辦公室文員個人年終工作總結(jié)范文（四篇）

第12頁共12頁辦公室文?員個人年?終工作總?結(jié)范文?近一年來?，我一直?在___?_辦公室?從事文員?工作，現(xiàn)?任___?_辦公室?主任。在?局黨組的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，緊緊?圍繞上級?布置的任?務(wù)和崗位?職責(zé)，服?從上級安?排，認真?學(xué)習(xí)勤勤?懇懇工作?，扎扎實?實做事，?始終堅持?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求，?高效完成?領(lǐng)導(dǎo)交付?各項工作?任務(wù)，同?時也鍛煉?并提高了?個人的業(yè)?務(wù)能力，?在政治素?養(yǎng)、業(yè)務(wù)?水平和綜?合素質(zhì)等?方面取得?了長足進?步?，F(xiàn)將?一年來的?思想與工?作情況匯?報如下：?一、加?強學(xué)習(xí)，?不斷提高?思想與理?論水平?一年來，?無論工作?多么繁忙?，我始終?堅持努力?學(xué)習(xí)，提?高自身的?水平，拓?寬自己的?認識面。?學(xué)習(xí)__?__，學(xué)?習(xí)___?_路線方?針、政策?，學(xué)習(xí)局?出臺的文?件精神，?深刻領(lǐng)會?黨和上級?部門的政?策，提高?____?各項內(nèi)容?的執(zhí)行力?；結(jié)合機?關(guān)作風(fēng)建?設(shè)，樹立?了終身學(xué)?習(xí)的觀念?。我主動?參加單位?組織的各?項學(xué)習(xí)活?動，學(xué)習(xí)?了___?_和__?__，并?撰寫了多?篇新的體?會，不斷?提高自身?思想與政?治理論水?平，不斷?改進工作?作風(fēng)和服?務(wù)能力；?通過學(xué)?習(xí)，我樹?立了服務(wù)?意識，把?服務(wù)看成?自己的本?職工作，?對上服務(wù)?于上級部?門，準(zhǔn)確?傳達上級?的指示，?完成上級?任務(wù)，同?時收集各?種信息，?服務(wù)于上?級決策；?服務(wù)于各?部門健康?發(fā)展；對?外，加強?聯(lián)絡(luò)，努?力為單位?發(fā)展創(chuàng)造?寬松的外?部環(huán)境。?工作中做?到了認真?負責(zé)，不?怕吃苦，?認真遵循?單位的各?項規(guī)章制?度，堅持?做到不利?于單位形?象的事不?做，不利?于單位形?象的話不?說，積極?維護本單?位的良好?形象。做?到“五不?”：不議?論、不糾?纏、不攀?比、不空?談、不上?訪。二?、盡職盡?責(zé)，認真?做好各項?工作幾?年來我立?足本職崗?位，認認?真真履行?自己的職?責(zé)，高效?完成領(lǐng)導(dǎo)?交付的任?務(wù)，具體?工作如下?：1.?作為開發(fā)?部文員，?堅持在學(xué)?習(xí)中實踐?，在實踐?中總結(jié)提?高，認真?完成領(lǐng)導(dǎo)?交付的各?項具體事?務(wù)，協(xié)助?____?辦公室做?好日常工?作，以高?度的服務(wù)?意識和熱?情的服務(wù)?態(tài)度接聽?電話，仔?仔細細做?好來電記?錄，較好?地完成了?各項信息?和文件的?上傳下達?工作，及?時將重要?文件轉(zhuǎn)閱?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?，確保政?令暢通無?阻；對于?各種信件?，細致接?收，并傳?達到個人?。半年來?接收辦理?文件__?__件、?打字約_?___張?，復(fù)印約?____?張，傳真?約___?_份，接?發(fā)送郵件?____?次；2?.業(yè)務(wù)能?力和綜合?素質(zhì)在鍛?煉中得到?了很大提?高，緊緊?圍繞著辦?公人員的?基本職責(zé)?，協(xié)調(diào)溝?通，服務(wù)?領(lǐng)導(dǎo)和基?層部門發(fā)?展。全年?接收辦理?文件__?__件、?打字約_?___張?，復(fù)印約?____?張，傳真?約___?_份，接?發(fā)送郵件?____?多次。并?參與組織?各項會議?活動和其?他活動，?較好完成?辦文、辦?會、辦事?三項基本?事務(wù)，得?到了組織?和領(lǐng)導(dǎo)一?致好評，?被評為先?進工作者?。三、?團結(jié)協(xié)作?，努力營?造良好工?作氛圍?我尊敬領(lǐng)?導(dǎo)，團結(jié)?同事，始?終保持了?謙虛、謹?慎、不驕?不躁的作?風(fēng)，時時?處處以身?作則，率?先垂范，?同事工作?中遇到困?難，總是?伸出熱情?的援助之?手，積極?營造團結(jié)?奮進、相?互協(xié)作的?工作氛圍?，推動敬?業(yè)樂業(yè)的?團隊的形?成和發(fā)展?。在這?一年的工?作中，雖?然個人在?學(xué)習(xí)、工?作和思想?方面取得?了明顯的?進步，做?出了一定?的成績，?但是與上?級領(lǐng)導(dǎo)要?求相比，?還有一定?差距。所?以在今后?的工作中?，我將改?進學(xué)習(xí)與?工作，彌?補不足。?辦公室?文員個人?年終工作?總結(jié)范文?（二）?轉(zhuǎn)眼間又?到了年終?歲尾，_?___就?要在很充?實忙碌的?工作中過?去了?，F(xiàn)?把這一年?來的工作?情況總結(jié)?如下：?一、辦公?室的日常?管理工作?俗話說?：隔行如?隔山，初?來本公司?時，由于?行業(yè)的區(qū)?別，及工?作性質(zhì)的?不同，確?實有過束?手無策，?好在有同?事的幫忙?，使我以?最快的速?度熟悉辦?公室的工?作。我深?知，辦公?室是總經(jīng)?理室直接?領(lǐng)導(dǎo)下屬?的綜合管?理機構(gòu)，?是溝通內(nèi)?外、聯(lián)系?四面八方?的樞紐。?辦公室的?工作千頭?萬緒，有?文書處理?、檔案管?理、收發(fā)?傳真、必?需品的采?買、招待?客人及后?勤管理等?。面對繁?雜瑣碎的?工作，我?從陌生到?熟悉，憑?著對工作?的負責(zé)精?神，秉持?著多問和?多學(xué)的理?念，逐步?掌握辦公?室業(yè)務(wù)流?程。1?、嚴(yán)格遵?守辦公室?的各項制?度。謹記?領(lǐng)導(dǎo)的指?示和批評?并付諸于?實際，不?遲到，不?早退，不?曠工。做?事要謹慎?認真，向?領(lǐng)導(dǎo)匯報?的材料要?仔細檢查?，日常工?作要記錄?并及時上?報;待人?處事要有?禮貌，對?待同事要?坦誠寬容?;嚴(yán)肅辦?公室紀(jì)律?，工作不?懈怠，不?玩游戲、?不閑聊、?不做與工?作內(nèi)容無?關(guān)的事情?。2、?認真做好?公司的文?檔工作。?對于檔案?室的文件?要按照順?序和分類?排好，還?要在檔案?袋上清晰?寫出檔案?中文件名?稱，以便?管理和查?閱，對于?一些人員?和公司文?件要加密?放好。正?確及時打?印各類文?件和資料?，認真做?好公司有?關(guān)文件的?收發(fā)、登?記、分遞?、文印和?督辦工作?;公司所?有的文件?、審批表?、協(xié)議書?整理歸檔?入冊，做?好資料歸?檔工作。?配合領(lǐng)導(dǎo)?在制訂的?各項規(guī)章?制度基礎(chǔ)?上進一步?補充、完?善各項規(guī)?章制度。?及時傳達?____?公司有關(guān)?會議、文?件、批示?精神。?3、管理?、維護電?腦、電話?、傳真機?、復(fù)印機?等辦公設(shè)?備，準(zhǔn)確?登記使用?情況，及?時更換設(shè)?備耗材。?4、如?實做好復(fù)?印登記工?作。對于?復(fù)印客戶?做到一張?不漏，及?時收帳，?對于所有?現(xiàn)金復(fù)印?客戶做到?如實登記?，及時上?交財務(wù)部?。5、?按時將復(fù)?印費、傳?真費、水?電費、等?各項費用?登記在冊?，隨時備?查;每月?上報一次?辦公用品?庫存情況?。6、?做好員工?的后勤服?務(wù)工作。?確保大家?全心投入?工作。?二、加強?自身學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水平?堅持把加?強學(xué)習(xí)作?為提高自?身素質(zhì)的?關(guān)鍵措施?。在工作?中，緊緊?把握“理?論聯(lián)系實?際”這一?主線，努?力把知識?用到工作?實踐當(dāng)中?，豐富閱?歷，擴展?視野，使?自己盡快?地適應(yīng)工?作并成為?優(yōu)秀的工?作者。積?極參加公?司組織的?培訓(xùn)活動?，認真學(xué)?習(xí)規(guī)定的?學(xué)習(xí)內(nèi)容?和篇目，?堅持每天?寫工作日?志，認真?記錄每天?的工作內(nèi)?容，使自?己的素質(zhì)?有了很大?的提高，?為自己開?展各項工?作提供了?強大的動?力支持。?三、存?在的問題?和今后努?力方向?在這一年?中，本人?能敬業(yè)愛?崗、全力?以赴地開?展工作，?取得了一?些成績，?但也存在?一些問題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，工作?主動性有?待進一步?提高;第?二，有些?工作還不?夠過細，?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;第三?，自己的?文字功底?還需加強?練習(xí);第?四，急需?練字，才?能更好地?從事辦公?室工作。?在明年?的工作里?，我想我?應(yīng)努力做?到：第?一，加強?學(xué)習(xí)，拓?寬知識面?。第二?，本著實?事求是的?原則，做?到上情下?達、下情?上報;真?正做好領(lǐng)?導(dǎo)的助手?工作;第?三，注重?本部門的?工作作風(fēng)?建設(shè)，加?強管理，?團結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的部?門工作氛?圍。不斷?改進辦公?室對其他?部門的支?持能力、?服務(wù)水平?。遵守公?司內(nèi)部規(guī)?章制度，?維護公司?利益，積?極為公司?創(chuàng)造更高?價值，力?爭取得更?大的工作?成績。?辦公室文?員個人年?終工作總?結(jié)范文（?三）時?光荏苒，?如白駒過?隙。轉(zhuǎn)瞬?間，我們?已經(jīng)站在?了___?_年的尾?巴上，回?首過去的?整個__?__年，?我的心中?感慨萬千?。__?__月份?，我經(jīng)過?集團公司?組織的面?試來到_?___房?地產(chǎn)有限?公司，主?要負責(zé)公?司___?_項目文?書資料的?起草與編?制工作。?轉(zhuǎn)眼間在?公司工作?已快一年?之久，在?此期間，?通過領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?提攜和幫?助，以及?日常工作?的不斷磨?練，我進?步飛快，?在此對公?司為我提?供的成長?平臺及在?此平臺上?對我的支?持和關(guān)愛?表示衷心?的感謝。?有你們的?協(xié)助，我?才能在工?作中更加?得心應(yīng)手?，也因為?有你們的?幫助，公?司的發(fā)展?才能如芝?麻開花一?般節(jié)節(jié)高?。下面?，我將對?我的__?__年整?個工作狀?況做以匯?報和總結(jié)?：一、?努力加強?了我的學(xué)?習(xí)與進步?，提高了?文書起草?編制的能?力作為?一個辦公?室文員，?不斷提高?文字表達?能力，起?草一份優(yōu)?秀的文字?材料是我?工作的主?要目標(biāo)，?因為很多?文字材料?都是領(lǐng)導(dǎo)?與外界溝?通的途徑?之一，同?時也是反?映企業(yè)發(fā)?展全貌的?一覽表。?所以我一?直堅持“?言簡意賅?、精準(zhǔn)無?誤”的寫?作原則，?努力使自?己提供的?文字材料?能夠正確?反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)?的要旨與?意圖。?在本年度?的文字撰?寫工作中?，我見證?了自己的?文字寫作?由生澀到?成熟，由?混亂到整?齊劃一的?轉(zhuǎn)變。每?次領(lǐng)導(dǎo)交?予的任何?一份文字?材料我都?會認真對?待，不熟?練的體裁?就查找書?本或利用?網(wǎng)絡(luò)，努?力使每一?份文字材?料都能夠?完美無缺?，同時經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)的?指點，對?于很多體?裁都逐漸?熟悉并能?夠按照公?司要求成?功撰寫，?以下是我?主要擬寫?的文件類?型：1?、申請報?告類文件?：如相關(guān)?物資的申?請、項目?的人員招?聘請示、?人事調(diào)動?請示等申?請報告。?2、總?結(jié)計劃類?文件：_?___項?目周、月?、季度、?年總結(jié)計?劃、公司?周計劃總?結(jié)等計劃?總結(jié)類文?件。3?、合同類?文件：如?____?項目戶外?廣告牌制?作安裝協(xié)?議、水庫?清淤合同?、十畝地?場地平整?合同及相?關(guān)工程項?目的招投?標(biāo)文件等?。4、?制度類文?件：如_?___項?目辦公室?規(guī)章制度?、___?_項目計?算機使用?與管理制?度、飼養(yǎng)?管理制度?及崗位職?責(zé)制度等?。5、?可研報告?類文件：?籌建通用?航空公司?的可行性?報告、建?設(shè)化基地?的可研報?告等。?在成功撰?寫每一份?體裁的文?件同時，?我也努力?探索，認?真歸類，?把自己起?草過的每?一份體裁?的文件認?真總結(jié)，?探尋出其?具體的寫?作思路，?讓以后的?寫作更順?暢有規(guī)律?，為構(gòu)建?一個整體?的文書寫?作框架做?出不懈的?努力。?二、積極?實現(xiàn)了我?的塑造與?完善，提?升了公司?整體的信?譽形象?辦公室作?為一個處?理綜合事?務(wù)的場所?，對于文?員的綜合?素質(zhì)要求?也很高。?因此，在?起草文書?的工作之?余，我也?不斷提高?自身的修?養(yǎng)和綜合?素質(zhì)，努?力做好到?訪客戶的?接待工作?和來電客?戶的致電?咨詢工作?，使自己?的每一份?言行都能?夠正確反?映公司的?信譽和形?象，準(zhǔn)確?傳達公司?的態(tài)度和?決定，努?力弘揚公?司良好的?企業(yè)文化?，如協(xié)助?辦公室人?員負責(zé)接?待___?_小區(qū)、?商貿(mào)城項?目及__?__項目?的業(yè)主，?合理解決?房產(chǎn)過程?中的系列?問題，幫?忙解答業(yè)?戶疑問，?協(xié)助業(yè)戶?按照公司?流程簽訂?購房合同?及辦理其?它的購房?手續(xù)等工?作。同?時在人際?關(guān)系的處?理中，我?也積極轉(zhuǎn)?變，盡快?適應(yīng)辦公?室的文化?氛圍，努?力維護好?與每位員?工的友好?關(guān)系，為?創(chuàng)建和諧?的辦公室?文化做出?自己的一?份努力。?三、端?正工作態(tài)?度，認真?做好每一?件小事?歷史故事?中流傳著?這樣一句?話：一釘?損一馬，?一馬失社?稷。所以?，細節(jié)決?定成敗。?做好每?一份細節(jié)?性的工作?是我對自?己工作態(tài)?度的要求?，在工作?中，領(lǐng)導(dǎo)?交給的每?一份工作?我都能夠?把它當(dāng)重?要的事情?去做，全?力以赴，?盡自己最?大的努力?高質(zhì)量高?標(biāo)準(zhǔn)完成?，讓每一?份小事情?都能夠成?為公司信?譽和文化?的展示窗?口。比如?說做好每?一份文件?的擬寫和?打??；做?好每一份?郵件的及?時接收與?回復(fù)；做?好每一個?通知的告?知與轉(zhuǎn)達?；做好項?目每一件?物資的購?買與送達?等。這些?其實都是?小事雜事?，但是每?一個小事?雜事又都?是一件件?大事，傳?達不準(zhǔn)，?處理不好?就會影響?外界對公?司的整體?認知與評?價，因此?在此方面?，我一直?在不斷進?步，盡力?做到最好?，努力提?升自我，?用自身得?體的言行?舉止為公?司塑造一?個良好的?公眾形象?。四、?提高了工?作效率，?及時有效?地完成領(lǐng)?導(dǎo)交予的?工作任務(wù)?工作效?率的高低?是反映公?司信譽和?形象的一?種檢測方?式，因此?努力提高?工作效率?一直是我?努力踐行?的工作方?式。在?處理領(lǐng)導(dǎo)?交予的_?___日?常事物中?，我充分?做到了“?確定工作?方向，不?走冤枉路?”、“事?前準(zhǔn)備周?到，不花?冤枉時間?”、“不?斷學(xué)習(xí)新?知識，不?做無謂的?努力”的?高效工作?方式。在?處理每件?事情之前?，不懂的?仔細詢問?領(lǐng)導(dǎo)和同?事，做到?充分了解?之后再行?動，行動?之前做好?周密的計?劃，然后?在行動的?過程中及?時反饋，?及時修整?，運用工?作循環(huán)，?努力做到?在領(lǐng)導(dǎo)指?定的工作?期限內(nèi)提?前圓滿完?成工作任?務(wù)。_?___項?目目前處?在起步建?設(shè)階段，?所以很多?事情對于?項目來說?都是第一?次，而且?都需要在?短時間內(nèi)?準(zhǔn)備好，?如購置及?相關(guān)物件?的配備工?作。在不?懂市場行?情的情況?下，我充?分利用網(wǎng)?絡(luò)及周圍?的人脈資?源，積極?準(zhǔn)備和詢?問，然后?通過積極?走訪、多?方對比成?功完成了?物資的配?備，并按?照要求合?理安排到?位，在規(guī)?定的時間?內(nèi)提前完?成領(lǐng)導(dǎo)交?予的各項?工作任務(wù)?。當(dāng)然?，在整個?工作當(dāng)中?由于經(jīng)驗?有限及自?身能力的?不足，再?加上有時?對自己的?要求不嚴(yán)?格，因此?所造成的?工作失誤?也挺多，?如文件的?起草漏洞?很多，邏?輯不嚴(yán)謹?，表述不?嚴(yán)密、起?草的文件?中常有錯?別字等。?借此機會?，我做以?深刻的檢?討，同時?保證在以?后的工作?當(dāng)中努力?克服、嚴(yán)?格要求，?努力做到?所起草的?文字資料?無錯別字?，文風(fēng)不?斷成熟、?邏輯越來?越嚴(yán)密，?充分做好?公司軟件?文化的塑?造與宣揚?。__?__年對?我而言是?關(guān)鍵的一?年，經(jīng)過?將近一年?的工作錘?煉，我已?經(jīng)完成了?從校園人?到社會人?的成功轉(zhuǎn)?變，逐漸?拋棄了那?些不切實?際的想法?，全身心?地投入到?工作中。?隨著工作?越來越得?心應(yīng)手，?我開始考?慮如何在?工作中取?得新的成?績，以實?現(xiàn)自己的?價值。我?從來都是?積極的，?不甘落后?的，我不?斷告誡自?己：一定?要做好每?一件事情?，一定要?全力以赴?。通過?這一年的?摸打滾爬?，我深刻?認識到：?細心、嚴(yán)?謹是一個?辦公室文?員所必須?具備的工?作素質(zhì)，?而融會貫?通、觸類?旁通和不?斷創(chuàng)新是?平庸或優(yōu)?秀的關(guān)鍵?因素。?因此，新?的一年里?我為自己?制定了新?的目標(biāo)，?那就是要?加緊學(xué)習(xí)?，更好地?充實自己?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新一年的?挑戰(zhàn)。隨?著___?_項目進?程的加快?，明年會?有更多的?工作任務(wù)?及挑戰(zhàn)等?著我，我?心里在暗?暗地為自?己加油鼓?勁，要在?工作中不?斷進取，?在挑戰(zhàn)中?站穩(wěn)腳跟?，踏踏實?實，目光?不只局限?于周圍的?小圈子，?要著眼于?大局，著?眼于今后?的發(fā)展，?同時我也?會向其它?同事學(xué)習(xí)?，取長補?短，相互?交流好的?工作經(jīng)驗?，共同進?步，爭取?更好的工?作成績，?為“建設(shè)?百年”的?宏偉藍圖?做出自己?應(yīng)有的努?力！辦?公室文員?個人年終?工作總結(jié)?范文（四?）轉(zhuǎn)眼?間又到了?年終歲尾?，這一年?就要在很?充實忙碌?的工作中?過去了。?在這一年?里，我收?獲了很多?也積累了?不少的工?作經(jīng)驗。?同時在_?___領(lǐng)?導(dǎo)和__?__主管?的幫助與?支持下，?我很好的?完成了本?職工作。?作為一名?辦公室文?員，我深?知自己的?崗位職責(zé)?與工作內(nèi)?容，認真?地完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?每一項任?務(wù)，也在?不斷的提?升自己的?綜合能力?，力求做?到更好。?現(xiàn)把這一?年來的工?作情況總?結(jié)如下：?一、認?真仔細的?工作態(tài)度?文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要踏踏實?實的去做?每件任務(wù)?，仔細謹?慎的去完?成且不能?疏忽大意?，否則會?產(chǎn)生不必?要的麻煩?，甚至造?成嚴(yán)重后?果。記得?有次回公?司送支票?，由于自?己的疏忽?竟然把給?送貨商的?支票送到?了公司，?后來產(chǎn)生?了很多不?必要的麻?煩才還了?回去。從?這件事上?我吸取了?教訓(xùn)，讓?我在以后?的工作中?更要仔細?地完成每?一項任務(wù)?。只有認?真仔細的?工作態(tài)度?才能更好?的完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?。二、?盡心盡責(zé)?做好人事?工作認?真做好本?職工作和?臨時性工?作，使各?項檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤保障服?務(wù)工作，?讓領(lǐng)導(dǎo)和?主管們避?免后顧之?憂，在經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極主動?的做好兩?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?耐心細致?地做好日?常工作：?負責(zé)來電?的接聽，?做好來電?咨詢工作?，重要事?項認真記?錄并傳達?給相關(guān)區(qū)?域主管，?不遺漏、?延誤；負?責(zé)來訪客?戶的接待?工作，保?持良好的?禮節(jié)禮貌?；負責(zé)領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?以及會議?室的衛(wèi)生?