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文檔簡介
家居建材門店爆破利器-豪門夜宴家居建材門店爆破利器-豪門夜宴第一部分:認識夜宴第二部分:夜宴為何夜來香第三部分:宴會操作流程第一部分:認識夜宴第一部分:認識夜宴第一部分:認識夜宴⑴對夜宴錯誤的觀點做了就要接很多單!做多了就沒效果了!不需要給導購員激勵!很早都開始做,現(xiàn)在已經(jīng)過時了?、艑σ寡珏e誤的觀點做了就要接很多單!⑵客戶眼中的夜宴:
常州沈總:夜宴這個模式好,投入小,產(chǎn)出高,一次活動能把潛在客戶邀約到店面,這就已經(jīng)成功了,夜宴別期望一次接多少單,關鍵看成交率。⑵客戶眼中的夜宴:常州沈總:夜宴這個模式好,投入小,產(chǎn)家居建材門店爆破利器-豪門夜宴課件第二部分:夜宴為何夜來香第二部分:夜宴為何夜來香第一部分:夜宴為何夜來香1、短平快,即周期短、費用少、見效快;2、促成猶豫客戶下單第一部分:夜宴為何夜來香1、短平快,即周期短、費用少、見效快第二部分:宴會操作流程第二部分:宴會操作流程宴會時間設計策劃執(zhí)行準備請客階段組織實施后續(xù)工作宴會操作流程宴會時間設計策劃執(zhí)行準備請客階段組織實施后續(xù)工作宴會操作流程宴會時間1有一些客戶未消化競品有活動時有小區(qū)交房常規(guī)活動落地-315、51、1011、時機宴會時間1有一些客戶未消化1、時機5月-10月星期六晚上6:30-9:00執(zhí)行時段:7天-9天宴會時間12、時段5月-10月宴會時間12、時段設計策劃2指決定做夜宴后在舉辦夜宴前,根據(jù)有關信息資料和夜宴規(guī)格要求,編制出主題突出,科學合理,令客戶滿意的夜宴活動計劃。宴會格調(diào)宴會主題策劃宴會客戶目標設定宴會菜單設計宴會前期人員分工宴會前期時間控制表設計策劃2指決定做夜宴后在舉辦夜宴前,根據(jù)有關信息資料和夜宴設計策劃2宴會格調(diào)即整場宴會定位問題一般而言,夜宴定位較高雅、屬休閑、娛樂性質(zhì)因此一般會營造出輕松環(huán)境,以冷餐會、酒會等形式出現(xiàn)播放什么音樂合適?設計策劃2宴會格調(diào)即整場宴會定位問題一般而言,夜宴定位較高雅設計策劃2宴會主題策劃充分發(fā)掘夜宴內(nèi)涵今夜你會不會來歐派魅力之夜——新品品鑒會魅力歐派,風水無限例如設計策劃2宴會主題策劃充分發(fā)掘夜宴內(nèi)涵今夜你會不會來例如設計策劃2宴會客戶目標設定店面簽約目標
店面邀約數(shù)量
信息源數(shù)量
電話簽約目標
電話邀約數(shù)量
信息源數(shù)量
小區(qū)簽約目標
小區(qū)邀約數(shù)量
信息源數(shù)量
設計策劃2宴會客戶目標設定店面簽約目標店面邀約數(shù)量信息源設計策劃2宴會菜單設計與常規(guī)促銷活動內(nèi)容相似采取團購形式階梯式優(yōu)惠設計策劃2宴會菜單設計與常規(guī)促銷活動內(nèi)容相似階梯式優(yōu)惠設計策劃2宴會菜單設計③必設項目——抽獎禮從天降擲飛鏢……設計策劃2宴會菜單設計③必設項目——抽獎禮從天降設計策劃2宴會前期人員分工序號事項內(nèi)容負責人成員1活動總指揮整場活動執(zhí)行督導
2活動策劃整場活動策劃
3物料制作相關物料開發(fā)與制作
4電話營銷負責電話邀約客戶
5店面邀約負責店面邀約客戶
6小區(qū)邀約負責小區(qū)邀約客戶
7送卡負責上門給客戶送卡8冷餐采購負責采購夜宴食品、飲料
設計策劃2宴會前期人員分工序號事項內(nèi)容負責人成員1活動總指揮設計策劃2宴會時間控制表時間事項備注第1天活動策劃負責活動全盤策劃第2天活動策劃負責活動全盤策劃第3天客戶邀約與物料制作對于感興趣的客戶繼續(xù)跟進,不敢興趣的或者直接回絕的發(fā)短信。電話、店面、小區(qū)同時邀約第4天客戶邀約與物料制作第5天客戶邀約第6天客戶邀約第7天電話確認確定其地點,方便上門送邀請函第8天送邀請函有專人負責鄭重送上第9天下午再次電話再次提醒客戶,我們活動舉行時間設計策劃2宴會時間控制表時間事項備注第1天活動策劃負責活動全電話邀約短信送邀請函請客階段3電話邀約請客階段3請客階段3電話邀約請客階段3電話邀約請客階段3短信請客階段3短信請客階段3送邀請函在前面設定的時間內(nèi)有專人負責上門送邀請函請客階段3送邀請函在前面設定的時間內(nèi)有專人負責上門送邀請函執(zhí)行準備4宴會舉行中人員分工宴會場地布置氣氛營造方式開宴前的檢查執(zhí)行準備4宴會舉行中人員分工執(zhí)行準備4宴會舉行中人員分工提前做好分工明細表在動員會上再次強調(diào)講解執(zhí)行準備4宴會舉行中人員分工提前做好分工明細表執(zhí)行準備4宴會舉行中人員分工執(zhí)行準備4宴會舉行中人員分工執(zhí)行準備4宴會場地布置執(zhí)行準備4宴會場地布置執(zhí)行準備4宴會場地布置執(zhí)行準備4宴會場地布置執(zhí)行準備4宴會場地布置執(zhí)行準備4宴會場地布置執(zhí)行準備4氣氛營造方式執(zhí)行準備4氣氛營造方式執(zhí)行準備4開宴前的檢查檢查人員是否就位檢查水果、飲料、紅酒、糕點師等是否就位執(zhí)行準備4開宴前的檢查檢查人員是否就位組織實施5迎賓宴會現(xiàn)場接洽暖場小游戲活動宣講簽單抽獎送客組織實施5迎賓組織實施5迎賓組織實施5迎賓組織實施5宴會現(xiàn)場接洽組織實施5宴會現(xiàn)場接洽組織實施5暖場小游戲組織實施5暖場小游戲組織實施5活動宣講主持人主持活動公司代表發(fā)言及介紹公司優(yōu)惠老板致歡迎詞組織實施5活動宣講主持人主持活動公司代表發(fā)言及介紹公司優(yōu)惠老組織實施5簽單我今天不定,過幾天來定(等我開工定)能不能再享受這個活動?【應對話術】您好,**先生(那才是),是這樣的,我們這次活動是我們歐派集團總部給予的支持,不是我們商家自己搞的,你也看到了我們集團的代表也在這里,他們會把今天在現(xiàn)場交定金的客戶統(tǒng)計好并上交總部,過了今天以后就沒有這個機會,您的房子遲早都要裝修,而且今天優(yōu)惠力度也這么大,為什么不考慮今天定下來呢?您看我們今天已經(jīng)有這么多客戶交定金,要不我?guī)湍戕k個手續(xù)預約下來,您看怎么樣。
現(xiàn)場話術組織實施5簽單我今天不定,過幾天來定(等我開工定)能不能再享組織實施5簽單我不要你們的禮品,要不到時候你直接給我沖貨款行嗎?【應對話術】真不好意思,我們的贈品都是在優(yōu)惠的基礎上由總部額外贈送給您的。贈品確實沒辦法抵換折扣,這一點真的要請您諒解。畢竟您最關注的是選購一套稱心如意的櫥柜/衣柜,對吧,贈品其實只是起到錦上添花的作用?,F(xiàn)場話術組織實施5簽單我不要你們的禮品,要不到時候你直接給我沖貨款行組織實施5抽獎備注:注意抽獎次數(shù)組織實施5抽獎備注:注意抽獎次數(shù)組織實施5送客活動結束之后集體送客戶至店外組織實施5送客活動結束之后集體送客戶至店外客戶信息整理活動總結服務跟進后續(xù)工作6客戶信息整理后續(xù)工作6后續(xù)工作6客戶信息整理歸類分析已簽單客戶——櫥柜、衣柜
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