旅行社崗位職責(zé)電子版（五篇）

第4頁共4頁旅行社崗?位職責(zé)電?子版1?.執(zhí)行總?經(jīng)理的指?示，管理?和控制計(jì)?調(diào)部、接?待部的工?作，負(fù)責(zé)?市場推廣?部的工作?。2.?協(xié)助總經(jīng)?理進(jìn)行經(jīng)?營管理活?動。3?.負(fù)責(zé)提?供旅游服?務(wù)的控制?程序、標(biāo)?識和可追?溯性程序?、檢驗(yàn)和?試驗(yàn)程序?、不合格?品及不合?格服務(wù)控?制程序、?糾正和預(yù)?防措施控?制程序，?統(tǒng)計(jì)技術(shù)?應(yīng)用控制?的實(shí)施和?管理。?4..組?織、安排?參與重要?接待活動?，促進(jìn)旅?行社與外?界有效的?溝通和良?好的關(guān)系?。?5?.總經(jīng)理?不在時，?根據(jù)授權(quán)?主持全面?工作。?旅行社崗?位職責(zé)電?子版（二?）1.?向客戶推?銷酒店各?個檔次的?客房，開?展預(yù)訂業(yè)?務(wù)。_?___分?析市場信?息，聯(lián)系?客戶，擴(kuò)?大銷售網(wǎng)?絡(luò)，及時?向上級匯?報(bào)工作。?3.將?旅行社預(yù)?訂信息及?時發(fā)回酒?店，與酒?店銷售部?和預(yù)訂部?保持密切?聯(lián)系，準(zhǔn)?確地控制?房間狀態(tài)?，正確處?理客人預(yù)?訂變更、?取消、婉?拒事宜，?保證客房?預(yù)訂的準(zhǔn)?確性。?4.利用?各種機(jī)會?宣傳酒店?，擴(kuò)大酒?店影響，?提高聲譽(yù)?,樹立良?好的形象?。5.?正確處理?客人投訴?和預(yù)訂糾?紛。旅?行社崗位?職責(zé)電子?版（三）?1.管?理、協(xié)調(diào)?、督促、?指導(dǎo)公司?景點(diǎn)財(cái)務(wù)?人員做好?各項(xiàng)財(cái)務(wù)?管理和會?計(jì)核算工?作，對景?點(diǎn)財(cái)務(wù)人?員進(jìn)行培?訓(xùn)、考核?。__?__對公?司景點(diǎn)相?關(guān)的原始?憑證、記?賬憑證??進(jìn)行審核?。__?__公司?景點(diǎn)財(cái)務(wù)?預(yù)算、決?算及財(cái)務(wù)?狀況分析?，按月編?制公司景?點(diǎn)財(cái)務(wù)狀?況說明書?。4.?督促景點(diǎn)?財(cái)務(wù)人員?及時、準(zhǔn)?確編報(bào)公?司景點(diǎn)會?計(jì)報(bào)表、?現(xiàn)金日報(bào)?表、營業(yè)?收入日報(bào)?表。5?.督促景?點(diǎn)財(cái)務(wù)人?員及時編?報(bào)景點(diǎn)營?業(yè)稅、增?值稅等納?稅申報(bào)表?。6.?編制公司?景點(diǎn)主營?業(yè)務(wù)收人?、應(yīng)付賬?款、其他?應(yīng)付款等?相關(guān)記賬?憑證并登?錄相關(guān)賬?簿，編制?憑證前審?核相關(guān)原?始憑證。?___?_組織、?督促相關(guān)?財(cái)務(wù)人員?及時按要?求開展財(cái)?產(chǎn)清查、?盤點(diǎn)工作?。8.?督促公司?景點(diǎn)記賬?憑證的裝?訂、整理?及賬簿的?整理、歸?檔;督促?景點(diǎn)財(cái)務(wù)?人員及時?整理、裝?訂、歸銷?各種會計(jì)?檔案。?9.安排?景點(diǎn)財(cái)務(wù)?人員值班?，組織、?督促現(xiàn)金?日常安全?、足額收?繳及現(xiàn)金?盤點(diǎn)工作?，適當(dāng)參?與景點(diǎn)值?班工作，?值班日負(fù)?責(zé)編制當(dāng)?天現(xiàn)金日?報(bào)表、負(fù)?責(zé)安全收?繳、人存?資金和盤?點(diǎn)核對庫?存。1?0.督促?重要票據(jù)?保管、表?外-算，?加強(qiáng)對門?票、停車?票、發(fā)票?、收據(jù)等?重要票據(jù)?的規(guī)范管?理和使用?。__?__對公?司景點(diǎn)經(jīng)?營狀況進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)分?析。1?2.指導(dǎo)?收銀主管?做好收銀?員管理、?培訓(xùn)、考?核、輪崗?、查崗等?工作。?旅行社崗?位職責(zé)電?子版（四?）1.?根據(jù)旅行?社發(fā)展計(jì)?劃和經(jīng)營?計(jì)劃，制?定常規(guī)旅?游業(yè)務(wù)發(fā)?展計(jì)劃和?年度經(jīng)營?計(jì)劃，上?報(bào)旅行社?經(jīng)理審批?后執(zhí)行。?2.負(fù)?責(zé)定期對?照常規(guī)業(yè)?務(wù)經(jīng)營計(jì)?劃總結(jié)分?析經(jīng)營狀?況，上報(bào)?旅行社經(jīng)?理審批，?并依據(jù)審?批結(jié)果調(diào)?整經(jīng)營計(jì)?劃。3?.負(fù)責(zé)編?寫年終業(yè)?務(wù)總結(jié)分?析，上交?旅行社經(jīng)?理審批。?4.負(fù)?責(zé)操作常?規(guī)團(tuán)。?5.與政?府相關(guān)部?門建立合?作關(guān)系。?6.負(fù)?責(zé)處理各?承包部門?涉及公司?的業(yè)務(wù)。?7.負(fù)?責(zé)開發(fā)新?的旅游路?線。8?.負(fù)責(zé)管?理組內(nèi)業(yè)?務(wù)。9?.負(fù)責(zé)定?期向旅行?社經(jīng)理匯?報(bào)工作。?10.?負(fù)責(zé)向旅?行社經(jīng)理?提出員工?招聘需求?，并參與?招聘。?11.負(fù)?責(zé)定期考?核組內(nèi)員?工工作,?上交旅行?社經(jīng)理。?12.?負(fù)責(zé)組內(nèi)?培訓(xùn)的規(guī)?劃與實(shí)施?。13?.負(fù)責(zé)處?理突發(fā)性?事件。?14.負(fù)?責(zé)完成公?司或公司?合作伙伴?的旅行業(yè)?務(wù)。1?5.完成?旅行社經(jīng)?理交辦的?其他工作?。旅行?社崗位職?責(zé)電子版?（五）?1.負(fù)責(zé)?景點(diǎn)門票?、停車票?、發(fā)票等?重要票據(jù)?的申購、?保管、收?發(fā)、核銷?、記賬、?盤點(diǎn)等工?作。2?.負(fù)責(zé)會?計(jì)電算化?、收銀系?統(tǒng)硬件、?軟件的曰?常維護(hù)工?作。3?.負(fù)責(zé)對?財(cái)務(wù)人員?會計(jì)電算?化的培訓(xùn)?，負(fù)責(zé)培?訓(xùn)收銀員?。4.?配合景點(diǎn)?存貨主管?會計(jì)工作?，參與存?貨盤點(diǎn)工?作。5?.配