2023年it工作總結(jié)(篇)

2023年it工作總結(jié)(篇)it工作總結(jié)1

時間匆忙，飛速消逝，我已經(jīng)在xx餐廳開心的度過了六個月。仔細工作，享受生活是我的一貫準則，我期望在那里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。在那里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以下是我的工作總結(jié)。

一、微笑

在xx餐廳日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)當是不受時間、地點和心情等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最干脆的歡迎詞。

二、精通

要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完備。員工應(yīng)熟識自我的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自我精通業(yè)務(wù)，必需上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)閱歷，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高xx餐廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增加競爭力都具有重要作用。

三、打算

即要隨時打算好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必需要有事先的打算。打算包括思想打算和行為打算，作為該打算的必需提前做好。如在客人到達之前，把全部打算工作作好，處于一種隨時能夠為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

四、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時簡單忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨意，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都異樣隨意，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財寶的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽視微小服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的`衣食父母”。

五、細膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的擅長視察，揣摸客人心理，預(yù)料客人須要，并剛好供應(yīng)服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

每個職業(yè)都須要講求團隊精神，在xx餐廳也一樣。生意比較忙時，同事間都能相互諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平常也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會剛好上去調(diào)整紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作進取，真正在行動上做到了一個英雄三個幫的效果。平常，我也會和顧客談天，了解他們所喜愛的口味并舉薦新菜品讓顧客滿足而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客舉薦摯友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜愛。

作為一名服務(wù)人員，也會遇到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務(wù)人員是微乎其微的，有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人敬重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂，我為能在那里工作而華蜜！我能為這個團體工作而驕傲。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和快樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不行少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能相互學習，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在xx餐廳感受到不一般的快樂！

it工作總結(jié)2

20xx年即將過去，新的一年即將起先。金鳳區(qū)榮錦苑西區(qū)項目1#、3#、5#、7#、9#、11#、14#、15#6層住宅樓工程，面積32505M從20xx年10月10日正式開工，已于20xx年11月20日正式交工，這可喜的成果歸與正確領(lǐng)導(dǎo)及公司全體員工的辛苦勞動，也是我們公司上下團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。

一、工期進度方面

20xx年11月20日1#、3#、5#、7#、9#、11#、14#、15#全面交工，完全根據(jù)所編制的進度安排，正常有序的實施。

在這幾百多天不眠的日日夜夜里，項目部全部成員堅守崗位、為20xx年順當交工付出辛勤的汗水，呈現(xiàn)了我們科弘建安的風采。

二、工程施工平安方面：

公司和項目部能夠真正意識到平安生產(chǎn)是企業(yè)和個人鑄就科弘精品的前提和保障。能夠相識做到“以人為本，平安第一”的社會看法，能夠做到平安設(shè)施的投入、平安教化、預(yù)防為主的重要性和必要性。在主體上升階段項目部經(jīng)過多方考察與探討，摒棄了原有人工搭設(shè)的'槽鋼外懸挑腳手架，采納了新型的自升式懸挑腳手架。此新工藝不僅平安牢靠操作便利，而且大大提高了施工效率縮短了施工進度。

在施工現(xiàn)場平安管理工作中，我們把“三寶、四口、五臨邊”、

現(xiàn)場文明施工、對工人的平安教化、排查平安隱患作為工作的重點，并制定詳細的平安實施方案和措施，為工程的順當進行保駕護航。

三、工程施工質(zhì)量方面：

公司及項目部與各作業(yè)班組都簽訂了質(zhì)量協(xié)議，并成立了質(zhì)量檢查小組，每周召開一次專項會議，全部參建班組和項目部管理人員共同學習規(guī)范、標準、共同探討圖紙和施工遇到的問題。

在施工過程中發(fā)覺的質(zhì)量缺陷在施工中落實解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查小組的動態(tài)管理之內(nèi)。裝修階段嚴格根據(jù)國家規(guī)范、標準與分戶驗收標準施工，把各項質(zhì)量落到實處。四、成本限制和工程預(yù)付款

1.成本限制

1）材料限制：施工初期編制了具體的施工預(yù)算和材料用量安排，在施工過程中依據(jù)現(xiàn)場條件的改變、設(shè)計變更、洽商等改變因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進出庫有具體的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的狀況下，杜絕奢侈。

2）采納新工藝（自升式懸挑腳手架），削減用工量、提高效率來增加效益。

2.工程預(yù)付款

與寧夏正科房地開發(fā)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款，建設(shè)單位從未有過拖欠和推延，這讓工程的順當進行得到強有力的經(jīng)濟保障。與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們根據(jù)合同也從未有過拖欠和推延，讓農(nóng)夫工安平安全工作、歡高興喜回家。

20xx年即將到來，讓我們從工作中找出不足和優(yōu)點，相識差距，接受閱歷，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚長避短，提高和改進施工方法，這是我們大家共同的目的。希望大家能夠完善自己的觀點和意識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和水平，加強責任心，培育愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強化管理，增加團隊合作精神。

it工作總結(jié)3

20xx年，根據(jù)高新區(qū)黨工委的工作支配，經(jīng)過同志們的共同努力，我所在的征地拆遷工作小組工作取了肯定的成果，征地任務(wù)基本完成，拆遷安置工作也完成過半。但同時，不足之處也非常明顯，如工作時間拖得太長，拆遷安置工作進度不是非常的志向等?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、取得的成果：

1、完成征地任務(wù)。重大項目的建設(shè)，共征用土地畝。

2、拆遷安置工作完成過半。重大項目建設(shè)，須要拆遷安置的群眾共有多戶。

二、詳細的做法：

(一)健全工作機構(gòu)，保證人力物力財力：

1、成立指揮部。為了使整個工作指揮有度，高新區(qū)黨工委成立了重大項目征地拆遷工作指揮部，總指揮由主要領(lǐng)導(dǎo)擔當，成員由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成，從而從機構(gòu)上保征了工作的開展。

2、組成工作隊，從而保證了事情有人去做。針對群眾居住地方和管理方式的不同，高新區(qū)黨工委從下屬各局室抽調(diào)了幾十名工作人員，并將工作人員組成多個工作小組，明確了正副組長，每一個工作組負責若干戶群眾的工作，一包到尾，從人員配置上保證了工作上有人去做。

3、落實工作組長負責制。為了充分調(diào)動工作組長的主動性，確保工作的順當進行，高新區(qū)黨工委賜予了工作組長肯定的權(quán)力：

一是對各工作級工作經(jīng)費的開支權(quán)；

二是對工作隊員去留的裁定權(quán)，即對于工作不負責不仔細的隊員，工作隊長可以建議將其調(diào)離。

4、從下屬各局室抽調(diào)車輛，保證了工作上的交通工具。為了保證工作的順當開展，高新區(qū)黨工委從下屬各局室抽調(diào)了10多輛工作用車，充溢到每一個工作組運用，確保做到工作組交通工具的配備；

5、落實工作經(jīng)費。為確保工作的順當進行，每個月都支配了工作經(jīng)費到各個工作組，保證了工作經(jīng)費，使各個工作組能夠安心工作。

(二)統(tǒng)籌支配工作，把握工作進度，突出前期打算工作、突出服務(wù)意識、突出重點問題的解決：

1、仔細調(diào)研、廣泛聽取多方看法的基礎(chǔ)上，制訂并實施了拆遷補償安置及附屬物補償?shù)脑敿殬藴?，將文件下發(fā)到戶；

2、深化群眾開展工作。各工作組深化到群眾中去開展工作，了解群眾的實際狀況和想法，向群眾宣揚說明工作方針和政策；

3、利用多種渠道進行宣揚。如組織宣揚車，拉橫額，貼標語，發(fā)小冊子，召開會議會議等；

4、定期召開工作研討會。為了駕馭工作狀況和進度，指揮部每周召開一次工作組長會議，聽取工作開展狀況匯報，探討和部署下步工作；

5、指揮部前移。為了便于駕馭工作狀況，剛好協(xié)調(diào)有關(guān)工作，指揮部前移到群眾所在地，指揮長親自坐鎮(zhèn)；

6、成立維穩(wěn)隊，特地針對破壞征地拆遷工作中的少部分人員開展談心工作。

(三)提高拆遷工作人員的素養(yǎng)，帶出一支高素養(yǎng)高水平的隊伍，做到：

1、工作熱忱飽滿、責任感強，能夠完成任務(wù)。時刻以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)工作、堂堂正正做人，聽從于工作、聽從于全局；

2、腳踏實地、耐性細致，在工作中身先士卒、敢于擔當。如何合理、依法進行拆遷補償是能否順當推動拆遷工作的重要因素，當拆遷戶一些要求得不到滿意時，須要工作人員不畏懼不退縮，而是主動站出來做工作。既要敢于與拆遷戶交鋒，敢說敢為，敢于擔當責任，不該補償?shù)臎Q不開口子、決不講私情；而另一方面能往上靠的，不須要等拆遷戶提出來，就主動主動向上反映狀況，爭取政策支持，爭取有關(guān)部門支持；

3、能夠充分理解把握政策，同時做好組織協(xié)調(diào)工作。一線拆遷須要工作人員對基層工作有較深的了解和管理閱歷，能嫻熟地運用各種政策，并有較強的協(xié)調(diào)處理問題實力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)實力較強，與各職能部門和拆遷戶之間的關(guān)系親密；

4、在詳細工作中，由于對拆遷工作的監(jiān)督管理力度不夠，缺少對拆遷工作的檢查指導(dǎo)，拆遷工作不規(guī)范，工作不夠細致，對于一些原始的資料駕馭不夠具體，注意結(jié)果而輕視程序等，往往實際影響了拆遷工作的開展。對此，必需嚴格拆遷程序，規(guī)范拆遷行為，組織相關(guān)培訓(xùn)，努力提高拆遷工作人員的行為規(guī)范，嚴格根據(jù)程序進行拆遷，削減因工作不得當、程序不規(guī)范而引發(fā)的拆遷沖突和糾紛。

(四)重點加強與各方面的聯(lián)系，開展公關(guān)協(xié)調(diào)工作，在實際工作中找尋突破口：

1、加強與高層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，依靠各級政府做工作。如多次組織召開全線拆遷動員會，到施工現(xiàn)場實地踏看拆遷進度，召開專題調(diào)度會，下達死吩咐，責任到人頭。

2、加強與詳細辦事部門和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不憐憫況，分析緣由，有的放矢做工作，進一步加強感情聯(lián)絡(luò)。

3、艱苦細致開展工作，力撥釘子戶。工作人員進村入戶，切實解決被拆遷戶的一些政策范圍內(nèi)可以解決的.困難，撥掉釘子戶，進一步掃清障礙。

三、個人的一些閱歷：

只有與群眾做好溝通工作，才能推動我們的工作。遇到超出工作范圍的問題，應(yīng)剛好向上級領(lǐng)導(dǎo)反映；政策制定肯定結(jié)合當?shù)貙嶋H，要慎重再慎重；對于拆遷工作者對于確定下來的政策肯定要熟讀、細讀、深讀；常常下拆遷地巡查，至少一天一次。

四、20xx年的工作將詳細從以下幾方面入手，爭取有新的進步：

1、將高新區(qū)的發(fā)展作為拆遷工作的動身點、工作思路和最終目標。"發(fā)展是硬道理"，高新區(qū)發(fā)展起來了，才能帶動周邊片區(qū)的發(fā)展，拓展農(nóng)夫的生存空間和發(fā)展空間。目前的拆遷工作以及將來的項目都是為此目的而做的努力；

2、以人為本，陽光拆遷。讓每個拆遷戶都了解熟識各項拆遷政策，明確答復(fù)他們的各種疑問。與群眾面對面對話，現(xiàn)場解決有關(guān)問題。定期召開調(diào)度會，強化服務(wù)意識、攻堅破難意識；

3、注意方法，為被拆遷居民著想，帶著感情去做工作。切實轉(zhuǎn)變觀念、增加服務(wù)意識，進一步加強宣揚公示工作，包括拆遷地塊范圍、評估內(nèi)容、拆遷用途、拆遷安置補償政策宣揚、拆遷動員等；

4、對于政策執(zhí)行和尺度把握應(yīng)盡量做到三公：公開公正公允，“水要端平”；在拆遷安置補償金的資金支配應(yīng)做到專款專用，敢于公示，做到心安理得；

5、面對拆遷工作要有信念、面對釘子戶要有決心、面對上訪群眾要有耐性。

我堅信，拆遷工作的目的是為了把城市建設(shè)得更好，使農(nóng)夫生活得更好，在城市建設(shè)與農(nóng)夫生活之間不但不存在根本的沖突，而且更是緊密相連在一起的，只要努力，將拆遷工作做細、做深、做真，就肯定可以把拆遷這個工作做好。

it工作總結(jié)4

一、本周總結(jié)

這一周的工作，我主要負責已經(jīng)做的全部事情。現(xiàn)在回想起來，真的不簡單。本周有很多緊急的事情要做。原安排要做的事情，領(lǐng)導(dǎo)臨時支配的工作，這個星期可以說已經(jīng)整理好了，但是現(xiàn)在事情來了，就要做。雖然說我每天加班，但我不埋怨。終歸我工作時間不長。而且，我須要更多的工作來熬煉自己，獲得更多的工作閱歷。一個星期的時間，事情都做的很好，我沒有犯任何錯誤。在勞碌的工作中，感覺自己長大了，做了以前做不到的事情，或者做的比較慢，現(xiàn)在做的比較快，但是這種壓力也轉(zhuǎn)化成了動力，讓我可以更高效的把事情做好。

而且我也不覺得東西多不好。雖然大家都很興奮的說事情少了，但是這么長的一周少做事也會讓人頹廢，養(yǎng)成懶散的習慣。只有努力工作，我們才能在實力上獲得更多。

其次，下周的安排

在新的一周，還有新的工作要做。與此同時，本周，公司組織我們參與了為期兩天的培訓(xùn)。所以工作時間雖然短，但事實上要做的事情都支配在剩下的.日子里，就像這周一樣緊湊。也想把工作支配好，爭取在培訓(xùn)前圓滿完成工作，不出錯。

對于訓(xùn)練，我也應(yīng)當仔細對待。繁忙的工作讓我平常沒有時間學習。雖然工作可以熬煉人，但是靜下心來看看別人的所作所為，看看別人的想法，還是很有收獲的。特殊是這次培訓(xùn)，邀請了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的老師給我們講課。我也想預(yù)習一下培訓(xùn)講座的學問，多學點東西，讓自己聽得更深化，明白老師在講什么，而不是茫然的培訓(xùn)。那樣的話，我不會有多大收獲。

崗位上的工作對我來說并不是特殊難，但要想做好，還是須要更加努力，經(jīng)驗更多的事情，才能做得更好。在以后的日子里，我也須要不斷的總結(jié)和規(guī)劃，讓自己對工作有更多的了解和熟識，讓自己的工作實力更強。

it工作總結(jié)5

時間飛逝，xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們測量組全體員工同心協(xié)力，奮勇拼搏，本著公允、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及高新區(qū)委派的各項工作。我在衛(wèi)正地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來，對于自身思想及業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個很好的提高?，F(xiàn)將個人工作做如下總結(jié)：

一工作方面：

1）企業(yè)竣工驗收完成了華孚電磁、商務(wù)職業(yè)學院一體化教學樓、風采物流分揀中心、龍港耐腐蝕泵廠、宏興機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。

2）企業(yè)放點驗線完成了xx年度高新區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點，和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。

3）征地完成了北寨三個項目及學府西路（海天路—海興路）征地的測量與繪圖

二學習方面

在楊所長，王科長及同事陳鵬，胡娜，馬紅梅等的幫忙下，學習了制圖，出圖，繪制竣工驗收圖，征地圖等方面部分業(yè)務(wù)學問和外業(yè)實踐操作本領(lǐng)，從一起先的跑腿，跑尺，到在同事的幫忙指導(dǎo)下完成一個項目，再到此刻能夠接手一部分業(yè)務(wù)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙，我會接著團結(jié)同事，虛心請教，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。

三缺點及不足

1）儀器未妥當保管，愛惜意識沒有跟的上，造成儀器的損壞與零部件的'丟失。2）探討問題不夠全面，有時候不留意講究工作方法，在一些工作細微環(huán)節(jié)上不夠細心。3）資料匯總整理不剛好，沒有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習慣。4）職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過，看法不仔細，未上心。

新的一年，我會吸取閱歷教訓(xùn)，儀器保管方面與楊江一齊，好好保管儀器，每晚下班前清點儀器，保證儀器電量足夠，保證其次天的工作完成。工作方面，留意方式方法，多向領(lǐng)導(dǎo)同事學習提高。資料匯總方面，系統(tǒng)化資料保管，外業(yè)資料剛好存檔，內(nèi)業(yè)資料剛好匯總。進取打算考試爭取早日成長為一名合格的衛(wèi)正員工。

it工作總結(jié)6

20xx年末，對本年度的工作在以下四個方面做了如下的總結(jié)。

一、德。我在思想上嚴于律己，酷愛教化事業(yè)，主動參與學校組織的各項活動，協(xié)作老師們做好各項工作。注意加強思想政治學習，提高自己的政治敏銳性和鑒別實力，堅決了立場和信念，以更加主動的精神面貌，投入到工作和學習中。

二、能。做好本職教學工作的同時，不斷學習新的`學問，學習駕馭了Sw的二次開發(fā)技術(shù)，并對c++,c#有了更深層次上的理解，以便有利于個人的發(fā)展和為教學更好的服務(wù)。在首次將edrawing引入課堂教學達到較志向的效果前提下，著手將這種方法結(jié)合工程圖制作多種文件，使學生能更好的理解截交相貫、組合體、零件圖和裝配圖；教學中考慮用配置的方法對組合體進行構(gòu)形設(shè)計。

三、勤。本年度主要擔當?shù)慕虒W任務(wù)有畫法幾何與機械制圖、工程制圖等課程，另外還擔當了畢業(yè)設(shè)計和制圖大作業(yè)。平日的教學工作中，能夠做到對學生仔細負責，做好備課，上課，答質(zhì)疑和作業(yè)批改等各項環(huán)節(jié)，特殊是機械類的作業(yè)基本上是批改兩遍，在今年上半年學生評教中得91分。對畢業(yè)設(shè)計的同學能做到悉心指導(dǎo)，隨時溝通了解。上半年還兼任工程04級的班主任，幫助學生處理好實習、設(shè)計和離校前的工作。

四、績。本年度的教學工作量折合約為530。參與工程圖學課程教學模式及考核體系改革探討，困難產(chǎn)品設(shè)計過程建模技術(shù)探討，基于ccm_A的摩托車開發(fā)過程管理系統(tǒng)開發(fā)等教學科研項目。參與了兩次Solidworks的培訓(xùn)教學工作。

it工作總結(jié)7

綜上工作，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同協(xié)作，使后勤工作基本上做到了使人信任，效率讓人贊許，看法令人滿足。在以后的工作中，我將接著發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累閱歷，與后勤部全體員工團結(jié)一樣、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

20xx年在勞碌和充溢中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)實力，充分調(diào)動員工的工作主動性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

1、能做到有剛好地申購辦公所需用品，做到不奢侈，無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能剛好、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟識、清晰。

2、辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能剛好處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和協(xié)作。通過我們的努力協(xié)作，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

1、今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，解除了公車私用等狀況的發(fā)生。

2、在車輛平安運行方面我們與司機簽了出車平安責任書，保證出車平安，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的狀況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及修理，為我公司工作的開展供應(yīng)了較好的服務(wù)。

三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)建美麗環(huán)境，做好平安保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和詳細工作細微環(huán)節(jié)及責任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)覺問題剛好處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛(wèi)人員，進行了平安防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化平安意識，做到時時提示和常常檢查。

四、工作中的不足

1、創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善。

2、工作中沒有做好統(tǒng)籌支配，常常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充溢自己，以飽滿的.精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身四周的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習，取長補短，相互溝通好工作閱歷，共同進步。新的一年里，我會圍圍著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，親密協(xié)作，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到主動作用。

it工作總結(jié)8

xx年，是醫(yī)院管理年，廣州協(xié)佳泌尿科醫(yī)院圍繞醫(yī)院管理，仔細實行地方衛(wèi)生行政部門及董事會的文件指示與會議精神，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，取得了廣州市xx年度用戶滿足服務(wù)明星企業(yè)稱號，及中國性學會優(yōu)秀舉薦單位榮譽稱號。門診接診病人數(shù)量達xx人次，較去年增長xx%，泌感?？平釉\人次較去年增長了xx人次，但占總?cè)舜伪壤延扇ツ甑膞x%下降為xx%，婦產(chǎn)科門診量由去年的xx%上升至今年的xx%，從而實現(xiàn)了漸漸向多元化發(fā)展的格局轉(zhuǎn)變。住院病人數(shù)量較去年增長x.x倍，手術(shù)數(shù)量較去年增長=.xx倍，接受治療人次為去年的=倍，門診、放射、特檢、不孕不育、檢驗等科室接受患者人次均超過去年=.=倍左右，藥劑科調(diào)配處方量增長xx%。各項醫(yī)療指標大部分已達標。在全體員工的努力下，實現(xiàn)全年無醫(yī)療事故及其他平安事故的好成果。

一、工作回顧

=、落實規(guī)章制度，提高服務(wù)意識，確保醫(yī)療質(zhì)量，嚴防平安事

故的發(fā)生。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，民營醫(yī)院更是在醫(yī)療平安上來不得半點馬虎。一年來，我們一是仔細執(zhí)行院長查房制度，院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室、總務(wù)科現(xiàn)場辦公，聽取匯報，檢查工作，發(fā)覺問題，剛好要求各相關(guān)職能科室?guī)椭R床科室整改。二是組織醫(yī)護人員仔細學習規(guī)章制度，并進行考試測試，對質(zhì)量月活動中提出的不相宜制度進行了完善與修訂；三是定期召開聯(lián)席會，講座醫(yī)療平安與醫(yī)療質(zhì)量，門診部每周六的聯(lián)席會由泌感?？?、婦科門診、綜合治療區(qū)及導(dǎo)醫(yī)分診、醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室參與，剛好協(xié)調(diào)解決醫(yī)療平安、醫(yī)療質(zhì)量方面的問題，從而將事故苗頭殲滅在蔭芽狀態(tài)。四是不定期監(jiān)督檢查在院病人的診斷、治療狀況，重點查新入院病人、術(shù)后或重危病人。檢查出院病案，抽查處方質(zhì)量，并堅持每月講評與反饋，兌現(xiàn)獎懲規(guī)定，開展優(yōu)秀病案與處方展覽。從而提高了病案與處方的規(guī)范書寫率。五是開展用戶滿足度調(diào)查，醫(yī)務(wù)科、護理部、辦公室今年分別開展了多次本院職工及患者滿足度調(diào)查，了解病人看法，不斷整改。其中b超等候時間較長、取藥時間較長等、衛(wèi)生條件較差、病床損壞嚴峻等問題基本上都得到了解決或改善。

=、堅持以經(jīng)濟效益為中心，努力提高員工的管理實力與技術(shù)實力，樹立主子翁意識、市場意識與服務(wù)意識，通過社會效益的提高，促進經(jīng)濟效益的發(fā)展。今年我們在重大節(jié)假日期間，與地方政府、醫(yī)療屆的協(xié)會親密合作，與新聞媒體雙向互動，多次開展大型義診活動，在造福社會與人民，普及健康學問的同時，提高了醫(yī)院的知名度。我們在每次搞活動之前，都仔細地探討布置每一個環(huán)節(jié)，不斷地總結(jié)和提高義診活動效率。力爭少花錢辦大事。辦公室依據(jù)董事會、辦公會的精神，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，剛好更新醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)頁、懸掛戶內(nèi)外橫幅、條幅，放汔球、樹拱門、貼海報、開展健康學問講座及設(shè)計與派發(fā)宣揚資料等方式，在今年的三八婦女節(jié)、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、十一月的男性健康日等重大節(jié)假日，我們先后組織開展了多次義診活動，累計設(shè)計宣揚單張=種、宣揚海報=種，雜志=本，出動員工xx=人次左右，散發(fā)宣揚資料xx萬余份，張貼海報xx=余張。通過在義診宣揚之后，醫(yī)院效益都能出現(xiàn)明顯提升。除了義診活動之外，我們在與協(xié)會及政府的合作上又邁了一大步。=月份，某省老教授協(xié)會醫(yī)學專家委員會泌尿外科探討會的成立暨第一屆常委會的召開，是我們醫(yī)院第一次擔當這樣一項全省性的大型活動，活動取得了相當?shù)膭倮?，醫(yī)院的知名度得到了肯定的提高。=月份首次與老教授協(xié)會醫(yī)學專家委員會合作開展了關(guān)愛男性健康大型義診活動，效果好于去年；=月份我們與網(wǎng)易新聞中心協(xié)手救治順德打工仔阿海，取得了很好的新聞宣揚效果。=月份與南洲街道辦合作開展的垃圾桶廣告項目，投資小覆蓋廣收效大，在=月份結(jié)合國家隆重紀念抗戰(zhàn)六十周年的契機，剛好策劃并報道了“尋訪抗戰(zhàn)老兵，免費救治”活動，在人民日報、南方都市報與信息時報等媒體上先后多次報道，突顯了我們醫(yī)院熱衷于公益事業(yè)的良好形象。=月份與廣州市質(zhì)量管理協(xié)會用戶委員會合作，聯(lián)合下文開展質(zhì)量月活動，成效顯著，獲廣州市用戶滿足服務(wù)明年星企業(yè)稱號，在廣州市總共才四家服務(wù)性單位獲此殊榮。xx月=日，我們又與蘿崗區(qū)九佛鎮(zhèn)聯(lián)手開展“保持黨員先進性，關(guān)愛農(nóng)夫健康”大型送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動，在某省省電視臺珠江頻道進行了報道，創(chuàng)建了很好的社會效益。

=、突顯特色，全面發(fā)展，信息推動，宣揚造勢，迎難而上，多管齊下圖發(fā)展。泌感?？平ㄔ阂詠硎冀K是我們的重點特色?？疲浣釉\病人與創(chuàng)建的效益始終占據(jù)主導(dǎo)地位。為了擴大市場份額，依據(jù)特色求發(fā)展，變更單一化格局，醫(yī)院在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著力建設(shè)不孕不育科、婦產(chǎn)科、結(jié)石科與綜合治療室，借泌尿?qū)？频奶厣?，逐步細劃病種，細分病人，做到精確診治，綜合發(fā)展。在此方針的指引下，我們在網(wǎng)易上推廣特別詞排名、在xx上實施關(guān)鍵詞搜尋，在醫(yī)院網(wǎng)站上剛好更新醫(yī)院信息，回答患者提問；通過更換總機號碼，加強詢問電話的接聽技巧與解答力度；請專業(yè)性廣告制作公司拍攝電視專題，大力宣揚不孕不育科、前列腺科與結(jié)石專科；在廣州日報等大型報刊上大幅+面刊登記義診活動公告，及專家陣容介紹；設(shè)計印制派發(fā)帶有醫(yī)院形象宣揚的臺歷、掛歷。

搜集衛(wèi)生、衛(wèi)生局、報紙、網(wǎng)站宣揚、詢問電話及醫(yī)院重大事務(wù)的進展狀況，剛好召開會議并起草下發(fā)文件xx份，編輯醫(yī)療動態(tài)xx期，匯編院辦公會工作紀要xx期。尤其是在九月份南方電視臺與新快報對了營醫(yī)院的負面報道之后，我們能正確分析形勢，做好員工的思想工作，努力提高自己的工作水平與服務(wù)質(zhì)量，邀請省內(nèi)各三甲醫(yī)院的'教授來院開展義診活動，邀請某省高校教授與中國性學會理事長來院開展健康學問講座，扭轉(zhuǎn)公眾形象，剛好走出陰影，正確快步發(fā)展，取得了較好的成果。同時對于各綜合科室出現(xiàn)的“老大難”問題，我們一是組織專家會診，二是耐性說明，三是中西醫(yī)結(jié)石，四是推廣方劑，五是增加新型設(shè)備，六是廣招賢才，從而確保了各科室的診療效果，使得各科室都能得到發(fā)展，逐步實現(xiàn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好態(tài)勢。

=、加強員工隊伍建設(shè)，弘揚企業(yè)文化。對于工作中出現(xiàn)的優(yōu)秀工作者與先進個人，我們大張旗鼓地予以宣揚與嘉獎。對違反醫(yī)院理念有作法堅決予以訂正和打擊。無論是中層管理人員還是一般員工我們一視同仁，如婦產(chǎn)科私收費用，我們堅決制止并對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室主任賜予了罰款與開除的嚴歷處分，對該科工作責任心的不強的護士與醫(yī)師堅決予以辭退，但對不顧個人安危剛好搶救嬰兒的陳玉梅護士我們則賜予全院表揚，并賜予物質(zhì)嘉獎。在正確企業(yè)文化的帶動下，我們身邊涌現(xiàn)出了許很多多的先進人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，歸還失主；放射科劉燧文主任堅持組織員工學習業(yè)務(wù)，合理排班，滿意病人須要，規(guī)范科室管理；泌尿外科護理隊伍不怕臟、累、苦，細心護理生活不能自理的九佛鎮(zhèn)敬老院病人，b超室彭茂強醫(yī)師長期加班加點隨叫隨到，為臨床科室供應(yīng)良好的服務(wù)；總務(wù)科的王隊長不畏臟險累，主動服務(wù)于臨床科室。還有許多好人好事在此就不一一講解并描述。與此同時，我們還相繼舉辦了一些文藝活動，開辦了一系列培訓(xùn)。如護士節(jié)、中秋節(jié)、院慶等節(jié)日，醫(yī)院供應(yīng)一個呈現(xiàn)個人才華的舞臺，讓員工能在協(xié)佳體現(xiàn)個人的價值，工作快樂，生活也快樂。中秋節(jié)醫(yī)院為每一個員工家庭寄去了溫馨的月餅，元旦醫(yī)院又為每個職工家庭郵寄掛歷，喜慶日子里醫(yī)院供應(yīng)免費聚餐，擴充宿舍樓，修建球場，舉辦規(guī)章制度、勞動愛護、醫(yī)保學問、禮儀學問、業(yè)務(wù)技能、前沿科學等項目的培訓(xùn)，這一系列活動的開展，充分展示了董事會對員工的關(guān)懷。大多數(shù)員工在協(xié)佳文化的引導(dǎo)下，能酷愛協(xié)佳，奉獻協(xié)佳，立足崗位做好自己的本職工作。在此，我對一年來與協(xié)佳醫(yī)院同甘共苦的員工表示誠心地感謝，協(xié)佳醫(yī)院的發(fā)展離不開你們，你們辛苦了。

二、存在問題

=、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療平安有待進一步提高。病案質(zhì)量、處方質(zhì)量比去年有所提高，病案質(zhì)量指標甲級病案率已達標，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析探討不夠；有些重要的記錄記的不剛好，甚至漏記；體檢不全面，尤其對專科狀況的記錄過于簡潔；上級醫(yī)師對病案書寫重視不夠，審簽不剛好，指導(dǎo)力度不夠。需手術(shù)治療的病人，尤其是病情較困難，手術(shù)難度較大的病例，手術(shù)前，手術(shù)人員及麻醉人員共同會診探討的制度執(zhí)行的不好。對可能發(fā)生的意外狀況打算不充分，以致于術(shù)中出現(xiàn)險情而忙亂，甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故苗頭，增加病人苦痛。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應(yīng)用，存在用量過大，同時用藥種類過多，用藥時間長的現(xiàn)象。值得重視。應(yīng)盡量遵照衛(wèi)生部頒發(fā)的“臨床抗菌素藥物應(yīng)用指導(dǎo)原則”規(guī)范用藥。對急、危重病人快速形成有效的搶救組織的反應(yīng)機制不健全、不配套，影響搶救質(zhì)量的提高。仍有少部分病人醫(yī)療投訴，產(chǎn)生緣由是多方面的。較多的是醫(yī)務(wù)人員與病人溝通不夠，或不現(xiàn)實的承諾，或工作效率低所造成，亦有個別因治療或檢查操作失誤造成。在對規(guī)章制度的執(zhí)行過程中，個別人員明知故犯，各級領(lǐng)導(dǎo)存在對規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度不夠的狀況。

=、缺乏具有特色的醫(yī)療項目，新業(yè)務(wù)不多且實施緩慢。目前我們重點發(fā)展了泌感?？?、結(jié)石科、不孕不育科與婦產(chǎn)科，收入結(jié)構(gòu)比例也在變更，但泌感?？撇∪丝倲?shù)與收入仍占據(jù)半璧江山。中藥顆料制劑效果好，但申報工作進展緩慢，緣由在于相關(guān)技術(shù)人員重視不夠。不孕不育科病人數(shù)量不多，婦產(chǎn)科病人數(shù)量上漲緩慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病號也是中等收入者較多，與醫(yī)院對兩病區(qū)的投入來衡量的話，這兩個病區(qū)基本上是虧損的。新的醫(yī)療業(yè)務(wù)項目開拓的不夠，在婦產(chǎn)科的建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的打算工作過程中，均存在工程進度慢，設(shè)備到位不剛好等多種現(xiàn)象。

=、管理層執(zhí)行力不夠，技術(shù)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)，人才流失嚴峻。醫(yī)院管理層尤其是基層管理者工作主動性不是很高，貫徹力度不夠。個別員工對院科兩級負責制理解得不夠，再加上一些管理人員干脆從基層中提拔起來的，工作閱歷不夠，工作方法欠缺。導(dǎo)致辦公會、院周會布置的工作不能剛好得到落實，管理者未能很好地調(diào)動動員工的工作主動性，員工的好的建議、思想不能很好地接受，再加上其他一些緣由導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人員流失較多，xx年度離職人員達xx=人次，占員工總數(shù)的xx%左右。一些員工不能在本院注冊，或不剛好在本院注冊，從而影響了專業(yè)技術(shù)隊伍的配套，干脆影響醫(yī)療專業(yè)技術(shù)的發(fā)展。

=、培訓(xùn)力度不夠。業(yè)務(wù)學習與崗前培訓(xùn)次數(shù)較少，新員工培訓(xùn)不剛好，從而導(dǎo)致制度的不理解，執(zhí)行的不到位。醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)較少，培訓(xùn)師資力氣沒有固定，學如何提高員工學習的主動性與培訓(xùn)師的授課主動性有待進一步探究。培訓(xùn)效果沒有建立很有效地培訓(xùn)評估機制與嘉獎機制，如何將外來專家的先進閱歷與學問為我所用，如何組織大家學習最前沿的科學學問，結(jié)合醫(yī)院當前的工作實際，有創(chuàng)建性地開展工作。職業(yè)道德教化也有待進一步加強。企業(yè)文化須要進一步加大力度，彰顯協(xié)佳特色與特性，更好地提升員工的價值，開發(fā)員工的潛力。

三、新年工作重點

=、重點發(fā)展特色?？疲訌妼I(yè)培訓(xùn)，引進專業(yè)人材，加大考核力度，實施業(yè)務(wù)考核優(yōu)勝劣汰等方法，提高醫(yī)護人員素養(yǎng)。在鞏固提高以往的診療手段的基礎(chǔ)上，多開展新業(yè)務(wù)，以開展新業(yè)務(wù)的須要添置新的醫(yī)療設(shè)備，加強廣告宣揚力度吸引病人。抓緊審報合法地開展產(chǎn)科業(yè)務(wù)。婦產(chǎn)科搬遷后，盡快地落實各項規(guī)章制度，形成合理有序的工作流程，按須要配備齊各類人員及醫(yī)療設(shè)備器材。按上級衛(wèi)生部的要求建立健全各種工作場所及各項規(guī)章制度。在不孕不育?？频陌l(fā)展上要鞏固以往的診療手段，主動開展夫精人工授精業(yè)務(wù)，增加新的?？朴盟帲ㄡt(yī)院制劑）。在主動聘請人才的同時，我們要加強業(yè)務(wù)學習與各項學問培訓(xùn)，剛好補充各崗位所需的人才，作到合理有序地開展人才流淌，提高員工的綜合素養(yǎng)，做到一專多能一人多職，主動接受群眾看法，努力整改存在的問題，不斷地提高工作效率。

=、落實制度，加強培訓(xùn)。加大崗前培訓(xùn)力度，加強勞動紀律巡查力度，提高工作效率。將行政規(guī)章制度重新整理與下發(fā)，堅持每個季度為新入職員工進行一次集體培訓(xùn)，建立固定的培訓(xùn)師隊伍，賜予肯定的培訓(xùn)經(jīng)費，改進培訓(xùn)形式與方法，提高培訓(xùn)效果。同時將企業(yè)文化的新理念也納入到培訓(xùn)中去?？煽紤]外請培訓(xùn)師，開展團隊精神與創(chuàng)新精神等類的培訓(xùn)項目。并接著做好職工大會及大型文體活動的組織工作。讓大家理解制度，接受制度，加強執(zhí)行力。對規(guī)章制度的執(zhí)行要加強監(jiān)督檢查力度，實行必要的獎懲手段。實現(xiàn)有制可依，有制必依。尤其強調(diào)各科領(lǐng)導(dǎo)要加強對本科室的全面管理，發(fā)揮本院各種專業(yè)管理委員會作用，提高總體醫(yī)療管理水平。

=、加強藥品、醫(yī)療設(shè)備器材的管理。藥庫合理進藥，盡量滿意臨床用藥需求，監(jiān)督臨床合理用藥。對現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備加強維護保養(yǎng)，削減故障率。添置臨床所需的大型醫(yī)療設(shè)備，改善病區(qū)設(shè)施，創(chuàng)建良好養(yǎng)息 環(huán)境。

=、完善聘請及用人機制。加強醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊的管理，老員工限時完成注冊，將能否完成執(zhí)業(yè)注冊作為新招員工的必備條件。管理崗位接著推行公開競聘機制，入職手續(xù)要齊全，崗前培訓(xùn)要到位。主動為員工創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境，主動聽取員工的合理化建議，充分調(diào)動員工的工作主動性，通過職工大會、文體活動與各類競賽來挖掘自身潛能，體現(xiàn)他們各方面?zhèn)€人潛價值。

=、創(chuàng)建專業(yè)技術(shù)人員學習的環(huán)境，建好圖書館、由網(wǎng)室、閱覽室。發(fā)揮專家的作用搞好多種形式專業(yè)訓(xùn)練，如學術(shù)講座、臨床傳幫帶、技術(shù)操作示范等。支持學科帶頭人參與本行業(yè)高層次學術(shù)溝通，開拓視野，剛好引進新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)。

=、接著搜集最新醫(yī)療與政府行政動態(tài)，編輯好醫(yī)療動態(tài)。同時與地方政府搞好關(guān)系，與新聞媒體親密合作，加大宣揚力度。完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)施的正常運作，努力滿意醫(yī)療對信息工作的需求。

it工作總結(jié)9

xx年的腳步即將停止，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的光陰里，本人仔細學習、盡力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的看法觀待本職工作，在財務(wù)崗位上也施展了相應(yīng)作用，取得了必定的造詣，總結(jié)如下：

一、主要工作

1、反應(yīng)，是財務(wù)工作的'基礎(chǔ)職能之一。財務(wù)工作人員必需對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)經(jīng)過不合的方法、措施進行規(guī)范記錄，反應(yīng)在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程純熟限制，能做到層次清楚、帳實貼合。從原始發(fā)票的取獲得填制記帳憑證、從管帳報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標準化。做到全面、實時、精確的反應(yīng)。

2、核算，這也是財務(wù)工作的基礎(chǔ)職能。核算包括本錢核算、工資核算、費用核算等等。在本錢核算上能夠或許結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)本錢上，按實際發(fā)出原資料盤算本錢，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比照得當本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，接受計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，實行分部門核算，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，增加了費用的治理，節(jié)約了開支。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基礎(chǔ)職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的正值性、和理性進行監(jiān)督，包管企業(yè)不受不須要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)建犯差錯的氣氛。在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何分歧理事情；其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，按期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以包管公司家產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不應(yīng)時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和闡發(fā)。財務(wù)部能夠或許按著月、季和年經(jīng)過管帳報表和財務(wù)幫忙闡明進行闡發(fā)和評價。

5、治理，是財務(wù)工作的一項驚慌職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)治理和決策供應(yīng)精確靠得住的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠或許隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求供應(yīng)的數(shù)據(jù)材料；其次是介入公司治理和決策，對公司存在的分歧理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化提議，大部分已被采納。

二、其它工作

1、經(jīng)過xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、經(jīng)過xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無分歧理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原資料報廢進行了合理的處置懲處。

三、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不敷；

2、財務(wù)大家員綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)程度一般；

3、財務(wù)部的治理職能沒有充分施展。

4、治理高層對財務(wù)學問比照欠缺。

四、辦理措施

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅決執(zhí)行究竟；

2、財務(wù)人員設(shè)定學習目標，經(jīng)過考試取得職稱和學歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我。

it工作總結(jié)10

在餐廳領(lǐng)導(dǎo)的教化、支持、激勵下。在與餐廳的工作協(xié)作下，使我學到了很多的東西，使我開闊了思路，加強了與各部門的工作溝通，經(jīng)過我與大家的共同努力下，使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下頭做簡要總結(jié)如下：

一、工作理念

1、顧客理念：一切為顧客為焦點，不論遇到多么刁蠻的`顧客，我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的

2、細微環(huán)節(jié)理念：細微環(huán)節(jié)確定成敗，做好每一個工作細微環(huán)節(jié)，餐廳的管理系統(tǒng)，服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。

3、文化理念：讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。

二、餐飲服務(wù)

餐飲服務(wù)時間長，爭取利用時間組織培訓(xùn)學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性，更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。

三、經(jīng)營理念

堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，抓好落實工作，使員工懂得餐廳的標準，是每一位員工的工作尺子為提高員工的標準意識，我制定的崗位培訓(xùn)安排，組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。

四、健全制度

圍繞餐廳發(fā)展要求，健全餐廳管理程序與制度，明確發(fā)展使命。

五、規(guī)范管理

規(guī)范企業(yè)管理，實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在后勤此情形下，我們深感職責重大，餐廳領(lǐng)導(dǎo)能以高度的職責感和飽滿的工作熱忱帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展，發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。經(jīng)過節(jié)能降耗維持餐廳運轉(zhuǎn)，取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

只要我們堅持在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實實的做好本職工作，想方設(shè)法提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提過全體員工服務(wù)水平，就必需能夠高質(zhì)量的全面完成各項工作任務(wù)，為世紀做出我們應(yīng)有的貢獻。

it工作總結(jié)11

大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺建設(shè)工作總結(jié)

回顧20xx年，工程技術(shù)部根據(jù)管道公司、項目部兩級組織的部署，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部室的親密協(xié)作下，在全部參建單位的共同努力下，以同舉一桿大旗、創(chuàng)建和諧雙贏為服務(wù)理念，細化日常管理，使信息平臺建設(shè)順當通過了管道公司組織的中間驗收?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

20xx年，項目部與全部參建單位簽訂了共計35份保密協(xié)議，制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理方法》共計3版次、各類要求和通知13個，舉辦了三期培訓(xùn)班共計150人次，組織了4次專項檢查利用投資僅200元的視頻會議系統(tǒng)召開了14期調(diào)度例會，為各參建單位節(jié)約過路過橋費、住宿費、餐費總計50萬元人民幣，為日后運營完整性管理采集數(shù)據(jù)達3大類20小類總計20多個G，實現(xiàn)了施工進度實時更新及形象化展示、焊口坐標的空間定位及焊口相關(guān)信息的查詢等功能，為管道公司新建管道信息化管理做出了有益探究。

一、建設(shè)初期、有備無患

1、在招標文件中明確對各投標單位在數(shù)據(jù)采集、填報、審核所用到的人、設(shè)備的要求，同時將信息平臺建設(shè)作為業(yè)主關(guān)切的問題之一寫入招標文件，讓各單位在招投標階段就對信息平臺建設(shè)有所了解進而有所重視；

2、主動協(xié)作開發(fā)單位開展對口化需求分析工作。由于信息平臺建設(shè)涉及的專業(yè)、業(yè)務(wù)流程較多，因此在需求分析階段須要將需求分析工作分散到各個職能部室進行，而工程技術(shù)部作為牽頭部門負責管理整個平臺建設(shè)；

3、在中標單位確定后適時支配人員培訓(xùn)，使各單位信息平臺負責人真正地了解信息平臺建設(shè)的目的'、內(nèi)容、數(shù)據(jù)采集、填報及審核的方法等等。

二、建設(shè)中期、EDCA循環(huán)（E代表開發(fā)、D代表運用、C代表檢查、A代表實施）

信息平臺自投用來以其簡潔的界面、較為完善的功能、較為簡潔的操作贏得了用戶的一樣好評，這些都為數(shù)據(jù)的剛好、精確和完整供應(yīng)了保證，但信息平臺乃新生事物，不行能一步到位，須要經(jīng)驗EDCA這樣一個過程去不斷完善。1、E要求開發(fā)單位在項目部設(shè)置一名對管道施工有肯定了解的協(xié)調(diào)人員，負責收集整理項目部、各參建單位在運用信息平臺過程中所提出的各類問題，而后盡快解答。

2、D用戶運用信息平臺上報、審核、整理匯總進而分析數(shù)據(jù)，因此信息平臺建設(shè)完全依據(jù)項目劃分進行架構(gòu)，如此相應(yīng)的用戶權(quán)限、所須要上報的數(shù)據(jù)類型、數(shù)量等等皆一目了然，同時為了讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道應(yīng)當填什么數(shù)據(jù)、審什么數(shù)據(jù)、什么樣的數(shù)據(jù)是合格的，項目部先后制定下發(fā)了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理方法》共計3版次。

3、C項目部注意檢查在信息平臺建設(shè)工作中的重要性，檢查不僅能檢驗前一段時間填報數(shù)據(jù)的剛好、精確及完整，同樣可以指導(dǎo)下一步數(shù)據(jù)填報、審核行為，檢查亦是對信息平臺本身功能上的檢驗，通過用戶反饋及所提出的合理化建議去完善信息平臺，總之一切工作緊緊圍繞數(shù)據(jù)的剛好性、精確性和完整性綻開。信息平臺建設(shè)作為“一把手工程”必需得到全部參建單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，否則工作很難開展，為此，項目部先后組織了四次專項檢查，第一次檢查過后對各單位進行了打分、排名及下發(fā)不符合通知單，一是讓各單位領(lǐng)導(dǎo)知道自己在全線同類單位中的位置，二是有利于項目部有的放矢地開展幫助提高工作，前三次檢查間隔均為1個月，第四次2個月，通過下發(fā)不符合通知單的方式讓數(shù)據(jù)填報、審核人員知道自己還存在哪些不足，不僅能加快整改速度，還能避開在下一步工作中犯同樣的錯誤。

4、A受檢單位依據(jù)不符合通知單上報整改措施同時進行整改，信息平臺開發(fā)單位依據(jù)項目部收集整理形成的需求報告進行新模塊/功能的開發(fā)工作，這一階段項目部與監(jiān)理親密關(guān)注受檢單位的整改狀況，并隨時解決整改過程中發(fā)覺的新問題。

三、加強業(yè)務(wù)學習

信息平臺涉及的專業(yè)和業(yè)務(wù)流程眾多，項目部信息平臺管理人員必需做到一專多能，不僅要能嫻熟操作計算機，同樣業(yè)務(wù)學問、相關(guān)的專業(yè)學問也不行或缺，不看規(guī)范不能檢查出受檢單位填報數(shù)據(jù)的精確性，不看圖紙就不能對整個工程做到了如指掌，無法指導(dǎo)信息平臺開發(fā)，因此讀規(guī)范、看圖紙成了我們正常業(yè)務(wù)工作外的習以為常。

四、重視感情溝通與溝通

信息平臺建設(shè)離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視，更加離不開詳細操作人員的支持。本工程信息平臺建設(shè)的詳細負責人絕大多數(shù)為年輕人，年輕人有著接受新學問快、計算機水平高等優(yōu)點，同樣也存在著懶散、考慮問題不全面等諸多缺點，加之信息平臺建設(shè)是新生事物，沒有什么規(guī)范、標準可參照，因此，如何能調(diào)動信息平臺建設(shè)相關(guān)人員的主動性和主觀能動性就成了建設(shè)工作的重點解決問題之一，實踐證明溝通溝通要比獎懲更具有長期效應(yīng)，獎懲一次、兩次的確能起到很大的震懾作用，但治標不治本，受檢單位人員流淌性較大且管理不善，一旦被罰則可能撂挑子不干了，換了下一個人可能還不如上個人做得好，而在指出問題的同時注意感情溝通效果則大不一樣，只要能讓自己能在領(lǐng)導(dǎo)和摯友這兩個角色上適時變換，讓受檢人員既怕你又不怕你，那么必定事半功倍。

五、關(guān)切信息平臺建設(shè)詳細操作人員，解決信息平臺運用過程中的實際困難每個單位信息平臺詳細操作人員多為2-3個，每個人擔當?shù)臄?shù)據(jù)填報任務(wù)量均較大，如何能讓他們剛好、精確及完整地上報數(shù)據(jù)，降低平臺的操作難易程度特別重要，為此我們常常收集整理信息平臺運用者在運用過程中提出的合理化建議和看法并提交給開發(fā)單位進行系統(tǒng)完善。

六、想方設(shè)法提高信息平臺項目部內(nèi)部運用頻率

為提高信息平臺項目部內(nèi)部運用頻率，將項目部日報由原來的小信封發(fā)送改為上報到信息平臺首頁，這樣各職能部室日報填報人員就必需每天上信息平臺，各部室長為了閱讀各部門日報也就必需上信息平臺，運用者越多好的建議就會越多，自然會幫助信息平臺由位運營管理采集數(shù)據(jù)向真正的項目管理過渡。

總之，20xx年度信息平臺建設(shè)工作在全體參建人員的共同努力下已基本完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信念、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)與數(shù)據(jù)運用者的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使數(shù)據(jù)運用者滿足。下一年度，我們將接著踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務(wù)。并安排如下：

1、接著督促站場數(shù)據(jù)的填報及信息平臺的人性化開發(fā)。

2、開展第五次信息平臺專項檢查，重點檢查站場工程數(shù)據(jù)的填報的剛好性、精確性及完整性。

3、迎接信息平臺建設(shè)最終驗收及移交建設(shè)階段所采集的數(shù)據(jù)，同時督促整改最終驗收階段檢查出的問題。

4、打算下一條長輸管道信息平臺建設(shè)。

工程技術(shù)部

it工作總結(jié)12

20xx年即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終在學習理論學問，總結(jié)工作閱歷，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身綜合素養(yǎng)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，盡職盡責?，F(xiàn)在我將把我過去一年的工作總結(jié)如下：

第一，工作看法

酷愛自己的工作，能正確仔細對待每一份工作，工作努力，有高度的職業(yè)精神和高度的主子翁意識，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

二、業(yè)務(wù)實力

更加努力學習：我起先在公司工作，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。但是為了盡快上手，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學習，摸索自己的做法。在很短的時間內(nèi)，我熟識了所做的工作，明確了工作程序和方向，提高了工作實力，在詳細工作中形成了清楚的.工作思路，使我能夠順當工作，嫻熟圓滿地完成工作。常常與其他銷售人員溝通，分析市場狀況、存在的問題和解決方案，以便共同提高。

三、將來努力的方向

為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認為應(yīng)當供應(yīng)人性化的服務(wù)。訂票人員在說話和接電話時應(yīng)當禮貌、禮貌、虛心、簡潔、整齊、大方、愛護、愛護，并養(yǎng)成運用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途開心”等“虛心”的習慣，給人一種親切感和春風感。

每一個電話，每一個確認，每一個報價，每一個說明，都要充溢誠意和熱忱，才能體現(xiàn)我們的服務(wù)看法，表達我們的信念，展示我們的實力?；剜]件和傳真回復(fù)，要干凈、清楚、美觀、簡潔、精確、清楚，格式規(guī)范。為了贏得對方的好感，換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，這樣才能增加員工的主子翁意識。每個人都有貢獻，開源節(jié)流，開源節(jié)流。明白一個簡潔的道理，公司和員工命運相同，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益通過公司的成長體現(xiàn)出來。旅游旺季，大家的努力都得到了回報，更加堅決了我們更加努力，取得更好成果的決心。

回顧過去一年的工作，我勝利地完成了我的工作。這是公司的培育，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和教化，是同事的支持和幫助。它包涵了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事。在將來的日子里，我會好好珍惜，好好學習，勤勤懇懇工作，忠實地完成做人做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的舞臺上為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在以后的工作中，我會更加努力，“走得更遠”。

it工作總結(jié)13

20xx年，我特別榮幸地成為XX區(qū)三期名師培育人選的一員。對我來說，名師既是一種榮譽，更是一種責任。三年多來，我更加嚴格地要求自己，加強師德修養(yǎng)，努力做學生歡迎、家長認可、學校滿足的老師，爭做一個名符其實的名師。三年多來，努力根據(jù)XX區(qū)教化局、XX區(qū)老師培訓(xùn)中心的要求，履行名師培育的職責，現(xiàn)將三年多來的學習工作進行總結(jié)。

一年多來，我努力學習國家中長期教化改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，不斷學習教化教學理論，同時加強課程標準的學習與解讀，工作上高標準嚴要求。嚴格遵守學校的規(guī)章制度，酷愛黨的教化事業(yè)，酷愛學生，團結(jié)同事，溝通合作，遵紀遵守法律，一心與XX教化發(fā)展，與學校發(fā)展同進步。

作為一名負責學校德育工作的管理者，尤其要把師德建設(shè)放在第一位。在實際工作中，我常常深化校際聯(lián)盟組、教研組，參與聽評課、集體備課等教研活動，傾聽來自不同老師的看法、想法，剛好整理選擇接受推廣；在實際教學中，我深化班級、課堂，與學生談心，了解學生的內(nèi)心想法，做學生的'知心摯友。努力改革自己的科學課堂，努力做一名學生愛戴的好老師，創(chuàng)建學生喜愛的科學課堂，教化學生愛科學、學科學，用科學。

在教學實踐中我不斷學習，加深了對新課程與新課改的相識，更新了教化理念，強化了師德育人，提高了專業(yè)技術(shù)水平，提高了科研與管理實力。我研讀了《教與學的心理學》《第五項修煉》《中國名師成長歷程》《中國名師教化才智》《給老師的一百條建議》等理論書籍，堅持每月必讀《人民教化》《XX教化》《基礎(chǔ)教化改革論壇》《科學課》《中國教化報》等雜志報刊，充溢自己的思想，增加自己的理論水準，融專家學者教化才智逐步形成自己的專業(yè)理念，同時寫讀書筆記、隨筆十萬多字。

在XX區(qū)教化局、XX區(qū)老師培訓(xùn)中心和學校領(lǐng)導(dǎo)的細心支配組織下，我定期參與各級各類培訓(xùn)，并能仔細落實培訓(xùn)要求。在與全國知名專家的近距離溝通及教化發(fā)達城市的參觀學習中，更開闊了我的視野，不斷更新著我的教化觀。

在教學中，能夠反思自己的教學實踐，把教研活動看作教學探討的主陣地，把寫博文當作自己的愛好，把教學反思剛好通過博客進行溝通，發(fā)揮輻射作用，目前已發(fā)表教學設(shè)計及論文20多篇。通過教研平臺這一重要的溝通平臺，提出教學中遇到的問題，引起大家的探討，發(fā)表自己的教化觀點，使大家在溝通探討中共同進步。20xx年1月設(shè)計的《太陽和影子》一課，在XX區(qū)小學科學課程資源教學設(shè)計評比中，榮獲一等獎，撰寫的《科學教學策略》，在XX區(qū)小學科學論文評比中，榮獲一等獎。20xx年X月撰寫的《課程目標的落實方法略論》，在XX區(qū)小學科學論文評比中，榮獲一等獎。20xx年X月撰寫的《教學方法與教學策略的探討》，在**區(qū)小學科學新課程教學資源論文評比中，榮獲一等獎，執(zhí)教的《生物的啟示》一課，在XX區(qū)小學科學優(yōu)質(zhì)課評比中，榮獲一等獎。

“十五”、“十二五”期間，我分別主持并擔當?shù)摹度珖袒茖W教化部“十五”規(guī)劃課題“小學科學教科書（青島版）的開發(fā)與利用”》之子課題《青島版小學科學課程資源的開發(fā)與利用》和《XX省教學探討室“十二五”探討課題“小學科學課堂規(guī)律的探討”》之子課題《試驗記錄單在分組教學中的應(yīng)用》的課題探討，目前已完成結(jié)題。

20xx年，《科學教學策略的探討》課題正在申報中，20xx年1月，我被評為XX區(qū)20xx年教研工作先進個人。20xx年7月，我榮獲20xx——20xx學年度教研工作先進個人。

三年來，作為科學學科走出的第一位“名老師”人選，我能常常為全區(qū)科學老師共享我的教學閱歷和探討成果。除了每學期起先的全區(qū)備課看法傳達，校際聯(lián)盟組的試驗教學，德育滲透教學的培訓(xùn)外，我與青年老師之間還建立了親密的師徒關(guān)系，常常通過QQ、電話、博客合作溝通，就教材、教法、教學設(shè)計、科研等方面進行探討，年輕老師理念更新快速，課堂教學探討有力度，課堂氣氛活躍，所教學生善思樂思，愛學會學。

回首三年不斷學習成長的歷程，是一段美的歷程。讀書、看報、教學反思、科研探討，撰寫博文都成為我生命中的一部分。將來，我決心接著在反思中感悟，感悟中成長，思所得，發(fā)揮優(yōu)勢；思所失，彌補不足；思所新，精益求精；思所疑，加深探討；思所難，水到渠成。做一名有效果、受歡迎的好老師。

it工作總結(jié)14

年在驚慌和勞碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不剛好、客戶訂單臨時調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的勝利過渡。順當完成********噸，*******噸。熱處理方面：依據(jù)客戶的要求，剛好請教同行業(yè)廠家的相關(guān)閱歷，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進，經(jīng)過一段時間的試驗，一些剛起先接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求，同時生產(chǎn)部也總結(jié)了許多珍貴的閱歷。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不剛好、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換常見的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)安排，利用****空閑時間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量限制關(guān)，利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程剛好為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。依據(jù)操作工的流淌量，剛好為新職工支配質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。依據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部支配專人兼職負責，我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量