網(wǎng)格化管理工作制度標準模板（2篇）

第9頁共9頁網(wǎng)格化管?理工作制?度標準模?板城關(guān)?鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)?格化管理?實行層級?負責制，?各個層級?網(wǎng)格責任?工作職責?如下：?1、鎮(zhèn)級?網(wǎng)格：城?關(guān)鎮(zhèn)作為?一級網(wǎng)格?，負有統(tǒng)?籌指導、?綜合協(xié)調(diào)?的責任。?主要的工?作：一是?按照城市?管理重心?下移的要?求，落實?社會管理?和公共服?務的各項?政策、措?施。二是?堅持以社?區(qū)居委會?、社區(qū)網(wǎng)?格管理工?作站為依?托，高效?率辦事，?高質(zhì)量服?務，讓群?眾滿意。?三是合理?劃分社區(qū)?責任網(wǎng)格?，建立分?類指導和?科學考評?的新機制?。四是設?立城關(guān)鎮(zhèn)?網(wǎng)格化管?理中心，?搭建信息?資源共享?的平臺。?五是推廣?“民情日?志”工作?法，夯實?社區(qū)管理?和社區(qū)信?息化建設?的基礎。?六是開展?社區(qū)志愿?者服務，?以活動為?載體，彰?顯社區(qū)網(wǎng)?格化管理?的群眾性?、公益性?和人文性?。七是加?強鎮(zhèn)、社?區(qū)隊伍建?設，強化?績效考核?。2、?社區(qū)級網(wǎng)?格。鎮(zhèn)包?片干部指?導社區(qū)的?管理與服?務等綜合?工作，主?持召開社?區(qū)的工作?例會；每?周不少于?____?小時深入?社區(qū)收集?社區(qū)居民?的意見和?建議；及?時將社區(qū)?各類動態(tài)?情況反饋?至鎮(zhèn)相關(guān)?部門與責?任人，督?促并協(xié)助?其給予解?決；督導?下級網(wǎng)格?責任人工?作落實情?況，檢查?其網(wǎng)格工?作記錄等?。社區(qū)網(wǎng)?格管理工?作站站長?負責社區(qū)?的全面工?作，督促?與協(xié)調(diào)三?級網(wǎng)格的?運轉(zhuǎn)。?3、片區(qū)?級網(wǎng)格。?網(wǎng)格管理?點主任負?責指導、?收集、整?理責任區(qū)?內(nèi)綜治、?計生、信?訪、安全?生產(chǎn)等各?類信息資?源，建立?網(wǎng)格化管?理臺帳系?統(tǒng)；帶領(lǐng)?工作人員?深入網(wǎng)格?點，將責?任區(qū)內(nèi)各?類動態(tài)情?況反饋至?社區(qū)相關(guān)?責任人，?督促并協(xié)?助其給予?解決；指?導和動員?網(wǎng)格工作?人員工作?；認真做?好網(wǎng)格化?工作記錄?；網(wǎng)格劃?分并確定?責任人后?，應實行?公示，接?受居民群?眾與駐地?單位的監(jiān)?督。網(wǎng)?格化管理?責任人職?責1、?熟悉掌握?網(wǎng)格內(nèi)基?本情況，?負責信息?收集、便?民服務、?簡易問題?處理等。?2、負?責承辦民?政、計生?、就業(yè)、?社保等社?會事務，?協(xié)辦黨建?、創(chuàng)建、?綜治、安?全生產(chǎn)等?工作任務?。3、?網(wǎng)格責任?人每天上?、下午到?網(wǎng)格責任?區(qū)內(nèi)巡查?一次，及?時了解和?聽取群眾?的意見建?議，掌握?居民情況?動態(tài)信息?，并對自?己所管轄?責任區(qū)的?檔案進行?即時和定?期完善。?4、在?網(wǎng)格責任?區(qū)內(nèi)如發(fā)?生一般性?事務當場?處理，并?記錄在工?作日志中?。涉及到?政策性較?強的事務?，自己不?能當場解?釋或解決?的帶回社?區(qū)網(wǎng)格管?理工作站?處理。遇?突發(fā)性事?件立即上?報社區(qū)網(wǎng)?格管理工?作站，涉?及鎮(zhèn)有關(guān)?單位的，?應緊急處?理，并同?時上報鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室，?網(wǎng)格責任?人要現(xiàn)場?跟蹤。網(wǎng)?格化工作?排查報送?制度1?、鎮(zhèn)直各?單位應結(jié)?合社區(qū)工?作實際，?將工作領(lǐng)?域所需求?的信息內(nèi)?容分解至?社區(qū)，各?級網(wǎng)格責?任人須切?實履行工?作職責，?按規(guī)定要?求定期在?責任網(wǎng)格?內(nèi)開展信?息排查工?作。2?、網(wǎng)格管?理站站長?應當整合?責任區(qū)內(nèi)?各類信息?資源，創(chuàng)?建臺帳式?的網(wǎng)格化?管理系統(tǒng)?，并實行?動態(tài)化管?理。3?、網(wǎng)格管?理點為排?查主要環(huán)?節(jié)，網(wǎng)格?管理點主?任應認真?做好信息?記錄工作?，每個工?作日如實?填寫《城?關(guān)鎮(zhèn)網(wǎng)格?化管理工?作日志》?（《工作?日志》）?，全面掌?握責任區(qū)?內(nèi)基本情?況，做到?民情動態(tài)?情況明。?4、網(wǎng)?格管理點?工作人員?將排查收?集的問題?與信息，?整理后按?“區(qū)分責?任、分類?處理”的?原則，屬?于社區(qū)職?責范圍內(nèi)?的報送網(wǎng)?格管理站?主任，督?促并協(xié)助?該責任人?在規(guī)定時?限內(nèi)給予?解決和反?饋；屬于?社區(qū)職責?范圍之外?的上報鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室與?鎮(zhèn)直單位?。5、?鎮(zhèn)網(wǎng)格管?理辦公室?定期深入?社區(qū)，收?集各管理?站有效信?息，切實?做好社區(qū)?內(nèi)信息動?態(tài)的登記?，認真記?錄《城關(guān)?鎮(zhèn)網(wǎng)格化?管理工作?日志》。?網(wǎng)格化信?息管理制?度1、?城關(guān)鎮(zhèn)在?網(wǎng)格化管?理中建立?信息臺帳?系統(tǒng)，實?現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)?格數(shù)字化?管理。?2、信息?臺帳系統(tǒng)?堅持以“?一個網(wǎng)格?一本臺帳?、一項工?作一組數(shù)?據(jù)”為原?則，使網(wǎng)?格內(nèi)各類?數(shù)據(jù)信息?科學、直?觀。3?、信息臺?帳系統(tǒng)實?行電子版?本與紙質(zhì)?版本相結(jié)?合，電子?版本作為?數(shù)據(jù)更新?庫；紙質(zhì)?版本便于?深入網(wǎng)格?排查時隨?手攜帶。?4、信?息臺帳系?統(tǒng)實行分?類管理，?以工作性?質(zhì)為尺度?區(qū)分為黨?群___?_、經(jīng)濟?財政、綜?治___?_、社會?事務、人?口計生、?勞動保障?、城市管?理、文教?體育等工?作，以及?若干小項?。5、?信息臺帳?系統(tǒng)實行?條塊結(jié)合?式的雙向?管理。在?鎮(zhèn)級網(wǎng)格?，網(wǎng)格化?管理辦公?室負責鎮(zhèn)?總臺帳的?管理，各?職能部門?負責對口?領(lǐng)域的單?項臺帳管?理；在社?區(qū)級網(wǎng)格?，網(wǎng)格站?長負責社?區(qū)總臺帳?的管理，?網(wǎng)格主任?負責對口?領(lǐng)域的單?項臺帳以?及網(wǎng)格責?任區(qū)的綜?合臺帳管?理。6?、信息臺?帳系統(tǒng)實?行動態(tài)管?理。各級?網(wǎng)格責任?人應當做?好信息臺?帳系統(tǒng)的?管理，堅?持做到有?變化時即?時充實更?改，無變?化時定期?調(diào)整維護?，使信息?臺帳系統(tǒng)?隨著工作?的進展而?變化。網(wǎng)?格化管理?工作例會?制度1?、例會時?間。與城?關(guān)鎮(zhèn)月工?作例會合?并召開。?2、參?加人員。?鎮(zhèn)主要領(lǐng)?導、鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦?公室成員?、社區(qū)網(wǎng)?格管理工?作站站長?，各責任?片區(qū)網(wǎng)格?主任。?3、例會?內(nèi)容。通?報近期重?點工作完?成情況、?存在問題?和解決措?施；階段?性重點工?作的部署?和安排；?以及對全?鎮(zhèn)網(wǎng)格化?管理工作?的建議和?意見等。?4、具?體要求。?各社區(qū)會?前要有準?備，要把?貫徹落實?上級有關(guān)?會議、文?件和指示?精神與網(wǎng)?格化管理?工作結(jié)合?起來，認?真總結(jié)上?月的工作?情況，明?確下月工?作重點、?工作措施?，匯報要?求簡明扼?要，重點?突出。將?文字材料?、電子版?上報鎮(zhèn)網(wǎng)?格管理辦?公室。網(wǎng)?格化管理?宣傳制度?1、成?立宣傳工?作領(lǐng)導小?組，__?__、_?___為?指導，負?責上級會?議、文件?精神的貫?徹落實和?全鎮(zhèn)網(wǎng)格?化管理的?推廣宣傳?工作。?2、擴大?外宣，向?上級新聞?媒體、網(wǎng)?站積極報?送我鎮(zhèn)網(wǎng)?格化工作?經(jīng)驗；加?強內(nèi)宣，?通過《工?作通訊》?、黑板報?、簡報、?城關(guān)網(wǎng)站?、廣播站?等積極宣?傳鎮(zhèn)網(wǎng)格?化管理工?作。3?、鞏固文?化陣地，?活躍縣、?鎮(zhèn)兩級文?化市場，?倡導喜聞?樂見、積?極向上的?文化活動?。網(wǎng)格化?管理處置?反饋制度?1、排?查收集的?各類信息?與問題，?必須本著?“務實、?快速、高?效”的原?則給予處?置。2?、在處置?責任上，?涉及到駐?區(qū)單位之?間、居民?與駐區(qū)單?位之間、?居民與居?民之間的?事務，原?則上由網(wǎng)?格責任領(lǐng)?導牽頭處?理；涉及?到縣、鎮(zhèn)?職能部門?的事務，?原則上由?城關(guān)鎮(zhèn)職?能部門牽?頭處理。?3、在?處置時效?上，屬社?區(qū)工作站?職責范圍?內(nèi)的，一?般在__?__個工?作日內(nèi)給?予解決，?屬城關(guān)鎮(zhèn)?職能部門?職責范圍?內(nèi)的，一?般在__?__個工?作日內(nèi)給?予解決，?如特殊情?況短期內(nèi)?難以解決?，應當及?時注明原?因。4?、在處置?協(xié)調(diào)上，?如問題超?出城關(guān)鎮(zhèn)?職責范圍?，應當在?____?個工作日?內(nèi)報送縣?相關(guān)職能?部門，并?及時將處?置進展情?況給予反?饋。5?、在處置?反饋上，?所有問題?處置辦理?結(jié)果應當?向群眾公?示，接受?群眾監(jiān)督?。網(wǎng)格化?管理督查?考核制度?1、對?網(wǎng)絡化管?理運轉(zhuǎn)情?況實行督?查考核，?確保該管?理模式做?到有效、?實效、高?效。2?、督查考?核機構(gòu)：?城關(guān)鎮(zhèn)督?查辦。督?查考核對?象：各級?網(wǎng)格責任?人。3?、督查考?核內(nèi)容。?貫徹落實?鎮(zhèn)黨委、?政府布置?的各項工?作；執(zhí)行?城關(guān)鎮(zhèn)社?區(qū)網(wǎng)格化?管理運轉(zhuǎn)?情況；排?查各類信?息是否全?面、準確?、及時；?處置各類?問題的時?效與實效?情況等。?4、督?查考核周?期。實行?一季一排?名，年度?總評比，?年度評比?考核與社?區(qū)工作目?標考核一?并實施。?5、督?查考核形?式。以《?督查專報?》報送鎮(zhèn)?主要領(lǐng)導?。6、?督查考核?紀律。督?查必須堅?持公平、?公正、公?開的原則?，客觀如?實地反映?網(wǎng)格化管?理運轉(zhuǎn)現(xiàn)?狀，確保?考核結(jié)果?的公信力?。督查組?必須嚴格?遵守保密?紀律，不?得對外透?露考核過?程與結(jié)果?。7、?被督查的?網(wǎng)格及責?任人要主?動配合督?查工作，?按規(guī)定要?求如實提?供相關(guān)情?況；要高?度重視督?查___?_發(fā)現(xiàn)的?問題，針?對反饋意?見并積極?整改。網(wǎng)?格責任人?學習制度?1、發(fā)?揚理論聯(lián)?系實際的?良好學風?，切實做?到___?_。2?、網(wǎng)格管?理責任人?定期集中?學習由鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室_?___實?施，時間?為每周四?下午，全?體責任人?都要積極?參加各種?政治理論?和業(yè)務知?識學習，?無特殊情?況不得缺?席。做到?有計劃、?有內(nèi)容、?有筆記、?有心得、?有記錄。?3、學?習使用統(tǒng)?一的學習?筆記本，?鎮(zhèn)網(wǎng)格辦?公室負責?集中學習?的記錄和?學習筆記?的檢查。?4、建?立集中學?習點名制?度，由鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室指?定專人負?責記錄，?以便查閱?。5、?建立補課?制度，對?因事請假?未參加學?習人員進?行補課，?補課由鎮(zhèn)?網(wǎng)格管理?辦公室指?定專人負?責。網(wǎng)?格化管理?工作制度?標準模板?（二）?一、工作?目標緊?緊圍繞平?安建設和?加強社會?治安防控?體系建設?的總體要?求，進一?步加強和?完善網(wǎng)格?化服務管?理，做到?“信息掌?握到位、?矛盾化解?到位、治?安防控到?位、特殊?人群管理?到位、便?民服務到?位”，確?保網(wǎng)格化?賬號平臺?活躍度每?月不低于?____?%以上，?確保事件?處理每月?按時按質(zhì)?辦結(jié)且辦?結(jié)率達_?___%?，保網(wǎng)格?化“三項?重點工作?”信息每?月及時簽?收、回復?且簽收、?回復率達?____?%。二?、工作重?點（一?）加強網(wǎng)?格員隊伍?建設1?.明確網(wǎng)?格員職責?。網(wǎng)格化?服務管理?工作要聚?焦平安建?設。網(wǎng)格?員要切實?履行“五?大員”即?信息員、?調(diào)解員、?協(xié)管員、?服務員、?宣傳員的?職能職責?，承擔社?情民意收?集、矛盾?糾紛排奎?化解、安?全隱患排?查整治、?政策法律?法規(guī)宣傳?、公共服?務代辦等?任務。一?是社情民?意收集報?告。通過?定期或不?定期到網(wǎng)?格走訪督?查等辦法?，及時了?解收集社?情民意，?排查、梳?理、處理?不安定因?素，及時?將相關(guān)情?況錄入網(wǎng)?格化服務?管理信息?系統(tǒng)。二?是矛盾糾?紛排查化?解。通過?定期排查?、街面巡?查、入戶?走訪等，?全面排查?網(wǎng)格內(nèi)各?類矛盾糾?紛，一般?矛盾糾紛?及時協(xié)調(diào)?____?化解和處?置，較為?復雜或涉?及政策類?的矛盾糾?紛積極向?有關(guān)調(diào)解?____?和職能部?門報告，?參與調(diào)解?，并將相?關(guān)信息及?時錄入信?息系統(tǒng)。?三是安全?隱患排查?整治。協(xié)?助公安機?關(guān)開展流?動人口服?務管理；?協(xié)助公安?、衛(wèi)計、?司法等相?關(guān)職能部?門開展特?殊人群（?肇事肇禍?等嚴重精?神障礙患?者、吸毒?人員、刑?滿釋放人?員、嚴重?不良行為?青少年等?）服務管?理；及時?采集更新?網(wǎng)格內(nèi)出?租房屋、?流動人口?、特殊人?群等基本?治安要素?信息，對?異常動向?第一時間?向有關(guān)部?門報告；?協(xié)助相關(guān)?部門開展?消防安全?、生產(chǎn)安?全、食品?藥品安全?、交通安?全等隱患?排查整改?；加強巡?邏走訪，?及時發(fā)現(xiàn)?并報告危?害國家安?全、涉暴?恐、涉_?___涉?爆、涉毒?涉賭、_?___活?動、涉火?災等危險?源和治安?隱患；_?___發(fā)?動網(wǎng)格內(nèi)?樓棟長、?治安積極?分子、門?衛(wèi)等群防?群治隊伍?參與網(wǎng)格?化服務管?理工作。?四是政策?法律法規(guī)?宣傳。宣?傳國家有?關(guān)政策法?律法規(guī)及?村規(guī)民約?，宣傳普?及安全防?范知識，?____?發(fā)動群眾?積極參與?基層平安?創(chuàng)建，引?導群眾遵?紀守法，?倡導文明?社會風尚?。五是公?共服務協(xié)?辦。結(jié)合?本轄區(qū)實?際。為網(wǎng)?格內(nèi)居民?群眾提供?高效便捷?的綜合服?務；參與?做好社會?心理服務?、疏導和?危機干預?等工作。?2.規(guī)?范網(wǎng)格員?管理。落?實專兼職?網(wǎng)格員_?___登?記，將網(wǎng)?格員信息?錄入網(wǎng)格?化服務管?理信息系?統(tǒng)。按照?縣委辦、?縣政府辦?《___?_＜__?__縣網(wǎng)?格服務管?理員管理?辦法（試?行）＞＜?____?縣網(wǎng)格化?服務管理?工作流程?＞___?_》（西?委___?_發(fā)〔_?___〕?____?號）精神?，落實網(wǎng)?格員管理?制度。專?職網(wǎng)格員?實行縣、?鎮(zhèn)雙重管?理，兼職?網(wǎng)格管理?員由鎮(zhèn)、?村管理。?縣綜治委?（辦）、?縣網(wǎng)格化?服務管理?監(jiān)管中心?負責制定?網(wǎng)格員選?用、解聘?及管理考?核辦法、?____?開展全縣?網(wǎng)格員培?訓，根據(jù)?上級及本?級工作要?求下達工?作指令。?鎮(zhèn)、村負?責轄區(qū)網(wǎng)?格員日常?管理和考?核評定，?結(jié)合實際?制定網(wǎng)格?管理員手?持終端機?使用管理?辦法、入?戶走訪、?信息報送?、保密、?工作例會?、考勤等?工作制度?，并根據(jù)?網(wǎng)格員本?人的工作?業(yè)績和日?常表現(xiàn)、?轄區(qū)派出?所等單位?意見和轄?區(qū)居民滿?意度評價?等，對網(wǎng)?格員進行?績效考核?。要確保?網(wǎng)格員下?沉到所屬?網(wǎng)格，能?熟練使用?手機“網(wǎng)?格e通”?，并深入?開展各項?工作。要?將網(wǎng)格管