幼兒園師德師風(fēng)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制

前衛(wèi)鎮(zhèn)第二幼兒園師德師風(fēng)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制為強(qiáng)化對(duì)師德師風(fēng)輿情敏感性、突發(fā)性、破壞性的認(rèn)識(shí)，積極做好各類師德輿情的應(yīng)對(duì)處置工作，加強(qiáng)對(duì)本園教職工運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放、轉(zhuǎn)發(fā)視頻和其它與師德師風(fēng)有關(guān)的語言文字材料的教育，對(duì)可能引發(fā)輿情的爆點(diǎn)要盡早發(fā)現(xiàn)，爭(zhēng)取主動(dòng)，及時(shí)處置，明確師德輿情預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)對(duì)的工作機(jī)構(gòu)和程序，提升重大問題報(bào)告時(shí)效，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件要求，制定本制度。一、輿情分級(jí)和重大問題界定（一）輿情分級(jí)根據(jù)輿情性質(zhì)、影響程度、涉及范圍等因素，師德輿情分為一般輿情、較大輿情、重大輿情等預(yù)警等級(jí)。1.一般輿情:指教職工、幼兒(幼兒家長(zhǎng)、社會(huì)人士等)就幼兒園的措施、做法，或各部門工作領(lǐng)域、工作職責(zé)、教職工履職情況等提出的咨詢、意見、建議、投訴等問題。2.較大輿情:指投訴、反映的師德問題關(guān)系幼兒園形象、聲譽(yù)，或易成為大眾、社會(huì)媒體關(guān)注焦點(diǎn)，或反映的師德問題性質(zhì)較為嚴(yán)重。3.重大輿情:指教職工發(fā)生師德失范行為，性質(zhì)特別嚴(yán)重，引起社會(huì)大眾、媒體關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散。（二）重點(diǎn)整治的師德師風(fēng)五大問題1.不關(guān)心愛護(hù)幼兒的言行。重點(diǎn)整治不尊重幼兒人格、不遵循教育規(guī)律，譏諷、歧視、侮辱、虐待、傷害幼兒的體罰或變相體罰幼兒的現(xiàn)象。2.品性不端越格的行為。重點(diǎn)整治舉止不文明，作風(fēng)不正派，特別是猥褻、性騷擾行為。3.不能規(guī)范從教的行為。重點(diǎn)整治違背職業(yè)道德規(guī)范政策規(guī)定，違反師德準(zhǔn)則，不顧防疫禁令，不收斂，不收手，從事“一對(duì)一”或“一對(duì)多”違規(guī)補(bǔ)課行為。4.違反法律和紀(jì)律的行為。重點(diǎn)整治賭博、生活作風(fēng)不檢點(diǎn)、酒駕、工作日飲酒等行為。5.教職工隊(duì)伍管理不力的問題。重點(diǎn)整治隊(duì)伍建設(shè)寬松軟，對(duì)隊(duì)伍中存在的突出問題不真管、不敢管、不嚴(yán)管、不善管，師德失范行為時(shí)有發(fā)生，群眾曾經(jīng)反映過的問題長(zhǎng)期未解決等問題。二、應(yīng)急處理和報(bào)告要求幼兒園對(duì)反饋收集到的或接到舉報(bào)的師德輿情，要在第一時(shí)間進(jìn)行分析評(píng)估，根據(jù)師德輿情分級(jí)，啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制進(jìn)行處理：1.對(duì)于一般輿情，由輿情所涉職能部門或當(dāng)事人及時(shí)回復(fù)，解釋引導(dǎo)，防止輿情轉(zhuǎn)性和蔓延。2.對(duì)于較大輿情，及時(shí)報(bào)送園長(zhǎng)辦公室，立即召開會(huì)議，進(jìn)行研判、分析評(píng)估，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，如與事實(shí)不符或出入較大，及時(shí)予以澄清;如情況屬實(shí)，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理，盡快消除不良影響。3.對(duì)重大輿情或師德重大問題，在第一時(shí)間單位負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)迅速啟動(dòng)重大輿情應(yīng)急預(yù)案，24小時(shí)跟蹤輿情，組織專人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)形成書面情況匯報(bào)材料送上級(jí)主管部門。4.針對(duì)事件的發(fā)生，