第六章 組織職能概述

第六章組織職能一個組織的目標、計劃制定出來以后，一個重要的問題就是如何使它們變?yōu)楝F(xiàn)實。

這就要求管理者按照目標和計劃要求，設計出能保證計劃順利實施的組織結(jié)構(gòu)，合理安排和調(diào)配各種資源，也就是要做好組織工作。

2023/10/131講授重點組織的定義、影響組織結(jié)構(gòu)的因素管理寬度、組織層次組織設計特點2023/10/132在自然科學領域，石墨與鉆石都是由碳原子構(gòu)成的，構(gòu)成要素一樣，但兩者的力量和價值簡直無法相提并論。造成它們之間差異的根本原因就是原子間晶體結(jié)構(gòu)的差異：石墨的碳原子之間是“層狀結(jié)構(gòu)”，而鉆石的碳原子之間是獨特的“金剛石結(jié)構(gòu)”。在軍隊，一隊士兵，數(shù)量上沒有變化，僅僅由于組織和列陣的不同，在戰(zhàn)斗力上就會表現(xiàn)出質(zhì)的差異。不同的組織結(jié)構(gòu)，其效率會大不一樣。建立精簡高效的組織結(jié)構(gòu)，對組織非常重要。2023/10/133中國有兩句俗話：“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。”“三個臭皮匠勝過諸葛亮”請分析為什么會出現(xiàn)這兩種現(xiàn)象？課堂討論2023/10/134第一節(jié)組織職能組織是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一目的而形成的群體，是確保人們社會活動正常協(xié)調(diào)進行、順利達到預期目標的體系。推論１：共同目標的存在是組織存在的前提

管理者必須使組員確信共同目標的存在，并根據(jù)組織的發(fā)展不斷制訂出新的目標推論２：沒有分工與合作的群體不是組織

只有分工和協(xié)作結(jié)合起來才能產(chǎn)生較高的集團力量和效率推論３：組織要有不同層次的權(quán)力與責任制度。

只有這樣，才能使各項工作落到實處，從而保證目標的實現(xiàn)2023/10/135組織工作

——確定組織特定的結(jié)構(gòu)以實現(xiàn)組織目標的過程組織管理主要內(nèi)容設計包括組織內(nèi)部分工和相互關(guān)系的組織模式；通過充分發(fā)揮組織中每一個成員的才能獲得專業(yè)化的優(yōu)越性；協(xié)調(diào)組織中各部分的活動，以確保組織目標的實現(xiàn)。2023/10/136組織的兩類基本特征結(jié)構(gòu)性特征——正規(guī)化——專門化——標準化——職權(quán)層次——復雜性——集權(quán)化——專業(yè)化——人員結(jié)構(gòu)背景性特征——規(guī)?！M織技術(shù)——環(huán)境——目標與戰(zhàn)略——文化2023/10/137

中層管理者寬高層管理者基層管理者度層次第二節(jié)管理寬度與組織層次2023/10/138影響管理寬度的因素上下級雙方的素質(zhì)與能力計劃的完善性面臨變化的激烈程度授權(quán)情況溝通手段和方法面臨問題的種類其他因素組織規(guī)模，管理幅度，管理層次關(guān)系管理幅度相同，組織規(guī)模與管理層次成正比組織規(guī)模既定，管理幅度與管理層次成反比2023/10/139故事案例劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓之后，君臣有一段對話。劉問：“你看我能領兵多少？”韓答：“陛下可領兵十萬：”劉問：“你可領兵多少？”韓答：“多多益善：”劉不悅，問道：“既如此，為何你始終為我效勞又為我所擒？”韓答：“那是因為我們兩人不一樣呀，陛下善于將將，而我則善于將兵?！边@個故事說明了什么道理？

2023/10/13102023/10/1311高聳型與扁平型組織結(jié)構(gòu)141664256102440961162564096管理幅度416管理層次74管理人員數(shù)1365273管理幅度與管理層次成反比。管理幅度越小，管理層次則越多。2023/10/1312高聳型結(jié)構(gòu)與扁平型結(jié)構(gòu)之比較1．高聳式結(jié)構(gòu)的特點⑴優(yōu)點：有利于控制；使上下級之間聯(lián)絡迅速；有利于增強管理者權(quán)威；為下級提供晉升機會。⑵缺點：增加管理費用；影響信息傳輸；不利于調(diào)動下級積極性。

2．扁平式結(jié)構(gòu)的特點⑴優(yōu)點：有利于發(fā)揮下級積極性和自主性；有利于培養(yǎng)下級管理能力；有利于信息傳輸；節(jié)省管理費用、組織機構(gòu)精簡、工作效率較高。⑵缺點：不利于控制；對管理者和下屬的素質(zhì)要求高；橫向溝通與協(xié)調(diào)難度大。2023/10/1313管理幅度與人際關(guān)系1、格拉丘納斯的上下級關(guān)系理論法國管理顧問格拉丘納斯（V.A.Graicunas）在1923年首次發(fā)表的一篇論文中，分析了上下級之間可能存在的關(guān)系，并提出了一個用來計算在任何管理幅度下，可能存在的人際關(guān)系數(shù)的數(shù)學模型。他把上下級關(guān)