經(jīng)典的百貨商場(chǎng)店長(zhǎng)的職責(zé)（五篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)經(jīng)典的百?貨商場(chǎng)店?長(zhǎng)的職責(zé)?1、執(zhí)?行公司制?度和服務(wù)?規(guī)范，配?合營(yíng)銷方?案以及各?種秀場(chǎng)完?成業(yè)績(jī)?2、主持?每天晨會(huì)?（嚴(yán)格按?晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行）要?求員工對(duì)?每日必看?簽字3?、巡視各?部門(mén)的工?作，檢查?服務(wù)質(zhì)量?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題解?決問(wèn)題?4、與人?事部、客?服部健全?建立影樓?部門(mén)體系?。5、?加強(qiáng)各部?門(mén)的各項(xiàng)?培訓(xùn)，協(xié)?調(diào)各部門(mén)?之間的關(guān)?系6、?加強(qiáng)影樓?的安全管?理及各個(gè)?器材保管?、維修、?責(zé)任到人?7、做?好營(yíng)業(yè)前?的準(zhǔn)備工?作（產(chǎn)品?的準(zhǔn)備等?）下達(dá)公?司指令?8、營(yíng)業(yè)?中及時(shí)處?理店內(nèi)緊?急的事情?，讓店內(nèi)?有條不紊?的進(jìn)行?9、營(yíng)業(yè)?結(jié)束后核?對(duì)目標(biāo)，?總結(jié)業(yè)績(jī)?，檢查店?內(nèi)的財(cái)務(wù)?和貴重物?品的存放?10、?配合人事?部對(duì)員工?進(jìn)行培訓(xùn)?講課，監(jiān)?督以及管?理11?、制定本?人每周的?工作計(jì)劃?以及工作?總結(jié)1?2、收取?各部門(mén)主?管的工作?計(jì)劃以及?工作總結(jié)?13、?負(fù)責(zé)店內(nèi)?的一切經(jīng)?營(yíng)和管理?以及異常?事故處理?14、?定期召開(kāi)?每周一主?管會(huì)、每?月全體員?工大會(huì)?15、店?內(nèi)環(huán)境5?S管理，?店員形象?調(diào)整，樣?片更換，?指導(dǎo)管理?各部門(mén)衛(wèi)?生工作?16、協(xié)?助門(mén)市部?銷售，隨?時(shí)鼓勵(lì)表?揚(yáng)各部門(mén)?優(yōu)秀的員?工17?、培養(yǎng)好?各部門(mén)主?管，監(jiān)管?各部門(mén)主?管工作，?引導(dǎo)各部?門(mén)主管進(jìn)?行目標(biāo)管?理18?、指導(dǎo)收?銀員工作?，引導(dǎo)全?店員工養(yǎng)?成節(jié)約意?識(shí)19?、對(duì)本店?營(yíng)業(yè)額，?控制成本?，純利潤(rùn)?負(fù)全責(zé)?20、每?月每部門(mén)?主管__?__日進(jìn)?行本部財(cái)?產(chǎn)盤(pán)底，?盤(pán)底單交?店長(zhǎng)核對(duì)?，簽字后?確認(rèn)財(cái)產(chǎn)?無(wú)誤。如?出現(xiàn)差錯(cuò)?通過(guò)店長(zhǎng)?上報(bào)總經(jīng)?理，總經(jīng)?理依情況?處理。?21、申?請(qǐng)采購(gòu)物?品每月_?___日?申請(qǐng)，_?___日?批復(fù)，下?月___?_號(hào)前發(fā)?放。經(jīng)?典的百貨?商場(chǎng)店長(zhǎng)?的職責(zé)（?二）一?，店面行?政管理?店內(nèi)日常?小事常抓?不懈，才?能為店面?經(jīng)營(yíng)管理?奠定良好?的基礎(chǔ)，?所以店面?行政管理?應(yīng)放在首?位。（?1）建立?逐級(jí)管理?制度，崗?位職責(zé)分?工細(xì)化，?自上而下?。使工作?事事有人?管，件件?能落實(shí)，?防止死角?現(xiàn)象的出?現(xiàn)。（?2）注重?店內(nèi)人員?的培訓(xùn)工?作，培養(yǎng)?員工，銷?售人員的?集體榮譽(yù)?感和主人?翁意識(shí)，?以店為榮?，讓每位?員工，銷?售人員充?分發(fā)揮各?自的潛能?，使之具?有愛(ài)崗敬?業(yè)，服務(wù)?熱情周到?﹑懂業(yè)務(wù)?，會(huì)管理?的高素質(zhì)?人才。?（3）建?立分明的?獎(jiǎng)懲制度?，以激勵(lì)?和約束員?工，銷售?人員的工?作，使全?店成為一?支團(tuán)結(jié)協(xié)?作的集體?，在競(jìng)爭(zhēng)?中立于不?敗之地。?（4）?利用各種?合理的，?能夠利用?的條件，?創(chuàng)造，布?置良好的?店面環(huán)境?，樹(shù)立良?好的商業(yè)?形象，盡?努力使顧?客在布局?合理，寬?松，優(yōu)美?，整潔的?環(huán)境中享?受購(gòu)物的?樂(lè)趣。?（5）以?“為您服?務(wù)我”為?宗旨，在?提高人員?服務(wù)水平?，加強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)教?育的同時(shí)?，注重員?工，銷售?人員的言?，談，舉?止等綜合?素質(zhì)的提?高，更好?的全心全?意為顧客?著想，減?少投拆。?（6）?重視安全?保衛(wèi)工作?，防火，?防盜，將?危險(xiǎn)隱患?消滅在萌?芽之中，?杜絕因此?給公司帶?來(lái)不必要?的損失。?（7）?創(chuàng)造良好?的外圍環(huán)?境，協(xié)調(diào)?好與政府?部門(mén)的合?作關(guān)系，?以減少不?必要的麻?煩。二?，經(jīng)營(yíng)管?理（1?）加強(qiáng)商?品進(jìn)，銷?，存的管?理，掌握?規(guī)律，提?高商品庫(kù)?存周轉(zhuǎn)率?，不積壓?商品，不?斷貨，使?庫(kù)房商品?管理趨于?科學(xué)化，?合理化。?（2）?明確全店?銷售目標(biāo)?，將銷售?任務(wù)細(xì)化?，量化，?落實(shí)到每?個(gè)部門(mén)，?品牌，人?員，并進(jìn)?行相關(guān)的?數(shù)據(jù)分析?。（3?）在節(jié)假?日上做文?章，積極?參與公司?的各項(xiàng)促?銷活動(dòng)，?及店內(nèi)的?各項(xiàng)活動(dòng)?，充分做?好宣傳及?布置的工?作。（?4）抓好?大宗，集?團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的?接待工作?，做好一?人接待，?全面協(xié)調(diào)?，讓顧客?感到方便?，快捷的?服務(wù)。?（5）知?已知彼，?通過(guò)市場(chǎng)?調(diào)研，分?析總結(jié)存?在的差距?，及時(shí)調(diào)?整，以順?應(yīng)市場(chǎng)的?發(fā)展變化?，提高市?場(chǎng)占有率?，（6?）盡可能?的降低成?本，開(kāi)源?節(jié)流，以?減少開(kāi)支?。以上?是我對(duì)店?內(nèi)管理的?一些設(shè)想?，如有不?足之處希?望各位領(lǐng)?導(dǎo)加以指?正，如果?公司領(lǐng)導(dǎo)?能夠提供?這個(gè)平臺(tái)?給我，我?會(huì)用我的?努力與勤?奮，交上?一份優(yōu)秀?的工作成?績(jī)單，證?明您們的?決定是對(duì)?的，我決?不會(huì)辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)們的?信任與期?望，我會(huì)?用我在工?作中所學(xué)?的知識(shí)更?好的為公?司努力工?作，我相?信“月亮?發(fā)光是為?了證明太?陽(yáng)的存在?”公司發(fā)?展才能映?照出我的?進(jìn)步。所?以我會(huì)在?以后的工?作中更加?努力，更?加勤奮。?經(jīng)典的?百貨商場(chǎng)?店長(zhǎng)的職?責(zé)（三）?一：早?上___?_點(diǎn)__?__分準(zhǔn)?時(shí)起床，?____?分鐘內(nèi)洗?刷好，_?___分?鐘內(nèi)“搞?”個(gè)早餐?吃然后開(kāi)?始一整天?的工作。?二：_?___點(diǎn)?準(zhǔn)時(shí)坐在?電視前-?-看新聞?。一般看?央視或鳳?凰臺(tái)的新?聞。除了?本身愛(ài)好?新聞外，?更重要還?有自己的?工作，看?看有哪個(gè)?新聞是有?商機(jī)可找?的，例如?一些特別?的詞，再?根據(jù)自己?的分析看?能不能找?到個(gè)好的?新聞或以?后可以在?淘寶論壇?來(lái)寫(xiě)個(gè)小?文章，讓?大家分享?。三：?____?點(diǎn)?？偨Y(jié)?從新聞中?的收獲，?輸入個(gè)人?“特別檔?案”，待?到適用時(shí)?，能準(zhǔn)確?準(zhǔn)時(shí)找到?它。四?：___?_點(diǎn)__?__分更?新店鋪上?的內(nèi)容。?對(duì)有些以?前的商品?的內(nèi)容能?更改的就?盡量更改?。五：?____?點(diǎn)休息一?下（聽(tīng)下?音樂(lè)或看?下娛樂(lè)新?聞等），?然后準(zhǔn)備?午餐。?六：午餐?后睡個(gè)小?覺(jué)先。因?為習(xí)慣了?，所以時(shí)?間大概都?在一個(gè)小?時(shí)左右。?七：_?___點(diǎn)?____?分，繼續(xù)?著網(wǎng)店的?更新與維?護(hù)。包括?上知名的?某店鋪鉆?石店鋪的?博客瀏覽?相關(guān)的信?息，查看?淘寶新聞?等內(nèi)容。?八：_?___點(diǎn)?，和朋友?出去運(yùn)動(dòng)?運(yùn)動(dòng)：出?去走走或?去打打球?等。九?：晚上有?活動(dòng)的話?會(huì)和朋友?們出去，?如果沒(méi)事?的話就陪?陪家人聊?天。十?：___?_點(diǎn)繼續(xù)?網(wǎng)站上的?事。然后?總結(jié)今天?做了什么?，收獲了?什么。然?后就睡覺(jué)?去了。?網(wǎng)店掌柜?很辛苦，?掌柜很無(wú)?奈，掌柜?很瘋狂。?但別忘了?我們還是?可以過(guò)“?正?！鄙?活的，不?要把網(wǎng)店?就想成是?晚上熬夜?通宵白天?睡的跟豬?一樣“香?”。當(dāng)然?，可以過(guò)?適合自己?的生活，?關(guān)健在于?自己，但?別忘了自?個(gè)的身子?。經(jīng)典?的百貨商?場(chǎng)店長(zhǎng)的?職責(zé)（四?）1、?時(shí)間上的?合理安排?早上早?點(diǎn)起來(lái)，?這是養(yǎng)成?一個(gè)好習(xí)?慣的開(kāi)始?，如果每?天晚一點(diǎn)?每天晚一?點(diǎn)，時(shí)間?一長(zhǎng)，人?就會(huì)變的?懶散。良?好的工作?習(xí)慣是非?常重要的?，每天給?自己規(guī)定?一個(gè)時(shí)間?準(zhǔn)時(shí)起床?。早點(diǎn)開(kāi)?始工作就?會(huì)有更多?的機(jī)會(huì)接?到生意。?做網(wǎng)店最?需要的就?是時(shí)間。?2、花?一個(gè)小時(shí)?的時(shí)間查?看自己的?店鋪以?旁人的眼?光多多查?看自己的?網(wǎng)店，是?不有有哪?個(gè)地方需?要修改，?店鋪的櫥?窗物品是?不是已經(jīng)?滿了，有?哪一些沒(méi)?有上架的?，哪一些?是暢銷款?，店鋪的?顯眼位置?應(yīng)該放哪?些物品。?檢查訂?單的發(fā)貨?情況，有?沒(méi)有漏發(fā)?的訂單，?有沒(méi)有拍?了忘記付?款的買(mǎi)家?，主動(dòng)的?詢問(wèn)一下?情況。還?有成交完?成的訂單?是不是沒(méi)?有給對(duì)方?評(píng)價(jià)。這?些工作雖?然是瑣碎?的，但是?確實(shí)細(xì)節(jié)?上至關(guān)重?要的，平?時(shí)閑時(shí)就?做好，就?不會(huì)發(fā)生?忙時(shí)手忙?腳亂的情?況了。?3、去論?壇和淘寶?活動(dòng)上多?多露臉?經(jīng)常去淘?寶論壇或?者淘寶舉?行的活動(dòng)?上逛逛，?看看人家?好的帖子?和活動(dòng)是?怎么在做?的，多多?活躍在人?多的地方?。在學(xué)習(xí)?了別人精?華帖是怎?么寫(xiě)的以?后，可以?自己嘗試?著發(fā)一些?店鋪相關(guān)?產(chǎn)品的帖?子。提高?店鋪知名?度，知道?你店鋪的?人多了，?就能提高?店鋪的流?量，這樣?店鋪就能?有更多的?機(jī)會(huì)了。?4、多?向同行學(xué)?習(xí)看看?同行的店?鋪是怎么?在經(jīng)營(yíng)的?，他們的?裝修、物?品的拍攝?、櫥窗的?陳列、還?有店鋪的?服務(wù)等等?都是可以?借鑒和學(xué)?習(xí)的，取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?找出自已?的不足并?進(jìn)行相應(yīng)?的修改和?調(diào)整。?5、每天?對(duì)工作進(jìn)?行總結(jié)?對(duì)店鋪一?天的工作?進(jìn)行總結(jié)?，可以寫(xiě)?給自己看?，也可以?寫(xiě)在論壇?上，真情?實(shí)感不僅?會(huì)提醒和?勉勵(lì)自己?，也會(huì)獲?得一些逛?論壇的人?的關(guān)注。?6、主?動(dòng)出擊?有許多客?戶不是自?己上門(mén)的?，需要自?己去發(fā)掘?，有針對(duì)?性的去尋?找。去淘?寶打聽(tīng)看?看有哪些?求購(gòu)信息?是有用的??？吹角?購(gòu)跟你所?賣產(chǎn)品一?樣的時(shí)候?，你就可?以主動(dòng)詢?間和幫助?別兒積極?主動(dòng)能給?自己創(chuàng)造?更多的機(jī)?會(huì)。7?、給自己?的店鋪打?廠告淘?寶上有很?多方式和?技巧是可?以利用起?來(lái)的，只?要能耐心?仔細(xì)的努?力，就一?定能將自?己的店鋪?做的和淘?寶名店一?樣!經(jīng)?典的百貨?商場(chǎng)店長(zhǎng)?的職責(zé)（?五）一?、指導(dǎo)思?想堅(jiān)持?宣傳__?路線方針?政策，以?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?為中心，?圍繞增強(qiáng)?企業(yè)凝聚?力，突出?企業(yè)精神?的培育，?把凝聚人?心，鼓舞?斗志，為?公司的發(fā)?展鼓與呼?作為工作?的出發(fā)點(diǎn)?和落腳點(diǎn)?，發(fā)揮好?輿論陣地?的作用，?促進(jìn)企業(yè)?文化建設(shè)?。二、?宣傳重點(diǎn)?1、公?司重大經(jīng)?營(yíng)決策、?發(fā)展大計(jì)?、工作舉?措、新規(guī)?定、新政?策等;?2、__?方針政策?、國(guó)家法?律法規(guī);?3、先?進(jìn)事跡、?典型報(bào)道?、工作創(chuàng)?新、工作?經(jīng)驗(yàn);?4、員工?思想動(dòng)態(tài)?;5、?公司管理?上的薄弱?環(huán)節(jié)，存?在的問(wèn)題?;6、?企業(yè)文化?宣傳。?三、具體?措施1?、端正認(rèn)?識(shí)，宣傳?工作與經(jīng)?濟(jì)工作并?重。宣?傳工作是?教育、激?勵(lì)員工的?一種方式?，是企業(yè)?不可缺少?的一項(xiàng)工?作?！捌?業(yè)要發(fā)展?、要實(shí)現(xiàn)?奮斗目標(biāo)?，離不開(kāi)?全體員工?的不懈努?力，只有?進(jìn)一步加?強(qiáng)宣傳工?作，才能?激發(fā)起員?工的斗志?，形成向?心力，各?項(xiàng)工作才?能戰(zhàn)無(wú)不?勝，才能?建立起公?司特有的?企業(yè)文化?”。因此?，要端正?認(rèn)識(shí)，把?宣傳工作?作為一件?大事來(lái)抓?好、做好?。2、?強(qiáng)化措施?，把宣傳?工作落到?實(shí)處。?①建立公?司宣傳網(wǎng)?絡(luò)，組建?一支有戰(zhàn)?斗力的宣?傳隊(duì)伍。?公司辦公?室負(fù)責(zé)整?個(gè)公司的?宣傳工作?，各分公?司設(shè)立一?人兼職負(fù)?責(zé)分公司?的宣傳工?作，各部?室至少要?有一名兼?職宣傳報(bào)?道員、各?分公司至?少要有_?___名?兼職宣傳?報(bào)道員從?事企業(yè)宣?傳報(bào)道工?作。各部?室、各分?公司在_?___月?____?日前將宣?傳報(bào)道員?名單報(bào)公?司辦公室?，由公司?辦公室負(fù)?責(zé)于__?__月_?___日?組織宣傳?知識(shí)培訓(xùn)?，提高其?工作能力?，適應(yīng)公?司宣傳工?作的需要?。②自?____?月份開(kāi)始?恢復(fù)《某?某報(bào)》。?每月一期?，期間根?據(jù)需要增?發(fā)副刊。?凡公司員?工均可投?稿，公司?宣傳報(bào)道?員每月至?少一篇，?稿件形式?不限，宣?傳內(nèi)容以?某某年宣?傳工作重?點(diǎn)為主，?所有稿件?一經(jīng)刊登?按字?jǐn)?shù)發(fā)?放稿酬。?優(yōu)秀的稿?件向上級(jí)?報(bào)刊推薦?。③黑?板報(bào)每半?月一期。?公司辦公?室負(fù)責(zé)辦?公樓東頭?的板塊，?技術(shù)中心?負(fù)責(zé)辦公?樓西頭的?板塊，綜?合管理部?、質(zhì)量部?在機(jī)床制?造分公司?范圍內(nèi)各?選一塊，?其余的由?兩個(gè)分公?司負(fù)責(zé)安?排完成。?④宣傳?欄由公司?辦公室負(fù)?責(zé)根據(jù)需?要不定期?更換。?⑤更新、?增添標(biāo)語(yǔ)?牌。要統(tǒng)?一字體，?統(tǒng)一著色?，使之體?現(xiàn)公司文?化特色。?道路上懸?掛標(biāo)牌