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文檔簡介
**公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃200-200擬稿日期審核日期同意日期修訂統(tǒng)計日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人同意人公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃(200——200)目錄TOC\o前言:我們的使命、核心價值觀與愿景 2使命(我們存在的理由) 2核心價值觀(我們做事的基本原則) 2愿景(將來的藍圖和方向) 2第一部分、公司內(nèi)外環(huán)境分析 3一.公司外部環(huán)境 3二.公司內(nèi)部資源與管理現(xiàn)狀 61、 財務(wù)維度 62、 品牌與客戶維度 73、 內(nèi)部管理維度 84、 學(xué)習(xí)與發(fā)展維度 9三.公司環(huán)境SWOT分析 101、 優(yōu)勢與劣勢 102、 機會與危機 103、 SWOT戰(zhàn)略分析 10第二部分、三年發(fā)展戰(zhàn)略與方略 11第三部分、核心目的與實現(xiàn)方略 121. 核心目的一:實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模與業(yè)績?nèi)矫嬖黾?122. 核心目的二:加強客戶關(guān)系管理,加速提高客戶和品牌價值 14附件一:核心目的與衡量指標匯總表 15附件二:公司級經(jīng)營管理指標庫(定義、計算辦法、統(tǒng)計規(guī)定、用途) 16前言:我們的使命、核心價值觀與愿景使命(我們存在的理由)核心價值觀(我們做事的基本原則)愿景(將來的藍圖和方向)第一部分、公司內(nèi)外環(huán)境分析一.公司外部環(huán)境區(qū)域經(jīng)濟概述宏觀經(jīng)濟概述都市協(xié)作布局與發(fā)展?jié)摿Ψ治鯴X市(集團已有項目開發(fā)的都市)房地產(chǎn)行業(yè)狀況分析與預(yù)測XX市經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢分析XX市房地產(chǎn)市場動態(tài)分析XX市房地產(chǎn)行業(yè)競爭對手研究XX市房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)政策環(huán)境分析XX市都市規(guī)劃與發(fā)展方向分析XX市(區(qū)域公司中已有項目開發(fā)的都市)房地產(chǎn)行業(yè)狀況分析與預(yù)測同Ⅱ二.公司內(nèi)部資源與管理現(xiàn)狀財務(wù)維度XX年(上一年)經(jīng)營管理指標完畢境況業(yè)績目的200年計劃200年完畢狀況簡要分析:針對上年度財務(wù)維度經(jīng)營計劃的完畢狀況,作出簡要分析(特別是未完畢部分,應(yīng)分析內(nèi)外因素及應(yīng)改善方向)。品牌與客戶維度項目產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)(投訴數(shù)據(jù)):數(shù)據(jù);簡要分析:有關(guān)整體客戶滿意度數(shù)據(jù);簡要分析:品牌建設(shè)數(shù)據(jù);簡要分析:內(nèi)部管理維度分項描述成效及存在的重要問題計劃管理品質(zhì)管理信息管理成本管理公共關(guān)系管理(危機公關(guān)和報批報建)學(xué)習(xí)與發(fā)展維度人員規(guī)劃與流動學(xué)習(xí)創(chuàng)新培訓(xùn)雙向交流案例工作創(chuàng)新績效考核管理體系建設(shè)績效狀況專業(yè)化體系推動三.公司環(huán)境SWOT分析優(yōu)勢與劣勢斜體字為闡明性文字,編制時請刪除:偏重從內(nèi)部分析:優(yōu)勢:為了實施公司的方略和計劃,以求達成公司目的而現(xiàn)在可運用的公司能力、資源、技能等方面的優(yōu)勢。劣勢:有可能妨礙實施方略和計劃行動,現(xiàn)在所缺少的公司能力、資源和技能可供考慮的方向:管理制度、組織機構(gòu)、客戶基礎(chǔ)、市場研究能力、市場營銷能力、財務(wù)狀況、規(guī)劃設(shè)計的研發(fā)能力、采購管理能力、項目建造能力、成本控制能力、運作流程效率、客戶服務(wù)能力等。機會與危機斜體字為闡明性文字,編制時請刪除:偏重從外部分析:機會:工程技術(shù)的變化/新客戶群、新市場的產(chǎn)生/新產(chǎn)品的趨勢/商業(yè)模式的變化/人才的流動/新地區(qū)的出現(xiàn)/房地產(chǎn)有關(guān)法律或法規(guī)的變化。危機:市場疲軟/市場趨勢變化/政策變化/競爭對手的威脅性方略/全球、區(qū)域經(jīng)濟/產(chǎn)品被替代/費用上漲.闡明:機會和危機的分析內(nèi)容應(yīng)當是來自于超出了我司可控制范疇內(nèi)力量、問題、趨勢、事件。SWOT戰(zhàn)略分析斜體字為闡明性文字,編制時請刪除:將已找出的優(yōu)勢根據(jù)它們與否與潛在的機會或?qū)淼奈C有關(guān)而分成兩組用同樣的辦法將劣勢也分成兩組.制訂下表并根據(jù)下表進行戰(zhàn)略分析:運用這些優(yōu)勢與機會的組合改善這些劣勢與機會的組合機會監(jiān)控這些優(yōu)勢與危機的組合消除這些劣勢與危會的組合危機優(yōu)勢劣勢上表以縱向為主,以橫向為有關(guān)性的判斷根據(jù)。對應(yīng)的應(yīng)對指導(dǎo)方向見上表格中。本節(jié)的分析最佳組織公司有關(guān)部門共同進行,應(yīng)成為制訂第二部分公司發(fā)展戰(zhàn)略與方略的重要根據(jù)。第二部分、三年發(fā)展戰(zhàn)略與方略XX-XX年公司發(fā)展戰(zhàn)略:對公司發(fā)展戰(zhàn)略的闡釋公司發(fā)展方略方略1對方略的闡釋方略2對方略的闡釋第三部分、核心目的與實現(xiàn)方略核心目的一:實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模與業(yè)績?nèi)矫嬖黾颖?-1:XX區(qū)域06-總體利潤規(guī)劃凈利潤(萬元)XX地區(qū)XX地區(qū)新進地區(qū)物業(yè)公司累計闡明:具體的分項數(shù)據(jù)見表1-2到1-4。新進地區(qū)利潤規(guī)劃為初步數(shù)據(jù)。各項公司級經(jīng)營管理指標的分布、定義、計算辦法、統(tǒng)計規(guī)定、用途等,參見附件一、附件二。表1-2:XX地區(qū)年財務(wù)指標匯總分項指標凈利潤(萬元)總部資金回報率(%)銷售面積(萬平米)土地儲藏面積增量(萬平米)闡明:表1-3:XX地區(qū)年財務(wù)指標匯總分項指標凈利潤(萬元)(F-1)資金回報率(%)(參F-2)銷售面積(萬平米)(F-3)土地儲藏面積增量(萬平米)(F-4)闡明:XX公司具體經(jīng)營管理指標和實施方略見《XX公司三年經(jīng)營計劃200-200》。表1-4:年物業(yè)公司管理指標匯總分項指標凈利潤(萬元)(F-1)主營業(yè)務(wù)利潤率(物業(yè))(F-10)人均管理面積(平米)(F-11)客戶滿意度(物業(yè))(C-7)闡明:具體的財務(wù)數(shù)據(jù)及管理方法等,見《XX物業(yè)管理公司三年經(jīng)營計劃200-200》。物業(yè)公司200年終自行測評成果為,為集團調(diào)查成果。表2:200年度實施方略表(本表涉及績效指標,行動環(huán)節(jié)層面的東西體現(xiàn)在三級計劃中)衡量核心目的的指標財務(wù)客戶內(nèi)部學(xué)習(xí)凈利潤=萬總部資金回報率=%……實施方略項次方略負責(zé)人成效衡量實現(xiàn)本年度利潤計劃經(jīng)營管理層實現(xiàn)凈利潤:萬元XX1期毛利:萬元XX2期毛利:萬元XX1期毛利:萬元XX2期毛利:萬元新項目毛利:萬元其它老項目各期毛利:萬元期間費用總額:萬元(涉及消化遺留問題萬元)消化遺留問題總額:萬元……闡明:表中銷售面積均指認購口徑;各項目銷售具體數(shù)據(jù)見《營銷部年度工作目的與計劃200》。各項目開發(fā)二級進度節(jié)點計劃見各項目《項目公司年度工作目的與計劃200》。土地儲藏有關(guān)具體規(guī)定、分析、定量規(guī)劃見《投資發(fā)展部年度工作目的與計劃200》。核心目的二:加強客戶關(guān)系管理,加速提高客戶和品牌價值衡量核心目的的指標財務(wù)客戶內(nèi)部學(xué)習(xí)實施方略項次方略負責(zé)人成效衡量附件一:核心目的與衡量指標匯總表0年公司核心目的財務(wù)指標(F)客戶指標(C)內(nèi)部指標(I)學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(L)實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模與業(yè)績?nèi)矫嬖黾觾衾麧櫩偛抠Y金回報率推薦成交(含多次銷售)金額加強客戶關(guān)系管理,加速提高客戶和品牌價值打造流程卓越型公司,全方面提高產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)創(chuàng)立并實踐新的績效管理體系,提高員工滿意度闡明:本表采用均衡記分卡思想編制,是公司核心經(jīng)營目的在財務(wù)、客戶、內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)與發(fā)展四個維度的全方面分解圖。上表中各項衡量指標的定義、計算辦法、收集頻率與責(zé)任部門、用途等,見附件二:《公司級經(jīng)營管理指標庫》。附件二:公司級經(jīng)營管理指標庫(定義、計算辦法、統(tǒng)計規(guī)定、用途)闡明:本指標庫為衡量公司經(jīng)營管理工作的一級指標庫。指標的甄選考慮必要性、科學(xué)性、計算可實現(xiàn)性、充足性;本表可動態(tài)進行修改。本表用以明確公司級經(jīng)營管理指標的定義、計算辦法、用途、收集頻率與責(zé)任部門等。建立公司級的經(jīng)營管理指標庫;各維度的指標在每年度單獨篩選后擬定。指標庫:財務(wù)維度指標庫維度序號考核指標計算辦法統(tǒng)計頻次及責(zé)任部門用途凈利潤本年凈利潤按年。財務(wù)管理部衡量公司獲利能力總部資金回報率調(diào)節(jié)后的考核凈利潤/平均占用集團資源按年。財務(wù)管理部綜合衡量:盈利能力、資本構(gòu)造、周轉(zhuǎn)能力客戶維度指標庫維度序號考核指標計算辦法闡明統(tǒng)計頻次及責(zé)任部門用途客戶維度推薦成交(含多次銷售)額明源系統(tǒng)中重復(fù)購置客戶今年的銷售額不含集團購置、不含置換房按年、按項目。財務(wù)管理部和銷售經(jīng)營部衡量因老業(yè)主重復(fù)購置和推薦成交而奉獻的銷售收入總額內(nèi)部維度指標庫維度序號考核指標計算辦法闡明和定義統(tǒng)計頻次及責(zé)任部門用途內(nèi)部管理維度項目核心經(jīng)營計劃節(jié)點完畢率對每個項目的各期,統(tǒng)計以下節(jié)點
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