“家文化”調(diào)研報(bào)告

“家文化”調(diào)研匯報(bào)“一枝一葉總關(guān)情”、“春雨潤物細(xì)無聲”。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中，逐漸形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。作為一家年輕的企業(yè)，企業(yè)的員工普遍年齡較小，且來自五湖四海，由于企業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)員工尤其是基層場站員工工作環(huán)境單調(diào)，業(yè)余文化生活貧乏，面臨著對家庭照顧不及、子女入學(xué)難等實(shí)際困難。四年時(shí)間里，是什么讓這些來自全國各自的員工扎根江西，扎根江西天然氣，扎根基層場站呢？那就是企業(yè)大力推進(jìn)“家文化”建設(shè)，傾情打造員工成長樂園。一、企業(yè)“家文化”建設(shè)現(xiàn)實(shí)狀況一是起步較晚。我國老式文化將家視為生命的搖籃，生活的愛巢，溫馨的處所，避風(fēng)的港灣。家之重要，家之美好，自不待言，“家文化”正是源于“家”這個(gè)基礎(chǔ)才形成和發(fā)展起來的?！凹椅幕辈粌H是中華文明精髓的展現(xiàn)，更是中華民族靈魂的體現(xiàn)。近年來，不少企業(yè)致力于“家文化”建設(shè)，并獲得了長足進(jìn)展，收到了明顯成效。對內(nèi)涵豐富、底蘊(yùn)深厚的“家文化”，國外著名企業(yè)早有涉獵，如日本的松下集團(tuán)等企業(yè)積累了不少成功的經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)也有相稱多的企業(yè)發(fā)明了好的做法，如娃哈哈集團(tuán)等企業(yè)。哇哈哈倡導(dǎo)的家文化，即：“小家”員工、個(gè)人，“大家”企業(yè)、國家，“凝聚小家、發(fā)展大家、報(bào)效國家”是其家文化的關(guān)鍵要義。二是做法突出。企業(yè)堅(jiān)持以感情吸引人，通過開展“五小工程”創(chuàng)立及一塊展板、一張賀卡、一堂講座、一封家書“四個(gè)一”活動(dòng)，開展“五小工程”創(chuàng)立及一塊展板、一張賀卡、一堂講座、一封家書“四個(gè)一”活動(dòng)。一份來自企業(yè)的生日祝愿、一次暢所欲言的懇談會(huì)、一張寄給遠(yuǎn)方親人的喜報(bào)，無不溫暖著每名員工的心。例如：為了處理青年員工婚戀交友難問題，企業(yè)與南昌縣教育工會(huì)開展了“金秋十月?愛在南昌”青年聯(lián)誼活動(dòng)，共有15對青年?duì)渴殖晒Γ辉谏橡堈九c共青團(tuán)上饒縣委開展了“小城大愛?溫暖西城”獨(dú)身青年聯(lián)誼活動(dòng)，促成了兩名場站員工牽手心儀對象。企業(yè)堅(jiān)持以機(jī)制留住人。新員工入職第一天起，企業(yè)便會(huì)挑選一名優(yōu)秀人員采用“一帶一”的方式，手把手地協(xié)助新員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)錘煉，提高技能水平。企業(yè)通過嚴(yán)格實(shí)行績效考核，拓展員工晉升通道，加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方式，初步搭建了良好的員工成長平臺(tái)。例如：企業(yè)每年都會(huì)舉行一場涵蓋所有生產(chǎn)運(yùn)行人員的技能考核，激發(fā)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能的同步，還為企業(yè)選拔人才提供了根據(jù)。三是初見成效。目前，企業(yè)總體上員工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，員工精神面貌很好，工作熱情較高，“家文化”在企業(yè)發(fā)展中起到了不可替代的作用。在“家文化”建設(shè)中，企業(yè)初步讓員工擁有了“三感”，即：讓員工擁有幸福感，大多數(shù)員工在企業(yè)這個(gè)大家庭里感受到了關(guān)懷，感受到了愛惜，感受到了溫暖，愿把心留在企業(yè)；讓員工擁有認(rèn)同感，大多數(shù)員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略，認(rèn)同企業(yè)的文化，認(rèn)同企業(yè)的機(jī)制，愿把根扎在企業(yè)；讓員工擁有歸屬感，企業(yè)傾力搭建員工施展才華的舞臺(tái)，建立公平、公正、公開的員工晉升渠道，大多數(shù)員工愿把他們的聰穎才智發(fā)揮到極致，企業(yè)與員工就能實(shí)現(xiàn)共贏。二、企業(yè)“家文化”建設(shè)存在的問題一是體系不全。企業(yè)沒有提煉形成獨(dú)特的企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展觀、人才觀和員工行為準(zhǔn)則。企業(yè)雖然開展了某些活動(dòng)，不過只是個(gè)體性的?！凹椅幕苯ㄔO(shè)缺乏統(tǒng)一的原則，統(tǒng)一的行動(dòng)，統(tǒng)一的規(guī)范，未形成完整的企業(yè)文化體系，企業(yè)黨群組織、工會(huì)組織、生產(chǎn)運(yùn)行部門缺乏協(xié)調(diào)、溝通，沒有形成合力，導(dǎo)致各場站“家文化”建設(shè)成效參差不齊。如在“五小工程”建設(shè)中，企業(yè)缺乏統(tǒng)一的建設(shè)原則，有的場站小菜園果熟菜豐，有的場站菜園鮮有收獲，更有的場站家禽等喂養(yǎng)過多，影響了生產(chǎn)、生活環(huán)境。二是認(rèn)識(shí)不深。企業(yè)沒有形成“家文化”建設(shè)體系，也就缺乏系統(tǒng)的宣傳，企業(yè)上下對“家文化”缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，員工基本說不清“家文化”究竟是什么。個(gè)別員工對“家文化”建設(shè)的重要意義認(rèn)識(shí)不高，沒有領(lǐng)會(huì)其深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實(shí)意義，沒有弄明“家文化”會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來永不枯竭的源源動(dòng)力。有的場站對于企業(yè)文化建設(shè)只是應(yīng)付了事，沒有發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性。三是引導(dǎo)局限性。企業(yè)對場站企業(yè)文化建設(shè)缺乏足夠的引導(dǎo)，諸多場站管理人員比較年輕，對于“家文化”建設(shè)既缺乏足夠的重視，又缺乏推進(jìn)的措施。例如有的場站圖書室充斥灰塵，鮮有人問津。有的場站一年到頭也難得組織一次文體活動(dòng)。有的場站伙食較差，有的場站員工關(guān)系不是很融洽等等。個(gè)別場站對員工政治上缺乏尊重，生活上缺乏關(guān)懷，致使場站人氣不旺，士氣不高。四是貼近不夠。有的場站要么是按部就班地按照企業(yè)布署開展活動(dòng)，要么只是機(jī)械地參與企業(yè)組織的活動(dòng)，沒有做到因地制宜。如：同樣是開展文體活動(dòng)，有的場站員工反應(yīng)生活枯燥，文體活動(dòng)較少，有的場站員工又反應(yīng)文體活動(dòng)過多，影響了正常生產(chǎn)。究其原因，就是文體活動(dòng)沒有貼近基層，沒有到達(dá)員工喜聞樂見的效果。三、怎樣建設(shè)企業(yè)“家文化”“家文化”理念的形成不是一蹴而就的，是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的工程；“家文化”不是一成不變的，是一種長期的、動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的過程。要將企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)發(fā)展的一直，融匯到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，不能單獨(dú)的割裂的開展“家文化”建設(shè)。要通過實(shí)行“家文化”建設(shè)，將深入鞏固以共同理念凝聚人，以人文關(guān)懷親近人，以優(yōu)秀文化塑造人的關(guān)鍵價(jià)值理念，推進(jìn)運(yùn)行管理動(dòng)態(tài)發(fā)展，共創(chuàng)友好家園。要形成富有時(shí)代特色和企業(yè)內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，要總結(jié)提煉企業(yè)企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展觀、人才觀和員工行為準(zhǔn)則。一是建家居——建設(shè)漂亮企業(yè)要讓員工“愛站如家”，首先企業(yè)要有讓員工安居樂業(yè)的物質(zhì)環(huán)境，因此發(fā)明良好的員工辦公、生活條件，處理員工吃、住、行問題，增強(qiáng)員工“我在我家”的歸屬感。要運(yùn)用場站原則化建設(shè)的契機(jī)，在目前的現(xiàn)場標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌原則化的基礎(chǔ)上，切實(shí)做到人的行為規(guī)范化，生產(chǎn)操作規(guī)程規(guī)范化，物品擺放規(guī)范化，人員考核規(guī)范化；要抓好場站員工生活管理，管好食堂、管好宿舍，處理好員工實(shí)際問題，如：要處理好諸多場站員工反應(yīng)的用水難問題，尤其是在“五小工程”建設(shè)中，要?jiǎng)?chuàng)出品牌，走出特色，并且因地制宜。要統(tǒng)一原則、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一驗(yàn)收，統(tǒng)一評比，對于做的好的場站要給與合適獎(jiǎng)勵(lì)。二是守家風(fēng)——建設(shè)共進(jìn)企業(yè)“家風(fēng)”是企業(yè)每一位員工的行為準(zhǔn)則和心靈歸宿，要通過塑造企業(yè)的“魂”，增強(qiáng)員工“我愛我家”的自豪感。企業(yè)要堅(jiān)持發(fā)展為了員工，發(fā)展依托員工，發(fā)展成果由員工共享的思想，真正把員工視為第一資源、第一財(cái)富、第一依托，不僅為員工提供安身立命的工作崗位，更要為員工搭設(shè)循序漸進(jìn)的成長舞臺(tái)，做到以科學(xué)合理的選拔機(jī)制甄選人、以量身定做的職業(yè)規(guī)劃提高人、以公正透明的評價(jià)機(jī)制激發(fā)人，推進(jìn)員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的同步提高，實(shí)現(xiàn)員工成長與企業(yè)進(jìn)步的友好統(tǒng)一；要用制度、原則強(qiáng)化員工遵章守紀(jì)的意識(shí)，規(guī)范“家庭組員”的行為，增強(qiáng)員工“依法治家”的使命感；要通過選好站長，當(dāng)好“家長”，傳承“家風(fēng)”，場站負(fù)責(zé)人要率先垂范、講黨性、重表率，為民、務(wù)實(shí)、清廉，以強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)來推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，在倡導(dǎo)優(yōu)良企業(yè)“家風(fēng)”中發(fā)揮表率作用；要建立公平、公正的員工晉升機(jī)制，大膽選拔、任用優(yōu)秀人才，貫徹貫徹員工職業(yè)發(fā)展與聘任管理、職業(yè)技能鑒定管理、專業(yè)技術(shù)資格管理等制度，管理通道、技術(shù)通道、技能通道三管齊下，激發(fā)員工積極性和發(fā)明性；要建立依托效益推進(jìn)薪酬提高的分派機(jī)制，工資增量要向勞動(dòng)強(qiáng)度高、工作難度大和做出奉獻(xiàn)多的崗位傾斜，深入完善企業(yè)的績效考核管理措施；要同步建立健全員工培訓(xùn)、成長成才機(jī)制，讓員工得到尊重，個(gè)性得到發(fā)展，能力得到提高，價(jià)值得到體現(xiàn)，在企業(yè)真正體會(huì)到家的溫暖與快樂，積極踐行企業(yè)“家風(fēng)”；要加強(qiáng)督查督辦，強(qiáng)化廠務(wù)、站務(wù)公開和民主管理，資源共享，互相監(jiān)督，產(chǎn)生壓力，激發(fā)動(dòng)力，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)約束，形成人人頭上有責(zé)任，件件工作有貫徹的良好氣氛。三是重家情——建設(shè)友好企業(yè)“家文化”需要加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)員工樹立全新的理念：即“員工都是家人，家務(wù)靠其料理，家業(yè)靠其發(fā)明，要給‘家的關(guān)懷’”。詳細(xì)論述為，要把員工當(dāng)成家人，每個(gè)人都是家庭組員，彼此之間關(guān)系平等，利益一致，目的相向，責(zé)任相似，建立起企業(yè)與員工的親情關(guān)系。企業(yè)讓員工有尊嚴(yán)地生活，快樂地工作，對他們關(guān)懷冷暖，寬容失誤，鼓勵(lì)創(chuàng)新，成就事業(yè)。員工也要把企業(yè)當(dāng)做自己的家，像料理家務(wù)那樣料理企業(yè)的事務(wù)，像管理家產(chǎn)那樣管理企業(yè)的資產(chǎn)。要在效益和利潤增長的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)員工收入增長，保障大家追求健康、安全、友好的權(quán)利，讓企業(yè)發(fā)展的成果更多、更公平的惠及全體員工；貫徹好傳、幫、帶，積極為員工家庭處理實(shí)際困難和問題，因地制宜組織員工開展健康向上的文體活動(dòng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全站員工齊心合力完畢好各項(xiàng)任務(wù)目的。四是興家業(yè)——建設(shè)發(fā)展企業(yè)沒有良好的利潤率，企業(yè)發(fā)展、員工幸福等都是空談，效益是企業(yè)追求的最終