?用戶取消?夢(mèng)網(wǎng)包月?后，用戶?不但沒有?了當(dāng)時(shí)進(jìn)?來時(shí)的那?種粗魯，?反而慚愧?地對(duì)我說?“真的很?不好意思?，剛才是?我態(tài)度不?好。你對(duì)?我這樣的?誤會(huì)還熱?情接待、?耐心解釋?，真讓我?感動(dòng)，還?是移動(dòng)公?司的服務(wù)?態(tài)度好!?”聽了這?段話，我?終于理解?了“服務(wù)?”這兩個(gè)?字的概念?，知道了?在以后的?工作中如?何去面對(duì)?用戶，如?何做好服?務(wù)工作…?…。那就?是“以誠?待人、務(wù)?實(shí)求實(shí)!?”三、?有較強(qiáng)的?工作能力?及良好的?主動(dòng)服務(wù)?意識(shí)自?調(diào)入業(yè)務(wù)?部工作后?，為了能?盡快適應(yīng)?工作需要?，我除了?要精通業(yè)?務(wù)知識(shí)外?，同時(shí)還?要將業(yè)務(wù)?知識(shí)準(zhǔn)確?無誤地傳?達(dá)給營業(yè)?部所屬的?____?個(gè)營業(yè)班?長(zhǎng)，以便?營業(yè)員能?及時(shí)了解?公司推出?的各種業(yè)?務(wù)，從而?更好地對(duì)?用戶宣傳?，最終達(dá)?到公司服?務(wù)客戶目?的。為此?，在接收?到上級(jí)下?發(fā)的各類?傳真文件?后，我會(huì)?仔細(xì)地閱?讀、思考?、咨詢、?整理，最?后對(duì)營業(yè)?廳班長(zhǎng)進(jìn)?行培訓(xùn)，?將最準(zhǔn)確?的業(yè)務(wù)內(nèi)?容在最短?的時(shí)間內(nèi)?及時(shí)傳達(dá)?到營業(yè)廳?班長(zhǎng)。除?了及時(shí)傳?達(dá)之外，?我還會(huì)在?業(yè)務(wù)辦理?期間隨時(shí)?與各營業(yè)?廳保持聯(lián)?系，跟蹤?業(yè)務(wù)辦理?情況，解?答營業(yè)員?在辦理業(yè)?務(wù)中的疑?難問題，?最后匯總?疑問題至?營業(yè)部網(wǎng)?站，讓每?位營業(yè)員?都能通過?網(wǎng)站為客?戶解答，?在管理業(yè)?務(wù)期間，?營業(yè)廳從?未出現(xiàn)過?大的業(yè)務(wù)?差錯(cuò)，最?終促進(jìn)了?各種業(yè)務(wù)?的順利開?展。除?了業(yè)務(wù)技?能管理外?,營業(yè)廳?及代銷商?的服務(wù)也?是業(yè)務(wù)管?理工作中?不可忽視?的一部分?。為了加?強(qiáng)營業(yè)廳?、代銷商?的服務(wù)管?理工作,?最終提升?整個(gè)營業(yè)?部的服務(wù)?質(zhì)量,我?和業(yè)務(wù)部?其它幾個(gè)?工作人員?及部分服?務(wù)上頗有?經(jīng)驗(yàn)的營?業(yè)廳班長(zhǎng)?進(jìn)行行交?流、探討?,制定了?相關(guān)服務(wù)?考核辦法?,并將其?納入到績(jī)?效考核中?。同時(shí)我?們還會(huì)不?定期按照?服務(wù)考核?中的條款?對(duì)營業(yè)廳?及代銷商?進(jìn)行檢查?,并將檢?查結(jié)果隨?時(shí)進(jìn)行通?報(bào)、指正?,最終加?大了營業(yè)?部對(duì)服務(wù)?的考核力?度,從而?對(duì)提升服?務(wù)質(zhì)量奠?定了一定?的基礎(chǔ)。?202?3年商場(chǎng)?營業(yè)員年?終總結(jié)樣?本（三）?___?_年轉(zhuǎn)眼?間已經(jīng)過?去了，新?的一年已?經(jīng)開始。?作為百貨?大樓的一?名專柜營?業(yè)員，我?現(xiàn)將我的?工作總結(jié)?及心得呈?現(xiàn)如下。?希望各位?予在指導(dǎo)?建議。?我來百貨?大樓工作?已有幾個(gè)?月了，工?作中學(xué)會(huì)?了很多東?西，更學(xué)?會(huì)了用自?己的頭腦?來開擴(kuò)自?己語言的?不足。還?有就是懂?得了，作?為一名營?業(yè)員，要?想提高自?己的銷售?能力，就?得比別人?多努力。?以下就是?我在工作?中學(xué)到的?。在銷?售過程中?，營業(yè)員?有著不可?比擬的作?用，營業(yè)?員是否能?掌握銷售?技巧很重?要。首先?要注意推?薦購買技?巧。營業(yè)?員除了將?(：鞋的?牌子)產(chǎn)?品展示給?顧客，并?加以說明?之外，還?要向顧客?推薦該種?產(chǎn)品，以?引起顧客?的購買興?趣。作?為營業(yè)員?，不能只?是隨意推?薦產(chǎn)品，?推薦時(shí)更?要有信心?。因?yàn)橹?有自己本?身有信心?，才能讓?顧客對(duì)他?所需要的?產(chǎn)品有信?任感。也?讓我懂得?了，不是?光推薦那?么簡(jiǎn)單。?還要學(xué)會(huì)?配合商品?的特征，?每類產(chǎn)品?有不同的?特征，價(jià)?格也不同?。如功能?，設(shè)計(jì)，?品質(zhì)等方?面的特征?。向顧客?推薦時(shí)更?要著重強(qiáng)?調(diào)它的不?同特征。?推薦的同?時(shí)，還要?注意觀察?對(duì)方對(duì)產(chǎn)?品的反映?，以便適?時(shí)促成銷?售。不?同的顧客?購買的心?理也不同?。同樣的?價(jià)格比質(zhì)?量，同樣?的質(zhì)量比?價(jià)格。要?因人而宜?，真正使?顧客的心?理由“比?較”過渡?到“信念?”，最終?銷售成功?。在極短?的時(shí)間內(nèi)?能讓顧客?具有購買?的信念，?是銷售過?程中非常?重要的一?個(gè)環(huán)節(jié)。?時(shí)刻要?保持著營?業(yè)員該有?的素質(zhì)。?要以顧客?為中心，?因?yàn)橹挥?顧客滿意?了，東西?才能賣的?出去，素?質(zhì)及態(tài)度?也決定了?你會(huì)不會(huì)?拉到回頭?客的重要?因素。誰?都想買的?開心，用?的放心。?你得讓顧?客高興，?愿意買你?的產(chǎn)品才?行。以?上便是我?在工作中?的小小心?得。在以?后的過程?中，我將?做好工作?計(jì)劃，及?時(shí)總結(jié)工?作中的不?足，力求?將專柜營?業(yè)工作做?到最好。?作為百?貨大樓專?柜的一名?員工，我?深切感到?百貨大樓?的蓬勃的?態(tài)勢(shì)。百?貨大樓人?的拼搏向?上的精神?。最后?，祝愿百?貨大樓在?新的一年?更上一層?樓，更加?興旺。?2023?年商場(chǎng)營?業(yè)員年終?總結(jié)樣本?（四）?時(shí)光流逝?，___?_即將過?去，回首?過去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬千……?時(shí)間如梭?，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過?一個(gè)年度?之坎?；?首望，雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?對(duì)于我們?每一個(gè)追?求進(jìn)步的?人來說，?免不了會(huì)?在年終歲?未對(duì)自己?進(jìn)行一番?“盤點(diǎn)”?，也算是?對(duì)自己的?一種鞭策?。行政?人事部是?公司的關(guān)?鍵部門之?一，行政?人事部人?員雖然少?，但在這?一年里任?勞任怨，?竭盡全力?將各項(xiàng)工?作順利完?成。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)成績(jī)同?時(shí)也克服?存在的不?足，現(xiàn)將?____?的工作做?如下簡(jiǎn)要?回顧和總?結(jié)。_?___行?政人事部?工作大體?上可分為?以下三個(gè)?方面：?一、人事?管理方面?(1)?根據(jù)部門?人員的實(shí)?際需要，?通過各種?渠道，有?針對(duì)性、?合理地招?聘一批員?工，以配?備各崗位?。(2?)規(guī)范了?各部門的?人員檔案?并建立電?子檔案，?嚴(yán)格審查?全體員工?檔案，對(duì)?資料不齊?全的一律?補(bǔ)齊。?(3)_?___月?份正式新?使用考勤?管理系統(tǒng)?，不斷完?善人事管?理制度。?二、行?政工作方?面1、?辦理好各?門店的證?照并如期?進(jìn)行年審?工作。?2、辦理?好公司車?輛如期進(jìn)?行正常年?審工作。?3、協(xié)?助各部門?做好菜牌?、菜譜、?點(diǎn)心部的?點(diǎn)心紙的?設(shè)計(jì)跟進(jìn)?工作。?4、對(duì)內(nèi)?做好辦公?用品的采?購，嚴(yán)格?審查各部?門的辦公?用品的使?用狀況，?并做好物?品領(lǐng)用登?記，以節(jié)?約降低成?本為第一?原則，合?理地采購?辦公用品?。5、?加強(qiáng)員工?宿舍管理?，定期進(jìn)?行檢查并?在每季度?末進(jìn)行季?度優(yōu)秀文?明宿舍評(píng)?比。6?、加強(qiáng)員?工飯?zhí)霉?理，加強(qiáng)?員工飯?zhí)?餐具衛(wèi)生?管理等?三、公司?管理運(yùn)作?方面1?、順應(yīng)市?場(chǎng)的發(fā)展?，依照公?司要求，?制定相應(yīng)?的管理制?度。完善?公司現(xiàn)有?制度，使?各項(xiàng)工作?有法可依?，有章可?尋。在日?常工作中?，及時(shí)和?公司各個(gè)?部門、門?店密切溝?通、聯(lián)系?，適時(shí)對(duì)?各部門的?工作提出?些指導(dǎo)性?的意見。?2、逐?步完善公?司監(jiān)督機(jī)?制。有一?句話說得?好：?jiǎn)T工?不會(huì)做你?要求做的?事情，只?會(huì)做你監(jiān)?督要做的?事情?；?于這個(gè)原?因，本年?度加強(qiáng)了?對(duì)員工的?監(jiān)督管理?力度。?3、加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，打造一?個(gè)業(yè)務(wù)全?面，工作?熱情高漲?的團(tuán)隊(duì)。?作為一個(gè)?管理者，?對(duì)下屬充?分做到“?察人之長(zhǎng)?、用人之?長(zhǎng)、聚人?之長(zhǎng)、展?人之長(zhǎng)”?，充分發(fā)?揮他們的?主觀能動(dòng)?性及工作?積極性。?提高團(tuán)隊(duì)?的整體素?質(zhì)，樹立?起開拓創(chuàng)?新、務(wù)實(shí)?高效的公?司新形象?。4、?充分引導(dǎo)?員工勇于?承擔(dān)責(zé)任?。逐步理?清各部門?工作職責(zé)?，并要求?各人主動(dòng)?承擔(dān)責(zé)任?。作為?行政人事?部負(fù)責(zé)人?，我充分?認(rèn)識(shí)到自?己既是一?個(gè)管理者?，更是一?個(gè)執(zhí)行者?。要想帶?好一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，除了?熟悉業(yè)務(wù)?外，還需?要負(fù)責(zé)具?體的工作?及業(yè)務(wù)，?以身作則?，這樣才?能保證在?人員偏緊?的情況下?，大家都?能夠主動(dòng)?承擔(dān)工作?，使公司?各項(xiàng)工作?正常進(jìn)行?。新的?一年意味?著新的起?點(diǎn)、新的?機(jī)遇、新?的挑戰(zhàn)。?隨著南崗?漁村的開?業(yè)，對(duì)我?們來說，?既是壓力?也是動(dòng)力?，我們決?心再接再?厲，迎接?新的挑戰(zhàn)?。___?_行政人?事部將從?以下幾個(gè)?方面著手?工作：?一、完善?公司制度?，向?qū)崿F(xiàn)?管理規(guī)范?化進(jìn)軍。?成功的?企業(yè)源于?卓越的管?理，卓越?的管理源?于優(yōu)異、?完善的制?度。隨著?公司的不?斷發(fā)展，?搞好公司?管理制度?無疑是其?持續(xù)發(fā)展?的根本。?因此，建?立健全一?套合理而?科學(xué)的公?司管理制?度便迫在?眉節(jié)，為?了進(jìn)一步?完善公司?制度，實(shí)?現(xiàn)管理規(guī)?范化，_?___工?作將以此?為中心。?二、加?強(qiáng)培訓(xùn)力?度，完善?培訓(xùn)機(jī)制?。企業(yè)?的競(jìng)爭(zhēng)，?最終歸于?人才的競(jìng)?爭(zhēng)。目前?公司各門?店及部門?人員的綜?合素質(zhì)普?遍有待提?高，尤其?是酒家各?部門主管?及部門中?層管理人?員，加強(qiáng)?對(duì)員工的?人性化的?管理，留?住員工，?留住人才?，他們身?肩重責(zé)。?需根據(jù)實(shí)?際情況制?定培訓(xùn)計(jì)?劃，從真?正意義上?為他們帶?來幫助。?另外完成?新員工入?店手冊(cè)。?三、協(xié)?助部門工?作，加強(qiáng)?團(tuán)隊(duì)建議?。繼續(xù)?配合各門?店及各部?門工作，?協(xié)助各部?門處理各?種突發(fā)事?件。__?__是充?滿挑戰(zhàn)也?是充滿機(jī)?遇的一年?，我們擁?有一支團(tuán)?結(jié)、勇于?創(chuàng)新的團(tuán)?隊(duì)是我們?發(fā)展的保?障。所以?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)也是?____?行政人事?部工作的?重心。?其實(shí)正所?謂“天下?難事始于?易，天下?大事始于?細(xì)”。只?要我們工?作更加細(xì)?致點(diǎn)、溝?通多一點(diǎn)?、責(zé)任心?強(qiáng)一點(diǎn)，?我相信我?們會(huì)越做?越強(qiáng)。?2023?年商場(chǎng)營?業(yè)員年終?總結(jié)樣本?（五）?作為一個(gè)?初來公司?，剛開始?很擔(dān)心不?知如何與?同事共處?、如何做?好工作。?因?yàn)槲邑?fù)?責(zé)的主打?業(yè)務(wù)公司?尚未上馬?，其間要?接觸一些?我所不是?很專業(yè)的?工作。但?是這兩個(gè)?月以來，?在公司寬?松融洽的?工作氛圍?下，經(jīng)過?部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?悉心關(guān)懷?和耐心指?導(dǎo)，我很?快的完成?了兩種工?作的相互?學(xué)習(xí)提高?，在較短?的時(shí)間內(nèi)?適應(yīng)了公?司的工作?環(huán)境，也?基本熟悉?了部門的?工作流程?，最重要?的是接觸?和學(xué)習(xí)了?不少的相?關(guān)業(yè)務(wù)知?識(shí)，很好?地完成了?公司交予?的任務(wù)，?做好了自?己的本職?工作，使?我的工作?能力和為?人處世方?面都取得?了不小的?進(jìn)步。?在這里對(duì)?兩個(gè)月的?工作和生?活做一下?總結(jié)，可?從中發(fā)現(xiàn)?自己的缺?點(diǎn)和不足?，在以后?的工作中?加以改進(jìn)?，以提高?自己的工?作水平。?___?_月__?__日，?我正式成?為羅仕拿?新員工，?參加了公?司組織的?新員工入?職培訓(xùn)。?通過這次?培訓(xùn)，了?解了羅仕?拿公司的?發(fā)展歷程?、企業(yè)文?化、產(chǎn)業(yè)?結(jié)構(gòu)和相?關(guān)制度，?學(xué)習(xí)如何?成為一個(gè)?優(yōu)秀的技?術(shù)指導(dǎo)人?員。通過?幾個(gè)學(xué)時(shí)?的培訓(xùn)，?我感受到?公司對(duì)每?個(gè)員工的?關(guān)懷，感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)們?yōu)閹?助新員工?走好踏上?工作崗位?所做的努?力。_?___月?份，我參?加了公司?新產(chǎn)品的?開發(fā)，我?極積配合?公司領(lǐng)導(dǎo)?和開發(fā)工?程師們開?發(fā)改良產(chǎn)?品。并多?次提住有?效的意見?并采納。?剛到公司?，部門主?管JAC?KY多次?指導(dǎo)并給?我推薦了?大量的相?關(guān)資料和?文檔，并?指導(dǎo)我盡?快地適應(yīng)?公司的工?作，與我?如何去與?相關(guān)部門?溝通處理?問題。?從___?_月份開?始，我開?始接觸三?樓生產(chǎn)部?的生產(chǎn)指?導(dǎo)，JA?CKY安?排同事于?海生帶我?進(jìn)入熟悉?新工作，?并適當(dāng)給?予支持指?導(dǎo)。以后?的時(shí)間里?部門根據(jù)?我的實(shí)際?情況，合?理的給我?安排了任?務(wù)，讓我?從基本做?起，并逐?步深入地?接觸工作?流程，鍛?煉了我的?工作能力?，增加了?我干好工?作的信心?。我主?要負(fù)責(zé)生?產(chǎn)線日常?的跟進(jìn)和?數(shù)據(jù)上報(bào)?