2023年酒店承諾書(shū)篇

2023年酒店承諾書(shū)篇酒店承諾書(shū)1

一、誠(chéng)懇守信，遵守法律經(jīng)營(yíng)。主動(dòng)履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。主動(dòng)遵循自愿、同等、公允、誠(chéng)懇信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財(cái)。

二、真實(shí)宣揚(yáng)，正確引導(dǎo)。對(duì)商品或服務(wù)宣揚(yáng)客觀全面真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣揚(yáng)。披露信息充分、好用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。

三、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清楚、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣，規(guī)范促銷。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩；不銷售假冒偽劣產(chǎn)品；不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。

四、規(guī)范合同，公允交易。堅(jiān)持同等訂立協(xié)議，文字明確通俗易懂，忠實(shí)履約。公允交易、有序競(jìng)爭(zhēng)，不以不正值經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害消費(fèi)者合法利益。

五、保證質(zhì)量，消費(fèi)平安。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，確保旅游平安，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。發(fā)覺(jué)商品或服務(wù)缺陷，剛好告知消費(fèi)者，并召回相應(yīng)商品，實(shí)行必要補(bǔ)救措施。

六、化解糾紛，剛好公正。仔細(xì)聽(tīng)取消費(fèi)者看法和建議，剛好處理消費(fèi)者投訴，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議，滿意消費(fèi)者合理要求。

七、敬重人格，愛(ài)護(hù)隱私。同等對(duì)待消費(fèi)者，不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息，愛(ài)護(hù)消費(fèi)者隱私。

八、維護(hù)國(guó)家利益，敬重民族習(xí)慣。不向游客介紹和供應(yīng)損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別卑視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

九、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)平安保障。加強(qiáng)景區(qū)平安管理，保持景區(qū)環(huán)境美麗，干凈衛(wèi)生；保障游客平安，高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目依法投保責(zé)任險(xiǎn)。

十、規(guī)范服務(wù)，塑造品牌。文明熱忱待客，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)周到。仔細(xì)征求游客的反饋看法，強(qiáng)化管理，不斷提高服務(wù)水平，塑造優(yōu)良品牌。

酒店承諾書(shū)2

依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《江蘇省消防條例》、《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防平安管理規(guī)定》等法律法規(guī)，大力提倡“消退火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散、宣揚(yáng)消防教化”為主體內(nèi)容的“四個(gè)實(shí)力”建設(shè)，和重點(diǎn)推動(dòng)本酒店消防平安工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

本著部門(mén)誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)主抓，“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的消防平安原則，各部門(mén)的負(fù)責(zé)人自然為本部門(mén)的消防責(zé)任人，同時(shí)應(yīng)履行以下消防平安責(zé)任，杜絕消防事故的發(fā)生。詳細(xì)事項(xiàng)如下：

(一)全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防平安工作，組建義務(wù)消防志愿小組，落實(shí)消防平安責(zé)任制，并按本部門(mén)特定狀況責(zé)任到人;

(二)加強(qiáng)本部門(mén)消防平安學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定本部門(mén)的消防平安操作規(guī)程，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;

(三)加強(qiáng)消防平安檢查，并做好檢查記錄和存檔備案工作，部門(mén)營(yíng)業(yè)期間每天至少巡查兩次，晚場(chǎng)營(yíng)業(yè)結(jié)束后，仔細(xì)檢查各包間、操作間的水、電、氣等狀況，重點(diǎn)是解除平安隱患;

(四)確保責(zé)任區(qū)的消防設(shè)施、器材、消防平安標(biāo)記的保管和平安運(yùn)用，如有損壞、過(guò)期、報(bào)廢應(yīng)即時(shí)上報(bào)至分管負(fù)責(zé)人;

(五)確保平安通道標(biāo)記明顯、平安出口必需暢通，嚴(yán)禁鎖閉和堆放物品堵塞;

(六)負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)駕馭消防平安學(xué)問(wèn)，嫻熟運(yùn)用各種消防器材;

(七)主動(dòng)做好消防平安的宣揚(yáng)工作，利用部門(mén)工作例會(huì)做到“日日講，每天談”，從而增加員工的消防意識(shí);

(八)對(duì)所在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防平安事故負(fù)全部責(zé)任。

(九)組織開(kāi)展“百日消防平安競(jìng)賽活動(dòng)”，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后;

(十)團(tuán)結(jié)一樣，同心協(xié)力，共同維護(hù)和搞好xx大酒店消防平安工作。

消防平安責(zé)任區(qū)：

消防平安責(zé)任人：xxx

xx年xx月xx日

xx大酒店責(zé)任人：xxx

xx年xx月xx日

酒店承諾書(shū)3

杭州酒店管理有限公司北辰金座2號(hào)樓9—12層酒店客房項(xiàng)目裝修工程，因須要在東、南、西三個(gè)外立面做戶外廣告事宜。

現(xiàn)向房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和杭州商貿(mào)有限公司作出承諾：我們經(jīng)過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和布局，全部材料采納國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，施工安裝規(guī)范。不會(huì)對(duì)本大樓結(jié)構(gòu)主體和外觀及原有的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》及行業(yè)內(nèi)規(guī)章制度并有城管等政府職能部門(mén)的審批，（附城管審批復(fù)函復(fù)印件）嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)要求并請(qǐng)專業(yè)的有此工程施工資質(zhì)的施工單位根據(jù)國(guó)家法規(guī)和行業(yè)規(guī)章要求進(jìn)行施工（附設(shè)計(jì)單位、施工單位蓋章圖紙、復(fù)印件）。施工過(guò)程中保證自身及第三方人員的生命財(cái)產(chǎn)平安，不得運(yùn)用腐蝕幕墻墻面裝飾材料的施工，在施工進(jìn)場(chǎng)時(shí)通知物業(yè)到場(chǎng)平安檢查。對(duì)廣告載體在施工和后期運(yùn)用中發(fā)生脫落而發(fā)生的平安事故導(dǎo)致的一切平安責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任均由杭州酒店管理有限公司擔(dān)當(dāng)。

對(duì)本大樓頂層廣告施工項(xiàng)目的以后保養(yǎng)、維護(hù)、翻新、拆除等后續(xù)工作平安全權(quán)負(fù)責(zé)。由此造成的平安損失由我杭州酒店管理有限公司擔(dān)當(dāng)。由于政府等國(guó)家要求的規(guī)定按政府要求供應(yīng)全部合法文件材料并擔(dān)當(dāng)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。

因此杭州酒店管理有限公司對(duì)本項(xiàng)目在頂層陽(yáng)臺(tái)安裝的設(shè)施、設(shè)備，對(duì)本大樓建筑設(shè)計(jì)的平安性向房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和杭州商貿(mào)有限公司作出承諾：由以上設(shè)施，設(shè)備安裝所產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量和平安隱患問(wèn)題由杭州酒店管理有限公司擔(dān)當(dāng)。

酒店承諾書(shū)4

酒店經(jīng)營(yíng)承諾第一章為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)保障人民群眾的食品平安，我(單位)承諾如下:

一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品平安法》、《餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)督管理方法》、《餐飲服務(wù)食品平安操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，確保持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保食品平安。

二是切實(shí)履行和擔(dān)當(dāng)餐飲服務(wù)食品平安主體責(zé)任，主動(dòng)接受政府職能部門(mén)、消費(fèi)者和社會(huì)的監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品平安第一責(zé)任人意識(shí)，加強(qiáng)本單位食品平安管理。

三、確保全部食品從業(yè)人員(包括臨時(shí)工和新工人)持有有效的健康證明和食品平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)合格證。

四、確保建立食品、食品原料和食品添加劑選購(gòu) 票證和驗(yàn)收制度；確保從食品原料選購(gòu) 、食品加工到銷售全過(guò)程的有效質(zhì)量管理；保證大宗食品和食品原料的定點(diǎn)選購(gòu) ，簽訂定點(diǎn)選購(gòu) 合同；確保選購(gòu) 的食品和食品原料與要求的發(fā)票、有效證明和賬目記錄一樣。確保選購(gòu) 的`豬肉和蔬菜食品的原料來(lái)源可以追溯；確保不運(yùn)用病死、毒死或死因不明的豬肉、畜禽及其產(chǎn)品，不運(yùn)用劣質(zhì)食用油，不運(yùn)用不合格食品及其原料，不攜帶有毒有害物質(zhì)進(jìn)入單位。

五、確保不運(yùn)用不符合國(guó)家《食品添加劑運(yùn)用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》且未列入國(guó)家公告書(shū)目的食品添加劑；不要濫用超過(guò)范圍或劑量的食品添加劑。

六、確保不購(gòu)買(mǎi)標(biāo)簽不全、包裝破損、超過(guò)保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

七、確保餐飲消費(fèi)環(huán)境條件、加工設(shè)施及相關(guān)協(xié)助設(shè)備的平安。熟食室應(yīng)嚴(yán)格配備特地人員、專用房間、專用工具、專用冰箱(柜)和專用消毒設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)行有效措施，防止生熟食品、原料和待加工食品、成品交叉污染，確保供應(yīng)和運(yùn)用合格的消毒餐具。

八、確保本單位各崗位工作人員的工作職責(zé)明確，仔細(xì)督促各崗位工作人員履行職責(zé)，仔細(xì)落實(shí)餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)要求，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)管量化分級(jí)管理甲乙級(jí)單位，爭(zhēng)創(chuàng)餐飲服務(wù)食品平安示范單位。

九、確保單位不超接待實(shí)力承辦宴請(qǐng)，做好宴請(qǐng)各類食品的樣品保管，冷藏48小時(shí)。一旦發(fā)覺(jué)疑似食物中毒事務(wù)，馬上向食品藥品監(jiān)督管理局和其他相關(guān)部門(mén)報(bào)告。

十、仔細(xì)處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度地滿意消費(fèi)者的合理建議和要求，做一個(gè)誠(chéng)懇守信的餐飲經(jīng)營(yíng)者。主動(dòng)協(xié)作食品藥品監(jiān)管部門(mén)依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。

如有違反上述承諾，我們情愿擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任，并敦促社會(huì)各界予以監(jiān)督。

承諾單位名稱(蓋章):xxxx

法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字:xxx

xx年xx月xx日

酒店承諾書(shū)5

為營(yíng)造平安、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務(wù)于學(xué)員，本人將履行以下承諾：

1、遵守消防法律法規(guī)，駕馭基本消防技能，知會(huì)“四懂四會(huì)”

四懂：

①懂得崗位火災(zāi)的危急性；

②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；

③懂得撲救火災(zāi)的方法；

④懂得逃命疏散的方法。

四會(huì)：

①會(huì)運(yùn)用消防器材；

②會(huì)報(bào)火警；

③會(huì)撲救初起火災(zāi)；

④會(huì)組織疏散逃命

保障樓道和平安出口的暢通，做到各個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并駕馭各個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

2、確保電梯的正常運(yùn)行，定時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行清潔。

3、確保客房和走廊照明系統(tǒng)的正常運(yùn)用，并能嫻熟平安開(kāi)啟與關(guān)閉；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作，并做到平安運(yùn)用。

4、確保房間物品的完整，避開(kāi)客人受到間接損害。

5、確?？头糠块g門(mén)窗的正常運(yùn)用，保證學(xué)員在入住期間人身和財(cái)產(chǎn)平安，如學(xué)員有遺留物品，應(yīng)妥當(dāng)保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

6、做到布草和洗漱用品的定時(shí)更換，杯具清洗、消毒。

7、做到洗衣房?jī)?nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確運(yùn)用，并且定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)，做到運(yùn)用設(shè)備時(shí)人和設(shè)備的雙向平安。

8、做到“三不損害”即：不損害自己、不損害他人、被別人損害。確保工余時(shí)間的人身平安。

部門(mén)負(fù)責(zé)人：xxxx

承諾人：xxxx

xxxx年xx月xx日

酒店承諾書(shū)6

為確保住宿人員的平安和權(quán)利，營(yíng)造和諧健康的住宿環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍管理，確保酒店各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，特作如下慎重承諾:

1、酷愛(ài)本職工作，熱心為住宿人員服務(wù)。

2.仔細(xì)執(zhí)行宿舍管理規(guī)定，維護(hù)宿舍秩序，剛好妥當(dāng)處理各種問(wèn)題。

3、管理宿舍用品，定期盤(pán)查宿舍公共財(cái)產(chǎn)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好匯報(bào)，剛好修理。

4.調(diào)查宿舍擔(dān)心全因素，傳達(dá)酒店對(duì)宿舍的管理規(guī)定，仔細(xì)聽(tīng)取住宿人員的看法和要求，提高宿舍管理和服務(wù)水平。

5、定期檢查宿舍門(mén)窗、室內(nèi)桌椅、床鋪、插座及非法用電狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理并匯報(bào)。緊急狀況下，根據(jù)酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序執(zhí)行。

6.仔細(xì)做好非居民人員出入境登記管理工作。

酒店承諾書(shū)7

為營(yíng)造平安、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務(wù)于學(xué)員，本人將履行以下承諾：

1、遵守消防法律法規(guī)，駕馭基本消防技能，知會(huì)“四懂四會(huì)”（四懂：①懂得崗位火災(zāi)的危急性；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；③懂得撲救火災(zāi)的方法；④懂得逃命疏散的方法。四會(huì)：①會(huì)運(yùn)用消防器材；②會(huì)報(bào)火警；③會(huì)撲救初起火災(zāi)；④會(huì)組織疏散逃命），保障樓道和平安出口的暢通，做到各個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并駕馭各個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

2、確保電梯的正常運(yùn)行，定時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行清潔。

3、確?？头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常運(yùn)用，并能嫻熟平安開(kāi)啟與關(guān)閉；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作，并做到平安運(yùn)用。

4、確保房間物品的完整，避開(kāi)客人受到間接損害。

5、確?？头糠块g門(mén)窗的正常運(yùn)用，保證學(xué)員在入住期間人身和財(cái)產(chǎn)平安，如學(xué)員有遺留物品，應(yīng)妥當(dāng)保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

6、做到布草和洗漱用品的定時(shí)更換，杯具清洗、消毒。

7、做到洗衣房?jī)?nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確運(yùn)用，并且定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)，做到運(yùn)用設(shè)備時(shí)人和設(shè)備的雙向平安。

8、做到“三不損害”即：不損害自己、不損害他人、被別人損害。確保工余時(shí)間的人身平安。

部門(mén)負(fù)責(zé)人：

承諾人：

xx年x月x日

酒店承諾書(shū)8

為了培育文明健康的生活方式，愛(ài)護(hù)人民群眾身體健康，提升民族整體素養(yǎng)，我們倡議如下：

1、機(jī)關(guān)干部要帶頭。要自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨政機(jī)關(guān)的形象，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)四周同志戒煙;在機(jī)關(guān)大辦公室、接待室、會(huì)議室、特別場(chǎng)所、公務(wù)活動(dòng)和公共場(chǎng)所不吸煙，真正成為削減煙草危害的模范。

2、醫(yī)務(wù)人員要示范。要強(qiáng)化衛(wèi)生健康的職業(yè)意識(shí)，堅(jiān)持良好行為習(xí)慣，發(fā)揮控?zé)煹氖痉蹲饔?，不在醫(yī)院、病人、病人家屬、摯友、同事面前吸煙，主動(dòng)勸阻病人及病人家屬吸煙，共同營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

3、教職員工要表率。在幼兒園和中小學(xué)校何時(shí)何地都不要吸煙，任何場(chǎng)所都要盡力削減學(xué)生對(duì)吸煙的仿照，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為;不在高等院校公眾場(chǎng)合吸煙，為人師表，從自身做起，主動(dòng)戒煙，維護(hù)學(xué)校良好的室內(nèi)外環(huán)境質(zhì)量。

4、從業(yè)人員要履職。要從崗位要求、職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神上參加控?zé)熁顒?dòng)，主動(dòng)提升自身的品位和綜合修養(yǎng)，履行義務(wù)監(jiān)督管理員的職責(zé)，主動(dòng)勸助公眾不在公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙，保持清爽的室內(nèi)公共環(huán)境。

5、廣闊市民要參加。人人參加控?zé)熁顒?dòng)，個(gè)個(gè)遵守禁煙制度，都做控?zé)煹闹驹刚吆土x務(wù)監(jiān)督員，共同推動(dòng)無(wú)煙機(jī)關(guān)、單位、醫(yī)院、學(xué)校、公共場(chǎng)所等的創(chuàng)建活動(dòng)，拒絕吸煙，遠(yuǎn)離煙草危害。

6、婦聯(lián)、共青團(tuán)要監(jiān)督。監(jiān)督吸煙者在單位、家庭、學(xué)校、公共場(chǎng)所等，遵守社會(huì)公德、家庭美德，不在無(wú)煙單位、禁煙場(chǎng)所、有禁煙標(biāo)識(shí)的環(huán)境吸煙，做好戒煙的義務(wù)宣揚(yáng)員和志愿者的工作。

讓我們共同行動(dòng)，從控?zé)熎鹣龋瑩肀?lái)，實(shí)現(xiàn)幻想吧!

xx市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)組辦公室

20xx年9月15日

酒店承諾書(shū)9

甲方：————————（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：———————————————————————（以下簡(jiǎn)稱乙方）

為了杜絕員工平安事故的發(fā)生，甲乙雙方本著同等自愿的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，就乙方在甲方酒店工作培訓(xùn)及生活期間平安責(zé)任方面達(dá)成協(xié)議，以資雙方共同恪守。

1。甲方要常常向乙方進(jìn)行平安常識(shí)方面的教化，告知員工要愛(ài)護(hù)好個(gè)人人身平安和財(cái)產(chǎn)平安，尤其要防止人身意外損害事故的發(fā)生。

2。在酒店工作或培訓(xùn)期間，乙方離開(kāi)工作及生活區(qū)域（請(qǐng)假、臨時(shí)假、休假、私自外出等）如發(fā)生意外由乙方自己擔(dān)當(dāng)損失，甲方概不負(fù)責(zé)。

3。乙方在工作期間要時(shí)刻留意自身平安，禁止攀高和危急嬉戲，禁止做危急動(dòng)作等，如發(fā)生人身?yè)p害等意外完全由乙方自己負(fù)責(zé)，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

4。甲方禁止乙方進(jìn)行吸毒、打架、詐騙、勒索等違法活動(dòng)，并時(shí)刻監(jiān)督和引導(dǎo)乙方不得有上述行為，如乙方在酒店或工作時(shí)間之外，私自進(jìn)行違法或動(dòng)（如吸毒、打架、詐騙、勒索等）被國(guó)家司法機(jī)關(guān)追究的，由當(dāng)事人本人擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

5。酒店提倡吸煙有害健康，工作和學(xué)習(xí)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，確需吸煙者必需在酒店制定的地點(diǎn)（吸煙區(qū)）吸煙，不行隨意亂扔煙頭，并且要把煙頭徹底熄滅，避開(kāi)火災(zāi)的發(fā)生，如發(fā)生意外由乙方自行擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和個(gè)人損失，甲方概不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

6。在酒店工作期間，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自駕駛本酒店或私人車輛外出，違反交通規(guī)則，發(fā)生交通事故，造成人員傷亡者，由本人擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)

任，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

7。本酒店門(mén)前各種車輛出人頻繁，員工步行或駕駛車輛出入要增加平安意識(shí)，提高警惕，放慢速度，做到平安出行。如乙方不遵守賓館的規(guī)定，在門(mén)前發(fā)生任何意外和人身?yè)p害，由本人自行擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任，甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

8。酒店嚴(yán)禁任何人攜帶（如管制刀具、爆炸品、易燃品等），如有違反禁令私下攜帶者，造成的責(zé)任事故，一切后果由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，甲方概不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

9。全部員工在工作和實(shí)際操作中必需嚴(yán)格執(zhí)行酒店制定的工作操作規(guī)范和工作流程，如未根據(jù)酒店所指定的操作規(guī)范違規(guī)工作，造成事故損失的，一切責(zé)任由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)，酒店概不擔(dān)當(dāng)任何賠償責(zé)任。

10。凡在酒店住宿員工要遵守宿舍管理規(guī)定，有下列情形之一而發(fā)生人身意外損害的均有本人擔(dān)當(dāng)一切后果。

（1）員工攀爬、坐、騎、滑樓梯護(hù)欄或建筑和設(shè)施的；

（2）員工將身體探出窗外的；

（3）員工因飲酒而發(fā)生事故的；

（4）在宿舍私接電線、違規(guī)運(yùn)用電器的；

（5）尋釁滋事、打架斗毆的；

（6）個(gè)人有病隱瞞不報(bào)而引發(fā)人身?yè)p害的；

（7）員工外出不歸或不按時(shí)歸宿，不論是否辦理請(qǐng)假手續(xù)，在外發(fā)生人身意外損害的；

（8）因個(gè)人緣由未保管好個(gè)人珍貴物品（現(xiàn)金）而丟失的

（9）員工違章違紀(jì)造成其他不良后果的；

11。本協(xié)議未盡事宜，可訂立補(bǔ)充條款，補(bǔ)充協(xié)議條款及附件為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。。

12。協(xié)議自雙方簽字之日起生效，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：

代表簽字：

年月

乙方：責(zé)任員工

員工簽字：（按手?。┠暝氯杖?/p>

酒店承諾書(shū)10

為了進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的服務(wù)職能，增加酒店總經(jīng)理辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí)，以“高素養(yǎng)、高質(zhì)量、高效率”的要求，做好酒店各項(xiàng)工作，特作出以下承諾：

1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整齊、儀表端正、看法熱忱、仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作，并剛好向總經(jīng)理匯報(bào)，做好酒店各公文往來(lái)及檔案的管理工作。

3、對(duì)到本部門(mén)辦事的員工或外來(lái)人員要熱忱接待，本部門(mén)的業(yè)務(wù)不無(wú)故推諉，拖延不辦，對(duì)的確辦不了的事情，要耐性說(shuō)明并確定辦理時(shí)間。

4、加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性，切實(shí)提高服務(wù)的實(shí)力和水平。

5、辦公室人員上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位不亂串崗，上班時(shí)間不看報(bào)紙，玩電腦嬉戲，打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

6、保持辦公室整齊衛(wèi)生，下班時(shí)關(guān)閉電腦、復(fù)印機(jī)、燈等電器設(shè)備電源，節(jié)約用水。

酒店承諾書(shū)11

敬愛(ài)的顧客摯友：

大家好！

為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅(jiān)決保證部門(mén)的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流淌；

2、嚴(yán)格仔細(xì)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)；

3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例；

4、嚴(yán)格根據(jù)酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)；

5、擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)總結(jié)問(wèn)題，對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題剛好溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓，避開(kāi)或杜絕問(wèn)題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展；

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問(wèn)題時(shí)必需堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生；

7、對(duì)待工作看法要主動(dòng)主動(dòng)，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)思索員工反映的問(wèn)題和看法，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議；

8、工作中能夠身先士卒以身作則，團(tuán)結(jié)關(guān)切愛(ài)惜員工，剛好了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時(shí)實(shí)行溝通激勵(lì)手段激勵(lì)員工。

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問(wèn)題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿擔(dān)當(dāng)酒店賜予的任何行政經(jīng)濟(jì)懲罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店承諾書(shū)12

為營(yíng)造平安、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務(wù)于學(xué)員，本人將履行以下承諾：

1、遵守消防法律法規(guī)，駕馭基本消防技能，知會(huì)“四懂四會(huì)”

（四懂：①懂得崗位火災(zāi)的危急性；②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施；③懂得撲救火災(zāi)的方法；④懂得逃命疏散的方法。四會(huì)：①會(huì)運(yùn)用消防器材；②會(huì)報(bào)火警；③會(huì)撲救初起火災(zāi)；④會(huì)組織疏散逃命）

保障樓道和平安出口的暢通，做到各個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并駕馭各個(gè)門(mén)禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

2、確保電梯的正常運(yùn)行，定時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行清潔。

3、確保客房和走廊照明系統(tǒng)的正常運(yùn)用，并能嫻熟平安開(kāi)啟與關(guān)閉；保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作，并做到平安運(yùn)用。

4、確保房間物品的完整，避開(kāi)客人受到間接損害。

5、確?？头糠块g門(mén)窗的正常運(yùn)用，保證學(xué)員在入住期間人身和財(cái)產(chǎn)平安，如學(xué)員有遺留物品，應(yīng)妥當(dāng)保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

6、做到布草和洗漱用品的定時(shí)更換，杯具清洗、消毒。

7、做到洗衣房?jī)?nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確運(yùn)用，并且定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù)，做到運(yùn)用設(shè)備時(shí)人和設(shè)備的雙向平安。

8、做到“三不損害”即：不損害自己、不損害他人、被別人損害。確保工余時(shí)間的人身平安。

部門(mén)負(fù)責(zé)人：

承諾人：

xxx年xxx月xxx日

酒店承諾書(shū)13

服務(wù)口號(hào)：管理以人為本服務(wù)精益求精

服務(wù)承諾：努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，仔細(xì)實(shí)行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想、

實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。

仔細(xì)落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則，做到依法行政、熱忱服務(wù)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和廉潔自律意識(shí)，做到嚴(yán)于律己，永葆時(shí)代先進(jìn)性。

堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)守黨紀(jì)、國(guó)法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度，不違規(guī)辦事，不以權(quán)謀私、以崗謀私。

增加為人民服務(wù)的本事，仔細(xì)實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，親密聯(lián)系群眾，敬重群眾的創(chuàng)建，傾聽(tīng)群眾的呼聲，做人民群眾的貼心人。

弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力做到遇事不模糊，辦事不拖拉，造就不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作看法。

加強(qiáng)溝通，注意引導(dǎo)，正確處理好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種工作關(guān)系，創(chuàng)建主動(dòng)、和諧的工作環(huán)境。

承諾人：

xx年x月x日

酒店承諾書(shū)14

為進(jìn)一步加強(qiáng)漂亮華酒店平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，充分落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任，有效防止各類平安事故發(fā)生，確保酒店人員和財(cái)產(chǎn)平安。依據(jù)《中華人民共和國(guó)平安生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)平安生產(chǎn)條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店平安管理規(guī)章制度，本著"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，酒店與平安生產(chǎn)責(zé)任人簽訂平安生產(chǎn)責(zé)任書(shū)如下：

一、部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)為平安管理工作的責(zé)任人，對(duì)部門(mén)范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、消防、財(cái)產(chǎn)、交通、食品、現(xiàn)金、人員平安及綜合治理等工作負(fù)責(zé)。

二、平安生產(chǎn)管理，堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主、綜合治理的方針。嚴(yán)格執(zhí)行"一崗雙責(zé)"制，逐級(jí)簽定本部門(mén)平安生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，把平安責(zé)任層層分解到每個(gè)崗位，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制。

三、貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)有關(guān)平安生產(chǎn)工作的法律法規(guī)以及區(qū)社、集團(tuán)公司、酒店相關(guān)規(guī)章制度、會(huì)議文件精神，落實(shí)酒店總體支配部署及各項(xiàng)詳細(xì)措施，按要求報(bào)送相關(guān)材料。

四、建立健全本部門(mén)平安生產(chǎn)責(zé)任制和平安管理檔案，組織制定本部門(mén)平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操作

五、部門(mén)平安生產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定督促、檢查本部門(mén)的平安生產(chǎn)工作，剛好消退生產(chǎn)平安事故隱患。要仔細(xì)開(kāi)展各類隱患排查專項(xiàng)整治活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)整改措施。

六、對(duì)員工進(jìn)行平安生產(chǎn)教化和培訓(xùn)，保證員工具備必要的平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)，熟識(shí)有關(guān)的平安生產(chǎn)規(guī)章制度和平安操作規(guī)程，駕馭本崗位的平安操作技能。特種作業(yè)人員必需根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)特地的平安作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，方可上崗作業(yè)。

七、對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行常常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測(cè)，保證機(jī)器設(shè)備的平安性。應(yīng)在有較大危急因素的設(shè)備上，設(shè)置明顯的平安警示標(biāo)記。不得運(yùn)用國(guó)家明令淘汰、禁止運(yùn)用的危及生產(chǎn)平安的工藝、設(shè)備。

八、必需為員工供應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督、教化員工根據(jù)運(yùn)用規(guī)則佩戴、運(yùn)用。

九、加強(qiáng)部門(mén)應(yīng)急管理，熟識(shí)酒店《應(yīng)急救援預(yù)案》，主動(dòng)組織員工參與應(yīng)急演練。

十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時(shí)，必需將關(guān)于平安生產(chǎn)的條款納入合同、協(xié)議中。

十一、部門(mén)對(duì)所轄區(qū)域所存在平安隱患經(jīng)酒店平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組查出而未剛好實(shí)行整改措施者，根據(jù)酒店相關(guān)管理制度進(jìn)行處理，并根據(jù)酒店《管理績(jī)效考核方案》進(jìn)行考核。如因條例落實(shí)不利而造成事故發(fā)生，部門(mén)平安責(zé)任人將負(fù)全部責(zé)任，直至法律責(zé)任。

十二、本責(zé)任書(shū)一式兩份，一份存入酒店平安檔案內(nèi)、一份部門(mén)存檔。本責(zé)任書(shū)20xx年1月1日起至20xx年12月31日一年內(nèi)有效。如遇部門(mén)平安責(zé)任人變動(dòng)，對(duì)繼任者接著有效。

新疆寶龍實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司部門(mén)名稱：

漂亮華酒店

平安責(zé)任人：部門(mén)平安責(zé)任人：

年月日

酒店消防平安承諾書(shū)

本單位（單位名稱）為進(jìn)一步加強(qiáng)自身的消防平安管理工作，更好地遵守國(guó)家及北京市的相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在十七大消防平安保衛(wèi)期間，做好單位內(nèi)部消防平安工作，特慎重做出如下承諾：

一、根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防平安管理規(guī)定》（公安部令第61號(hào)）、《北京市消防平安責(zé)任監(jiān)督管理方法》等相關(guān)消防法律、法規(guī)的要求，本單位的消防平安責(zé)任人和消防平安管理人，履行消防平安義務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)防火平安職責(zé)和措施。

二、加強(qiáng)用火、用電平安，不私拉亂接臨時(shí)電線，配電箱