中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-人力資源-基礎(chǔ)練習(xí)題-第四章戰(zhàn)略人力資源管理-第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理及其實(shí)施過(guò)程

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-人力資源-基礎(chǔ)練習(xí)題-第四章戰(zhàn)略人力資源管理-第一節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理及其實(shí)施過(guò)程[單選題]1.戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具不包括()。A.戰(zhàn)略地圖B.人力資源計(jì)分卡C.數(shù)（江南博哥）字儀表盤D.目標(biāo)管理正確答案：D參考解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具。在管理實(shí)踐中，組織通常需要用到的三個(gè)重要工具，分別是戰(zhàn)略地圖、人力資源計(jì)分卡以及數(shù)字儀表盤。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。[單選題]3.在戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理的聯(lián)系中，建立在戰(zhàn)略規(guī)劃職能和人力資源管理職能之間的持續(xù)互動(dòng)基礎(chǔ)之上的是()。A.一體化聯(lián)系B.雙向聯(lián)系C.單向聯(lián)系D.行政管理聯(lián)系正確答案：A參考解析：本題考查戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理的聯(lián)系，可以分為行政管理聯(lián)系、單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系和一體化聯(lián)系四種。其中，一體化聯(lián)系是建立在戰(zhàn)略規(guī)劃職能和人力資源管理職能之間的持續(xù)互動(dòng)基礎(chǔ)之上的，而不是有一定先后順序的單方向推進(jìn)過(guò)程。所以選項(xiàng)A正確。[單選題]5.下列選項(xiàng)中，不屬于職能戰(zhàn)略的是()。A.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.人力資源戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：本題考查職能戰(zhàn)略主要回答的是憑借什么來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，即哪些資源有助于打敗自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及如何獲取、開(kāi)發(fā)以及使用這些資源去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。職能戰(zhàn)略反映的是組織中每一個(gè)部門為了幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略以及相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)而確定的基本行動(dòng)路線，包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略等。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。一個(gè)組織的戰(zhàn)略包括組織戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略三個(gè)層次見(jiàn)下表。戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次及其相互關(guān)系：[單選題]6.下列選項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中關(guān)鍵要素的是()。A.組織結(jié)構(gòu)B.組織績(jī)效C.報(bào)酬系統(tǒng)D.工作任務(wù)設(shè)計(jì)正確答案：B參考解析：一個(gè)組織的戰(zhàn)略是否能夠得到成功執(zhí)行，主要取決于五個(gè)方面的要素，分別是組織結(jié)構(gòu)，工作任務(wù)設(shè)計(jì)，人員的甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，報(bào)酬系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。[單選題]7.培訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)是針對(duì)員工當(dāng)前所從事的工作的需要，這是與()匹配的人力資源戰(zhàn)略培訓(xùn)職能的表現(xiàn)。A.創(chuàng)新戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.客戶中心戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：本題考查某企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，培訓(xùn)的內(nèi)容重點(diǎn)是針對(duì)員工當(dāng)前所從事工作的需要。所以選項(xiàng)B正確。[單選題]8.戰(zhàn)略性人力資源管理過(guò)程中，()通常是以人力資源管理人員為主來(lái)完成的。A.界定組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.描繪組織的價(jià)值鏈C.設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖D.確定組織需要的員工勝任素質(zhì)和行為正確答案：D參考解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的主要流程與步驟中確定組織需要的員工勝任素質(zhì)和行為是戰(zhàn)略性人力資源管理過(guò)程的一個(gè)步驟，這一步通常是以人力資源管理人員為主來(lái)完成的。所以選項(xiàng)D正確。[單選題]9.()的數(shù)據(jù)展示為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者提供了一個(gè)及時(shí)采取修正措施的機(jī)會(huì)。A.數(shù)字儀表盤B.戰(zhàn)略地圖C.人力資源計(jì)分卡D.平衡計(jì)分卡正確答案：A參考解析：本題考查數(shù)字儀表盤的數(shù)據(jù)展示為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者提供了一個(gè)及時(shí)采取修正措施的機(jī)會(huì)。所以選項(xiàng)A正確。[單選題]10.戰(zhàn)略地圖實(shí)際上是對(duì)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行分解的一種圖形工具，它形象地展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實(shí)現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動(dòng)及其相互之間的()。A.相關(guān)關(guān)系B.因果關(guān)系C.驅(qū)動(dòng)關(guān)系D.內(nèi)因與外因關(guān)系正確答案：C參考解析：本題考查戰(zhàn)略地圖實(shí)際上是對(duì)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行分解的一種圖形工具，它形象地展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實(shí)現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動(dòng)及其相互之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系。所以選項(xiàng)C正確。[單選題]11.下列選項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略性人力資源管理三個(gè)工具的是()。A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)B.戰(zhàn)略地圖C.人力資源計(jì)分卡D.數(shù)字儀表盤正確答案：A參考解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理三個(gè)工具分別是戰(zhàn)略地圖、人力資源計(jì)分卡以及數(shù)字儀表盤。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。[單選題]12.人力資源管理對(duì)三個(gè)基本變量負(fù)有主要責(zé)任，下列選項(xiàng)中不屬于基本變量的是()。A.工作任務(wù)設(shè)計(jì)B.人員的甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)C.信息系統(tǒng)D.報(bào)酬系統(tǒng)正確答案：C參考解析：本題考查在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程的五大重要因素中，人力資源管理對(duì)三個(gè)基本變量負(fù)有主要責(zé)任，分別是工作任務(wù)設(shè)計(jì)，人員的甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

和報(bào)酬系統(tǒng)。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。[單選題]13.下列選項(xiàng)中，不屬于戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的重要因素的是()。A.組織戰(zhàn)略B.組織結(jié)構(gòu)C.工作任務(wù)設(shè)計(jì)D.人員的甄選正確答案：A參考解析：本題考查戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的五大重要因素包括組織結(jié)構(gòu)，工作任務(wù)設(shè)計(jì)，人員的甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，報(bào)酬系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。[單選題]14.()是對(duì)組織長(zhǎng)期發(fā)展方向的總體描述。A.戰(zhàn)略B.使命C.愿景D.價(jià)值觀正確答案：C參考解析：本題考查愿景是對(duì)組織長(zhǎng)期發(fā)展方向的總體描述。所以選項(xiàng)C正確。使命，愿景和價(jià)值觀：[單選題]15.()是戰(zhàn)略執(zhí)行的最為關(guān)鍵的因素。A.財(cái)務(wù)資源管理B.信息資源管理C.技術(shù)資源管理D.人力資源管理正確答案：D參考解析：本題考查人力資源管理是組織戰(zhàn)略執(zhí)行最為關(guān)鍵的因素。所以選項(xiàng)D正確。人力資源管理在戰(zhàn)略管理過(guò)程中扮演兩個(gè)方面的重要角色：第一、人力資源管理是組織戰(zhàn)略執(zhí)行的最為關(guān)鍵的因素。第二、人力資源管理可能會(huì)導(dǎo)致組織戰(zhàn)略的調(diào)整。[單選題]16.幫助組織確定如何有效執(zhí)行已經(jīng)確定的戰(zhàn)略，其中主要是如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、如何分配資源以及如何確保組織獲得高技能的員工等，是()的主要作用。A.戰(zhàn)略執(zhí)行B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)略調(diào)整D.戰(zhàn)略評(píng)估正確答案：A參考解析：本題考查戰(zhàn)略執(zhí)行的主要作用是幫助組織確定如何有效執(zhí)行已經(jīng)確定的戰(zhàn)略；其中主要是如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、如何分配資源以及如何確保組織獲得高技能的員工等。所以選項(xiàng)A正確。[單選題]17.戰(zhàn)略性人力資源管理中組織的注意力沒(méi)有集中在()上。A.改變組織文化B.勞動(dòng)合同設(shè)計(jì)C.提升組織效率D.管理變革正確答案：B參考解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于改變結(jié)構(gòu)和文化、提升組織效率和業(yè)績(jī)、開(kāi)發(fā)特殊能力以及管理變革，沒(méi)有涉及包括勞動(dòng)合同設(shè)計(jì)在內(nèi)的具體人力資源管理活動(dòng)。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。[單選題]18.人力資源管理戰(zhàn)略與外部環(huán)境和組織戰(zhàn)略的一致性強(qiáng)調(diào)()。A.組織的人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略保持完全的一致B.組織內(nèi)部的人力資源管理政策的內(nèi)部一致性C.組織內(nèi)部的人力資源管理職能的柔性D.組織內(nèi)部的人力資源管理職能的剛性正確答案：A參考解析：本題考查人力資源管理戰(zhàn)略與外部環(huán)境和組織戰(zhàn)略的一致性，也稱外部契合或垂直一致性，它強(qiáng)調(diào)組織的人力資源管理必須與組織戰(zhàn)略保持完全的一致。所以選項(xiàng)A正確。[單選題]19.戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心概念是()A.戰(zhàn)略匹配B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)略整合D.戰(zhàn)略執(zhí)行正確答案：A參考解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合。所以選項(xiàng)A正確。[單選題]20.()是一個(gè)組織的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，甚至是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要資源。A.技術(shù)資源B.財(cái)務(wù)資源C.客戶資源D.人力資源正確答案：D參考解析：本題考查人力資源是一個(gè)組織的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，甚至是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要資源。所以選項(xiàng)D正確。[多選題]1.下列選項(xiàng)中，關(guān)于企業(yè)采用內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略下人力資源戰(zhàn)略的說(shuō)法，正確的是()。A.培訓(xùn)工作是全方位多類型的B.企業(yè)往往強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升C.企業(yè)不關(guān)注員工的結(jié)果D.薪酬與結(jié)果的聯(lián)系往往也非常緊密E.企業(yè)不關(guān)注完成工作的過(guò)程正確答案：ABD參考解析：本題考查采用內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的組織，其培訓(xùn)工作是全方位、多類型的，需要為組織不斷培養(yǎng)和輸送具有各種不同知識(shí)和技能的員工。在晉升方面，這類組織往往強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升。從績(jī)效管理的角度來(lái)看，這類組織會(huì)同時(shí)關(guān)注員工的結(jié)果以及完成工作的過(guò)程，但是更為注重結(jié)果。此外，薪酬與結(jié)果的聯(lián)系往往也非常緊密。所以選項(xiàng)ABD正確。[多選題]2.人力資源管理對(duì)()等基本要素負(fù)有主要責(zé)任。A.工作任務(wù)設(shè)計(jì)B.人員的甄選C.報(bào)酬系統(tǒng)D.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)E.信息和決策流程正確答案：ABC參考解析：本題考查在戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)重要要素中，人力資源管理對(duì)三個(gè)基本要素負(fù)有主要責(zé)任，分別是工作任務(wù)設(shè)計(jì)，人員的甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和報(bào)酬系統(tǒng)。所以選項(xiàng)ABC正確。[多選題]3.下列選項(xiàng)中，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的說(shuō)法，正確的是()。A.創(chuàng)新戰(zhàn)略是以產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)于組織內(nèi)部的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)以及相對(duì)穩(wěn)定的職位評(píng)價(jià)等不是很重視C.追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織都非常重視效率D.采用客戶中心戰(zhàn)略的組織對(duì)操作水平的要求很高E.采用客戶中心戰(zhàn)略的組織所關(guān)注的是如何取悅客戶正確答案：ABCE參考解析：本題考查組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：創(chuàng)新戰(zhàn)略，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和客戶中心戰(zhàn)略。創(chuàng)新戰(zhàn)略是以產(chǎn)品的創(chuàng)新以及產(chǎn)品生命周期的縮短為導(dǎo)向的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。創(chuàng)新戰(zhàn)略非常強(qiáng)調(diào)客戶的滿意度和客戶的個(gè)性化需要，而對(duì)于組織內(nèi)部的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)以及相對(duì)穩(wěn)定的職位評(píng)價(jià)等則不是很重視。追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織都非常重視效率?？蛻糁行膽?zhàn)略是一種以提高客戶服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)效率、服務(wù)速度等來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，很重視如何取悅客戶。所以選項(xiàng)ABCE正確。[多選題]4.下列選項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中重要因素的是()。A.組織結(jié)構(gòu)B.工作任務(wù)設(shè)計(jì)C.人員的甄選D.人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)E.利潤(rùn)正確答案：ABCD參考解析：本題考查戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的五大重要因素包括組織結(jié)構(gòu)，工作任務(wù)設(shè)計(jì)，人員的甄選、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，報(bào)酬系統(tǒng)，信息系統(tǒng)。所以選項(xiàng)ABCD正確。[多選題]5.下列選項(xiàng)中，關(guān)于一體化聯(lián)系的說(shuō)法，正確的是()。A.是建立在戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理之間持續(xù)互動(dòng)基礎(chǔ)之上的B.是有一定先后順序的單方向推進(jìn)過(guò)程C.戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理之間的聯(lián)系是靜態(tài)的D.戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理之間的聯(lián)系是全方位的E.人力資源管理全程參與戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程正確答案：ADE參考解析：本題考查一體化聯(lián)系是建立在戰(zhàn)略規(guī)劃職能和人力資源管理職能之間的持續(xù)互動(dòng)基礎(chǔ)之上的，而不是有一定先后順序的單方向推進(jìn)過(guò)程，戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理之間的聯(lián)系是動(dòng)態(tài)的和全方位的。人力資源管理職能全程參與戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程。所以選項(xiàng)ADE正確。[多選題]6.下列選項(xiàng)中，關(guān)于行政管理聯(lián)系的說(shuō)法，正確的是()。A.人力資源管理的注意力主要集中在日常的行政事務(wù)性管理活動(dòng)上B.組織的戰(zhàn)略規(guī)劃是在沒(méi)有得到人力資源管理部門任何參與的情況下完成的C.組織的人力資源管理部門與企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程是完全分離的D.在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，人力資源管理部門是不能參與的E.在戰(zhàn)略執(zhí)行階段，人力資源管理部門被納入核心戰(zhàn)略執(zhí)行部門正確答案：ABCD參考解析：本題考查采用行政管理聯(lián)系的企業(yè)，即使是在戰(zhàn)略執(zhí)行階段，人力資源管理部門也沒(méi)有被納入核心戰(zhàn)略執(zhí)行部門，人力資源管理部門所從事的都是與企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)需要沒(méi)有什么聯(lián)系的日常性行政管理工作，可能并不理解組織的戰(zhàn)略規(guī)劃思路或者意圖，更談不上積極配合實(shí)施了。所以選項(xiàng)ABCD正確。[多選題]7.人力資源管理職能和戰(zhàn)略規(guī)劃職能之間存在的不同層次聯(lián)系包括()。A.行政管理聯(lián)系B.單向聯(lián)系C.雙向聯(lián)系D.一體化聯(lián)系E.縱向聯(lián)系正確答案：ABCD參考解析：本題考查在人力資源管理職能和戰(zhàn)略規(guī)劃職能之間存在四種不同層次的聯(lián)系，包括行政管理聯(lián)系，單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系、一體化聯(lián)系。所以選項(xiàng)ABCD正確。[多選題]8.組織進(jìn)行SWOT分析時(shí)，屬于戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的有()。A.尚未開(kāi)發(fā)的客戶市場(chǎng)B.潛在的人員短缺C.新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新E.對(duì)組織有幫助的技術(shù)進(jìn)步正確答案：AE參考解析：本題考查SWOT分析中，戰(zhàn)略機(jī)會(huì)主要包括尚未開(kāi)發(fā)的客戶市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)有幫助的技術(shù)進(jìn)步，尚未挖掘和利用的潛在人力資源等。所以選項(xiàng)AE正確。[多選題]9.一個(gè)組織的戰(zhàn)略管理過(guò)程的核心階段包括()。A.戰(zhàn)略評(píng)估B.戰(zhàn)略調(diào)整C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.戰(zhàn)略執(zhí)行E.戰(zhàn)略選擇正確答案：CD參考解析：本題考查一個(gè)組織的戰(zhàn)略管理過(guò)程主要包括戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行兩個(gè)核心階段。所以選項(xiàng)CD正確。[多選題]10.邁克爾·波特教授把競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略劃分為()等類型。A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.成長(zhǎng)戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.市場(chǎng)集中戰(zhàn)略E.差別化戰(zhàn)略正確答案：ADE參考解析：本題考查按照哈佛大學(xué)著名的戰(zhàn)略專家邁克爾·波特教授的劃分方法，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略通常劃分為總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略以及市場(chǎng)集中戰(zhàn)略三種類型。所以選項(xiàng)ADE正確。[多選題]11.下列選項(xiàng)中，與組織戰(zhàn)略內(nèi)涵相同的是()。