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才智景區(qū)建設工程可行性爭論報告〔,下載后你可任意修改編輯〕1建設背景XX光秀美,古動物化石富集,文化積淀深厚,交通區(qū)位優(yōu)越〔康臨高速大路和省道309線貫穿東西,距蘭州市9020XX范圍來說知名度還不高,由于受現(xiàn)有條件的限制,景區(qū)內的效勞水平還有待提高,配套設施的整體性也不完善,因此怎樣建立一個全方位的效勞系統(tǒng)把景區(qū)的外部宣傳、景區(qū)旅游資源整合、景區(qū)內部商戶治理、景區(qū)內部建設治理等內容統(tǒng)一起來,進而為游客供給一個高效的一站式效勞系統(tǒng)顯得尤為重要。為了有效改善XX對旅游相關產業(yè)的掌控力,促進旅游相關信息效勞業(yè)高速擴張,確保旅游業(yè)整體安康成長,我們擬為XX效促進景區(qū)旅游資源的整合,加強景區(qū)內旅游的治理和監(jiān)視,標準市場,進而為游客供給的一站式平臺體驗以及更加標準、安全的旅游效勞,推動景點充分利用信息科技手段,提高景點的文化與歷史內涵的呈現(xiàn)水平。1旅游業(yè)進展趨勢2才智景區(qū)介紹才智景區(qū)是秉承旅游資源的可持續(xù)性進展以及”以人為本”的理念,借助利用視頻監(jiān)控、移動通信、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術,整合不同的應用系統(tǒng),開創(chuàng)型旅游模式。一方面,可以大力豐富型旅游模式,主動整合信息并準時公布,讓人們能夠準時了解這些信息,準時安排和調整工作與旅游打算,從而到達對各類旅游信息的智能感知、便利利用的效果,通過便利的手段實現(xiàn)更加優(yōu)質的效勞。另一方面,大力整合城市治理中與旅游親熱相關的根底信息系統(tǒng),對于信息化程度落后的領域加快信息化,消滅信息孤島,保障各個環(huán)節(jié)中信息的無障礙流淌,通過信息的充分流淌,將會為景區(qū)和主管部門在把握重要信息、平衡旅游資源、引導游客有序旅游、避開旅游商業(yè)的重復無序競爭、快速有力應對突發(fā)大事等環(huán)節(jié)供給了更高的效率和更具說服力的效勞質量;旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獵取資訊、規(guī)劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等,極大改善旅游體驗。才智景區(qū)是基于一代的信息通信技術ICT,將云計算SaaPaaSIaaS、物聯(lián)網(wǎng)RFID技術、傳感器等互聯(lián)網(wǎng)〔Web2.0技術、三網(wǎng)融合技術等〕和個人移動終端〔3G\4G技術、PDA等、與某種信息技術在旅游業(yè)中的應用不同,才智景區(qū)是信息技術在旅游業(yè)中的應用創(chuàng)和集成創(chuàng),是為滿足游客共性化需求,供給高品質、高滿足度效勞,而實現(xiàn)旅游資源及社會資源的整合共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的治理變革。圖234才智景區(qū)特點透徹感知構造與旅游的統(tǒng)計分析,對旅游資源的深度開發(fā)進展決策支持。虛擬旅游:游客可通過景區(qū)旅游公共效勞門戶連接景區(qū)內的智能感知終端,進展虛擬旅游,包括對景點的360°全景掃瞄和實時實景體驗,獵取身臨其境的感覺,豐富的景區(qū)資訊以及對景區(qū)的評價?;ミB互通通過建立一個“才智大腦合互通,將原本獨立的各子系統(tǒng)進展整合,實現(xiàn)系統(tǒng)互連和數(shù)據(jù)互通。同時,還供給對外接口,實現(xiàn)與風景區(qū)外第三方系統(tǒng)的互連互通。部門和旅游相關行業(yè)的各種資訊和商務數(shù)據(jù)的共享與智能交互。分析推想還可支持游客進展旅游產品選擇。劃,對旅游資源的深度開發(fā)進展決策支持。個人傾向進展定制化的智能線路優(yōu)化,并以地圖的方式予以顯示。主動推送流量自動提示等主動信息。征(語言、性別、年齡、愛好等)自動進展興趣話題推舉和界面信息優(yōu)化。位信息,并進展路線導引。息、實季節(jié)慶活動介紹、旅游優(yōu)待活動提示等資訊。覽消費;以及景區(qū)景觀的信息自動推送和自助語音導游。游生活。才智景區(qū)內容容應包括三個方面,即:治理才智化、效勞才智化、營銷才智化。圖3才智景區(qū)內容治理才智化的被動處理、事后治理向過程治理和實時治理轉變。實現(xiàn)對旅游投訴以及旅游質量問題的有效處理,維護旅游市場秩序。?;?,高效整合旅游資源,推動旅游產業(yè)整體進展。治理才智特征如以以下圖所示:6圖4才智治理特征效勞才智化能感受到才智景區(qū)帶來的全效勞體驗。游客更好的安排旅游打算并形成旅游決策。游安全保障和旅游品質保障。產生的旅游習慣,制造的旅游文化。營銷才智化銷創(chuàng)。7道。通過積存游客數(shù)據(jù)和旅游產品消費數(shù)據(jù),逐步形成自媒體營銷平臺。81XX景區(qū)才智建設分析景區(qū)及治理企業(yè)簡介XX風景名勝區(qū)位于和政縣城南23公里處的松鳴鎮(zhèn),景區(qū)面積約33平方公里,頂接云,古松參天,四季云霧繚繞,終年流水潺潺。每當山風勁吹,松濤震蕩峽谷,故XXXX彌翠色”之雅稱,列“寧河八景”之首。雞冠山、玉皇峰、西方頂突兀直立,狀似筆架,故稱筆架山。據(jù)文獻記載,XX佛寺初建于明永樂二年,正統(tǒng)二年〔1404-1437〕河州都督劉昭自捐俸銀并提倡民眾捐錢創(chuàng)修,至清同治年間,先后建起了大殿、二殿、三殿、玉皇閣、圣母宮及南無臺和西方頂?shù)忍幍牡钣?。以后毀了再建,建了再毀,到民國十八年建縣時一無保存。原甘南民變主要領導人之一——肋巴佛在XX1985群眾捐資出力又在原址建了大殿、獨崗寺、山門、玉皇閣、娘娘殿等古典建筑。十9藏傳佛教、漢傳佛教、道教,和諧相處,香火興盛。XX20017410淡腹雪雞、紅腹錦雞、藍馬雞、野雉、麋鹿、大鯢等多種野生動物在這里繁衍生息。XX地,每年農歷四月二十六至二十八,四周縣市的群眾云集于此,自發(fā)進展一年一度的2023、2023、2023XX“中國西部民歌〔花兒〕2023年舉辦了中國第七屆原生民歌大賽,取得了圓滿成功。1992XX2023XX列為省級風景名勝區(qū),2023年由省委宣傳部列為省級青少年愛國主義教育基地,2023AAAA1011作為景區(qū)治理的甘肅XX文化旅游進展,尊崇“踏實、拼搏、責任”的企完善的技術,周到的效勞,卓越的品質為生存根本,公司始終堅持用戶至上認真效勞于客戶,堅持用自己的效勞去打動客戶。公司具體的地址是:甘肅省臨夏州和政縣XX景區(qū)內。景區(qū)定位及規(guī)劃界的和政,古動物的伊甸園”的戰(zhàn)略定位和“一會、一中心、一走廊、四基地”的要20政建設成為省內體驗鄉(xiāng)村民俗風情的首選地,古動物化石科研、展覽、體驗之城,蘭1對古動物化石博物館周邊景區(qū)進展綜合規(guī)劃,建設化石大道、珠山西路,把博物館、滴珠山、清虛觀連成一片。依托XX個功能區(qū),建設XX工程,完善旅游景區(qū)道路等根底設施及附屬設施,健全“吃、住、行、游、購、娛”的旅游體系,提升景區(qū)綜合效勞功能。XX公園大景區(qū)建設成為集觀光、運動、休閑、度假為一體的綜合型旅游區(qū)。打造化石王國、世界和政,建設古動物的伊甸園。整合化石資源、發(fā)揮化石效應。做大做強化石文章,做活做足化石產業(yè),將資源轉化為優(yōu)勢、以優(yōu)勢培育產業(yè)、以產業(yè)樹立品牌,將古動物化石的保護開發(fā)利用滲透到經濟社會進展的方方面面,在更大的范圍、更廣的領域、更高的層面上進展充分呈現(xiàn),實現(xiàn)從小到大、從大到強、從一館一園到一城的轉變,集呈現(xiàn)展覽、休閑消遣、產品開發(fā)于一體,傾力打造古動物化石國際名片,實施品牌帶動戰(zhàn)略,讓和政以更快的步伐走向世界。打造花兒故里、人文和政,建設非物質文化之鄉(xiāng)。將“文化包裝”與“品牌宣傳”結合起來,細心籌劃,深度包裝,創(chuàng)宣傳方式,挖掘文化內涵,推出一批有影響、有深度、有力度的文化旅游產品。把以河州花兒和和政秧歌為主的民俗文化、以肋巴佛革命傳奇故事為主的紅色文化、12造內涵豐富的景區(qū)景點和古動物化石,打造品牌聚攏效應,開拓更大的進展空間。目前治理現(xiàn)狀與問題定市場競爭策略,景區(qū)的運營治理和日常維護等,都需要強大的信息作為后盾。當前景區(qū)的信息系統(tǒng)相當薄弱,很多景區(qū)旅行社、景點、旅游酒店和餐館等目前還沿用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式,導致諸多弊病,如信息不暢,資源無法共享;和政縣內各景區(qū)各自為戰(zhàn),規(guī)模效應不能表達;本錢高,辦公效率相對較低;無法整合客戶信息,造成客戶流失,市場反響較慢等等。造成和政縣旅游業(yè)信息化落后的緣由是多樣的,主要表達在以下幾方面:旅游市場整體操作不標準;旅游業(yè)治理水平較低;信息化根底設施落后,沒有建立統(tǒng)一的,綜合性的旅游治理系統(tǒng);旅游信息沒有形成完整的數(shù)據(jù)庫,分散性強,實時性、共享性差;旅游業(yè)信息技術人才短缺。為此,為了進一步營造和政縣旅游業(yè),打造和政縣才智旅游產業(yè)高地,提升和息化效勞,提高旅游行業(yè)的智能化、現(xiàn)代化、產業(yè)化科學治理,促進經濟和社會效益的全面提高,景區(qū)建設一個才智旅游綜合系統(tǒng)就是唯一的選擇。景區(qū)建設規(guī)劃內容在系統(tǒng)的建設上我們引入才智旅游平〔SMART TOUR 的概念,STP在技術上立足于利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術,通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜的終端上網(wǎng)設備〔如智能手機、IPAD等,實現(xiàn)在目標人群中實現(xiàn)主動感知XX景區(qū)旅游資源、商業(yè)活動和旅游者等方面的信息,實現(xiàn)各種信息互動,便利景者商業(yè)單位和旅游者之間的信息對流從而到達對各類旅游信息的智能感知、合國內指揮景區(qū)的建設特點,XX面對景區(qū)的內部辦公及綜合治理信息系統(tǒng):景區(qū)視頻監(jiān)控模塊電子考勤模塊景區(qū)環(huán)境檢測模塊OA停車場智能治理模塊資源調度應急模塊景區(qū)智能播送模塊電子門票模塊面對游客的電子效勞系統(tǒng)智能電子導游模塊游客智能體驗模塊實時景觀掃瞄模塊景區(qū)虛擬巡游模塊電子大屏顯示模塊關心短信公布模塊面對景區(qū)的電子營銷系統(tǒng)景區(qū)門戶網(wǎng)站模塊團隊預定治理模塊景區(qū)營銷治理模塊旅游信息公布系統(tǒng)電子商務治理平臺業(yè)務渠道治理系統(tǒng)電子門票銷售平臺景區(qū)經營分析模塊面對景區(qū)旅游商戶的治理系統(tǒng)旅游自助查詢系統(tǒng)綜合預定門戶系統(tǒng)消費投訴治理系統(tǒng)依據(jù)實際應用與業(yè)務需求,可以將以上四大系統(tǒng)及相應的模塊進展有機整合,通STP,將四大系統(tǒng)聯(lián)系起來,實現(xiàn)資源有效利用與統(tǒng)一調度,進展協(xié)同工作,從而打造一個才智的旅游生態(tài)系統(tǒng)。建設目標市場,進而為游客供給的一站式平臺體驗以及更加標準、安全的旅游效勞,推動旅游景點充分利用信息科技手段,提高景點的文化與歷史內涵的呈現(xiàn)水平。讓旅游者充共享受現(xiàn)代科技帶來的便捷、安全的旅游樂趣;建立安全、才智、標準、高效、經濟的治理運行體系;建立旅游資源信息的共享、交換、互動系統(tǒng);有效降低旅游資源的治理本錢,提高旅游景點的開放效率;有效降低旅游者多余的旅游本錢,讓游客玩得愉快、玩得經濟,增加旅游體驗。品質,進而推動地區(qū)旅游經濟的快速、安康進展。提升景區(qū)內的綜合治理水平XX景區(qū)才智旅游建設圍繞景區(qū)景區(qū)的內部綜合治理車、物的治理,對旅游產品的開發(fā)和治理,以及對治理機制的優(yōu)化升級等。從智能感治理系統(tǒng)進展融合和統(tǒng)一治理,集合景區(qū)內各處智能前端的感知信息,并對其進展智能分析和處理,實現(xiàn)對景區(qū)內狀況的實時響應和智能治理,并可通過實際數(shù)據(jù)支持管理部門的科學決策。和治理。不僅可采集包括偏遠區(qū)域在內的景區(qū)實時實景,還可智能分析人、車流量,智能分析物品遺留或游客特別行為等狀況,并在需要時進展主動干預,確保游客的生命財產安全。旅游產品的全周期治理,用實際數(shù)據(jù)支持治理決策。式,優(yōu)化景區(qū)旅游從業(yè)人員治理的機制,提高治理效率,削減治理本錢。通過才智景區(qū)建設,支持XX營效率和科學治理水平。通過才智旅游建設,將旅游帶動地區(qū)經濟進展所涵蓋的六大元素〔即:行、食、住、游、娛、購〕進展有序的整合,為游客供給便捷的效勞,使旅游經濟效應最大化。提升景區(qū)整體效勞水平,著力打造一個具有濃郁區(qū)域和文化特色的智能生態(tài)景區(qū)。旅游的全周期效勞包括旅行前的目的地選擇,來回風景區(qū)的交通、住宿效勞,在景區(qū)巡游過程中得到的旅游不僅逐步解決XX各個方面得到的旅游效勞,使游客獲得最正確的旅游體驗。在旅行前的目的地選擇階段,游客可通過XX虛擬旅游,包括對景區(qū)的360°全景掃瞄和景點的實時實景體驗,獵取豐富的景區(qū)資訊以及對景區(qū)的評價。游客還可在確定行程之后,在線一站式預訂門票和酒店等。以及智能車場治理。使游客能準時獵取交通路況信息,選擇最優(yōu)路線;獲得停車場實時車位信息,得到智能停車導引效勞,逐步解決風景區(qū)行車難和停車難的問題。在景區(qū)巡游過程中,游客可在每個環(huán)節(jié)都獲得互動、舒適、快活的旅游體驗。在進入景區(qū)之前,可通過高科技手段使游客獲得美觀舒適、具有沖擊力和震撼力的感官體驗,以及具有深厚文化背景的共性化景區(qū)信息效勞,為景區(qū)內的旅游預熱。在進復購票和排隊等候的問題。在景區(qū)內巡游時,游客可通過智能導覽系統(tǒng)獲得便捷、優(yōu)質的景區(qū)巡游體驗,包括景區(qū)內的實時定位,景區(qū)巡游路線的智能導航,在每個景點能獲得智能講解效勞和針對游客位置信息進展的共性化主動推送效勞,可實時查詢景點周邊公眾設施信息,解決風景區(qū)內如廁難的問題。假設在景區(qū)內的偏僻區(qū)域,還可通過遠程求助系統(tǒng)保證游客與治理部門的實時溝通,確保人身安全。在巡游完畢后,游客還可通過風景區(qū)的線上門戶,回憶和評價巡游過程,在“驢友圈”等社交網(wǎng)絡中共享旅游閱歷和感受。一方面可使游客的巡游過程有一個完善的完畢,游客自身獲得驚奇的旅游體驗,并能保存旅行回憶,另一方面,也可使游客有一個獵取資訊與共享資訊的平臺,讓更多的游客受益。通過這種貫穿游客旅游過程全周期的旅游效勞,將能大大優(yōu)化游客的旅游體驗。此外,通過主流媒體和專業(yè)媒體的宣傳推廣,借力社交網(wǎng)絡等線上資源的病毒式傳播方式,由游客來樹立旅游產品口碑,打造XX景區(qū)的線上品牌,提高XX景區(qū)在國內外游客中認知度。通過才智旅游建設,提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測和保護的力氣,提高對游客及工作人員的安全檢測和保護力氣,提高對景區(qū)綜合治理監(jiān)控力氣,提高旅游業(yè)務的營銷和效勞力氣。帶動縣區(qū)整體旅游產業(yè)進展從面對效益的產業(yè)角度動身,XX景區(qū)才智旅游工程建設著力打造一個具有經濟XX邊的經濟效益提升,作為示范和標桿對社會效益提升,作為品牌對旅游文化的宣傳和推廣,作為支點對周邊相關產業(yè)的樂觀帶動。更好實現(xiàn)風景區(qū)的有序治理,更充分的挖掘旅游資源,吸引和容納更多游客,實現(xiàn)景區(qū)游客接待總量穩(wěn)定增長,旅游收入大幅增加。在社會效益方面,通過才智景區(qū)建設,將促進XX景區(qū)實現(xiàn)5A景區(qū)的認證和旅游標準化創(chuàng)立工作,作為示范點樹立旅游景區(qū)標桿。充分發(fā)揮旅游業(yè)的經濟社會統(tǒng)籌形象和社XX優(yōu)化旅游環(huán)境,提高各景區(qū)治理效勞水平,確保旅游生態(tài)效益、經濟效益和社會效益三者之間的統(tǒng)籌協(xié)調進展。在文化推動和產業(yè)帶動上,通過才智景區(qū)建設,保護和政縣地區(qū)的非物質文化遺產,進一步挖掘和政縣文化旅游資源,樂觀宣傳和推廣當?shù)匚幕纬珊蛷娀驼h可以大力推動本地旅游產業(yè)鏈的整合,加快本地旅游業(yè)的產業(yè)轉型和升級,推動本地現(xiàn)代效勞業(yè)的快速進展,樂觀帶動商業(yè)、交通、餐飲、消遣、文化、郵電等周邊產業(yè)進展。通過才智旅游建設,使縣區(qū)企業(yè)經營與地區(qū)旅游更有效的進展結合,拓展企業(yè)的營銷宣傳渠道,為縣區(qū)企業(yè)進展制造更多機遇。建設XX才智景區(qū)的必要性分析〔甘發(fā)〔2023〕20〔州委發(fā)〔2023〕53〕文件,要求加快才智旅游建設,大力開展旅游才智治理、才智營銷、才智效勞,建設集旅游資訊查詢、電子商務、微博微信、電子導覽、虛擬旅游于一體的甘肅才智旅游公共效勞信息平臺。以才智旅游為主題,引導才智旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設,同時要求全國各旅游部門圍繞“才智旅游”來開放一系列的旅游推廣宣傳和旅游營銷活動。才智旅游是旅游業(yè)進展到現(xiàn)階段消滅的一種旅游形態(tài),是旅游業(yè)與科技創(chuàng)融合進展的典范,是旅游業(yè)將來進展的趨勢。才智旅游進展的直承受益者將是旅游者,它將使旅游者享IPAD網(wǎng)上訂票,還可以訂制私人旅游線路,合理安排個人日程,最大化地利用旅游時間。202312TD-LTETD-LTEFDDLTE4G入我們的日常生活中我們覺察通過移動終端訪問景區(qū)網(wǎng)站,進展旅游線路規(guī)劃的人數(shù)35%,5%-50%的速度在逐年的遞增。才智景區(qū)能夠給游客帶來自主的旅游選擇,增加游客的滿足度,近而提升景區(qū)所帶來的綜合經濟效益,因此XX景區(qū)的建設來推動整個旅游產業(yè)的整體的升級。再此我們看一下全國在才智景區(qū)在各地的進展,給我們以啟發(fā)。已經實現(xiàn)才智旅游表現(xiàn)形式游客效勞APP〔智能電子導游WIFI虛擬掃瞄〔3D〕實施景觀掃瞄〔頭九寨〕電子大屏顯示〔車位、天氣、客流量〕游客流量統(tǒng)計〔泰山、榨山〕關心信息公布〔峨眉山〕景區(qū)治理綜合智能治理中心〔黃山、云臺山、華山〕景區(qū)視頻監(jiān)控模塊電子考勤模塊景區(qū)環(huán)境檢測模塊協(xié)調辦公OA模塊停車場智能治理模塊資源調度應急模塊景區(qū)智能播送模塊電子門票模塊市場營銷景區(qū)門戶網(wǎng)站模塊團隊預定治理模塊景區(qū)營銷治理模塊旅游信息公布系統(tǒng)電子商務治理平臺業(yè)務渠道治理系統(tǒng)電子門票銷售平臺案例探討〔一〕電子商務網(wǎng)〔二〕網(wǎng)絡營銷平臺19在線旅游平臺3D集成方式區(qū)域集成方式虛擬現(xiàn)實〔模擬〕旅游20〔二〕手機客戶端21才智鎮(zhèn)江、鎮(zhèn)江一游、秀麗中國、無線安徽、touchchinaAPP)XX才智景區(qū)的作用XX景區(qū)旅游信息網(wǎng)絡的建設品銷售、促銷宣傳中的優(yōu)勢,提高對旅游信息化在旅游業(yè)進展中作用的生疏,完善現(xiàn)有旅游信息網(wǎng)絡,搜集信息、公布信息的渠道,供給的準時、準確、有效的旅游信息網(wǎng)絡效勞中心。2、XX景區(qū)旅游文化網(wǎng)絡宣傳窗口“世界古生物圣地”XX景區(qū)自然風光特色及化石寶庫,大力開發(fā)湖畔休閑及生態(tài)旅游資源,開發(fā)旅游精品,完善產業(yè)體系,形成融文化、商貿、生態(tài)、休閑、科考為一體的、型獨特的現(xiàn)代休閑旅游目的地。XX景區(qū)建設成為產業(yè)體系完整、旅游功能齊全、文化、休閑與商貿旅游興盛的甘肅著名、國內知名的旅游目的地對外宣傳窗口。2233、促進旅游產業(yè)構造的調整“XX整,加快XX景區(qū)旅游產業(yè)的一體化進程,使XX景區(qū)旅游業(yè)向整體開發(fā),綜合開發(fā),規(guī)XX、科技創(chuàng)和體制創(chuàng),擴大產業(yè)規(guī)模,提高產業(yè)素養(yǎng),增進產業(yè)效益,完善產業(yè)形象,提升產業(yè)地位。為旅游業(yè)商家開發(fā)一個宣傳自己、推廣自己、聯(lián)系游客、擴大商機的的領域,逐步形成內容豐富、形式多樣、成系列、成品牌的“一地一特”旅游產品構造。4、為招商引資制造樂觀條件旅游業(yè)是一種外向性特征鮮亮,關聯(lián)帶動性強、可持續(xù)進展性強的產業(yè),它對和XX景區(qū)旅游網(wǎng)絡平臺”的建立能夠為政府和企業(yè)搭建一個很好的窗口平臺,使旅游產業(yè)與招商工作相結合,增加經濟增長點,促進和政縣各項產業(yè)進展。5、增加群眾的旅游進展意識X景區(qū)旅游網(wǎng)絡平臺”的設立能夠增加景區(qū)自然生態(tài)環(huán)境,進展旅游產業(yè)的意識,通過社XX景區(qū)旅游業(yè)的各項工作落到實處。6.標準旅游市場,建立健全旅游市場治理體系“XX是解決現(xiàn)階段旅游市場混亂,拉客宰客現(xiàn)象的最有效,最直接的手段。讓旅游消費標準化、透亮化,有效降低旅游投訴現(xiàn)象。XX景區(qū)才智建設設計思路成果,并吸取了我國著名旅游規(guī)劃詢問團隊的思想精華,通過對“才智旅游建設體STP構,為以后的建設方向和建設內容供給了科學指導。STP務網(wǎng)站等用戶交互界面構成,如以以下圖:圖5系統(tǒng)建設整體架構圖從框架構造上看,才智旅游建設分才智旅游建設分六個層面,即:與系統(tǒng)效勞端的傳輸與通信。信息。深入開發(fā),為用戶和景區(qū)治理供給切實有效使用治理平臺。25業(yè)務應用層,為不同使用對象供給業(yè)務呈現(xiàn)功能。通過前端成熟穩(wěn)定感知系統(tǒng),提升效勞效率。方面對景區(qū)建立供給指導指導。業(yè)務應用關系STPOA辦公、景區(qū)綜合治理、景區(qū)電子營銷、游客電子效勞系統(tǒng)和商戶綜合效勞等系統(tǒng)和模塊組成圍繞這些應用及使用著,構成了才智旅游應用關系圖,構成了才智旅游各個業(yè)務應用的關系解構,如以以下圖所示:26總體功能構造

圖6應用關系圖庫以及配套的支撐設施,為景區(qū)、游客、相關旅游企業(yè)和商戶、主管單位等供給配套的業(yè)務支撐,促進地區(qū)旅游經濟的進展??傮w功能解構如以以下圖所示。27圖7總體功能圖整體技術架構整體系統(tǒng)分為:根底設施層〔系統(tǒng)所需的根底設備、系統(tǒng)、中間件等〕、資源層〕〔對全部應用系統(tǒng)供給各種數(shù)據(jù)訪問功能的中心效勞系統(tǒng)〕、應用系統(tǒng)層〔實現(xiàn)具體功能的各種應用系統(tǒng)〕。資源層供給集中的數(shù)據(jù)訪問,包括數(shù)據(jù)連接池把握、數(shù)據(jù)庫安全把握和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。集中的數(shù)據(jù)訪問能夠在大量用戶同時并發(fā)訪問時共享有關連接等信息,從而提高效率,集中的數(shù)據(jù)庫安全把握,使任何來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫訪問都必需經過強制的安全治理,不允許直接訪問數(shù)據(jù)庫的行為,杜絕安全隱患。應用層通過供給統(tǒng)一的數(shù)據(jù)效勞接口,為各個應用系統(tǒng)供給效勞,應用系統(tǒng)的表現(xiàn)可以是網(wǎng)站、客戶端系統(tǒng)、Web統(tǒng)一的負載均衡效勞。任何一個應用效勞器都可以同時啟動多個效勞,而通過名目與負載均衡效勞來進展負載均衡,從而為大量用戶并發(fā)訪問時供給高性能效勞。STP28統(tǒng)更與版本升級效勞器供給各個系統(tǒng)的版本升級治理,使任何一個系統(tǒng)都保持最版本;Web性。圖829才智平臺系統(tǒng)組成面對景區(qū)的內部辦公及綜合治理信息系統(tǒng)景區(qū)視頻監(jiān)控模塊功能介紹等。供給有力保障。系統(tǒng)設計智能視頻監(jiān)控子系統(tǒng)設計上承受數(shù)字化、分布式的部署構造,實現(xiàn)視頻信號的傳輸、交換、存儲、處理,形成一個開放的、完整的、標準化的系統(tǒng)架構。頻監(jiān)控治理平臺是系統(tǒng)資源的治理、共享和應用平臺。系統(tǒng)總體構造如以以下圖所示:30圖9SOS同時,在XX角的呈現(xiàn)XX景區(qū)的秀美風光。該系統(tǒng)承受高清數(shù)字攝像機搭配大倍數(shù)變焦鏡頭,應用自穩(wěn)定伺服轉臺系統(tǒng)作為旋轉平臺,防護具有氣密、防腐蝕、抗強風的特點。電子考勤模塊考勤治理模塊主要使用電鎖、門禁讀卡器等出入把握設備,以IC卡作為員工的巡更承受的是傳統(tǒng)的電子巡更棒,該方法原理簡潔,本錢低,但存在巡更數(shù)據(jù)不能在線實時傳遞到后臺的缺陷,現(xiàn)在業(yè)內主推在線式電子巡更系統(tǒng),該系統(tǒng)能實現(xiàn)單位內便利查找和歸檔,滿足人員統(tǒng)計、重點位置巡更查詢、人員活動路線治理,多種報表可以滿足正常巡更工作需要。此外當工作人員消滅問題的時候能夠供給報警功能,并可依據(jù)現(xiàn)場采集過來的人員信息進展合理的指揮調度。景區(qū)環(huán)境檢測模塊更好的效勞游客體驗及景區(qū)治理工作。森林防火子模塊:監(jiān)控中心指揮人員可通過監(jiān)視器看到林區(qū)現(xiàn)場的時實連續(xù)畫面,不僅削減了護林工作人員的巡山次數(shù),為林區(qū)的防火工作供給有力的保障,還可對森林砍伐、造林狀況、濕地保護、病蟲害防治、野生動物等森林資源進展監(jiān)測治理。31工作供給決策依據(jù),而且更重要是為指揮搶險救災工作爭取貴重的時間,將森林火災帶來的損失削減到最小,不但保護了國家森林資源也削減了森林火災對大氣環(huán)境的影響。主要功能有:煙火動態(tài)監(jiān)測煙火自動識別煙火集中分析圖10OA模塊現(xiàn)在的景區(qū)現(xiàn)缺少一個成熟的OA系統(tǒng),目前景區(qū)內仍以多點生產的運作格局,依托傳統(tǒng)的、紙質辦公模式,已不能滿足治理的時效性和準確性的要求,因此為OA系統(tǒng),實現(xiàn)各單位、各部門跨地域、高時效地協(xié)同工作。對于任何大型景區(qū),規(guī)模不等于效益,做大不等于做強,尤其對于多地、多景區(qū)獨立運營的大型景區(qū),必定會遇到戰(zhàn)略分散、組織分散、流程分散、信息分散、資源分散、文化分散的進展瓶頸,必需通過信息化手段來推動治理的“六大整合”目標:做大走向做強,從實現(xiàn)規(guī)模擴展走向實現(xiàn)規(guī)模效益。停車場才智治理模塊3233停車場交通誘導治理系統(tǒng)中的交通引導是在傳統(tǒng)獨立停車場的根底上增加了聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一治理功能,交通誘導功能,車位誘導功能的一種綜合的引導系統(tǒng)技術,引導車輛進入停車場并查找到空車位進展停放的智能技術。通過一整套完善的設備對駕駛者進展停車引導,一般由交通誘導大屏對環(huán)景區(qū)交通信息進展播報,由車位探測器對車位車位指示燈指示實時的車位空滿狀態(tài),由停車場后來治理軟件聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)停車場資源統(tǒng)一治理調度。停車場交通誘導治理系統(tǒng)主要功能包括:每日的車位信息,路況信息通過環(huán)景區(qū)主要道路的信息播報屏或在線網(wǎng)站向游客進展呈現(xiàn);〔二〕對游客停車進展有效引導,實時顯示停車場剩余車位數(shù);〔三LED車路線指引;區(qū)停車場車位信息向上級單位的治理平臺推送。資源調度應急模塊資源調度及應急指揮子模塊的主要功能是快速定位工作人員車船的地理位置信體員工及車船公布景區(qū)治理通知,應急指揮等。針對景區(qū)內導游、景區(qū)安全巡察人員、景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人、載客車輛、巡游船只等分GIS景區(qū)治理人員的位置信息,在必要時可在指揮中心向員工手機下發(fā)推送指令和短信指令,而實現(xiàn)對景區(qū)內工作人員的遠程治理監(jiān)視,提高工作效率。景區(qū)智能播送模塊發(fā)大事,比方人員喪失、失物招領、緊急疏散并在景區(qū)營時間內播放背景音樂,營造34出輕松快活的氣氛。智能播送系統(tǒng)主要作用是信息公布及休息時間的背景音樂播放,營造輕松快活的能夠定時的開啟和關閉整個系統(tǒng)的電源,實現(xiàn)自動播放。電子門票模塊才智旅游電子門禁系統(tǒng)是以當代數(shù)據(jù)技術與通訊技術為根底,結合智能門票身份治理信息化的高科技治理體制。系統(tǒng)包括門票與密鑰生成治理系統(tǒng)、電子門票初始化系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、驗票系統(tǒng)、信息統(tǒng)計及查詢系統(tǒng)。窗口,同時,在游客比較多的入口處設置柜員式自動售票機以及設置遠程售票窗口,也可以支持網(wǎng)上購票。同時各大景區(qū)入口設置電子門禁系統(tǒng),對門票進展自動查驗和放行。面對游客的電子效勞系統(tǒng)智能電子導游模塊1〕手機導游子模塊游客通過景區(qū)門戶網(wǎng)站和手機應用商店等多個渠道下載手機導游APP,游客通過安裝使用手機導游APP,可實現(xiàn)景區(qū)內自動觸發(fā)導游詞,線路規(guī)劃,社區(qū)互動等等體驗。主要功能如下:電子導覽地圖是整個App的核心,利用它可以清楚地了解整個景區(qū)大致狀況,便利游客對景區(qū)有全盤了解,游客能更好規(guī)劃游玩路徑。在導覽地圖中可以顯示景區(qū)中的景點信息、景點和景點之間的路徑,也可以顯示景區(qū)的關鍵地點信息,比方廁所、小賣部、售票處、景區(qū)出入口等信息在導覽地圖中可以定位游客當前在景區(qū)中的位置,可以查看四周有哪些景點游客可以掃瞄整個景區(qū),可以放大和查找某個具體的景點,依據(jù)導覽圖中的智能指示,可以聽該景點的音頻或者看文字和視頻文件。2〕電子導游機子模塊信息查詢等效勞有助于游客了解景區(qū)現(xiàn)狀、歷程、文化背景等。并有多語種的講解功能,滿足中外游客的收聽需要,供給根本的指路效勞,便利游客依據(jù)自身喜好確定巡游線路。電子導游分兩種,一類是安裝了導覽App的平板電腦,另一類是基于RFID定位技術的專用語音導游機。電子導游機具有無使用門檻,即租即用的特點,是智能手機的有效補充。主要功能為觸發(fā)播報景點導游詞,介紹景區(qū)的地理位置、景區(qū)級別、門票、開放〔旺季、淡季〕景區(qū)門票價格也包括景區(qū)內部的收費景點的價格。游客智能體驗模塊區(qū)秀美雋麗的美景賞識與源遠流長的互動體驗,使游客在進入景區(qū)前便能對景區(qū)提前進展宏觀的體驗與感知。公布終端,可供給客戶路線查詢、景點查詢等查詢類效勞。實時景觀掃瞄模塊為游客供給景區(qū)的景觀的掃瞄,即接入的實時視頻感知數(shù)據(jù)。在網(wǎng)站上供給對應1-2感知進展接入和轉播,使得用戶可以直接看到景區(qū)實時的秀美風景,供給景區(qū)的實時視頻供游客查看,使得用戶雖遠在異地卻有身臨其境的感受,能直接感受到景區(qū)的美景從而激發(fā)游客的游玩愿望。景區(qū)虛擬旅游模塊實時視頻的查看,打造游客遠程景區(qū)旅游體驗。電子大屏模塊LED區(qū)的LED彩色戶外大屏顯示系統(tǒng)分別部署在各景區(qū)入口或景區(qū)途經重要路口處。才智LED關信息。短信公布模塊短信公布模塊是景區(qū)綜合治理模塊通過預留的接口與第三方短信效勞平臺進展合作,短信公布子模塊實現(xiàn)了平臺自動發(fā)送各類短信,或由治理人員自主編輯發(fā)送各類短信至景區(qū)治理人員或游客。例如景區(qū)綜合治理模塊利用綜合平臺共享的注冊用戶信通過電子商務平臺購票時,收集電子票對應的游客信息,如姓名及號碼,游客通過短信效勞可獵取景區(qū)車位信息,提升用戶的效勞感受。景區(qū)電子營銷系統(tǒng)景區(qū)門戶網(wǎng)站模塊〔不含中文網(wǎng)址〕進入門戶網(wǎng)站。統(tǒng)一門戶網(wǎng)站的建立為景區(qū)宣傳創(chuàng)立供給必要條件。區(qū)的印象,也是對景區(qū)很好的宣傳。點,并供給在線客服和詢問效勞。溝通版塊公布。可考慮開壇版塊??赏ㄟ^后臺在門戶網(wǎng)站公布各類信息、公告,能在網(wǎng)上開展宣傳促銷活動。對散客可考慮開放用戶注冊功能,游客信息在注冊時采集。信息,供給出行決策。信息、景點的全面呈現(xiàn)。團隊預訂治理模塊以公司庫的形式分類治理規(guī)模不等的旅行社經營機構,每個商戶都有特地的網(wǎng)站頻道表達商家的簡介、資質、經營特色、相關榮譽、企業(yè)文化等,并能夠在指定頻道/每天預定的數(shù)量等信息。游客在填寫身份信息后,可選擇某個旅行社的旅游線路,確定出行日期、出行人數(shù)、出行天數(shù)等細節(jié),最終進展費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預定信息后,商家將準時通過必要的聯(lián)系方式與游客進展反響或確認。地的旅行社資源,制造互惠互利的網(wǎng)絡經濟模式,帶動旅游相關產業(yè)經濟的增長。景區(qū)營銷治理模塊景區(qū)營銷治理系統(tǒng)是才智旅游營銷體系的核心,為景區(qū)市場營銷和銷售活動供給了基于環(huán)境和生態(tài)保護為根底,支持以市場和客戶價值為導向的業(yè)務流程,有效把握客戶需求、市場需求、提高對市場的快速、準確反響力氣,加強對營銷網(wǎng)絡的治理,建立和完善起集中、統(tǒng)一、高效的營銷網(wǎng)絡,同時進展準確的市場定義、市場劃分、市場分析和營銷決策,進而穩(wěn)固和擴大景區(qū)旅游市場的份額,最終為實現(xiàn)景區(qū)的社會效益、經濟效益和生態(tài)效益奠定堅實的根底。對景區(qū)的營銷業(yè)務工作的支持作用有:為支持營銷業(yè)務工作供給全面、集中、統(tǒng)一的營銷根底數(shù)據(jù),包括合作伙伴信息〔旅行社、酒店〕、客戶信息〔高價值客戶、團體客戶〕等;成果確認,計算估量利潤等;供給銷售活動治理,掩蓋旅行社銷售、VIP客戶銷售,包括銷售打算治理、從商機到訂單的整個銷售過程治理、銷售周期分析、景區(qū)旅游產品價格治理等;供給客戶/合作伙伴的效勞治理,客戶/合作伙伴的效勞反響記錄和跟蹤處理機,依據(jù)客戶/合作伙伴的價值,供給關心效勞。旅游信息公布系統(tǒng)主要效勞對象為各景區(qū)治理與經營單位。景區(qū)概況:包括景區(qū)概述、旅游形象主題、宣傳語言和形象標志、音頻和視頻旅游宣傳制品等。重點景致:包括經典景觀、主要景點、美景圖庫等。旅游效勞信息:包括票務、客運、交通指南、賓館酒店、旅游向導等。介紹。旅游產品:包括旅游效勞設施、旅游線路信息等相關產品信息公布等效勞。網(wǎng)絡動漫傳播內容和電子期刊,通過風景區(qū)信息門戶進展公布。自由行信息:包括自助旅游線、自助手冊、旅游須知等。在線調查:以客觀問卷的方式收集游客對景區(qū)風景區(qū)的產品、效勞等方面的意見,以便持續(xù)改進。電子商務治理平臺業(yè)的網(wǎng)上營銷和網(wǎng)上銷售,給地區(qū)旅游產生更多的收益。能包括旅游產品名目治理,內容治理,共性化,營銷活動治理,客戶細分等。網(wǎng)上銷售:網(wǎng)絡銷售功能使整個銷售流程在網(wǎng)上運行。通過網(wǎng)頁、流暢的銷售和運營流程,能夠向客戶供給共性化、交互式、易于使用的銷售和自助效勞工具,確保從產品效勞選擇到訂單確定到支付的處理過程。主要功能包括報價和訂單治理,購物籃治理,價格治理,交互式銷售和旅游效勞定制,網(wǎng)絡支付等。持,客戶自助效勞,投訴和退訂治理等。業(yè)務渠道治理系統(tǒng)要包括合作伙伴治理和分析,渠道營銷,渠道銷售,渠道效勞和渠道商務。渠道治理指在旅行社作為景區(qū)合作伙伴的整個生命周期中,治理公司與作為渠道的旅行社之間的合作伙伴關系,把握“合作伙伴是誰,他們賣什么,在哪里賣,賣給伙伴生命周期治理,合作伙伴規(guī)劃,合作伙伴細分,合作伙伴培訓和認證,渠道合作伙伴評價,以及合作伙伴和渠道分析。跟蹤和推想等?!舶ǚ咒N商、經銷商、代理商、零售商〕參與到自身的電子商務策略中,實現(xiàn)跨越企業(yè)界限的協(xié)作式銷售。為渠道合作伙伴供給電子商務平臺,在線向最終用戶銷售產品。主要功能包括協(xié)作陳設室,分布式名目和內容治理,分布式訂單治理,托管式訂單治理,托管式合作伙伴站點等。電子門票銷售平臺訂單生成和交付電子門票。景區(qū)電子門票銷售平臺在實現(xiàn)上需要通過應用集成技術,集成數(shù)字營銷體系應用和運營效勞體系應用,以實現(xiàn)市場營銷、銷售活動、門票效勞的流程自動化。對于游客景點電子門票銷售治理,利用運營效勞體系中的電子門票門禁系統(tǒng)來實現(xiàn)的散客門票銷售,通過部署在各景點的售票終端,游客可以選擇旅游景點購置電子門票、套票,同時這些銷售信息通過數(shù)據(jù)接口傳送到營銷治理系統(tǒng)和商業(yè)智能分析系統(tǒng)。對于旅行社合作伙伴、電子商務平臺、呼叫中心銷售各種渠道的銷售訂單,由指定的效勞部門依據(jù)訂單內容,利用運營效勞體系中的電子門票門禁系統(tǒng)完成電子門票的制/系統(tǒng)和營銷治理系統(tǒng)。景區(qū)經營分析模塊確實享受到最好的效勞。主要功能:報表分析。營銷權限的設置。客戶根本信息的治理。設置明確的量化治理。客戶質量。銷售調度與指導。營銷效果評估。營銷打算的遞交與審批。廣告評估。預報治理功能。旅游商戶治理系統(tǒng)旅游自助查詢系統(tǒng)調查等旅游信息反響功能。旅游詢問系統(tǒng)承受多種技術手段,把分布在不同地點的效勞終端--觸摸屏等接入到數(shù)據(jù)中心,在風景區(qū)的游客集中地每天24小時為游客供給雙向資訊信息、消費和各種消遣效勞,成為游客了解風景區(qū)各種旅游信息的好助手。各大售票大廳、賓館、酒店大廳等。主要功能能適應游客使用觸

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