物流2023實習(xí)總結(jié)范本（5篇）

第20頁共20頁物流20?23實習(xí)?總結(jié)范本?實訓(xùn)目?的：社會?實踐是大?學(xué)生課外?教育的一?個重要方?面，也是?大學(xué)生自?我能力培?養(yǎng)的一個?重要方式?，因此對?于我們在?校大學(xué)生?來說，能?在暑假有?充足的時?間進行實?踐活動，?給了我們?一個認識?社會、了?解社會，?提高自我?能力的重?要的機會?。作為一?名即將步?入大三的?學(xué)生，社?會實踐也?不能停留?在大一時?期的那種?毫無目的?的迷茫狀?態(tài)，社會?實踐應(yīng)在?結(jié)合我們?實際情況?，能真正?從中得到?收益，而?不是為了?實踐而實?踐，為了?完成任務(wù)?而實踐。?我覺得我?們在進行?社會實踐?之前應(yīng)該?有一個明?確的目標(biāo)?，為自己?制定一個?切實可行?的計劃。?應(yīng)注重實?踐的過程?，從過程?中鍛煉自?己、提高?能力。?物流管理?是我選擇?的專業(yè)，?是一科包?括了信息?流、資金?流與物質(zhì)?流的綜合?產(chǎn)業(yè)學(xué)科?，也是我?前進的目?標(biāo)。營銷?是每個企?業(yè)制勝的?王牌之一?，是贏在?終端的利?器。因?此，為了?更好的了?解社會，?鍛煉自己?，感受社?會就業(yè)的?現(xiàn)狀，體?驗一下工?作的樂趣?，這學(xué)期?的假期我?根據(jù)時間?及自己的?實際情況?在漢中聯(lián)?德商貿(mào)有?限公司銷?售部進行?了實習(xí)，?雖然僅有?一個月的?時間，但?我覺得受?益非淺，?基本上達?到了自己?的目的。?短短的工?作讓我體?會到了就?業(yè)的力，?自己能力?的欠缺及?社會的艱?辛，同時?讓我感到?工作的無?比快樂，?一種在學(xué)?校自由天?地?zé)o法體?會到的殘?酷競爭的?“愉悅”?。實訓(xùn)?過程：我?的促銷工?作主要是?促銷電器?。在促銷?前我進行?了短暫培?訓(xùn)，了解?電器的，?名稱、性?能、型號?、價格行?情等方面?的知識，?面對顧客?時的語言?組織，儀?容儀表等?。接下來?就是正式?的工作。?每天早上?8：30?開始上班?，到達指?定地點后?做好準(zhǔn)備?工作，擺?好宣傳資?料，禮品?贈品，然?后調(diào)整好?心態(tài)迎接?顧客。每?天工作_?___個?小時，在?下午工作?完后還有?個必須的?程序-一?天的工作?總結(jié)。經(jīng)?理、主管?及促銷員?一起討論?一天促銷?工作中的?戰(zhàn)果及存?在的問題?。實訓(xùn)?體會：通?過促銷實?踐，我覺?得促銷就?是通過自?己把廠商?的產(chǎn)品推?銷給消費?者，對于?一個促銷?員來說，?促銷產(chǎn)品?的同時也?是向別人?推銷自己?，同自己?的言語、?形態(tài)讓他?人了解自?己。因此?對于一個?優(yōu)秀的促?銷員來說?必須具備?以下素質(zhì)?：一、?要有良好?的專業(yè)素?質(zhì)當(dāng)我?們促銷一?種產(chǎn)品時?，首先我?們必須對?產(chǎn)品的相?關(guān)知識及?廠商的具?體情況要?有一個明?確的認識?，大量的?相關(guān)知識?的貯備可?以使我們?能在促銷?過程中面?對顧客的?一系列問?題，通過?自己的介?紹可以使?顧客了解?產(chǎn)品的一?些具體問?題，能使?客明明白?白的消費?。二、?要有良好?的語言表?達能力及?與陌生人?交流的能?力促銷?是促銷員?跟顧客以?產(chǎn)品為媒?介的一種?陌生的交?流，所以?語言表達?必須合理?得當(dāng)，說?話要有條?理同時應(yīng)?讓他人感?覺你的親?和力。要?通過自己?層次清醒?的說明，?把產(chǎn)品介?紹給顧客?。同時要?用自己的?魅力吸引?顧客，讓?他們通過?自己來了?解產(chǎn)品。?另外在面?對具體問?題時我們?應(yīng)保持良?好的心態(tài)?，不能自?亂手腳、?語無倫次?。三、?要有良好?的心理素?質(zhì)及受挫?折的心態(tài)?促銷每?天會面對?社會上的?形形色色?的人，由?于每個人?的道德修?養(yǎng)及素質(zhì)?的不同，?會使工作?中遇到很?多問題。?比如有的?顧客會用?各種方式?刁難你，?此時你必?須保持良?好的心態(tài)?，不能跟?顧客發(fā)生?不愉快的?事。有時?候一天的?工作可能?收獲不大?，這時候?我們不應(yīng)?氣餒，要?學(xué)會自我?調(diào)節(jié)、自?我鼓勵，?及時的自?我總結(jié)，?自我提高?。四、?要有吃苦?耐勞的精?神，要堅?持不懈。?促銷是?一種比較?枯燥的工?作，每天?站著用一?個笑臉面?對不同的?顧客，這?生活需要?我們堅持?，要讓自?己在烈烈?炎日下磨?練。實?訓(xùn)總結(jié)：?通過在漢?中聯(lián)德商?貿(mào)有限公?司的實踐?讓我明白?了：不管?做什么事?，態(tài)度決?定一切。?做一項?服務(wù)工作?，顧客就?是___?_良好的?服務(wù)態(tài)度?是必須的?，要想獲?得更多的?利潤就必?須提高銷?售量。這?就要求我?們想顧客?之所想，?急顧客之?所急，提?高服務(wù)質(zhì)?量語言要?禮貌文明?，待客要?熱情周到?，要盡可?能滿足顧?客的要求?。只要你?有一個服?務(wù)于他人?的態(tài)度，?你就會得?到他人的?肯定及幫?助，用自?己的熱情?去換取他?人的舒心?。明確?目標(biāo)，合?理的設(shè)計?規(guī)劃自己?。我們?現(xiàn)在要根?據(jù)自己的?實際情況?合理的為?自己規(guī)劃?，找到自?己的發(fā)展?道路。要?通過社會?實踐切身?的了解自?己的專業(yè)?，而不是?一味的抱?怨。要循?序漸進的?提高自己?的能力，?鍛煉自己?讓自己成?為社會優(yōu)?秀的人才?為社會服?務(wù)。短?暫的促銷?工作的結(jié)?束讓我在?勞累中得?到快樂，?在汗水中?得到磨練?，我覺得?自己的能?力有了一?定的提高?，達到了?自己預(yù)定?的目標(biāo)，?殘酷的社?會就業(yè)壓?力讓我不?在感到恐?懼，我想?，只要我?們有能力?有信心我?們一定會?創(chuàng)造一個?屬于自己?的樂園。?物流2?023實?習(xí)總結(jié)范?本（二）?一、實?習(xí)單位簡?介__?__物流?位于湖北?省松滋市?新江口鎮(zhèn)?，這家公?司位于環(huán)?城路，交?通方便，?是個天時?地利人和?的地方，?雖是個小?型的物流?公司，人?員不多，?但服務(wù)周?到細致。?各部門相?互配合得?很好，密?不可分。?二、實?習(xí)崗位及?過程1?·實習(xí)崗?位：貨物?看管員?2·實現(xiàn)?過程：?（1）通?過資料查?詢和實地?觀察了解?貨運問題?倉儲系?統(tǒng)服務(wù)?市內(nèi)、國?內(nèi)配送，?單品、綜?合配送，?各有各式?的車型，?承運商品?包括：百?貨商品、?冷藏保溫?、特殊商?品。貴?重物品配?送，提供?到門服務(wù)?，確保商?品安全抵?達用戶手?中。隔?日零擔(dān)物?流，對于?零擔(dān)配送?，公司承?諾，貨物?隔日上車?發(fā)貨。?上架陳列?，對于市?內(nèi)各商場?、各類超?市、連鎖?網(wǎng)點的配?送服務(wù)，?公司還提?供協(xié)助客?戶商品上?架陳列的?服務(wù)。?常溫、恒?溫倉庫存?儲，高層?、堆垛貨?架存儲?存貨及時?控制，有?效地貨卡?登記制度?，可隨時?了解庫存?商品的數(shù)?量，確保?商品質(zhì)量?，隨時檢?查，出現(xiàn)?問題及時?上報調(diào)整?。定時?觀察庫房?條件，確?保庫房內(nèi)?溫，溫度?不超標(biāo)。?加工調(diào)?整，提供?完善的分?煉、換包?裝等加工?服務(wù)。?訂單處理?，對訂單?處理要求?做到及時?準(zhǔn)確、高?效。退?貨處理，?全力協(xié)助?貨主公司?通行退貨?收獲作業(yè)?，并填寫?好單據(jù)，?及時反饋?貨主公司?，一邊貨?主公司盡?快對退貨?做出處理?。信息?系統(tǒng)服務(wù)?物流信?息系統(tǒng)設(shè)?計，分析?客戶物流?流程，提?供物流系?統(tǒng)設(shè)計，?系統(tǒng)咨詢?，依據(jù)客?戶對倉儲?條件的要?求和儲存?商品的特?點，進行?倉儲管理?系統(tǒng)化，?個性化設(shè)?計。運?輸配送管?理系統(tǒng)設(shè)?計，針對?不同配送?系統(tǒng)，專?門設(shè)計了?配套送訂?單管理系?統(tǒng)，以適?應(yīng)各種客?戶配送的?要求。?其他信息?管理要求?秉承客戶?至上的服?務(wù)理念提?供全方位?的系統(tǒng)服?務(wù)。物?流202?3實習(xí)總?結(jié)范本（?三）實?習(xí)目的?選擇身邊?的企業(yè)單?位為對象?，聯(lián)系課?上所學(xué)理?論，采用?實地考察?跟蹤其物?流全過程?的方法，?對墊江物?流業(yè)發(fā)展?現(xiàn)狀進行?初步了解?。培養(yǎng)實?際調(diào)研能?力，嘗試?檢驗所學(xué)?知識，并?從實際中?進一步學(xué)?習(xí)了解物?流的內(nèi)涵?與外延。?實習(xí)時?間：__?__年_?___月?____?日-__?__月_?___日?實習(xí)地?點：__?__市_?___縣?實習(xí)步?驟一、?前期準(zhǔn)備?工作1?、___?_月__?__日下?午2：0?0在中色?物流公司?報道。?2、__?__月_?___日?上午10?：00在?中色物流?公司，聽?取物流管?理的意見?，并擬定?實習(xí)方式?、調(diào)查對?象。3?、___?_月__?__日下?午通過登?錄網(wǎng)站、?查閱報紙?、雜志等?方式尋找?調(diào)查對象?，并爭取?專業(yè)物流?公司或單?位的支持?和協(xié)助。?到系辦公?室開介紹?信。4?、準(zhǔn)備數(shù)?碼相機、?筆記本等?實習(xí)所需?物品。?二、開展?實習(xí)活動?1、_?___月?____?日，走訪?墊江縣物?流行業(yè)。?2、_?___月?____?日，參觀?、調(diào)查申?通物流公?司。3?、___?_月__?__日，?走訪墊江?縣圓通物?流部門。?三、后?期總結(jié)工?作__?__月_?___日?-___?_日收集?并整理資?料，對物?流情況分?析并定稿?。實習(xí)?內(nèi)容（?一）實習(xí)?準(zhǔn)備工作?___?_月__?__日下?午2：0?0我在明?確了這次?實習(xí)的目?的、方法?及注意事?項后。從?攝影、記?錄、財務(wù)?、安全保?障、撰稿?方面進行?了詳細的?部署，確?定了實習(xí)?方式、調(diào)?查對象，?并擬定實?習(xí)計劃。?（二）?走訪調(diào)查?物流部門?___?_月__?__日下?午我開始?尋找調(diào)查?對象，通?過登錄網(wǎng)?站、查閱?報紙、雜?志等方式?尋找專業(yè)?物流公司?，在墊江?物流網(wǎng)上?我們搜到?幾家物流?公司，但?當(dāng)我們致?電爭取公?司支持和?協(xié)助時，?卻一次次?遭到拒絕?和打擊。?其中有的?公司很干?脆：沒時?間接待;?有的單位?老總出差?，沒人可?以做主接?待我們;?有的要申?請總經(jīng)理?的同意，?可是就沒?了答復(fù);?還有的是?我千辛萬?苦找到一?家老總的?手機號碼?，可是總?也打不進?去?？?之，他們?有足夠的?理由將我?們拒之門?外。功夫?不負有心?人，經(jīng)過?不斷地詢?問，我們?與重慶墊?江物流行?業(yè)的管理?員取得了?聯(lián)系，并?順利爭取?到走訪該?物流的機?會。（?三）實地?調(diào)查情況?___?_月__?__日上?午8：_?___分?，我來到?了墊江申?通物流部?門，這是?我本次實?習(xí)的第一?站。當(dāng)我?講明了這?次走訪的?目的后，?便開始了?這次人物?訪談。首?先該站管?理員向我?講述了其?物流管理?的歷程。?隨著市場?經(jīng)濟的迅?速發(fā)展、?社會化大?生產(chǎn)特別?是工業(yè)化?初步實現(xiàn)?。使得產(chǎn)?品極大的?豐富，產(chǎn)?品的大量?交換、運?輸與倉儲?成為必然?。各種各?樣物資的?流動與日?俱增，越?來越受到?人們的關(guān)?注。墊江?縣政府認?識到作為?新的經(jīng)濟?增長點的?現(xiàn)代物流?業(yè)必然成?為墊江經(jīng)?濟發(fā)展的?基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)?。要充分?發(fā)揮其區(qū)?位優(yōu)勢。?潛在無限?的商機，?縣內(nèi)外商?賈云集，?紛紛把目?光注視在?墊江這片?紅土地上??？h政府?果斷提出?自己的發(fā)?展思路和?戰(zhàn)略構(gòu)想?。并投入?大量資金?建設(shè)好縣?內(nèi)、外_?___小?時經(jīng)濟圈?。栽好梧?桐樹、引?來金鳳凰?。短短幾?年時間墊?江經(jīng)濟發(fā)?生了翻天?覆地的變?化。墊江?物流業(yè)也?正是在這?樣的環(huán)境?下應(yīng)運而?生。政?府對物流?業(yè)發(fā)展的?高度重視?，對該協(xié)?會成立給?予了大力?支持，同?時五家從?事物流行?業(yè)的公司?是該協(xié)會?的發(fā)起單?位。縣領(lǐng)?導(dǎo)對墊江?的物流現(xiàn)?狀進行了?分析，他?指出墊江?縣的物流?業(yè)還處在?一個低層?次的發(fā)展?階段，與?其他地區(qū)?相比相對?滯后，目?前物流業(yè)?發(fā)展停留?在倉儲和?運輸兩大?方面。但?是其發(fā)展?速度極快?。隨著一?些民營企?業(yè)的興起?，政府調(diào)?控下的招?商引資，?市內(nèi)從事?物流業(yè)的?公司企業(yè)?大體可分?為三大類?：國有企?業(yè)、中外?合資企業(yè)??？h領(lǐng)導(dǎo)?還提出：?在國家“?____?”規(guī)劃和?國家計劃?與發(fā)展委?員會文件?中了解到?，重慶將?投資發(fā)展?物流業(yè)，?其中墊江?縣就占了?一個較重?的地位，?可見政策?的傾斜和?對墊江縣?物流業(yè)發(fā)?展的高度?重視。因?此，墊江?物流業(yè)的?市場之廣?，發(fā)展?jié)?力之大，?就業(yè)前景?之闊。?____?月___?_日上午?，我有幸?走訪了一?家物流貨?運部。大?約在9：?00中，?我來到鼎?峰小區(qū)_?___號?，這是一?家規(guī)模較?大的貨運?站，由于?老板出差?，接待我?的是兩位?業(yè)務(wù)主管?，王先生?首先向我?介紹了貨?運部的基?本狀況：?該托運部?是在構(gòu)建?社會“大?物流”的?市場背景?下，配合?墊江縣整?合墊江物?流資源，?打造完整?物流產(chǎn)鏈?的要求下?組建的，?是目前為?止規(guī)模較?大一家企?業(yè)。投資?雄厚以及?投資規(guī)模?的超前宏?偉、在墊?江縣物流?業(yè)擁有戰(zhàn)?略優(yōu)勢資?源;并在?縣內(nèi)同行?業(yè)軟、硬?件業(yè)務(wù)操?作能力的?絕對優(yōu)勢?,凸映出?墊江縣內(nèi)?規(guī)模最大?、實力最?強、具有?國際先進?物流理念?的現(xiàn)代化?物流企業(yè)?,這一切?構(gòu)成了交?遠物流強?大的后盾?。主管?王先生還?提到他們?公司正在?投資建設(shè)?墊江物流?中心（b?型），該?項目將分?兩期建建?成，總投?資達幾百?萬元人民?幣，具備?較強的辦?事能力，?可為企業(yè)?提供便利?的交通運?輸條件，?并承擔(dān)起?墊江及周?邊地區(qū)運?輸?shù)臉I(yè)務(wù)?。其一期?工程建設(shè)?用地面積?為___?_多畝，?投資額為?____?多萬元人?民幣，主?要建設(shè)綜?合辦公大?樓以及_?___平?方米標(biāo)準(zhǔn)?倉庫、_?___平?方米查驗?熏蒸倉庫?、___?_平方米?重箱堆場?、___?_平方米?空箱堆場?等基礎(chǔ)設(shè)?施;二期?工程建設(shè)?用地面積?為___?_畝，投?資額__?__多萬?元人民幣?，主要建?設(shè)物流分?撥、配送?中心、零?配件采購?中心、物?流增值服?務(wù)加工中?心等。與?此同時，?該中心目?前正在著?手與重慶?集裝箱碼?頭航運物?流信息、?鐵海聯(lián)運?物流信息?、墊江進?出口物流?服務(wù)區(qū)有?機結(jié)合起?來，建成?縣內(nèi)目前?最大的商?品貨物集?散中心，?從而大大?提高墊江?縣的物流?綜合服務(wù)?能力。?接著，管?理還特別?提到了目?前物流市?場上存在?的問題，?比如那些?貨運部、?信息部等?，沒有合?法的經(jīng)營?執(zhí)照和許?可證，就?打著“物?流”的招?牌經(jīng)營配?載業(yè)務(wù)，?一間屋子?、一臺電?腦和幾張?桌椅就組?成了“某?某物流公?司”，他?們的操作?不夠?qū)I(yè)?也很不規(guī)?范，這些?店面的存?在嚴重制?約了物流?業(yè)的發(fā)展?。他們希?望政府應(yīng)?及時制定?法律法規(guī)?或政策去?規(guī)范、整?合、管理?。我們還?從主管那?里了解到?貴公司的?機構(gòu)設(shè)置?和今后的?發(fā)展思路?。我圍繞?“物流外?包、業(yè)務(wù)?操作、人?才招聘”?等方面提?了問題，?他們都實?事求是的?做了回答?和解釋。?他的知識?淵博、談?吐風(fēng)趣，?讓我們受?益非淺、?感受頗深?。最后我?參觀了該?公司的建?材市場和?物流中心?。（四?）實習(xí)調(diào)?查感想?經(jīng)過一周?多的實習(xí)?，我收獲?了很多。?走出美麗?的象牙塔?，感受外?面的世界?，才真正?體會到社?會競爭的?現(xiàn)實性和?殘酷性。?曾經(jīng)的我?們?nèi)缇?蛙、籠中?鳥，絲毫?感受不到?社會工作?的復(fù)雜與?艱辛。在?大學(xué)校園?里有的同?學(xué)還過著?空虛、無?聊的生活?，現(xiàn)在想?想真不應(yīng)?該。我們?學(xué)到的知?識好少。?沒有實際?操作經(jīng)驗?和技能，?書本上的?理論和知?識與現(xiàn)實?有很大的?差距，我?們應(yīng)該清?楚地認識?到物流業(yè)?雖是一個?新興產(chǎn)業(yè)?，具有很?大的發(fā)展?空間和市?場潛力，?就業(yè)前景?非?？捎^?。但是，?它又是一?種艱辛的?行業(yè)，社?會上需求?更多的是?實際操作?人員，而?管理層人?才往往需?求較少。?因此，在?大學(xué)期間?我們除了?應(yīng)具備扎?實的專業(yè)?知識外，?還應(yīng)該培?養(yǎng)吃苦耐?勞、團結(jié)?協(xié)作的精?神，這對?我們今后?就業(yè)、擇?業(yè)非常有?幫助。志?當(dāng)存高遠?，事應(yīng)求?卓越。前?途是光明?的，道路?是曲折的?。所以，?再也不要?覺得無事?可做了，?其實我們?的路很長?，道很遠?。物流?2023?實習(xí)總結(jié)?范本（四?）一.?實習(xí)動機?：經(jīng)過一?學(xué)期《物?流基礎(chǔ)》?的'學(xué)習(xí)?，對物流?的定義、?基本功能?、各個作?業(yè)流程有?了一定的?理論基礎(chǔ)?，通過實?習(xí)將這些?理論與實?際的操作?相結(jié)合，?在實踐中?提高運用?知識的能?力。二?.實習(xí)目?的：了解?第三方物?流服務(wù)的?特點、主?要設(shè)備和?作業(yè)流程?，對其進?行分析，?并結(jié)合所?學(xué)的理論?提出改進?意見。?四.公司?概況3?.主要設(shè)?施：鏟?車，中心?擁有__?__噸至?____?噸的汽、?柴油叉車?和干充式?電瓶叉車?以及前移?式高位貨?架庫專用?干充式電?瓶叉車多?輛。鐵?路專用線?，擁有4?條共計長?度為__?__米鐵?路專用線?，是目前?上海商業(yè)?系統(tǒng)內(nèi)唯?一擁有鐵?路專用線?的專業(yè)物?流企業(yè)，?具有__?__萬噸?的鐵路運?輸發(fā)運能?力，以方?便客戶的?產(chǎn)品運輸?方式有多?種選擇余?地。4?.倉庫類?型：高?平臺彩鋼?板結(jié)構(gòu)倉?庫。擁有?高平臺彩?鋼板結(jié)構(gòu)?倉庫計_?___平?方米，可?利用空間?高度為_?___米?，___?_平方米?的倉庫已?安裝了高?位貨架，?該類型倉?庫的優(yōu)點?是建筑結(jié)?構(gòu)合理，?面積利用?率高，防?汛、防潮?、隔熱性?能良好，?全部有雨?棚和外平?臺，庫外?周轉(zhuǎn)場地?大，便于?商品裝卸?及進出倉?。高平?臺鋁合金?結(jié)構(gòu)倉庫?。擁有高?平臺鋁合?金結(jié)構(gòu)倉?庫計__?__平方?米，可利?用空間高?度為__?__米，?該類型的?倉庫的優(yōu)?點是防汛?、防潮性?能良好，?庫外周轉(zhuǎn)?場地大，?特別適合?于進出倉?頻繁的大?宗商品的?儲存。?樓層恒溫?庫。擁有?樓層恒溫?庫___?_平方米?，可利用?空間高度?為___?_米，該?類型倉庫?的建筑條?件為滿足?某些產(chǎn)品?在溫度控?制上的不?同要求提?供了先決?條件。?鋁合金結(jié)?構(gòu)平房庫?。擁有鋁?合金板平?房庫__?__平方?米，可利?用空間高?度為__?__米，?該類型倉?庫的優(yōu)點?是庫外周?轉(zhuǎn)場地大?，特別適?合于進出?倉頻繁的?大宗商品?的儲存。?易燃品?倉庫。擁?有可儲存?易燃品倉?庫___?_平方米?，該類型?倉庫能提?供屬于易?燃危險品?類的特殊?商品儲存?。其它?庫房__?__平方?米，該類?型倉庫多?數(shù)屬于磚?木結(jié)構(gòu)，?單幢倉庫?面積小于?上述倉庫?類型，具?有冬暖夏?涼的自然?調(diào)節(jié)功能?。5.?倉儲系統(tǒng)?服務(wù)：?市內(nèi)/國?內(nèi)配送，?單品/綜?合配送，?常溫/冷?藏配送。?備有各式?車型，承?運商品包?括：百貨?用品、冷?藏保溫、?特殊商品?。貴重?物品配送?。提供門?到門的服?務(wù)，確保?商品的安?全抵達用?戶手中。?隔日零?擔(dān)配送。?對于零擔(dān)?配送，公?司承諾貨?物隔日上?車、發(fā)車?。上架?陳列。對?于市內(nèi)各?大商場、?各類超市?、連鎖網(wǎng)?點的配送?服務(wù)，公?司還提供?協(xié)助客戶?商品上架?陳列的服?務(wù)。6?.倉儲系?統(tǒng)服務(wù)：?常溫/?恒溫倉庫?儲存，高?層/堆垛?貨架儲存?。存貨?即時控制?。有效的?貨卡登記?制度,可?隨時了解?庫存商品?的數(shù)量。?確保商品?質(zhì)量，隨?時檢查，?出現(xiàn)質(zhì)量?問題及時?上報、調(diào)?整。定時?觀察庫房?條件，確?保庫房內(nèi)?溫濕度不?超標(biāo)。?加工整理?。提供完?善的分揀?、換包裝?等加工服?務(wù)，物流?中心內(nèi)還?設(shè)有專門?的包裝加?工單位，?可隨時滿?足客戶的?各種要求?。訂單?處理。對?訂單處理?要求做到?及時、準(zhǔn)?確、高效?，并承諾?：單據(jù)收?到___?_分鐘內(nèi)?，操作人?員到達現(xiàn)?場，可開?始收發(fā)貨?。退貨?處理。全?力協(xié)助貨?主公司進?行退貨收?貨作業(yè)，?并且填寫?收貨單和?進倉單，?并及時反?饋貨主公?司，以便?貨主公司?盡快對退?貨做出處?理決定。?退貨收貨?時，對于?原封箱之?產(chǎn)品如無?貨主公司?特別指令?，即可作?為商品入?庫處理。?非原封箱?退貨按貨?主公司指?令要求，?做到清點?、分類、?整理后方?能入庫。?7.信?息系統(tǒng)服?務(wù)：物?流信息系?統(tǒng)設(shè)計。?分析客戶?物流流程?，提供物?流系統(tǒng)設(shè)?計，系統(tǒng)?咨詢。?倉儲管理?系統(tǒng)設(shè)計?。依據(jù)客?戶對倉儲?條件的要?求和儲存?商品特點?，進行倉?儲管理系?統(tǒng)的個性?化設(shè)計。?運輸配?送管理系?統(tǒng)設(shè)計。?針對大企?業(yè)配送系?統(tǒng)，專門?設(shè)計了一?套配送訂?單管理系?統(tǒng)，實現(xiàn)?單證處理?的通用化?，以適應(yīng)?各種客戶?對配送的?要求。?銷售供貨?分析。從?客戶利益?出發(fā)，進?行常規(guī)供?貨、出貨?、流通周?轉(zhuǎn)、及安?全庫存的?定量分析?，替客戶?計算出最?經(jīng)濟的租?倉面積。?其他信?息管理需?求。秉承?客戶至上?的服務(wù)理?念，提供?全方位的?信息服務(wù)?：通過w?ms,t?ms系統(tǒng)?與客商電?腦聯(lián)網(wǎng)及?通過公司?內(nèi)部局域?網(wǎng)的架設(shè)?，實現(xiàn)各?倉間庫存?信息及時?反饋，控?制。客戶?公司可通?過電話撥?號上網(wǎng)連?接我公司?局域網(wǎng)，?實現(xiàn)客戶?實時查閱?商品庫存?的信息。?8.作?業(yè)流程（?以中國物?流公司為?例）：?進倉：乙?方提前一?天將《入?庫通知單?》傳真給?甲方確認?;甲方收?貨時根據(jù)?《入庫通?知單》上?的內(nèi)容逐?項核對，?（如貨損?，貨差，?貨單不符?將記入《?進倉單》?）;二小?時內(nèi)甲方?將《進倉?單》傳真?回乙方后?歸檔，月?底制定報?表。出?倉：乙方?提前一天?將《提貨?通知單》?傳真給甲?方，寫明?出貨的時?間，車隊?名和所提?貨品的貨?號、數(shù)量?;當(dāng)天車?隊攜帶正?本《提貨?單》到相?應(yīng)的貨倉?，甲方根?據(jù)乙方簽?字樣本，?《提貨通?知單》與?正本《提?貨單》核?對《出倉?單》，并?由提貨方?在《提貨?單》和《?出倉單》?上簽字;?完畢后甲?方立即把?已簽字的?《提貨單?》傳真回?乙方，并?把《提貨?單》、《?出倉單》?歸檔。?五.實習(xí)?結(jié)論及建?議：1?.swo?t分析?優(yōu)勢：企?業(yè)長期從?事物流服?務(wù)業(yè)務(wù)，?擁有一支?物流管理?及實際操?作經(jīng)驗豐?富的專業(yè)?隊伍，能?為客戶提?供各項物?流服務(wù);?倉庫類型?齊全;作?業(yè)場地寬?敞。劣?勢：人員?配置不盡?合理，員?工人數(shù)過?于龐大，?影響企業(yè)?效益;信?息系統(tǒng)未?能得到充?分的利用?;貨倉的?出租形式?過于單一?、死板，?租金較高?。機遇?：申博?的成功必?將給上海?物流業(yè)帶?來前所未?有的發(fā)展?良機，許?多的跨國?廠商商品?的周轉(zhuǎn)必?定要依托?本地的物?流企業(yè)。?挑戰(zhàn)：?物流企業(yè)?間的競爭?日趨激烈?，如何優(yōu)?化自身的?作業(yè)流程?，充分利?用企業(yè)已?有的設(shè)備?設(shè)施降低?成本。?2.企業(yè)?仍然依照?老舊的倉?庫出租模?式收取租?金，以至?于使得倉?庫的利用?率浪費，?造成客戶?的流失，?可根據(jù)倉?庫的實際?加大空間?利用率，?根據(jù)倉庫?的實際利?用情況進?行收費，?這樣既提?高了倉庫?的使用率?又間接的?降低了租?金，爭取?到了更多?的客戶。?3.鐵?路專用線?的使用效?率不高，?只要少數(shù)?客戶選擇?這一運輸?方式，其?實鐵路運?輸在我國?現(xiàn)階段的?長距離、?高密度的?運輸中，?仍然有著?其不可替?代的作用?，特別是?這種門到?門的運輸?，更可以?降低企業(yè)?的物流成?本，提高?商品的流?通速度，?企業(yè)應(yīng)主?動尋找適?合的客戶?推銷這一?特色服務(wù)?。4.?企業(yè)雖然?已建立了?一套較為?完善的信?息系統(tǒng)，?可以將一?系列的商?品信息、?倉庫狀態(tài)?、作業(yè)流?程、養(yǎng)護?情況及業(yè)?務(wù)合同記?入其中，?但在實際?操作中這?一系統(tǒng)并?沒有得到?充分的利?用，企業(yè)?往往仍然?依靠傳統(tǒng)?的人工方?法和票據(jù)?進行作業(yè)?及信息傳?遞。應(yīng)盡?快在企業(yè)?中提倡信?息化的作?業(yè)方法，?使每名員?工都能使?用信息系?統(tǒng)進行操?作與管理?。5.?健全物流?加工服務(wù)?，流通加?工也是物?流的一項?重要功能?，作為第?三方物流?企業(yè)應(yīng)該?重視流通?加工，將?其同其他?服務(wù)一起?視作一個?重要的利?潤來源，?提高服務(wù)?的檔次與?水平，重?點抓住有?高附加值?的商品進?行加工整?理，吸引?住長期客?戶。六?.建議：?1.企?業(yè)要發(fā)展?，企業(yè)形?象至關(guān)重?要，因此?每個企業(yè)?都十分注?重自己的?企業(yè)形象?，寧可花?多點的錢?去租用昂?貴的美觀?的現(xiàn)代化?倉庫，也?不愿去租?用那些老?式破舊的?倉庫，因?此可以花?費點資金?整修老式?的倉庫，?使企業(yè)自?己本身的?形象提高?，這樣客?戶會更加?愿意來租?用倉庫了?。2.?進貨堆放?貨物時不?能只顧著?一時的方?便，應(yīng)該?考慮到出?貨時的方?便，不能?耽誤客戶?的時間，?因此要按?照標(biāo)準(zhǔn)把?貨物堆起?，堆放要?整齊合理?，以免倒?塌。3?.要嚴格?按照倉儲?管理的要?求，對于?過期的貨?物要及時?與廠家聯(lián)?系，并得?到應(yīng)允后?及時銷毀?，不要堆?積在倉庫?中，浪費?倉庫容積?，更不要?和正常的?商品同放?一起，帶?給人一種?雜亂無章?的感覺。?應(yīng)該另外?準(zhǔn)備一間?倉庫，使?那些一時?無法銷毀?的商品有?地方儲存?。4.?商品的大?類要分清?楚，如食?品歸食品?儲存，生?活用品歸?生活用品?儲存。若?把食品與?化妝品放?置在一起?，化妝品?包裝如若?破裂，其?化學(xué)物質(zhì)?會污染到?食品的衛(wèi)?生。5?.應(yīng)注重?運用現(xiàn)代?化技術(shù)，?把計算機?應(yīng)用作為?一項系統(tǒng)?工程來抓?，實現(xiàn)與?工廠、銷?售計算機?信息的聯(lián)?網(wǎng)，以及?以上海市?區(qū)配送為?主輻射華?東地區(qū)的?運輸配送?網(wǎng)絡(luò)。?6.應(yīng)多?重視專業(yè)?人才的培?養(yǎng)，提高?員工的綜?合能力及?素質(zhì)。應(yīng)?多學(xué)習(xí)和?借鑒國外?的先進技?術(shù)，使企?業(yè)更好地?向前發(fā)展?。目前?物流中心?正面臨許?多問題，?批次越來?越多而批?量卻越來?越小，造?成物流管?理上的一?個難點。?產(chǎn)前物流?、企業(yè)內(nèi)?部物流、?銷售物流?，在供應(yīng)?鏈的管理?上如何把?握住這三?塊之間的?關(guān)系。國?內(nèi)的物流?利潤太低?，僅占_?___%?，如何把?利潤搞上?去。面臨?一系列的?難題，物?流中心還?得多借鑒?國外的物?流策略，?提高自己?企業(yè)的效?益。物?流202?3實習(xí)總?結(jié)范本（?五）實?習(xí)目的：?“物流?”作為國?民經(jīng)濟發(fā)?展的動脈?和基礎(chǔ)產(chǎn)?業(yè)，是一?種新的生?產(chǎn)力，是?新的經(jīng)濟?增長點。?針對對那?一物流形?式學(xué)校利?用浙科物?流管理軟?件給我們?一個更廣?泛的了解?機會，軟?件中分公?司總經(jīng)理?、調(diào)度中?心、倉庫?中心、運?輸中心、?四個角色?來模擬現(xiàn)?實的物流?公司在一?個模擬的?市場環(huán)境?中的實際?操作。學(xué)?生成立物?流單位，?各單位在?同一市場?下競爭來?完成訂單?。通過路?線優(yōu)化、?運輸陪送?、倉儲規(guī)?劃、危險?處理，加?強實際業(yè)?務(wù)操作能?力。由教?師控制和?調(diào)整市場?環(huán)境的各?種因素來?增加各物?流公司操?作難易度?來增強學(xué)?生實驗興?趣，使學(xué)?生增強市?場應(yīng)變能?力，同時?也使學(xué)生?能更好的?在實驗的?過程中與?實際所學(xué)?的物流知?識相結(jié)合?。實習(xí)?