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第6頁共6頁汽車銷售?主管崗位?職責嚴?格遵守公?司及部門?的各項規(guī)?章制度;?達到或?超過月收?入和銷售?指標;?嚴格遵守?公司及部?門的各項?規(guī)章制度?和流程;?晨夕會?時,使用?QC-S?ales?流程來指?導銷售顧?問的展廳?工作,以?達到毛利?、銷售量?及顧客滿?意幾方面?的標準;?每日規(guī)?定時間巡?視展廳,?確保達到?《展廳5?S管理檢?核表》要?求;按?每日工作?計劃進行?日常工作?;運用?QC-S?報告(一?)了解本?組所有銷?售顧問的?當日工作?計劃,并?隨時掌握?人員動向?;合理?安排值班?人員的工?作,保證?門口隨時?站有兩名?銷售顧問?迎接顧客?,且其余?人員不可?圍聚在前?臺周圍;?必要時?支持展廳?顧客的洽?談,盡最?大可能爭?取成交;?支持展?廳工作十?步驟流程?中(如:?試乘試駕?)的審核?并簽字確?認,監(jiān)督?銷售顧問?的展廳十?步驟流程?;每日?下班前檢?核本組所?有銷售顧?問的當日?工作計劃?是否完成?,還需檢?核《展廳?客流統(tǒng)計?表》《來?電/網絡?/外展/?外拓客戶?統(tǒng)計表》?和PCR?卡信息是?否一致,?并確保已?錄入DM?S;通?過與顧客?的會面或?電話訪問?,了解銷?售顧問是?否按流程?執(zhí)行工作?,且提供?的服務是?否令顧客?完全滿意?;關注?銷售顧問?銷售進度?及各流程?完成情況?和各項數?據的比例?,利用Q?C-S報?告(二)?#5#6?#7#,?對銷售顧?問進行一?對一輔導?和培訓;?收集團?隊績效,?進行每周?會議;?執(zhí)行各類?促銷活動?,達成邀?約成功率?及訂單目?標;重?視不同階?段銷售顧?問的成長?,制定有?針對性的?輔導計劃?,提升銷?售顧問能?力;通?過報告分?析、觀察?和詢問的?方式,收?集本組培?訓需求并?反饋給內?訓師;?鼓舞團隊?士氣,認?可銷售顧?問的成就?、努力或?成果;?____?小時內處?理客戶抱?怨和投訴?;與各?部門保持?良好的溝?通及合作?,確保各?項流程執(zhí)?行順暢;?按要求?參加所有?產品和銷?售流程培?訓;按要?求參加所?有小組、?部門和公?司會議。?汽車銷?售主管崗?位職責(?二)達?到或超過?月收入和?銷售指標?;嚴格?遵守公司?及部門的?各項規(guī)章?制度和流?程;晨?夕會時,?使用QC?-Sal?es流程?來指導銷?售顧問的?展廳工作?,以達到?毛利、銷?售量及顧?客滿意幾?方面的標?準;每?日規(guī)定時?間巡視展?廳,確保?達到《展?廳5S管?理檢核表?》要求;?按每日?工作計劃?進行日常?工作;?運用QC?-S報告?1了解本?組所有銷?售顧問的?當日工作?計劃,并?隨時掌握?人員動向?;合理?安排值班?人員的工?作,保證?門口隨時?站有兩名?銷售顧問?迎接顧客?,且其余?人員不可?圍聚在前?臺周圍;?必要時?支持展廳?顧客的洽?談,盡最?大可能爭?取成交;?支持展?廳工作十?步驟流程?中(如:?試乘試駕?)的審核?并簽字確?認,監(jiān)督?銷售顧問?的展廳十?步驟流程?;每日?下班前檢?核本組所?有銷售顧?問的當日?工作計劃?是否完成?,還需檢?核《展廳?客流統(tǒng)計?表》《來?電/網絡?/外展/?外拓客戶?統(tǒng)計表》?和PCR?卡信息是?否一致,?并確保已?錄入DM?S;通?過與顧客?的會面或?電話訪問?,了解銷?售顧問是?否按流程?執(zhí)行工作?,且提供?的服務是?否令顧客?完全滿意?;關注?銷售顧問?銷售進度?及各流程?完成情況?和各項數?據的比例?,利用Q?C-S報?告2#5?#6#7?#,對銷?售顧問進?行一對一?輔導和培?訓;收?集團隊績?效,進行?每周會議?;執(zhí)行?各類促銷?活動,達?成邀約成?功率及訂?單目標;?重視不?同階段銷?售顧問的?成長,制?定有針對?性的輔導?計劃,提?升銷售顧?問能力;?通過報?告分析、?觀察和詢?問的方式?,收集本?組培訓需?求并反饋?給內訓師?;鼓舞?團隊士氣?,認可銷?售顧問的?成就、努?力或成果?;__?__小時?內處理客?戶抱怨和?投訴;?與各部門?保持良好?的溝通及?合作,確?保各項流?程執(zhí)行順?暢;按?要求參加?所有產品?和銷售流?程培訓;?按要求參?加所有小?組、部門?和公司會?議。崗?位職責2?:汽車銷?售主管崗?位職責?1、完成?上級領導?下達的經?營目標和?工作計劃?,并將指?標層層分?解到每個?月、每個?人。2?、負責經?銷展廳的?現(xiàn)場管理?。3、?現(xiàn)場支持?與協(xié)助銷?售顧問開?展業(yè)務。?4、對?展廳銷售?人員進行?管理。?5、對二?手車的價?格能準確?估價,判?斷市場需?求;努力?開拓市場?,收集二?手車資源?,并及時?反饋公司?。6、?對銷售人?員的銷售?進度進行?跟蹤。?崗位職責?3:汽車?銷售主管?崗位職責?1:定?期起草銷?售代表的?工作計劃?、人員安?排,并負?責計劃和?安排的實?施2:?銷售代表?的業(yè)務指?導與檢查?、控制、?監(jiān)督銷售?流程,保?證銷售業(yè)?務按計劃?、程序順?利進行?3:銷售?代表的入?職培訓和?日常業(yè)務?培訓4?:銷售現(xiàn)?場與各種?銷售活動?現(xiàn)場的組?織、鼓動?、巡檢與?協(xié)調,銷?售現(xiàn)場環(huán)?境、氣氛?的調節(jié)、?調度5?:銷售代?表的考核?及日常人?員管理,?銷售團隊?建設,并?提交人員?使用與管?理建議?6:定期?向主管領?導提交業(yè)?務分析報?告(客戶?分析、銷?售策略效?果與建議?等),并?組織銷售?代表進行?市場調研?7:定?期向主管?領導提交?工作計劃?和總結?8:負責?銷售資料?的監(jiān)控和?準備9?:完成上?級領導交?辦的臨時?性工作?10對項?目部銷售?代表負有?直接的考?核權,要?求考核工?作公正、?公開、公?平,提供?業(yè)務員的?公平競爭?環(huán)境和條?件,禁止?出現(xiàn)不合?理的競爭?現(xiàn)象。?11:嚴?格執(zhí)行公?司考勤規(guī)?定,服從?項目銷售?經理的管?理和工作?安排崗?位職責4?:汽車銷?售主管崗?位職責?1、配合?展廳經理?,按照廠?家運作要?求管理展?廳各項運?營標準,?制定展廳?銷售戰(zhàn)略?和銷售計?劃,并對?展廳銷售?戰(zhàn)略和銷?售計劃進?行及時的?更新;?2、負責?車輛展示?、展廳裝?飾及布置?、展廳5?S的監(jiān)督?和考核,?營造適宜?的展廳氛?圍,維護?好廠家及?公司的品?牌形象;?3、協(xié)?助展廳經?理組織安?排員工參?與市場活?動,貫徹?實施活動?并對活動?進行跟進?,及時進?行活動信?息反饋;?4、領?導銷售顧?問完成展?廳經理下?達的展廳?銷售目標?,做好展?廳內的銷?售工作,?協(xié)助展廳?經理進行?績效考核?;5、?規(guī)范銷售?團隊行為?,監(jiān)督銷?售團隊遵?從公司服?務準則和?日常行為?標準,提?升團隊凝?聚力;?6、跟蹤?和控制銷?售計劃完?成進度,?進行銷售?現(xiàn)場管理?,對銷售?顧問、銷?售助理和?前臺人員?的工作進?行監(jiān)督和?指導;?7、協(xié)助?展廳經理?主持銷售?培訓,包?括產品知?識、銷售?流程、競?品等以此?提高銷售?顧問的工?作能力、?服務水平?;8、?協(xié)助銷售?顧問達到?成交、保?持并提高?客戶對企?業(yè)的滿意?度和忠誠?度;9?、匯集銷?售信息,?并督促銷?售顧問建?立和更新?客戶信息?卡,
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