物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)(8篇)_第1頁
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最新物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)(通用8篇)物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)篇一

光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。20xx年已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)到來。新的一年意味著新的`起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),為了可以打開一個工作新局面,在20xx年更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

我是在今年被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀律性,提高了樂觀性和主動性,也讓我意識到了多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習和請教的必要性。

1、隊伍建設(shè)及平安禮儀服務(wù):

4)在日常巡查工作中,定時定點巡查、消退平安隱患,確保無損壞和盜竊大事發(fā)生。

2、制度的建立與完善:

3)協(xié)作公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的:名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息,為安保工作供應(yīng)了很大的關(guān)心。

2、自年初起,全體人員都參與了消防管理人培訓(xùn),回來后對小區(qū)消防工作的開展狀況有了很大的提升,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急力量。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃命的力量,為現(xiàn)實生命平安供應(yīng)了保障。

3、樂觀完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

4、加強小區(qū)車輛管理工作,確保小區(qū)車輛的有序停放;

5、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火平安教育宣揚。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會連續(xù)不斷的努力的,每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!信任我們保安部在來年的工作中,肯定會取得最圓滿的勝利!

物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)篇二

我雖是一名一般的保安員,但在我心中,xxxx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要細心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中健壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家的責任重大。

保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作,可我沒有因此而害怕、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此,我們必需秉承嚴厲?仔細的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿足,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且簡單.對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底毀滅,確保小區(qū)的平安,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了愛護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。

堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練方案,我剛開頭時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本事和強壯體能素養(yǎng),才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓(xùn)并學(xué)習消防平常生活當中遇到平安發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并仔細地學(xué)習記錄,長掌消防學(xué)問,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:

1.堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。

3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。

4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5.堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防學(xué)問的培訓(xùn),提高防火意識,能把握消防設(shè)備的操作方法,確保平安。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問仍需進一步學(xué)習,積累。

20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)篇三

當時我以一名保安員的身份進入公司,正好趕上公司入駐新辦公樓,當時人員少,任務(wù)重,每天工作達12個小時,除站崗、維護公司秩序,看護公司財產(chǎn)等工作外,還每天關(guān)心搬家具、家具擺放,的確做到了一名合格的保安員。

經(jīng)過一個多月的工作后,由于公司需要,我被任職物業(yè)部班長,這給我的工作也帶來了動力,堅持每天巡察公司區(qū)域衛(wèi)生、公司硬件設(shè)施檢查與修理、保安的在崗狀況,每天上班都提前半個小時到崗。在公司首次開盤期間,客戶流量比較大,在這種狀況下每天都加班工作。在自身缺乏物業(yè)學(xué)問的狀況下,業(yè)余時間學(xué)習物業(yè)相關(guān)學(xué)問與管理學(xué)問,以提高自身的業(yè)務(wù)力量。

1、抓制度建設(shè):交接班、巡邏、站崗、引導(dǎo)車輛都根據(jù)《物業(yè)公司前置物業(yè)手冊》執(zhí)行,而我會每天不定時間檢查,遇有不符合制度的現(xiàn)象,嚴格根據(jù)保安扣分懲罰標準處理。

2、抓思想建設(shè):我們的保安員都是來自四周八方,什么地方的都有,來公司上班的目的也各不一樣,我們必需統(tǒng)一一個目標,那就是履行好自己的職責,做好公司的安防工作。

保潔工作是最基層的工作,也是我們工作中必不行少的一項重要工作,我堅持每天對所屬衛(wèi)生區(qū)域檢查一遍,做到監(jiān)督、引導(dǎo)的作用。準時發(fā)覺準時處理。冬季來臨,樣板間溫度偏低,我準時做好了樣板間保潔的思想工作。

我堅持每天對公司硬件設(shè)施進行巡察,發(fā)覺問題,能夠自己解決的都準時進行了修理,如燈管的更換、洗面盆下水接口等,不能夠自己解決的準時上報部門主管。

在做好本職工作的前提下盡可能的關(guān)心其他部門干一些力所能及的事情,如笨重物品搬運、夏季彩虹門與水旗的放置等。

工作中存在的不足、分析緣由及解決方法。

存在的不足:

夜間保安巡邏規(guī)律性太強,簡單讓不法分子摸清規(guī)律。

分析緣由:保安員日常巡邏的習慣性導(dǎo)致時間上、路線上規(guī)律性太強。

解決方法:要求保安員在夜間巡邏要在每個時間段不定時、不定路線巡邏。

保潔工作不到位、有衛(wèi)生死角。如比較高一點的窗臺、桌子底下。

分析緣由:衛(wèi)生死角不起眼、不簡單引人留意。

解決方法:要求保潔員打掃衛(wèi)生從細小做起,不留死角。

硬件設(shè)施修理不夠準時。如燈管不亮。

分析緣由:巡察不到位。

解決方法:加強對公司硬件設(shè)施的巡察,的確保證各種硬件設(shè)施能夠良好運行。

下一步工作需要努力地方向。

保潔方面要把衛(wèi)生打掃到位,不留死角,給公司員工一個舒適的工作環(huán)境。對于公司的硬件設(shè)施維護保養(yǎng)要準時做到位,確保一切運轉(zhuǎn)正常。我會做到常常檢查、常常督促,把各項工作做到更好。

xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防平安工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下,保安隊仔細開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來詳細工作狀況總結(jié)如下:

4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪狀況.

7、全力協(xié)作公司進展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將樂觀樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和平安。

1、仔細執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上珍貴物品;

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的平安和良好秩序。

一年來,保安隊都能根據(jù)市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊急,未能參與技能競賽,但公司仍依據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素養(yǎng),隊伍形象有了較大的轉(zhuǎn)變。

在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作方案和培訓(xùn)方案,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。

物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)篇四

本半年,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團結(jié)全都,務(wù)實苦干,開拓進取,外樹形象,內(nèi)強素養(yǎng),以服務(wù)聽從公安工作,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會平安為宗旨,緊緊圍繞年初公司制定的進展規(guī)劃和任務(wù)目標開展工作,不斷鞏固推動人防建沒,進一步進展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康進展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將全年主要工作報告如下:

1、連續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設(shè)模式

企業(yè)要進展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)覺問題準時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S便性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標準化管理。

2、強化保安服務(wù)管理。

社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行聘請制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新聘請的保安員,根據(jù)規(guī)章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素養(yǎng)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后,必需由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習三天,熟習駐勤點的狀況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格根據(jù)儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變力量等制定的達標標準,做到獎懲分明。

在部隊,班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不行替代的作用。公司要求人防部平常從微小之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,實行由人防部推舉,駐勤點保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊伍中培育和選撥優(yōu)秀人才來擔當各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)學(xué)問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,特地對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理力量的培訓(xùn),著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、掌握力、糾錯力和分散力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤狀況、儀容儀表等開頭督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實狀況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)篇五

xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順當完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、%。為酒店各部門進行消防平安培訓(xùn)達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作樂觀性和制造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)平安和能順當交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參與正常的工作,一邊輪番在夜總會值班,為夜總會的順當開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到xx.x度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了肯定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍舊堅守在第一線。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風,我部全部員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了xx個小時,直到臺風過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)懷員工,急員工之所急,想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有布滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的`同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到==個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參與培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的學(xué)問。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動關(guān)心退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特別性,客人的需求經(jīng)常與我們的工作要求發(fā)生沖突,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,急躁認真地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次開心地消費。

我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,局開展多項文體消遣活動,如在廣場進行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防平安運動會,職工籃球賽。為了使這些活動順當?shù)倪M行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間xx多小時,對各項活動進行平安保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評。

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防平安培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)看法,改進不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。

平安工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,仔細、扎實做好每項平安防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門,常常進行巡察和檢查。對簡單引發(fā)事故的危急點,重點范圍仔細進行消退隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查,排解電線短路=次,發(fā)覺擔心全因素x次左右,對發(fā)覺的平安隱患,準時進行處理,不能處理的,照實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特別環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生沖突,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的大事x起,為酒店挽回了損失。今年有很多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員親密協(xié)作,進行制止、驅(qū)逐,確保樓層平安。

一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持親密聯(lián)系,協(xié)作廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛惜、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,削減因錯誤操作而引起的各類故障和毛??;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材準時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了修理,的確保證了正常使用,萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,樂觀參與江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和相互學(xué)習的作用。

年度,局工會以增加企業(yè)活力和分散力為目的,大力宏揚和進展豐富多彩的各類文體活動,樂觀開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參與了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在競賽中,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了xx米第一和第四名,由我部派代表參與的藍球競賽獲得了第五名的優(yōu)異成果。為酒店爭得了榮譽。

在今年年初,經(jīng)過外審組的最終評定,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,我部門嚴格根據(jù)認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控掌握程序》要求,仔細進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作供應(yīng)了真實、有效的參考信息,提高了廣闊員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,削減了水電資源的鋪張,降低了化學(xué)危急物品的污染,杜絕各類擔心全事故,削減了物品的耗用等,消失了良好的局面。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了極大的提高,但我們也必需正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全根據(jù)標準進行自我約束,素養(yǎng)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。全部這些問題和不足,都有待于我們今后仔細地思索和總結(jié)改進。

回顧了xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的進展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)篇六

2022年,我們將會重點做好:

1、始終貫徹落實“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案詳細實施還不夠完善的狀況下,保安部連續(xù)跟進落實。

2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理力量、個人素養(yǎng)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對狀況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標準。

4、反復(fù)消失的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不敏捷,這些問題嚴峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)篇七

光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。在2xxx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊長,在過去的一年里,公司接受了許多的大型接待活動:建黨94周年紅歌競賽,第一屆山煤趣味運動會,還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動,經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,充分體現(xiàn)了我的指揮才能,協(xié)調(diào)性及紀律性,提高了樂觀性和主動性,也讓我意識到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習和請教的必要性。

一、隊伍建設(shè)及平安禮儀服務(wù);

1、保安隊伍的組建,入職條件必需是政治合格,無犯罪記錄,誠懇、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和聽從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有分散力的隊伍。

2、對新入職保安員進行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞為重點,突發(fā)性大事的處理,應(yīng)急力量的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。

3、加強工作職責的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量為來訪人員供應(yīng)便利,加強語言溝通力量的培訓(xùn),培育提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。

4、在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消退了平安隱患,確保無損壞和盜竊大事發(fā)生。

二、制度的建立與完善;

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以法規(guī),不成方圓。自升任隊長后,我對值班、交接班、學(xué)習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。

2、制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,以靈敏快速反應(yīng)來推動平安,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任,并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。

3、并協(xié)作公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的:名為管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)的一個軟件,資料定時更新,通過系統(tǒng),可以優(yōu)先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作供應(yīng)了很大的關(guān)心。

三、幾次大型接待活動的保衛(wèi)工作;

自公司會展中心落成后,首先迎來的是建黨94周年紅歌競賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參與競賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次進行類似活動,活動前都做了具體的預(yù)備工作,保衛(wèi),消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)備,可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動期間始終是全員在位,任勞任怨,競賽工作兩不誤,在確保工作的狀況下,并取得了優(yōu)異的成果,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。

1、消防工作始終是平安工作的重中之重,全公司緊緊圍繞平安第一,預(yù)防為主的平安生產(chǎn)方針,根據(jù)誰主管,誰負責的原則,強化了消防平安工作的管理,加大宣揚力度,全面提高了廣闊干部職工的消防平安意識,使公司的消防平安工作落到了實處。

2、自年初起,公司先后兩次共五名保安人員參與了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓(xùn),回來后對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿平安工作。并且全體人員都參與了,有經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊在我公司進行的消防學(xué)問培訓(xùn),增加了全體人員的消防意識與實際的操作應(yīng)急力量。通過培訓(xùn)和演練,有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃命的力量,為現(xiàn)實生命平安供應(yīng)了保障。

3、自接到有消防總隊下發(fā)的建設(shè)四個力量的防火墻工程后,樂觀完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎(chǔ)抓起,員工培訓(xùn),學(xué)習,值班記錄,制度上墻,日常的維護,檢測,保養(yǎng),消防演練,應(yīng)對消防上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并取得了,消防平安兩星級企業(yè)的稱號,并在由經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消防大隊進行的消防學(xué)問競賽和技能大比武中,取得了不錯的成果,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。

1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位支配專人值班,發(fā)覺狀況做到第一時間到位,準時處置,把一些擔心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。

2、提升個人綜合思想素養(yǎng),以制度為準繩,做好各類制度的培訓(xùn)工作,提升服務(wù)禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)動身自于內(nèi)心的施與受。

6、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火平安教育宣揚。

物業(yè)保安隊長年終工作總結(jié)篇八

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少學(xué)問和社會閱歷,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標,仔細貫徹"平安第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,樂觀做好商場的消防平安防范工作,維護商場的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:

九月份消防局進行了關(guān)于消防平安學(xué)問宣揚教育四個力量演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個力量""三懂、三會"從那以后實行貫徹消防局的看法,從"三個力量""三懂、三會"進展到"四個力量,四懂,四會"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多學(xué)問和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃命,消防局的.領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!

回顧大半年來的工作,在取得成果的同時,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四周八方,綜合素養(yǎng)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最終實現(xiàn)"三個方面的滿足"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最終達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足!

以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

我雖是一名一般的保安員,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長

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