物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)常用版（四篇）

第4頁共4頁物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?職責(zé)常用?版1、?接受物業(yè)?副總經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)和?公司辦公?室的統(tǒng)一?協(xié)調(diào)和監(jiān)?督，主持?所在樓盤?物業(yè)管理?服務(wù)全面?工作。?2、組織?所屬員工?全面履行?物業(yè)合同?約定，兌?現(xiàn)服務(wù)承?諾;定期?組織、督?促相關(guān)人?員對所轄?區(qū)域工程?維修、治?安護(hù)衛(wèi)、?環(huán)衛(wèi)綠化?等各項(xiàng)管?理服務(wù)工?作開展情?況進(jìn)行周?檢、月檢?;3、?對本管理?處的安全?隱患或問?題，及時?組織相關(guān)?人員進(jìn)行?處理策劃?，并實(shí)施?糾正預(yù)防?措施;?4、負(fù)責(zé)?所在管理?處內(nèi)外協(xié)?調(diào)工作;?5、負(fù)?責(zé)擬訂計(jì)?劃并按計(jì)?劃對所屬?員工進(jìn)行?服務(wù)意識?、規(guī)章制?度和業(yè)務(wù)?技能的培?訓(xùn)，培養(yǎng)?員工的團(tuán)?隊(duì)意識，?提高工作?效率;?6、審簽?本管理處?各種計(jì)劃?、報表、?請示、報?告等文書?;負(fù)責(zé)組?織、監(jiān)督?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)等相關(guān)?費(fèi)用的收?取，廣泛?開展對外?有償服務(wù)?，努力增?收節(jié)支。?7、負(fù)?責(zé)所在管?理處月、?年度工作?計(jì)劃的編?制、報批?和實(shí)施，?接受公司?的考核和?獎懲物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位職?責(zé)常用版?（二）?1.負(fù)責(zé)?物業(yè)項(xiàng)目?的全面管?理，直接?分管人事?、財(cái)務(wù)工?作。2?.指導(dǎo)財(cái)?務(wù)工作，?及時了解?部門年度?經(jīng)營情況?、費(fèi)用組?成，對財(cái)?務(wù)審批和?重大事項(xiàng)?進(jìn)行決策?。3.?每月定期?監(jiān)督、檢?查設(shè)備設(shè)?施、安全?和環(huán)境等?業(yè)務(wù)管理?;指導(dǎo)中?心、安全?工作，對?部門安全?管理負(fù)主?要責(zé)任。?4.負(fù)?責(zé)本部門?各類設(shè)施?的檢查、?機(jī)電設(shè)備?運(yùn)行的監(jiān)?督、住戶?重大裝修?改造的審?批、重大?返修工作?的跟進(jìn)。?5.負(fù)?責(zé)制訂項(xiàng)?目所有工?作目標(biāo)和?計(jì)劃、工?作協(xié)調(diào)、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?等。6?.熟悉客?戶情況，?建立良好?的客戶關(guān)?系。_?___對?外與政府?部門建立?良好的公?共關(guān)系等?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位職責(zé)?常用版（?三）1?、全面負(fù)?責(zé)的環(huán)境?清潔綠化?、客戶服?務(wù)、顧客?投訴、設(shè)?施設(shè)備管?理、維修?管理、社?區(qū)文化活?動等各項(xiàng)?工作2?、制定物?管工作目?標(biāo)和計(jì)劃?并監(jiān)督實(shí)?施3、?負(fù)責(zé)上邦?國際社區(qū)?物管處對?外各種業(yè)?務(wù)合同的?審核、修?正并監(jiān)督?實(shí)施4?、參與組?織每年的?物業(yè)管理?質(zhì)量檢查?及配合做?好質(zhì)量體?系管理評?審的工作?5、負(fù)?責(zé)跨部門?和相鄰單?位的協(xié)調(diào)?6、負(fù)?責(zé)物管處?全體員工?的思想教?育工作?人事：?1、協(xié)助?總經(jīng)理辦?公室進(jìn)行?物管處全?體人員的?招聘與解?聘工作?2、制定?物管處崗?位編制?3、制定?物管處各?崗位的工?作要求及?成績考核?標(biāo)準(zhǔn)4?、物管處?員工的培?訓(xùn)、發(fā)展?5、物?管處內(nèi)部?協(xié)調(diào)6?、結(jié)合公?司制度制?定物管處?激勵機(jī)制?財(cái)務(wù)：?1、負(fù)?責(zé)物管處?成本指標(biāo)?的預(yù)算?2、負(fù)責(zé)?物管處所?購物品的?審核3?、負(fù)責(zé)物?管處各部?門預(yù)算的?審核物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位職?責(zé)常用版?（四）?1、領(lǐng)導(dǎo)?全體項(xiàng)目?服務(wù)部員?工完成公?司下達(dá)的?責(zé)任目標(biāo)?。2、?對項(xiàng)目的?收支情況?負(fù)責(zé)，業(yè)?主住戶滿?意率在_?___%?以上。?3、對項(xiàng)?目部的整?體服務(wù)質(zhì)?量安全生?產(chǎn)負(fù)責(zé)。?4、對?項(xiàng)目的內(nèi)?部運(yùn)作負(fù)?責(zé)。5?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目不合格?服務(wù)的處?理及糾正?、預(yù)防措?施和跟蹤?。6、?每季度走?訪各業(yè)主?不少于_?___次?，制定各?月工作計(jì)?劃和總結(jié)?。7、?按要求收?集業(yè)主相?關(guān)需求信?息，并拿?出組織實(shí)?施方案。?8、對?項(xiàng)目員工?進(jìn)行考核?，并據(jù)實(shí)?進(jìn)行獎罰?。9、?根據(jù)公司?的相關(guān)規(guī)?定對有關(guān)?合同及分?供方進(jìn)行?評審。?10、根?據(jù)國家、?市及公司?的決定，?制定并批?準(zhǔn)本項(xiàng)目?的管理運(yùn)?作制度，?計(jì)劃周密?安排得體?。11?、每年組?織項(xiàng)目對?業(yè)主進(jìn)行?書面回訪?滿意度調(diào)?查。1?2、督導(dǎo)?各部門做?好相關(guān)體?系資料的?建立和存?檔。1?3、檢查?