店面部門管理工作總結(jié)

第店面部門管理工作總結(jié)店面部門管理工作總結(jié)1

雖然在工作中取得了一定的成績，但也有不足之處，和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)技能不足，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上，這些都還要繼續(xù)加強(qiáng)，自我管理，積極主動學(xué)習(xí)。

這一年是收獲的一年，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任，在下半年里部門對我做了重點(diǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強(qiáng)自我管理，積極努力學(xué)習(xí)，主動認(rèn)識自己工作中的不足，并加強(qiáng)改善，下決心做到好好學(xué)習(xí)，天天向上。

秋去冬又來，花開花亦謝。一閉一睜間，匆匆又一年。

在忙忙碌碌中，20__年又將過去了，在這一年當(dāng)中，設(shè)計部無論是在運(yùn)作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。

設(shè)計部的運(yùn)作模式是從7月底開始進(jìn)行調(diào)整的，以獨(dú)立承包制的運(yùn)營方式，與之前相比，變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。在近幾個月的運(yùn)作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計層次邁近。

從一年的.設(shè)計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，設(shè)計工程總產(chǎn)值達(dá)1億元左右，設(shè)計費(fèi)總產(chǎn)值近300萬元。從項(xiàng)目的類型上分析，今年的聲學(xué)公建項(xiàng)目比去年增加很多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會議中心等等。這也在另一個角度可見，幾年以來，豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項(xiàng)目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預(yù)示著本地區(qū)的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，在20__年，爭取再把握更多的機(jī)會，打個漂亮戰(zhàn)。雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們?nèi)孕枰M(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。

設(shè)計部今年的人員流動性，是歷年來的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導(dǎo)致某些項(xiàng)目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項(xiàng)目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點(diǎn)趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合，就互幫互助。在部門里，人員之間的團(tuán)隊凝聚力，在短時間內(nèi)很快有了質(zhì)的提升。深知團(tuán)隊精神是攻克萬難的最基本的立足點(diǎn)，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹，在其中一個月打卡記錄中，超過晚上24時的，有近半個月。作為一個女同志，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，是值得學(xué)習(xí)的，并且在老員工辭職之后，她主動承擔(dān)了不少項(xiàng)目的設(shè)計工作。還有俞挺，為人處事，踏踏實(shí)實(shí)。雖然剛進(jìn)公司不久，但對聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問，為了公司日后的長足發(fā)展，為了培養(yǎng)聲學(xué)設(shè)計的后備人才，派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識的培訓(xùn)并取得培訓(xùn)證書，回來后，又恰逢廣東工地需駐現(xiàn)場設(shè)計師，故派他親臨實(shí)踐。理論與實(shí)際的結(jié)合，讓他在聲學(xué)方面的專業(yè)技能，有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設(shè)計員，性格相近，踏實(shí)肯干、能吃苦耐老，雖然在專業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來考慮，都是符合我們公司"誠實(shí)樂群、開拓超越"的企業(yè)精神的。

設(shè)計部的20__，是一個不平凡的20__，每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年，心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復(fù)一年，看到的是進(jìn)步，看到的是發(fā)展，看到的是大豐的未來。店面部門管理工作總結(jié)2

回首20__-20__年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們__某全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的`去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。店面部門管理工作總結(jié)3

隨著鐘聲的敲響，__年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面：

一方面是：1-9月份在保修工作上累計完成__元業(yè)績。服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，緊抓工作重點(diǎn)，積極配合售后工作，努力完成保修任務(wù)。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴(yán)格，每月都有新的保修政策下發(fā)，使得工作較為艱難。但在實(shí)際工作中我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟商務(wù)政策精髓避免保修件誤判出現(xiàn)對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作，爭取公司利潤最大化，從而提升個人工資水平。

其次在11-12月份由于公司工作需要，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)入備件工作?？朔陨韨浼I(yè)務(wù)能力的不足及種、種壓力，努力學(xué)習(xí)備件業(yè)務(wù)知識，提高自己業(yè)務(wù)能力水平，帶動部門員工工作能力及思想素質(zhì)。積極與備件公司進(jìn)行溝通，解決之前定不了、定不回的備件問題，改變之前缺件、拆件現(xiàn)象，避免漏定、誤定。在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達(dá)標(biāo)率提高周轉(zhuǎn)率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨__元，完成出庫__元。將為持續(xù)壓縮庫存，消耗庫存呆滯件而努力奮斗!

20__年是不平凡的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在歐美金融危機(jī)的影響下，在我國金融政策的調(diào)整下人們紛紛緊抓口袋、節(jié)衣束食，翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環(huán)境中，公司在總經(jīng)理的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下，公司迎風(fēng)破浪，穩(wěn)步發(fā)展。銷售及售后業(yè)績均較往年有所提升。

沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種、種不足。

20__年工作計劃主要針對配件6s管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全。配件部要保持定時的衛(wèi)生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進(jìn)銷存管理，儲位管理，存貨管理，經(jīng)營管理。保持備件公司庫存達(dá)標(biāo)率與庫存周轉(zhuǎn)率的合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉(zhuǎn)及資金的合理利用。店面部門管理工作總結(jié)4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，上午好!

首先感謝市衛(wèi)生局、市結(jié)防所的領(lǐng)導(dǎo)，為我們提供了相互學(xué)習(xí)和交流的平臺，非常榮幸能夠借此機(jī)會，和大家分享在結(jié)核病歸口管理方面的做法和體會，下面我向大家簡要匯報一下我們醫(yī)院結(jié)防工作的大致情況：

第一是領(lǐng)導(dǎo)重視，我們防?？圃诮Y(jié)核病歸口管理方面檢查出的問題，及時向主管院長匯報，院長定期在院周會上向臨床、醫(yī)技科室反饋，對工作好的科室和個人給予表揚(yáng)，存在的不足在大會上通報，這樣大家就會非常重視;事實(shí)證明，大會通報比經(jīng)濟(jì)獎勵和處罰更為有效。

第二、前期工作基礎(chǔ)好，我是20__年10月份到防?？乒ぷ鞯模拔覀兊睦峡崎L對結(jié)防工作也付出了大量心血，做了很多努力，完善了報告轉(zhuǎn)診制度和措施，所以多年來我們醫(yī)院在結(jié)核病歸口管理方面，就有良好的'基礎(chǔ)，工作也好開展。

第三、臨床科室特別是放射科、呼吸科的大力支持。防?？谱鳛獒t(yī)院的職能科室，每項(xiàng)工作的順利開展，都離不開臨床科室的支持與合作。放射科和呼吸科嚴(yán)格排除疑似結(jié)核病患者，和有疑似結(jié)核病癥狀的患者，發(fā)現(xiàn)一例，報告一例，轉(zhuǎn)診一例，并耐心講解國家對結(jié)核病患者的免費(fèi)政策和法規(guī)，使患者能到市結(jié)核病防治所進(jìn)一步診斷、治療。

第四、醫(yī)院信息化是堅強(qiáng)后盾，自從去年7月份以來，隨著我們醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)的全面推廣應(yīng)用，結(jié)核病防治工作也進(jìn)入了全新的時代，主要體現(xiàn)在：1、防保科配備了專門的內(nèi)網(wǎng)電腦，能夠和臨床科室電腦聯(lián)網(wǎng)，直接查看全院患者病歷和各項(xiàng)檢查結(jié)果。2、電子病歷提醒報卡，如果有結(jié)核病陽性檢查結(jié)果或診斷，則彈出對話框提示轉(zhuǎn)診和上報病人，否則無法打印和提交病歷;3、目標(biāo)科室像呼吸科、普胸外科每日入院病人查對，通過查看首次病程記錄和DR檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)疑似病人及時和醫(yī)生聯(lián)系，對符合條件的病人進(jìn)行轉(zhuǎn)診。

第五、防保人員對于結(jié)防工作重要性的充分認(rèn)識，作為一名疾控工作者的責(zé)任感和工作熱情，促使我努力工作。之前在病區(qū)時，接觸的結(jié)核病例比較少，防控意識也不是很強(qiáng)，到防?？埔院螅S著對結(jié)核病疫情的了解，特別是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)很多孩子感染了結(jié)核病以后，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、壓力感，使我意識到，結(jié)核病防治工作的擔(dān)子很重，我們必須盡自己所能，想盡一切辦法，減少疫情的傳播。我院主要采取了以下措施：

1、針對每年的轉(zhuǎn)診任務(wù)，結(jié)合各科室具體情況，把醫(yī)院的轉(zhuǎn)診任務(wù)合理的分配到各科室，對于長期臥床的病人較多、容易并發(fā)結(jié)核的科室，像內(nèi)分泌科、血液科、腎病科進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，不漏掉每一個疑似病人。

2、每周參加醫(yī)院聯(lián)合業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)檢查結(jié)核病人及疑似病人報告及轉(zhuǎn)診情況;聯(lián)合業(yè)務(wù)查房因?yàn)橛蓸I(yè)務(wù)院長帶隊，臨床科室更加重視和配合，比咱們防?？谱约喝z查效果要好。

3、加強(qiáng)宣傳：經(jīng)常深入科室，向科主任、醫(yī)生、病人宣傳結(jié)核病轉(zhuǎn)診的規(guī)定和優(yōu)惠措施，特別是告訴病人：住院期間去結(jié)防所做相關(guān)檢查的費(fèi)用，出院時可以通過醫(yī)保和農(nóng)合按比例報銷，同時和醫(yī)?？?、農(nóng)合辦協(xié)調(diào)好報銷流程，解除了病人的后顧之憂。

第六、對結(jié)核病防治政策、治療等方面存在疑問時，及時向結(jié)防所的老師們請教，在他們的指導(dǎo)下，把工作做好、做規(guī)范、做到位。

以上是我一年來的結(jié)核病歸口管理工作總結(jié)。店面部門管理工作總結(jié)5

是一個充滿著色彩的過程，它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長，在一次次失敗中壯大，但我始終堅信，付出就一定會有收獲，在公司真實(shí)付出了，真實(shí)努力了，我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。

回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在碧桂園我學(xué)會了做人，做好人，我學(xué)到了什么是團(tuán)隊精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己，更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí)，在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙，在沒有加入這個團(tuán)隊之前，我行我素，自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風(fēng)教會了我，令必行，禁必止。下級服從上級，個人利益服從公司利益的.團(tuán)隊精神。

在別人看來，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。