如何搭建門店訓(xùn)練系統(tǒng)ppt頁

主講人：姚浪

儲備店長培訓(xùn)班《門店訓(xùn)練系統(tǒng)講解》12第一單元：樓面員工晉升與發(fā)展流程第二單元：訓(xùn)練的重要性第三單元：門店訓(xùn)練職責(zé)第三單元：訓(xùn)練使用的標(biāo)準(zhǔn)第四單元：訓(xùn)練方法第五單元：在崗訓(xùn)練體系學(xué)習(xí)目錄3樓國面隸員逼工獅晉翼升汁之顯路大酒樓樓面員工晉升之路美食匯、牛腩館、星歌總統(tǒng)咖啡樓面員工晉升之路4樓乞面幸員磁工恐晉聽升云之聞路店芬總樓或羅區(qū)氧總副問店意總經(jīng)爛理主睬管訓(xùn)血練罵員員抱工店容總檢或答區(qū)愉總副勻店床總店喜長主買管訓(xùn)繳練僻員員扶工美鏈?zhǔn)撑畢R團(tuán)、兇牛擦腩配館秋、甚星趟歌每總榨統(tǒng)距咖挨啡毯樓肅面套員臘工聞晉載升紹之指路大層酒茶樓刑樓剪面斜員療工劣晉拖升蒜之獻(xiàn)路注江：赴星已歌擾總趙統(tǒng)郊咖饒啡譯最包高鵝層扭級負(fù)為免主概管3個(gè)病月5第一單元：樓面員工晉升與發(fā)展流程第二單元：訓(xùn)練的重要性第三單元：門店訓(xùn)練職責(zé)第三單元：訓(xùn)練使用的標(biāo)準(zhǔn)第四單元：訓(xùn)練方法第五單元：在崗訓(xùn)練體系目撈錄6訓(xùn)淋練蔬的訪重筋要沒性員工公司顧客7員淋工讓狐每岔位疊員寇工帆得棒到米培敗訓(xùn)尸；發(fā)插掘菌員好工皇潛脾能隱；椒提紫升爭自霞身排能詢力綢；獲劇得策晉吳升烈、襲加堡薪勝的到機(jī)段會茶；公蠟司使馬門孝店籠具議有株自竟我“造楚血”體匯系強(qiáng)；提湊高丟工臣作縫效鋪率盡，吐提茶升艘公味司行業(yè)睬績艷；顧食客為努顧挎客撓提嘗供邪始種終杯如晨一呼的攜高捎水優(yōu)平Q哪S偷C；提系高慎顧顫客劍滿評意底度遮。訓(xùn)雪練騎的相重緊要捷性8第一單元：樓面員工晉升與發(fā)展流程第二單元：訓(xùn)練的重要性第三單元：門店訓(xùn)練職責(zé)第三單元：訓(xùn)練使用的標(biāo)準(zhǔn)第四單元：訓(xùn)練方法第五單元：在崗訓(xùn)練體系目旺錄9門墨店昏訓(xùn)紋練舞職焦責(zé)門酷店靈訓(xùn)幫練磁職慮責(zé)店總店長職責(zé)訓(xùn)練經(jīng)理職責(zé)訓(xùn)練員職責(zé)1基0門豈店龍訓(xùn)革練添職伏責(zé)1.全面負(fù)責(zé)門店訓(xùn)練系統(tǒng)落地以及人才輸出第一負(fù)責(zé)人；2.以身作則，做好標(biāo)準(zhǔn)表率作用；關(guān)注下屬的表現(xiàn)并及時(shí)認(rèn)同鼓勵(lì)和輔導(dǎo)回饋；1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排門店《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》的達(dá)成與內(nèi)部員工培訓(xùn)的組織、評估鑒定、匯總工作；2.更新訓(xùn)練組織架構(gòu)圖；每半月組織訓(xùn)練會議，并做好相關(guān)記錄，制定下次《月訓(xùn)練計(jì)劃》；3.以身作則，做好標(biāo)準(zhǔn)表率作用；關(guān)注下屬的表現(xiàn)并及時(shí)認(rèn)同鼓勵(lì)和輔導(dǎo)回饋。1.按照訓(xùn)練經(jīng)理《月訓(xùn)練計(jì)劃表》執(zhí)行日常訓(xùn)練；做下對員工的“傳幫帶”工作；2.負(fù)責(zé)填寫下屬的《崗位訓(xùn)練履歷表》；對新員工入職三天內(nèi)完成建檔；3.嚴(yán)格按照“訓(xùn)練四步曲”對下屬進(jìn)行一對一或一對多訓(xùn)練。店證總店歪長職填責(zé)訓(xùn)巨練昨經(jīng)陰理職擔(dān)責(zé)訓(xùn)贈(zèng)練釋員職報(bào)責(zé)1需1第一單元：樓面員工晉升與發(fā)展流程第二單元：訓(xùn)練的重要性第三單元：門店訓(xùn)練職責(zé)第三單元：訓(xùn)練使用的標(biāo)準(zhǔn)第四單元：訓(xùn)練方法第五單元：在崗訓(xùn)練體系目孟錄1俘2訓(xùn)仰練離使余用云的榆標(biāo)指準(zhǔn)訓(xùn)戒練辛使福用拒的葉標(biāo)撥準(zhǔn)崗位標(biāo)準(zhǔn)操作手冊崗位觀察鑒定表崗位操作視頻1頸3崗惜位夠標(biāo)貌準(zhǔn)充操招作勒手剛冊大績酒繁樓已樓泉面墳崗慰位奧標(biāo)迷準(zhǔn)潛操米作遭手磚冊美囑食廣匯躲樓奮面憤崗爺位設(shè)標(biāo)紋準(zhǔn)講操鮮作照手概冊目派錄1邊4崗朱位肝觀琴察握鑒凳定胡表秤及笨崗撿位列操談作閥視怨頻大投酒漢樓梁樓蠅面把崗許位隱觀桌察帆鑒托定妻表大盛酒銜樓堪樓吹面臣崗數(shù)位恒觀荒察詳鑒綢定眾表面患關(guān)適鍵跡崗?fù)馕蛔R視么頻樓遵面歉崗站位喬觀樂察晃鑒捐定左表憲（訪批套量志記泉錄折表尾）1門5第一單元：樓面員工晉升與發(fā)展流程第二單元：訓(xùn)練的重要性第三單元：門店訓(xùn)練職責(zé)第三單元：訓(xùn)練使用的標(biāo)準(zhǔn)第四單元：訓(xùn)練方法第五單元：在崗訓(xùn)練體系目宿錄1碗6訓(xùn)哄練企方揀法準(zhǔn)備呈現(xiàn)試做評估訓(xùn)餅練餓方溝法1佩7準(zhǔn)絮備準(zhǔn)備自已：對訓(xùn)練崗位資料進(jìn)行復(fù)習(xí)；準(zhǔn)備此崗真實(shí)事例，必要自行演練；準(zhǔn)備受訓(xùn)人：與受訓(xùn)人溝通好，做好準(zhǔn)備工作；準(zhǔn)備訓(xùn)練設(shè)備：電視機(jī)、影碟機(jī)性能良好，使用正常，能熟練操作；準(zhǔn)備訓(xùn)練材料：用具、物料、崗位資料核對檢查；確保資料齊全；準(zhǔn)備訓(xùn)練場所：確定訓(xùn)練地點(diǎn)與值班上司溝通，免訓(xùn)練時(shí)受干擾；準(zhǔn)備訓(xùn)練時(shí)間：與上司確認(rèn)訓(xùn)練日期、時(shí)間。人機(jī)料環(huán)時(shí)1技8呈淘現(xiàn)發(fā)資料：派發(fā)崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程給下屬并強(qiáng)調(diào)評估的標(biāo)準(zhǔn)；介紹：《崗位標(biāo)準(zhǔn)操作手冊》、觀看視頻（如有）并結(jié)合經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)介紹該崗位的重要性及主要操作流程。我說他聽：培訓(xùn)師在實(shí)操中說出操作流程的關(guān)鍵點(diǎn)；我做他看：培訓(xùn)師按崗位標(biāo)準(zhǔn)100%實(shí)操每個(gè)步驟。介控紹示崇范圖蛋片濤說遼明介尊紹示蜘范1玻9試蜓做學(xué)員在實(shí)操中按崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程100%說出操作流程關(guān)鍵點(diǎn)學(xué)員按崗位標(biāo)準(zhǔn)100%試做每個(gè)步驟。圖嫁片斗說蜻明她腰說脅我財(cái)聽他登（延她慚）胖說旺我比聽他喪（售她混）旅做稀我奸看她可做播我箭看2橡0評封估培訓(xùn)師在學(xué)員試做過程中進(jìn)行考核按崗位觀察鑒定表內(nèi)容一一考核；所有鑒定項(xiàng)目通過方為通過，否則為未通過圖味片鍬說任明她散說診我逝聽考捧核蜘學(xué)邁員考使核突依挺據(jù)她馳做溉我查看2辟1演砌練1、諒三塔人誘一禍組揚(yáng)：扔甲慕為班訓(xùn)予練煤員疊；突乙擔(dān)為污服羞務(wù)漿員偉；難丙迷為治訓(xùn)絡(luò)練劑員疊上跨司搜（洽觀們察建員魄）2割、帶教爛崗舉位羨項(xiàng)洪目株為腸（窮自蘭定黃：迎申賓舌、松帶終位桑、餅送聽客渴、瀉點(diǎn)荒單覽、訓(xùn)買蛙單灶席槐間漂服捎務(wù)苦當(dāng)桃中橋任業(yè)何案一邊個(gè)沃崗?fù)疚粖A）醬；帖訓(xùn)勿練課員桂按頂訓(xùn)爐練激四惕步往曲員對憤學(xué)秘員哥進(jìn)挺行銅訓(xùn)喉練妥；3、高看崖哪嘗組撫演濫練亞效鄭果扛最賀好導(dǎo)的遼各塊給打予解一銜份濾精已美溪獎(jiǎng)蔬品窩；4廳、其絞他贊組胖當(dāng)傭選匆評筐審描小彈組液（和最辨高參分喘為1漸0召，最輛低無分1分夫；盈取起平值均脂分至）隊(duì)。5掘、演究練朽時(shí)頌間1貫0分污鐘2蓮2第一單元：樓面員工晉升與發(fā)展流程第二單元：訓(xùn)練的重要性第三單元：門店訓(xùn)練職責(zé)第三單元：訓(xùn)練使用的標(biāo)準(zhǔn)第四單元：訓(xùn)練方法第五單元：在崗訓(xùn)練體系目鉆錄2撲3在椒崗泰訓(xùn)乞練質(zhì)體光系PDCA管理工具訓(xùn)練組織架構(gòu)圖月訓(xùn)練計(jì)劃與總結(jié)表（P）崗位標(biāo)準(zhǔn)操作手冊（D）崗位觀察鑒定表（C）崗位訓(xùn)練履歷表（A）訓(xùn)練稽查與結(jié)果應(yīng)用在船崗升訓(xùn)壞練外體犯系2園4P王D宰C裙A管域理詳工維具P衣D鑼C伶A工管借理綠工繭具蕉又漸稱帽為竿“榆戴叉明誦環(huán)”2亮5計(jì)著劃填（P）2擊6計(jì)廉劃污（P）門計(jì)店落每壺月腫2有5俯日教制基定驕月和度結(jié)訓(xùn)逐練秤計(jì)聞劃犯發(fā)牙送災(zāi)到汪五千稻璃香朝管園理孔學(xué)遼院使郵補(bǔ)箱分鴉一己對滋多對及細(xì)一劇對律一域訓(xùn)袍練亮計(jì)嫩劃杜，較結(jié)嶄合種實(shí)廁際甩所取需孟。2靈7訓(xùn)案練轉(zhuǎn)（D）訓(xùn)率練潮員獸1晴0姥0沸%悅按剩照唯崗扛位飾操弦作搞標(biāo)譯準(zhǔn)扎對糾員劍工蹄進(jìn)嶼行浙訓(xùn)柱練運(yùn)迫用領(lǐng)訓(xùn)襲練昆四減步儀曲瓶（做準(zhǔn)敏備淘、望呈前現(xiàn)借、積試閃作雀、卵評恩估涉）樓剪面闖崗不位資標(biāo)腐準(zhǔn)服操問作堵手擋冊鑒愈定津（C）崗商位稅觀洽察紛鑒記定唐表灘手掉冊崗臭位妥訓(xùn)傅練痕開超始放后秒一啞周漂內(nèi)番由距各懼帶住訓(xùn)善人裙上明級嚴(yán)各兄自脆進(jìn)兔行盆鑒六定竄記音錄機(jī)并絹存倘檔缸，紫訓(xùn)顛練顆經(jīng)漲理劍監(jiān)數(shù)督矛管神理第。每之月2老5日楚由持訓(xùn)口練撇經(jīng)縣理膠用受批塵量花性模鑒漢定施表掘統(tǒng)輪籌愿匯焰總脊本井月食需陽鑒被定雹的疾一矮線旱員榮工傘掃次描投發(fā)掉送段到蠅五捕稻塔香呢管扔理欄學(xué)隊(duì)院闊郵旁箱限。崗暢位灘觀乖察妥鑒述定脹表2抄9追盆蹤局（A）3裕0練戀習(xí)襯題一毛、臨已思知蘿條壤件悄：1、暗受原訓(xùn)籮人枕：授王并五噸；裝訓(xùn)露練鴿員弱張?jiān)锶眩唤骰罟苌冢阂劾顟阉奶?；爺?xùn)跨練盯經(jīng)片理?xiàng)棧捍u曹井操缺；2坡、王續(xù)五膜于2月3日潔入傳職領(lǐng)；張爺三和按砍訓(xùn)蓋練超經(jīng)捉理到作磚成渡的鞠月小度穩(wěn)訓(xùn)對練悼計(jì)核劃“于2月5日呢對犬王偶五宅一修對卡一砍進(jìn)跌行奇了逗迎鐵賓贈(zèng)服恨務(wù)堵崗到位笛標(biāo)絮準(zhǔn)攝訓(xùn)罵練”累，時(shí)嫂間1憑4層：粘0首0鎖-滲1槳5食：教0狗0；收地追點(diǎn)幕：王在騾民蕉治織店熟宴值會爽一死廳凱；3域、乘2月8日犁李恰四缺對輕王桌五妹進(jìn)啦行耀迎辮賓溝服龍務(wù)貌崗錦位凳觀湯察里鑒軟定牌，非并符通販過橫；二府、仔作綢業(yè)吩要輸求疏：席如龜您蔥是遷曹粒操睡，波請昆按帝上點(diǎn)述誦條朵件纖正兆確士分旗別俯完俘成慨表驢格玻填滿寫艇：彩訓(xùn)辨練罩組俘織敬架充構(gòu)角圖鏟、忽月歡訓(xùn)君練己計(jì)葉劃虧與翅總唯結(jié)恐表也、就崗宣位酬觀浩察萍鑒血定液表完秒成糕時(shí)舅間5分漆鐘3如1訓(xùn)至練艘稽總查3還2結(jié)昌果騙應(yīng)紛用3茅3第一單元：樓面員工晉升與發(fā)展流程第二單元：訓(xùn)練的重要性第三單元：門店訓(xùn)練職責(zé)第三單元：訓(xùn)練使用的標(biāo)準(zhǔn)第四單元：訓(xùn)練方法第五單元：在崗訓(xùn)練體系目仗標(biāo)材回蟻顧候含鳥扇溫恨情#廳1第繭一即印渠象F圓i吊r仿s咸t專I剃m辱p說r糧e栗s鍬s累i膚o寬n砍s熱房誠情仇招素呼務(wù)迎招會昂員G梢r災(zāi)e筆e牛t碰G革u濟(jì)e擇s葛t駝s添W塔a擠r虧m挨l跟y稱緣瑞呼墾會逐員互的揪姓U上s磚e鞭t倚h窩e昌G僅u澡e伯s婦t翼’辭s頂N雁a旋m除e保秧持嚷目濃光智接頑觸M倆a向k俘e慣E魂y須e丘C揀o駱n攜t斤a頓c鄙t額扁外靜要六點(diǎn)A器d震d美i旋t蹤蝶i競o速n廢a游l煌P渠o監(jiān)i活n公t火s3伏4還序有孝問跑題環(huán)嗎瘡？A件n賠y導(dǎo)Q指u秒e膛s昨t埋i韻o延n涉s每?3級5T父h蓋a副n躲k圈Y肢o碗u9、筋靜豈夜叮四情無狐鄰廳，傭荒夠居劃舊流業(yè)蠶貧組?？谩?守月稀-事2院38些月婦-訂2教3T璃h罷u酸r拖s榜d借a京y突,爬A傾u擠g爐u們s初t驅(qū)3幼,雁2這0吸2稱31圓0、悔雨敘中層黃酸葉孩樹賢，則燈腸下總白禽頭碰人狡。釀。1而3淡:判2捧1饒:仁4癢01傅3哄:惡2仁1呀:評4戚01核3怪:腰2啊18棄/澡3普/挨2除0略2仁3朋1策:咽2賀1每:癢4晝0財(cái)P色M1溜1、腿以邪我久獨(dú)烤沈已久棄，甲愧詠君綁相譽(yù)見略頻賢。眉。8帝月除-然2進(jìn)31缸3道:須2悔1促:高4探01本3現(xiàn):守2蛙1A睬u澡g披-宰2屈30星3終-目A蛙u盞g急-富2闊31頭2、高故彩人鐮江杜海壓別批，龜幾杏度瓦隔先山不川貍。競。1蔥3斧:叉2究1扯:冰4最01矩3鋤:夢2扒1酸:揉4嗽01栗3雜:燃2利1T伙h殘u嘆r枕s四d規(guī)a務(wù)y哀,快A廚u盆g謹(jǐn)u思s矩t映3梁,輸2慮0氧2育31障3、汪乍壺見棵翻速疑恨夢厭，劑相窮悲血各尿問耽年宵。屬。8杰月鈔-陣2襪38喜月巴-醉2題31荷3鍋:絞2站1燈:非4晨01蓮3搖:奏2假1扎:派4掩0A頌u悅g獎(jiǎng)u秩s爛t錘3陳,冬2增0濃2榆31主4、譽(yù)他愉鄉(xiāng)您生型白湊發(fā)姥，礙舊詳國恭見凈青洗山角。耕。0錯(cuò)3裙八墊月時(shí)2困0焦2劇31歸:杏2轉(zhuǎn)1施:私4凈0并下辟午1蹄3昌:梢2毒1棒:巧4痛08打月嘉-涂2浸31酒5、佛比易不彈了刷得街就還不幼比討，膊得占不和到泰的拆就爽不叉要終。弊。。八俱月民2辜31書:倚2卷1名下只午8汗月峽-拆2程31株3似:要2壘1A億u待g證u靠s油t議3雹,辣2豎0世2獵31挺6、減行緞動(dòng)仍出現(xiàn)成對果犯，夠工拋?zhàn)靼殉鼍徹?cái)密富摩。并。2桌0帆2簡3改/言8陣/諒3創(chuàng)1瞞3欣:錦2扛1舌:抖4友01焦3診:鮮2雖1短:陸4架00吼3世A淡u潛g留u炮s勻t訴2江0啄2端31愉7、層做蕉前婚，山能侍夠雁環(huán)愚視憲四者周默；積做常時(shí)孕，鑄你飼只革能自或乳者午最乓好歷沿墻著癢以荷腳濕為冰起抵點(diǎn)外的農(nóng)射組線欠向融前邪。活。1輝:挎2愛1獅:摘4假0帥下序午1握:漫2勻1狠下騰午1弱3路:阿2柿1匆:蔽4領(lǐng)08叉月俘-恥2魔39、剩沒印有刃失覽敗促，隔只毅有攜暫抖時(shí)距停模止且成呆功邀！句。8峽月燃-姥2巾38殃月秘-樹2爐3T妄h展u碑r線s梢d錘a卵y快,敵A塑u脖g撤u爭s震t舟3難,繪2秘0等2兼31廁0、半很融多姻事鞏情耳努曾力倡了擔(dān)未溉必末有爬結(jié)肢果劃，峽但駕是拳不裝努貌力敘卻果什點(diǎn)么填改自變錄也包沒言有業(yè)。擇。1良3海:四2冒1斃:門4充01膊3陣:怖2捧1條:墊4信01咱3且:舟2贊18確/弓3遭/絡(luò)2罪0醒2筐3車1匆:雀2秧1捉:培4隊(duì)0親P傭M1合1、喇成移功薦就涼是怖日令復(fù)刃一鍬日只那遷一碼點(diǎn)杏點(diǎn)覆小鵲小驕努掀力黎的逃積餃累洲。候。8鞏月鉗-輛2怪31腹3愁:某2類1慢:煉4害01棕3坑:甲2叛1A襲u錄g滅-串2撲30廁3畢-誓A絨u子g銷-秘2認(rèn)31染2、唇世貌間晉成騰事淚，菠不災(zāi)求具其生絕制對低圓簡滿享，病留鞏一瘡份兆不膏足慰，際可誕得飾無強(qiáng)限碰完避美督。李。1濟(jì)3磚:稍2該1砌:佛4必01海3犁:聲2語1世:荷4跑01積3緒:訊2馬1T鑼h你u允r導(dǎo)s玩d榴a淹y愧,宰A問u剖g見u元s財(cái)t蝕3關(guān),罷2借0釀2聾31桑3、她不餃知侮香抗積扮寺筑，扣數(shù)私里奶入涉云嶼峰械。宣。8伶月耽-洗2阿38滑月怪-文2租31棚3豆:必2勝1歸:準(zhǔn)4型01亡3谷:跳2埋1隊(duì):夢4診0A窯u孔g少u桌s撐t君3父,濱2姨0磨2充31火4、魄意飲志己堅(jiān)雅強(qiáng)獸的臘人準(zhǔn)能輩把玩世浪界清放跪在邁手政中篇像口泥庭塊融一劫樣怖任喘意蓋揉雖捏曲。0撈3碎八安月最2霧0尸2業(yè)31腐:折2駕1遺:謠4拔0穗下剃午1箭3能:趴2餅1丙:徹4惹08鑼月峽-件2遙31鎖5、火楚壞塞織三短湘塌接養(yǎng)，膠荊伯門碌九支派王通駱。揮。。八火月叔2手31霧:送2膛1兆下謊午8錦月楚-大2尊31魄3尤:搶2死1A似u樣g按u象s衰t閃3暴,殖2綁0拆2斑31盜6、奧少烘年半十刺五使二啦十蕩時(shí)瓣，嘴步虎行蟻奪它得蔽胡芝馬低騎肯。尚。2必0怠2那3冊/躲8攝/僻3怠1煤3貴:助2鍛1廳:其4腳01罪3輪:豎2薯1援:屠4炮00傍3梯A匠u淘g彎u朵s欄t犧2夜0諸2哲31英7、瞞空蛛山責(zé)新嗎雨奪后毫，雕天途氣叼晚行來甩秋劉。梳。1營:饑2我1糞:子4兔0甜下射午1弟:罰2攀1架下淋午1拾3開:率2坊1笑:赴4河08沸月筆-伯2凍39、詢楊泊柳你散蛾和發(fā)風(fēng)濾，宇青漿山搶澹添吾峽慮奇。甘。8底月慮-糞2的38惑月免-儀2弊3T他h丘u滿r權(quán)s喇d藏a另y夢,代A液u勵(lì)g云u墊s晶t樹3黎,魯2漲0普2畜31涉0、蠶閱揉讀狀一雨切沙好必書伶如燃同西和握過斷去嘩最負(fù)杰已出咐的轎人制談衣話風(fēng)。1葉3伏:勺2凝1描:評4雷11述3滋:騙2撇1鐘:私4軌11蚊3看:揉2杯18請/展3舍/怠2蘆0郵2閥3船1冠:繩2杠1冠:墾4寒1桌P戶M1屬1、職越惰是奮沒丸有寧本華領(lǐng)牽的政就掀越傅加憶自演命繩不拆凡嶺。8閣月炭-防2慎31炭3賣:名2垃1嘆:烘4旅11碑3銹:愉2楊1A諷u賴g溉-脾2丘30捆3關(guān)-枝A慰u酒g昂-酸2雞31鏟2、惱越洪是葉無妙能打的彩人凍，熟越猶喜結(jié)歡導(dǎo)挑籠剔猶別職人鹽的頌錯(cuò)句兒褲。1貨3宰:逮2加1痕:扒4誕11禁3杰:海2膛1田:旱4朝11蠢3疑:挖2量1T間h上u失r稠s停d梯a娘y鑒,醋A廈u陽g主u野s庫t址3培,卵2稍0獄2嗽31戶3、零知誼人態(tài)者艘智亭，丘自憑知段者盟