物業(yè)公司行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

14.行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.0目的規(guī)范行政獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰程序，確保公司行政獎(jiǎng)罰有法可依，適度合理。2.0適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司部門經(jīng)理（含）以下人員的行政獎(jiǎng)罰處理。3.0職責(zé)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)員工和管理處員工記大過(guò)與記大功以上行政獎(jiǎng)罰決定的審批。3.2管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處員工記大過(guò)與記大功（含）以下決定的審批。3.3人事部負(fù)責(zé)公司行政獎(jiǎng)罰工作的組織實(shí)施與決定復(fù)核。3.4各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門行政獎(jiǎng)罰工作的提出。4.0程序要點(diǎn)4.1獎(jiǎng)罰原則有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰；依法管理，執(zhí)法必嚴(yán)；獎(jiǎng)罰面前，人人平等。4.2獎(jiǎng)罰形式4.2.1獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、晉升工資、晉職。4.2.2處罰：警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)（薪）、解聘（勸退、解雇、自動(dòng)離職）。4.3獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)4.3.1嘉獎(jiǎng)1次獎(jiǎng)1天崗位工資，警告1次扣1天崗位工資。4.3.2記小功1次獎(jiǎng)3天崗位工資，記小過(guò)1次扣3天崗位工資。4.3.3記大功1次獎(jiǎng)當(dāng)月崗位工資，記大過(guò)1次扣當(dāng)月崗位工資。4.3.4一年累計(jì)嘉獎(jiǎng)3次者，加記小功1次；一年累計(jì)記小功3次者，加記大功一次。4.3.5一年累計(jì)警告3次者，加記小過(guò)1次；一年累計(jì)記小過(guò)3次者，加記大過(guò)一次。4.3.6一年累計(jì)記大功兩次，晉升一級(jí)工資，一年累計(jì)記大過(guò)兩次給予解聘。4.4獎(jiǎng)罰條件4.4.1符合下列條件之一者，可建議給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功的獎(jiǎng)勵(lì)：a）對(duì)提高公司信譽(yù)，做出顯著成績(jī)者；b）發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者；c）為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，見(jiàn)義勇為者；d）提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者；e）嚴(yán)格控制費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支有顯著成績(jī)者；f）拾金不昧，做好人好事事跡突出者；g）在抗洪、滅火、防風(fēng)工作中有突出表現(xiàn)者；h）接待業(yè)主及客人，受到一致好評(píng)者；i）工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失，影響較大者；j）有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者；k）在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)突出者；l）其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功的行為。4.4.2符合一列條件之一者，可建議晉升、調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì)；a）表現(xiàn)優(yōu)異，半年之內(nèi)的月度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)有3次列本部門第一者；b）工作有突出貢獻(xiàn)者；c）為同行業(yè)竟相爭(zhēng)取者；4.4.3有下列行為之一者，可建議給予警告處罰：a）上班時(shí)間處理私人事務(wù)者；b）拖延執(zhí)行上級(jí)指令及時(shí)效制規(guī)定，影響工作進(jìn)度，尚未造成損失者；c）儀容不整，影響公司形象者；d）在辦公室或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿情結(jié)，造成不良影響者；e）無(wú)故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者；f）未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者；g）使用褻瀆性或辱罵性語(yǔ)言者：h）其他不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為，需給予警告處分者。4.4.4有下列行為之一者，可建議給予記小過(guò)處分：a）一年內(nèi)給予警告處分3次者；b）違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，造成嚴(yán)重不良后果，尚未造成公司利益損失者；c）捏造請(qǐng)假理由或偽造有薪假期證明，經(jīng)查證屬實(shí)者；d）公司機(jī)關(guān)員工工作時(shí)間睡覺(jué)者；e）未經(jīng)許可出借公司財(cái)物者；f）辱罵同事或管理人員，情節(jié)嚴(yán)重者；g）向他人誤傳個(gè)人或他人薪金數(shù)額者；h）拾遺不報(bào)，造成不良影響者；i）隨身攜帶考勤卡，代他人打卡，授意他人打卡，涂卡、冒簽卡一次者；j）曠工一天者；k）擅自挪用公款在1000元（含）以下者；l）管理處員工對(duì)住戶服務(wù)時(shí)，違反時(shí)效制規(guī)定，造成住戶投訴者；m）其他有礙生產(chǎn)安全或管理，但未造成經(jīng)濟(jì)損失，須給予記小過(guò)處分者；4.4.5有下列行為之一者，可建議給予記大過(guò)處分：a）一年內(nèi)給予記小過(guò)3次者；b）造謠惑眾，挑撥是非，有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者：c）管理處員工工作時(shí)間睡覺(jué)者；d）違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，造成公司利益受損者；e）私配辦公室、宿舍及營(yíng)業(yè)區(qū)鑰匙者；f）隨身攜帶考勤卡，代他人打卡，授意他人打卡，涂卡、冒簽卡兩次以上者；g）曠工兩天者；h）明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療右防疫注射者；i）故意浪費(fèi)公司財(cái)務(wù)者；j）擅自挪用公款1000～2000元者；k）服務(wù)態(tài)度差，遭住戶合理投訴者；l）其他損害公司利益的行為，需給予記大過(guò)處分者；4.4.6有下列條件之一者，可建議給予降職、降薪處分：a）管理不善者；b）多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程，但未造成嚴(yán)重后果者；c）一年內(nèi)記大過(guò)一次，記小過(guò)兩次者；d）績(jī)效考評(píng)連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為未位者；e）其他須給予降職、降薪的處分者；4.7.1有下列行為之一者，可建議給予勸退。勸退人員如果在試用期的，公司無(wú)須提前即可通知員工辦理正常的離職手續(xù)。勸退人員屬公司正式員工（含聘員工），一般情況下需提前一個(gè)月通知員工或以一個(gè)月工資作補(bǔ)償后即刻辭退員工（勞動(dòng)合同特殊約定的按《合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理）：a）績(jī)效考評(píng)在60分以下者；b）連續(xù)3個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為未位者；c）半年度或年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)不合格者；d）其他須給予勸退處分者；4.4.8有下列行為之一者，可建議給予解雇。解雇員工無(wú)須提前通知，不給予工資以外的任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，給公司造成損失的，公司保留追究其有關(guān)責(zé)任權(quán)利；a）一年內(nèi)給予記大過(guò)處分兩次者；b）賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動(dòng)，被依法追究刑事責(zé)任者；c）泄竊公司機(jī)密，貪污、挪用公款在2000元以上者；d）在公司無(wú)理取鬧且先動(dòng)手打人者；e）造謠惑眾，挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工，情節(jié)嚴(yán)重者；f）利用職務(wù)之便，收取他人賄賂為自己牟取私利者；g）利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問(wèn)題者；h）擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者；i）故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者；j）遇非常事變，借故逃避義務(wù)，致使公司財(cái)產(chǎn)蒙受損失者；k）對(duì)公司員工及其家屬實(shí)施威脅、暴行者；l）長(zhǎng)期收到、早退者；m）疏于職守，給公司造成較大損失者；向公司提供虛假證明或資料者；服務(wù)態(tài)度惡劣損害住戶或客戶利益，影響公司聲譽(yù)者；竊取公司機(jī)密、技術(shù)資料或財(cái)物者其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定，須給予解雇者。4.5獎(jiǎng)罰程序4.5.1部門負(fù)責(zé)人向人事部提出，人事部給予（獎(jiǎng)罰單）。4.5.2審核。部門依據(jù)獎(jiǎng)罰條件或（及）（績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程）進(jìn)行以下審核，并將審核意見(jiàn)記錄在“部門意見(jiàn)”欄，并簽名確認(rèn)：建議內(nèi)容是否真實(shí)、清楚、完整；獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。4.5.3人事部復(fù)核。人事部經(jīng)理依照用人部門上述程序進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果記錄在“人事部意見(jiàn)”欄，并簽名確認(rèn)：部門意見(jiàn)真實(shí)、獎(jiǎng)罰恰當(dāng)?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;經(jīng)核查，用人部門意見(jiàn)不真實(shí)或獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)欠恰當(dāng)?shù)慕?jīng)與部門溝通后，由部門重新填寫《獎(jiǎng)罰單》。部門堅(jiān)持己見(jiàn)的，人事部須將調(diào)查情況附于《獎(jiǎng)罰單》后一齊報(bào)總經(jīng)理審批。4.5.4審批。管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處員工記大過(guò)與記大功以下決定的審批?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批；a)用人部門和人事部意見(jiàn)統(tǒng)一時(shí)總經(jīng)理（管理處經(jīng)理）在一日內(nèi)給予審批意見(jiàn)由人事部按正常手續(xù)辦理；b)用人部門和人事部門意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)總經(jīng)理（管理處經(jīng)理）在兩日內(nèi)給予審批意見(jiàn)。4.5.5資料處理：a)涉及調(diào)薪的資料處理：——人事部將審批后的《獎(jiǎng)罰單》復(fù)印一份，復(fù)印件公布在“員丁公告欄”內(nèi)；——原件附在《轉(zhuǎn)正／晉升／降職／調(diào)薪表》同，按《轉(zhuǎn)上／晉升／降職／調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。b)勸退、解雇、自動(dòng)離職人員資料的處理：——人事部將審批后的（獎(jiǎng)罰單）復(fù)印一份，復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi)；——原件附在《員工離職表》后按《員工離職、內(nèi)部調(diào)職標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理。c)嘉獎(jiǎng)、記小功、記人功、警告、記小過(guò)、記大過(guò)人員資料的處理：——人事部將審批后的（獎(jiǎng)罰單）復(fù)印兩份，原件在人員工本人人事檔案并記錄；——一份復(fù)印件公布在“員工公告欄內(nèi)；——一份復(fù)印件于次月初報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資4.5.6員工對(duì)獎(jiǎng)罰有異議的按《員工投訴與行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。4.5.7記錄：人事部文員將員工獎(jiǎng)罰情況記錄在《員工花名冊(cè)》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi)；人事部文員將員工獎(jiǎng)罰情況記錄在人事月報(bào)的《當(dāng)月獎(jiǎng)罰統(tǒng)計(jì)表》內(nèi)，并于次月初與《獎(jiǎng)罰單》一齊報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資。4.6本規(guī)程作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(jí)、調(diào)薪、勸退、解雇等人事處理工作的依據(jù)之一。5.0記錄《獎(jiǎng)罰單》6.0相關(guān)支持文件6.1《轉(zhuǎn)正／晉升／降職／調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》6.2《員工離職、調(diào)職標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》6.3《員工投訴行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》6.4《人事月報(bào)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》獎(jiǎng)罰單部門獎(jiǎng)罰人員姓名職務(wù)工號(hào)獎(jiǎng)罰事實(shí)記錄：建議人簽名/日期：部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)：