護(hù)士情緒管理

護(hù)士情緒管理交通大學(xué)附屬第九人民醫(yī)院

科室：口腔外科

匯報(bào)人：戴晶晶目錄一、我們不良情緒的來源？二、不良情緒的處理原則三、我會(huì)如何處理不良情緒？護(hù)士經(jīng)濟(jì)壓力情感壓力工作壓力家庭壓力心里壓力我們壓力真的很大?。?！1與工作性質(zhì)有關(guān)的壓力“以病人為中心”的護(hù)理模式，使護(hù)士工作已從單純的執(zhí)行醫(yī)囑轉(zhuǎn)移到為病人提供生理、心理、社會(huì)和文化的全面照顧。護(hù)士既是病人的治療執(zhí)行者，又是日常醫(yī)療活動(dòng)的管理者，還是病人的生活照顧和病人家屬的關(guān)心者，事無巨細(xì)，均需操勞，容易產(chǎn)生壓力，護(hù)理工作的平凡、瑣碎、繁重，超負(fù)荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦力勞動(dòng)，再加上普遍護(hù)士缺編和生活無規(guī)律，使護(hù)士經(jīng)常精力透支，日積月累對(duì)護(hù)士的健康產(chǎn)生傷害。2特殊的工作環(huán)境產(chǎn)生壓力護(hù)士的工作環(huán)境—醫(yī)院，是一個(gè)充滿焦慮、變化溝通障礙的場(chǎng)所，護(hù)士長期工作充滿了“應(yīng)激源”的環(huán)境中。護(hù)士每天要接觸不同性格的病人，應(yīng)對(duì)病人的喜、怒、哀、樂等情緒變化，既要處理各種應(yīng)急情況，又要承受生死離別的情感沖擊，既要完成繁重的本職工作，又要應(yīng)對(duì)各種檢查。而護(hù)士面對(duì)的工作環(huán)境中，經(jīng)常有許多毒致病因子，如細(xì)菌、病毒、核放射的威脅，以及空氣中充滿不適的氣味，這些不良的環(huán)境因素，使身心疲憊的護(hù)士不得不應(yīng)對(duì)的工作環(huán)境，易遭受疾病的侵襲。3職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)性的壓力

護(hù)理行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任的服務(wù)行業(yè)，由于職業(yè)的特殊性、疾病的復(fù)雜性和不可預(yù)見性及醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性，使得風(fēng)險(xiǎn)無處不在，無時(shí)不有。特別是我國加入WTO后醫(yī)療機(jī)構(gòu)與國際接軌，一種全新的護(hù)患關(guān)系正在形成。由于護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變、護(hù)理工作職能的拓展和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)越來越大，特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施后，再一次敲響了護(hù)理安全管理的警鐘。加之，護(hù)理人員在臨床工作中每天都離不開穿刺、注射及處理污染傷口及分泌物等職業(yè)性接觸，而這些東西都存在潛在的傳染性，如不小心，就可能受傷，造