如何培養(yǎng)客戶的忠誠度培訓(xùn)

如何培養(yǎng)客戶的忠誠度？主講：陳時彪綱要.課題產(chǎn)生背景.客戶忠誠度的構(gòu)成元素.什么是客戶的忠誠度？.我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)客戶的忠誠度？.結(jié)論：客戶忠誠度沒有絕對，只有相對當(dāng)條件改變時，就不存在忠誠度。第揪一噸單蛛元班課粘題渾產(chǎn)裙生腦背偉景.姜行混業(yè)吊背么景在電農(nóng)冠資爆行公業(yè)榆變?；佈杆剿偈幍木w今垮天臉，焦很腫多漢農(nóng)機資亮企者業(yè)愁的久管暈理墳者貓感怪到擁客忙戶播越方來際越罰不狼忠按誠岡，核“析變歌色倚龍醒”寬式瓜的枕客禍戶牛越校來那越政多杏。散如數(shù)何鏡才賣能打提凝高士農(nóng)堅資蒙客筐戶框的鴿忠繡誠懸度禍?zhǔn)亲砻恳銈€西農(nóng)蹦資械企求業(yè)鳳管污理獨者客最寬頭敞疼展的謙問關(guān)題同？抖也罩是瞞農(nóng)雜資乒企坡業(yè)早管撈理皆者日急頃需映解寫決見的吩問激題朋。桂因喂為節(jié)農(nóng)棟資羽產(chǎn)淘品籍的領(lǐng)差圈異輕化喊越淺來湯越茂小享，繼競課爭羅的裙速盤度濟越晃來翁越腔快絕，類各宴種毀針壺對申農(nóng)畏民社的絹促沿銷們手介段圣大勒同王小灰異踢，墊動挑不墓動歐就向送棄什匙么飄草暑帽持、陷汗淺衫伯、騙洗澡衣色粉曠等解促娘銷嘆品奴，剛手留法翼沒律有領(lǐng)新董意盯。些而泰農(nóng)膨民碼的累需搭求他也伏是趨多罵樣刻性足而踏且腐是棒變剖化蜓的愈。詢今盈年訊送零毛雹巾量明態(tài)年勻還謙是初送鵝毛碌巾富，掛他追們面就哭覺材得咸沒茄什夢么秋意嬸思腔了沾。詳小情兩請襖閱赤年遞《矮銷比售百與滅市員場伯》竊肥鴉料也版創(chuàng)期從疤上肺世亮紀(jì)帥年約代達的鈔營盡銷怒“冠”咸上棚分暗析櫻影面響截客箏戶疼忠仙誠敵度丙行上業(yè)構(gòu)的截因?qū)に刭\：、唉產(chǎn)鋸品黨（臘）撐：成同利質(zhì)制化訪的技產(chǎn)疤品井越可來掘越匙多男，越差秋品堆差堵異池化舌越處來惰越責(zé)少嚼；、隱價獨格蕉（逝）攝：宣原落藥臘廠哥家哭介斜入甘制畏劑茫生免產(chǎn)勢，經(jīng)引造起鄭同核質(zhì)找化套產(chǎn)述品前的窯價形格袋大拉戰(zhàn)、柏渠達道底（鄉(xiāng)豐）時：煎渠中道襯縮灶短匯，彈直京面?zhèn)ソK踐端則；、舞促徹銷暢（膽）裕：探促步銷染手刪段費在羨同紗小去異降，麗沒擾有瓶新鍋意仰。結(jié)析論爛：銅從殲客擋戶餓的啊角網(wǎng)度月上泥看讀，彼是禮我宿們梳缺溝少別競音爭萌力撲，膛造烤成川他壺見黨異觀思匪遷啊。從貓上刻世取紀(jì)壺年素代董的韻營晴銷斯“好”鵝上悲分轎析獄影胖響兄客消戶萍忠股誠償度四行蛙業(yè)卡的雪因看素缺：、頌產(chǎn)付品踢：泊消充費駁者穩(wěn)需林求奏(頃'嚴(yán))冰；、藏價謎格油：河消刮費伙者吧所周愿跑意裕支多付終的憑成曾本退(襲)帶；、有渠扒道鎮(zhèn)：金消肆費練者么的攀便哭利乏性燃(君)岔；、蜂促理銷碑：湊與日消蠢費尊者當(dāng)溝管通界(箱)礎(chǔ)。結(jié)付論汁：傾從單消毫費妙者蚊角察度倡上執(zhí)看趙，帶是爬他綱們焦的期消酷費絹水棕平妹和蛇觀協(xié)念訊變?nèi)涣肆w，趕我斜們年沒夏有津跟蘿上沾他撈們版的呢變設(shè)化混，穩(wěn)所棋以緩造捉成減客壇戶濤的治見哥異棵思虧遷匹。名叔言對：派一長個恒不迫掙抬錢彼的搖企擇業(yè)芬是村對層社聚會灶資蟲源誘的練最帥大座浪凍費袖。湊企斃業(yè)第丑一昏單堆元受課熔題郵產(chǎn)局生述背確景.抹順壺應(yīng)絲式公例司兆營情銷柜變蘭革甲的代需匯要）勤渠薦道果網(wǎng)駛絡(luò)掙的保細肯分擦：嬸需屑要工我刃們搞客戲戶顛的慘極計力梯配降合功；）找產(chǎn)莖品肅的緞細或分徹：鍛需廟要私客敞戶晃我叮們宇客泊戶檢為預(yù)我凍們嬸提侵供交更巷專旨業(yè)紙的盒防頂治區(qū)策廢略片；）簡營楚銷踩管隱理舒的冷細傻分較：這需狀要六客鄙戶勝配氧合災(zāi)我惡們?nèi)嶂菩醵攘旱陌輬?zhí)因行且?？倷谥＃褐鄾]葵有番客售戶銳的誦忠舌誠雨度藝，碎我久們循的辭這捎些固變尾革舍只算是嚷紙撞上艷談暑兵枯。第獨一濾單方元撥課壁題材產(chǎn)怪生名背雁景.監(jiān)思小考辛：豆為麗什惹么徐不賠將牙我鏈的核課趨題莊改要為哲:黃“辮如枝何軍培貧養(yǎng)擇核裕心燙大疾戶痰”扛？第剖一事單絲式元膨課混題綿產(chǎn)仆生疫背沉景.世請攜回樹憶顏：噸做刊好儲市碎場白的態(tài)“罵六簡大滴條稠件脅”捉？第習(xí)二典單真元根客青戶覽忠炸誠帳度概的授構(gòu)中成幟元進素.慌我佳們授的汪客痰戶比是搬誰她？我唉們辯的扁客聞戶足是托：）瘡農(nóng)弦民）拳渠典道谷商引牧申棟思柏考閃：燃我怖們尾的敲領(lǐng)徑導(dǎo)僵和閱下匯屬昂是悲不剖是昨我冶們階的嗓客坐戶零？算我沾們親的扮家州庭不是獸不粗是脅我先們斃的竿客除戶凱？第廚二霞單廟元暖客岔戶桿忠?guī)熣\缺度洗的厲構(gòu)偉成奴元欣素.胡客流戶示忠債誠栽度男的撞構(gòu)悅成釀元漲素客叮戶授忠懂誠乘度葬是節(jié)由兵五帽個鋤因削素拴組軍成逮的酸：）掘客卸戶駱的雕總欠體劣滿逗意掩度姓；）痕客臉戶假的夾維河護舟和造加腳強為與懶公法司古現(xiàn)駝行丑關(guān)來系并的傻主題動邀性掩；）裝成右為們重賺復(fù)骨購動買梳者資的軌意少愿儲；）援向磚其概他紹人疑推規(guī)薦錢公遭司代的擺意寫愿算；）亦以幕及熄轉(zhuǎn)胸向束公蠟司決競條爭鴨對鼠手亞的厲抵哄抗優(yōu)力制?？桶陸羝笾壹凑\以度守是頃由咸五福個考因授素耽組當(dāng)成總郵結(jié)佳：“汁客科戶胸協(xié)機合尺委辰員碎會雖”曉：廠截家黎—派—驕商南家營—虛—蓬消掃費喬者第漠三走單孫元揉什中么農(nóng)是聚客這戶衫的符忠會誠閥度能？.縫客怖戶誘忠姨誠咱度勝的嘆定儀義是歸指陳客訪戶隆滿協(xié)意熄后躍從思而年產(chǎn)弄生遷的全對院某體種遼產(chǎn)再品墓品妖牌狐或游公睜司亡的練信耕賴究、億維核護柔和胡希桑望準(zhǔn)重幸復(fù)輪購技買道的尼一國種暑心腎理載傾征向秤。附越：辰持悉續(xù)抬力材的孝購芬買索是枕一筆種言銷酬銷閉售贏行放為如，項單箏次辱購鉗買優(yōu)是榆一脆種肌推蓄銷座行閉為翻。第求三爪單長元誓什帖么取是喇客范戶留的豈忠雪誠印度霜？.猶客臣戶盞忠虧誠面度腔的符定釋義農(nóng)轉(zhuǎn)資你銷長售露企朝業(yè)畏的位客援戶耍忠折誠熱度昨指浸客練戶膝持該續(xù)側(cè)購宅買亦公閑司仿產(chǎn)啦品然，嶼并訓(xùn)為臣公煉司夢提嗚供耗加終強填公屋司裳及蠅產(chǎn)碰品炮競士爭排力些的枯各勾種撤市究場系信消息蝦、賄推翼廣酸服算務(wù)稼和鴿銷抬售泥方離法奏的遙客觸戶消。第漆三桐單唱元匹客拆戶脖忠嫌誠御度毯的尿衡只量尸指杜標(biāo)）懷客辯戶畏重絕復(fù)籠購各買霧的桶次崇數(shù)用；）吧客鍛戶滑決凱策晨時脹間察的惡長姿短賞；）化客將戶勸購市買嶼路萌程活的組遠兼近鴉：困缺內(nèi)貨柜自億提啄，住提顯前的報脅貨谷訂鉛單臘生狹產(chǎn)辱。）途對藏價抓格口的嘗敏高感政度風(fēng)；）搭對灶競環(huán)爭蟻者鉗的渣態(tài)扛度菠；）思對替瑕銹疵往產(chǎn)雙品恨的藝態(tài)罷度飽；）體對灘突稀發(fā)握事植件韻的慰處糊理團：右竄杠貨懷、庭藥敘效立藥誤害識、句執(zhí)們法腰協(xié)屈調(diào)漂。菜附第嚴(yán)四坐單隙元閉、押培批養(yǎng)狼客坦戶雀的虎培逢養(yǎng)建目立標(biāo)占璃總村客恰戶貪數(shù)經(jīng)的遙?！凹》▽t童”擠：蜓這王樣默的偵客簽戶徑能攔占粒，勝但年能駐為銷我紀(jì)們偏承字擔(dān)絕的目銷處售悄。第古四蹤蝶單襲元某、龍培購養(yǎng)枯客斜戶型忠喪誠腥度引的樓分聾析透流妹程培館養(yǎng)來客俗戶租忠邀誠陵度愚的懇分醉析排流稀程法圾對舒客哄戶嚼進仗行楚產(chǎn)剩品柴分恩析可—機—送法漂與漢客取戶對建碰立杯關(guān)陪系血—并—原從息消逐費赤者傳入喜手摘提尚高笨客閑戶暖滿咬意屬度慘。第腎四鹽單吵元臉、代如病何腿培宮養(yǎng)付客書戶盲的毯忠則誠歡度營孟銷證診墨斷橡：（腿)腥:再產(chǎn)普品互的棄優(yōu)堡勢泊—眉—綠我型為悔什母么萬買抄你知這烤種棟產(chǎn)辱品場？(補)見:勒產(chǎn)由品湖的略優(yōu)盛勢勵—谷—買我殺為懶什感么夸買荷你布這抵種疫牌費子林的臣產(chǎn)研品趟？(畜)勢:陣顧夜客焰的代利跳益卷—酬—場買謙你滋這曬種揚產(chǎn)玩品哭能朽給猛我行帶姨來辟什耍么何好恩處引？(決)撲:逐主喪動陳提司出仙證狂據(jù)練—點—么你怠用正什著么辜來話證辜明華你溉所嘉說解的凍？第洪四徐單毛元馬、浩如枝何灘培鏡養(yǎng)歇客哀戶讓的融忠義誠代度營曲銷酒分油析居：核覺心浴以岸關(guān)菌系割營渡銷狡為偷核筍心眼，緩重嚇在育建初立關(guān)顧服客速的切忠例誠慶度翼。、趨關(guān)雄聯(lián)躺(滾)培：考與藏顧利客展建均立稈關(guān)寧聯(lián)搭（巴互領(lǐng)助脊互雄求慮互捕需怖）、顧反否應(yīng)吼(萄)艙：旋提齒高穗市酬場渾反啟應(yīng)它速減度、其關(guān)沿系挑(譯)暫：等企撲業(yè)寫與蚊顧師客甚的墊關(guān)籃系敏（像與肥顧璃客綠互讓動跡）、叔回床報茂(裙)厭：踢名波言張：回一綱個急不搬掙逗錢順的鍋企犧業(yè)禮是嚷對餡社艘會礙資噸源歐的寇最尋大鳥浪陽費第日四緒單蝕元項、掌如存何姐培腥養(yǎng)孝客兇戶汁的盜忠臂誠天度營面銷翠分先析財：強扔調(diào)券從問消刷費止者碧需墻求床出遲發(fā)準(zhǔn),椒打通破違企保業(yè)征傳刺統(tǒng)屋的耐市票場取占城有逆率且推襪銷撞模添式熔,善建迎立炎起摧一賭種罪全杯新村的昆“福消酸費停者型占禁有井”向的紗行稈銷熱導(dǎo)衰向隆。、緒滿種意暫(財)插：庫“抄感向人升心冰者姨,拋莫半先妄乎輝情功”、槍服李務(wù)秘（糾)仗：惰積亮極蟻圍各繞壟客針戶懇創(chuàng)笨造晃價憑值、宴速均度濟(柄)伐：隊不餅讓齡顧溉客隊久朽等潮,喘能銜迅經(jīng)速旬的旺接檔待超、陜辦過理、明誠辣意邪(延)別：或以衫具櫻體習(xí)化鹽的渴微強笑震與倍速法度川行丈動疲來絕服匆務(wù)間客丸人煌。第龜四臉單宗元陡、妻培牛養(yǎng)爺客栗戶飲忠練誠療度華的亞作焰業(yè)陜流婆程、付明醬確噴培產(chǎn)養(yǎng)泡目振標(biāo)有：譜客字戶術(shù)目聾標(biāo)遞（氏銷建量跌）、壺找舉出要你忍希深望帽使悄哪擠些秀客額戶鈴保宗持鴿忠冤誠究；、魂說擔(dān)服澆你間的靈目縫標(biāo)獅客梢戶殖，怖使判他每們梅愿荒意優(yōu)與董你冬建引立毫關(guān)訊系皺步待驟改；、鬼提礎(chǔ)供布你翅的叔產(chǎn)飛品辣和掃服你務(wù)茫與字之淡建笨立帖關(guān)訪系患；、攤積白極捐圍度繞陸客蟻戶胳創(chuàng)春造侵價澆值朋；、淹讓渣你擇的城客稍戶菊產(chǎn)否生備依裳賴顫。、牧通給過籌重浩復(fù)嚼購司買懼、巾客并戶籌介晃紹色客瓜戶撿來穿評腫估終你筒客沫戶飽的謀忠奔誠榴度恰。第然五劑單木元旁結(jié)軟論客愈戶瘡忠茅誠狐只掏有朝相仙對秧，麻沒懸有挎絕刪對赴。俱條披件閑改腿變錄，缸忠丈誠油度社隨卡時貞改草變愛。從羅來慰沒滾有圍永查遠鑰的屈忠國誠良,廚企簡業(yè)史無途法渠買職到放客潛戶害的鎖忠升誠洞,范只勤能磁增慘加雙客宿戶餡的調(diào)忠夏誠張。第疤六粥單漏元淺共議勉席勵共矛勉越勵豪：.趴成荒功單的獅三約大裝因欺素撓：涌

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