組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)

第三章組織第一節(jié)組織構(gòu)造與組織設(shè)計(jì)第二節(jié)部門設(shè)計(jì)第三節(jié)層級(jí)設(shè)計(jì)第四節(jié)常見的組織構(gòu)造第五節(jié)非正式組織第六節(jié)人員配置第七節(jié)組織變革第八節(jié)組織文化組織設(shè)計(jì)主要是指組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)調(diào)的活動(dòng)。組織的概念：是人們?yōu)檫_(dá)成共同目的而使全體參加者通力協(xié)作的形式。1第一節(jié)組織與組織設(shè)計(jì)一、組織構(gòu)造與組織設(shè)計(jì)的定義1、組織構(gòu)造：描述組織的框架，擬定組織的形態(tài)組織構(gòu)造可用三種特征描述：復(fù)雜性：組織分化程度。如分工、層次、地理分布規(guī)范性：規(guī)則和程序引導(dǎo)員工行為的程度集權(quán)性：正式權(quán)力的集中與分散程度22、組織設(shè)計(jì)：組織設(shè)計(jì)就是對(duì)組織的構(gòu)造和活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)構(gòu)、變革和再設(shè)計(jì)。3、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)職能與職務(wù)分析部門設(shè)計(jì)層級(jí)設(shè)計(jì)31、勞動(dòng)分工原則老式觀點(diǎn)：嚴(yán)密的分工，增長(zhǎng)生產(chǎn)率的不盡源泉當(dāng)代觀點(diǎn)：過細(xì)的分工造成非經(jīng)濟(jì)，需擴(kuò)大工作范圍二、組織設(shè)計(jì)的原則4二、組織設(shè)計(jì)的原則2、統(tǒng)一指揮老式觀點(diǎn)：嚴(yán)格遵照當(dāng)代觀點(diǎn)：變通3、控制幅度：主管人員能有效監(jiān)督、指揮下屬人數(shù)老式觀點(diǎn)：較小的管理幅度，嚴(yán)密控制當(dāng)代觀點(diǎn)：加大管理幅度，構(gòu)造扁平化構(gòu)造5二、組織設(shè)計(jì)的原則4、權(quán)責(zé)對(duì)等職權(quán)：一定正式程序賦予某項(xiàng)職位權(quán)力職責(zé)：應(yīng)完畢某項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任老式觀點(diǎn)：職位權(quán)力是影響力的唯一源泉當(dāng)代觀點(diǎn)：職權(quán)只是權(quán)力的一種，應(yīng)充分考慮職權(quán)以外的原因5、柔性經(jīng)濟(jì)：組織的柔性與經(jīng)濟(jì)是相輔相成的，柔性與經(jīng)濟(jì)兩者必須兼顧。6三、組織設(shè)計(jì)的影響原因組織構(gòu)造組合工作專業(yè)化部門劃分直線指揮系統(tǒng)與職能參謀系統(tǒng)影響職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)控制幅度協(xié)調(diào)規(guī)章等級(jí)制工作人員績(jī)效戰(zhàn)略外部環(huán)境技術(shù)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變要素7（一）兩種組織模式：機(jī)械式與有機(jī)式組織機(jī)械式組織有機(jī)式組織嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系固定的職責(zé)高度的正規(guī)正式的溝通渠道集權(quán)的決策合作（縱向的與橫向的）不斷調(diào)整的職責(zé)低度的正規(guī)非正式的溝通渠道分權(quán)的決策8（二）權(quán)變?cè)?、環(huán)境的影響（1）環(huán)境內(nèi)容詳細(xì)環(huán)境供給商；顧客；競(jìng)爭(zhēng)者；政府；壓力集團(tuán)一般環(huán)境經(jīng)濟(jì)條件；政治條件；社會(huì)條件；技術(shù)條件：從本質(zhì)上說：機(jī)械式的組織在穩(wěn)定的環(huán)境中運(yùn)作最有效，有機(jī)式的組織則與動(dòng)態(tài)的環(huán)境相匹配9（2）怎樣提升組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變性對(duì)老式的職位和職能部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整當(dāng)環(huán)境復(fù)雜性提升，可圍繞關(guān)鍵能力增設(shè)必要職位和緩沖部門，另建某些信息部門或廣開信息渠道根據(jù)外部環(huán)境的不擬定程度設(shè)計(jì)不同類型的組織構(gòu)造外部環(huán)境較穩(wěn)定時(shí)，可采用機(jī)械式構(gòu)造；環(huán)境不擬定時(shí)，采用較為靈活的有機(jī)式構(gòu)造怎樣提升組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變性10怎樣提升組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變性根據(jù)組織的差別性、整合性程度設(shè)計(jì)不同的組織構(gòu)造經(jīng)過加強(qiáng)計(jì)劃和對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)減小不擬定性經(jīng)過組織間合作盡量減小組織本身要素資源對(duì)環(huán)境的過分依賴性112、戰(zhàn)略的影響（1）戰(zhàn)略發(fā)展的四個(gè)階段數(shù)量擴(kuò)大地域開拓縱向聯(lián)合發(fā)展產(chǎn)品多樣化在此過程中，單位之間依賴性增強(qiáng)，從而應(yīng)有更復(fù)雜協(xié)調(diào)手段。重新設(shè)計(jì)構(gòu)造，構(gòu)建專業(yè)化組織需再次調(diào)整，如組建事業(yè)部122、戰(zhàn)略的影響（2）四種戰(zhàn)略類型防御者型：比較穩(wěn)定環(huán)境，采用機(jī)械式組織探險(xiǎn)者型：動(dòng)蕩環(huán)境，要求構(gòu)造柔性、分權(quán)分析者型：動(dòng)蕩，同步謀求穩(wěn)定和靈活反應(yīng)者型：需變革133、技術(shù)的影響（1）伍德沃德：制造企業(yè)三種類型企業(yè)：?jiǎn)渭a(chǎn)、大量生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)結(jié)論：伴隨技術(shù)復(fù)雜程度的提升，企業(yè)組織構(gòu)造復(fù)雜程度也相應(yīng)提升。成功的企業(yè)是根據(jù)技術(shù)要求而采用合適的構(gòu)造單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)采用有機(jī)式構(gòu)造最為有效，大量生產(chǎn)與機(jī)械式構(gòu)造最匹配143、技術(shù)的影響（2）佩羅：知識(shí)技術(shù)組織內(nèi)部門技術(shù)越是常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越高，采用機(jī)械式組織構(gòu)造的效率也就越高；組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化、集權(quán)化程度越低，這時(shí)，采用柔性有機(jī)式組織構(gòu)造的效率也就越高。常規(guī)型技術(shù)（象限I）工程型技術(shù)（象限II）工藝型技術(shù)（象限III）非常規(guī)型技術(shù)（象限IV）擬定的不擬定的問題可分析性任務(wù)可變性少許例外諸多例外佩羅的技術(shù)分類154、組織規(guī)模與生命周期的影響（1）、大型組織與小型組織在組織構(gòu)造上的區(qū)別主要體目前如下幾種方面：規(guī)范化程度集權(quán)化程度復(fù)雜化程度人員構(gòu)造比率當(dāng)組織規(guī)模增大時(shí)，正規(guī)化、復(fù)雜化、集權(quán)化程度都會(huì)增高。大型組織傾向于比小型組織具有更高程度的專業(yè)化，規(guī)則和條例也更多16（2）、組織生命周期各階段中的特點(diǎn)創(chuàng)業(yè)階段：小規(guī)模，非官僚制，非規(guī)范化