汽車銷售年終個(gè)人工作收獲總結(jié)（3篇）

第9頁共9頁汽車銷售?年終個(gè)人?工作收獲?總結(jié)時(shí)?間一點(diǎn)點(diǎn)?的在指間?流逝，自?己在這最?后的時(shí)間?里拼命的?努力！終?于在工作?中達(dá)到了?預(yù)定的成?績(jī)，并且?額外做出?了一筆，?為自己的?業(yè)績(jī)記錄?添上了一?筆新高！?盡管在這?段時(shí)間里?也有一定?的運(yùn)氣成?份，但是?能對(duì)自己?過去的成?績(jī)做出突?破自己還?是很高興?。回首這?一年來，?自己不斷?的改變，?不斷的提?升自己，?終于在年?末的成績(jī)?總結(jié)中得?到了肯定?，自己也?非常的自?豪?，F(xiàn)?在，一年?的時(shí)間過?去了，自?己現(xiàn)在的?成績(jī)也即?將成為過?去的歷史?。在這里?，我對(duì)自?己過去一?年的工作?做出總結(jié)?，希望自?己能子啊?更清楚的?了解自己?的狀況后?，找到方?法進(jìn)一步?提升自己?。現(xiàn)在，?我將自己?的一年來?的銷售工?作總結(jié)如?下：一?、工作情?況作為?一名銷售?，我將這?一年的重?點(diǎn)放在增?加自己的?銷售途徑?上。日常?的工作中?，我積極?的維護(hù)并?開闊自己?的客戶，?通過加強(qiáng)?自己與客?戶的關(guān)系?，增加更?多潛在的?推薦顧客?。同時(shí)，?自己也不?忘通過電?話以及其?他方式增?加顧客。?而在活?動(dòng)、節(jié)日?等有活動(dòng)?的時(shí)候，?我就會(huì)更?加大力的?進(jìn)行推銷?，將活動(dòng)?的各種優(yōu)?惠進(jìn)行整?理并推薦?給顧客，?提供更好?的咨詢并?強(qiáng)化對(duì)有?意向的顧?客的推薦?。在這?一年中，?自己出了?做好推銷?，也在努?力的提升?自己的工?作能力和?水平。讓?自己去了?解市場(chǎng)，?了解客戶?，更加的?強(qiáng)化自己?的銷售能?力。其?次，我也?積極的學(xué)?習(xí)自己對(duì)?自己汽車?產(chǎn)品的了?解，出了?基本的配?置和性能?，我也在?嘗試著去?深入學(xué)習(xí)?一些關(guān)于?設(shè)計(jì)和其?他方面的?細(xì)節(jié)。這?些看似只?是小細(xì)節(jié)?的地方，?往往會(huì)引?起顧客的?們的專注?。為此，?我花費(fèi)了?很多的時(shí)?間去增加?這方面的?知識(shí)儲(chǔ)備?。二、?個(gè)人的不?足一年?的工作并?不是沒有?失敗的地?方，如果?沒有，那?我早就成?為銷售榜?的第一位?了。自己?在工作中?還是有很?多的毛病?和問題，?盡管有很?多都不是?自己一朝?一夕就能?改變的，?但是我還?是要讓自?己努力的?前進(jìn)，學(xué)?會(huì)去適應(yīng)?工作。?三、總結(jié)?經(jīng)過這?一年的努?力，自己?強(qiáng)化了很?多，但這?些終究是?正常的成?長(zhǎng)，自己?想要進(jìn)一?步的提升?自己，就?要對(duì)自己?進(jìn)行進(jìn)更?深一步的?突破。向?著其他更?加優(yōu)秀的?同事們學(xué)?習(xí)，努力?的改變自?己，讓自?己成為更?加優(yōu)秀的?樣子。?但是，我?也明白這?不能急于?求成，我?會(huì)努力的?學(xué)習(xí)，努?力的工作?，努力的?讓自己去?邊的更加?優(yōu)秀！?汽車銷售?年終個(gè)人?工作收獲?總結(jié)（二?）如白?駒過隙，?我們告別?了___?_，迎來?了___?_年的鐘?聲，對(duì)我?____?年的工作?做個(gè)總結(jié)??；厥?，看看今?年的一年?，我都不?明白自我?做了什么?，居然今?年的營業(yè)?額沒有完?成，還差?____?多萬，心?里真是不?好受，對(duì)?自我做個(gè)?檢討，對(duì)?今年的所?有事情，?做個(gè)總結(jié)?。一、?我認(rèn)為今?年業(yè)績(jī)沒?有完成的?原因是以?下三點(diǎn)?1.市場(chǎng)?力度不夠?強(qiáng)，以至?于此刻_?___企?業(yè)中好多?客戶都還?沒接觸過?，沒有合?同產(chǎn)生！?沒有到達(dá)?預(yù)期效果?！__?__個(gè)人?做事風(fēng)格?不夠勤奮?，不能做?到堅(jiān)持到?最終，異?常是最近?今年__?__至_?___月?份，拜訪?量異常不?夢(mèng)想！?3.在工?作和生活?中，與人?溝通時(shí)，?說話的方?式、方法?有待進(jìn)一?步改善。?二、工?作計(jì)劃?工作中自?我時(shí)刻明?白只存在?上下級(jí)關(guān)?系，無論?是份內(nèi)、?份外工作?都一視同?仁，對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作絲毫?不能馬虎?、怠慢，?在理解任?務(wù)時(shí)，一?方面進(jìn)取?了解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及需?要到達(dá)的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭(zhēng)?在要求的?期限內(nèi)提?前完成，?另一方面?要進(jìn)取研?究并補(bǔ)充?完善。?業(yè)績(jī)代表?過去，并?不是代表?過去就沒?事了。要?以過去的?不足和問?題來鞭策?自我，讓?自我在新?的時(shí)間里?有更好的?突破！為?了明年的?工作能上?升一個(gè)層?次，給自?我制定計(jì)?劃如下：?三個(gè)大?部分：?1.對(duì)于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常堅(jiān)持聯(lián)?系，在有?時(shí)間有條?件的情景?下，送一?些小禮物?或宴請(qǐng)客?戶，好穩(wěn)?定與客戶?關(guān)系。?2.在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?各種媒體?獲得更多?客戶信息?。3.?要有好業(yè)?績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能向結(jié)合?。九小?類：1?.每月要?增加__?__個(gè)以?上的新客?戶，還要?有到__?__個(gè)潛?在客戶。?2.看?看有哪些?工作上的?失誤，及?時(shí)改正下?次不要再?犯。3?.見客戶?之前要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求，再?做好準(zhǔn)備?工作才有?可能不會(huì)?丟失這個(gè)?客戶。?4.對(duì)客?戶不能有?隱瞞和欺?騙，這樣?不會(huì)有忠?誠的客戶?。在有些?問題上你?和客戶是?一致的。?5.要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，?多看書，?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?，與同行?們交流，?向他們學(xué)?習(xí)更好的?方式方法?。6.?對(duì)所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣，但?不能太低?三下四。?給客戶一?好印象，?為公司樹?立更好的?形象。?7.客戶?遇到問題?，不能置?之不理必?須要盡全?力幫忙他?們解決。?要先做人?再做生意?，讓客戶?相信我們?的工作實(shí)?力，才能?更好的完?成任務(wù)。?8.自?信是十分?重要的，?要自我給?自我樹立?自信心，?要經(jīng)常對(duì)?自我說“?我是最棒?的！我是?獨(dú)一無二?的！”。?擁有健康?樂觀進(jìn)取?向上的工?作態(tài)度才?能更好的?完成任務(wù)?。9.?和公司其?他員工要?有良好的?溝通，有?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?，多交流?，多探討?，才能不?斷增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能。?三、明?年的個(gè)人?目標(biāo)一?個(gè)好的銷?售人員應(yīng)?當(dāng)具備：?好的團(tuán)隊(duì)?、好的人?際關(guān)系、?好的溝通?技巧、好?的銷售策?略、好的?專業(yè)知識(shí)?、還有一?條始終貫?穿其中的?對(duì)銷售工?作的極度?熱情！為?我的目標(biāo)?而奮斗！?加油！?汽車銷售?年終個(gè)人?工作收獲?總結(jié)（三?）__?__是_?___公?司重要的?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折?期。國內(nèi)?專用車市?場(chǎng)的日益?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)、價(jià)格?戰(zhàn)、國家?宏觀調(diào)控?的整體經(jīng)?濟(jì)環(huán)境，?給___?_公司的?日常經(jīng)營?和發(fā)展造?成很大的?困難。在?全體員工?的共同努?力下，大?宗專用汽?車公司取?得了歷史?性的突破?，年銷售?額、利潤(rùn)?等多項(xiàng)指?標(biāo)創(chuàng)歷史?新高。?回顧全年?的工作，?我們主要?圍繞以下?開展工作?：一、?加強(qiáng)面對(duì)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?、不依靠?價(jià)格戰(zhàn)、?細(xì)分用戶?群體、實(shí)?行差異化?營銷針?對(duì)今年公?司總部下?達(dá)的經(jīng)營?指標(biāo)，結(jié)?合公司總?經(jīng)理在_?___商?務(wù)大會(huì)上?的指示精?神，公司?將全年銷?售工作的?重點(diǎn)立足?在差異化?營銷和提?升營銷服?務(wù)質(zhì)量?jī)?個(gè)方面。?面對(duì)市場(chǎng)?愈演愈烈?的價(jià)格競(jìng)?爭(zhēng)，我們?沒有一味?地走入“?價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。?“價(jià)格是?一把雙刃?劍”，適?度的價(jià)格?促銷對(duì)銷?售是有幫?助的，可?是無限制?的價(jià)格戰(zhàn)?卻無異于?自殺。對(duì)?于淡季的?汽車銷售?該采用什?么樣的策?略呢？我?們摸索了?一套對(duì)策?：對(duì)策?一：加強(qiáng)?銷售隊(duì)伍?的目標(biāo)管?理1、?服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化?2、日常?工作表格?化3、?檢查工作?規(guī)律化?4、銷售?指標(biāo)細(xì)分?化5、?晨會(huì)、培?訓(xùn)例會(huì)化?6、服?務(wù)指標(biāo)進(jìn)?考核對(duì)?策二：細(xì)?分市場(chǎng)，?建立差異?化營銷?細(xì)致的市?場(chǎng)分析。?我們對(duì)以?往的重點(diǎn)?市場(chǎng)進(jìn)行?了進(jìn)一步?的細(xì)分，?不同的細(xì)?分市場(chǎng)，?制定不同?的銷售策?略，形成?差異化營?銷；根據(jù)?____?年的銷售?形勢(shì)，我?們確定了?油罐車、?化工車、?灑水車、?散裝水泥?車等車型?的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)?政府采購?市場(chǎng)、零?散用戶等?市場(chǎng)。對(duì)?于這些市?場(chǎng)我們采?取了相應(yīng)?的營銷策?略。對(duì)相?關(guān)專用車?市場(chǎng)，我?們加大了?投入力度?，專門成?立了大宗?用戶組，?銷售公司?采取主動(dòng)?上門，定?期溝通反?饋的方式?，密切跟?蹤市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)。在市?場(chǎng)上樹立?了良好的?品牌形象?，從而帶?動(dòng)了我_?___公?司的專用?汽車銷售?量。對(duì)?策三：注?重信息收?集、做好?科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的?市場(chǎng)機(jī)遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?，殘酷而?激烈的競(jìng)?爭(zhēng)無時(shí)不?在，科學(xué)?的市場(chǎng)預(yù)?測(cè)成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場(chǎng)淡?季來臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。結(jié)合這?個(gè)特點(diǎn)，?我們確定?了人人收?集、及時(shí)?溝通、專?人負(fù)責(zé)的?制度，通?過每天上?班前的銷?售晨會(huì)上?銷售人員?反饋的資?料和信息?，制定以?往同期銷?售對(duì)比分?析報(bào)表，?確定下一?步銷售任?務(wù)的細(xì)化?和具體銷?售方式、?方法的制?定，一有?需求立即?做出反應(yīng)?。同時(shí)和?生產(chǎn)部等?相關(guān)部門?保持密切?溝通，保?證高質(zhì)高?效、按時(shí)?出產(chǎn)。增?加工作的?計(jì)劃性，?避免了工?作的盲目?性；在注?重銷售的?絕對(duì)數(shù)量?的同時(shí)，?我們強(qiáng)化?對(duì)市場(chǎng)占?有率。我?們把公司?產(chǎn)品市場(chǎng)?的占有率?作為銷售?部門主要?考核目標(biāo)?，順利完?成總部下?達(dá)的全年?銷售目標(biāo)?。售后?服務(wù)是窗?口，是我?們整車銷?售的后盾?和保障，?為此，我?們對(duì)售后?服務(wù)部門?，提出了?更高的要?求，在售?后全員中?，展開了?廣泛的服?務(wù)意識(shí)宣?傳活動(dòng)，?以及各班?組之間的?自查互查?工作；建?立了每周?五由各部?門經(jīng)理參?加的的車?間現(xiàn)場(chǎng)巡?檢制度。?二、追?蹤對(duì)手動(dòng)?態(tài)，加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力對(duì)?于內(nèi)部管?理，作到?請(qǐng)進(jìn)來、?走出去。?固步自封?和閉門造?車，已早?已不能適?應(yīng)目前激?烈的專用?汽車市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)。我?們通過委?托相關(guān)專?業(yè)公司，?對(duì)分公司?的管理提?出全新的?方案和建?議；組織?綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門，利?用業(yè)余時(shí)?間學(xué)習(xí)。?三、注?重團(tuán)隊(duì)建?設(shè)公司?是個(gè)整體?，只有充?分發(fā)揮每?個(gè)成員的?積極性，?才能使公?司得到好?的發(fā)展。?年初以來?，我們建?立健全了?每周經(jīng)理?例會(huì)，每?月的經(jīng)營?分析會(huì)等?一系列例?會(huì)制度。?營銷管理?方面出現(xiàn)?的問題，?大家在例?會(huì)上廣泛?討論，既?統(tǒng)一了認(rèn)?識(shí)，又明?確了目標(biāo)?。在加?強(qiáng)自身管?理的同時(shí)?，我們也?借助外界?的專業(yè)培?訓(xùn)，提升?團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和專?業(yè)素質(zhì)。?通過聘請(qǐng)?專業(yè)的企?業(yè)管理人?才對(duì)員工?進(jìn)行了團(tuán)?隊(duì)精神的?培訓(xùn)，進(jìn)?一步強(qiáng)化?了全體員?工的服務(wù)?意識(shí)和理?念。_?___是?不平凡的?一年，通?過全體員?工的共同?努力，公?司各項(xiàng)工?作取得了?全面勝利?，各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo)均?創(chuàng)歷史新?高。在面?對(duì)成績(jī)歡?欣鼓