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單選題(共24題,共24分)

1.新興市場本土企業(yè)優(yōu)勢資源適合于本國市場,那么在產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下,本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是()。

A.利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)

B.將企業(yè)的經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到周邊市場

C.通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭

D.通過全球競爭發(fā)動進攻

2.重大風(fēng)險的風(fēng)險偏好是企業(yè)的重大決策,應(yīng)由()決定。

A.董事會

B.風(fēng)險管理委員會

C.股東大會

D.審計委員會

3.下列關(guān)于公司治理理論的相關(guān)說法中,表述不正確的是()。

A.企業(yè)各利益相關(guān)者對企業(yè)承擔(dān)著相同的風(fēng)險

B.資源依賴?yán)碚摷葟娬{(diào)了組織權(quán)力,也考慮了組織內(nèi)部的因素

C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為,并不是只有股東承擔(dān)剩余風(fēng)險,職工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險的承擔(dān)者

D.利益相關(guān)者理論從產(chǎn)權(quán)角度論證了其“新所有權(quán)觀”的合理性

4.味美公司是一家方便面生產(chǎn)企業(yè)。下列因素會削弱采購商對其議價能力的是()。

A.企業(yè)實現(xiàn)前向一體化戰(zhàn)略

B.采購商購買力集中

C.產(chǎn)品差異化程度較低

D.采購商對于產(chǎn)品信息的了解是充分的

5.某企業(yè)正在尋求擴張,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),其所在產(chǎn)業(yè)競爭非常激烈,且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟比較明顯。該企業(yè)尋求擴張的首選戰(zhàn)略是()。

A.縱向一體化戰(zhàn)略

B.橫向一體化戰(zhàn)略

C.后向一體化戰(zhàn)略

D.前向一體化戰(zhàn)略

6.我國是全球最大的汽車市場,對特斯拉有著巨大吸引力。2022年,特斯拉在中國的銷售額為20.27億美元,增幅超過90%。我國的相關(guān)政策規(guī)定外國汽車企業(yè)落地生產(chǎn)需要和本地企業(yè)建立合資公司且中方所占股比不能低于50%,這將分享部分技術(shù)與大部分利潤,因此特斯拉遲遲不愿入華建廠。2022年國家發(fā)改委宣布將逐步取消汽車行業(yè)外資股比限制,隨后特斯拉高調(diào)宣布在上海臨港區(qū)建立超級工廠。以上信息表明特斯拉在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時考慮了()。

A.經(jīng)濟因素

B.技術(shù)因素

C.社會和文化因素

D.政治和法律因素

7.關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是()。

A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資

B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家

C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利

D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資

8.下列關(guān)于風(fēng)險理財表述正確的是()。

A.風(fēng)險理財只能針對可控風(fēng)險

B.通過風(fēng)險理財可以改變風(fēng)險事件引起的直接損失程度

C.風(fēng)險理財需要判斷風(fēng)險的定價,因此量化的標(biāo)準(zhǔn)較高

D.風(fēng)險理財也可以有效消除戰(zhàn)略失誤造成的損失

9.當(dāng)企業(yè)在較大的或多樣化的市場上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)系列時,企業(yè)最可能產(chǎn)生的組織結(jié)構(gòu)變化是()。

A.從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)

B.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)

C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)

D.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)

10.下列不屬于政治風(fēng)險的是()。

A.甲企業(yè)不能將賺取的利潤匯回國內(nèi)母公司

B.為保護H國敏感技術(shù)外流,限制了C國乙企業(yè)對H國科技公司的投資

C.丙企業(yè)因未能及時繳稅被所在國政府沒收資產(chǎn)

D.丁企業(yè)無法從東道國銀行進行融資

11.甲公司是一家應(yīng)用固定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源提供商,張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營業(yè)務(wù)收入達到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求,他決定召開一次會議,研究是否開辟應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源的業(yè)務(wù)方向。由此可見,這次會議的主題涉及的是該公司的()。

A.戰(zhàn)略

B.目標(biāo)

C.預(yù)算

D.執(zhí)行計劃

12.下列不屬于集權(quán)型決策優(yōu)點的是()。

A.有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

B.有助于與企業(yè)的目標(biāo)達成一致

C.有助于規(guī)范溝通的形式

D.有助于考慮部門的訴求

13.公司治理的核心是()。

A.優(yōu)化資源配置

B.降低代理成本

C.科學(xué)決策

D.權(quán)力制衡

14.A公司對其下屬子公司實行全面預(yù)算管理,使用增量預(yù)算法編制預(yù)算并據(jù)此進行戰(zhàn)略控制。2022年10月A公司收購了B公司100%股權(quán),B公司成為其全資子公司。2022年11月A公司啟動2022年度預(yù)算編制工作,其應(yīng)安排B公司編制預(yù)算的方法是()。

A.增量預(yù)算

B.零基預(yù)算

C.固定預(yù)算

D.彈性預(yù)算

15.下列屬于甲兒童玩具制造企業(yè)價值鏈輔助活動的是()。

A.兒童玩具通過O2O營銷

B.電腦輔助遠程服務(wù)

C.原材料自動倉儲管理

D.內(nèi)部控制系統(tǒng)

16.國際金融危機令諸多國內(nèi)重點企業(yè)都面臨著市場萎縮、訂貨下降、利潤減少等困局。面對挑戰(zhàn),SG集團通過改變裝備制造業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式,在提供產(chǎn)品的基礎(chǔ)上實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,使企業(yè)從低端走向高端;并在鞏固傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上,大力拓展新興市場,在種種努力下成功讓企業(yè)緊緊抓住了新的發(fā)展機遇?!爱a(chǎn)能過剩、低成本競爭和技術(shù)門檻降低等惡性循環(huán),遲早會造成企業(yè)發(fā)展的瓶頸”,對市場節(jié)奏異常敏感的SG集團董事長很早便意識到了這一點。為此,他在SG集團產(chǎn)業(yè)升級的過程中進行資源“加減法”:將非核心的、低附加值的制造環(huán)節(jié)放棄,交由市場去配套;同時加強高端價值鏈建設(shè),通過服務(wù)的延伸,開拓新的市場和領(lǐng)域。在這“一加一減”之中,SG集團找到了新的增長點。SG集團沒有體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是()。

A.綜合性管理

B.高層次管理

C.動態(tài)性管理

D.靜態(tài)性管理

17.藍海戰(zhàn)略是指()。

A.立足當(dāng)前行業(yè),戰(zhàn)勝競爭對手

B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),開辟新市場

C.將企業(yè)發(fā)展重點放在遠洋運輸業(yè)

D.走出國門,加強出口

18.下列各項中,屬于定性的風(fēng)險管理技術(shù)與方法的是()。

A.敏感性分析法

B.風(fēng)險評估系圖法

C.馬爾科夫分析法

D.決策樹法

19.下列選項中,可以采取風(fēng)險承擔(dān)管理策略的是()。

A.期貨風(fēng)險

B.對沖風(fēng)險

C.保險

D.戰(zhàn)略風(fēng)險

20.下列不屬于信息披露制度的特征的是()。

A.信息披露義務(wù)的強制性

B.信息披露義務(wù)的自愿性

C.信息披露內(nèi)容的多樣性

D.信息披露時間的及時性

21.原麥山丘創(chuàng)始初期以北京市場上流行的“日式軟面包”作為研發(fā)方向,但卻不具有特色和競爭力。經(jīng)過一番改良,原麥山丘主打以粗糧為原料的硬歐面包,根據(jù)北京空氣濕度、水質(zhì)等原材料的特點,最終研發(fā)出了更適合在北京制作和食用的硬歐面包,收獲了北京民眾的喜愛。這體現(xiàn)了原麥山丘的競爭戰(zhàn)略是()。

A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.集中差異化戰(zhàn)略

C.混合戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

22.下列關(guān)于提名委員會的主要職責(zé),說法錯誤的是()。

A.分析董事會構(gòu)成情況,明確對董事的要求

B.對內(nèi)部審計人員及其工作進行考核

C.對股東、監(jiān)事會提名的董事候選人進行形式審核

D.確定董事候選人,提交股東大會表決

23.在鉆石模型中,衡量本國客戶挑剔程度的維度是()。

A.生產(chǎn)要素

B.需求條件

C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭

24.甲公司是中國一家金屬制品企業(yè)。2022年7月,該公司決定向位于北非的A國進行投資,在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠,獲取當(dāng)?shù)刎S富的錳、銅等礦石資源,并在利用當(dāng)?shù)氐土墓べY水平的同時,解決該國就業(yè)問題。預(yù)計該廠正式投產(chǎn)后,可輻射北非及南歐市場。甲公司對外投資的主要動機不涉及()。

A.尋求市場

B.尋求效率

C.尋求資源

D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

多選題(共14題,共14分)

25.一家企業(yè)的企業(yè)文化歷來為“求新求變”,篤信“茍日新,日日新”。若無法確定該企業(yè)變革是漸進性的還是革命性的,則其處理戰(zhàn)略與文化之間關(guān)系的策略通常包括()。

A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

B.重新制定戰(zhàn)略

C.根據(jù)文化進行管理

D.加強協(xié)同作用

26.小豬短租根據(jù)不同群體的消費需求積極發(fā)展客棧、民宿、短租公寓等??蜅?、民宿主要服務(wù)于對旅行品質(zhì)要求高的年輕用戶,而短租公寓主要面向穩(wěn)定的年紀(jì)較大的租房人群。小豬短租進行市場細分的依據(jù)有()。

A.人口細分

B.地理細分

C.行為細分

D.心理細分

27.2022年起公安部、質(zhì)檢總局全面推進機動車檢驗機構(gòu)社會化,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保部發(fā)文的政府部門不準(zhǔn)經(jīng)辦檢驗機構(gòu)等企業(yè)的規(guī)定。民營檢測站投資得到激發(fā)。中國檢測因此成功進軍機動車檢測站運營的業(yè)務(wù),為公司帶來穩(wěn)定、持續(xù)的業(yè)績來源。機動車檢測關(guān)系著機動車行駛的安全性與環(huán)保性,日益受到廣大車主的重視,未來公司檢測站的建設(shè)需求有望增加。以上信息體現(xiàn)出的宏觀環(huán)境因素有()。

A.政治和法律因素

B.經(jīng)濟因素

C.社會和文化因素

D.技術(shù)因素

28.下列有關(guān)大數(shù)據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略決策模式的影響的說法正確的有()。

A.企業(yè)管理者大多會根據(jù)自身的經(jīng)驗及判斷能力進行決策

B.使得企業(yè)的管理決策活動實現(xiàn)全員決策模式

C.對數(shù)據(jù)進行了壟斷,其掌握的數(shù)據(jù)在決策時只有少數(shù)人可以參與

D.建立面向半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化存儲數(shù)據(jù)的知識發(fā)現(xiàn)及融合技術(shù),有效提升決策質(zhì)量

29.下列企業(yè)采用的發(fā)展戰(zhàn)略中,屬于市場滲透戰(zhàn)略的有()。

A.甲公司通過營銷創(chuàng)新,不斷向現(xiàn)有產(chǎn)品范疇中輸入新的活力以增加其現(xiàn)有的市場份額

B.乙商業(yè)銀行為吸引更多的信用卡客戶,與各百貨商場推出周末簽賬折扣優(yōu)惠

C.丙旅行社采取發(fā)傳單等種種措施消除人們疑慮,說服他們利用節(jié)假日去國外觀光旅游

D.丁牙膏廠向目標(biāo)顧客宣傳早起、飯后、睡前都刷牙的良好口腔衛(wèi)生習(xí)慣,其目的在于增加消費者的使用次數(shù)

30.緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益,主要涉及采取補救措施制止利潤下滑,以期立即產(chǎn)生效果。具體做法主要包括()。

A.機制變革

B.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)

C.財政和財務(wù)戰(zhàn)略

D.削減成本戰(zhàn)略

31.下列關(guān)于JIT表述正確的有()。

A.JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)

B.JIT理念有助于制造型企業(yè)降低庫存

C.JIT理念使企業(yè)保持對供應(yīng)商較低的依賴性

D.執(zhí)行第一次就正確的理念

32.根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,下列關(guān)于風(fēng)險評估要素表述錯誤的有()。

A.應(yīng)當(dāng)只識別與實現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的外部風(fēng)險

B.應(yīng)采用定性與定量相結(jié)合的方法對識別的風(fēng)險進行排序

C.應(yīng)避免個人風(fēng)險偏好給企業(yè)經(jīng)營帶來重大損失

D.應(yīng)當(dāng)只運用風(fēng)險規(guī)避這一風(fēng)險應(yīng)對策略實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制

33.下列屬于國際生產(chǎn)折中理論的有()。

A.企業(yè)同時具備所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢時方可對外直接投資

B.企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢,則只能進行技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式

C.國際生產(chǎn)折中理論至今仍然是對跨國公司和對外直接投資研究影響最大的理論框架

D.可將對外直接投資分為“進攻性投資”與“防御性投資”

34.下列各項中,屬于上市公司審計委員會應(yīng)履行的職責(zé)有()。

A.確保公司內(nèi)部審計部門能直接與董事會主席接觸

B.審計委員會每年至少舉行三次會議

C.就聘任會計師事務(wù)所做出決定

D.確保企業(yè)履行對外報告的義務(wù)

35.下列方法中,能夠?qū)︼L(fēng)險管理的有效性進行檢驗的有()。

A.壓力測試

B.傾向測試

C.穿行測試

D.風(fēng)險控制自我評估

36.下列屬于收縮戰(zhàn)略的有()。

A.采用特許經(jīng)營的方式

B.將固定資產(chǎn)出售再租回

C.貸款轉(zhuǎn)換成普通股

D.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易

37.2022年8月,美國商務(wù)部以“對美國國家安全存在顯著風(fēng)險”為由將中國電子等44家高新技術(shù)企業(yè)列入了限制出口美國的名單。一方面限制高端制造業(yè)的出口;另一方面限制其在美國投資。上述材料體現(xiàn)的政治風(fēng)險包括()。

A.限制投資領(lǐng)域

B.設(shè)置貿(mào)易壁壘

C.外匯管制規(guī)定

D.進口配額和關(guān)稅

38.下列關(guān)于前向一體化戰(zhàn)略的表述中,正確的有()。

A.可獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強對他們的控制權(quán)

B.有利于控制和掌握市場

C.適宜供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤率較高的產(chǎn)業(yè)鏈

D.可以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力

問答題(共5題,共5分)

39.受歐債危機影響,全球經(jīng)濟復(fù)蘇艱難緩慢,歐洲市場疲軟,汽車銷售量大幅下滑。盡管歐洲市場疲軟,德國汽車制造商大眾汽車首席執(zhí)行官馬丁?文德恩(MartinWinterkorn)日前表示,大眾將不會關(guān)閉其在歐洲的工廠,但將制定靈活的生產(chǎn)計劃,也可能裁減臨時員工。

文德恩周四對公司股東表示,因歐洲市場需求疲軟,今年將是艱難的一年。

在周五播出的奧地利廣播公司(Austrianbroadcaster)的采訪中,文德恩指出,大眾不會效仿其他汽車制造商,不會在歐洲減產(chǎn)。但可能會裁減在業(yè)務(wù)興旺年份招募的臨時工。

他說,“我們將不會在歐洲削減任何產(chǎn)能,而是將維持在歐產(chǎn)量?!薄拔覀冏匀灰3止潭▎T工,將考慮削減臨時工。”

大眾汽車公司上個月表示,計劃在未來五年內(nèi)將其在中國的產(chǎn)能增加一倍,以搶占這個快速增長的新興市場更多的市場份額,來抵消其歐洲市場需求的下降。

大眾未來的目標(biāo)是在2022年從日本豐田汽車公司(ToyotaMotorCorporation)手中搶回全球銷售桂冠。

要求:

(1)面對疲軟的歐洲市場,簡要分析大眾汽車采用的公司層戰(zhàn)略,并指出采用該戰(zhàn)略的常見原因;

(2)指出第(1)問大眾汽車實施該公司戰(zhàn)略的方式,并列明其他可能的方式;

(3)大眾未來目標(biāo)是在2022年從日本豐田汽車公司手中奪回全球銷售桂冠,判斷該目標(biāo)是否屬于公司目標(biāo),并指出建立公司目標(biāo)體系的目的。

40.生意火紅的火鍋連鎖店海底撈,繼2022年在新加坡開設(shè)首家海外分店之后,又于2022年9月在美國洛杉磯阿卡迪亞開設(shè)首家美國分店。在中國,海底撈就是憑借它對顧客無微不至、個性化的服務(wù)而在中國眾多餐飲同行中獨樹一幟,由一家四川本地小規(guī)?;疱伒臧l(fā)展成遍布全國各地的火鍋連鎖店。

在美國市場,百勝餐飲在收購了火鍋連鎖店小肥羊之后,已經(jīng)在美國開了12家門店,加上阿卡迪亞50%人口都是亞裔,可以說,海底撈在美國已經(jīng)有了一定的顧客基礎(chǔ),不會遇到毫無顧客基礎(chǔ)的風(fēng)險。而且,海底撈的CEO張勇表示,美國人最棒的就是他們有極強的好奇心。海底撈可以憑借其特色服務(wù)和在中國的名聲吸引到美國顧客的眼球和好奇心。

雖然海底撈有豐富的市場擴張經(jīng)驗,但是由于中美之間的巨大差異,海底撈進軍美國還是會遇到不少挑戰(zhàn)。首先是美國的高成本,包括餐飲人力成本、原材料進口等,高額的人力成本對于海底撈這樣以服務(wù)為先的企業(yè)顯得尤為突出。

此外,海底撈還會面臨中美各方面的差異,但他們似乎已經(jīng)做好調(diào)整的準(zhǔn)備。在菜式設(shè)置方面,海底撈媒體負(fù)責(zé)人陶依婷表示,海底撈在美國的直營店將在經(jīng)營思路上有所創(chuàng)新,雖然依舊主營火鍋,但菜品設(shè)置上將重新定位,包括取消一些北美消費者不能接受的器官類肉制品、改變鍋底口味等。在用餐方式方面,CEO張勇說,他將向美國客戶提供單人使用的鍋,而不是中國人使用的大鍋,因為西方人用餐更加注重用餐者的個性化選擇和衛(wèi)生安全。特色服務(wù)也未必都能保留,在餐廳做美甲就不太可能得到美國食品安全監(jiān)管機構(gòu)的批準(zhǔn)。海外員工的招聘與培訓(xùn)也是一大挑戰(zhàn)。

同時,海底撈沿用在中國市場對互聯(lián)網(wǎng)的運用,計劃設(shè)計配有兩塊巨大純屏顯示器的私人網(wǎng)絡(luò)用餐包房。這種包房專為商務(wù)人士所設(shè),顧客可以一邊吃火鍋一邊Skype聊天,通過這種方式顧客可以跨地域進行商務(wù)會議。

然而,海底撈還需要考慮一個根本差異。海底撈以“顧客至上”為宗旨并以其備受歡迎,然而,歐美餐飲業(yè)更講究服務(wù)適中,美國人更注重個人隱私和社交距離,因此,海底撈服務(wù)員一邊幫顧客撈取食物一邊和顧客閑話家常,用餐過程中不斷換熱毛巾、添飲料這些在國人看來貼心細心的服務(wù),也許在美國人看來會過于熱情,也就是說,特色服務(wù)在美國市場未必適用。最后還有一個價格定位的問題。海底撈把在美國市場的人均消費定在40~50美元,主打中高端市場。而在海外80%以上的一般中式餐飲消費者是華人,人均消費大概在20~30美元,主打中低端市場。因此,消費價格的差距也是一個至關(guān)重要的考驗。

要求:

(1)簡述企業(yè)進入國外市場的主要模式,分析海底撈進入美國市場所采用的進入方式及其優(yōu)缺點;

(2)簡述新興市場本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型及其內(nèi)涵,分析海底撈進入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型及理由。

41.甲公司為鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),2022年該集團鋼產(chǎn)量居國內(nèi)第一,效益水平在全國鋼鐵企業(yè)中名列前茅。該集團擁有一流的技術(shù)人員和管理團隊,產(chǎn)品顧客滿意度較高,其高級轎車面板在產(chǎn)業(yè)中處于中間地位。國家新出臺了一些鼓勵高技術(shù)含量、高附加值、低排放鋼材品種的措施。近年來由于鐵礦石價格大幅度上漲,同時,隨著國家一系列房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,房地產(chǎn)建設(shè)用鋼材的市場需求將趨于穩(wěn)定,甲公司的盈利能力大幅降低,生產(chǎn)經(jīng)營面臨較大的困難,企業(yè)面臨資金短缺。

甲公司2022年收購了國內(nèi)一家生產(chǎn)高級轎車的乙公司。為了保證原材料的供應(yīng),同年也并購了國內(nèi)鋼材生產(chǎn)企業(yè)丙公司來為公司生產(chǎn)高級轎車用鋼提供供應(yīng)。

甲公司收購乙公司和丙公司經(jīng)營3年后并沒有達到預(yù)期效果,最終不得不在2022年出售大量資產(chǎn)以維持經(jīng)營。

要求:

(1)運用SWOT方法對甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進行簡要分析;

(2)簡述甲公司收購乙公司所屬的發(fā)展戰(zhàn)略主要的適用條件;

(3)簡要分析甲公司收購乙公司和丙公司造成并購失敗的可能原因。

42.陽光水果股份有限公司(以下簡稱陽光或公司)成立于2022年,是一家從事水果零售的連鎖企業(yè),總部位于北京。公司與多家水果基地密切合作,利用其自有的水果加工配送中心,將水果配送至門店,再通過線下及線上兩種模式出售給消費者。

陽光旗下經(jīng)營“陽光精選”和“陽光惠選”兩個品牌系列。其中“陽光精選”除銷售精品水果外,還提供諸如制作商務(wù)宴會果盤、3千米內(nèi)1小時送達等特色商品和服務(wù);“陽光惠選”主打“好吃不貴”,通過規(guī)模化采購控制成本,面向市場平價銷售,但保證水果新鮮。

作為農(nóng)業(yè)重要組成部分的水果產(chǎn)業(yè),國家一直以來給予政策支持。國家“十二五”規(guī)劃將“推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扶持壯大農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和流通業(yè),促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、集約化”,作為產(chǎn)業(yè)調(diào)整指導(dǎo)思想,旨在促進大型水果企業(yè)發(fā)展,推動水果產(chǎn)業(yè)集中度提升。同時,國家也高度重視水果線上零售的發(fā)展,并在政策層面給予大力支持。自2022年開始至今,每年的中央一號文件均明確提出“發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等交易方式”“加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)”“支持電商、物流等企業(yè)參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)”等。

近年來,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值逐步增加,人民生活水平顯著提高。我國人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高,也推動了人均消費能力的提升。隨著消費水平的升級驅(qū)動,消費觀念正在向品質(zhì)化、品牌化、個性化、多樣化轉(zhuǎn)變。人們對于水果的消費需求不再滿足于買得到、吃得著,而是對水果的新鮮程度、外觀、口感、內(nèi)在品質(zhì)等都提出更多的要求。

從目前看,由于我國水果產(chǎn)業(yè)集中度相對較低,水果質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一,消費者對品牌還不敏感。但隨著人們對健康觀念的重視和消費水平的升級,消費者的食品安全意識越來越高,在購買生鮮食品時愈加重視產(chǎn)品質(zhì)量。與此同時,消費者的購買習(xí)慣也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,從到超市、菜市場購買水果,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰匪昊蚓W(wǎng)上購買水果。冷鏈物流的快速發(fā)展提升了生鮮產(chǎn)品的流通效率,使得消費者在購買水果時,不再受限于區(qū)域、季節(jié)、距離、時間等因素,促進了對保鮮要求較高的水果消費,如草莓、藍莓、櫻桃等漿果。同時互聯(lián)網(wǎng)工具的加入,催生了生鮮電商的興起,改變了水果的銷售業(yè)態(tài):由過去的路邊攤、個人店、農(nóng)貿(mào)市場,到超市,再到連鎖專賣店、生鮮電商,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢。但是,我國水果種植的自動化程度依然較低,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度、生產(chǎn)率方面仍需改進。此外,我國水果在流通環(huán)節(jié)的損耗率較高,預(yù)處理、冷藏及物流技術(shù)也需要加強。

要求:

(1)運用PEST分析法,分析陽光水果股份有限公司面臨的有利因素和不利因素;

(2)根據(jù)波特基本競爭戰(zhàn)略理論,分析“陽光精選”和“陽光惠選”兩個品牌系列的經(jīng)營分別屬于哪種基本競爭戰(zhàn)略,簡要說明理由,并指出該基本競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險,以及兩種基本競爭戰(zhàn)略分別屬于“戰(zhàn)略鐘”分析體系中的哪種途徑。

43.乖乖兔母嬰用品有限公司(以下簡稱乖乖兔公司)成立于1995年,是一家專門經(jīng)銷孕婦、母嬰相關(guān)系列產(chǎn)品的企業(yè)。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期,該公司是國內(nèi)少數(shù)經(jīng)營國產(chǎn)品牌,同時率先從國外進口母嬰產(chǎn)品的公司之一。乖乖兔公司以其產(chǎn)品種類豐富、貨源穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價格公道合理、服務(wù)熱情周到著稱,因此在消費者中形成良好口碑。經(jīng)過近10年的發(fā)展,乖乖兔公司在全國一二線城市共開設(shè)了近370家實體店。這些店面形成了統(tǒng)一的裝修風(fēng)格,統(tǒng)一的公司logo,統(tǒng)一的購物包裝,統(tǒng)一的店員著裝,從而在消費者心中形成了鮮明的企業(yè)形象,品牌乖乖兔形象深入人心。

乖乖兔公司總部在北京,除設(shè)有財務(wù)部、人力資源部、市場調(diào)研部、戰(zhàn)略發(fā)展部、銷售部、物流部等公共職能部門外,因其采購產(chǎn)品種類較多、國家地區(qū)廣泛,經(jīng)過再三權(quán)衡,按采購產(chǎn)品大類分別成立采購一部、二部、三部,每部由各自總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)相應(yīng)采購工作,各部總經(jīng)理對采購總裁負(fù)責(zé),采購總裁再向公司一把手匯報。

乖乖兔公司自成立之初就實行會員積分制,即1元錢兌換1分,并可用累計積分兌換相應(yīng)商品。每月5日、15日和25日是會員日,當(dāng)天購買商品雙倍積分。一定積分以上的會員按檔分別成為銀牌會員、金牌會員和鉆石會員,購買產(chǎn)品時享受一定折扣。

乖乖兔公司業(yè)務(wù)規(guī)模在最初十年持續(xù)發(fā)展壯大,銷售額連年攀升。該公司定期從國外進口各類母嬰產(chǎn)品,以信用證方式結(jié)算,對外支付時需向銀行申請購匯。歐洲地區(qū)申請用人民幣購買歐元,北美、澳洲地區(qū)申請購買美元,部分日本進口產(chǎn)品還需支付日元。國際主要清算貨幣的匯率頻繁變動,給公司收益帶來不確定因素。

進入21世紀(jì)以來,基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展迅速。京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、淘寶紛紛經(jīng)營母嬰產(chǎn)品,“海淘”也逐漸興起。這些電商經(jīng)營的母嬰產(chǎn)品價格較實體店同類產(chǎn)品至少便宜10%,且物流配套到位,大城市基本實現(xiàn)了下訂單后24小時送貨上門,并且可以采用貨到付款這一結(jié)算方式。

在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展初期,乖乖兔公司高級管理層曾多次召開聯(lián)席專題會議研究互聯(lián)網(wǎng)形勢下的公司發(fā)展。雖然很多高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是今后發(fā)展的主流方向,應(yīng)該盡早介入,但是公司的一把手依據(jù)其多年從事傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)驗始終認(rèn)為,母嬰產(chǎn)品有其特殊性,即購買者非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。他認(rèn)為網(wǎng)上購物無異于“隔山買老?!?,只有小眾消費者才會選擇網(wǎng)購,因此,他決定繼續(xù)增開實體店鋪,加大促銷力度,豐富產(chǎn)品種類,以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的沖擊。

但乖乖兔公司的幾個主要競爭對手均很早進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域。隨著時間的推移,乖乖兔實體店的銷售額連續(xù)13個月大幅下滑,利潤在盈虧邊緣,大量客戶流失到競爭對手的電子商務(wù)平臺。與此同時,乖乖兔某采購經(jīng)理因收受供應(yīng)商禮品,采購了大量即將過期的奶粉并向市場銷售,后被媒體曝光。乖乖兔的企業(yè)形象一落千丈,銷售量降至冰點。為應(yīng)對經(jīng)營危機,乖乖兔公司采用外包的形式,聘請專業(yè)公司幫其建立并維護電子商務(wù)網(wǎng)站和提供

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