案例教學(xué)在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中的作用探討

案例教學(xué)在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中的作用探討

摘要：案例教學(xué)是通過(guò)對(duì)具體情境的描述及對(duì)案例的分析討論,以提高學(xué)員分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)培訓(xùn)模式，它符合了電力企業(yè)職工培訓(xùn)的要求。主要論述了案例教學(xué)法在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中的組織設(shè)計(jì)及其優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；職工；培訓(xùn)；優(yōu)化

1電力培訓(xùn)中案例教學(xué)的原則

加強(qiáng)針對(duì)性

通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)獨(dú)特而又具有代表性的典型事件，讓學(xué)員在案例的閱讀、思考、分析、討論中，建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問(wèn)題的方式，以提高學(xué)員分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而提高素質(zhì)。因?yàn)榘咐尼槍?duì)性越強(qiáng)，越能激發(fā)學(xué)員潛在興趣的可能性，有利于學(xué)員進(jìn)入“角色體驗(yàn)”和“情境體驗(yàn)”，提高學(xué)員在實(shí)務(wù)中解決問(wèn)題的能力。

突出實(shí)踐性

電力企業(yè)職工培訓(xùn)的特點(diǎn)決定了短期培訓(xùn)講師要遵守學(xué)員尤其是成年學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律，培訓(xùn)要講授全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓學(xué)員具有解決生產(chǎn)問(wèn)題的實(shí)際能力。因此，案例不是由專(zhuān)家預(yù)先組織好的知識(shí)體系和經(jīng)驗(yàn)體系，而是要求案例從實(shí)踐中提取，選取的案例要求理論與實(shí)踐相結(jié)合。

堅(jiān)持啟發(fā)性

講師提供的培訓(xùn)案例具有不完全信息的特點(diǎn)，即讓學(xué)員在案例中作為“當(dāng)事人”，處于一種真實(shí)的情境下做出判斷與決策，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)模糊信息進(jìn)行分析，并借助各種工具分析案例中的各種關(guān)系。這種啟發(fā)性的引導(dǎo)可以開(kāi)拓學(xué)員的思維視野，形成各種新穎而有效解決問(wèn)題的辦法，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)。

激發(fā)參與性

只有學(xué)員積極主動(dòng)參與，才能達(dá)到優(yōu)化案例教學(xué)在培訓(xùn)中運(yùn)用的目的。學(xué)員的參與度,可以說(shuō)是案例教學(xué)成功與否的重要標(biāo)志之一。在案例教學(xué)中，學(xué)員往往一時(shí)還不能適應(yīng)這種教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，這就要求講師發(fā)揮引導(dǎo)作用，創(chuàng)設(shè)一個(gè)民主融洽的培訓(xùn)氣氛，激勵(lì)學(xué)員積極參與到案例討論中來(lái)。

2電力培訓(xùn)中案例教學(xué)的推進(jìn)

精選案例

案例是培訓(xùn)內(nèi)容中的重要素材之一。首先，案例要切合實(shí)際,具有一定的典型性,不但反映電網(wǎng)系統(tǒng)和發(fā)電系統(tǒng)理論的一般特性,而且還要提高學(xué)員的實(shí)踐能力和綜合能力。同時(shí)，在案例的選擇過(guò)程中，講師還要根據(jù)學(xué)員的情況，如學(xué)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)等，對(duì)選取的案例的難度進(jìn)行必要的處理，案例太難易挫傷學(xué)員參加培訓(xùn)的熱情和自信心，相反，案例過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)使學(xué)員產(chǎn)生“輕敵”的心理，總之，案例的選取難度要適中，以促使學(xué)員對(duì)案例的理解為討論的展開(kāi)做好鋪墊。

因此，在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中，優(yōu)質(zhì)的案例往往對(duì)接下來(lái)的討論具有導(dǎo)向性：案例中的疑難問(wèn)題是什么？哪些信息至關(guān)重要？解決問(wèn)題的方法有哪些？做出決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？什么樣的決策是最適宜的？制定怎樣的實(shí)施計(jì)劃？如何進(jìn)行整體評(píng)價(jià)？

案例討論

首先，小組討論階段。由于學(xué)員個(gè)人在案例分析過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一定的困難，并且個(gè)體學(xué)員的準(zhǔn)備難以全面，甚至找不到解決問(wèn)題的思路。因此，講師根據(jù)學(xué)員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、能力等將學(xué)員分成若干小組，進(jìn)行小組討論顯得十分必要。小組討論主要是通過(guò)相互交流和討論，促使每個(gè)小組成員進(jìn)一步思考、調(diào)整和深化自己對(duì)案例的分析。經(jīng)過(guò)相互交流和啟發(fā)，學(xué)員就可能較順利地解決個(gè)人在準(zhǔn)備案例中的困難，使其觀點(diǎn)更加全面，方法更周詳。

其次，班級(jí)討論階段。這一環(huán)節(jié)是形成培訓(xùn)結(jié)果的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的過(guò)程。經(jīng)過(guò)小組討論后，講師可以請(qǐng)每個(gè)小組派出代表陳述其小組的觀點(diǎn)，其他成員也可以進(jìn)行補(bǔ)充。同時(shí)各個(gè)小組學(xué)員間也可以質(zhì)疑問(wèn)難，從而吸收各種觀點(diǎn)的可取之處，形成有效的解決案例問(wèn)題的方法。在這個(gè)環(huán)節(jié)中要求學(xué)員積極參與討論，并認(rèn)真聆聽(tīng)其他學(xué)員的發(fā)言和講師的講解，講師則通過(guò)各種方法調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供各種理論支持和背景資料，有效引導(dǎo)班級(jí)討論的方向，并在討論出現(xiàn)偏差的時(shí)迅速予以糾正。講師在這一環(huán)節(jié)中要當(dāng)好“引導(dǎo)者”的角色，使學(xué)員善于思考，勇于闡述自己的見(jiàn)解，否則，班級(jí)討論就會(huì)流于形式而失去意義。

總結(jié)評(píng)價(jià)

調(diào)查數(shù)據(jù)表明有40%學(xué)員認(rèn)為在總結(jié)評(píng)價(jià)階段收獲最大，該環(huán)節(jié)通常由講師對(duì)培訓(xùn)的全過(guò)程進(jìn)行歸納、評(píng)估，揭示了案例中包含的理論，強(qiáng)化了討論的內(nèi)容，是完成理論與實(shí)踐相結(jié)合的環(huán)節(jié)。通過(guò)講師歸納總結(jié)案例學(xué)習(xí)中應(yīng)掌握的理論知識(shí)，幫助學(xué)員理清思路，使學(xué)員由感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高學(xué)員理解知識(shí)、應(yīng)用原理的能力。同時(shí)，對(duì)學(xué)員的討論情況進(jìn)行講評(píng)，對(duì)好的意見(jiàn)及獨(dú)到新穎的見(jiàn)解予以肯定，并指出學(xué)員在討論中存在的問(wèn)題及不足，以提高案例討論的質(zhì)量。

3電力企業(yè)培訓(xùn)中案例教學(xué)的優(yōu)化

運(yùn)用多種形式開(kāi)展案例教學(xué)

電力職工培訓(xùn)中內(nèi)容豐富，講師可以考慮到以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為載體的數(shù)據(jù)信息在案例教學(xué)中體現(xiàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)尋找內(nèi)容新鮮、涉及面廣、吸引力強(qiáng)的專(zhuān)題案例供學(xué)員學(xué)習(xí)并開(kāi)展網(wǎng)上論壇討論。也可以組織學(xué)員到實(shí)地考察，讓學(xué)員搜集第一手資料，自己編寫(xiě)案例并進(jìn)行分析，充分發(fā)揮學(xué)員的自主性和創(chuàng)造性。

案例具有創(chuàng)新性

編寫(xiě)的案例在融合電網(wǎng)和發(fā)電系統(tǒng)理論知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，在內(nèi)容的編排上還要體現(xiàn)其研究的前沿成果。對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)，這種創(chuàng)新性的案例可使學(xué)員由表及里，舉一反三，有助于提出創(chuàng)新性的見(jiàn)解。同時(shí)注意到設(shè)計(jì)好案例所提問(wèn)題的順序與深度，引導(dǎo)學(xué)員逐步地深入，使其在理解基本理論的同時(shí)，結(jié)合案例提供的線索，提出創(chuàng)新性的解決問(wèn)題的方法。

講師的角色定位

培訓(xùn)活動(dòng)是一個(gè)由講師和學(xué)員的教與學(xué)構(gòu)成的行為系統(tǒng)。在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中，應(yīng)以講師為主導(dǎo)，學(xué)員為主體，二者的關(guān)系是“師生互補(bǔ)，教學(xué)相輔”。講師在培訓(xùn)中不僅發(fā)揮著教授知識(shí)技術(shù)的作用，更重要的是扮演主持人、發(fā)言人、導(dǎo)演等多種角色，注重學(xué)員參與的主體性，營(yíng)造出一種以學(xué)員為主體的培訓(xùn)氛圍?？傊v師要充分發(fā)揮學(xué)員的主體能動(dòng)性，通過(guò)學(xué)員自身地“動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手”達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

建立電力電網(wǎng)的案例資源庫(kù)

建立案例資源庫(kù),對(duì)整個(gè)電力系統(tǒng)的職工培訓(xùn)都有重要的意義。首先，案例資源庫(kù)的建立有助于電力企業(yè)職工的培訓(xùn)形成全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。其次，足夠的案例資源，在培訓(xùn)中提高了學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)，只有典型的案例,方能在培訓(xùn)中傳授正確的整合理念和操作方法。

所以，案例教學(xué)作為一種富有生命力的教學(xué)培訓(xùn)模式，相信它也能給電力企業(yè)職工培訓(xùn)增添動(dòng)力。不斷推進(jìn)與優(yōu)化案例教學(xué)在電力企業(yè)職工培訓(xùn)中的運(yùn)用，以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能,確保企