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1.(單選題,1分)被稱(chēng)為“毛毛蟲(chóng)變蝴蝶”的理論是()

A、六個(gè)西格瑪理論

B、學(xué)習(xí)型組織理論

C、“永久性革命”理論

D、企業(yè)再造理論

2.(單選題,1分)根據(jù)戰(zhàn)略管理理論的資源、能力基礎(chǔ)理論,以下不屬于核心能力特征的是()

A、珍貴

B、不可模仿

C、難以替代

D、高技術(shù)

3.(單選題,1分)戰(zhàn)略管理理論演變的邏輯過(guò)程是()

A、戰(zhàn)略規(guī)劃理論——產(chǎn)業(yè)組織理論一資源、能力基礎(chǔ)理論

B、產(chǎn)業(yè)組織理論——資源、能力理論——戰(zhàn)略規(guī)劃理論

C、戰(zhàn)略規(guī)劃理論——資源、能力理論——產(chǎn)業(yè)組織理論

D、資源、能力理論——產(chǎn)業(yè)組織理論——戰(zhàn)略規(guī)劃理論

4.(單選題,1分)根據(jù)明茲伯格的戰(zhàn)略定義,戰(zhàn)略是()

A、目標(biāo)

B、模式

C、適應(yīng)

D、能力

5.(單選題,1分)最早將帕累托原理引入質(zhì)量管理的學(xué)者是()

A、朱蘭

B、戴明

C、休哈特

D、邁克爾·哈默

6.(單選題,1分)戴明博士的代表作是()

A、《轉(zhuǎn)危為安》

B、《管理突破》

C、《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》

D、《質(zhì)量計(jì)劃》

7.(單選題,1分)經(jīng)理角色學(xué)派的代表人物明茲伯格是()

A、加拿大人

B、美國(guó)人

C、德國(guó)人

D、丹麥人

8.(單選題,1分)

獲得過(guò)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的管理學(xué)家是()

A、西蒙

B、巴納德

C、德魯克

D、盧桑斯

9.(單選題,1分)根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論,當(dāng)下屬無(wú)能力也無(wú)意愿時(shí),應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A、推銷(xiāo)方式

B、低關(guān)系高任務(wù)方式

C、參與方式

D、低任務(wù)高關(guān)系方式

10.(單選題,1分)埃德加·沙因的“復(fù)雜人”人性假設(shè)體現(xiàn)了以下那一種管理思想?()

A、勞動(dòng)分工的管理思想

B、社交的管理思想

C、權(quán)變的管理思想

D、自我激勵(lì)的管理思想

11.(單選題,1分)弗魯姆期望理論公式M=V×E中,V的含義是()

A、激勵(lì)

B、效價(jià)

C、期望值

D、環(huán)境

12.(單選題,1分)根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論,以下論述正確的是()

A、卓越的成就需要者更適合經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)

B、優(yōu)秀的管理者一定是一個(gè)卓越的成就需要者

C、最優(yōu)秀的管理者擁有巨大的權(quán)力需要與高親和需要

D、成就需要是先天獲得的

13.(單選題,1分)根據(jù)馬斯洛需要層次理論,以下屬于社交需要的是()

A、希望未來(lái)生活免受威脅

B、希望和朋友保持友誼關(guān)系

C、希望獲得權(quán)力和地位

D、希望充分發(fā)揮個(gè)人潛力

14.(單選題,1分)霍桑實(shí)驗(yàn)之一的繼電器裝配實(shí)驗(yàn)的目的是()

A、研究照明強(qiáng)度對(duì)生產(chǎn)效率的影響

B、研究福利待遇的變化與生產(chǎn)效率的關(guān)系

C、了解工人對(duì)現(xiàn)有管理方式的意見(jiàn)

D、證實(shí)非正式組織的存在

15.(單選題,1分)根據(jù)盧瑟·哈爾西·古利克的觀點(diǎn),基本管理職能有()

A、4種

B、5種

C、6種

D、7種

16.(單選題,1分)在科學(xué)管理時(shí)代,被稱(chēng)之為“第一位女管理學(xué)家”的學(xué)者的丈夫是()

A、科學(xué)管理之父

B、動(dòng)作研究之父

C、組織理論之父

D、當(dāng)代實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)之父

17.(單選題,1分)根據(jù)法約爾的觀點(diǎn),以下論述不正確的是()

A、企業(yè)中允許雙重領(lǐng)導(dǎo)

B、在企業(yè)中,權(quán)責(zé)要對(duì)等

C、個(gè)人利益要服從集體利益

D、需要時(shí)同級(jí)部門(mén)之間可以建立橫向溝通渠道

18.(單選題,1分)根據(jù)法約爾的觀點(diǎn),“部門(mén)墻”與以下哪一項(xiàng)基本管理職能相關(guān)?()

A、計(jì)劃

B、組織

C、協(xié)調(diào)

D、控制

19.(單選題,1分)根據(jù)法約爾的觀點(diǎn),基層以上各級(jí)的適宜管理幅度是()

A、1:4

B、1:6

C、1:10

D、1:15

20.(單選題,1分)《圣經(jīng)·出埃及記》中摩西的岳父希望摩西改進(jìn)事必躬親的做法沒(méi)有體現(xiàn)什么管理思想?()

A、分權(quán)原則

B、管理幅度適當(dāng)原則

C、例外原則

D、協(xié)作原則

21.(多選題,2分)根據(jù)托馬斯·彼得斯的觀點(diǎn),以下論述正確的是()

A、企業(yè)重在行動(dòng),而不是沉思

B、顧客是上帝

C、人性假設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持X理論

D、要多元發(fā)展,哪里有利潤(rùn)就向哪里發(fā)展

E、企業(yè)人員要精干

22.(多選題,2分)根據(jù)威廉·大內(nèi)的理論,A型組織的特點(diǎn)是()

A、短期雇傭

B、終身雇傭

C、明確控制

D、長(zhǎng)期考核和逐步提升制度

E、任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人

23.(多選題,2分)以下關(guān)于朱蘭論述正確的是()

A、朱蘭博士畢業(yè)于耶魯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院

B、“朱蘭三部曲”是指質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

C、朱蘭博士提出了80/20原則

D、朱蘭博士總結(jié)整理出了“十四要點(diǎn)”

E、朱蘭博士從顧客角度出發(fā),將質(zhì)量定義為產(chǎn)品的“螺旋性”

24.(多選題,2分)以下關(guān)于管理科學(xué)理論之系統(tǒng)理論的論述,正確的是()

A、貝塔朗菲的觀點(diǎn)是整體的觀點(diǎn),動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn),層次的觀點(diǎn)

B、維納在貝塔朗菲的理論基礎(chǔ)上,首次提出了“控制論”這一術(shù)語(yǔ)

C、早期的信息論主要研究電信問(wèn)題

D、在博爾丁的一般系統(tǒng)理論中,由簡(jiǎn)到繁共劃分為8個(gè)等級(jí)系統(tǒng)

E、比利時(shí)物理化學(xué)家普利高津提出了耗散結(jié)構(gòu)理論

25.(多選題,2分)以下關(guān)于弗雷德里克·泰勒的論述正確的是()

A、泰勒是德國(guó)人

B、泰勒被后世稱(chēng)作“科學(xué)管理之父”

C、泰勒認(rèn)為工人是“經(jīng)濟(jì)人”

D、泰勒對(duì)磨洋工和低效率進(jìn)行了研究

E、1920年出版的《工廠(chǎng)管理》是泰勒的代表作之一

26.(名稱(chēng)解釋,3分)約翰.科特的“管理”定義

27.(名稱(chēng)解釋,3分)邁克爾波特的“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”定義

28.(名稱(chēng)解釋,3分)朱蘭的“質(zhì)量三元論”

29.(名稱(chēng)解釋,3分)韋伯的“理想的行政組織”

30.(名稱(chēng)解釋,3分)法約爾的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”管理原則

31.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述托馬斯·彼得斯對(duì)人的認(rèn)識(shí)。

32.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。

33.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述朱蘭的突破歷程理論。

34.(簡(jiǎn)答題,6分)

簡(jiǎn)述

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