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文檔簡(jiǎn)介
2.1廣告戰(zhàn)略的基本含義
2.1.1廣告戰(zhàn)略的含義與特征廣告的戰(zhàn)略策劃是廣告策劃的核心環(huán)節(jié),是決定廣告成敗的關(guān)鍵。它體現(xiàn)了企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的思想和精髓,同時(shí)又運(yùn)用廣告手段提煉出廣告策劃活動(dòng)的綱領(lǐng),對(duì)廣告后期工作具有指導(dǎo)意義?!皯?zhàn)略”一詞源于軍事用語(yǔ),包括了戰(zhàn)爭(zhēng)的綜合準(zhǔn)備、計(jì)劃策定、運(yùn)用方略等內(nèi)涵。(一)廣告戰(zhàn)略的含義廣告戰(zhàn)略指根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定廣告活動(dòng)的基本計(jì)劃。它從整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃出發(fā),根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),新產(chǎn)品推廣,甚至企業(yè)整體發(fā)展布局情形而對(duì)廣告的總體性、全局性的把握,它有別于對(duì)廣告細(xì)節(jié)的策劃,更多的是關(guān)注廣告在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中的地位和作用。廣告戰(zhàn)略是通過(guò)周密的調(diào)查研究,從戰(zhàn)略的眼光出發(fā)而進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的全局的謀劃,以便不失時(shí)機(jī)地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。廣告戰(zhàn)略策劃是指對(duì)整體廣告活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目的、原則的宏觀運(yùn)籌與謀劃,對(duì)于整體廣告策劃具有引領(lǐng)作用,廣告戰(zhàn)略的制定就是廣告策劃的指南。正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略,是廣告戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。敏銳的戰(zhàn)略眼光,是制定有效的廣告戰(zhàn)略的前提。目標(biāo)戰(zhàn)略策劃是廣告戰(zhàn)略策劃的核心。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)2第一頁(yè)第二頁(yè),共20頁(yè)。2.1.1廣告戰(zhàn)略的含義與特征(二)廣告戰(zhàn)略的構(gòu)成要素1.廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)。廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)是廣告戰(zhàn)略行動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果,是廣告攻勢(shì)所要達(dá)到的直接目標(biāo),是制定和實(shí)施廣告戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。廣告最直接的目標(biāo)就是增加利潤(rùn),增加銷售量。但是單憑廣告的力量,并不足以增加銷量,還需要有其他市場(chǎng)推廣活動(dòng)的配合才可達(dá)到目標(biāo)。并且,有些廣告活動(dòng)的效果需要一段時(shí)間的發(fā)展才可能在銷售數(shù)字上表現(xiàn)出來(lái)。所以,銷售的增加可以說(shuō)是一個(gè)攻勢(shì)的最終目標(biāo),但必須有其他比較長(zhǎng)遠(yuǎn)及非數(shù)字性的目標(biāo)作為支持,而不是以短期及立刻反映的銷售數(shù)字作為目標(biāo)。廣告的戰(zhàn)略目標(biāo),既是廣告戰(zhàn)略的核心,又是現(xiàn)代廣告活動(dòng)各個(gè)子系統(tǒng)制定戰(zhàn)略對(duì)策的依據(jù)。2.廣告的戰(zhàn)略時(shí)機(jī)與戰(zhàn)略地區(qū)。針對(duì)商品的需要期,集中廣告攻勢(shì);對(duì)非需要期,可向消費(fèi)者建議新的生活方式。為達(dá)成廣告戰(zhàn)略目的而選定對(duì)象市場(chǎng),即目標(biāo)消費(fèi)群體。把廣告集中在需要大量銷售產(chǎn)品的地區(qū),這是通常的做法。當(dāng)然,還要考慮自身品牌,要根據(jù)自身品牌的銷售實(shí)績(jī)來(lái)決定重點(diǎn)地區(qū)。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)3第二頁(yè)第三頁(yè),共20頁(yè)。2.1.1廣告戰(zhàn)略的含義與特征3.廣告的戰(zhàn)略表現(xiàn)。針對(duì)廣告目標(biāo)而確定廣告主題和廣告內(nèi)容。廣告表現(xiàn)中不僅傳達(dá)和購(gòu)買者相吻合的商品特性,還要在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)最有利的要素,并把它作為廣告戰(zhàn)略的訴求中心。4.媒介選擇。廣告媒介的種類繁多,如何選擇有效的媒介,擬定各媒介的配合、廣告出現(xiàn)量及其頻率等十分重要。現(xiàn)代廣告戰(zhàn)略往往要求廣告宣傳采用“立體戰(zhàn)爭(zhēng)”中各“軍種”、“兵種”的大力配合,并力求集中于共同的攻擊目標(biāo),廣告要最大限度地打動(dòng)廣告對(duì)象的心。(三)廣告戰(zhàn)略的類型(1)按企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位劃分,有發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和保守型戰(zhàn)略。(2)按廣告宣傳范圍來(lái)劃分,有集中型戰(zhàn)略、分散型戰(zhàn)略和全方位型戰(zhàn)略。(3)按廣告媒體劃分,有采用單一媒體戰(zhàn)略和多媒體戰(zhàn)略。(4)按廣告地區(qū)來(lái)劃分,有地區(qū)性廣告宣傳戰(zhàn)略和全國(guó)性廣告宣傳戰(zhàn)略。(5)按廣告性質(zhì)劃分,有務(wù)實(shí)戰(zhàn)略、心理戰(zhàn)略、開(kāi)拓未來(lái)市場(chǎng)戰(zhàn)略。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)4第三頁(yè)第四頁(yè),共20頁(yè)。2.1.2廣告戰(zhàn)略的策劃程序廣告戰(zhàn)略的核心思想就是STP營(yíng)銷。STP營(yíng)銷,即細(xì)分、目標(biāo)、定位。這種營(yíng)銷觀念認(rèn)為,因?yàn)橐粋€(gè)廣闊市場(chǎng)上的消費(fèi)者人數(shù)太多,分布太廣,消費(fèi)者的需求差異也很大,企業(yè)無(wú)法為這樣一個(gè)市場(chǎng)上的所有消費(fèi)者服務(wù),因此企業(yè)不應(yīng)到處與人競(jìng)爭(zhēng),而應(yīng)該以自己的優(yōu)勢(shì)與別人競(jìng)爭(zhēng),也就是確定最有吸引力的、本企業(yè)可以提供最有效服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng),在細(xì)分市場(chǎng)上確立自己的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。廣告戰(zhàn)略策劃程序包括環(huán)境辨析,市場(chǎng)分析,產(chǎn)品與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析,消費(fèi)者分析與市場(chǎng)細(xì)分,細(xì)分市場(chǎng)的選擇定位及提出品牌價(jià)值主張等。(一)環(huán)境分析環(huán)境分析的重點(diǎn)在于判斷環(huán)境中哪種趨勢(shì)會(huì)對(duì)我們的策劃產(chǎn)生至關(guān)重要的影響,以便尋找企業(yè)可利用的機(jī)會(huì),及時(shí)規(guī)避威脅。(二)市場(chǎng)分析市場(chǎng)格局是由眾多的參與者相互作用而形成的。從廣義上說(shuō)這些參與者都可以囊括在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍內(nèi),他們包括直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、進(jìn)入者、替代者、消費(fèi)者、銷售商。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處和短處,并且對(duì)他們的潛力、目標(biāo)、當(dāng)前的和未來(lái)的戰(zhàn)略做出判斷,以便我們努力在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)上獲得突破,建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)5第四頁(yè)第五頁(yè),共20頁(yè)。2.1.2廣告戰(zhàn)略的策劃程序(三)產(chǎn)品與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析掌握了體現(xiàn)在產(chǎn)品上的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力——企業(yè)的核心能力,就可以更深刻地理解企業(yè)的營(yíng)銷意圖,把握好廣告戰(zhàn)略的方向。產(chǎn)品分析既包括基本的產(chǎn)品或服務(wù),也包括售前、售中、售后所提供的服務(wù)。另外,產(chǎn)品所處的生命周期不同,也直接影響廣告戰(zhàn)略的制定。(四)消費(fèi)者分析與市場(chǎng)細(xì)分對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析的主要目標(biāo)是完成市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分是以消費(fèi)者正在或打算尋找的東西為標(biāo)準(zhǔn),將一個(gè)較大的、復(fù)雜多樣的市場(chǎng)分解成較小的、具有共性的細(xì)分市場(chǎng),從而提供針對(duì)性的產(chǎn)品、服務(wù)和廣告訴求。(五)細(xì)分市場(chǎng)的選擇細(xì)分市場(chǎng)的選擇反映了細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的三角關(guān)系,目的就是尋求三者之間的匹配以及企業(yè)抉擇與環(huán)境的和諧。(六)定位并提出品牌價(jià)值主張當(dāng)細(xì)分市場(chǎng)的選擇確定后,廣告策劃者可以進(jìn)入定位階段,并據(jù)此提出品牌主張。品牌的真正本質(zhì),就是圍繞基本產(chǎn)品和服務(wù)所形成的價(jià)值和效應(yīng)。品牌主張即是對(duì)此的說(shuō)明,它提煉和體現(xiàn)品牌個(gè)性并為廣告定下基調(diào)。品牌主張的提煉要以消費(fèi)者為基點(diǎn),以品牌體驗(yàn)為底線,提出人格化的品牌主張。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)6第五頁(yè)第六頁(yè),共20頁(yè)。2.2廣告戰(zhàn)略的目標(biāo)設(shè)定廣告戰(zhàn)略的第一步是明確廣告目標(biāo)。由于在一定的時(shí)間周期內(nèi)廣告策劃需要對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者等進(jìn)行系統(tǒng)分析,在廣告目標(biāo)的指導(dǎo)下,對(duì)廣告活動(dòng)的開(kāi)展方法、訴求側(cè)重方式、媒體選擇原則等做出決策。所以,廣告目標(biāo)必須明確,用不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行劃分,可以有眾多不同的廣告戰(zhàn)略目標(biāo)。在建立廣告目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循以下原則:(1)目標(biāo)要單一,突出重點(diǎn);(2)目標(biāo)要具體;(3)應(yīng)充分考慮環(huán)境因素;(4)廣告目標(biāo)必須是合理和可行的;(5)確定廣告目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的期限。此外,要規(guī)定測(cè)定目標(biāo)的方法和保持廣告目標(biāo)的相對(duì)穩(wěn)定性。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)7第六頁(yè)第七頁(yè),共20頁(yè)。2.2.1按內(nèi)容制定廣告戰(zhàn)略目標(biāo)(一)產(chǎn)品推廣目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要是為了擴(kuò)大產(chǎn)品的影響,希望通過(guò)一個(gè)階段的廣告活動(dòng)使企業(yè)的產(chǎn)品能夠被目標(biāo)消費(fèi)者所接受。此內(nèi)容的廣告策劃應(yīng)注重產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度的提高。(二)市場(chǎng)擴(kuò)展目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要為吸引新的消費(fèi)者加入消費(fèi)企業(yè)行列。此內(nèi)容的廣告策劃應(yīng)注重企業(yè)形象及產(chǎn)品形象的提高,注重改變這些目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。(三)銷售增長(zhǎng)目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要為提高產(chǎn)品的銷售量,希望通過(guò)一個(gè)階段的廣告活動(dòng)使企業(yè)的總銷售額或某類產(chǎn)品的銷售額增長(zhǎng)到一定程度。此內(nèi)容的廣告策劃應(yīng)注重消費(fèi)者購(gòu)買欲望的刺激。(四)企業(yè)形象目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要為擴(kuò)大企業(yè)影響,希望通過(guò)一個(gè)階段的廣告活動(dòng)提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,或提供某種服務(wù),以顯示企業(yè)對(duì)社會(huì)和大眾的關(guān)注,建立良好的公共關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。此內(nèi)容的廣告策劃應(yīng)注重同目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者之間的信心和情感溝通,增強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的好感。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)8第七頁(yè)第八頁(yè),共20頁(yè)。2.2.2按市場(chǎng)規(guī)模制定廣告戰(zhàn)略目標(biāo)(一)無(wú)差別營(yíng)銷目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要向市場(chǎng)中的所有消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品多是大眾化的用品,其大眾化體現(xiàn)在用途、質(zhì)量、性能、價(jià)格、銷售地點(diǎn)等方面,使得大多數(shù)人有可能成為這種產(chǎn)品的消費(fèi)者或用戶。此市場(chǎng)的廣告策劃應(yīng)注重廣告的可信度、親和力,迎合普通大眾的需求和口味,并注意保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的廣告形象、廣告口號(hào)、勸說(shuō)重點(diǎn)等,使得廣告宣傳可以給人留下連續(xù)性、統(tǒng)一性的印象,讓人們長(zhǎng)期接受這一產(chǎn)品。(二)細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要為向不同的細(xì)分市場(chǎng)推銷不同的產(chǎn)品,以迎合不同細(xì)分市場(chǎng)中不同消費(fèi)者的多樣需求。產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)該是小批量、多品種、式樣變化快、總產(chǎn)量高的,而產(chǎn)品的銷售則以多種推銷方式、多種售價(jià)、多種產(chǎn)品(甚至商標(biāo))形象視不同市場(chǎng)而靈活采用不同的方式。此市場(chǎng)的廣告策劃應(yīng)注重廣告的多元化,以多種勸說(shuō)方式推銷多元化的產(chǎn)品。廣告活動(dòng)不再是大型的統(tǒng)一行動(dòng),而應(yīng)該采用企業(yè)整體廣告同具體產(chǎn)品廣告相結(jié)合的方式。有一定數(shù)量和規(guī)模地宣傳企業(yè)自身、企業(yè)商標(biāo)、企業(yè)營(yíng)銷標(biāo)記、企業(yè)形象等的廣告,并且不斷在大眾化的媒體上推出;同時(shí),又有一系列具體宣傳各種產(chǎn)品的廣告,以不同的勸說(shuō)方式在各種針對(duì)性強(qiáng)的媒體上推出,以此不斷強(qiáng)化企業(yè)的整體形象,讓不同類型的消費(fèi)者對(duì)不同種類的產(chǎn)品都產(chǎn)生興趣。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)9第八頁(yè)第九頁(yè),共20頁(yè)。2.2.3按消費(fèi)層次制定廣告戰(zhàn)略目標(biāo)(一)滿足基本需求的目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略,主要是向消費(fèi)者推銷為滿足基本生活需要而提供便利的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者而言必須是供應(yīng)充足穩(wěn)定,價(jià)格合理且盡可能低廉,性能穩(wěn)定,不易損壞等等。此內(nèi)容的廣告策劃應(yīng)注重迎合消費(fèi)者的功利情緒。如物美價(jià)廉,經(jīng)久耐用,甚至可以公布參考價(jià)格,讓消費(fèi)者自己去感受產(chǎn)品的低廉價(jià)格;對(duì)產(chǎn)品的銷售數(shù)量、售后服務(wù)方式等進(jìn)行宣傳,以增加消費(fèi)者的購(gòu)買決心;多采用實(shí)例、對(duì)比、產(chǎn)品使用者代表、明星及其他權(quán)威人士以現(xiàn)身說(shuō)法的形式來(lái)征服受眾;語(yǔ)言樸實(shí)、通俗易懂,不用晦澀難懂的概念和詞匯;塑造產(chǎn)品形象應(yīng)注意其大眾化、實(shí)惠等特點(diǎn);可以采用一定程度的夸張手段來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。(二)滿足選擇需求的目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要為塑造產(chǎn)品的個(gè)性,以滿足消費(fèi)者情緒化的特性。針對(duì)消費(fèi)者的這些需求,滿足選擇需求的廣告戰(zhàn)略應(yīng)注重突出產(chǎn)品的個(gè)性。產(chǎn)品要么豪華名貴,要么古樸典雅,要么精巧美麗,要么怪誕離奇,總之這一產(chǎn)品必須是同其它產(chǎn)品有著相當(dāng)明顯的不同,而這些不同點(diǎn)又能為消費(fèi)者帶來(lái)自豪感。語(yǔ)言格調(diào)應(yīng)該優(yōu)雅、華美動(dòng)人,加強(qiáng)氣氛渲染,顯示本產(chǎn)品的高檔次和高價(jià)格,吸引消費(fèi)者注意;另外,要增強(qiáng)情感訴求,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象、商標(biāo)形象的仰慕之情,突出使用這一產(chǎn)品后消費(fèi)者將會(huì)擁有的風(fēng)度,此時(shí)可以請(qǐng)明星來(lái)代言。當(dāng)然,還可以人為地限制產(chǎn)第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)10第九頁(yè)第十頁(yè),共20頁(yè)。2.2.3按消費(fèi)層次制定廣告戰(zhàn)略目標(biāo)品的銷售量、銷售地點(diǎn),加強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買此產(chǎn)品時(shí)的心理滿足,如在廣告中注明“本產(chǎn)品只能用某某信用卡付賬購(gòu)買”,或者“本產(chǎn)品只在本市最高級(jí)的商店出售”等。(三)刺激需求的廣告目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要為配合企業(yè)準(zhǔn)備把一種新產(chǎn)品推出之前,或者是企業(yè)準(zhǔn)備把一種產(chǎn)品在一個(gè)新的市場(chǎng)中推出之前就開(kāi)始對(duì)這種產(chǎn)品做廣告宣傳,讓消費(fèi)者未見(jiàn)產(chǎn)品先見(jiàn)廣告,由這些廣告刺激出消費(fèi)者的需求后,再讓產(chǎn)品正式上市銷售。刺激需求廣告戰(zhàn)略把廣告當(dāng)成產(chǎn)品銷售的先鋒,如果運(yùn)用得當(dāng),將會(huì)大大促進(jìn)產(chǎn)品銷售,為整體營(yíng)銷帶來(lái)很大的利益。因?yàn)橄冗M(jìn)行廣告宣傳,讓消費(fèi)者知曉、了解新的產(chǎn)品,把消費(fèi)者的消費(fèi)欲望激發(fā)出來(lái),然后再銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售就不再是盲目的、被動(dòng)的了。產(chǎn)品一旦投放市場(chǎng),就有可能取得良好的銷售效果。刺激需求廣告戰(zhàn)略可以為企業(yè)的營(yíng)銷帶來(lái)很大的利益,但是也必須承擔(dān)兩重風(fēng)險(xiǎn):第一重風(fēng)險(xiǎn):由于消費(fèi)者接觸產(chǎn)品的信息首先是廣告宣傳,所以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的第一印象來(lái)自廣告。如果廣告策劃工作做得不好,廣告不能夠迎合消費(fèi)者的潛在需求欲望,或者廣告中產(chǎn)品的形象是消費(fèi)者不喜愛(ài)的,那么這種產(chǎn)品將很難再在這一市場(chǎng)中銷售出去。如此則不但白白浪費(fèi)了一筆廣告費(fèi),而且破壞了整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施。企業(yè)若想重新樹立產(chǎn)品的形象,就要再花費(fèi)更多的金錢和力量,這比新樹立一個(gè)產(chǎn)品的形象困難得多。故企業(yè)確定要采用刺激需求廣告后,必須認(rèn)真進(jìn)行廣告的策劃,最好先在小范圍內(nèi)測(cè)試一下廣告的效果,有了十足的把握后,再將廣告推出。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)11第十頁(yè)第十一頁(yè),共20頁(yè)。2.2.3按消費(fèi)層次制定廣告戰(zhàn)略目標(biāo)第二重風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)采用刺激需求廣告戰(zhàn)略后,在廣告推出和產(chǎn)品上市之間,一定有一段間隔時(shí)間,以便廣告宣傳產(chǎn)生效果,刺激出消費(fèi)者潛在的消費(fèi)欲望來(lái)。但是,在這一段間隔時(shí)間中,市場(chǎng)上的需求正在形成,而廣告主企業(yè)又不能及時(shí)滿足這些需求,所以完全有可能已經(jīng)為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了可乘之機(jī),打個(gè)時(shí)間差。由于刺激需求廣告戰(zhàn)略指導(dǎo)下所推銷的產(chǎn)品大多是新產(chǎn)品,消費(fèi)者首先要了解的是產(chǎn)品本身,而不是具體某一種商標(biāo)牌號(hào)的產(chǎn)品,所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品完全可能搶先一步上市,吃掉廣告主企業(yè)專為本企業(yè)產(chǎn)品而做的刺激需求廣告可能開(kāi)拓出的市場(chǎng)利潤(rùn)空間,不但部分損害了廣告的效果,而且也影響整體營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施。為了防止這一情況的出現(xiàn),廣告主在決定采用刺激需求廣告戰(zhàn)略后,除了要特別在廣告中突出本企業(yè)產(chǎn)品的商標(biāo)牌號(hào)外,還要掌握好從廣告推出到產(chǎn)品上市之間的間隔時(shí)間的長(zhǎng)短,并且盡量把產(chǎn)品上市的時(shí)間訂得有彈性一些,以便及時(shí)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突然襲擊。當(dāng)然,刺激需求廣告和滿足需求廣告不是絕對(duì)分開(kāi)的,而是相互連接的。當(dāng)刺激廣告效果良好,廣告主企業(yè)的產(chǎn)品上市后銷售情況理想,滿足需求廣告就要隨之而來(lái)了。滿足需求廣告應(yīng)該同刺激需求廣告保持一致,使得消費(fèi)者從產(chǎn)品上市前后的廣告中得到一樣的信息,以便進(jìn)一步勸說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買此產(chǎn)品。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)12第十一頁(yè)第十二頁(yè),共20頁(yè)。2.2.4按形象塑造制定廣告戰(zhàn)略目標(biāo)(一)產(chǎn)品形象廣告目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要是塑造產(chǎn)品的品牌形象,通過(guò)長(zhǎng)久地鞏固和發(fā)展這一形象,贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和支持。形象廣告大多情感動(dòng)人、內(nèi)容美妙、耐人尋味,通過(guò)顯示擁有此產(chǎn)品的人將會(huì)具有的風(fēng)格和風(fēng)度、此產(chǎn)品能夠帶給人們的聯(lián)想等等塑造產(chǎn)品的形象,并由此進(jìn)一步塑造商標(biāo)形象或企業(yè)形象。雖然形象廣告并沒(méi)有直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,但是其采用的同消費(fèi)者培養(yǎng)感情的方法發(fā)揮的作用層次會(huì)更高,發(fā)揮作用的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。在正常的情況下,企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常采用一種組合的方式來(lái)綜合運(yùn)用產(chǎn)品廣告戰(zhàn)略和形象廣告戰(zhàn)略。用形象廣告戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)一組廣告,宣傳本企業(yè)的商標(biāo)形象和企業(yè)形象,把這一組廣告保持在一定的規(guī)模上,持續(xù)不斷地做下去。另一方面,用產(chǎn)品廣告戰(zhàn)略指導(dǎo)另外的廣告去推銷各種產(chǎn)品。這樣做可能會(huì)花費(fèi)高些,但是卻可以收到近期和遠(yuǎn)期、低層次和高層次的綜合效果,是比較理想的。(二)企業(yè)形象廣告目標(biāo)一般來(lái)說(shuō),企業(yè)形象廣告就是企業(yè)向公眾展示企業(yè)實(shí)力、社會(huì)責(zé)任感和使命感的廣告,通過(guò)同消費(fèi)者和廣告受眾進(jìn)行深層的交流,增強(qiáng)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的信賴感。形象廣告基本上可以分為三大類,一是展示企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的廣告,比如白沙集團(tuán)的“我心飛翔”的電視廣告;二是公益廣告;三是活動(dòng)類廣告,借助企業(yè)的某項(xiàng)活動(dòng),如周年慶典、贊助活動(dòng)、會(huì)議展覽、重要促銷等來(lái)展示公司的形象。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)13第十二頁(yè)第十三頁(yè),共20頁(yè)。2.2.4按形象塑造制定廣告戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)形象廣告不要對(duì)企業(yè)的實(shí)力和規(guī)模面面俱到,一定要有主題和點(diǎn)睛之筆,這就需要很好地提煉企業(yè)文化,并與品牌特征和企業(yè)定位相結(jié)合,這可從下面幾個(gè)方面入手。1.核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)秉承的核心觀念和做事原則,比如諾基亞的文化核心是“以人為本”,反映在廣告中,則提煉為“科技以人為本”;聯(lián)想標(biāo)識(shí)中“科技創(chuàng)造自由”這句話也反映了聯(lián)想的企業(yè)文化,那就是以科技為基礎(chǔ),注重創(chuàng)造性,并且能為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值——“自由”,這句話深刻地體現(xiàn)了聯(lián)想的企業(yè)價(jià)值觀,并且用一種生動(dòng)而富有內(nèi)涵的話加以表述,讓人回味。2.使命或宗旨。在企業(yè)的形象廣告中,為了展示企業(yè)實(shí)力和責(zé)任感,也可以用企業(yè)使命來(lái)傳達(dá)企業(yè)的文化。比如著名的惠普公司,他們的文化非常優(yōu)秀,被稱之為“惠普之道”?;萜瘴幕锓浅V匾牟糠志褪浅缟锌萍?,希望通過(guò)不斷創(chuàng)新的科技來(lái)滿足顧客的需求。因此,惠普標(biāo)識(shí)中有個(gè)詞叫做“invent”,就是“創(chuàng)造”的意思;另外,在其形象廣告中,“惠普科技、成就夢(mèng)想”這句話也放在非常醒目的位置,不但是為了打造品牌形象,更重要的是弘揚(yáng)了企業(yè)的文化。3.愿景和目標(biāo)。企業(yè)愿景和目標(biāo)是企業(yè)對(duì)未來(lái)的展望,可以用來(lái)展示公司的遠(yuǎn)大理想和氣魄。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)14第十三頁(yè)第十四頁(yè),共20頁(yè)。2.2.4按形象塑造制定廣告戰(zhàn)略目標(biāo)
2.2.5按階段制定廣告戰(zhàn)略目標(biāo)4.經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是個(gè)比較寬泛的概念,包括企業(yè)的質(zhì)量觀、人才觀、營(yíng)銷觀、成本觀等,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)原則。企業(yè)選取哪些部分對(duì)顧客進(jìn)行傳達(dá),取決于公司的企業(yè)和品牌定位,不能一概而論。(一)創(chuàng)牌廣告目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要為新產(chǎn)品開(kāi)拓新市場(chǎng)。此階段的廣告策劃應(yīng)注重宣傳新產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和功效,以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)、廠牌的認(rèn)識(shí)、理解和記憶程度,加深對(duì)產(chǎn)品的印象,從而提高產(chǎn)品的知名度。(二)保牌廣告目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要為鞏固已有的市場(chǎng),深入開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)。此階段的廣告策劃應(yīng)注重加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和印象,勸說(shuō)和誘導(dǎo)消費(fèi)者保持對(duì)自己產(chǎn)品已有的好感和偏愛(ài),增加對(duì)產(chǎn)品的信心和信任,形成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買習(xí)慣。(三)競(jìng)爭(zhēng)廣告目標(biāo)以此為目標(biāo)的廣告戰(zhàn)略主要為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此階段的廣告策劃應(yīng)注重突出廣告產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比較而存在的優(yōu)異之處,并努力轉(zhuǎn)變消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的偏好態(tài)度,轉(zhuǎn)而購(gòu)買廣告產(chǎn)品。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)15第十四頁(yè)第十五頁(yè),共20頁(yè)。2.3廣告戰(zhàn)略與廣告策略的重要關(guān)系
2.3.1廣告戰(zhàn)略與廣告策略的含義區(qū)分廣告策略是廣告策劃者在廣告信息的傳播過(guò)程中,為實(shí)現(xiàn)廣告戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的對(duì)策和應(yīng)用的方法、手段,是戰(zhàn)略的細(xì)分與措施。廣告策略是廣告戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一。廣告策略是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)所要宣傳的產(chǎn)品、服務(wù)或組織的特點(diǎn)而開(kāi)展的廣告活動(dòng)。常見(jiàn)的廣告策略有5類:廣告產(chǎn)品策略、廣告市場(chǎng)策略、廣告媒介策略、廣告實(shí)施策略和廣告表現(xiàn)策略。戰(zhàn)略和策略在寬泛的意義上說(shuō)都是為了一定目標(biāo)而做的謀略計(jì)劃,這是共同點(diǎn)。廣告戰(zhàn)略是從整體營(yíng)銷過(guò)程和廣告活動(dòng)的全局出發(fā)的,是帶有全局性、長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性、指導(dǎo)性的方針和原則;廣告策略則是從廣告活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā),為了貫徹戰(zhàn)略方針、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的局部的帶有階段性、靈活性和操作性的方式和手段。第二章廣告的戰(zhàn)略目標(biāo)16第十五頁(yè)第十六頁(yè),共20頁(yè)。2.3.2廣告戰(zhàn)略與廣告策略是互相制約、互相依存的關(guān)系廣告戰(zhàn)略與廣告策略是全局與局部的關(guān)系。廣告策略必須服從于廣告戰(zhàn)略的指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)廣告戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。廣告戰(zhàn)略依賴于廣告策略的實(shí)施,它對(duì)廣告策略也存在著依存關(guān)系。廣告戰(zhàn)略對(duì)廣告策略的依存與廣告戰(zhàn)略對(duì)廣告策略的制約是相互聯(lián)系的。具體的廣告活動(dòng)中,廣告策略的表現(xiàn)形式是獨(dú)特的,但通常有以下5種廣
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