2023服務(wù)員工作總結(jié)精編版（5篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)2023?服務(wù)員工?作總結(jié)精?編版_?___年?即將過(guò)去?，這一年?是繁忙的?一年，是?輝煌的一?年，酒店?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下，?在某某經(jīng)?理的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?通過(guò)全體?員工齊心?協(xié)力，勤?奮工作，?取得了巨?大的成績(jī)?，入住率?始終保持?在___?_%以上?，酒店業(yè)?績(jī)連創(chuàng)新?高，在安?全、衛(wèi)生?、服務(wù)等?方面得到?了相關(guān)的?部門肯定?和客人的?一致好評(píng)?。我做為?酒店的一?名員工，?通過(guò)自己?的努力，?也取得了?不錯(cuò)成績(jī)?，多次被?酒店評(píng)為?優(yōu)秀員工?，受到獎(jiǎng)?勵(lì)。我主?要從以下?四個(gè)方面?做好本職?工作的。?一、尊?重領(lǐng)導(dǎo)，?聽從指揮?。在平?時(shí)的工作?中，深刻?領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?的意圖，?接受領(lǐng)導(dǎo)?，服從安?排，按照?領(lǐng)導(dǎo)的要?求去做，?不推諉不?扯皮，不?耍小聰明?，工作上?毫無(wú)怨言?，任勞任?怨。對(duì)于?領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)?獎(jiǎng)勵(lì)，能?夠正確對(duì)?待，不驕?不躁;對(duì)?于領(lǐng)導(dǎo)指?出工作中?的不足之?處能及時(shí)?改正，不?暴不棄。?能夠的完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?任務(wù)，經(jīng)?常受酒店?及客房部?經(jīng)理的表?揚(yáng)。二?、遵規(guī)守?紀(jì)，搞好?服務(wù)。?遵守酒店?制定的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，做到?不遲到，?不早退，?按時(shí)上下?班，處理?好家庭和?工作的關(guān)?系，全年?無(wú)請(qǐng)假記?錄，做到?全勤上班?。嚴(yán)格按?照工作流?程及領(lǐng)導(dǎo)?要求搞好?服務(wù)，做?到房間打?掃時(shí)不留?死角，一?塵不染，?整潔干凈?，為客人?服務(wù)時(shí)，?能夠正確?使用文明?用語(yǔ)，做?到細(xì)心、?熱心、耐?心，對(duì)于?客人提出?的要求盡?量滿足，?不能滿足?的，為客?人解釋清?楚，取得?客人的諒?解。查房?時(shí)，發(fā)現(xiàn)?酒店物品?有損失時(shí)?，及時(shí)和?客人一起?進(jìn)行核對(duì)?，需要賠?償時(shí)，說(shuō)?清事實(shí)，?講明理由?，讓客人?滿意。?三、團(tuán)結(jié)?協(xié)作，不?計(jì)得失。?和酒店?人員打成?一片，搞?好團(tuán)結(jié)，?互幫互助?，關(guān)心愛?護(hù)同事。?在工作中?，自己的?工作完成?后，能及?時(shí)幫助其?他同事，?不怕苦不?怕累，隨?叫隨到，?不耍小心?眼，和同?事發(fā)生誤?會(huì)時(shí)，以?工作為重?，做好溝?通，消除?誤會(huì)，共?同做好工?作。在生?活中，對(duì)?同事虛寒?問暖，同?事生病時(shí)?，能及時(shí)?打電話問?候和去醫(yī)?院探望，?同事家里?有事時(shí)，?了解清楚?后，及時(shí)?關(guān)心幫助?，以此來(lái)?增進(jìn)友誼?，促進(jìn)工?作。四?、虛心學(xué)?習(xí)，努力?提高。?雖然做客?房服務(wù)工?作有七、?八年了，?但在酒店?每次組織?的基本技?能和安全?培訓(xùn)中，?思想上重?視，行動(dòng)?上積極主?動(dòng)。做到?耳到、眼?到、口到?、心到、?手到。學(xué)?習(xí)時(shí)做好?筆記，認(rèn)?真聽講，?不懂就問?，回家后?及時(shí)研習(xí)?，加深印?象，工作?中，仔細(xì)?揣摩，正?確應(yīng)用，?不懂、不?會(huì)的就請(qǐng)?教領(lǐng)導(dǎo)、?請(qǐng)教同事?，弄懂弄?會(huì)，不留?盲點(diǎn)，使?自己服務(wù)?水平和個(gè)?人素質(zhì)再?上一個(gè)新?臺(tái)階。?存在的不?足和問題?：1、?有時(shí)工作?熱情不高?，不太積?極，有拖?拉的現(xiàn)象?。有時(shí)退?房比較多?，時(shí)間比?較緊，房?間衛(wèi)生打?掃得不仔?細(xì)，還有?遺漏的地?方。查房?時(shí)，用品?較多，有?時(shí)有忘記?登記的現(xiàn)?象，給個(gè)?人和單位?造成了損?失。2?、服務(wù)水?平還需提?高。文明?禮貌用語(yǔ)?用得少，?態(tài)度比較?生硬，缺?少主動(dòng)性?。在新?的一年里?，在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持下?，在某某?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，我將認(rèn)?真做好本?職工作，?努力提高?自己服務(wù)?水平，團(tuán)?結(jié)同事，?積極進(jìn)取?，做到會(huì)?聽話，會(huì)?服務(wù)，會(huì)?學(xué)習(xí)，和?酒店全體?員工一起?團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)?作，共同?努力，使?酒店在新?的一年里?紅紅火火?，業(yè)績(jī)突?飛猛進(jìn)，?節(jié)節(jié)高，?再創(chuàng)佳績(jī)?。20?23服務(wù)?員工作總?結(jié)精編版?（二）?新的一年?即將來(lái)臨?，過(guò)去的?一年也許?有失落的?、傷心的?，有成功?的、開心?的，不過(guò)?那不重要?了，是過(guò)?去的了，?我們?cè)倥?力，明天?會(huì)更好。?有好多?人說(shuō)我變?了，我相?信。我真?的很不如?意，有好?多好多的?事壓著我?，我的生?活，情緒?都是一團(tuán)?糟，雖說(shuō)?沒有大起?大落，至?少也經(jīng)歷?了一些風(fēng)?風(fēng)雨雨，?酸甜苦辣?，一次次?的波折和?困難，有?時(shí)候我真?的懷凝我?，我一直?在想我是?哪錯(cuò)了，?為什么會(huì)?這樣我也?是一次次?為自己打?氣，一次?次站起來(lái)?，我在想?，我沒了?我，地球?一樣照轉(zhuǎn)?，事情一?樣要解決?，我不要?做弱者、?懦夫，命?運(yùn)就掌握?在自己手?中，我相?信明天會(huì)?更好、你?好、我好?、大家都?會(huì)好的。?經(jīng)歷了?那么的事?，我從中?學(xué)到了好?多，我現(xiàn)?在很好，?有工作、?有勇氣、?有你們大?家，我很?在乎你們?，我身邊?的每一個(gè)?人，我們?永遠(yuǎn)都是?朋友，人?們說(shuō)，家?家有本難?念的經(jīng)，?你們也有?你們的經(jīng)?歷，講出?來(lái)讓我們?分享，我?們互相學(xué)?習(xí)，一起?進(jìn)步，未?來(lái)屬于我?們。關(guān)?于明年，?我的計(jì)劃?是：1?、認(rèn)真做?好每一天?的每一項(xiàng)?工作。?2、認(rèn)真?學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)?知識(shí)，努?力考試晉?升。3?、利用休?息時(shí)間進(jìn)?行計(jì)算機(jī)?培訓(xùn)。?4、多學(xué)?習(xí)其他東?西，充實(shí)?自己。?最后，希?望大家到?下一年的?今天，都?踏上一個(gè)?新的臺(tái)階?，更上一?層樓，謝?謝一、?思想方面?我個(gè)人?覺得，思?想認(rèn)識(shí)的?進(jìn)步程度?衡量一個(gè)?人成熟度?的主要表?現(xiàn)。也許?別人會(huì)用?工作業(yè)績(jī)?來(lái)做指標(biāo)?，因?yàn)槟?是看得見?的勞動(dòng)成?果體現(xiàn)。?但是對(duì)我?個(gè)人而言?，我更看?重的是思?想認(rèn)識(shí)和?政治意識(shí)?的提高。?____?年，在工?作過(guò)程中?我逐漸強(qiáng)?化了責(zé)任?感和使命?感。在大?的方面，?表現(xiàn)在思?想和行動(dòng)?上心系農(nóng)?行、與農(nóng)?行同呼吸?，共發(fā)展?，深刻認(rèn)?識(shí)到農(nóng)行?的發(fā)展是?我取得成?功的基礎(chǔ)?，我與農(nóng)?行榮辱與?共，主動(dòng)?推動(dòng)農(nóng)行?的發(fā)展，?自覺維護(hù)?農(nóng)行的社?會(huì)形象，?堅(jiān)定為農(nóng)?行發(fā)展奉?獻(xiàn)力量的?理念。在?小的方面?，克服了?心理狀態(tài)?不穩(wěn)定的?缺陷，過(guò)?去我經(jīng)常?在這點(diǎn)上?吃虧，那?些急躁、?沖動(dòng)、壓?抑常常使?我的言語(yǔ)?和行動(dòng)出?現(xiàn)偏激;?很多狹隘?的想法經(jīng)?常使我處?于抑郁與?焦慮之中?。不過(guò)那?已經(jīng)成為?過(guò)去了，?今年我最?大的進(jìn)步?就是能很?好地調(diào)節(jié)?自己的心?態(tài)。這一?點(diǎn)表現(xiàn)在?危機(jī)公關(guān)?、心理壓?抑時(shí)能很?好地控制?自我。在?困難與挫?折面前，?學(xué)會(huì)了好?的方面想?，學(xué)會(huì)了?換位思考?，看問題?也學(xué)會(huì)用?全局的眼?光。這使?我逐漸接?受了這樣?一種思想?：敢于吃?虧，同時(shí)?要善于吃?虧;在工?作和生活?中盡量給?人于方便?，多些給?予，少些?索取。凡?事往好的?方面想，?以積極的?心態(tài)面對(duì)?工作和生?活中的困?難及挫折?;每天爭(zhēng)?取一點(diǎn)的?進(jìn)步。?二、生活?方面人?生的奮斗?目標(biāo)之一?就是生活?上取得獨(dú)?立的地位?，這方面?包括思想?上、經(jīng)濟(jì)?上和行動(dòng)?上?，F(xiàn)在?工作使我?經(jīng)濟(jì)上取?得了獨(dú)立?權(quán)，這促?使我在其?他方面取?得自主權(quán)?。這一點(diǎn)?很重要，?這意味著?我對(duì)我的?生活擁有?了決定權(quán)?。別人對(duì)?我只能有?建議權(quán)，?對(duì)我來(lái)說(shuō)?絕對(duì)是個(gè)?重大轉(zhuǎn)折?。我的生?活自由度?在提高，?我可以在?現(xiàn)有的條?件下最大?限度地安?排我的生?活，這是?我的人生?勝利!我?現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)?自由了、?行動(dòng)自由?了，思想?更自由了?;這是我?之所以為?人的價(jià)值?所在。只?有這樣的?條件我才?能無(wú)所顧?忌地釋放?自己的想?法，創(chuàng)造?性地開展?工作。同?時(shí)，我也?在適應(yīng)中?逐漸學(xué)會(huì)?了與別人?友好相處?，開誠(chéng)布?公地與別?人開展批?評(píng)和自我?批評(píng)，這?樣使我的?生活更和?諧。三?、工作方?面我今?年最大的?進(jìn)步就是?在寫作水?平上取得?了進(jìn)步，?而且能在?寫作過(guò)程?表現(xiàn)出極?大的耐心?和韌性。?我已經(jīng)學(xué)?會(huì)了用腦?用心去工?作，善于?總結(jié)和借?鑒好的經(jīng)?驗(yàn)及做法?成為我工?作的一大?優(yōu)勢(shì)。最?讓我自信?的是我能?在高速運(yùn)?轉(zhuǎn)的工作?流程中同?時(shí)處理幾?項(xiàng)工作，?在今年我?工作繁瑣?但能有條?不紊地開?展，同時(shí)?在危機(jī)處?理中表現(xiàn)?出了鎮(zhèn)定?和沉著。?今年的工?作包括撰?寫每日動(dòng)?態(tài)、每周?動(dòng)態(tài)、月?度工作進(jìn)?度表、填?報(bào)房地產(chǎn)?開發(fā)貸款?監(jiān)測(cè)情況?表，同時(shí)?要配合好?業(yè)務(wù)崗開?展業(yè)務(wù)操?作工作;?每季度要?撰寫經(jīng)營(yíng)?分析報(bào)告?、風(fēng)險(xiǎn)分?析報(bào)告、?工作總結(jié)?、房地產(chǎn)?壓力測(cè)試?報(bào)告以及?各種調(diào)查?研究報(bào)告?。同時(shí)還?要積極配?合做好各?月貸款預(yù)?測(cè)表和內(nèi)?外部現(xiàn)場(chǎng)?檢查。對(duì)?與這些工?作，我都?能按時(shí)完?成。不過(guò)?我應(yīng)該感?到自豪的?是我能在?工作贏得?同事的信?任和支持?，由于我?被安排的?工作量大?，操作起?來(lái)肯定很?緊張，但?我的同事?總在工作?中給以我?方便和支?持，幾乎?每個(gè)人都?在我需要?時(shí)自動(dòng)站?出來(lái)幫我?，這點(diǎn)我?永遠(yuǎn)銘記?于心;這?是我人生?一筆寶貴?的財(cái)富。?202?3服務(wù)員?工作總結(jié)?精編版（?三）我?是一名_?___德?潤(rùn)家政服?務(wù)有限公?司的家政?服務(wù)員，?今年__?__歲，?一年前有?幸加入這?個(gè)光榮的?團(tuán)隊(duì)，使?我走過(guò)了?一段平凡?而又充實(shí)?的道路，?使我對(duì)人?生的價(jià)值?觀有了更?深一層的?了解和體?會(huì)。_?___年?初，工作?還沒有著?落，一次?偶然的機(jī)?會(huì)參加了?家政服務(wù)?工程的培?訓(xùn)，從培?訓(xùn)過(guò)程中?我知道了?什么是家?政服務(wù)員?，如何做?好家政服?務(wù)工作，?以及家政?服務(wù)員的?發(fā)展前景?等;慢慢?曾經(jīng)世俗?的觀念早?已隨著時(shí)?代的發(fā)展?、社會(huì)的?進(jìn)步、雇?主的需求?隨所埋沒?，并以優(yōu)?異的成績(jī)?培訓(xùn)合格?，取得了?家政服務(wù)?職業(yè)資格?證書。?在一年的?工作時(shí)間?里，我嚴(yán)?格要求自?己，并努?力做到用?一顆愛心?、誠(chéng)心、?平常心來(lái)?善待雇主?家里的每?一個(gè)人，?每一件事?。工作期?間，我盡?量抽出時(shí)?間來(lái)參加?公司的家?政服務(wù)提?升培訓(xùn)，?不斷地累?積經(jīng)驗(yàn)，?總結(jié)教訓(xùn)?，掌握各?項(xiàng)技能，?竭盡所能?為雇主提?供最好的?服務(wù)。在?關(guān)系到雇?主的家庭?內(nèi)部問題?時(shí)，做到?盡量不參?與，并且?保護(hù)好雇?主的隱私?情況，關(guān)?心老人，?照顧小孩?，真誠(chéng)的?對(duì)待雇主?家里的每?一位成員?;要做一?個(gè)好的家?政服務(wù)員?，首先要?調(diào)整好自?己的心態(tài)?，不僅要?工作質(zhì)量?、服務(wù)態(tài)?度，更重?要的是文?化修養(yǎng)，?自身素質(zhì)?的提高，?才能為雇?主提供有?頭腦、有?技能、有?愛心的家?政服務(wù)。?在工作?的這段期?間里，我?通過(guò)自身?的努力不?斷提高，?從未收到?過(guò)一起家?政服務(wù)質(zhì)?量上的投?訴與法律?法規(guī)上的?行政處罰?，并得到?了雇主與?公司高度?好評(píng)及認(rèn)?可;在這?次的評(píng)選?上能得到?公司的推?薦，我萬(wàn)?分感激?，在以后?的工作中?我一定會(huì)?一如既往?的為雇主?服務(wù)，讓?雇主滿意?，做一名?德潤(rùn)家政?的優(yōu)秀家?政服務(wù)員?。20?23服務(wù)?員工作總?結(jié)精編版?（四）?新年的鐘?聲業(yè)已敲?響，__?__年的?帷幕已經(jīng)?拉開，在?這辭舊迎?新的日子?里，回顧?____?年所做的?工作，并?對(duì)___?_年工作?經(jīng)行規(guī)劃?顯得尤為?重要。?在___?_年，我?們延續(xù)了?長(zhǎng)期以來(lái)?一貫堅(jiān)持?的工作方?針方法。?在樂政龍?副校長(zhǎng)“?六個(gè)意識(shí)?”的指引?下，堅(jiān)持?“賓客至?上，服務(wù)?第一”的?思想原則?，“主動(dòng)?、熱情、?禮貌、誠(chéng)?懇、周到?”的企業(yè)?精神，致?力于服務(wù)?社會(huì)、服?務(wù)教育科?研事業(yè)、?服務(wù)華師?全校師生?、服務(wù)桂?苑賓館的?發(fā)展大局?、服務(wù)住?店賓客的?宗旨，我?們順利的?完成了各?項(xiàng)工作，?取得了一?定成績(jī)。?并成功的?接待了湖?北省高考?閱卷、中?南高等師?資培訓(xùn)、?全國(guó)教育?碩士專業(yè)?學(xué)位《學(xué)?科教學(xué)數(shù)?學(xué)》教學(xué)?研討會(huì)、?外國(guó)文學(xué)?教學(xué)改革?與教材建?設(shè)學(xué)術(shù)研?討會(huì)、第?____?屆中國(guó)水?禽發(fā)展大?會(huì)、__?__屆高?校畢業(yè)研?究生雙向?選擇大會(huì)?、社會(huì)工?作研究高?級(jí)學(xué)術(shù)研?討民盟武?昌區(qū)工委?七屆九次?參政議政?工作會(huì)議?、華碩經(jīng)?銷商大會(huì)?、全省英?語(yǔ)口語(yǔ)考?試考務(wù)會(huì)?等一大批?重要會(huì)議?和以萬(wàn)計(jì)?的客人。?此間我?虛心學(xué)習(xí)?、耐心做?事，認(rèn)真?的完成領(lǐng)?導(dǎo)指定的?任務(wù)。遵?守各項(xiàng)賓?館規(guī)章制?度、做好?本職工作?、履行崗?位職責(zé)，?工作上取?得了一定?成績(jī)。面?對(duì)住店賓?客做到主?動(dòng)、熱情?、禮貌、?周到、耐?心的服務(wù)?。在做房?方面我嚴(yán)?格執(zhí)行“?三“凈”?“三度”?“二查”?：衛(wèi)生制?度，它包?括房間衛(wèi)?生、床鋪?衛(wèi)生、衛(wèi)?生間衛(wèi)生?等三凈。?為了切實(shí)?提高客房?質(zhì)量合格?率，即搞?完衛(wèi)生本?人自查、?要求領(lǐng)班?復(fù)查，力?爭(zhēng)將疏漏?降到最低?，并且還?增加了床?鋪被子有?角度，家?具擦示有?亮度，工?作過(guò)程有?速度的“?三度”要?求。使客?房工作有?秩序、有?速度，保?質(zhì)量的完?成。本著?節(jié)約就是?創(chuàng)利潤(rùn)的?思想，我?和同事們?本著從自?我做起，?從點(diǎn)滴做?起，杜絕?一切浪費(fèi)?現(xiàn)象，主?要表現(xiàn)在?：①回?收客用一?次性低值?易耗品，?兌在一起?使用。?②要求對(duì)?退客樓層?的走道燈?關(guān)閉。?③查退房?后拔掉取?電卡，房?間這樣日?復(fù)一日的?執(zhí)行下來(lái)?，能為賓?館節(jié)約一?筆不少的?電費(fèi)。?④每天下?班前，將?工作間的?燈、空調(diào)?、熱水器?關(guān)掉，做?到“電不?常明、水?不常流”?在工作?中我深刻?認(rèn)識(shí)到，?我們桂苑?賓館就是?一個(gè)大家?庭，我們?每個(gè)人都?是這個(gè)大?家庭中的?一員。我?們應(yīng)該相?互關(guān)愛、?相互學(xué)習(xí)?、共同進(jìn)?步、共同?發(fā)展。同?時(shí)客房是?酒店的重?要組成部?分，是客?人住宿的?場(chǎng)所，是?酒店經(jīng)濟(jì)?收入的主?要來(lái)源部?門之一，?其經(jīng)營(yíng)管?理直接關(guān)?系到酒店?和員工的?收益?？?房部的工?作直接影?響到客人?的第一印?象，其服?務(wù)水平成?為客人評(píng)?價(jià)酒店服?務(wù)質(zhì)量的?主要依據(jù)?之一，關(guān)?系到酒店?的整體聲?譽(yù)及服務(wù)?形象。我?們只有團(tuán)?結(jié)起來(lái)共?同努力才?能使我們?桂苑賓館?取得更大?的業(yè)績(jī)，?事業(yè)更加?的輝煌。?當(dāng)然，經(jīng)?過(guò)對(duì)過(guò)去?一年工作?的反思，?我也深刻?認(rèn)識(shí)到個(gè)?人在很多?方面還存?在不足。?特別是工?作上業(yè)務(wù)?水平還比?較低;很?多事情沒?有形成條?理化、規(guī)?范化、系?統(tǒng)化;工?作目的性?不強(qiáng)，很?多情況都?是為工作?而工作;?思想認(rèn)識(shí)?上也存在?一定瑕疵?，考慮不?太完善;?做事細(xì)心?程度不夠?等等。?為此，我?個(gè)人認(rèn)為?，在__?__年應(yīng)?該著力從?以下幾個(gè)?方面入手?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?、提高技?能、實(shí)現(xiàn)?突破，更?好的做好?服務(wù)工作?。1、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?技能學(xué)習(xí)?。結(jié)合本?職工作，?從點(diǎn)滴做?起，從身?邊事情做?起，從崗?位服務(wù)做?起，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，強(qiáng)化業(yè)?務(wù)素養(yǎng)。?注重每一?個(gè)細(xì)節(jié)，?力爭(zhēng)把每?一件事做?的更完善?更完美，?并逐步形?成條理感?層次感。?2、提?高個(gè)人能?力。就個(gè)?人方面以?前一直沒?有重視，?很多情況?下僅憑感?覺做事。?特別是在?語(yǔ)言、舉?止、儀容?儀表、公?關(guān)禮儀方?面有一定?欠缺。今?后這方面?應(yīng)有所加?強(qiáng)。3?、思想上?應(yīng)該更加?科學(xué)。以?前做事有?很多考慮?不周，往?往顧頭不?顧尾，沒?有一個(gè)全?面認(rèn)識(shí)，?甚至忽略?很多細(xì)節(jié)?。這方面?以后應(yīng)該?加強(qiáng)。?4、注重?工作上協(xié)?調(diào)。我們?都處在一?個(gè)大家庭?中，每個(gè)?成員承擔(dān)?著不同的?工作。每?件事要及?時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)?溝通，團(tuán)?結(jié)同事、?相互支持?，力爭(zhēng)把?工作做得?更好。?2023?服務(wù)員工?作總結(jié)精?編版（五?）__?__是我?自我挑戰(zhàn)?的一年，?我將努力?改正過(guò)去?一年工作?中的不足?，把新一?年的工作?做好，過(guò)?去的一年?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和同?事的熱情?幫忙，透?過(guò)自身的?不懈努力?，在工作?上取得了?必須的成?果，但也?存在了諸?多不足。?回顧過(guò)?去的一年?，過(guò)去的?一年也許?有失落的?、悲哀的?，有成功?的、開心?的，但是?那不重要?了，是過(guò)?去的了，?我們要努?力的是未?來(lái)，有好?多人說(shuō)我?個(gè)性變了?，我相信?。我真的?很滿意，?有好多好?多的事壓?著我，我?還是堅(jiān)持?挺過(guò)，我?的生活，?情緒都是?一樣照就?，雖說(shuō)沒?有大起大?落，至少?也經(jīng)歷了?一些風(fēng)風(fēng)?雨雨，酸?甜苦辣，?一次次的?波折和困?難，有時(shí)?候我真的?懷凝我，?我一向在?想我是哪?錯(cuò)了，為?什么會(huì)這?樣？我也?是一次次?為自我打?氣，一次?次站起來(lái)?，我在想?，就算沒?有我，地?球一樣照?轉(zhuǎn)，事情?一樣要解?決，我不?要做弱者?、懦夫，?命運(yùn)就掌?握在自我?手中，我?相信明天?會(huì)更好、?你好、我?好、大家?都會(huì)好的?。現(xiàn)將?工作總結(jié)?如下：?一、培訓(xùn)?方面：?1、托盤?要領(lǐng)，房?間送餐流?程。2?、大、中?、小型宴?會(huì)各部門?幫忙跑菜?的相關(guān)知?識(shí)講解。?3、賓?館相關(guān)制?度培訓(xùn)與?督導(dǎo)。?4、出菜?途徑相關(guān)?安全意識(shí)?。5、?